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Groupe Pigeon - Opel Seat Kia Pigeon Occasions Toulenne

1 Route de l'Argile, 33210 Toulenne
9,1 /10
869 avis clients
Actuellement closed
9,1

659 clients de la concession Groupe Pigeon - Opel Seat Kia Pigeon Occasions Toulenne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (300)9.2/10
Réparation (81)9/10
Pneumatique (61)9.7/10
Freinage (58)9.3/10
9,0

Rien à dire
Révision
Kia / CEE'D B

10

Tres satisfait
Autre
Kia / STONIC

10

Très bon accueil et écoute du chef d'atelier ( remplaçant ,chef d'atelier habituel en vacances )
Révision
Kia

8,0

rien à dire c'était parfait
Révision
Opel / CORSA

7,0

16 € hT le litre d'huile je suis trés surpris
Réparation
Kia / SPORTAGE

9,0

Peut mieux faire!
Révision
Kia / PICANTO

10

Toujours satisfaite des services
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Volkswagen / POLO

5,0

Le lundi soir on m'a dit que la réparation était quasiment finie et je n'ai récupéré ma voiture que mercredi 1h avant la fermeture et parce que j'ai appelé le mercredi midi.j'ai dit que j'avais un cabinet médical et que nous sommes .tributaires de nos patients.
Réparation
Opel

10

Très bon accueil, véhicule rendu dans les temps annoncé,
Révision
Seat

4,0

500 euros pour une vidange, changer trois filtres et une paire d'essuis glaces, c'est BEAUCOUP trop cher ! Je ne ferai plus l'entretien chez le concessionnaire.
Révision
Opel / Mokka I Ph1

10

Parfaitement parfait
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA

3,0

l'accueil et prise en charge du client est antipathique, pas de bonjour, pas de sourire. Accueil très décevant et condescendant.
Révision
Seat / LEON

9,0

Très bon accueil et horaire respecté pour l'entretien de la voiture.
Révision
Kia

10

Tres bon conseils disponibles tres professionnels Merci à toute l equipe
Autre
Kia / SOUL

10

TRÈS bien tous
Autre
Kia / PICANTO

10

Très bien
Autre
Kia / RIO

10

Sérieux rapide compétent très bon accueil A recommander
Révision
Volkswagen / Sharan II Ph1

10

Service rapide et sans frais supplémentaire.
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Très bon accueil. Ponctualité et efficacité.
Autre
Opel / MOKKA X

10

Ne changez rien tout est parfait. La preuve j'ai passé mon véhicule au contrôle technique le 27/07/2019 aucun défaut page vierge, preuve que le personnel est vigilant et signale à l'avance travaux ou réparations qui s’avèrent nécessaires.
Révision / Freinage / Réparation
Opel / MOKKA X

10

Bon service
Révision
Seat / LEON

10

Accueil très sympa, équipé efficace et agréable.
Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.5 D 120CH AT

8,0

tarifs chers
Réparation / Révision
Opel / Corsa IV Ph2 NG

10

Équipe à l'écoute et très professionnelle. En un mot, une équipe à qui on fait confiance.
Réparation
Kia

10

nous sommes très satisfait de votre personnel
Révision
Opel / CORSA

10

bon accueil. Professionnel
Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

votre commentaire doit faire plus de 10 caractères
Révision
Seat / IBIZA

10

Service excellent
Démarrage
Kia / Sorento II Ph1

7,0

Est il normal de devoir remplacer la pompe à eau ,au bout de 75000 km seulement? Je compte sur vous afin d'obtenir une prise en charge, par vos services, pour le remboursement de celle-ci. Dans l'attente de votre réponse...
Réparation
Opel / MERIVA

9,0

ils ont fais je pense le maximum pour la reparation de la courroie de distribution defectueuse tres tres prematurement .......ce desagrement me donne un grand doute sur KIA
Freinage / Réparation
Kia / SPORTAGE

10

rien à dire
Révision / Carrosserie
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION PACK 1.6 CDTI 136ch

10

Personnel agréable et au service du client
Pneumatique / Autre
Kia / Cee'd SW II Ph1

3,0

Nous avons acheté une seat leon avec un service entretient tout les 2 ans malheureusement il vous venir tout les ans et en plus faut revenir car en nous remet pas le voyant d'entretiens à zéro
Freinage / Révision
Seat / LEON

