les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Roanne

Les Plaines Sud, 42120 Perreux
9,0 /10
420 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 420 clients du garage Opel Roanne vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très satisfait de Dynamic Garage. Le personnel est à l'écoute de nos soucis (j'ai un vehicule à problèmes) et réussi toujours à trouver une solution.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva 5P Cosmo 1.6 cdti 136 S/S

10

rien à dire merci félicitations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 2.0D 130

10

Très satisfait
Opel / KARL ROCKS 5 Portes 1.0 75ch (MT5)

9,0

Bon accueil . Explication de la facture . Prêt d un véhicule . La prestation lave classe : un peu chere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.2 70ch (BM5)

9,0

Grosse révision ce mois-ci (environ 460 €) Nettoyage extérieur de la voiture, mais pas de l'intérieur (assez déçue car avant je possédais un véhicule R......T, et pour chaque passage en garage, j'avais droit a un lavage extérieur et extérieur)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Bon accueil le personnel est à l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa New 5P Edition 1.4 90

9,0

La panne a été bien arrangé sauf oublié de remettre d'autre pièces en place
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA ENJOY 1.9 CDTI 100 FAP

8,0

Rien signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA COSMO 1.4T 140 S/S

10

Comme d'habitude, service tres pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MOKKA COSMO CDTI 130CH SS

10

Rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra 5P Cosmo 1.4 140

10

Accueil chaleureux et réparation rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

accueil OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo Pack 1.4 140 4X2 BA

9,0

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Convivial, disponible, compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

Efficacité, rapidité et professionnalisme. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 Diesel 75ch (BM5)

9,0

tres professionel rien a dire
Carrosserie / Peinture
Chevrolet / CRUZE 5P 2.0D LT+

0,0

97.00 € simplement pour établir un devis : je pense que nous pouvons associer cela à du vol non ? Nous sommes extrêmement mécontents de vos services, à tel point que nous irons jusqu'à St Etienne pour l'achat de notre nouveau véhicule qui sera sans doute de marque Opel !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / TRAX 1.7 LT+
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Madame, je vous remercie pour le temps que vous avez pris à transmettre votre témoignage et je suis navrée de votre insatisfaction. Le responsable de l'atelier vous a contacté par téléphone afin de vous expliquer la facture et je vous remercie pour cet échange avec lui. Cordialement. Le service client.

8,0

Tout conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 cdti 136 S/S

3,0

Sincèrement, aucun respect pour le client.. Vous êtes présent pour faire du chiffre, tout le monde se fiche de son travail...
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2019
Madame ,je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. J'ai lu avec attention votre message et je regrette votre insatisfaction suite à votre passage dans notre atelier. J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès,je reste à votre écoute au 04 77 910 402. Cordialement Le service client

9,0

Très bien reçu et bonne explication du chef d atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo 1.7 cdti 130 S/S 4x2

10

Très satisfait du garage
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Astra Enjoy 5 Portes 1.7 CDTI 81 kW / 110 ch FAP (BM6)

10

accueil parfait suivi parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / Karl 5P Edition 1.0 75

10

Intervention conforme au devis
Opel / ASTRA COSMO5P 1.7 CDTI125CH

10

Très satisfait de l'accueil et des services personnel très à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra 5P Dynamic 1.4 150 S/S

9,0

Bon accueille Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA 5P EDITION 1.4 90

10

Equipe efficace et réactive, grande écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.7 CDTI 125

9,0

Satisfait d l'acceuil et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo Pack 1.4 140 S/S 4X2

8,0

Je viens d'effectuer ma révision et j'ai été satisfais de la prestation On a même effectué un contrôle de la batterie ce qui à permis de procéder à son remplacement alors que cela n'était pas prévu et constaté une usure irrégulière sur les pneus avant donc très professionnel. Cependant sur ce dernier point on m'a tout de suite conseillé de remplacer les pneus sans me proposer une géométrie du train avant sachant que les pneus sont loin d’être HS . J'ai même demandé s'il fallait prévoir une géométrie et on m'a dit non, donc sur ce point je ne suis pas d'accord, surtout pour une usure intérieur des pneus. Je pense que le simple fait de changer les pneu ne résoudra pas le problème, à long terme, ils seront je pense usés de la même manière si la géométrie n'ai pas bonne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / CRUZE 4P 2.0 D LTZ

