les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Seat Kia Saint-Omer

Avenue Gustave Courbet, 62968 Longuenesse
9,2 /10
3 169 avis clients
Actuellement closed
9,1

2570 clients de la concession Opel Seat Kia Saint-Omer partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1049)9.3/10
Réparation (283)8.8/10
Pneumatique (242)9.5/10
Carrosserie (189)9.2/10
10

Delai respecte Aucune remarque particuliere
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Engagement tenue, merci pr cette collaboration.
Autre
Kia / NIRO

10

Changement de rétro sur mon kia . Rien à dire bon travail. Merci
Carrosserie / Réparation
Kia

9,0

Ok pour le garage lemoine.. Zéro pour le GPS OPEL.... TRÈS déçu
Opel / ASTRA

10

Garage très réactif
Autre
Kia

9,0

Reactivité
Pneumatique
Kia / RIO

10

Très bon accueil comme toujours de l ensemble du personnel du garage
Réparation / Révision
Opel / MERIVA

9,0

Voila voila
Autre
Nissan / NOUVELLE LEAF

8,0

80£ de différence ,entre le devis et la facture identiques remboursement immédiat ,après réclamation
Opel / Astra

8,0

Le prix final payé n'est pas en adéquation avec le prix annoncé tenant compte du fait d'un ajout relatif à la clim
Révision / Autre
Seat

10

Super accueil
Révision
Opel / CORSA

9,0

Véhicule accidenté, deux mois au garage, je l’ai récupéré comme neuf. Un grand merci pour le véhicule de prêt
Pneumatique / Carrosserie
Opel / GRANDLAND X

9,0

Personnel compétent et à l'écoute ! BRAVO !
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Kia / SPORTAGE

5,0

Trop cher.
Seat / LEON

7,0

En carrosserie, j'ai eu l'impression de déranger car je posais quelques questions (quelle pièce allez vous changer? Allez-vous réussir à faire partir les traces de colle laissées par la précedente intervention?) Les réponses n'en étaient pas vraiment... J'étais dubitative en laissant ma voiture, je me suis demandée comment j'allais la retouver... Au final, je n'ai pas eu à me plaindre de la réparation. J'ai certainement eu affaire à un mauvais communiquant.... L'accueil me semble plus professionnel côté mécanique.
Carrosserie
Kia / SOUL

10

Un très bon accueil à la fois professionnel et convivial , et le travail en atelier effectué parfaitement .
Révision / Démarrage / Pneumatique / Freinage
Kia / RIO

9,0

Satisfait
Révision / Réparation
Opel

9,0

Bon accueil à l'écoute, travail sérieux et tarifs raisonnable
Révision
Kia

4,0

Vehicule récupéré avec une calandre non remise correctement .ce désagrément m'a obligé de revenir de Lestrem environ 70 kms a/r et j'ai du prendre un congé. Aucun geste commercial propose
Réparation
Seat

10

Très satisfait de la rapidité du service !
Freinage / Pneumatique / Réparation
Kia

10

Accueil et suivi parfait
Carrosserie
Seat / LEON

5,0

Peinture de toit de mon véhicule médiocre on voit clairement les raccords de teinte je doute que cela tienne dans le temps... véhicule qui a demander une prestation intérieur et qui n as même pas était nettoyer!!! Devis très nettement pas respecter car plus de 800€ d’écart... le véhicule a était monopolisé 3 jours au lieu de 4jours suite à une erreur de commande de votre part ( incompatibilité de l antenne commandée...)
Carrosserie
Seat

10

Très bon travail
Carrosserie
Seat / LEON ST

10

service rapide ,prise de rendez vous et qualité de réparation correct
Carrosserie
Opel / Astra

9,0

RAS. Comme d'habitude. Travail fait comme il faut.
Révision / Freinage
Kia

9,0

Rien a dire
Révision
Opel / Astra

10

Très bon service
Révision
Kia / RIO

9,0

Reactif Aimable Efficacité
Révision / Pneumatique
Kia / STONIC

8,0

le devis ne pas été présenté le jour de la prise de rendez vous pour l'entretien du véhicule , j'ai demandé pour avoir un véhicule de courtoisie , celui ci m'a été refusé
Révision
Kia / STONIC

