Opel Royan

tres satisfait r a s

rien à dire c'est parfait

le chiffre 10 répond à la question

Rapide sérieux compètent

Rdv rapide Personnel à l écoute et aimable

Coté personnel il n'y a rien à dire, mais nous avons été très contrariés par la durée de l'attente. Pour réaliser une inspection annuelle puis un contrôle technique, annoncé une attente de deux heures, la voiture était prête au bout de trois heures.

RIEN A SIGNALER

Très Satisfait

Sécurisation rapide et efficace de l'optique arrière brisée de ma Corsa, dans l'attente de l'optique de rechange posée 2 jours après, le tout sans aucune prise de rendez-vous.

Très bon accueil.

neant tresclair

Toujours satisfait par le service OPEL de Royan

très bon accueil - rapidité d'exécution

Bon relationnel et sens du service

Compétence , rapidité , facture raisonnable

Comme à chaque rendez-vous: ponctualité, accueil et service parfaits.

Opel Royan nous donne satisfaction .Nous sommes bien accueillis ;Le personnel est compétant.

Bonne relation avec le conseiller.

Véhicule déposé le jeudi et pris en charge le mardi. Après réparation, véhicule de nouveau en panne après 21 kms...

Chef d'atelier professionnelle et très sympatique.

Bon accueil. Information sur les éventuelles futures interventions à faire.

Très bon accueil. Réceptionniste avenant et sympathique. Coût de la révision de type 1 raisonnable.

Très satisfaisant

Très bon accueil. Travaux effectués dans les délais

Concessionnaire dynamique et arrangeant. Conseillés gentil et disponible. Garage compétent. Salle d’attente avec une télé pour les réparations longue. Toujours une place de parking de disponible devant le concessionnaire Opel à ROYAN.

Travail efficace.

Rien à redire, accueil etc parfait

Au top, très bonne réactivité.

Très satisfait par le service.

Accueil très correct explications claires

Service rapide

rien à redire

Très satisfait du service Opel Royan

amabilite respect des horaires .JE SOUHAITERAIS OBTENIR LE SUIVI TOTAL DES TRAVAUX EFFECTUES DEPUIS L ORIGINE SUR MON VEHICULE EN CAS DE REVENTE A PARTICULIER MERCI DE ME RENSEIGNER

Toujours un très bon accueil

Si le moteur de la voiture s’arrête encore en roulant sans raison malgré diagnostic rassurant et provoque un accident , quel sera notre possibilité de recours auprès de votre société ?

Rdv facile, diagnostic rapide et précis sans excès, travaux réalisés dans la journée.

Satisfaite de Opel royan, mais un petit bémol sur l achat de l Opel mériva.

Excellent accueil

J’ai acheté une Corsa à top dollar (€8000+) et il n’y avait personne pour me montrer les contrôles de la voiture le jour où j’y suis arrivé pour la prendre. Le phare à gauche etait remplacé comme demandé, et cela a souligné le fait que celui à droite est aussi loin de 100 % (“on va regarder au moment de service”). Le manuel est en espagnol, dont je parle très peu, (pas de français, pas d’anglais, pas d’italien) il a fallu attendre la vrai carte grise parceque le vehicule a était enregistré via Monaco. Il m’a fallu retrourner pour recevoir les tapis qui manquait il m’avait fallu revenir pour les demander, et encore une fois pour les recevoir (“votre numéro de teléphone est changé” bien sûr j’avais changé de ISP). Enfin le climatization ne marchait pas, j’ai fait rendez-vous pour que cela soit fait; pas d’offre de “courtesy car”, un showroom désert, pas d’offre de refraichissement de la machine “state of the art”, pas de nettoyage de l’extérior avec le tuyeau haut pression à côté du garage quand je suis arrivé pour le climatisation. Donc la voiture marche (maintenant) très bien mais votre client va regarder son performance avec un oeuil “d’aigle”et ily a très peu de possibilté de la changer pour quelque chose de la marque par Barns à l’avenir. Je dois vous informer que le garage de Jonzac (Peugeot) il y a 10+ ans (et bien sûr avant le sale Brexit et les également sales gilets jaunes) a nettoyé gratuitement la Vauxhall Astra de ma compagnonne à l’époque, peut-être parce qu’ils ont entendu des voix anglais!

Voiture acheté avec 26 000 km,pneu avant à changer au bout de 8 000 km !mauvaise fois du vendeur !

Bon accueil. La révision s'est déroulée sans problème. Agréable.

Efficacité. Ponctualité. Qualité des conseils

Très bon accueil Service parfait

Écoute rapidité

Entretien réalisé dans les temps avec facture conforme au devis A indiqué les changements de pneus à prévoir dans 5 a 10000 kms

Manque de personnel pour accueillir les visiteurs.

Accueil compétence et professionnalisme parfait

Rendez-vous rapide. Personnel sympathique et competent

Chef d atelier compréhensif et compétent. Service rapide.

