les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ambiance Automobiles
Opel Sens

Chemin des Cannetières, 89100 Sens
8,5 /10
508 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 415 clients de la concession Ambiance Automobiles (Opel Sens) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

1,0

Mon véhicule ressort de l'atelier avec le même soucis qu'à son entré, on me dit que la géométrie est bonne et que tout va bien, je n'en ai aucunes preuves, et le problème reste actuel!!!!
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500

6,0

Véhicule non lavé en fin de prestation comme dans les autres garages
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

je suis très content
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

6,0

Très bon prix mais très longue attente.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA
Le 14 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

RAS RAS RAS RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

7,0

Merci à l'accueil de la métisse de Ford..elle a gérée la.prestation..malgré..le.manque de.personnel..n'oubliez pas.je viens d´opel..mais mon problème n'est pas résolu..j'ai toujours un voyant qui es toujours allumé à ce jour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

9,0

Très bon accueil satisfait du travail des mécaniciens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Un bon mécanicien qui connaît son travail. Un service proche de ces clients
Opel

10

Super accueil. Service de qualité. Bon rapport qualité prix
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Personnel acceuillant et répond à notre problématique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

2,0

Devis non envoyé et ce n'est pas la première fois. Le tueur dans la récupération des clés de voiture. Mauvais kilométrage sur la facture oblige de se déplacer encore.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
Le 15 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bon accueil des client et à l'écoute.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

Conseils, prise de rdv et intervention rapide, sans superflus.
Pneumatique / Parallélisme
Opel

9,0

je n'ai pas de commentaire particulier
Opel

10

Très bon accueil. Professionalisme et compétences de l'atelier de réparation
Opel

8,0

Que le nouveau chef d'Atelier prenne le temps d'écouter son client. (aussi bine pour la panne que pour l'organisation de l'intervention). En Amélioration lors de la reprise du véhicule. A suivre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

ambiance conviviale continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Toujours à l'écoute mais trop d'attente à l'accueil. Peut-être un manque de personnel.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot

9,0

Comme d’habItude j’aI été bien reçu par des personnes sympathiques et compétentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Rien à signaler. Tout se passe parfaitement bien comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Accueil sympathique et efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

panne de batterie le matin pas très loin du garage Opel (1.5 km environ).coup de fil chez Opel.un mécano sur place 5mn après.démarage voiture puis changement de batterie au garage.rapidité efficacité bravo Opel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

8,0

Trop de monde pour un rendez-vous à 14h que celui-ci à été pris une semaine avant!!
Opel

6,0

Entre le diagnostic et la réparation, 38 jours, alors que j'ai un contrat d'entretien.
Opel / MERIVA
Le 7 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Très bon accueil. Un tarif préférentiel semblait avoir été trouvé mais le prix en définitif est resté le même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bons professionnels rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

6,0

Pour ma meriva j estime avoir eu la mal d être tomber sur une série à problème car en achetant une voiture d a peine 5 ans et surtout avec moins de 50 m kilo. A l achat je ne m attendais à faire des frais aussi important dessus premier koike heureusement pour moi qu' elle était encore sous garantie et cette plus de garantie mais à 88mil. Kilo changement de crémaillère .... .
Pneumatique / ParallélismeFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

1,0

Pendant la révision il n'a pas été remarqué que le code 89 restait allumé. J'ai dû revenir pour changer les bougies de préchauffage. C'est la première fois que je suis devant l'absence de professionnalisme chez Ambiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel

10

A l écoute et souriant
Vitrage / Pare-brise
Opel

9,0

Satisfaite des services, bien reçue et travail effectué dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Je suis très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel

9,0

Délais respectés, tarifs raisonnables…
Opel

9,0

En conformité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

10

client depuis des décenies toujours très content des services Opel à Sens
Opel

8,0

Globalement satisfait
Citroën / C3

10

Disponible RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Bon accueil et écoute lors de la visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Un grand merci à Opel Sens pour son professionnalisme.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Prise en charge de mes réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Atelier parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Pas de remarque particulière
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