10

Personnel à l'écoute des clients
Révision
Opel / MERIVA

10

très bon accueil , RVD à l'heure , l'aperçu du personnel : souriant ,avenant, efficace : parfait!
Révision
Opel / MOKKA X

10

Réparation conforme, rapide et efficace.
Révision
Seat

10

parfait satisfaite
Révision
Opel / CORSA

10

Travail sérieux, équipe à l'écoute et réactive.
Révision / Autre
Seat

2,0

Bonjour,l'intervention concernait une action de rappel. Je prends donc sur mon temps pour emmener la voiture. J'arrive et il y a un souci informatique. Finalement l'intervention peut avoir lieu. Le rendez-vous était à 10h. Le bâtiment n'est pas climatisé et il y est fait déjà très chaud. Aucune boisson à disposition et aucune proposition commerciale. Chez vos concurrents, ils offrent un peu de carburant ou le CT. Globalement pas satisfaite...
Autre
Opel / CORSA

10

Très satisfait de la relation avec l'équipe du garage Pigeon Toulenne
Autre
Opel / ASTRA

9,0

Très bon accueil comme toujours.
Pneumatique / Autre
Opel / ASTRA

10

accueil chaleureux. rapidité. retour du vehicule nettoyé.
Freinage / Pneumatique
Kia / CARENS

10

Accueil très agréable, souriant, ponctuel.
Autre
Kia / Carens III Ph1

9,0

SATISFAIT.
Révision
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

10

Rien à redire
Autre / Réparation
Seat / LEON

10

Sérieux professionnalisme et gentillesse
Démarrage
Opel / MERIVA

10

Tout s'est bien passé
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Engagements tenus
Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

Satisfait dans l ensemble,rapidité efficacité j approuve,je recommande
Révision
Opel / ADAM

10

Bon accueil ,voiture remise propre
Révision / Démarrage
Opel / CORSA

10

Très bon accueil
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Bonne prestation comme d'habitude
Révision / Autre
Opel / GRANDLAND X ULTIMATE 1.5D 130 BVA8

10

Très bon accueil. Personnel sympathique et à l'écoute. Entretien réalisé en temps et en heure. Merci à toute l'équipe.
Révision
Seat

10

Aucun problème
Révision / Freinage / Pneumatique
Seat / TOLEDO

10

Équipe pro
Réparation
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

10

rien à signaler, merci très bon accueil
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

Très efficace et sans attente ! Merci !
Autre
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

10

Efficace et rapide
Autre
Volkswagen

10

Bonjour tres bonne reception du vehicule.
Freinage / Pneumatique
Seat / Leon III Ph1

10

Garage sérieux
Révision
Seat / LEON

7,0

Nettoyage véhicule cette fois ci moins minutieux par rapport à la visite précédente
Révision
Kia / CEE'D

9,0

Très bon acceuil
Révision
Opel / CORSA

10

Accueil, compétence, rapidité, toutes ces qualités sont au rendez-vous.
Révision
Opel / CROSSLAND

0,0

Satisfait
Révision
Nissan / Juke I Ph1

10

bien accueilli personnel a l’écoute
Révision
Opel / KARL (ex AGILA)

10

Personnel aimable,compétent,à l'écoute des clients .
Révision
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

10

Concession au top personnel accueillant et professionnel
Freinage
Kia / Sportage II Ph3

10

Acceuil convivialité et professionnalisme
Révision / Autre
Opel / MERIVA

7,0

Sans commentaire
Autre
Volkswagen / POLO

10

blabla et blabla
Révision
Opel / ADAM

10

Comme d habitude personnel aimable , disponible , compétant , sérieux .
Autre
Opel / ASTRA

10

Très satisfaite
Révision
Seat / Ibiza IV Ph2 Evo

9,0

Super accueil
Révision
Opel / CORSA

10

Aucun problème. Je suis très satisfaite du service rendu.
Révision
Kia / Picanto II Ph2

10

RIEN A SIGNALER
Révision
Seat / ALTEA

10

bon acceuil
Révision
Opel / CROSSLAND

10

Bien reçu par téléphone service atelier bon conseiller agréable merci
Révision / Démarrage
Opel / CORSA

10

De bon conseils. Bon accueil. Personnel compétant.
Pneumatique
Seat

10

Garage accueillant personnel très compétant .
Révision
Opel / MOKKA X

10

garage tres professionnel , personnel tres agreable
Révision / Autre
Opel / ASTRA

