les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Saintes

17 Rue de l'Ormeau de Pied, 17100 Saintes
8,9 /10
1 015 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 743 clients de la concession Opel Saintes vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

J'ai eu des réponses positives pour tout ce que j'ai demandé. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Bon accueil écoute et pris en charge des travaux .
Opel / ZAFIRA

5,0

À ce jour nous n'avons pas encore notre véhicule. Nous avons été contacté pour aller en prendre livraison le 17 avril 2018, un souci de voyant nous avons ramené le crossland le lendemain et l'avons laisse jusqu'au 23. Le 24 nous sommes allés chercher le véhicule le garage nous ayant appelé mais arrivé sur place le véhicule n'était pas prêt. Nous sommes forcément très déçus, sachant que ce véhicule à été réglé comptant. Salutations
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Vendeur à la hauteur pour l'instant rien à dire continué
Nissan / QASHQAI (11/2013)

5,0

Véhicule bien réparé mais de manière incomplète: j'ai dû y retourner après réparation pour remettre en place des éléments qui n'avaient pas été réparés la 1ère fois. Depuis ma voiture est toujours au garage pour une contre-expertise (effectuée) qui devrait être suivie d'une nouvelle réparation dans la région du cardan avant-gauche. En remplacement, le garage me prête gentiment un suv Opel presque neuf, j'apprécie le geste. Au bout de plus d'une semaine j'appelle le chef d'atelier qui m'annonce qu'il n'a pas encore pu démonter ma voiture pour voir quelle pièce est à changer, à cause d'un membre du personnel en congé maladie. Depuis, aucune nouvelle, je commence à trouver le temps vraiment très long.
Carrosserie / Peinture
Mazda

10

Travail irréprochable, très satisfait, je recommande vivement
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206

8,0

délais d'intervention sont respectés et le personnel est sympathique et explicite lors des prises de rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet / CAPTIVA

9,0

R a s continué comme cela
Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

deux jour après ma révision je reçois une offre promo de 25% sur les pièces Opel, dommage pour moi
Opel / KARL / AGILA

10

J ai eu un très bon accueil, le personnel est très agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouveau VIVARO

9,0

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

réparation parfaite rien à dire
Opel / MERIVA

9,0

mon véhicule a été rappelé plusieurs fois par opel, après je n'ai pas eu de suite alors qu'il y avait une pièce à changer il a fallut QUE MON MARI SE DEPLACE POUR AVOIR UN RENDEZ VOUS. Après je n'ai rien à dire sur le travail éffectué
Opel / KARL / AGILA

10

Très bon établissement
Opel / INSIGNIA new

10

A notre écoute, rapidité de prise en charge et satisfaite de la réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ZAFIRA

9,0

satisfait
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Toujours fidèle à Opel x 11 ou 12 fois. La concession de Saintes répond bien a mes attentes.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Nouvelle CORSA

10

Très bon garage
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA new

9,0

Parfaite prise en charge. Le problème c'est reproduit aujourd'hui et il fait moins de 20 degrés.
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Très accueillant alors que nous sommes de passage
Opel / MERIVA

9,0

Je suis satisfait du véhicule, l’accueil et des informations apportées.
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

Bon contact avec le commercial délai de livraison respecté manque juste mon carnet de garantie
Opel / MERIVA

10

disponibilité et competence
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

service tres pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / VECTRA

10

Contact et suivi client très correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA new

10

Réparation faite rapidement comme c'était prévu
Opel / ASTRA Affaires

4,0

Attente inexpliquée alors que le véhicule est prêt! Client zappé, carrément ignoré tandis que d'autres passent devant vous avez l'impression d'être devenu invisible. En fin de compte facture en retard car oubli, plus d'une heure d'attente sans même un mot d'excuse.
Renault / TRAFIC FOURGON III (05/2010-06/2014)

10

Commercial pro, agréable et à l'écoute, joignable facilement.
Opel / Nouvelle ASTRA

7,0

Trop d'attente pour que quelqu'un s'occupe e nous
Peugeot / 208 (05/2015)

9,0

RAS ponctuel,accueil agréable et travail fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA Affaires