9,0

Rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL ROCKS 1.0 75

6,0

J ai trouvé un clip fraîcheur sur la ventilation. Sympa. Mais en regardant ma facture : surprise . Facturé . Il n y a pas de petit profit.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Cosmo Sports Tourer 1.7 CDTI 125ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Monsieur, je vous remercie pour le temps que vous avez pris à transmettre votre témoignage et suis navrée de votre insatisfaction. Je vous ai contacté par téléphone ce jour et je vous remercie pour cet échange. Cordialement. Le service client.

10

satisfaite
Opel / ZAFIRA T COSMO PK 1.6D BV6 S/S

10

Bon service client Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / AGILA ENJOY 1.0

10

Très sastifait. Service atelier et réception au top. Depuis x années.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Astra 5 Portes Cosmo 1.7 CDTI 110ch 6cv 81/110 kW/ch

8,0

Il faut très bien faire comprendre les diverses situations de la voiture
Opel / ZAFIRA ENJOY 1.9 CDTI 100 FAP

1,0

Mauvaiscrenseignement lorsde l achatdu vehicule
Opel / ZAFIRA T Cosmo PACK 1.6 cdti S/S
Réponse de l'établissement le 7 Janvier 2019
Bonjour, je vous remercie pour le temps que vous avez pris à transmettre votre témoignage et suis navrée de votre insatisfaction. J'aimerais m'entretenir avec vous par téléphone pour recueillir votre témoignage. J'ai essayé de vous joindre par téléphone sans succès, mais je reste à votre écoute au 04 77 910 402. Bien cordialement Le service client

8,0

Tarif trop élevée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / Zafira Connect Pack 1.7 cdti 125

8,0

Le bonjour est la première chose à dire au client ce qui n’est pas automatique pour certaines personnes du garage !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 3P Cosmo 1.0 115 S/S

10

Très bien reçu comme d'habitude. Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Tres bien professionnel et attentionné
Opel / Mokka Cosmo 1.7 cdti 130 S/S 4X2

10

Très professionnel et très sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA ST COSPAK CDTI 140 SS

10

Très bon garage , prêt d'un véhicule, Rendu la voiture impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA 5P EDITION 1.3 75CH S/S

10

bien à l'heure tout bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Insignia Innovation Grand Sport 1.5 ECOTEC Turbo 165ch (MT6)

10

Bon accueil,respect des horaires,explications des travaux effectués sur le véhicule impeccables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

J ai eu malheureusement un sinistre sur ma voiture et on s est occupé de moi très aimablement et bien renseigné quand au suivi de mon sinistre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Karl 5P Edition 1.0 75

10

COMME TOUJOURS SATISFACTION TOTALE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Innovation 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Zafira Connect Pack 1.7 cdti 125

10

pas de déception tant à l'accueil de la prise en charge et de la qualité du service ateleir
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA T 1.4 140

10

Personnel très sérieux et competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BA6)

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Innovation 1.6 CDTI 110 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

personnel à l'écoute et agréable
Opel / ZAFIRA EDITION 1.9 CDTI 120

10

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / crossland Edition 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Tout es ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Karl Cosmo Pack 1.0 75

10

Service rendu impecable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka 5P Color Edition 1.4 140 S/S 4X2

9,0

Prestation conforme
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

8,0

je trouve choquant que sur une facture de 450 euros on me fasse payer 1euro90 de deodorant prestation qui n a pas ete demande de ma part mais qui est impose
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA COSMO 1.4T S&S 4X4

10

Satisfait des services du garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa ACTIVE 5P 1.4 100 S/S

10

disponibilité et conseils très satisfaisants
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.3 CDTI 75CH

10

Personnel prévenant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch Automatique (BA6)