9,0

Travail bien fait. Voiture remise à dispo dans les temps indiqués. Véhicule nettoyé extérieur et intérieur. Le détail de la facture est à ventiler davantage (différents points regroupés notamment côuts garantis et d'entretien, tel qu'évoqué au garage)
Révision / Autre
Seat / ATECA

9,0

Très bonne prise en charge, accueil sympa😊
Opel / ASTRA

10

Bon accueil et rapidité du service rendu.
Révision
Seat / LEON

1,0

A l'occasion d'une révision, on m'a proposé un remplacement des balais d'essuie glace, sans me préciser le montant de cet ajout. Lors du règlement (130€ prévu pour la révision)j'ai du régler 219,30€. Coût des essuie glace: 22.44 pour chacun des essuie glace avant et 10.35 pour l'arrière. avec en outre 0,30h pour la pose des essuie glace. Je pense pouvoir faire la même chose en moins de 5 minutes. Vous me permettrez de trouver ce tarif prohibitif. Inule de vous prévenir que je ne ferais appel au SAV de l'agence Pigeon de Langon que si j'y suis obligé.Je pensais remplacer mon véhicule dans les 12 mois. Je pense que je vais éviter d'aller dans le goupe pigeon. J'ai plutôt l'impression que le pigeon c'est moi.
Révision
Seat / IBIZA
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour Monsieur Robert, suite à notre entretien téléphonique, j'attends votre passage en concession, pour ainsi dire que votre insatisfaction est déjà résolue, nous vous ferons un geste commercial.

7,0

Deux groupe pigeon que j’ai fait il y a une nette différence un n’est pas du tout professionnelle, mauvais accueil, mauvaise écoute, on écoute que ce que l’on veut, on me vend une voiture ou en allant quand l’autre pigeon on m’apprend que la révision a était mal faite, aucun délais de donner et en plus on repars à pied !!!! Bravo service 0 je site c’est à Villenave d’ornon Ou je ferais et fait une publicité remarquable !!! Second pigeon à langon beaucoup plus pro, a l’ecoute, essai du mieux possible de résoudre une panne révision des 30000 km niquel!! Je recommande nettement par contre immobilisation du véhicule très récent pendant 1semaine et demi sans aucune voiture de prêt encore à pied et louper des jours de travail!! Va falloir revoir sa quand même !!!
Révision / Autre
Kia / Sportage III Ph2

9,0

Je suis satisfait du groupe pigeon Toulenne
Autre
Seat

10

Parfait , rien a dire..
Révision
Opel / MOKKA X

10

Équipe, accueil et service impeccables !!!
Révision / Freinage / Réparation
Kia / CEE'D B

1,0

décevant , j achéte un véhicule qui tombe en panne au bout de deux mois , on me change le moteur et je me rends compte que ma voiture est coté bien moins à l argus que le prix que l on me la vendue donc je ne suis pas contente
Réparation
Opel / Insignia I Ph1

10

Rapide et efficace Merci
Opel / MOKKA X

9,0

Personnel toujours accessible, communicatif et compréhensif aux besoins et inquiétudes des clients.
Autre
Seat / LEON

9,0

Bon accueil
Révision
Kia / PICANTO

10

Bon accueil et professionnalisme de toute l'équipe (consciencieuse et à l'écoute).
Freinage
Opel / ASTRA COUPE/CABRIOLET

9,0

Accueil agréable
Freinage
Opel / INSIGNIA BUSINESS EDITION 1,6 CDTI 120 CH 5P

10

Toujours un accueil et un service de qualité. Bravo et merci !
Révision
Nissan / Qashqai+2 I Ph2

10

Très bon service
Révision
Kia / CEE'D

10

très bon accueil .grand professionalisme
Carrosserie
Kia / CARENS

10

Accueil très satisfaisant, dialogue agréable.
Freinage
Kia / OPTIMA

10

service effectué dans la normalité
Révision
Opel

10

Très bon accueil, réceptionnaire au top. Délai parfait. En plus voiture récupérée propre.
Autre
Seat / EXEO

10

Accueil très professionnel une équipe à l'écoute de leurs clients une concession que je conseille à mon entourage.
Kia / PICANTO

10

Tres bons conseils professionnalisme et accompagnement
Kia / SPORTAGE

10

Etablissement Pigeons parfait
Kia / PICANTO

10

Commercial très accueillant et sympathique. L’achat de notre Kia s’est très bien passé grâce au professionnalisme de l’equipe .
Kia / NIRO

