les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Seat Kia Saint-Omer

Avenue Gustave Courbet, 62968 Longuenesse
9,0 /10
1 619 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1272 clients de la concession Opel Seat Kia Saint-Omer vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

L'intervention sur le véhicule c'est bien passé. Petite incompréhension sur les délais mais rien de grave.
Seat / ALTEA

10

Très bonne équipe toujours à l'écoute avec une prestation de service de qualité merci👍
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra

10

Très satisfaisant
Pneumatique / Parallélisme
Kia / STONIC

9,0

Très bonne concession je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Kia / SOUL

9,0

Entreprise sérieuse,a l ecoute du client
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Seat / LEON

9,0

bonne réception de mon vehicule
Seat / IBIZA

10

Des experts.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D SW

10

accueil agréable et prise en charge rapide du véhicule
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

9,0

exellent acceuil et intervention tres rapide
Opel / MOKKA

8,0

Sa serait plus arrangent de prêter une voiture. Car sa étais compliqué de ramené la voiture l a veille du rendez vous pour la reprendre 24h après. Cette demande avais étais demandé à la prise de rdv et refuser car il avais pour une mâtiné sur ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Bonjour ,bien conseillé par M Delille :je suis satisfait de mon achat .Salutations
Renault / Scenic III (J95) Ph2

10

Garage agréable. Equipe très professionelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

le garage Lemoine et très à l'écoute des clients, accueillant et professionnels , et surtout un grand merci au vendeur monsieur BARDOL timothé à qui nous venons d'acheter un véhicule et qui à été décisifs pour cette achat .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

9,0

très bon services, accueil au top, client depuis 25 ans toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / IBIZA

10

très bien reçu comme d'habitude, plus un conseil sur un détail d'entretien. Délais tout à fait respectés
Opel / ZAFIRA

10

Gentillesse et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

travail et accueil très satisfaisants
Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA

5,0

Tarif trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA IV
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2018
Cher Client, Vous avez bénéficié d'une offre tarifaire pour réaliser votre entretien (vidange + filtre + huile 5W30) à 69 € TTC. Puis, nous avons réalisé une recherche de fuite avec remplacement du joint en défaut pour 64 € TTC.(Pièces d'origine constructeur et Main-d'œuvre). Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. L'équipe SAV du Garage Lemoine reste à votre service pour plus d'informations. (RA 19/04)

10

Personnel bien accueillant
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Karl I Ph1

10

Accueil personnalisé et très aimable de toute l équipe. On se sent reconnu. A continuer !
Kia / STONIC

10

très satisfait du remplacement des jantes du Sportage ds le cadre de la garantie merci
Kia / SPORTAGE

10

Le sérieux et le suivi = Bon travail
Opel / GRANDLAND X

10

Pas d attente personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D

10

Une très belle concession un accueil et un professionnalisme de l'ensemble des collaborateurs !
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

Personnels Très compétent dans la réparation ,accueil très aimable je recommande
Carrosserie / Peinture
Seat / ALTEA

1,0

J'ai l'impression de me retrouver seul face aux problèmes que rencontrent mon véhicule... Certes, on me dit que l'on me comprend mais les actes ne suivent pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON SC
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2018
Cher client, Lors de votre visite du 12/04 pour réaliser l'entretien de votre véhicule, nous avons détecté des craquelures anormales à l'intérieur de vos 4 pneumatiques. Le 13/04, grâce aux photos prises la veille nous avons monté un dossier chez le manufacturier pour obtenir une prise en charge du défaut. Le 14/04, nous vous avons communiqué leur réponse à savoir le remboursement de 2 pneus sur 4 qui correspond à l'usure des kilomètres roulés tout en vous proposant un devis de remplacement des pneumatiques avec un autre manufacturier. Le 16/04, je vous ai contacté pour connaître votre décision, nous avons repris ensemble l'offre proposée et vous avez accepté notre proposition qui était de surcroît ; à marque et profil identique, plus intéressante que celle du centre auto que vous aviez sollicité à juste titre pour un devis comparatif. Nous sommes satisfaits de l'issue favorable trouvée. A bientôt pour le RDV. L'équipe SAV du garage Lemoine à votre service. (RA 16/04)

10

J envisage de changer de voiture avant fin d année j aime bien les 4x2
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / LEON

10

accueil, ponctualité, je suis habitué de ce garage,toujours satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SORENTO