9,0

Accueil irréprochable Pour le travail fait difficile d avoir un avis à moins d aller à l atelier avec les mécanos...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X INN. 1.4 T 140 S/S

10

Accueil très professionnel par le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo 1.6 cdti 136 S/S 4x2

10

Intervention conforme à la prévision de travaux.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa 3P Graphite 1.4 100

10

Toujours satisfaite des services, accueil, pontualité, service
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

accueil et services impeccables au garage Opel Roanne
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Astra 5P Cosmo 1.4 120 S/S

9,0

Jusque-là nous sommes satisfaits du garage Opel et du sérieux du personnel de Perreux dans la Loire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / Nouveau Meriva Cosmo 5P 1.4 Twinsport 120 ch (BM5)

10

Très bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO

9,0

Rappel de la révision de mon véhicule par contact téléphonique. Rdv rapide. Prix correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo Pack 1.6 136

9,0

Ma voiture n'a pas trop de kilomètres pour l'instant, je n'envisage pas dans l'immédiat de changer de véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Karl Cosmo 1.0 75

10

Rien à dire ! Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM JAM 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Rien à dire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA 3P COLOR EDITION 1.4 100 S/S

9,0

Toujours tres tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo 1.7 cdti 130 S/S 4X2

9,0

relation client nickel horaire respecté satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

9,0

Le personnel est très bien , très sympa pour le prêt d une voiture ,le seul point négatif était une bas de gamme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa New 5P Color Edition 1.4 100 S/S

10

Toujours bien reçu et à lécoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Je suis content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI 110CH

8,0

sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

10

Très bon accueil et bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA COSMO 1.7 DTI

10

Établissement très professionnel (Personnel et Encadrant)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa ACTIVE 5P 1.4 90

5,0

Accueil à améliorer
Opel / ADAM UNLIMITED 1.4 Twinport 87ch Start/Stop
Réponse de l'établissement le 10 Octobre 2018
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu un service à la hauteur de votre demande. Cordialement le service client

7,0

Très correct sur ce qui est prévu et établi. Peu de réactivité et de contrôle suite aux demandes...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 cdti 136 S/S

10

Bon acceuil 😀travail fait et horaire respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland Innovation 1.6 Diesel 120 ch (BVM6)

10

parfait pas de problème comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BA6)

10

Satisfait du service ! Bon accueil Rapidité....
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / CALIFORNIA

10

Bonne prestation. Chef d'atelier et mécano au top
Opel / Astra Cosmo Sports Tourer 1.7 CDTI 96 kW / 130 ch Start/Stop (BM6)

9,0

Accueil professionnel et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / AVEO

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 5P ELITE 1.4T 125CH

7,0

La voiture à soi disant été lavée mais à l'eau sale, je l'ai reprise beaucoup plus sale que quand je l'ai emmene
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CROSSLAND X INNOV 1.2 T 110

10

Très bon accueil,Devis proposé avant travail, L'entretien de mes véhicules est parfaitement bien fait. Je remercie cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA Innovation 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

8,0

Pour moi rien à redire dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM UNLIMITED 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

Toujours content des services La raison pour laquelle je reste fidèle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / Insignia Elite 5 Portes 2.0 Diesel 170ch BlueInjection (AT8)

10

J'apprécie la constance de la qualité de l'accueil et des prestations dont je bénéficie dans ce garage où ponctualité rime avec efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 97 kW / 130 ch (BM6)

9,0

Diagnostic rapide, clair et rapidité pour réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Corsa Cool Line 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

8,0

Rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA 111 1.7 CDTI 110 CH

9,0

Très bonne accueil et explications des interventions sur ma voiture leur de la première révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

8,0

Je sis passée par le changement du Kit distribution, j'ai eu la mauvaise surprise de devoir changer le galet de la courroie d'accessoire en plus du kit. Dommage qu'il ne soit pas dans le kit. La courroie de distribution et le galet tendeur sont dans le kit, ainsi que la courroie d'accessoire, mais pas le galet de la courroie d'accessoire... d'ou 200 euros de plus...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / OPEL INSIGNIA SPORT TOURER 2.0 CDTI 160CV COSMO PACK GPS 500