8,0

un peu d'ombre sur le parking pour ne pas être en plein soleil le temps que le vendeur nous explique le fonctionnement de la voiture
Kia / SPORTAGE

7,0

Bonjour ,le personnel sympathique mais j aurait bien voulu être reçu dans un bureau pour payer ma voiture que je soit debout au comptoir
Opel / CROSSLAND

10

Rien à dire je suis très satisfait
Kia / STONIC

10

Équipe accueillante et dynamique. Le vendeur opel est très professionnel et réactif. Je recommande !
Opel / CROSSLAND

10

Mr Coubra est un excellent commercial.
Kia / NIRO

9,0

Vendeur souriant dynamique et à l’écoute
Kia / SPORTAGE

10

Rien à redire j'ai trouvé une réelle complicité dans ma démarche d'achat.
Kia / SPORTAGE

10

Accueil et professionnalisme de tout le personnel.
Opel / CORSA

10

Très bon accueil, bons renseignements, réponse immédiate aux questions ; très satisfaite
Kia / PICANTO

10

Etablissement très accueillant dont le personnel est très performant à l'écoute de la clientèle .
Opel / CORSA

9,0

Tres professionnel du debut jusqu a la fin
Opel / KARL (ex AGILA)

7,0

Des points que j’ai constaté auquel je penser qu’il aurait été réparé
Mini / Mini 5 Portes I (F55) Ph1

10

TRES BONNE PRESTATION DE VOTRE AGENT mATHIEU HAUTE!
Kia / Picanto II Ph2

7,0

Félicitation à votre commercial qui a été au top Par contre je suis très déçue de la préparation de ma voiture achetée d’occasion Propreté très limite
Kia / Sportage III Ph1

8,0

Accueil sérieux et souriant. Après avoir énoncé ses arguments de vente, le vendeur a pris en compte nos attentes et nos choix. La secrétaire et son collègue vendeur ont fait preuve d efficacité et d écoute.
Peugeot / 108 I Ph1

10

super acceuil ! véhicule au top
Kia / Sportage III Ph2

10

Très bon accueil, commercial agréable
Seat / ATECA

10

Très satisfaite et un vendeur au top et a l ecoute
Kia / Venga I Ph2

9,0

Bon accueil bonne présentation du véhicule livraison ok
Nissan / Qashqai I Ph2

10

Accueil très professionnel, irréprochable !!!
Peugeot / 208 I Ph1

10

Équipe très professionnelle
Opel / Corsa III Ph2

10

Très bon conseils Très bon accueil
Opel / Zafira Tourer I Ph1

9,0

Très bien reçu et conseiller
Volvo / S60 II Ph2 Evo

10

Très bon accueil, très serviable et à l'écoute des attentes.
Nissan / QASHQAI NV

10

Très contente de mon achat. Conseiller disponible et professionnel . Véhicule nickel
Peugeot / 2008 I Ph1

9,0

Etablissement très agréable,personnel très accueillant et à l'écoute du client.Equipe dynamique et un mot parfaite!
Opel / Mokka I Ph1

8,0

Accueil correct et chaleureux de la part des vendeurs Merci me Delage
Nissan / X-TRAIL

10

Bien reçu dans cette concession. Vendeur et secrétaire aimables et courtois. A voir sur le temps...
Opel / CORSA

10

Vendeur très professionnel, à l écoute de mes attentes! Équipe dynamique, accueillante. Concession de langon que je conseillerais vivement à mon entourage
Opel / Mokka I Ph1

9,0

Équipe commercial très accueillant et encore merci !
Opel / Corsa IV Ph2 NG

9,0

Bonne prestation, vendeur et secrétaire agréable.
Ford / EcoSport I Ph1

10

Très bonne accueil,du vendeur à la secrétaire. Le prix d'achat de mon véhicule m'a Parru moins douloureux 😘
Opel / Insignia I Ph2

9,0

Bon accueil,
Volkswagen / up! I Ph1

10

accueil tres chaleureux voiture agréable ++++++
Kia / PICANTO

10

Accueillant et à l'écoute de nos attentes
Opel / Meriva II Ph2

9,0

Superbe accueil, ils ont bien su me guider vers la voiture dont j'avais besoin et efficace en terme de livraison malgré un bémol lors de la livraison avec une erreur administrative, rien de grave mais légèrement ennuyant.
Peugeot / 208 I Ph1

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