Opel Saint Ouen L'Aumône

prise en charge du vehicule accueil rapidite vendeur sympatique a l'ecoute de nos petits problemes rien a dire de negatif sur le service opel je compte changer de voiture dans un an peut etre deux sans hesiter j'opterais pour opel

Très professionnel

Réactif et très efficace

Bonne ecoute et acceuil Prestation effectué correctement et dans les temps

Je suis plutôt satisfaite

J'ai apprécié la convivialité des personnes de garage mécanique à la cueille merci

Je suis très contentes du prix et de la rapidité du service.

Tres rapide et efficace

Prise de rendez-vous très rapide, accueil chaleureux et récupération du véhicule dans les délais

488 euro pour changer une durite qui et meme pas caser et ni perce juste deboiter faut etre comptant et bin

Véhicule rendu en temps prevu

Bon accueil et réactif ceci étant c'était pour l'achat d'un véhicule neuf !

Très bon accueil et respect des engagements

amabilité parfaite

Prestations impeccables et très professionnelles

Très bon accueil.

Personnel professionnel

Sérieux et accueillant

Accueil chaleureux Informations claires et précises

Une équipe très professionnel,acceillant et chaleureux.

Mon véhicule Mokka X montre un dysfonctionnement au niveau du système audio. En effet, celui-ci après un fonctionnement normal lors de la mise sous tension, augmente de volume s'éteint et redémarre. Mon véhicule a été pris en charge mais la solution apportée à pris une semaine sans que l'on me propose un véhicule de remplacement (cf : les 7 engagements Opel). Je n'ai pas eu d'explication sur la cause du dysfonctionnement ni même le mode opératoire mis en œuvre.

Aimable, bon accueil, content du résultat

Beaucoup de soucis rencontrés dès la livraison du véhicule, et 3 mois plus tard et après plusieurs visites, les problèmes ne sont toujours pas résolus. Du laxisme total !

Le site est très bien, les vendeurs professionnels mais le bon de commande manqué de clarté par rapport a l'apport et l'aide a la reprise .

Reste dans l'attente du changement de ma pièce depuis plus d'un mois. Aucun délai ne peut m'être donné.

très bon accueil

Bonne prise en charge du véhicule. Rapide

Pas de problème avec opel saint ouen l'aumône le seul problème est le prix qui est quand même élevé pour une simple révision ou aucune piéce n'a éré changée : 435 euros !!!!

Super service et le personnel est très agréable

Très bon accueil souriant et dédié Facilité pour se garer Bonne visibilité des tarifs Rapidité d’exécution

Un accueil super sympa, du personnel compétent. Seule chose qui m'empêche de mettre 10 le prix de la révision qui a fortement augmenté depuis l'année derniere

Comme toujours sans surprises, très bon accueil, prestation de qualité.

L’accueil, les prestations. Très bien.

bien reçu et véhicule restitué dans les délais promis

Accueil agréable et compétent Bonnes explications du produit Respect des délais

Tres bel’accueil et équipe toujours souriante Beau professionnalisme

Un accueil chaleureux

Très bon accueil, tenue informée très rapidement des travaux à envisager, intervention ras. Très satisfaite

Nous avons acheté notre CROSSLAND ULTIMATE ce mois et nous sommes plutôt satisfaits du déroulement de la prestation entre l'essai du véhicule et la remise de notre voiture

plus jamais je n achèterais cette marque de véhicule et je déconseille votre enseigne car vous m avez vendu un véhicule neuf défectueuse j ai me suis plains à plusieurs reprise mais rien a faire vous vendez de la m...e. et mon véhicule a toujours des nouveaux problème.

Entretien garage tout ok

Rien à dire

Travaux demandés non effectués

Service efficace et rapide

Très bon accueil et à l'écoute du client.

Révision intermédiaire sans problème dans les temps.

Bon accueil et travail sérieux Bon suivi clientèle Très satisfait

Personnel accueillant et professionnel.

Très bon accueil. Prise en charge rapide du véhicule. Clarté des explications sur les travaux réalisés.

Qu'on avait annoncé 1 heure d'attente mais la réalité a été de près de 2 h....

RDV pris rapidement, opération faite en 1 heure

Il manque juste quelques revues "standard" pour patienter en attendant la voiture ...