Bon accueil dans le service après vente.

ras rdv à l heure pas de soucis

Satisfait

prise en compte et diagnostic rapides prise en charge partielle des réparations par Opel rapide et satisfaisante

ps eu les 15 % de remise comme convenu suite réception du courrier et présentation celui ci. pas vu sur facture.

très satisfaite de la prestation, bon accueil

Très réceptif à nos demandes

bon acceuil

Très satisfaite

Très bon accueil et personnel très à l'écoute

Personnel sérieux et tient compte de toutes les remarques

Accueil très chaleureux, et explications complètes

Respect du rendez vous , bons conseils sur le choix des pneus à changer , offre de réduction de 25% sur ces pneus

Travail soigné et très professionnel

Très bien je recommande Opel à mes entourage

Chez certains concessionnaires ont vous rend voiture voiture lavee

Liquide de refroidissement vide même pas vérifier. Quelle est la prochaine négligence que je vais découvrir?

accueil agréable de la part du personnel.

pas de prix defini clairement, passé de 650€ environ à plus de 800€. il me semble qu'à partir d'un certain montant, il doit exister un devis précis et écrit. c'est votre problème!

Rendez vous rapide et excellent diagnostic

très bon accueil et prestation satisfaisante en un temps record

Personnel très serviable Très courtois Je suis arrivée un peu avant l'heure du RDV l'employé m'a programmé ma clé de voiture aussitôt j'ai été agréablement surprise car je n'avais pas eu le même sérieux de la part de la concession de saintes quand j'avais commandé la clé et Après rappelé pour savoir si elle était arrivée (ils n'arrivaient pas à trouver le dossier à chaque fois )

Bonne prestation , très bonne acceuil.rien à dire.

Très sastifait de la prestation ainsi que de la prise de rendez rapide

L’atelier m’avait donné une idée du prix d’une vidange par téléphone mais ne me l’a pas clairement reprécisé le jour de la prise en charge de la voiture.

Satisfait

Je n'ai rien de particulier à ajouter la note me semble suffire , elle exprime bien ma satisfaction.

bon acceuil

Satisfaits

Accueil aimable. Service rapide .g

tres bon accueil et bien conseille

Rien à signaler

Accueil parfait, rapidité dans l’exécution, très bien.

BONS PROFESSIONNELS

Très bon accueil. Intervention rapide.

je n'habite pas a st palais a temps plein j'avais des soucis avec mon opel j'ai contacté ,pris r d v a royan , j'ai été parfaitement reçus et dépanné rapidement et parfaitement. Alors que le soucis du voyant c'était déclaré le vendredi j'appel Opel a chateauroux ,malgré le bon acceuille téléphonique le responsable ne m'a jamais rappelé pour me conseiller J'appel barn's a Royan et j'ai l'explication que je pouvais rouler,nous sommes donc aller dans notre maison de vacance de st Palais sur mer ,notre véhicule a été solutionné parfaitement chez OPEL .MERCI

satisfait de mes contacts avec OPEL ROYAN

bon accueil - rendez vous rapide

Accueil génial,renseignements sur le véhicule ,sur les crédits possibles bien informés.tres contente de Royan Opel.

Accueil très sympathique, tout m’est très bien expliqué. Toujours très satisfait par Opel !!

Très pro, accueil sans fausse note, prêt d'une voiture pendant les travaux.

Révision satisfaisante et rapide quoi qu'un peu chère à mon goût. sinon rien à dire.

L'entretien du véhicule est indispensable et il a semble-t-il été bien fait(j'espère car il a bien sûr un coût). En dehors de l'entretien il peut y avoir avant une longue route, la vérification des niveaux et de la pression des pneus et on m'a dit que je pouvais venir pour cela au garage; cependant il peut y avoir une gêne pour le personnel(déjà un peu occupé, en nombre limité...) au moment du passage à cette fin et pourtant il est important de pouvoir le faire.

Rien à redire

Pas de conte rendu de ce qui a été fait.

vehicule en bo etat sans problemes

Emmener mon véhicule en panne très bon acceuil et au niveau réparation aussi merci beaucoup continué ainsi

disponibilite amabilite respect des rdv

Très pro serviable

bon travail fait dans les délais prévus

Très bon accueille .Bien conseillé .Très satisfaite

Très satisfait

Très bon accueil et très bon suivi du Client.

Equipe très efficace

Bonjour, Ras sauf la tenue du délai de livraison qui affiche 1 mois de retard; cela sans prévoir une quelconque compensation. Cordialement.

Excellent acceuil. Bonne négociation via le téléphone

Manque de personnel à l'accueil, attente trop longue.

bonne accueille satisfais pour les propositions que l'on a demende

très bon accueil , julien le commercial est très sympa.

Très bon contact

Très satisfait de l'accueil et de la courtoisie du conseiller. En revanche pas normal de livrer une voiture avec un cache manquant (vraisemblablement perdu pendant le transport).

Bon accueil, bonne prise en compte de mes besoins et commercial très avenant.

trés satisfait de l'acceuil et des conseils

Très bien accueilli. Sourire, offre du café. Connais très bien le fonctionnement des voitures.

Très bon accueil et suivi de Mr Desvigne

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problème sur mon véhicule non résolu

Très bon accueil. Administratif simple et rapide car préparé par le vendeur.

aimable,sans force d'achat.

Accueil parfait gentillesse au RDV professionnalisme et l on est à l aise rapidement je suis ravis d avoir croisé leurs chemin et en plus très honnête..très bon philing et heureux de mon acquisition.

Nous sommes très contente avec notre voiture.

la voiture bien que propre comportait tout de même une trace noire ressemblant à une rayure qui "devait" partir au polissage selon le vendeur. Mais je suis sommes toutes satisfait.

Je suis contente de mon véhicule par contre je n’ai pas reçu le stick de peinture pour réparer deux petites rayures