10

bon accueil vehicule rendu très propre
Opel / Insignia Innovation Grand Sport 1.5 ECOTEC Turbo 165ch (MT6)

1,0

Très satisfait de l'accueil et de la prise en charge mais pas du tout de la réparation. Le problème est toujours le même, elle a de gros trou dans l'accélération, cela m'a coûté 700€, que faut-il faire ???
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA ENJOY 1.6 TWINPORT
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos services Nous vous avons contacté par téléphone et nous vous remercions pour cet échange,un rendez vous a été prévu car cette panne est différente de la panne d’origine . Cordialement Le service client

9,0

J ai mis la note de 9 .car j ai ete suppris que l on me reclame 1 euros pour le pret d un vehicule lors de la revision de notre mokka acheté neuf dans la meme concession...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

je suis satisfait de la concession OPEL,l'accueil est chaleureux et le service est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa ACTIVE 5P 1.4 100 S/S

10

Très satisfait de l'accueil très sympathique et du service,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Cher pour le bilan obligatoire d'une voiture d'un an avec 6000Kms !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Toujours aussi satisfait depuis des années...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / AGILA FASHION 1.3 CDTI

9,0

Accueil très courtois et très professionnel
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA TWINTOP COSMO 1.9 CDTI

10

Bon accueil, temps d’intervention respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Pour un mois d'août où on tourne à personnel réduit pour ceux qui ne ferment pas, félicitation pour les délais tenus et la bonne humeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 3P FASHION 1.2 16V

9,0

Bonne accueil
Opel / ZAFIRA

10

Réparation rapide, personnel compétent
Citroën / CITROEN C3 EXCLUSIVE 1.4 HDI 70

9,0

voilà 16 ans que nous achetons des voitures Opel ,nous n'avons pas été déçus jusque là !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouveau Meriva Cosmo 5P 1.4 Twinsport 120 ch (BM5)

9,0

bon accueuil, rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Problème de livraison de pièces détachées (filtre à huile ,filtre à air ) sans doute imputable au mois d'août
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OMEGA MV6

9,0

Très content de l'accueil et de la qualité de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 1.4 HDI 70 CONFORT

9,0

SATISFAIT DE LA PREST
Chevrolet / MATIZ 0.8

9,0

Accueil très professionnel. Àutre RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / AUDI A3 1.6 TDI 105 DPF AMBIENTE S/S 3P

10

Très bon accueil, rapidité de l'intervention et prix très correct.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / AGILA ELEGANCE 1.2 16V

4,0

justification du tarif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / AVEO CLASSIC 5P
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous nous efforçons constamment de satisfaire nos clients et prenons donc en compte vos remarques.Afin d'améliorer la qualité des services de la concession, j'aimerais m'entretenir avec vous par téléphone pour recueillir votre témoignage. J'ai essayé de vous joindre par téléphone sans succès, mais je reste à votre écoute au 04 77 910 402 .Bien cordialement. Le service client .

10

Disponibilité et sérieux.
Opel / AGILA EDITION 1.2 94 BVA

9,0

accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA COMFORT 5P 1.2 16V

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X INNOV. 1.2T 110 BA

10

Je suis satisfait avec vos services et avec l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA T COSMO 1.6 D BV6 S/S

10

Fiable délai qualité prix pas de mauvaises surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 3P 150 ans 1.4 100

8,0

Satisfaite de l'accueil, du professionnalisme de l'équipe
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

3,0

pas eu de vehicule de remplacement !!!! j ai attendu ma voiture plus de 4 jours pour un pneus a changer ce vehicule est une clio4 tupperware et je roule beaucoup!!!! non pas satisfaite du tout
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)
Le 8 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Aucun commentaire !!!!!!
Opel / MOVANO FOUR L3H2 3.5/3.9T 2.3D BI-T 163 S/S
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos services .Bien cordialement. Le service client .