Rien à dire - service professionnel - Dommage la voiture n’a pas été lavée 😋

Satisafait des réparations effectuées.

3400€ = Trop chère pour 9000 Kms

très bien, néanmoins un lavage du véhicule aurait été le bienvenue .... ça aurait été top !

Un dysfonctionnement des radars de recul de mon OPEL ZAFIRA, a été constaté après la récupération du véhicule le jeudi 18 octobre 2018 suite au passage au contrôle technique et au changement de la boite de vitesse par vos services. En effet, les radars de recul ne fonctionnaient plus, mais j'ai constaté également que les feux arrières ne s'allumaient plus lors de l'enclenchement de la marche arrière. Après appel de ma part lundi 22/10 pour signaler cette panne, il m'a été proposé de passer et confirmé que cela n'avait rien avoir avec le passage du véhicule à l'atelier. Mon gendre étant mécanicien a jeté un coup d’œil et a tout de suite pensé au contacteur de la boite de vitesse. Après vérification, il s'avère que ce contacteur n'a pas été rebranché suite au changement de la boite de vitesse, entrainant les dysfonctionnements cités ci-dessus. Après rebranchement du contacteur, tout est redevenu normal. J'annule donc mon rendez-vous du mardi 30 octobre 2018 à 8h30. Je vous confirme donc que cette panne était bien liée à votre intervention puisqu'elle était inexistante avant celle-ci. Cordialement

Rapidité, efficacité, courtoisie

Garage très propre personnel avenant et répondant aux questions et demande

Très bon accueil , très satisfaite

UN PEU CHER POUR UNE REVISION AU BOUT DE SEULEMENT à PEINE 10 000 KM

Nous sommes clients et cela ne semble pas visible

Très bonne préstation

Rdv pour une simple révision pris a 10h30, probleme de mécanicien le matin, donc rdv reporté à 13h30. Fin de l'intervention vers 16h pour une simple revision avec RDV c'est inadmissible surtout sans etre prevenu.

Reception de la voiture un jour après la date prévue et aucune indication sur pourquoi ce retard

Bon accueil, très serviable.

Aucune amélioration à déclarer pour le moment tout à fait satisfait

Très satisfaite compétente et surtout très aimable et agréable fait tout pour satisfaire le client

Personnel attentif et consciencieux Direction disponible et efficace

Tres bon accueil le commercial a repondu a mes attentes

Ponctuel et efficace

Satisfaite de la prestation

Prévenir quand le véhicule est disponible

Personnel aimable. Délai respecté. Panne réparée.

Accueil parfait. Respect du délai

Bon relationnel et à l'écoute du client .

Cordialité, rapidité

Accueil très satisfaisant, et service rapide. Il manque seulement quelques revues d'intérêt général à l'espace d'attente!

Très bon accueil et délais d'attente respecté

acceuil parfait personnel super sympa

bonjour peut être pas assez de temps pour faire le tour de tout l’équipement du véhicule mais compte tenu du timing (nous avions également nos contraintes horaires), nous ne reprochons rien à Mr Esteves , bien au contraire : agréable, sympathique et toujours disponible Il nous a d'ailleurs confirmé de ne pas hésiter à revenir le voir pour nos interrogations. Merci à lui

Efficace et courtois. Véhicule neuf.

.excellente qualité de service

Toujours un très bon accueil, bonne information avec prise en charge , délai respecté.

Respect du délai

La voiture pourrait être un peu nettoyée La prestation pourrait être mieux détaillée. Un véhicule devrait être prêté pour la journée.

très satisfait d'avoir pu profiter de l'offre Opel pour le 1er contrôle technique de ma Mokka

Véhicule repare vendredi en panne dimanche Et en plus la même panne

Rien a dire, juste parfait! Rdv rapide, excellente prestation. Pas de syndrome « c’est une femme, chargeons le devis et faisons lui peur ».

Bon accueil

Bonne prestation, mais le véhicule ne peut être nettoyé (pas de lavage)

Rapides, efficaces et très sympathiques.

accueil et conseils sont très satisfaisants

très bonne marque. très satisfaite

Un accueil toujours très agréable, la personne qui réceptionne le véhicule est compétent et tres avenant. Les travaux faient sur nos voitures ont été de qualités. Pourvu que ça dure.

