les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ambiance Automobiles
Opel Sens

Chemin des Cannetières, 89100 Sens
8,4 /10
568 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 460 clients de la concession Ambiance Automobiles (Opel Sens) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très bien accueilli, personnels très sympas et compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel

3,0

Temps d’attente excessivement long à l’accueil après avoir déposé ma voiture, pour le prêt d’un véhicule de courtoisie, pourtant convenu à l’avance (soit 3/4h!). Même chose après réparation, voiture non prête à l’heure dite...(soit 1/2h!) Devis demandé pour autre réparation non fait. Pièce devant être changée non commandée donc obligation de prendre un autre rdv... Très déçue de la prestation!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Bonne écoute à la demande et satisfaite
Alfa Romeo

10

Ne changer rien,Très bonne écoute du client (surtout le mécano de terrain et la secrétaire). Le chef d'atelier est récent mais fait confiance à ces collaborateurs (l'essentiel est là). CONTINUEZ!!!! BRAVO!!!
Vitrage / Pare-brise
Opel

6,0

Le véhicule a été rendu sale alors que la chartre stipule un nettoyage et le crochet d'attelage n'a pas été ranger dans logement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Toujours parfait. Bon accueil.bonne prise en charge et en prime les explications du mécanicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel

1,0

J’ai mettre une pression au pour qu’on me répare mon véhicule et lorsque je l’ai récupéré il y a eu une autre panne toute suite. Je suis très déçu de la prestation. Et le prix du devis a argumenté lorsque je suis venu récupérer mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA
Le 22 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Je regrette de ne pas avoir eu un bilan oral et des explications sur les anotations figurant sur le rapport du controle technique lors de la reprise de mon vehicule....je constate également que durant l'activité de M.Porcheron dont j.appreciais le côté commercial dynamique , ma voiture bénéficiait d.un lavage extérieur, geste commercial qui valorisait encore plus la qualité de vos services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel

10

Vraiment rien à redire RDV et horaire remise voiture respecté.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER D112

0,0

Nous avons amener un véhicule en concession pour une réparation nous avons payer 200€ et le problème et revenu et on me dit que vous ne pourrez plus rien faire sur ce véhicule dont nous avons payer le problème et toujours là Cévennes que je ne trouve pas normal donc nous allons faire en sorte de régler ce problème et d’en avoir pour notre argent
Opel / CORSA

9,0

Ras très bon garage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

10

Très bon accueil et très bonnes explications.
Opel

9,0

Très satistaite
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA

0,0

Acheter une voiture 15 000€ qui ne marche pas correctement au bout de 4 ans le start and stop n’a jamais fonctionner alors que j’ai deja emmener ma voiture. La ceinture qui ne se remet pas toute seule quand je l’enlèvé, le volant le cuir complètement « dégarni » le noir est enlever. Et maintenant un capteur d’accélérateur de pedale? Je l’emmène pour voir se qu’elle a on me fait payer la balise 59€ aucun geste commercial et on me fait un devis de 250€ pour des réparations?et encore aucun geste j’ai toujour emmener ma voiture chez Opel les vidanges tout... Opel ce n’est plus ce que c’était je n’y remetterai plus jamais les pieds j’aurais voulu une voiture à problème j’aurais acheter français je ne citerai pas de nom et même comme sa au bout de 4ans elles ont pas ces problèmes là.
Opel / CORSA

10

Parfait Et satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Opel

9,0

Toujours à l'écoute du client
Opel

9,0

bien reçu ambiance très agréable
Opel / MOKKA

8,0

Augmentation importante du tarif des prestations par rapport à la précédente révision. Il ne faut pas exagérer...C'est de pire en pire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

je suis satisfait de la prise en charge à mon arrivée pour le dépôt de ma voiture, j'ai été accompagné à mon travail par les sois du garage et j'ai récupéré ma voiture dans les délais
Opel

10

Satisfaite du garage Opel.
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

très bon concessionnaire et bonne ambiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

0,0

Moi même garagiste c'est la première fois qu'on me fais payer le passage a la valise chez le concessionnaire pour un calculateur qu'ils mon vendu en se gardant bien de me dire qu'il fallait passer par la case reprogrammation. Même pas une remise j'ai payer le passage a la valise plein pot
Ford / Fiesta III Ph1