7,0

Très satisfete de la prestation
Seat / IBIZA

10

Super accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

très professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SORENTO

10

Bon accueil téléphonique ainsi qu à la concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

9,0

Garage sérieux avec son personnel très accueillants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Équipe à l'écoute de ses clients , personnel très sympathique et agréable
Seat / ATECA

10

Ras, très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia

9,0

Nous avons reçu un très bon accueil de cet établissement, le conseiller KIA nous a très bien informés et s'est occupé de notre dossier avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, répondant à toutes nos interrogations et nous expliquant de façon précise le fonctionnement du véhicule.
Kia / SPORTAGE

9,0

etablissement qui plait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

8,0

les voitures perdent beaucoup de leur valeur pour faire une reprise
Opel / CROSSLAND

10

professionnalisme, accueil, conseils irréprochables !!
Opel / MERIVA

10

Garage et conseiller très sympathique et professionnel, disponible.
Seat / LEON

10

Très satisfaite, très bon accueil et réparation très bien faite. Une concession que je recommande vivement
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

9,0

Véhicule pris en charge très rapidement. Le personnel est à l'écoute de vos attentes servie après vente satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

10

conseils de qualité beaucoup de professionnalisme
Opel / ADAM

10

Super accueil, très bonnes explications et suivi, à l’écoute du client, disponible
Seat / ALHAMBRA

9,0

accueil agréable et efficace véhicule rendu dans le délai annoncé
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA

10

Prêt d’un véhicule immédiatement en attendant la réparation de notre voiture.
Nissan

10

accueil, disponibilité et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

Accueil très agréable, volonté de répondre à mes attentes, réparation très bien effectuée
Opel / ASTRA

10

Personnel professionnel qui écoute le client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA IV

10

Un personnel très accueillant, une bonne explication de la facture, bon rapport qualité prix
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Respect des horaires malgré le changement de pneus prévenu le matin de la reprise du véhicule occasionnant un léger contre temps mais des solutions ont été trouvées tant sur la disponibilité des articles et les moyens de mobilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

9,0

sérieux et personnel a l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

0,0

Incapable de réparer une panne,acceuil déplorable, tarif exorbitant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Chère cliente, Reprenons l’intégralité de votre visite. Votre véhicule qui a 8 ans est arrivé avec un voyant allumé et un manque de puissance. Nous avons réalisé un diagnostic pour déterminer la panne et vous établir un devis de réparation. Pour cette intervention : vous avez bénéficié de 25% de remise sur la main d’œuvre soit une facture de 65.72 € TTC. Nous vous avons accueillie courtoisement, notre équipe réception vous a remis un devis pièces et main d’œuvre s’élevant à 380.92 € TTC, puis notre technicien est venu vous expliquer la nature exacte de l’opération à prévoir. A ce jour, vous ne souhaitez pas réaliser les travaux car vous estimez que notre devis est trop onéreux. Notre volonté est d’utiliser des pièces d'origine constructeur, ces pièces ont un coût ainsi nous vous garantissons qualité et sécurité ; nous ne voulons pas acheter sur internet des pièces qui pourraient s’avérer des pièces contrefaites ou ne respectant pas le cahier des charges de nos constructeurs. Enfin, nous garantissons nos pièces deux ans. Notre équipe SAV est disposée à recevoir votre véhicule si vous décidez de le faire réparer. (RA 06/04/2018)

8,0

Accueil EXCELLENT, rien à dire. Intervention : difficile de juger. Cependant un point est gênant : les documents rendus comportent une 'check list' où toutes les cases ont été cochées, notamment celle indiquant que le carnet d'entretien a été rempli. Or, il n'a PAS été rempli, et l'information n'est pas connue de l'accueil. On peut logiquement penser que les cases sont remplies à la volée et non au fur et à mesure. J'ai dû faire remplir le carnet secondairement après avoir payé ma facture, c'est dommage. De plus je n'ai pas l'impression que mes demandes concernant le bruit du toit ouvrant aient bien été prises en compte. Je vérifierai après davantage d'utilisation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia

10

la prise en charge de mon véhicule pour crevaison a été immédiate et 'intervention rapide
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D

3,0

Bjr,quand j ai repris mon véhicule le bas de porte ainsi le plastic intérieur bas de caisse ,ainsi que l assises du siège passagers étaient tres sales!!!!!!,le tapis de sol chauffeurs était plein d huile!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Cher client, suite à notre entretien téléphonique nous espérons avoir retrouvé votre confiance. Notre technicien vous présente ses plus sincères excuses pour le manque de propreté durant son intervention. La qualité de notre prestation est primordiale pour votre satisfaction. Comme convenu, nous vous accorderons un geste commercial lors de votre prochain passage en atelier. L'équipe du SAV est à votre écoute. (RA 09/04/2018)

