les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Seat Kia Saint-Omer

Avenue Gustave Courbet, 62968 Longuenesse
9,0 /10
2 090 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1647 clients de la concession Opel Seat Kia Saint-Omer vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

Temps d'attente d'un rendez vous prit à améliorer
Opel / COMBO

9,0

etablissement correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D SW

10

Bon accueil et intervention rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D

10

Accueil et conseil parfaits
Citroën / C3

10

Très bonne acceuil !!!
Vitrage / Pare-brise
Seat / LEON SC

10

Service agréable et complet.
Seat / ATECA

10

Rien à dire....travail parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Très bon accueil. Toujours bien conseillé. À l’écoute et à la disponibilite du client.
Seat / IBIZA

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Kia / PICANTO

9,0

trés bien conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / Cee'd SW I Ph2

9,0

Accueil agreable , reacticité etc...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Cela fait quelques années que je fais confiance au garage Lemoine pour l'achat et l'entretien de mes véhicules , cela va encore continuer pour les années à venir
Seat / LEON

10

Parfait comme d hab
Kia / VENGA

10

je confie mon vehicule a des professionnels en toute confiance , service au top , repondent a toutes les attentes du client ; accueil sympatique prise charge rapide . Merci a toute l 'équipe , merci OPEL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON ST

10

Rien à dire c'est parfait tout cela c'est bien déroulé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

Personnel au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

l accueil et les les conseils la présentations des voitures le rapport qualités prix
Seat / IBIZA

10

Très bon accueil équipe à l écoute et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

7,0

Véhicule acheté chez vous mais pas le conseiller de vente n as pas su nous dire que nous bénéficions de 2 entretiens gratuit donc nous avons perdu un entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Leon III Ph1

10

Première révision de mon véhicule effectuée sur rendez-vous. Attente réduite. intervention rapide. Conseils pour l'entretien. Je suis très satisfait de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / TOLEDO

10

Bonne écoute et une prise en main claire pour tous les incidents du véhicule...parfait .En discussion pour l'achat d'un autre dans la semaine avec LE VENDEUR.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ANTARA I

10

très bon accueil, prestation efficace et rapide
Seat / ATECA

10

Très bonne voiture et belle
Seat / IBIZA

10

Super technicien Il est très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo

9,0

Le technicien s'est montré très professionnel et à répondu aux différentes questions
Seat / IBIZA

9,0

Très bien à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRAVAN

10

Accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

8,0

Efficace, accueillant et compréhensif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / IBIZA

7,0

Lors de ma révision avec l'option gratuite nettoyage intérieur ,extérieur. L'intérieur a été oublié. J'espère de ce fait que tous les points de contrôle on été fais correctement. La facture finale présenté 60 euros plus chère que l'annoncer. Revu a ma demande sans aucun problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON

10

rapidité de la prise en charge, efficacité, durée annoncée pour l'intervention scrupuleusement respectée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

6,0

Bonjour c'est dommage qu'il faut réclamer le lavage de la voiture après un service de plus de 200 €
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vos remarques ne resterons pas sans action de notre part. Dans notre volonté de progression, nous rappellerons dès demain en réunion matinale que ce service offert à nos clients doit être réalisé de manière automatique. L'équipe du Garage Lemoine est à votre service. (RA 05/09)

10

Le mécanicien a bien regardé ma voiture dans l'ensemble, il a répondu à toutes mes questions
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / IBIZA

6,0

L’acceuil Est très bien , mais je n’ai eu aucune information concernant ce qui a été fait sur ma voiture ni même si il y a des frais à prévoir .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / IBIZA SC
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vos remarques ne resterons pas sans action de notre part. Dans notre volonté de progression, nous rappellerons dès demain en réunion matinale que ce service offert à nos clients doit être réalisé de manière automatique. L'équipe du Garage Lemoine est à votre service.(RA 05/09)

10

Personnel accueillant, et souriant.réparation faite dans les meilleurs délais.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Seat / ATECA

10

Personnel à l'écoute et efficace Services sérieux à recommander.
Carrosserie / Peinture
Kia / VENGA

10

Rien à redire voiture nettoyée en extérieur en prime donc parfait
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