10

Excellente prise en compte téléphonique et technique
Opel / VIVARO

10

Très bon contact client, le personnel très agréable et ma voiture rendu en très bonne état
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Très satisfait pour le moment
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ANTARA

5,0

Difficultés à être à nouveau contacté pour plus de précisions sur les travaux à effectuer malgré plusieurs appels téléphoniques de notre part
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CROSSLAND

2,0

Facture non conforme au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA
Le 10 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

1,0

très mécontent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO

7,0

temps d'attente trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Super accueil et réparation parfaite
Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA

6,0

Pas de voiture de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

8,0

de nouvelles personnes pas très souriantes .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

rdv honoré suivant mes disponibilités .horaire respecté .pas de surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

1,0

Mon véhicule ressort de l'atelier avec le même soucis qu'à son entré, on me dit que la géométrie est bonne et que tout va bien, je n'en ai aucunes preuves, et le problème reste actuel!!!!
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500

6,0

Véhicule non lavé en fin de prestation comme dans les autres garages
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

je suis très content
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

6,0

Très bon prix mais très longue attente.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA
Le 14 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

RAS RAS RAS RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

7,0

Merci à l'accueil de la métisse de Ford..elle a gérée la.prestation..malgré..le.manque de.personnel..n'oubliez pas.je viens d´opel..mais mon problème n'est pas résolu..j'ai toujours un voyant qui es toujours allumé à ce jour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan

9,0

Très bon accueil satisfait du travail des mécaniciens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Un bon mécanicien qui connaît son travail. Un service proche de ces clients
Opel

10

Super accueil. Service de qualité. Bon rapport qualité prix
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

Personnel acceuillant et répond à notre problématique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

2,0

Devis non envoyé et ce n'est pas la première fois. Le tueur dans la récupération des clés de voiture. Mauvais kilométrage sur la facture oblige de se déplacer encore.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel
Le 15 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bon accueil des client et à l'écoute.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA

10

Conseils, prise de rdv et intervention rapide, sans superflus.
Pneumatique / Parallélisme
Opel

9,0

je n'ai pas de commentaire particulier
Opel

10

Très bon accueil. Professionalisme et compétences de l'atelier de réparation
Opel

8,0

Que le nouveau chef d'Atelier prenne le temps d'écouter son client. (aussi bine pour la panne que pour l'organisation de l'intervention). En Amélioration lors de la reprise du véhicule. A suivre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

ambiance conviviale continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Toujours à l'écoute mais trop d'attente à l'accueil. Peut-être un manque de personnel.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot

9,0

Comme d’habItude j’aI été bien reçu par des personnes sympathiques et compétentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

10

Rien à signaler. Tout se passe parfaitement bien comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Accueil sympathique et efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

panne de batterie le matin pas très loin du garage Opel (1.5 km environ).coup de fil chez Opel.un mécano sur place 5mn après.démarage voiture puis changement de batterie au garage.rapidité efficacité bravo Opel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

8,0

Trop de monde pour un rendez-vous à 14h que celui-ci à été pris une semaine avant!!
Opel

6,0

Entre le diagnostic et la réparation, 38 jours, alors que j'ai un contrat d'entretien.
Opel / MERIVA
Le 7 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Très bon accueil. Un tarif préférentiel semblait avoir été trouvé mais le prix en définitif est resté le même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bons professionnels rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

6,0

Pour ma meriva j estime avoir eu la mal d être tomber sur une série à problème car en achetant une voiture d a peine 5 ans et surtout avec moins de 50 m kilo. A l achat je ne m attendais à faire des frais aussi important dessus premier koike heureusement pour moi qu' elle était encore sous garantie et cette plus de garantie mais à 88mil. Kilo changement de crémaillère .... .
Pneumatique / ParallélismeFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

1,0

Pendant la révision il n'a pas été remarqué que le code 89 restait allumé. J'ai dû revenir pour changer les bougies de préchauffage. C'est la première fois que je suis devant l'absence de professionnalisme chez Ambiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel

10

A l écoute et souriant
Vitrage / Pare-brise
Opel

9,0

Satisfaite des services, bien reçue et travail effectué dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Je suis très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel

9,0

Délais respectés, tarifs raisonnables…
Opel

9,0

En conformité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel

10

client depuis des décenies toujours très content des services Opel à Sens
Opel

8,0

Globalement satisfait
Citroën / C3

10

Disponible RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Bon accueil et écoute lors de la visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Un grand merci à Opel Sens pour son professionnalisme.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Prise en charge de mes réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Atelier parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Pas de remarque particulière
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

Malgrès un délais des difficultés d’approvisionnement en pièces (indépendant de la volonté du garagiste), celui-ci a mis disposition un véhicule le temps nécessaire. Je l'en remercie. Continuez ainsi. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

bonne accueil et du sérieux dans l entretien de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Bon accueil personnel agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Opel

8,0

Accueil et prestations satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bon service
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Accueil chaleureux et sans attente !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Très satisfait de l'accueil atelier et commercial. Garage à dimension humaine.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

2,0

manque de personnel non respect de l horaire pour récupérer mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

rapidite efficacite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Garage et personnelles très bien et sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Garage serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

ACCUEIL TRES AGREABLE DELAI D'ATTENTE LORS DE LA PRISE EN CHARGE DU VEHICULE RESPECTEE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Très bon receptionnaire
Opel

3,0

Fermeture du service enyretien et reparation le samedi matin alors que cetait ouvert il y a quelques mois cest vraiment tres pratique pour les personned travaillant toute la semaine pour faire entretenir ou reparer son vehicule Accueil quasi inexistant sauf pour vendre un vehicule la pas de soucis Et le telephone il faut appeler plusieurs fois pour avoir quelqun
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

5,0

Heure du rendez-vous non respectée. Ce rendez-vous concernait le rappel du véhicule, je n'ai pas eu d'information sur l'intervention, on m'a juste remis mes clés .....
Opel

8,0

La différence entre opel et Ford a Sens n est pas assez marquée et il est difficile de se repérer au niveau de l accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

Personnel aimable et sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

Aucun problème... comme d'habitude !
Pneumatique / Parallélisme
Opel

6,0

Suite à l'erreur, de leur part au sujet de papier, j'ai ete dans l'obligation de revenir une seconde fois, ce qui m'a engendrer des frais. De plus tout ce que j'ai demander par rapport au réparation, au niveau carrosserie n'a pas été effectué, je trouve pas ça très serieux, car le véhicule ayant été acheter comme ca, la moindre des choses ca aurait été d'avoir fait le nécessaire pour satisfaire au mieux le client.
Ford / C-MAX

8,0

Je suis arrivée à l heure et personne à l accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Toujours très bon accueil et excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

tres bien recu rien a ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Manque de personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

Accueil sympathique ,reconnaissance du client et compétence des employés font que je note de ce 10 en espérant que cela dure.
Opel

10

Très bon accueil, la rapidité et les explications professionnelles
Opel

9,0

Bon accueil, renseignements à la hauteur de notre demande.
Opel / CROSSLAND

10

je suis client depuis de nombreuses années de la concession et j'en suis toujours satisfait. c'est le troisième véhicule que j'achète avec toujours la meme satisfaction
Opel / CORSA

10

Cliente depuis longtemps chez Ambiance Automobile je suis toujours aussi satisfaite à tout point de vue. Merci à tous.
Opel / GRANDLAND

10

Rapport qualité / prix Ecoute client
Opel / GRANDLAND

10

Très bon accueil. Écoute de mes attentes. Bonnes propositions en réponse. Très bon ressenti. Les 2 personnes à qui j'ai eu à faire étaient très pro et très agréables.
Opel / CORSA

8,0

Accueil agréable et professionnel
Opel / INSIGNIA

9,0

nous avons été bien conseillé,mais avons un problème avec le financement de la reprise de la MERIVA
Opel / CROSSLAND

10

L'accueil et le suivi par les personnes de l'etablissement Ambiance Automobiles ( Opel Sens ) est tres agreable et professionel De plus le vehicule etait disponible sans délais Je suis donc entièrement satisfait de mon achat
Opel / CORSA