10

Hôtesses d'accueil très aimable, prestation effectuée dans les délais et petit café offert par le commercial pour patienter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

Super accueillant
Opel / MOKKA

10

Accueil très sympa temps attende resonable rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

9,0

Travail soigneux
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

Très satisfait de l’accueil et du travail sérieux réalisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Personnels au top et travail impeccable
Vitrage / Pare-brise
Opel / ASTRA

2,0

FACTURATION DE 40 mm pour une intervention de quelques minutes!!!!!!!!!!!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Bonjour Monsieur, je regrette le manque de transparence de notre facturation. Sachez que la quantité temps qui apparaît sur votre facture soit 0.40, correspond à 40 centièmes d'une heure soit 24 minutes et non 40 minutes. Nous nous engageons à facturer uniquement le temps passé par notre technicien. Nous espérons que ces éclaircissements vous permettrons de renouveler votre confiance. L'équipe du garage Lemoine à votre service. (RA 05/04)

10

serieux de toute l equipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

5,0

des travaux demandés et notés sur l'ordre de travail non effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Cher client, après notre contact téléphonique nous avons convenu de nous revoir le 12/04 pour corriger le problème non résolu sur votre véhicule. Dans l'attente de vous revoir. L'équipe SAV du garage Lemoine vous souhaite une bonne semaine. (RA 05/04/2018)

10

parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Seat / LEON

10

La dame de la réception atelier, Géraldine il me semble, était d'une gentillesse et d'un professionnalisme au top ! Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

5,0

Véhicule d'occasion acheté il y a un an et des réparations d'un montant pouvant aller jusqu'à 2600 €(injecteurs)
Kia / VENGA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Chère cliente, après notre contact téléphonique nous avons convenu de nous revoir le 12/04 pour affiner notre estimation atelier en prenant à notre charge le temps de démontage de vos injecteurs et le coût du contrôle de ceux-ci. Dans l'attente de vous revoir. L'équipe SAV du garage Lemoine vous souhaite une bonne semaine. (RA 03/04/2018)

10

Rien à dire service parfait autant à l’atelier qu’à l’accueil personnels très accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / IBIZA

6,0

La personne qui m'a reçu se mélanger dans mes garanties et mes options pris lors de l'achat de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Cher client, Votre dossier client indiquait la présence d'un contrat Opteven. Comme il existe de nombreux contrats d'entretien et de maintenance de véhicules, notre collègue a donc fait une demande de prise en charge pour votre entretien qui nous a été retourné refusé puisque vous avez opté à l'achat du véhicule uniquement pour l'option 1er contrôle technique pris en charge. C'est dans un soucis de prise en charge maximum que cette demande a été faite; puisque faire la demande est le seul moyen de connaître les options choisies lors de l'achat du véhicule. Nous sommes navrés que cette démarche vous est peu rassuré sur notre façon de traiter votre dossier, mais sachez que notre engagement est maximum pour le service client. L'équipe du garage Lemoine à votre service. (RA 30/03/2018)
Le 2 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil comme d'habitude bonne prise en charge voiture de prêt un petit 9 sur 10 car ils n'ont pas reçu la bonne pièce j'ai du garder le véhicule de prêt pour 1 semaine au lieu de récupérer ma voiture le soir même. J'ai donc dû réaliser un aller retour supplémentaire de 54 km
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / IBIZA SC

10

Très bon service et accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

9,0

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Bonne prise en charge, et rapidité.
Opel / MOKKA

9,0

Disponible. Accueillant. A l'écoute du client
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Seat / LEON ST

9,0

Personnel compétent et très agréable. Bonne prise en charge que ce soit pour la location de véhicule, par la réception atelier ou pour les paiements après réparation. Réparation faite rapidement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

10

Gentillesse, écoute du client, et du bon travail. Bravo à toute l'équipe
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

10

je suis très satisfait de l’établissement opel seat kia saint omer , trés bon accueil , et très professionnel ,je recommande ce garage
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

Bon accueil
Opel / ASTRA IV

9,0

Pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Très bien commercial très gentil
Kia / PRO_CEE'D