9,0

Très bon accueil, rapidité d'intervention
Révision
Opel / GRANDLAND X

10

rien à redire.Nous avons eu entière satisfaction.
Pneumatique
Opel / MERIVA

10

bon accueil et rapidité du travail, merci
Révision
Seat / IBIZA SC

9,0

Sérieux accueillant
Révision
Volkswagen / Golf VII Ph2

10

Personnel très agréable, répond à toutes les questions, impeccable.
Autre
Opel / ADAM

10

Personnel très aimable et compétent
Freinage
Seat / ATECA

9,0

Bonne prestation sur les révisions
Révision / Freinage / Réparation
Opel / INSIGNIA

9,0

j' ai constaté que plusieurs membres du personnel sont a l'écoute de mes commentaires, et aussi avec un très bon accueil de ceux-ci.
Pneumatique / Réparation
Kia

10

tres bon services
Opel / KARL

9,0

merci a vous tous
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Excellent travail, comme d'habitude.
Opel / Meriva

7,0

Plutôt satisfait du garage lemoine malgré les problèmes rencontrés avec mon kia eniro.
Réparation / Carrosserie
Kia / NIRO

9,0

Personnel accueillant et agréable Restitution du véhicule à l'heure indiqué. Parfait
Révision
Kia / STONIC

10

Très professionnel
Autre
Opel / CROSSLAND

10

Très satisfait du garage et du personnel
Révision
Kia / PICANTO

10

Très satisfait bien conseillé pour les réparations bravo ...
Carrosserie
Opel / GRANDLAND X

10

Très professionnel
Carrosserie
Mini

10

très bien reçus
Autre
Opel / MOKKA

10

Monsieur professionnel et accueil sympathique
Révision
Kia / RIO

10

Rien à signaler
Carrosserie
Škoda

9,0

bon accueil, délai tenu et clarté des travaux apportés.
Révision
Seat / LEON SC

10

Amabilité des vendeurs, réponse claire et précise.
Révision / Freinage
Seat / IBIZA SC

9,0

Prise en charge rapide et personnel accueillant
Carrosserie
Seat / IBIZA

9,0

Bon accueil et explications assez simples pour une femme..
Révision
Opel / ZAFIRA

1,0

Des personnes incompétentes qui mentent pour changer un maximun de pièces et faire monter la note
Pare-brise
Kia / SORENTO

10

EXCELLENT ACCUEIL PROFESSIONNEL
Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

très bon accueil
Réparation
Opel / INSIGNIA

3,0

Au final l'intervention pour une fuite de par brise a été réalisée et qualitativement mais il aura fallu passer plusieurs 'ce n'est pas possible' et convaincre. Suite à l'inversion de roues été hiver, elles ont été mises debout dans le coffre. Je les avais mises à plat et calées en arrivant au garage. Au 1er rond point, elles ont tapé très fortement dans le coffre. La tablette cache bagage à été pliée. Et le coffre électrique pourrait ne pas apprécier. Je ne relève pas un problème général mais de fortes disparités dans le niveau de prestation. Certaines personnes faisant vraiment de leur mieux je le souligne.
Pneumatique / Pare-brise
Seat / ALHAMBRA

10

Personnel très agréable avec la clientèle.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Opel

10

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule
Révision
Kia / NIRO

10

la prestation est comme je le pensais
Nissan / QASHQAI

10

Je recommande
Révision
Citroën

0,0

Pris rdv sur site Seat où on m'annonce une révision à 219 euros. Au final plus de 273 euros payés, la secrétaire m'annonçant qu'en plus j'avais une remise de 25 % vu que le véhicule avait été acheté chez eux. Aucun engagement sur le devis....
Révision
Seat / ALTEA XL