Malgrès un délais des difficultés d’approvisionnement en pièces (indépendant de la volonté du garagiste), celui-ci a mis disposition un véhicule le temps nécessaire. Je l'en remercie. Continuez ainsi. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

bonne accueil et du sérieux dans l entretien de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Bon accueil personnel agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Opel

8,0

Accueil et prestations satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon service
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Accueil chaleureux et sans attente !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Très satisfait de l'accueil atelier et commercial. Garage à dimension humaine.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

2,0

manque de personnel non respect de l horaire pour récupérer mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

rapidite efficacite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Garage et personnelles très bien et sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Garage serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

ACCUEIL TRES AGREABLE DELAI D'ATTENTE LORS DE LA PRISE EN CHARGE DU VEHICULE RESPECTEE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Très bon receptionnaire
Opel

3,0

Fermeture du service enyretien et reparation le samedi matin alors que cetait ouvert il y a quelques mois cest vraiment tres pratique pour les personned travaillant toute la semaine pour faire entretenir ou reparer son vehicule Accueil quasi inexistant sauf pour vendre un vehicule la pas de soucis Et le telephone il faut appeler plusieurs fois pour avoir quelqun
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

5,0

Heure du rendez-vous non respectée. Ce rendez-vous concernait le rappel du véhicule, je n'ai pas eu d'information sur l'intervention, on m'a juste remis mes clés .....
Opel

8,0

La différence entre opel et Ford a Sens n est pas assez marquée et il est difficile de se repérer au niveau de l accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Personnel aimable et sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

Aucun problème... comme d'habitude !
Pneumatique / Parallélisme
Opel

6,0

Suite à l'erreur, de leur part au sujet de papier, j'ai ete dans l'obligation de revenir une seconde fois, ce qui m'a engendrer des frais. De plus tout ce que j'ai demander par rapport au réparation, au niveau carrosserie n'a pas été effectué, je trouve pas ça très serieux, car le véhicule ayant été acheter comme ca, la moindre des choses ca aurait été d'avoir fait le nécessaire pour satisfaire au mieux le client.
Ford / C-MAX

8,0

Je suis arrivée à l heure et personne à l accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Toujours très bon accueil et excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

tres bien recu rien a ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Manque de personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

Accueil sympathique ,reconnaissance du client et compétence des employés font que je note de ce 10 en espérant que cela dure.
Opel

10

Très bon accueil, la rapidité et les explications professionnelles
Opel

4,0

Clients depuis quelques années maintenant un grand changement pour nous pas d hôtesse d accueil donc 10 mn d attente avant la prise en charge du véhicule et de nouveau en attente pour récupérer le véhicule (Francine était très charmante et très professionnelle un grand regret de ce changement )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Prix élevé, mais bonne prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

9,0

Personnels à l'écoute et accueillant.
Opel / CROSSLAND

2,0

Le côté commercial a été réussi, c'est pourquoi nous avons choisi ce concessionnaire pour l'achat d'un véhicule d'occasion mais la livraison et préparation du véhicule est complètement a revoir! Dommage, très déçu pour le coup!
Opel / ZAFIRA

10

Super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia

10

Personnel très acceuillant et de bons conseils.
Opel / Crossland X

8,0

attente lors de la prise en charge trop longue
Opel

5,0

J'ai récupéré mon véhicule on me signale un problème sur la clim. Aucun technicien pour m'expliquer juste quelqu'un qui ne s'y connait pas on me demande de rappeler lundi l atelier alors que j'avais laissé mon tel dispo auquel on pouvait me joindre durant la révision. Ce n'est pas très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Très satisfait de l accueil et du service.
Opel / CORSA

0,0

Je préfère éviter de répondre à cette question si je veux rester polie et courtoise.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / VIVARO
Le 10 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

service satisfaisant comme toujours depuis plus de 20 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel

