les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Royan

ZC Quai Ouest Rue Jean Delay, 17200 Royan
9,1 /10
764 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 621 clients de la concession Opel Royan vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (270)9.2/10
Réparation (61)9.1/10
Freinage (35)9.2/10
Pneumatique (35)9.2/10
6,0

Si le moteur de la voiture s’arrête encore en roulant sans raison malgré diagnostic rassurant et provoque un accident , quel sera notre possibilité de recours auprès de votre société ?
Opel / ZAFIRA

10

Rdv facile, diagnostic rapide et précis sans excès, travaux réalisés dans la journée.
Opel / ZAFIRA

9,0

Satisfaite de Opel royan, mais un petit bémol sur l achat de l Opel mériva.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / AVEO

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

2,0

J’ai acheté une Corsa à top dollar (€8000+) et il n’y avait personne pour me montrer les contrôles de la voiture le jour où j’y suis arrivé pour la prendre. Le phare à gauche etait remplacé comme demandé, et cela a souligné le fait que celui à droite est aussi loin de 100 % (“on va regarder au moment de service”). Le manuel est en espagnol, dont je parle très peu, (pas de français, pas d’anglais, pas d’italien) il a fallu attendre la vrai carte grise parceque le vehicule a était enregistré via Monaco. Il m’a fallu retrourner pour recevoir les tapis qui manquait il m’avait fallu revenir pour les demander, et encore une fois pour les recevoir (“votre numéro de teléphone est changé” bien sûr j’avais changé de ISP). Enfin le climatization ne marchait pas, j’ai fait rendez-vous pour que cela soit fait; pas d’offre de “courtesy car”, un showroom désert, pas d’offre de refraichissement de la machine “state of the art”, pas de nettoyage de l’extérior avec le tuyeau haut pression à côté du garage quand je suis arrivé pour le climatisation. Donc la voiture marche (maintenant) très bien mais votre client va regarder son performance avec un oeuil “d’aigle”et ily a très peu de possibilté de la changer pour quelque chose de la marque par Barns à l’avenir. Je dois vous informer que le garage de Jonzac (Peugeot) il y a 10+ ans (et bien sûr avant le sale Brexit et les également sales gilets jaunes) a nettoyé gratuitement la Vauxhall Astra de ma compagnonne à l’époque, peut-être parce qu’ils ont entendu des voix anglais!
Opel / CORSA

4,0

Voiture acheté avec 26 000 km,pneu avant à changer au bout de 8 000 km !mauvaise fois du vendeur !
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA - ancienne

10

Bon accueil. La révision s'est déroulée sans problème. Agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL

10

Efficacité. Ponctualité. Qualité des conseils
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CASCADA

10

Très bon accueil Service parfait
Opel / ASTRA Affaires

10

Écoute rapidité
Opel / MERIVA

9,0

Entretien réalisé dans les temps avec facture conforme au devis A indiqué les changements de pneus à prévoir dans 5 a 10000 kms
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Manque de personnel pour accueillir les visiteurs.
Opel / CROSSLAND X

10

Accueil compétence et professionnalisme parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

Rendez-vous rapide. Personnel sympathique et competent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Chef d atelier compréhensif et compétent. Service rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon accueil dans le service après vente.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

10

ras rdv à l heure pas de soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANLAND X

9,0

Satisfait
Opel / GRANLAND X

10

prise en compte et diagnostic rapides prise en charge partielle des réparations par Opel rapide et satisfaisante
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ADAM

8,0

ps eu les 15 % de remise comme convenu suite réception du courrier et présentation celui ci. pas vu sur facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

très satisfaite de la prestation, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très réceptif à nos demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA - ancienne

9,0

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANLAND X

8,0

Très satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil et personnel très à l'écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

9,0

Personnel sérieux et tient compte de toutes les remarques
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

8,0

Accueil très chaleureux, et explications complètes
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Respect du rendez vous , bons conseils sur le choix des pneus à changer , offre de réduction de 25% sur ces pneus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

Travail soigné et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Nouveau VIVARO

10

Très bien je recommande Opel à mes entourage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

8,0

Chez certains concessionnaires ont vous rend voiture voiture lavee
Opel / MOKKA

5,0

Liquide de refroidissement vide même pas vérifier. Quelle est la prochaine négligence que je vais découvrir?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

accueil agréable de la part du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / GRANLAND X

7,0

pas de prix defini clairement, passé de 650€ environ à plus de 800€. il me semble qu'à partir d'un certain montant, il doit exister un devis précis et écrit. c'est votre problème!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA - ancienne