10

vwfgvw<sdf
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Nous sommes client chez kia saint omer depuis mai 2019 et nous sommes très contents de leur service et de leur gentillesse et un grand merci à notre vendeur Mr Bardol 👍👍
Révision
Kia / PICANTO

10

Comme d'habitude, ne changez rien !
Révision
Seat / MII

9,0

Réactivité/ urfence
Démarrage
Opel / CORSA

10

nouveau client pas de remarque particuliere
Autre
Seat / ATECA

10

très bon accueil, interlocuteurs à l'écoute et professionnels compétents
Révision
Opel / GRANDLAND X

8,0

les Comptoirs présent pour effectuer les vidanges ne sont pas indiqué à l’extérieur du coup par reflex on se rend dans La partie de la marque de notre véhicule qui n’est pas le bonne endroit
Révision
Seat / LEON

5,0

En 6 mois j'ai du venir 4 fois de Dunkerque pour un compteur kilométrique qui ne fonctionnait pas. Heureusement maintenant il semble fonctionner correctement.
Autre
Seat
Mardi 31 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Achat ressens
Révision
Seat / ATECA

0,0

Pas chercher a prendre en compte ma garantie
Autre
Seat / IBIZA
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
bonjour Monsieur, il n a jamais été question de ne pas prendre en compte votre garantie ; nous devons par contre contacter le service de votre garantie (fournie par le garage qui vous a vendu cette voiture d occasion) pour savoir si c est garanti ; nous n allons pas prendre en charge une garantie sur un véhicule acheté dans un autre garage si l'organisme de garantie ne couvre pas les réparations ; quand vous êtes venus nous avons fixé rendez vous le 20 , date à laquelle vous ne vous êtes pas présentés ; nous vous avons rappelés et vous nous avez dit avoir fait les réparations dans le garage vendeur. je tenais à rétablir cette vérité cordialement Patrick Lemoine

10

Service à l'écoute et très professionnel
Révision / Pneumatique
Kia / RIO

10

Réparation carrosserie très bien faite, véhicule propre. Très bon travail des carrossiers.
Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Délai et tarifs respecter. Prêt de véhicule. Le top👍
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

9,0

+ prediag batterie réalisé sans rdv + véhicule de prêt + lavage offert
Révision / Démarrage
Seat / ALHAMBRA

9,0

Notre Opel moka de 4 ans avait besoin d’une mise à jour du GPS. Publicité reçue m’indiquait un prix de 99 € qui au vu de l’age du véhicule est passé à plus de 300 €. Je trouve cela exagéré 4 ans n’étant pas vieux pour un vehicule
Révision
Opel / MOKKA

10

très bon accueil . Très à l'écoute . explications claires . délais respectéS
Révision
Seat / IBIZA SC

9,0

réparation effectuée rapidement
Pneumatique
Seat / ARONA

10

trés satisfaite des services
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Kia / VENGA

7,0

Attente assez longue à l'accueil
Réparation
Seat / ATECA

10

Pas d'opinion
Révision
Seat / LEON

10

Personnels très sérieux
Autre
Opel / GRANDLAND X

5,0

Voiture plein de problemes depuis juin 2019
Révision / Réparation / Autre
Opel / CROSSLAND

9,0

J ai cru comprendre qu il sagissait d un contrôle coté Radio ou Gps ,mais rien de plus !!!!
Autre
Opel / ASTRA

10

Équipe très professionnelle
Révision
Kia / RIO

9,0

Bon service
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Kia / SPORTAGE

10

Personnel agréable et a l'écoute du client
Pneumatique / Autre
Kia / CEE'D

9,0

Rien à dire , très bonne prestation encore , je vais donc continuer à faire le déplacement de Boulogne sur mer à l'avenir .
Carrosserie
Seat / LEON

10

tOUT A ETE PARFAIT RECEPTION COMPREHENSION CONFIANCE
Carrosserie / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Professionnalisme, disponibilité et courtoisie ces trois mots reflètent notre satisfaction
Révision / Carrosserie
Kia / OPTIMA