3,0

On achete un vehicule neuf qui est cense avoir 0km on nous le livre avec 512km alors on nous dit qu il est venu par la route de renne or que saintes/ renne a que 295 km d ou viennent les autres km?? De plus une rayure sur la boite a gant Et pour finir le tout pour un vehicule neut il ete pas tres propre Donc nous sommes tres decu d avoir achete un vehicule neuf haut de gamme chez vous
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Personnes très agréables et souriantes
Opel / MOKKA

10

très bon accueil, satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

Gentillesse et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA (12/2010-11/2013)

10

Personnel très réactif
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Nouvelle CORSA

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

5,0

Véhicule préparé approximativement
Renault / ESPACE IV (03/2006-07/2012)

10

La prise en charge du véhicule est rapide .Le personnel est agréable,disponible et à l'écoute du client. Continuez ainsi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

bon ressenti besoin de plus de clareté sur la facture (détail des divers frais devrait être amélioré) mais je regrette que le commercial ne soit pas présent lors de la livraison Il aurait fallu qu'il ne soit ps envoyé sur Royan en déplacement Cordialement
Opel / Nouvelle CORSA

10

Accueil agréable et de bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

Sav rapide! Prise en charge rapide , professionnel , merci
Peugeot / 5008 (11/2013)

10

Une équipe simpa accueillante au top 👌
Opel / MOKKA

6,0

RDV à 14h00 "précises" terme du SMS de rappel. Nous convenons avec le responsable accueil atelier que dés que la prestation vidange est effectuée, il m'appellera sur mon portable pour me prévenir de venir rechercher mo voiture. 17H45 aucune nouvelle, supposant que l'atelier va fermer vers 18H00, nous sommes vendredi de Pâques et j'ai besoin de mon véhicule et il ne faut surtout pas qu'il reste "bloqué" jusqu'au mardi!!! J'appelle l'accueil qui allait fermé qui m'informe que ma voiture est prête sauf qu'"on" a oublié de me prévenir... Puis vient le temps de la facture, sur laquelle je constate une erreur par rapport au devis initial et au bon de commande. Il m'est facturé 10 € de "nettoyant/dégraissant" que l'on utilise éventuellement pour une intervention sur les freins, dont il n'y avait rien à faire sur ma voiture !! La secrétaire ainsi que l'accueil atelier n'ayant pas pris le soin de vérifier cette facture avant encaissement, il découvre l'erreur, et il faut donc repasser par le magasin pièces détachées pour annuler cette facture et en refaire une nouvelle. Durant ce temps là, mon épouse m'attend sans savoir pourquoi cela dure aussi longtemps...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

TRèS Bon service
Vitrage / Pare-brise
Opel / ASTRA

10

prise en charge rapide de mon véhicule et rôle de conseil assuré. Merci pour tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

equipe au top
Volkswagen / COCCINELLE (11/2011)

10

Bien reçu par des vendeurs aimables, prêt du véhicule pour essais sans problème, respect des délais et préparation impeccable, je suis client de Cognac avec ma Volt ou tout se passe très bien également.
Renault / KANGOO (12/2007-03/2013)

10

Sommes passés par un intermédiaire, ce n'est pas la première fois, et sommes très satisfaits de notre acquisition.
Opel / Nouvelle CORSA

10

Accueil parfait, délai d'intervention respecté
Opel / MOKKA

5,0

Délai annoncé 1h délai réel 3h10 d'attente
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil, explications claires et précises sur le véhicule et prix de la prestation non exorbitant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Equipe toujours agréable, bon conseil
Opel / ASTRA Affaires

10

accueil parfait
Opel / Nouvelle ASTRA

7,0

délai d'attente un peu plus long que prévu
Opel / Nouvelle ASTRA

9,0

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Audi

10

Service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxc
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil, des gens à l'écoute et c'est très important, véhicule correspondant tout à fait à ce que je recherchais, j'ai fait mon achat avec Monsieur FLORIAN PARIS et je suis très très satisfaite, un très très bon conseiller, je recommanderai votre établissement
Opel / KARL / AGILA

7,0

Professionnel,
Opel / Nouvelle CORSA

10

Le garage m'a prêté une voiture le temps des réparations sans aucun problème. Les réparations ont été effectuées dans un délai assez court.
Carrosserie / Peinture
Chevrolet / CRUZE

10

Personnel très professionnel bon accueil au top merci
Opel / CORSA

10

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle ASTRA

10

sans commentaire
Opel / Nouvelle CORSA

9,0

bon service, manque un peu d'occupation pendant l'attente
Opel / MERIVA (11/2013-05/2014)

