les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Roncq

66 Rue du Dronckaert, 59223 Roncq
9,1 /10
2 368 avis clients
Actuellement closed
9,1

1905 clients de la concession Opel Roncq partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (879)9.3/10
Réparation (232)8.9/10
Pneumatique (215)9.2/10
Carrosserie (201)8.8/10
10

courtoisie, amabilité,compétence honnèteté.
Révision
Kia / PICANTO

10

Toujours content du service Opel
Autre
Opel / Agila Enjoy 5 portes 1.2 Start/Stop 94ch (BM5)

10

Très bonne prestation et relation client
Carrosserie
Peugeot / 3008

8,0

521€ pour une révision de 4ans avec 29000 km au compteur = trop cher ????
Révision
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

9,0

JE N'AI RIEN A SIGNALER
Révision
Chevrolet / SPARK 1.0 BASE

10

J ai eut une voiture de prêt quasi neuf. le travail a été fait dans sa totalité avant l'heure. Très bonne accueil
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

revision faite sastisfait
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Satisfaite du vendeur
Révision
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Equipe toujours aussi disponible et efficace
Réparation
Opel / Meriva CoolLine2 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

8,0

Très bon accueil
Révision
Opel / CORSA 5P INNOV 1.4T 100CH

0,0

Très satisfait pour accueil, prise en charge et réparations de la panne moteur et du changement du pare-soleil passager. PAS SATISFAIT par rapport au remplacement des clignotants des rétroviseurs extérieurs gauche (et droit). En effet, PAS SATISFAIT des conséquences après le changement des clignotants des rétroviseurs, gauche (et droit également). J'ai retrouvé à la sortie du garage la glace du rétroviseur gauche non fixée et même avec les supports cassés. Vu immédiatement avec le monsieur de la réception atelier qui était très ennuyé de ce fait et qui s'est très bien occupé de mon dossier. Et il semblerait, après 150km, que le rétroviseur droit ait le même problème. Je suis en attente de la proposition de prise en charge de remise en état de votre part, ce que j'attends pour le moins.
Réparation
Chevrolet / CAPTIVA LTZ AW D2.2 AT6 AWD HI

10

Bon garage jamais déçu du service
Révision / Freinage
Opel / CORSA 111 5P 1.3CDTI 75CH

10

Oui je suis très satisfait mais Opel devrait s’aligner Ces prix un peut moins cher exemple les pneus
Révision / Autre
Opel / Nouveau Meriva Cosmo 5P 1.7 CDTI 110 ch FAP (BM6)

10

L’équipe de gestion est très agréable , il répondent sa toute mes question , au top du top ! Sa fait plaisir !
Révision
Opel / ASTRA GTC 1.7D 130 SPORT

10

Prise en charge parfaire et réparations rapides
Freinage / Pneumatique
Kia / RIO

10

tres bien reçu et agréablement
Révision
Opel / mokka Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

Bonjour, Arrivée avant l’heure du rdv et voiture prise de suite pour m’éviter une attente trop longue. Récapitulatif de ce que comprend l’entretien et le prix qui était sans surprise. Accueil correct. Concernant le prix, un peu excessif je trouve.
Révision
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

10

Respect des engagements horaire. Prix annoncé avant travaux.
Révision / Autre
Kia / PICANTO

10

Garage au top
Autre
Renault / SCENIC

9,0

Très bien content
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / Opel Antara Edition Pack 5 Portes 2.2 CDTI 163 ch 4X2 Start/Stop (BM6)

2,0

J'ai confié mon véhicule suite à un choc donc de la tôle froissée. Des pièces de carrosserie ont été changées et d'autres redressées correctement MAIS malheureusement la peinture est une catastrophe ce n'est pas la même et cela est visible à l'oeil nu ! En plus il y avait un coup avec un éclat de peinture sur une partie autre que celle à refaire mais personne en atelier n'a su dire comment c'est arrivé conclusion le chef d'atelier reprend ma voiture fait faire la retouche avec un petit pinceau me ramène la voiture et Reprend un RDV pour repeindre les pièces avec la bonne couleur. Quelle déception pour ma voiture qui est exclusivement entretenue par ce concessionnaire. J'ATTENDS devoir ce que cela donnera !
Carrosserie
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI 150

10

Nickel pour l'instant. A suivre...
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

travaux effectués adaptés à ma demande
Autre
Opel / Opel KARL Edition Plus 5 Portes 1.0 75 ch (BVM5)

4,0

les prix bizarre, pour un devis de vidange, le véhicule qui n'a pas 7ans se voit deviser une révision des 8 ans, résultat, le coût est nettement supérieur huile hors de prix chez nous les factures sont conservées et classées par véhicule promis on ne reviendra plus
Révision / Freinage
Chevrolet / AVEO 4P LT 1.2 86 MT5

10

Parfait! Bon travail! Merci à vous!
Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA 5P 1.7 CDTI 100CH EDITION

8,0

satisfait et bien traité
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM5)

10

Tout c est passé comme prévu. Respect des délais et des engagements. Voiture rendue nettoyée. Super!
Révision
Kia / VENGA

10

Très satisfait répond aux attentes
Révision
Opel / Agila Enjoy 1.0 ecoFLEX 4cv 48/65 kW/ch

5,0

Moyennement accueilli. Beaucoup d’attente alors que le vendeur n’était pas occupé.
Autre
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S/S

8,0

Dommage que j'ai eu un problème avec ma planche de coffre qui a cassé et que ça ne peu pas être pris en garantie !!!!
Révision
Opel / CROSSLAND X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Très satisfaisant, j'ai apprécié le lavage extérieur du véhicule en plus.
Révision
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