9,0

Équipe agréable et disponible. Je n'ai pas hésité à réserver mon véhicule d'occasion à distance. Je recommande cet établissement.
Peugeot / 308 (09/2007-04/2011)

8,0

Satisfait
Opel / MERIVA

10

Un vendeur à notre écoute et très professionnel
Ford / FIESTA

10

Très sympathique
Hyundai / I 10

9,0

LE PERSONNEL A ETE A L'ECOUTE DE NOS DEMANDES ET LA TRANSACTION A ETE TRES RAPIDE.
Ford / FIESTA

10

Très bonne accueil et toujours avec le sourire
Opel / ZAFIRA

5,0

Pas d'information du commercial par rapport au délai de livraison prévu.
Opel / CORSA

10

Accueil plus que satisfaisant. Contact avec les commerciaux très bien. Super délais. Très satisfaite. Je recommande
Opel / MOKKA

9,0

Dans l'ensemble je suis très satisfaite
Opel / CORSA

10

Très bonnes relations avec le commercial.
Opel / KARL

6,0

Service commercial irréprochable en revanche la propreté du véhicule pour la livraison est à revoir. Ainsi que la vérification des niveaux du véhicule, pas de lave glace dans la voiture, de plus quand j'en ai rajouté il s'est avéré qu'il y avait une fuite. Si le niveau avait été vérifié la fuite aurait pu être détecté cela m'aurais évité de revenir dans votre concession et de perdre du temps.
Opel / INSIGNIA

10

responsable compétent + préparation du véhicule nickel par des mécaniciens compétents et sympa ma voiture opel insignia 2.0 cdti même mis sous un drap me la faisant découvrir
Opel / INSIGNIA

10

Super accueil à l'écoute
Renault / Captur I (J87) Ph2

9,0

Bon accueil, vraiment rien à redire
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER D112

4,0

Très déçu. Premier contact super avec le commercial. Une annonce qui envoie du rêve « toit ouvrant, régulateur, radar de recul » et quand j’arrive sur place aucune de ses trois’ options. Possibilité de rapatriement sur un autre garage selon le commercial. 3 jours avant on me dit pas possible alors que nous avions signer le lieu de rapatriement ensemble. Finalement j’ai pu récupérer mon véhicule au lieu prévu. Mais quand j’ai été chercher le véhicule, le garage n’avait pas prévenu l’autre garage quand je viendrais récupérer le véhicule. Heureusement les commerciaux et vendeurs de Dijon étaient très sympa et beaucoup plus professionnelle qu’a Sens. Je devais avoir 35€ de gasoil grâce au frais de mise en circulation, finalement j’etais En réserve.
Suzuki / SWIFT
Le 11 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Propreté du véhicule
Opel / ZAFIRA

8,0

le service commercial était parfait et Mr Bourrachon a toujours été à mon écoute . les conditons commerciales ont été respecté. je recommanderai a mon entourage mr Bourrachon et votre établissement car Mr BOLEA et ces collègues ont été très commerçant. En ce qui concerne la préparation de mon véhicule, je regrette l état de propreté , sale sous la sellerie, vitres négligées, polish non enlevé dans l intérieur des portes, volant cuir sale, vide poche central avec sable... je pense qu'il s'agit d'un manque de luminosité lors de sa préparation car à l intérieur du garage on ne s'en aperçoit pas . c est bien dommage car cela lève un point négatif alors que tout était parfait. il serait appréciable qu un véhicule d occasion soit aussi livré comme un véhicule neuf , c 'est à dire dans votre show room et non dans le garage, peux importe le montant du véhicule , un client qui fait confiance en votre établissement doit être traité de la même façon, à 50000 € comme à 14000 €.C'est un peu dévalorisant je trouve...
Opel / MOKKA

6,0

Manque de sérieux
Hyundai / i20 II Ph1

7,0

le vendeur injoignable et souvent absent
Toyota / Aygo I Ph1

10

Rien à signalé très bon accueil
Ford / C-MAX

7,0

a revoir sur le nettoyage des véhicules. voiture acheter et récupérer 3 semaine plus tard et dans un etat décevant . les conditions d achat pas respecté, ou bien après plusieurs relances de ma part par exemple les tapis .
Renault / CLIO IV

10

Bon accueil
Opel / MOKKA

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