6,0

Bonne prestation dans l'ensemble. Je n'avais qu' un petit entretien à faire sur ma voiture qui n'a que 2ans . Peut être un peu excessif pour une vidange et le remplacement de 2 filtres. J'ai apprécié le nettoyage extérieur lorsque je suis venu la chercher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Compétence
Pneumatique / Parallélisme
Opel

9,0

Très bien reçu, durée conforme à ce qui avait été annoncée. Rien à dire
Opel / KARL

10

Rien à partager
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Satisfaite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

5,0

Livraison du véhicule non respecté, donc repousser à une date ultérieure et lors de la récupération du véhicule à la date ultérieure le contrôle technique n’était pas fait !
Opel / CORSA

10

tres bien recu parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

6,0

Véhicule en réparation une semaine après achat dans ce même garage!! Disque et plaquette de frein AV a changer et clim a recharger car vide à la livraison!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / VENGA

10

Service efficace. Confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

7,0

Satisfait de la réparation et du compte-rendu donné par le chef d'atelier en revanche délai de prise en charge longue.
Chevrolet

9,0

Amabilité et disponibilité dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Rien à signaler de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Manque proposition de petit café ou petite attention lorsque l'on attend 2h...mais compensé par le professionnalisme du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

Simplement conforme aux engagements et aux attentes.
Peugeot

9,0

Tres bonne écoute , compréhension, réaction positive etc....
Opel / CORVETTE

8,0

Accueil aimable et à l'écoute. L'équipe est très professionnel a su répondre à mes interrogations après les tarifs des devis sont sans la main d'œuvre. Tarif excessif autant pour le devis que la réparation,( pour une soudure et du chatterton 65euros réparation du faisceau de la vitre électrique). Sinon, les professionnels ont étaient très réactif. Donc rien à dire.
Opel

10

Tout le monde est accueillant, le service rendu est impeccable.
Opel / GRANDLAND

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

J'ai eu précédemment un problème de start stop qui n'est pas résolu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

3,0

Ne pas mentir au client par omission. Ce n'est pas honnête. je ne recommanderai pas la concession. Je choisirai un autre garage OPEL
Opel

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Rapport qualité / prix Ecoute client
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil. Écoute de mes attentes. Bonnes propositions en réponse. Très bon ressenti. Les 2 personnes à qui j'ai eu à faire étaient très pro et très agréables.
Opel / CORSA

8,0

Accueil agréable et professionnel
Opel / INSIGNIA

9,0

nous avons été bien conseillé,mais avons un problème avec le financement de la reprise de la MERIVA
Opel / CROSSLAND

10

L'accueil et le suivi par les personnes de l'etablissement Ambiance Automobiles ( Opel Sens ) est tres agreable et professionel De plus le vehicule etait disponible sans délais Je suis donc entièrement satisfait de mon achat
Opel / CORSA

10

tres satisfait de pascal le directeur de l agence de sens car nous le connaissons tres bien car nous sommes a notre 4em vehicule et nous avons eu affaire a chaque foie a pascal porcherons m fraigneau
Opel / CORSA

9,0

Excellent accueil equipe sympathique et serviable
Opel / CROSSLAND

9,0

Dans l'ensemble je suis très satisfaite
Opel / CORSA

10

Très bonnes relations avec le commercial.
Opel / KARL

6,0

Service commercial irréprochable en revanche la propreté du véhicule pour la livraison est à revoir. Ainsi que la vérification des niveaux du véhicule, pas de lave glace dans la voiture, de plus quand j'en ai rajouté il s'est avéré qu'il y avait une fuite. Si le niveau avait été vérifié la fuite aurait pu être détecté cela m'aurais évité de revenir dans votre concession et de perdre du temps.
Opel / INSIGNIA

10

responsable compétent + préparation du véhicule nickel par des mécaniciens compétents et sympa ma voiture opel insignia 2.0 cdti même mis sous un drap me la faisant découvrir
Opel / INSIGNIA

10

Super accueil à l'écoute
Renault / Captur I (J87) Ph2

9,0

Bon accueil, vraiment rien à redire
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER D112