10

Rendez vous rapide et excellent diagnostic
Opel / MOKKA

9,0

très bon accueil et prestation satisfaisante en un temps record
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Personnel très serviable Très courtois Je suis arrivée un peu avant l'heure du RDV l'employé m'a programmé ma clé de voiture aussitôt j'ai été agréablement surprise car je n'avais pas eu le même sérieux de la part de la concession de saintes quand j'avais commandé la clé et Après rappelé pour savoir si elle était arrivée (ils n'arrivaient pas à trouver le dossier à chaque fois )
Opel / ZAFIRA

10

Bonne prestation , très bonne acceuil.rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Très sastifait de la prestation ainsi que de la prise de rendez rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA - ancienne

8,0

L’atelier m’avait donné une idée du prix d’une vidange par téléphone mais ne me l’a pas clairement reprécisé le jour de la prise en charge de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Je n'ai rien de particulier à ajouter la note me semble suffire , elle exprime bien ma satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Satisfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

9,0

Accueil aimable. Service rapide .g
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

tres bon accueil et bien conseille
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

Rien à signaler
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA ST INNOV 1,4T 150

10

Accueil parfait, rapidité dans l’exécution, très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / ORLANDO

10

BONS PROFESSIONNELS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil. Intervention rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

je n'habite pas a st palais a temps plein j'avais des soucis avec mon opel j'ai contacté ,pris r d v a royan , j'ai été parfaitement reçus et dépanné rapidement et parfaitement. Alors que le soucis du voyant c'était déclaré le vendredi j'appel Opel a chateauroux ,malgré le bon acceuille téléphonique le responsable ne m'a jamais rappelé pour me conseiller J'appel barn's a Royan et j'ai l'explication que je pouvais rouler,nous sommes donc aller dans notre maison de vacance de st Palais sur mer ,notre véhicule a été solutionné parfaitement chez OPEL .MERCI
Opel / ZAFIRA

10

satisfait de mes contacts avec OPEL ROYAN
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

bon accueil - rendez vous rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Accueil génial,renseignements sur le véhicule ,sur les crédits possibles bien informés.tres contente de Royan Opel.
Opel / CROSSLAND X

10

Accueil très sympathique, tout m’est très bien expliqué. Toujours très satisfait par Opel !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très pro, accueil sans fausse note, prêt d'une voiture pendant les travaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Révision satisfaisante et rapide quoi qu'un peu chère à mon goût. sinon rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X

6,0

L'entretien du véhicule est indispensable et il a semble-t-il été bien fait(j'espère car il a bien sûr un coût). En dehors de l'entretien il peut y avoir avant une longue route, la vérification des niveaux et de la pression des pneus et on m'a dit que je pouvais venir pour cela au garage; cependant il peut y avoir une gêne pour le personnel(déjà un peu occupé, en nombre limité...) au moment du passage à cette fin et pourtant il est important de pouvoir le faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL
Le 19 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Rien à redire
Opel / CROSSLAND X

8,0

Pas de conte rendu de ce qui a été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

9,0

vehicule en bo etat sans problemes
Opel / ZAFIRA

10

Emmener mon véhicule en panne très bon acceuil et au niveau réparation aussi merci beaucoup continué ainsi
Opel / CORSA

10

disponibilite amabilite respect des rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA ST INNOV 1,4T 150

9,0

Très pro serviable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MOVANO

9,0

bon travail fait dans les délais prévus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

10

Accueil et service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM BLACK ED 1,4 87 BVM5

9,0

ACCUEILLANTS ET PROFESSIONNELS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

Personnel très réactif Merci pour la voiture de prêt
Opel / GRANLAND X

9,0

Accueil souriant et professionnel. Rigueur dans la ponctualité du rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Prise en charge rapide et services assurés
Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / AVEO

8,0

Bien continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Rdv rapide Personnel sympa, efficace, à l’ecoute Un peu cher mais ça doit être le jeu 😬
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau VIVARO

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ANTARA

9,0

Disponibilité des interlocuteurs même si lorsque je téléphone pour un RDV, je ne suis pas au bon service.
Citroën / C3 PICASSO (01/2013)

9,0

Très bien accueilli très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Trés bon accueil et personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ADAM BLACK ED 1,4 87 BVM5

10

Rapidité, efficacité, amabilité correspondent au trépied de ma satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

6,0

Je ne sais pas ce qui a été fait lors de la révision de mon véhicule , ayant un contrat de service on ne m’a pas donné de détails ce qui est très gênant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

dans l' ensemble, rien à redire !
Opel / ZAFIRA

10

Merci pour leur écoutes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA - ancienne

9,0

Rapide et efficace . Bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND X

9,0

Tjs très bien acceuil explication travail ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