9,0

Pour la présentation du véhicule SEAT et les renseignements données, je suis satisfait.Quant à la reprise de mon ancien véhicule je suis déçu vu les réparations apportées sur celui ci...
Seat / ARONA

9,0

Accueil agréable et efficacité des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

9,0

Très satisfait du contact technique et humain
Seat / ALHAMBRA

9,0

acceuil ecoute du client
Carrosserie / Peinture
Opel / CROSSLAND

8,0

Accueil très agréable.. Juste légèrement déçu qu'un contrôle demandé lors de la prise de rendez-vous n'a pas été effectué.. Sinon, la prestation a bien répondu à mes attentes.
Opel / Insignia I Ph1

9,0

Très bon accueil, travaille bien fait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / RIO

10

très satisfait , personnel accueillant et compétant
Carrosserie / Peinture
Kia / OPTIMA

10

Je suis satisfais donc rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRAVAN

9,0

Vendeur agréable et à l'écoute.
Peugeot / 3008 I Ph2

10

Très professionnel et efficace
Kia

10

Bon accueil et bonne gestion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

10

Prestation tout à fait conforme, accueil, timing, efficacité.
Kia / CEE'D SW

10

Accueil très agréable et travail très sérieux sur la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / SAXO

9,0

Très bon garage
Kia / RIO

8,0

bonne prestation
Kia

9,0

Bon accueil
Vitrage / Pare-brise
Kia / SPORTAGE

10

Personnel pro bon accueil confiance
Opel / Karl Rocks I Ph1

9,0

sécue d'avoir dû payer le devis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Corsa

10

Très bonne accueil et très content du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON

10

Très bon accueil et suivi clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4

10

Toujours un accueuil trés trés agréable ,confiance 100% de ma part en ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL

3,0

prise rendez vous pour réparation trop tardive 1 mois pour faire réparer véhicule quand les travaux de réparation terminés le 09 août 1 mois après rendez vouson vout dit 17 heures et à 17 heures 15 on reçoit un appel pour vous demandez si on arrive car travaux terminés c'est un peu décevant on travaille et on ne termine paa à 17 heures comme les salariés de chez opel le 09 aout 2018 Le fait de nous faire venir 15 minutes plus tôt et devoir aller de nos propres moyens a à pied jusqu'a atelier de réparation c'est bizarre jamais vu cela enfin c'est opel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement le 27 Août 2018
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite dans notre établissement. Je voudrais apporter quelques précisions car vous aviez déposé votre voiture pour des réparations en carrosserie, et nous vous avions prêté gracieusement un véhicule pour vos déplacements le temps des réparations. Nous sommes désolés que que vous ayez du faire le trajet à pied de la carrosserie jusque l'atelier de réparation jeudi lors de votre départ. Dans la mesure du possible nous essayons de venir vous chercher mais étant en période de congés notre équipe tourne en effectif réduit. Vendredi nous vous avons appelé à 17h15 pour vous prévenir que votre véhicule était terminé, notre équipe ne termine pas à 17h puisque nous étions là pour vous recevoir. Cette fois-ci ma collègue vous a conduit en voiture jusqu'à la carrosserie pour vous éviter de marcher à nouveau les 100 mètres qui séparent le garage de la carrosserie. De plus nous vous avions fait un geste commercial puisque vous aviez rendu le véhicule de prêt sans avoir remis le carburant que vous aviez consommé. L'équipe SAV vous remercie de votre visite au garage Lemoine.

8,0

L'accueil et prise en charge est super rien à redire Ecoute et conseil impeccable Clarté et détail du devis non fourni -Au garage pour une vidange programmée - des pneus à changer non prévu... un délai d'immobilisation rallongé (sans en être informé) - pas une boisson de proposée (3 h d'attente quand même au lieu des 2h prévues) !!!! A revoir !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D

9,0

garage serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil, bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

équipe sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON

10

tres content de notre achat , notre commercial tres bien , agreable , souriant , a l ecoute et pour la mise en route explications au top
Seat / ARONA

10

Parfait, tout se passe très bien. Des équipes réactives et très proffessionnelles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOVANO FG L2 E5 TR MT 100CH

10

Très bon accueil du personnel et satisfaction du vendeur : renseignements, déroulement
Kia / STONIC

10

tjr bien recu rien a dire continuez comme ca
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

Très réactif et personnel aggréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ADAM

