les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Rouen

35-37 Avenue du Mont Riboudet, 76000 Rouen
7,7 /10
632 avis clients
Actuellement closed
7,8

50 clients de la concession Opel Rouen partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Selon les propositions du moment pour un véhicule similaire
Révision
Opel

10

Très professionnel
Révision
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

J'ai faite ma vidange chez Opel Rouen..243 euros en comptant les -25% Je trouve cela très très cher!!!!...
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Rappel d Opel pour une mise à jour du logiciel. Délai respecté, bon accueil!
Autre
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

travail impecable mais delai de reparation trop long pour ne changer qu une serrure. presqu un mois d attente .
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

9,0

satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Accueil de qualité Délai d intervention respecté
Révision
Opel / Nouvelle CORSA

10

Parfait merci
Autre
Opel / Nouvelle CORSA

10

bien reçue.travail bien effectué
Révision
Opel

9,0

Très bien reçu
Autre
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très bon accueil cependant garage non indiqué et difficile à trouvé pas d’information lors de la prise de rendez-vous sur le lieu.
Autre
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Accueil très bien et à l'écoute du client.
Autre
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Accueil de bonne qualité
Révision
Opel / KARL

6,0

Pas d’appel, comme convenu, dès la réception de la pièce, obligation de se déplacer 2 fois, difficulté pour se garer devant le garage.
Révision
Opel / Nouvelle CORSA

5,0

j aurais apprecié que l engagement de faire une proposition de reprise du vehicule remplacé soit effectué. Ce qui n a pas été le cas.
Opel / GRANDLAND

10

toujours aussi satisfait du sav opel rouen
Révision
Opel

10

Très bon accueil et service fait dans les temps annoncés
Pneumatique / Révision
Opel / MOKKA

9,0

Bien bon accueil
Révision
Opel

9,0

Très satisfaite des services
Révision
Opel / Nouvelle CORSA

10

excellente prise en charge par un personnel à l'écoute, et qui a respecté le temps sur le devis, et ce malgré la canicule. délais peut-être un peu long pour avoir le rendez-vous, mais nous sommes en période de vacances!
Réparation
Opel

5,0

Venue pour révision et contrôle technique, oubli de me demander de remettre la carte grise. Il serait bien de prévoir le lavage intérieur et extérieur du véhicule après la prestation.
Révision / Autre
Opel

8,0

Lors de notre visite pour prendre le rdv nous avions signalé la présence d un témoin orange qui s allumait de tempsen temps. A la révision le garage nous a signalé qu'il devait changer l'electrovanne mais qu'il n'avait pas la pièce. Donc nous devons reprendre un rdv le 31.07. Dommage. On aurait pu gagner du temps s'il avait passer la valise dès notre première visite... Autre petit détail nos véhicules étaient toujours lavés lors de nos précédentes visite... pas cette fois-ci Cordialement.
Révision
Opel

5,0

Problème électrique récurent non résolu .remplacement d'un joint spie non disponible nécessitant un 2em RDV Aucune info sur la nécessité de contrôle de la recharge en gaz de la climatisation bilan clim HS
Révision / Démarrage
Opel

10

Professionnel
Révision
Opel / Non codifie

1,0

Insatisfaction !
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

10

Réactivité et professionnalisme
Révision
Opel / GRANDLAND

9,0

Bon accueil, rapide et efficace.
Révision
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

absence de véhicule de courtoisie
Révision
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

9,0

J'ai été bien reçue et bien informée.
Autre
Opel / ADAM

10

J'aurais seulement aimé avoir une réponse à ma question posée, A savoir: comment connecter mon GPS téléphone à l'écran voiture..... cordialement...
Pare-brise
Opel / Nouvelle CORSA

10

Accueil très bonne quzlite Prise en charge repsecteusue des horaires
Autre
Opel / ADAM

8,0

Tarif trop élevé
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil et rendez vous respecté
Révision / Carrosserie
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

10

Très bon travail dès meccano et accueil agréable
Réparation
Opel

7,0

Beaucoup de délais pour prendre le RV. On ne nous prévient pas lors de la prise du RV qu'il faut prévenir son assureur pour la voiture de prêt. Lors de la signature du contrat initial, on nous confirme une voiture de prêt lors des révisions, lorsqu'on appelle pour le RV, on nous dit qu'en principe il n'y a pas de prêt de véhicule de courtoisie. En Normandie beaucoup d'usage d'essuie glace, et à l'atelier, on nous dit qu'ils changent pas à chaque fois les essuie glace alors que le véhicule a déjà deux ans.
Révision
Opel / MOKKA

9,0

rien a dire
Autre
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

Rien a signaler
Réparation / Révision
Opel

10

Personnel accueillant et professionnel (indication du changement d'adresse de l'atelier à l'avance, rappel pour indiquer l'horaire de disponibilité de la voiture après la révision).
Révision / Freinage
Opel

9,0

Prise en charge rapide de mon véhicule concernant ma vidange et « un bruit de tôle » solutionné sans frais supplémentaires
Révision
Opel / ADAM