10

Très bon accueil et équipe compréhensive
Révision
Kia / RIO

10

Très satisfait de la prestation
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Comme toujours tout le monde est sympa.
Révision
Kia

10

très bon accueil, opération sur le véhicule réalisé dans les temps annoncés. Prise de RDV rapide.
Autre
Seat / ATECA

10

rien à redire, rdv à l'heure prévue, récupération du véhicule comme prévue également ; conseils donnés
Révision
Opel / MOKKA

10

Personnel agréable et soucieux des intérêts du client
Pneumatique / Autre
Kia / CEE'D

10

Tres bon garage !! A l'écoute. Parfait
Autre
Seat / LEON SC

10

Très satisfait du service
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

9,0

à l'écoute des clients;
Révision / Pare-brise
Kia / CEE'D SW

9,0

Bonne expérience chez Opel. Malgré les différents imprévus qui sont survenus, l'équipe s'est montrée disponible et arrangeante
Opel / CORSA

10

Super commercial
Kia / NIRO

10

Vendeur à l'écoute, concession propre.
Seat / LEON

10

Établissement et conseillers de ventes à l'écoute de la clientèle
Kia / STONIC

10

Vendeur très à l'écoute qui ce donne du mal pour satisfaire pleinement ces clients, nous sommes très satisfait de notre achat
Seat / ATECA

9,0

Bonne relation clientèle
Opel / CORSA

10

Personnel accueillant, chaleureux et professionnel. C'est toujours agréable d'aller au garage Lemoine.
Seat / ATECA

10

Conseillers de ventes à l'écoute des clients très bon concessionnaire
Seat / ARONA

8,0

Bon accueil, pour l'instant satisfait de notre véhicule.
Kia / PRO_CEE'D

10

Super accueil ,belle remise, satisfait ,je le conseille
Seat / LEON

9,0

Je n'ai pas mis la note de 10 car j'attends des nouvelles concernant mes barres de toit et je me suis aperçu que le joint de porte conducteur est en train de ce décoller ce qui m'obligera à repasser au garage.
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil et conseils du commercial, concessionnaire attentionné et professionnel
Opel / GRANDLAND X

10

Le kia sportage est un tres bon vehicule
Kia / SPORTAGE

10

Établissements accueillant, et Commercial très pros( Mr Bardol).
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil et conseils très avisés !!!
Kia / X-CEED

10

Très satisfaite de mon achat.
Opel / ADAM

10

Accueil, conseils, service au top
Seat / IBIZA

10

Très satisfaite
Opel / CORSA

7,0

Véhicule neuf GPS pas à jour A ma charge une mâtiné de perdu et 120 km parcours A part sa super garage
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil. Super voiture.
Seat / ATECA

9,0

je suis très satisfait de la voiture et de l'accueil fait à la concession.
Kia / NIRO

10

le service a été très bien du début à la fin.
Seat / ARONA

10

Accueil super sympathique dévoué et professionnel
Seat / ARONA

10

Rapide et efficace
Kia / PRO_CEE'D

10

Très bon accueil, commercial sympa, Satisfait de l'achat de mon véhicule
Seat / LEON ST

10

Très bon accueil et disponible pour essais des véhicules.
Kia / PICANTO

10

Pro du début à la fin.. Vendeur au top
Citroën / C4 Picasso II Ph2

8,0

Bonjour plutôt satisfait à par que le verrouillage du coffre nous a lâcher au bout de 3 jour
Volkswagen / Touran III Ph1

9,0

Très bon échange avec le commercial, sympas, accueillant. Un peu déçu de la remise en main du véhicule un peu rapide mais sinon rien a dire.
Kia / SPORTAGE

9,0

Bien conseiller et bonne reprise des anciens véhicule comparer à d'autre garages !
Ford / Kuga II Ph2

10

Explications claires. Possibilité d'essayer seul la voiture.
Kia / NIRO

10

Vendeur très aimable et à notre écoute.
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

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