10

Toujours un bon accueil . Le rendez-vous et le délai d attente tres bien . Toujours aussi satisfait des prestations merci .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Seat / LEON

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Bonne compréhension du besoin client Conseil avisé Prix ultra compétitif Dispositif de fidélisation (pour l’entretien)
Renault / CLIO

10

Excellent accueil et travail très satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 207

9,0

tres bon travail de l equipe tolerie
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

9,0

Tout est conforme à ce qui est annoncé : Prix - Délai - Prestation.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

Accueil chaleureux, service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Équipe toujours très accueillante et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Seat / TOLEDO

9,0

Rien à Signaler
Opel / MOKKA

10

accueil agréable et personnel dispo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Très bonne équipe à l 'atelier. Merci à eux. Véhicule rendu très correct.
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

10

Professionnalisme indéniable.
Seat / IBIZA

10

Un garage sérieux et le personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Seat / ALTEA XL

9,0

Service rendu à la hauteur de nos questions. Personnel efficace. Mais surpris de rencontrer autant de problèmes sur voiture neuve (1an) : 2 rappels de campagne (autoradio, faisceau de tableau de bord), "clic" dans le volant, parallélisme, plaquette et frein AD défectueux (defaut de fabrication)...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

9,0

BON ACCUEIL BON RENSEIGNEMENTS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO

10

Très bon accueil et de bon conseil.
Opel / CORSA

5,0

Reparti avec un bruit Opel Saint-Omer c'est terminé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Corsa
Réponse de l'établissement le 5 Septembre 2018
Cher client, Effectivement votre véhicule est reparti avec le même bruit qu'à son arrivée, puisque après essai du véhicule par le technicien et constats des travaux à prévoir, vous avez décidé de reprendre celui-ci dans l'état. L'équipe mécanique n'a donc pas pu corriger les problèmes. Nous restons à votre service si vous changiez d'avis.

2,0

Pas du tout satisfait! Pour la prise en charge du véhicule qui se faisait la veille du rendez-vous, on ne m'avait pas précisé que l'atelier fermait à 18h00. De plus je connaissais l'origine du problème sur le véhicule et je demandais un devis. On m'a facturé le diagnostic alors qu'il s'agissait bien de la panne que j'avais indiquée. Enfin, après l'achat de mon véhicule en 2013 à la concession, lors de la visite des milles kilomètres, il a fallu changer les plaquettes de freins à l'arrière, opération qui m'a également été facturée!!!
Kia / Sportage II Ph1
Réponse de l'établissement le 6 Septembre 2018
Cher client, Nos ateliers mécaniques et la carrosserie ferment effectivement à 18h00 (horaire affiché à l’extérieur de la concession, sur notre site Internet, sur les pages jaunes ou sur simple appel téléphonique) mais l’accueil SAV reste ouvert chaque jour jusqu’à 18h30. Vous êtes venus en nous indiquant une vibration à bas régime. Notre technicien a diagnostiqué le remplacement du volant moteur et de l’embrayage. Un devis vous a été remis. Si vous décidez de réaliser les travaux commercialement le diagnostic sera déduit de la facture de réparation. Concernant les plaquettes de freins arrières, elles vous ont été effectivement facturées puisque cette intervention est intervenue 1 an après l'achat du véhicule d’occasion et plus de 30 000 kms roulés. Le freinage est une pièce d’usure non couverte par la garantie véhicule d’occasion. L’équipe SAV du Garage Lemoine est à votre service pour plus amples renseignements. (05/09)

10

trés satisfait
Opel / INSIGNIA,

9,0

tres bonne prestation,tres bon acceuil,mais manque de confort en cas d attente(pas de clim).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

Vente réalisée à distance, très bonne communication des vendeurs et suivi du dossier. Sur place, documents prêts et bonnes explications sur le véhicule. Bonne offre commerciale réalisée en vue future acquisition en fin d'année
Seat / ATECA

10

bon accueil du personnel ( un café pour faire patienter ) service prêt : réactif et aimable réparation (carrosserie ) , très bon travail ) compétence du personnel
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA IV