10

très content du service rendu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / GRANLAND X

10

Je n'ai rien à ajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Équipe très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

0,0

si je ne retrouve pas mon cable attelage 13 broches (sous garantie) je vais chez renault
Opel / CORSA

10

Très bon acceuil et sympathique du service commercial.
Opel / MOKKA

8,0

L'accueil satisfaisant c'est juste dommage de devoir ramener le véhicule une après qu'elle soit sortie du garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Comme d’habitude Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Accueil et services au top.Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

5,0

Révision de la 2ème année effectuée mais à la reprise du véhicule, la remise à jour concernant le pourcentage d'usure d'huile pas effectué(indication toujours à 0%, heure, mois et année complètement déréglés, indication pression des pneus néant!!!! disparition des indications.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

8,0

Avis positif sur tout points
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

9,0

l' incident étant en cour, je ne puis encore m' exprimer !
Opel / ZAFIRA

10

je trouve désagréable d'être OBLIGE d'écrire un roman
Opel / CASCADA

9,0

efficace pour l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Vivaro Fg II Ph1

10

Bon accueil. Délai d intervention respecté. Café offert
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Manque de personnel à l'accueil, attente trop longue.
Opel / CROSSLAND X

10

bonne accueille satisfais pour les propositions que l'on a demende
Opel / CROSSLAND X

10

très bon accueil , julien le commercial est très sympa.
Opel / KARL

9,0

Très bon contact
Opel / CROSSLAND X

9,0

Très satisfait de l'accueil et de la courtoisie du conseiller. En revanche pas normal de livrer une voiture avec un cache manquant (vraisemblablement perdu pendant le transport).
Opel / KARL

10

Bon accueil, bonne prise en compte de mes besoins et commercial très avenant.
Opel / CROSSLAND X

10

trés satisfait de l'acceuil et des conseils
Opel / CROSSLAND X

10

Très bien accueilli. Sourire, offre du café. Connais très bien le fonctionnement des voitures.
Opel / GRANLAND X

10

Très bon accueil et suivi de Mr Desvigne
Opel / KARL

10

trés satisfait vendeur connaissant bien le fontionnememt des voiture et a l'écoute du client
Opel / GRANLAND X

10

L'achat d'un véhicule de démonstration reste une très bonne affaire. Nous sommes contents de l'opération effectuée.
Opel / ASTRA

6,0

Nous sommes très mécontents car on nous a livré un véhicule dont la climatisation ne fonctionne pas.On a attendu hier 1h30 pour nous entendre dire qu'il fallait l'emmener à Saintes.Le véhicule a été payé comptant et nous n'étions préssés à une journée pour la livraison.Nous n'avons pas demandé une livraison en urgence.Il n'y a pas de miroir sur le pare soleil passager!!!!!Il y a également un joint sous le capot au niveau de pare brise qui ne tient pas,nous l'avions signalé.Un modèle en exposition et vendu plein tarif!!!!!On nous a prété une OPel Adam.NOTRE VEHICULE DOIT ETRE FAIT POUR LE VENDREDI 2 NOVEMBRE CAR NOUS DEVONS ALLER DANS L'EST DE LA FRANCE.ON ATTEND UNE REACTION DE VOTRE PART.
Opel / Nouvelle CORSA
Le 31 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tres bon contact de florian paris
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bon service
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

aimable,sans force d'achat.
Opel / MOKKA

10

Accueil parfait gentillesse au RDV professionnalisme et l on est à l aise rapidement je suis ravis d avoir croisé leurs chemin et en plus très honnête..très bon philing et heureux de mon acquisition.
Peugeot / 3008 (04/2009-11/2013)

10

Nous sommes très contente avec notre voiture.
Opel / ZAFIRA

8,0

la voiture bien que propre comportait tout de même une trace noire ressemblant à une rayure qui "devait" partir au polissage selon le vendeur. Mais je suis sommes toutes satisfait.
Opel / MOKKA

9,0

Je suis contente de mon véhicule par contre je n’ai pas reçu le stick de peinture pour réparer deux petites rayures
Opel / MOKKA

9,0

Bon conseil, Réponse à notre demande : type de véhicule et budget Financement
Citroën / C3 PICASSO (01/2013)

10

bon accueil et bon service , seul le manuel en Français de la voiture manque .
Opel / Corsa V Ph1 NG

10

Accueil, renseignements, professionnalisme, RAS
Nissan / QASHQAI (11/2013)

10

Très bon accueil et vendeur très compétent
Opel / ZAFIRA

10

Globalement très satisfait
Renault / Clio IV (B98) Ph1

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