les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Saint-Omer

Avenue Gustave Courbet, 62219 Longuenesse
9,2 /10
2 676 avis clients
Actuellement closed
9,2

2158 clients de la concession Opel Saint-Omer partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (926) 9.3/10
Réparation (253) 9/10
Pneumatique (223) 9.5/10
Carrosserie (153) 9.2/10
9,0

Comme toujours je suis très satisfait chez Opel. Juste surpris du prix de la batterie.
Démarrage
Opel / ZAFIRA

9,0

9 pour la réalisation avec succès de la technique Si non pour l’accueil se serait 1 car l hôtesses est accueillante comme une porte de prison, si je devais changer de voiture je ne viendrai pas chez vous l acceuil est glacial, les je vous préviens c’est 95€ de l heure et 10€ pour la désinfection du véhicule est très mal amené ;(
Réparation
Hyundai

10

Très content de ce garage qui n'hésite pas à récompenser la fidélité de ces clients, le personnel est très professionnel et agréable , je suis confiant d'avoir acheté mon véhicule au garage Lemoine et d'aller y faire suivre mon véhicule. Je recommande ce garage à 200 %.
Révision
Opel / Astra V Ph1

10

excellente concession
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Révision annuelle crossland x
Autre
Opel / CROSSLAND

9,0

Beau travail
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Opel / Astra GTC II Ph1

10

J'ai eu le service que j'attendais
Pneumatique
Peugeot

10

n m'a téléphoné que j'avais une pièce défectueuse
Révision
Opel / CORSA

9,0

Garage très agréable
Carrosserie
Nissan / NOUVELLE MICRA

10

rapidité, sérieux et cela depuis plusieurs décennies...
Révision
Opel / ZAFIRA

0,0

Pas de nouvelles concernant le problème sur notre tucson
Autre
Hyundai / TUCSON

10

Bon accueil
Révision / Démarrage
Hyundai / KONA

10

Accueil très sympa.
Réparation
Opel

10

Personnel très compétent
Révision
Opel / GRANDLAND X

10

client depuis 1988 , je suis très satisfait du garage Lemoine , de l'accueil, du coté professionnel de l'equipe
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Personne qui s'occupe de la réception du véhicule très cordiale
Révision
Opel / CORSA

10

Très satisfait de l’intervention sur mon véhicule
Réparation
Opel / GRANDLAND X

10

Très satisfait
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Prise à l'heure Délai respecté Ras
Révision
Opel / CORSA

8,0

Il y a quelques problèmes à la livraison du véhicule qui doivent être pris en charge par la concession. Sinon la note passera à 4
Autre
Nissan / QASHQAI

10

Disponible.
Démarrage
Opel / ZAFIRA

10

Ponctuel, organisé et bon accueil.
Autre
Opel / CROSSLAND

8,0

J'avais demandé de regarder qqchose en plus de la révision et pas été fait.
Révision
Opel / MOKKA

10

Très bien
Révision
Opel / ADAM

10

Je vais à la concession maintenant depuis des années et je suis toujours satisfait.
Révision
Opel / KARL

10

Très bon accueil Diagnostic et réparation dans la journee
Réparation
Hyundai / KONA

5,0

Problèmes de facturation
Révision / Réparation
Opel / CROSSLAND

10

Professionnel , réactif , accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz

10

accueil, travail, service avec prêt de vèhicule, rien à rdire
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Accueil sourire professionnalisme
Carrosserie
Nissan / NOUVEAU X-TRAIL

10

Très bon accueil
Révision
Opel / MOKKA

10

horaire respecte, accueil agreable comme d,habitude. le 10 est merite
Révision
Hyundai / KONA

10

Tres satisfaits.
Révision / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Service de qualité. Personnel à l'écoute et efficace.
Démarrage
Audi

5,0

Le problème n'a pas été résolu malgré le changement de piece
Autre
Volkswagen / Golf VI Ph1 NG

9,0

équipe toujours très sympathique depuis plusieurs années que je suis fidèle client
Révision
Opel / CORSA

9,0

tres satisfait du service , que ce soit pour la rapidité du rdv , de la comprehension face a ma demande et le travail au final qui correspondais a mes attente ( travail , prix et durée )
Démarrage
Opel / CORSA

10

Délai et devis respectés,très bon accueil,
Révision
Opel / MOKKA

10

RDV PONCTUEL - TRES BON ACCEUIL - PERSONNEL COMPETANT -
Réparation
Opel / MOKKA

10

Personnel très agréable Et très attentif
Démarrage / Autre
Opel / ZAFIRA

10

Très bien
Nissan / NOUVEAU JUKE

10

Rapidité d'intervention
Autre
Opel / CORSA

10

Accueil immédiat, bon conseil et règles sanitaires respectés et pas d'attente à la facturation
Pneumatique
Citroën / DS3 I Ph1