10

Mr Broussart est un très bon commercial
Opel / CROSSLAND

8,0

Tarif un peu élevé
Opel / ASTRA IV

10

Très bon accueil, écoute, implication et suivi ++++
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil,prise en charge rapide,prix, prix exact à celui annoncé Seul problème on m'annonce que je dois changer mes amortisseurs alors que j'ai la voiture depuis 1 an Est ce normal ( voiture acheté dans la concession Seat ) Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / IBIZA SC

3,0

Manque de dialogue. Aucunes nouvelles de ma voiture pendant 1 semaine malgré de nombreux appels. Aucune explication sur ce qui a été réalisé... Dommage et très décevant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Contact avec le client excellent et une voiture parfaite (sauf une petite griffe mais sûrement présente avant l'achat)
Opel / CORSA

10

Entretient rapide. Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

0,0

C'est la première fois que nous payons un diagnostic dans votre concession . Nous avons réglé 241.92€ pour diagnostiquer un 3ème capteur ABS qui vient de lâcher sur notre véhicule . Habituellement , vous nous changer le capteur .On ne nous a pas prévenu que c'était payant. On a payé 241€ pour un véhicule toujours en panne. Nous n'avons plus confiance en la marque OPEL (surtout ANTARA) et en votre concession .Il est loin le temps où nous idolâtrons LA société LEMOINE au point de vous envoyer des clients.
Opel / ANTARA I

10

Accueil rapide et professionnel. Intervention efficace. Remise en main avec toutes les explications adéquates.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

7,0

Aurais voulu avoir plus de detaille avant l achat car je suis une femme qui ne connais pas tout en mecanique..
Citroën / C3 II Ph1

10

Personnel très agréable et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

4,0

malgré le diagnostic ,mon véhicule n' pas été réparé, immobilisé une journée pour rien,
Opel / MERIVA

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Très professionnel très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Seat / Ibiza ST IV Ph2

6,0

24 heures de retard
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA IV

9,0

Très bon accueil lors du dépôt du véhicule (révision) et très bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

Très bon accueil et la personne est très sérieux . Bon courage à vous
Opel / MOKKA

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / STONIC

10

Tout tres bien !
Vitrage / Pare-brise
Nissan / X-Trail III (T32) Ph2

10

Personnel très sérieux, très content de ce garage je le recommande à mes proches
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO

9,0

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

9,0

Véhicule d'occasion très bien préparé
Seat / Leon III Ph1

5,0

Mecanicien qui ne prête pas attention au vehicule, essai routier de 10km avec une bonne conso donc pas nécessaire, et qui après dit que les 4 pneus sont a remplacer alors que 2 pneus sur 4 sont bons, ainsi que le balais d'essui glace arrière a remplacer alors que celui ci est neuf. Point de contrôle pas nécessaire, ma demande était de trouver mon code autoradio et non tout ça.
Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Seat / IBIZA
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Cher client, Voici quelques précisions quant à notre intervention facturée forfaitairement 33 € TTC. Tout d'abord, notre équipe a fait le maximum pour vous dépanner sans RDV le jour même de votre venu. Ensuite, en tant qu'intervenant professionnel de l’automobile, nous réalisons effectivement un ensemble de point de contrôles visuels et cela GRATUITEMENT afin de vous informer des éventuels travaux à prévoir pour votre sécurité, ou votre confort. C'est pourquoi, nous vous avons noté sur votre facture : un défaut de ventilation d'habitacle, 4 pneumatiques sur les témoins d'usures, un balai arrière à prévoir, un impact sur votre pare-brise et un rappel sur la périodicité de remplacement de la courroie de distribution conseillé tous les 6 ans ou à 120 000 kms et cela afin d'éviter une casse moteur n'ayant pas l'historique de votre véhicule qui a 10 ans et 137 339 kms. Enfin, notre technicien a réalisé un essai routier de 3 kms puisque votre véhicule est arrivé à 137339 kms et reparti à 137342 kms au compteur. Nous espérons que ces informations vous éclairerons sur notre service client. L'équipe SAV du Garage Lemoine est à votre écoute pour plus amples informations.
Le 8 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Je suis très satisfait de la qualité de vos services le seul soucis est le suivant , je suis entré pour un diagnostic freins ( bruits au niveau des freins) , ce qui a été fait , le frein à main a été sécurisé, mais le bruit des freins avant est toujours présent ?? Que faire ? MERCI
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Cher client, suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que notre équipe se tiens à votre disposition pour réalisation en votre présence un essai routier pour le bruit de frein toujours présent. A bientôt dans nos ateliers