2,0

L'accueil et la prise en charge c'est très passer, la prestation est à revoir du côté fonctionnel j'ai récupérer mon véhicule avec attelage et le clignotant gauche sur mon porte ne fonctionner pas du à un manque de vérification de la part de l'équipe sur le boîtier multiplexer ou un fil était hors de sont bornier que j'ai remis à ça place MOI MÊME Faute de temps. C'est juste inacceptable.
Autre
Opel / GRANDLAND

10

Personnel très sympathique et accueillant.
Révision
Opel

4,0

Défaut d’amortisseurs des opels adams
Révision / Freinage
Opel / Non codifie

9,0

Nous avons pas de souci
Révision
Opel

7,0

Retard de livraison du véhicule suite a une erreur
Autre
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

5,0

Je suis en leasing et ce sera le dernier contrat chez Opel en ce qui me concerne !
Révision
Opel / ADAM

10

acceuil tres souriant et aimable pas d attente
Révision
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

9,0

visite suite à rappel / Documents prêts à mon arrivée et mon départ
Autre
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

dommage que personne ne m'ai indiqué que l'atelier avait déménagé, cela m'aurait évité d'attendre devant la concession inutilement le matin avant d'aller à mon travail. un panneau à l'entrée aurait été le bienvenu.... (ça fait un an que l'incendie à eu lieu). pour la révision rien à redire. cordialement
Révision
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très professionnel et rapidité d'exécution.
Révision / Autre
Opel / MOKKA

0,0

Très mécontent. Une voiture De 24 000 qui tombe en panne souvent depuis plus de 6 mois et OPEL n'est pas dans l'obtique de me la remplacer
Autre
Opel / MOKKA

10

Une équipe très agréable et à l’écoute
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

Des options dites avant la commande qui n'y était finalement pas. Impossible d'avoir la fiche technique avec les options du véhicule soit disant c'est pas possible de les imprimer. On nous dit que l'on s'occupe de notre dossier pour avoir le véhicule à la date convenu n'ayant eu de nouvelle nous avons dû appeler et nous avons bien fait car le dossier n'était pas pris en charge du tout dans les délais. Heureusement les secrétaires ont rattrapés le problème mais on a eu peur d'être livrer d'un véhicule mal préparer dû à la précipitation pour terminer dans les temps. Notre conseillère était très gentille mais aussi très expéditive elle ne se rend pas compte que nous avions besoin de plus d'explications pour cette investissement onéreux. Et d'être aussi rassuré. De plus un petit défaut ne nous a pas été précisé (brûlure de cigarette sur le siège passager et sur le toit interieur du véhicule). Decouvert en rentrant à la maison après la livraison. En revanche la qualité du véhicule et sa conduite nous en sommes ravis. Notre sentiment est donc partagé. Cordialement
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Équipe et equipement niquel 👌
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Livraison sans problème voiture impeccable et personnel très professionnel
Opel / ADAM

7,0

Cela fait plus d'un mois que j'attends après une pièce. Pour que ma voiture soit disant neuve fonctionne enfin normalement. Sinon j'en suis satisfait pour le moment
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

8,0

Je trouve qu il ny a pas assez de contact vendeur acheteur.
Opel / KARL

10

Très satisfaite de mon Opel. Cette voiture a bien évolué depuis ces dernières années. Le conseillé du service voiture neuve est très à l'écoute et ses explications ont été adaptées à mes attentes. Très bon commercial.
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très aimable bien renseigné
Opel / Nouvelle CORSA

7,0

Oublie de commande de véhicule
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

10

Accueil et suivi parfaitement menés
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

bon accueil j'ai eu affaire à un professionnel
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Très bon accueil des vendeurs. J'ai mis 9 parce que j'ai été déçue que ma voiture n'ait pas été commandée dans les temps (on m'a expliqué que c'était exveptionnellement lié au départ d'un collègue). Globalement, l'équipe est sympathique et disposée à répondre à toutes mes questions.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Expérience client parfaite avec M Sony Esteves
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Accueil decouverte du véhicule et demonstration sur l utilisation,tout était parfait
Opel / ADAM

5,0

Satisfait dans l ensemble mais pas de la demande de regler 1000 euros apres coup car j avait mon vehicule depuis deux bonnes semaines. C est comme si j avait acheter un bifteck et que le boucher me reclame un complement 15 jours apres . Motif : il s ai trompe dans son compte. Je n apprecie pas pas du tout !!!
Opel / COMBO LIFE

8,0

la consommation de mon véhicule crosland essence 110 est biens supérieur au donnée constructeur. pour le reste tout est parfait pour le moment.
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

9,0

Malgré tous les tracas que m'ont causé ma banque, vous avez eu la patience d'attendre le résultat. Par contre, je pense que j'aurais gagné à prendre une voiture neuve puisque l'offre du mois de janvier se répercute toujours actuellement sur les achats. Cordialement
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Pas de remarques à ajouter, personnel très disponible et agréable
Opel / Nouvelle CORSA