10

Bonne prise en charge du véhicule. Tres bon suivi
Révision
Opel / ASTRA

10

toujours très bien accueiili et très bien conseillé. Délais de travaux prévus respectés.
Freinage
Opel / ZAFIRA

4,0

Pannes à répétition avec une Corsa neuve réceptionnée en juillet 2020. Déjà 3 mois d'immobilisation.
Réparation / Démarrage / Freinage
Opel / CORSA

10

Très bon accueil personnel compétent merci
Opel / ADAM

10

Rdv rapide, accueil, intervention efficace, barrière covid
Révision
Opel / CORSA

9,0

Nous avons un accueil de la secretaire qui était ponctuelle et bien organisée Le travail a été fait rapidement Travail bien fait par un personnel très consciencieux et a l'écoute des clients Rien a redire très bon garage
Autre
Opel / CROSSLAND

10

Rien à dire.
Révision
Opel / Astra

10

ras prise en charge satisfaisante
Réparation
Opel / MOKKA

3,0

37€ pour ne rien savoir. On aurait pu mettre mon véhicule sur un pont pour savoir d'où venait la fuite au lieu de me dire d'aller le faire. Scandaleux
Autre
Hyundai
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Décembre 2020
Madame, Nous sommes désolés de cette expérience mais, après vérification auprès de l'équipe et du chef d'atelier : votre véhicule a été mis sur le pont, l'équipe vous a montré la fuite et vous avez pris une photo/vidéo. Nous vous avons indiqué les travaux à envisager et vous avez décidé de ne pas les faire. Nous ne comprenons donc pas la teneur de votre commentaire mais restons à votre entière disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Nous avons essayé plusieurs fois de vous joindre au numéro que vous nous avez laissé mais celui-ci semble inaccessible maintenant. Bonne journée

5,0

J'ai un problème dans la direction. Un bruit se fait ressentir lors du braquage des roues .Après essai avec un de vos employés puis le chef de garage, il m'a été expliqué que le bruit était presque normal étant donné l'important rayon de braquage du véhicule .
Réparation
Opel / CROSSLAND

10

Tout était parfait comme d’habitude . Ponctualité,gentillesse et un vrai professionnalisme .
Révision
Opel / CORSA

10

tres satisfait de tout le personnel surtout des secretaires et du chef d'atelier
Réparation
Hyundai

10

Mon conseiller a été très réactif à ma demande.
Révision
Opel / ADAM

9,0

la prise en charge de mon véhicule pour le contrôle technique a été plus longue que prévue (véhicule GPL), mais j'ai pu bénéficier d'un prêt de véhicule, ce qui m'a donné l'occasion d'essayer une voiture automatique (seat leon hybride)
Réparation / Freinage / Révision
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil, prise en charge rapide
Autre
Hyundai / Tucson II Ph1

10

Le personnel un très sympa et les mécano explique tous les problèmes et sympa
Opel / ASTRA IV

10

Très satisfait. Très bon accueil
Révision
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil et ponctuel
Révision / Freinage
Opel / ADAM

9,0

bon conseil
Révision / Réparation
Opel / Karl I Ph1

4,0

problème d'assurance lors de la prise en charge du véhicule de prêt : non prévenu de la non portabilité de certaines assurances, perte de temps plaque d'immatriculation mal montée, j'ai du acheté des rivets et le refaire moi-même cette visite au garage était dû à mauvaise teinte de peinture lors d'une réparation de portière
Carrosserie
Nissan / NOUVEAU QASHQAI
Mercredi 09 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service et relationnel très satisfaisant
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / ASTRAVAN

9,0

Très bien
Autre
Hyundai

10

Service rapide et efficace
Réparation
Opel / VIVARO

6,0

Tarif élevé
Révision
Hyundai

8,0

Délai de la prestation un peu long : près de 2h30 pour le changement de 4 pneus
Pneumatique
Opel / CROSSLAND

4,0

Pas de souci avec l'accueil. Par contre très déçue du dépannage
Hyundai

10

La réparation s'est bien passée et on m a apporté des infos sur ma voiture
Autre
Opel / MOKKA

10

Nickel comme toujours
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / ADAM

10

Très bon travail , je suis très content de l'accueil et du service rendu . Seul petit bémol : le temps d'attente en fin de journée ( un vendredi à 17h ) pour récupérer mon véhicule . Je n'en veux pas aux personnels , ils n'étaient peut-être pas assez nombreux à ce moment-là
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / ZAFIRA

10

Accueil et prise en charge , écoute , disponibilité , compte rendu , alors que l’agenda était plein, dans l’ensemble très satisfait. Merci.
Autre
Opel / Mokka X I Ph1

10

Très à l'écoute
Révision
Opel / KARL

7,0

Beaucoup d'attente dans la prise en charge.
Opel

10

Réparation et restitution de notre véhicule rapide et au prix annoncé
Réparation
Volkswagen

9,0

Bon accueil. Prise de rdv assez rapide.
Révision / Freinage / Réparation
Opel / CORSA