4,0

Très déçu. Premier contact super avec le commercial. Une annonce qui envoie du rêve « toit ouvrant, régulateur, radar de recul » et quand j’arrive sur place aucune de ses trois’ options. Possibilité de rapatriement sur un autre garage selon le commercial. 3 jours avant on me dit pas possible alors que nous avions signer le lieu de rapatriement ensemble. Finalement j’ai pu récupérer mon véhicule au lieu prévu. Mais quand j’ai été chercher le véhicule, le garage n’avait pas prévenu l’autre garage quand je viendrais récupérer le véhicule. Heureusement les commerciaux et vendeurs de Dijon étaient très sympa et beaucoup plus professionnelle qu’a Sens. Je devais avoir 35€ de gasoil grâce au frais de mise en circulation, finalement j’etais En réserve.
Suzuki / SWIFT
Le 11 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Propreté du véhicule
Opel / ZAFIRA

8,0

le service commercial était parfait et Mr Bourrachon a toujours été à mon écoute . les conditons commerciales ont été respecté. je recommanderai a mon entourage mr Bourrachon et votre établissement car Mr BOLEA et ces collègues ont été très commerçant. En ce qui concerne la préparation de mon véhicule, je regrette l état de propreté , sale sous la sellerie, vitres négligées, polish non enlevé dans l intérieur des portes, volant cuir sale, vide poche central avec sable... je pense qu'il s'agit d'un manque de luminosité lors de sa préparation car à l intérieur du garage on ne s'en aperçoit pas . c est bien dommage car cela lève un point négatif alors que tout était parfait. il serait appréciable qu un véhicule d occasion soit aussi livré comme un véhicule neuf , c 'est à dire dans votre show room et non dans le garage, peux importe le montant du véhicule , un client qui fait confiance en votre établissement doit être traité de la même façon, à 50000 € comme à 14000 €.C'est un peu dévalorisant je trouve...
Opel / MOKKA

6,0

Manque de sérieux
Hyundai / i20 II Ph1

7,0

le vendeur injoignable et souvent absent
Toyota / Aygo I Ph1

10

Rien à signalé très bon accueil
Ford / C-MAX

7,0

a revoir sur le nettoyage des véhicules. voiture acheter et récupérer 3 semaine plus tard et dans un etat décevant . les conditions d achat pas respecté, ou bien après plusieurs relances de ma part par exemple les tapis .
Renault / CLIO IV

10

Bon accueil
Opel / MOKKA

1,0

A la date de livraison de notre véhicule nous avons constaté que le contrôle technique n'avait pas été réalisé juste au moment de notre départ sans que le vendeur ne s'en aperçoive avant!Nous avons eu livraison que 3 jours après avec un contrôle fait 45 mn avant notre arrivée et avec en signalement sans contre visite les disques et plaquettes de frein AV très endommagés! Le véhicule avait été nettoyé a la va vite il était encore poussiéreux que ce soit les plastiques ou les moquettes sans plastique de protection sur siège ni volant comme on s'attend a avoir dans un concessionnaire! Nous avons dû racheter des essuies glaces AV le lendemain de notre livraison car ceux sur le véhicule n'avais pas été changé! On m'a signalé lors de mon mécontentement au garage que je n'avais acheté qu'un véhicule à moins de 10000 euros donc forcément la prestation et les contrôles sont en conséquence!!!! Un vrai scandale pour un concessionnaire!De plus la climatisation du véhicule ne fonctionnait pas il n'avais pas fais la recharge!
Kia / VENGA

0,0

vous avez qu a m appeller
Opel / INSIGNIA

9,0

bonne prestation générale , accueil , disponibilité , professionnalisme
Nissan / QASHQAI

9,0

Très satisfaite de Ambiance Automobiles, nous avons fait une bonne acquisition, sérieux, très bon accueil
Peugeot / 207

10

Une équipe professionnelle, moderne dans le relationnel. Une concession ou j ai eu des reponses techniques précises, une réelle écoute.il se degage de cette concession une sincerité, on est tres loin des commerciaux puants insipides. Je le recommande à 200%.
Jaguar / XE (10/2014)

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