10

La prise en charge de la livraison a bien été effectuée j ai eu les explications sur l utilisation de mon véhicule et comment tirer profit de toutes les options existantes j espère que le service après vente continuera sur cette lancée
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

9,0

Merci à Mme loise roussel, je suis très heureuse de mon achat
Opel / ADAM

10

Très satisfaite du professionnalisme de Loïse et de toute l'équipe Opel Rouen , pour leur patience aussi. Une livraison d'un véhicule top et tout à fait dans mes attentes. Je recommande grandement
Opel / Nouvelle ASTRA

10

très bon accueil, des réponses à toutes nos questions , du personnel très disponible
Opel / Nouvelle CORSA

10

Commerciale très disponible et à l’écoute des besoins du client. Réponses apportées à mes questions et rien à dire quand à la livraison.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Poli, serviable, a fourni toutes les informations demandées avec soin et patience
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

2,0

Decue de la vendeuse automobile Mme Roussel qui m'a vendu une voiture ayant théoriquement les options que je demandais. Je lui ai fait confiance je n'aurai pas du.... Car a la livraison pas les options demandees. Mise en main baclee et carte grise pas au bon nom... Cela fait bcp. Par contre on sait nous dire de mettre une bonne note pour avoir la prime....
Opel / ADAM

10

Le service clientèle et l'accueil sont personnalisés. Mention spéciale pour Mme ROUSSEL LOISE pour ses qualités de clarté et de précision.
Opel / ADAM

9,0

Date de livraison très approximative, relance à plusieurs reprise pour l’immatriculation, manque de détails quand au caractéristique du véhicule.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Nickel Très bon accueil
Opel / Nouvelle CORSA

10

Mme TABARY qui s´est occupée de mon dossier s’est montrée a l'écoute De mes besoins et à fait preuve de disponibilité pour le permettre d’acquérir rapidement mon véhicule
Opel / Nouvelle CORSA

10

accueil parfait, le conseil était dans nos attentes et le choix du véhicule était judicieux
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

j ai été très satisfaite de l'accueil , des informations données, de la récupération de mon véhicule (délais) ainsi que la rapidité des papiers. je suis pour le moment très satisfaite de mon véhicule
Opel / KARL

10

Merci a la vendeuse pour sa disponibilité et son écoute.
Opel / Crossland X INNOVATION 5 PORTES 1,2 ECOTEC

8,0

Pas de deuxième clé pas livret après plus d'un mois
Opel / KARL

0,0

Catastrophique
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bon accueil et suivi de dossier très bien gerer recommande opel
Opel / GRANDLAND

9,0

Rien à dire
Opel / Nouvelle CORSA

10

Bonne écoute du client.
Opel / GRANDLAND

10

tres satisfaite de mon achat.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Satisfait de la prestation
Opel / Nouvelle CORSA

2,0

Intérieure degeulasse,3 semaine pour avoir la voiture,polissage reste 2jours sur la voiture très déçu
BMW / SERIE1

9,0

Très bonne commerciale
Opel / KARL

7,0

Un peut plus de communication
Opel / Meriva II Ph1

9,0

Très bon accueil et aide. Livraison rapide. Juste quelques interrogations suite à la livraison du véhicule
Renault / CLIO 90 CH ENERGY EXPRESSION ECO TC

10

Tout c'est bien passé , l'essai en toute autonomie a été déterminant pour notre achat . Merci pour le professionnalisme et la confiance du vendeur qui reste toujours disponible. Le véhicule répond à notre attente et la garantie d'un an nous met en confiance .
Peugeot / 508 I Ph2

10

un seul interlocuteur tres efficace
Opel / Nouvelle ASTRA

5,0

achat d un véhicule d occasion 3 semaines de retard et toujours le même problème à la livraison le service atelier à revoir si on laisse des véhicule avec les mêmes problèmes on se demande si ils font leur boulot cela craint
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil
Opel / CORSA 1.2 80 TWINPORT ESSENTIA

10

Personnel disponible et accueillant.
Opel / Corsa V Ph1

8,0

Tout était très satisfaisant, juste deux détails. Le premier c'est que j'ai de l'eau sous la roue de secours. Le deuxième les rayures qui pourraient être "corrigées"
Opel / Corsa V Ph1

8,0

Un point à revoir. Je dois reprendre contact avec le concessionnaire.
Opel / ADAM

8,0

seul problème tout les imperfection ne sont pas énumérer lors de la 1ere visite donc arriver à la livraison ont c'est aperçu dun impacte sur le pare brise non réparer non énumérer et sans proposition de réparation, véhicule extérieur poussiéreux pelucheux , et cerise sur le gâteau réservoir de lave glace vide c'est bien dommage pour un véhicule achater cash et sans complication particulière.
Opel / Nouvelle CORSA

8,0

Je suis déçue du montant de la reprise de mon véhicule
Opel / ZAFIRA

10

Commercial corentin POULENARD, très accueillant et souriant, à notre écoute.
Citroën / C4 Picasso II Ph1

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