10

Prise en charge rapide . De plus il a été tenu compte d un autre RDV mentionné et je suis repartie satisfaite et en avance! Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

10

Très satisfait de l'accueil qui nous a été réservé. Disponibilité et professionnalisme de l'équipe commerciale menée par un Directeur investi pleinement au service du client.
Opel / Corsa V Ph1 NG

10

👌 good garage
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

Tout c'est très bien passé.
Citroën / BERLINGO 110

10

Mathieu est commerçant, consciencieux, avons fait affaire avec lui car il a su mettre Opel là où elle doit être.
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Accueil super, délai respecté, voiture restituée propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très satisfaite
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Très satisfait merci
Opel / Nouvelle ASTRA

10

Accueil et prestations conformes à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

5,0

Je vous fais part de mon mécontentement sur la livraison de mon vehicule . J'en ai pris possession avec des traces d'eau sur toute la carrosserie des traces sur le capot que j'ai retiré avec un produit a lustrer. C'est la première fois que je récupère un véhicule neuf dans cet état DOMMAGE...!!! Lorsque que j'ai acheté des véhicule d'occasion l'état était bien meilleur.... DE GROS PROGRÈS A FAIRE...
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

4,0

Impossible d'avoir l'atelier. Message laissé au niveau de l'accueil téléphonique qui soit disant prévient l'atelier qui ne vous rappelle pas. Tres pro l'équipe...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / ix20 I Ph1

10

Accueil et services parfaits
Opel / CORSA

9,0

Bientôt 30 ans de fidélité au garage Barn's Opel se passe de commentaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

3,0

Ce serait sympa de s'intéresser aux personnes qui viennent chez vous avant qu'elles ne se dessèchent sur place. Juste un mot d'accueil ça ne coûte pas cher. Et une chaise pour patienter ce serait bien vu le temps que vous prenez avant d'accueillir les clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA (09/2009-06/2013)

9,0

Tres accueillant Respecté les delais et me devis
Opel / MERIVA

9,0

Accueil très agréable et professionnel
Citroën / C3 (03/2013)

8,0

De petite rayure on était oublier
Opel / MOKKA

10

Pleinement satisfait de la réactivité de toute l équipe. Encore merci.
Opel / INSIGNIA new

10

Pour le moment pas de problème Le personnel est serviable et. Efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

9,0

Service client satisefaisant vendeur très compétent et de bon conseil.
Peugeot / 308 BUSINESS (07/2013)

1,0

Ils m'ont vérifié une clé, 5 temps de travail, coûtent 30 euros. Je ne suis pas satisfait du tout, et ils n'ont pas résolu le problème.
Opel
Le 20 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Organisation à revoir car rdv à 8h et documents non préparés la veille donc attente sans s'occuper si on doit se rendre à son travail.
Carrosserie / Peinture
Opel / KARL / AGILA

10

Commercial sympathique et arrangeant .
Citroën / C4 (09/2010-01/2015)

9,0

accueil trés agreable
Opel / Nouvelle CORSA

6,0

Préparation non faite. Une sonde n'etait pas branchée au niveau de l'échappement. La moquette sous le siège conducteur non remise alors que nous l'avions signalé. Non lavée à la reception
Opel / MOKKA

10

Personnel agréable et compétent.
Opel / ZAFIRA

10

sérieux aimable éfficace tarifs raisonnable
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ADAM

9,0

Bien reçu en général
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA new

10

tres bon accueil et competence du Conseiller Commercial
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Rien à dire la prestation est conforme aux attentes
Carrosserie / Peinture
Opel / Nouveau VIVARO

10

Accueil agréable. Explications concernant le travail à effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Vendeur très professionnel, courtois , aimable , souriant. Connaissant la voiture sur le bout des doigts. On est reparti conquis et surtout écouté. Merci
Opel / ZAFIRA

9,0

Equipe au top et très accueillante comme d'habitude et très professionnelle.
Opel / MOKKA

10

Très bonne équipe très bonne prestations rien à redire
Pneumatique / Parallélisme
Citroën

10

Tout a été parfait sauf peut-être la durée de l intervention : 2 heures pour une vidange
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

6,0

Garantie non respecter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle CORSA