10

Accueil chaleureux aussi bien au téléphone que sur place,service rapide
Freinage / Révision
Opel / CROSSLAND

7,0

Situation très particulière à cause du COVID. Tension bien compréhensible ce jour-là (jour de l'annonce des mesures...)
Autre
Opel / CORSA

10

prestation irréprochable
Autre
Opel / CORSA

8,0

Toujours pas de rendez vous pour mettre à jour mon GPS suite à l entretien
Révision
Hyundai / KONA

6,0

J’ai apporté mon véhicule à 15h30 ( heure de rendez-vous) mon véhicule a été prit en charge pour changer les pneus. On m’a fait patienter dans la salle d’attente, arrivant quasiment à 17h toujours pas de nouvelles je me suis donc levé pour voir si mon véhicule était sorti ce qui était le cas et personne ne m’a prévenu qu’il était fini. J’ai perdu mon après-midi pour deux pneus à changer.
Pneumatique
Audi

9,0

je regrette que ma demande de prise de charge de la panne de mon véhicule récent n'a été prise en charge que partiellement par OPEL, de plus le diagnostique qui a été effectué par un autre garage (peugeot hazebrouck) agréé n'a pas été pris charge. Cependant la prestation effectuée correctement et les échanges constructifs pour solutionner cette panne et le pb sur la pression des mes pneus qui générait une alarme.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Opel / ZAFIRA

6,0

Changer le personnelle d'accueil, elle doit resté cher elle si n'aime pas son travail.
Révision
Opel / CORSA
Lundi 23 Novembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfait accueil et travail
Révision
Opel / INSIGNIA

10

Très satisfaite
Pneumatique
Opel / ASTRA

10

Bonne qualité du service
Révision
Hyundai

9,0

Réception d'un véhicule de prêt le temps de la réparation. Très étonnée que ce dernier n'a pas été nettoyé avant le prêt ( au vu de la crise sanitaire )
Carrosserie
Opel / CROSSLAND

9,0

Tout va bien prestation et accueil conforme à mes attentes
Révision
Hyundai

8,0

Attente un peu longue
Réparation
Volkswagen / Touran III Ph1

10

Personnels très agréable, bien accueillis
Révision
Opel / CORSA

9,0

Personnel compétent à l'écoute du client.
Démarrage / Carrosserie / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Très bon garage, à l' écoute du client. Personnel très aimable.
Réparation
Opel / ASTRA

10

Très satisfaite de l’atelier carrosserie
Carrosserie
Opel / CROSSLAND

9,0

Révision annuelle
Révision
Opel / ASTRA

7,0

Suite aux réparations de ma voiture j’ai récupéré ma voiture avec 20km d’autonomie pour remettre de l’essence et la voiture n’a pas été nettoyé
Carrosserie
Opel / CORSA

9,0

Accueil très professionnel et très courtois en même temps.... Mais plus de précisions sur les travaux réalisés ( dans le cadre d'une révision ) auraient été les bienvenus
Révision / Autre
Opel / MOKKA

9,0

sérieux et à l'écoute
Carrosserie
Nissan / NOUVEAU QASHQAI

10

Très satisfaite
Révision
Opel / CORSA

10

heure respectée, travail soigné, personnel compétant
Autre
Opel / CORSA

9,0

Nous sommes satisfait avec notre garage Lemoine depuis 2002. Personnel aimable, à l'écoute et répondant toujours aux différents problèmes qui surviennent.
Opel / GRANDLAND X

9,0

personnel à l'écoute du client, réponses claires et précises, amabilité et disponibilité en toute simplicité.
Opel / CORSA

10

très bien reçu accueillant
Opel / CORSA

10

avec le confinement pas beaucoup roule, très satisfait de la voiture. Pour monter dedans, suffisamment haute, ce que je recherchai.
Opel / CROSSLAND

10

Très bonne concession, très bon accueil et professionnels.
Opel / GRANDLAND X

10

Très bon accueil, service commercial disponible et à l'écoute.
Opel / CORSA

10

Vendeur très sympathique, très disponible pour toutes questions accueil chaleureuse !! merci !!
Opel / CORSA

10

disponibilite et professionnalisme
Opel / CROSSLAND

10

Un commercial au top
Opel / ASTRA

10

Véhicule très propre et bien conseillé pas monsieur delille.
Opel / INSIGNIA

9,0

Très bon accueil
Nissan / NOUVEAU NOTE

10

Très bon accueil, très sérieux, véhicule très bien, parfait
Citroën / DS4 I Ph1

10

Vendeur agréable et efficace.
Citroën / C4 Picasso II Ph2

10

Nous avons été pris en charge tout de suite. Pas d attente
Opel / CROSSLAND

8,0

Prévoir peut-être un créneau horaire pour la livraison des véhicules car cela évite l'attente pendant que des clients de passage viennent se renseigner.
Nissan / NOUVELLE MICRA

9,0

Équipe à l écoute
Citroën / C3 II Ph2

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