9,0

Très bonne prise en charge de mon véhicule et bonne expertise pour son maintien en état.
Chevrolet / MATIZ 0.8 MANIA

8,0

bon accueil tresprofessionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / AVEO 4P 1.2 LT

9,0

Bon accueil rendu voiture lavé pour une première fois.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Mokka Cosmo 1.7 cdti 130 S/S 4x2

10

TRES SATISAFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA COSMO 3P 1.3 CDTI

9,0

Très bonne relation avec la clientèle au comptoir. Une pièce était manquante, mais l'entretien à pu se faire quelque jours après. Merci pour le lavage offert, c'est toujours une surprise agréable lorsque l'on reprend la voiture .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VECTRA

9,0

Bon accueil, explications et tarifs donnés avant l’intervention. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MOKKA X ELI 1.6 CDTI 136 4X4

10

Au top! Comme d’habitude...
Pneumatique / Parallélisme
A2S REM

10

Très bien reçu comme d’habitude!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Color Edition 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 5P Play 1.4 100

8,0

Merci beaucoup
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P EDITION 1.3 75CH S/S

10

très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / SPARK 1.2 LTZ

10

Sérieux agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA COLOR ED 1.4 T 140CH S/S

10

Bon accueil et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.4 90

10

Satisfaite de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA COSMO 1.4 100 5P

10

Déjà répondu excellent
Opel / Zafira T Cosmo Pack 2.0 cdti 170 S/S

10

Entière satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très bon services
Opel / COMBO TOUR COMFORT 1.7DTI

10

je demandé un rdv qui a répondu à mes attentes en terme d'horaires, services, rapidité...
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Zafira Elite 1.6 134 BlueInjection

4,0

Délai d'intervention extrêmement long (plus d'un mois),véhicule rendu dans un état pire qu'à l'origine....
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA SPORT 5P 1.8 16V
Réponse de l'établissement le 9 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous nous efforçons constamment de satisfaire nos clients et prenons donc en compte vos remarques.Afin d'améliorer la qualité des services de la concession, j'aimerais m'entretenir avec vous par téléphone pour recueillir votre témoignage. J'ai essayé de vous joindre par téléphone sans succès, mais je reste à votre écoute au 04 77 910 402 .Bien cordialement. Le service client .

9,0

Bien reçu à fait un devis malheureusement il faut payer la pièce avant de réparer ç est drôle pour le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Mokka Cosmo 1.7 cdti 130 S/S 4x2

9,0

Tarif un peu élevé par rapport aux prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

très bien …….
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Mokka Cosmo 1.7 cdti 130 S/S 4X2

10

Très professionnel
Opel / Zafira Magnetic Monospace 1.7 CDTI FAP 125ch (BM6)

10

Bon accueil, courtois, à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA GS INNOVATION 1.6 D 136

4,0

je ne suis pas tu tout satisfait des tarifs en comparaison pour mes claquettes de frein avant de mon véhicule la différence avec un autre prestataire est de 90€ ++ nous ne pouvons plus faire suivre nos entretiens dans une structure comme la votre non pas pour une question de moyen financier mais par pure logique on ne peut pas subvenir au fonctionnement d'une structure qui à perdu 30 à 40% de sa qualité qu'elle soit technique (moins de personnel et moins écouter) qu'elle soit d'accueille et service ou l'on a l'impression d'être pris pour des américains à chaque passage tout cela ne justifie pas des taux de main d'œuvre à 85€ de l'heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 5008
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. Nous nous efforçons constamment de satisfaire nos clients et prenons donc en compte vos remarques.Afin d'améliorer la qualité des services de la concession, j'aimerais m'entretenir avec vous par téléphone pour recueillir votre témoignage. J'ai essayé de vous joindre par téléphone sans succès, mais je reste à votre écoute au 04 77 910 402 .Bien cordialement. Le service client .

10

Accueil sympa. Ponctualité. Travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Innovation 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Prise de rdv facile, bon accueil et personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

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