Bon accueil, disponibilité, compétences et rapidité étaient au rendez vous...

Je suis déçu de la réparation que j ai eu , ont se demande si un test a été effectue sincèrement .

Contact et services agréables

Toujours très accueillant et à l'écoute Merci

Accueil très peu agréable Peu de conversation sur la situation du véhicule, un simple devis récapitulatif et au revoir monsieur (forcément je ne voulais pas faire les réparations tout de suite alors ça ne plait pas...)

Excellent accueil Vendeur très professionnel A l'écoute du client et de ses besoins

BONNE REACTIVITE

Accueil parfait avec du personnel extra professionnel.

Bravo a l'equipe

Acceuil et personnel au top Rien a dire Super

Rdv pris pour un essais voiture. Mais voiture pas prête, une heure d attente avec un nouveau né...pas très agréable... Mais j'ai appréciée de pouvoir essayer la voiture seule.

Livraison du véhicule très longue: les équipes préfèrent vendre des véhicules plutôt que de livrer la voiture... 1h d’attente pour avoir les clefs pendant que le vendeur boit son café et accueil de futures acquéreurs

très satisfaisant

Très bon accueil, très bon vendeur.

Rien à redire si se n est un oubli de communication entre la personne qui m a fait attendre et votre secrétaire qui m attendait bien a l heure lors de la réception de mon véhicule.

Je suis très satisfaite du véhicule que j’ai acheté , mais je n’ai pas été mise au courant qu’il y avait une promotion sur le modèle que j’ai choisie et le vendeur m’a fait passer la réduction pour un geste de sa part. De plus , je n’ai pas été prévenue que ce modèle allait être modernisé seulement 1 semaine après. Malgré tous la voiture que j’ai acheté est parfaite .

Nous sommes pleinement satisfait de l'accueil et de la prestation rendu lors de l'achat de notre véhicule.

- Mon véhicule m’a été remis sans le carnet d’entretion, sans la notice d’utilisation. Le véhicule n’a pas été nettoyer ni extérieur ni intérieur. Rien n’a été vérifier avant la livraison, des noms de téléphone figurait toujours dans l’auto-radio. Les attaches des ceintures de sécurité des sièges arrières étaient sous les sièges.

Très bon accueil, commercial très arrangeant et à l'écoute de ses clients.

Tout est parfait ! Du début de l’achat à la livraison, on se sent chouchouté et en confiance. Je recommande cette concession et son personnel, j’y achèterai ma prochaine voiture, c’est sûr !

Bon vendeur, et bon explication du véhicule

Erreur de plaque. Tapis manquants.

L'ensemble est plutôt satisfaite et positive.

Très bon accueil et une super écoute. Et une super voiture aussi !

Le commercial est correct mais le responsable d’atelier fait pas son travail et il se moqué de moi en demandant la manière de pose d’ Support de telephone special pour la Vivaro

Très bon accueil le commercial a répondu à mes attentes

Bon accueil, répondu à ma demande

Accueillant, commercial et à l'écoute du client.

C'est plus compliqué d'avoir le conseiller commercial dis qu'il va rappeler mais ne le fais pas il faut rappeler à chaque fois. Il y a eu une erreur dans mon certificat d'immatriculation un ajout de copropriétaire alors que j'ai bien demandé à être LA seule propriétaire je suis actuellement dans l'attente d'une réponse de la préfecture au près de opel pour modifier cette erreur. Cependant en magasin le service est très bien ils sont à l'écoute et réponds aux questions.

Bonne réception du véhicule, pas de délai d'attente, personnels agréables et à l'écoute de vos besoins.

Accueil agréable, showroom plaisant Concession moderne

Très bon accueil, disponibilité, à l'écoute du client très bon suivi du devis dela commande et de la remise du véhicule dans un climat de confiance. Et le personnel très souriant très appréciable.

Veicule neuf Avec bocou trop de defaux carrosserie. Vraiment decu par Opel c et la premier et dernier fois que je prend une voiture chez vous. Il ni a meme pa heux d échange de veicule graillent lamentable

Trop d’attente malgré un rdv .

Bon accueil, vendeur sympathique et disponible

Très bon accueil et professionnels

l'accueil sympathique et le vendeur nous a très bien renseigné

Bon accueil et délai respecté pour la remise des clés de la voiture

A répondu à mes attentes