9,0

Tres bonne accueil
Seat / ALHAMBRA

10

bien conseiller, bon vendeur, garage à recommander
Seat / LEON

9,0

Très bon service
Opel / CORSA

10

Très bon garage avec de belle voitures à prix raisonnable. Vendeur très compétent.
Seat / IBIZA SC

8,0

La livraison par le vendeur est tres bien. A propos nettoyage de la voiture, l'intérieur est resté assez gras du aux produits, de la terre restait au niveau des pédales.
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

9,0

Très bien reçu. Rien à dire .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Très satisfaite.
Kia / RIO

7,0

Pas plus d'explication du vendeur .
Ford / EcoSport I Ph1

10

Accueil personnalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA IV

8,0

il y en avait pour 2h quand j'ai pris mon rdv et le jour du rdv c’était programmer 4h , sans voiture de remplacement avec personne de mon entourage a disposition . Donc obligé de rester dans la salle d'attente du garage ! 3h30 !
Opel / ASTRAVAN

10

Disponible et efficace , au service du client
Opel / GRANDLAND X

10

Garage compétent et efficace.
Opel / CORSA

10

Très bon rendez-vous. Amabilité, bonnes explications
Kia / PICANTO

9,0

Très bien conseillé et très bonne prise en charge. Personnel accueillant et à l’ecoute.
Pneumatique / Parallélisme
Opel

0,0

Manque de professionnalisme, aucun devis effectué et facturation alors que vehicule garantie
Seat / IBIZA
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Madame, Vous nous avez confié votre véhicule sur le conseil de votre concessionnaire vendeur pour réaliser un diagnostic. Nous vous avons fait signer un ordre de travail pour ce diagnostic avec un tarif maximum d’une heure au taux horaire de 86 € TTC. Nous avons fait le tour de votre véhicule avec vous et avons constaté que le voyant s’était éteint, nous avons donc passé l’outil de diagnostic avec votre accord. Nous avons facturé notre intervention 76.52 € TTC avec explication du défaut à savoir la régénération de votre filtre à particule. Cette intervention est peut-être couverte par votre garantie mais vous n’avez pas su nous communiquer les informations. Nous regrettons de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes. L’équipe du garage Lemoine est à votre écoute si vous avez besoin d’explications complémentaires. (RA 20/03/2018)

10

Merci à Manu ( chef d’atelier) pour avoir géré le problème de clés et fermeture de portières en urgence le 15 mars( problème signalé à 11h 30 et RV à 16h
Opel / MERIVA

10

Tarif très intéressant
Opel / ZAFIRA

9,0

Très bon accueil prise en charge du véhicule rapide et personnel très qualifiés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bien mais dommage que certaines personnes ne sont pas compétent au niveaux mécanique retourne pour essayer le véhicule
Citroën / C4 Picasso I Ph1

0,0

Suite au dernier passage en concession, le service ces nettement amélioré, espérons que pour le future cette qualité de service soit maintenu .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / IBIZA
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Cher client, Nous avions eu l’occasion d’échanger suite à une intervention atelier qui ne vous avez pas satisfait. Nous avions repris un RDV et commercialement pour vous dédommager d’un aller-retour inutile à la concession, nous avons remisé votre dernière intervention. Nous espérons que ce dernier passage en atelier, vous a permis de retrouver la confiance en notre garage et en notre équipe SAV. Sachez que votre satisfaction et votre opinion sont importantes pour notre équipe et notre concession. L’équipe du garage Lemoine est à votre service. ( RA 19/03/2018)

10

Tres bon acceuil et personnel tres gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Je suis très satisfait par l'accueil et la réception ainsi que des explications fournis à la restitution du véhicule.
Seat / ATECA

9,0

Le vendeur très agréable et à l'écoute
Seat / ATECA

10

Prestation Efficace rapide Accueil cordiale et chaleureux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Deuxième achat dans ce garage chez KIA et très content des voitures.
Kia / RIO

10

Trés bon acceuil
Opel / Karl I Ph1

10

très bon accueil. Personnel très aimable. Délai d'intervention respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

RAS équipe sérieuse et professionnelle accueil sympathique, explications concrètes et claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Très bonne prestation du garage la réception au SAV est de très bonne qualité merci à ce monsieur
Pneumatique / Parallélisme
Opel / INSIGNIA

10

Très satisfait de la prestation très bon accueil dossier bien préparé
Seat / ARONA

10

Toujours satisfaite et un acceuil tres chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