0,0

vendeur malhonnete...
Opel / INSIGNIA new

9,0

Accueil et prise en charge du vehicule satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

très bon accueil, offre et geste commercial dans nos attentes
Ford / C-MAX (04/2015)

9,0

Rapide efficace sérieux
Opel / ASTRA Affaires

9,0

Bien, bon boulot
Opel / ASTRA Affaires

6,0

les tarifs sont trop élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bonne accueil. Je suis satisfait du véhicule, mais je n'ai pas reçu de carte grise.
Opel / INSIGNIA new

10

Bon accueil bonne prestation
Hyundai / ix35 (04/2013)

8,0

Insuffisance de clarté lorsqu il y a un problème de livraison de pièce de rechange
Opel / Nouvelle ASTRA

9,0

Très bonne aceuille, très réactif et très professionnel rien à redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Personnel très compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

9,0

l'accueil par Cyril Jousset était agréable et pro
Opel / Nouveau VIVARO

10

Pas d attente bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Tres bon accueil! peu d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle CORSA

10

rendez-vous respecter.contrôle effectuer.RAS
Opel / MERIVA

10

Excellent service, bonne écoute et intérêt vers l'acheteur. Un gros merci
Opel / Nouvelle CORSA

10

excellent rien à dire
Citroën / C4 CACTUS (03/2014)

9,0

Bon service commerciale
Opel / ZAFIRA

10

rapidité et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, mise à disposition d'un véhicule pendant les travaux, véhicule remis dans les délais, équipe sérieuse et bon travail, véhicule nettoyé.. Merci à l'ensemble du personnel
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

8,0

en attendant la voiture au secteur salon en regardant la tv et les jeux olympiques, un employé d'opel vient boire le café avec ses potes et change de chaîne sans même nous demander si nous regardions le programme !!!??? Cela semblait être un commercial ! Ma questions : les clients ont-ils une importance pour opel ou le salon d'attente est-il dédié au personnel ??? Un manque de savoir-vivre total !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Tres satifait de la voiture du vendeur il nous a bien orienté bien a l écoute dans les démarche merci opel
Opel / MERIVA

10

Tout impeccable
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

10

Super garage avec un super service en mecanique ainsi que en carrosserie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Responsable atelier au top et très professionnel, dommage qu’il parte. La garage risque de perdre beaucoup de client suite à son départ.
Chevrolet / CAPTIVA

9,0

délai pour récupérer la voiture trop long
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

accueil satisfaisant, rien à dire de spécial. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

Accueil très sympa, prêt d'un véhicule pendant les travaux, véhicule nettoyer. Très bien, merci à toute l'équipe.
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

10

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA

10

bon accueil
Opel / KARL / AGILA

9,0

Réparations effectuées dans les délais. Prêt d'un véhicule.
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

10

Le contacte avec le vendeur et la secrétaire très satisfaisant !! Pour le vendeur prends le temps d expliquer le fonctionnement de la voiture merci de l accueil
Dacia / DUSTER (03/2010-11/2013)

5,0

Sympa mais inefficace
Mercedes-Benz

8,0

Très bien
Carrosserie / Peinture
Audi

10

prêt d'un véhicule récent pendant les travaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 E84 (07/2009-07/2012)

0,0

Le garagiste à donne des des explications qui me convienne pas. Cela fait 6 mois que j'ai ma voiture et que j'ai toujours la même panne.
Opel / Nouvelle CORSA
Le 28 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je suis toujours bien accueillie et très satisfaite des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

Sérieux, disponibilité
Opel / GRANLAND X

9,0

Bon accueil et bons conseils de la part du commercial dédié aux achats d'occasion. Véhicule agréable à conduire.
Opel / MERIVA

8,5

Le fait d'être reconnue et l'intérêt que le vendeur vous porte lors de mes différents passages
Opel / ADAM

7,5

Je recommande cet etablissement .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Très bien rapide efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MOKKA

10

Très bon rapport
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

qualité de l'accueil et du service
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / PASSAT

10

Nous sommes satisfaits de la manière dont la vente s'est déroulée.De plus il s'agissait d'un saut dans l'inconnu puisque nous n'avions jamais vus le véhicule.L'ambiance entre les collaborateurs semble très studieuse et détendue à la fois.Bravo
Opel / MOKKA

10

Depuis presque 30 ans que je pratique Opel Barn's je suis toujours satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

prestation correcte
Carrosserie / Peinture
Opel

10

aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

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