10

RDV très rapide , bon accueil , problème réglé directement
Opel

9,0

Très bien reçu à l’accueil et service impeccable avec le petit plus du mécanicien qui m’a effacer une petite rayure sur ma porte (service que j’ai demander si cela était possible à la prise en charge de mon véhicule par la réceptionniste à l’accueil )
Opel / MOKKA

10

Très bien accueilli, travail très sérieux, comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

8,0

Bon accueil. Mais on n est pas averti de la fin des travaux du véhicule. On attend dans une salle surchauffée sans fontaine d'eau.
Opel
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Chère cliente, effectivement nous subissons tous la canicule, notre salle d'attente n'a pas été prévu pour être climatisée tant ces conditions sont rares ... par contre vous aviez à votre disposition juste à côté de la salle d'attente une machine à café et un distributeur d'eau fraîche. L'équipe SAV vous remercie de votre visite au garage Lemoine.

10

Très satisfait service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / EXEO

9,0

serieux, professionnnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

accueil très agréable explication du travail effectue sur mon véhicule très claire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

BONJOUR , trés satisfaisant du fait de ne pas s'en occuper et CT réalisé par le garage OPEL LEMOINE excellente réception
Opel / ZAFIRA

10

Bon accueil service efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil et travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil et aimabilité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA

10

nous avons été très bien reçu comme toujours et pas trop d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

10

Dernière visite très satisfaisante .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D

10

Première visite et nous avons été très bien conseillé par votre commercial Opel...avec achat immédiat de notre nouvelle voiture. Nous avons également apprécié la visite de la concession suite à l'achat de notre véhicule. Personnel agréable et compétent.
Opel / CORSA

10

efficacité disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

Rien à dire ! Une équipe et un service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / LEON

10

Tres bien tres satisfait je recommande
Carrosserie / Peinture
Volvo

9,0

A l écoute, aimable, compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Seat / IBIZA

10

accueil très satisfaisant , véhicule récupéré à l'heure dite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA IV

10

Rien à dire, Trés serieux, et à l'écoute des clients et excellent travail
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS

9,0

Il s'agit d'une concession très professionnelle, accueillante, et qui pendant 18 ans (oui 18 ans) répond à mes attentes. Et je l'en remercie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

9,0

mise au garage pour un petit soucis, ils ont constaté d'autres points à revoir et mon appelé pour faire les réparations en m'indiquant le prix et surtout en réalisant les travaux avec mon accord sur le même rendez vous, bref très satisfait!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia

10

Bon accueil. Entretien fait avec soin
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

10

RIEN 0 DIRE TOUT EST OK ACCUEIL EXCELLENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / IBIZA

9,0

Garage sérieux, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

7,0

Désolée de l'accueil client...premier fs que je déposais le véhicule (vérification sur un rappel de la marque) : la personne de l'accueil m'a gentiment dit, après les formalités de prise en charge : "Mme, je vais vous demander de bien vouloir patienter, il y en a pour 20'1/2h maximum". J'ai répondu d'accord, et ....j'ai arpenté le parking, Les espaces de ventes, puis me suis assise sur un bac à fleurs à l'extérieur ne sachant pas où me poser pour attendre...
Seat / ARONA
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Chère client, Notre intervention a duré un peu plus de 30 minutes pendant lesquelles vous pouviez vous installer dans l'un des trois salons d'attente que compte notre concession. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous solliciter si vous ne les trouvez pas, vous aurez ainsi outre de bons fauteuils et de la lecture ; une machine à café et un distributeur d'eau fraîche. L'équipe du Garage Lemoine est à votre service.

10

Accueil sympathique, temps d'attente annoncé respecté!
Seat / ARONA

10

Très bon accueil; conseils et prise en charge impeccables
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

10

bonne prestation et bon accueil
Vitrage / Pare-brise
Seat / ARONA

9,0

Accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA

6,0

Au lieu de 4 h d'attente 9h , avec un près de voiture pours rentré déjeuner au total 4 h de route soit 2 aller retour sur hesdin en dehors de cela je me sans bien dans ses garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Réactivité, engagement savoir et savoir-faire très satisfaisant. Un accueil professionnel!
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia

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