5,0

Aucun problème avec la prestation mais le prix de 206,41€ me semble excessif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Chère client,nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête. Votre facturation de 206.41 € TTC s'explique par notre volonté d'utiliser des pièces d'origine constructeur ainsi nous vous garantissons qualité et sécurité.; nous ne voulons pas acheter sur internet des pièces qui pourraient s’avérer des pièces contrefaites ou ne respectant pas le cahier des charges de nos constructeurs. Ainsi, nous garantissons nos pièces deux ans. De plus, en tant que client fidèle de la concession, vous avez bénéficier de 25% de remise sur la main d'oeuvre. Enfin, sachez que certains centres autos effectuent les entretiens avec une huile régénérée (c'est à dire recyclée) pour le même prix et sans aucune indication ce qui nuira à la longévité du moteur de votre véhicule. L'équipe du garage Lemoine à votre service (RA 15/03/2018)

10

Bonjour, Très satisfait car besoin du véhicule et prise en compte de la demande malgré semaine chargée coté atelier. JP.V
Seat / Exeo ST I Ph1

10

Le commercial a su nous conforté dans notre choix, nous a très bien conseillé et les démarches se sont bien passées et rapidement. Le hall d'exposition est super. Le personnel est accueillant. La livraison du véhicule est irréprochable ! (voiture bien préparée, explications sur le véhicule et l'électronique de bord pertinentes)
Kia / STONIC

10

Excellent garage tres satisfait de mon achat et vendeur super agreable souriant sympathique
Seat / LEON

10

accueil téléphonique super, devis précis et sans surprise, de plus le véhicules est rendu lavé!!! A quand une antenne Lemoine dans la région de Calais ou Dunkerque?
Seat / ALTEA

9,0

Travail effectué correctement et proprement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL

9,0

Prise en charge de ma clé dans le temps prévu et dans les conditions prévues de garantie
Seat / TOLEDO

10

acceuil toujours agréable détail de la la facture bien expliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Karl I Ph1

10

Excellent travail et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Toujours aussi pro Accueil très agreable
Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

7,0

respecter les horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D

7,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

un 10 que dire de plus
Opel / GRANDLAND X

9,0

Accueil et prestations de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ADAM

10

très bon accueil équipe compétente et sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Tres bien pour k'accueil notamment
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

10

Accueil sympathique. travail soigné. Prix compétitifs. Remise fidélité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D SW

10

Prise en charge rapide et efficace comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D

9,0

9, juste parce que la perfection est toujours un cran au dessus par principe.
Seat / IBIZA

10

Convivial, aimable et efficace.
Seat / ATECA

10

Mr Broussart a su cibler et répondre à mes attentes J'appréhendais la livraison mais le résultat est parfait !
Opel / ADAM

9,0

Le petit plus quand j'ai récupéré ma voiture ( propre) merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Seat / IBIZA

9,0

Accueil chaleureux Personnel gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

etablissement trés courtois.les secretaires trés a lecoute et trés sympathiques.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / IBIZA SC

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

RAS. Tout est parfait !
Opel / ZAFIRA

2,0

Accueil (téléphonique et physique) désagréable. Manque de communication. Non prise en compte de la demande du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia
Réponse de l'établissement le 16 Mars 2018
Monsieur, Nous avons cherché à vous joindre à plusieurs reprises en vain. Nous regrettons que votre première visite dans notre concession n’ait pas avoir totalement répondu à vos attentes. Votre véhicule est arrivé en panne un jeudi à 17h00 et nous avons diagnostiqué et réparé celui-ci dès le lendemain. D’ailleurs, nous sommes allez plus loin que la panne initiale, puisque grâce à votre passage en concession kia, vous avez bénéficié de la prise en charge sous garantie de trois mesures qualité pour l’amélioration de l’utilisation de votre véhicule. L’équipe du garage Lemoine est à votre écoute si vous avez besoin d’explications complémentaires.

10

professionnels a l'écoute et compétents
Vitrage / Pare-brise
Opel / GRANDLAND X

10

Très bon accueil
Kia / CEE'D

10

Accueil, disponibilité, conseil. Tout m a donné entière satisfaction. Je remercie encore M Delille.
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

attente longue pour avoir des réponses du siège d'OPEL FRANCE
Opel / MOKKA

10

Parfait je recommande ce garage
Kia / SPORTAGE

10

très satisfait de l'analyse et de la résolution du problème sur mon véhicule.
Opel / MOKKA

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