RIEN A SIGNALER PRISE EN CHARGE DU VEHICULE DANS LES DELAIS
Révision
Opel / MOKKA COSMO 1.4T 140 S/S

10

Equipe dynamique et compétente
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Très satisfaite du service rendu, ma voiture était lavé après la révision merci
Révision
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.0 ECOTEC Turbo 105 ch (BM5)

2,0

Mais comment peut on dire à un client que son véhicule est terminé en carrosserie alors qu'une pièce est encore en commande et que des pièces neuves présentes ne sont pas montés ! En plus j'ai du attendre 15 minutes le chef d'atelier pour m'entendre dire que c'est pas grave et que je pourrai repasser ! On se fout du client. Vous êtes complice de la médiocrité ! Désolé, mais j'ai demandé à l'expert de bloquer votre facture jusqu'à achèvement des travaux. Je ne vous compte pas non plus le fait que je vais devoir repasser en concession pour terminer le véhicule. Aucune considération et de respect. Je ne parle même pas du temps pour lequel le véhicule a été immobilisé par rapport aux prestations.
Carrosserie / Autre
Kia / SOUL

10

sérieux du debut j usqu'a la fin
Autre
Opel / Meriva CoolLine2 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

9,0

Accueil , conseil et écoute parfaite
Révision / Freinage / Autre
Opel / ADAM LINK 1.4 87CH S/S

10

Très bon accueil. De bons professionnels.
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / CORSA Enjoy 5P 1.3 CDTI ecoFLEX

10

Employés très à l écoute du client
Révision / Autre
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Service rapide, dépannage sans rendez-vous, tout est ok
Pneumatique
Opel / MOKKA X COL ED 1.6 CDTI 136

10

Excellent service, accueil parfait et explications claires.
Réparation
Opel / MERIVA COSMO 1.7 110 S/S

10

toujours aussi bien accueilli, voiture rendue lavée,délais respectés.
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

9,0

Rapidité et efficacité
Réparation / Carrosserie
Opel / AGILA 1.2 80CH EDITION

10

Visite avant contrôle technique. Je suis très satisfait des prestations effectuées qui ont permis de passer favorablement le contrôle technique.
Révision
Chevrolet / LACETTI GPL

7,0

Les tarifs de prise en charge de l'atelier rapide sont exagérés.
Autre
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115 CH CONCEPT

10

Très bon accueil et intervention a l'heure sans retard.
Révision
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

employés très pro et à l'écoute
Démarrage
Opel / CORSA EDITION 5P 1.2

10

Rendez-vous rapide et ponctualité du service. J’ai été informé des différentes étapes de la vidange par le personnel.
Révision
Opel / Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

9,0

Satisfait de l'accueil et de l'intervention mais votre facturation horaire augmente un peu trop chaque année
Révision
Opel / Astra Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 92 kW / 125 ch FAP (BM6)

9,0

Efficacite et rapidite. Ca change d opel sur villeneuve d ascq. Merci au garagiste qui a pris en charge ma voiture.
Autre
Opel / ADAM BASE 1.2 70CH

8,0

Rien à rajouter
Réparation / Carrosserie
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Satisfaite en plus véhicule lave!!!
Révision
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

7,0

manque juste le café en salle d’attente lorsqu'on attend 1h30 après sont véhicule pour la petite révision.
Révision
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

interlocuteur sérieux, professionnel, efficace et très aimable
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch Start/Stop (BM6)

10

12 ans après toujours aussi satisfaite.
Révision / Freinage
Opel / CORSA ENJOY 1.2 Twinport 3 portes

9,0

Rapide et efficace à recommander
Carrosserie
Suzuki / SWIFT

9,0

Ras.........
Opel / GRANDLAND X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Très bon service !
Révision
Fiat / 500 1.2 8V SPORT

10

Bon accueil horaire respecté
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Accueil très sympa et très à l'écoute, prix correct, suivi sans faille
Pneumatique
Opel / Corsa 3P 1.4 100CH COLOR EDITION

2,0

Voilà j ai deposé recemment mon vehicule,parce qu il y avait un voyant d allumé et en meme temp je leur est dit qu il fallait certainement changer les bougies donc ce qu ils ont fait ils ont passé ma voiture a un appareil et qu ils ont fait payer 97E ET POUR FINIR C ETAIT LES BOUGIES qui ont changé ,la facture m est revenue a presque 180E je ne suis pas tres sastifaite.le devis m est resté de travers.
Pare-brise / Carrosserie / Réparation
Chevrolet / Cruze 5p 1.6 LT

8,0

bonne prise en charge et travaux exécutes
Freinage
Opel / Opel Insignia Cosmo 5 portes 2.0 CDTI 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Simple efficace
Opel / Astra 5 Portes Cosmo 1.7 CDTI 110ch 6cv 81/110 kW/ch

10

Amabilite et service au top.
Révision
Opel / MERIVA COSMO 1.4 120CH

9,0

Pas d opinion ras
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / ASTRA 5P DYNAM 1.6CDTI BIT 160

9,0

accueil toujours agréable, bonne écoute et compréhension ...
Démarrage / Révision
Chevrolet / LACETTI1,6 16v SX 5P

9,0

bien reçu et prise en charge rapide
Réparation
Opel / Meriva CoolLine2 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

9,0

SERVA OPEL à RONCQ......toujours étais satisfaitdu garage.
Carrosserie
Opel / CORSA SELECTIVE 5P 1.2 85CV

10

Très bon SAV. Accueil et prise en compte de l'intervention parfaits. Délais de l'intervention respectés. Bonne écoute quant à la recherche du meilleur prix concernant le changement des pièces.
Révision
Opel / INSIGNIA 5P EDITION CDTI 130CH

10

Personnel toujours très accueillant
Révision
Opel / Mokka Cosmo 1.71 30 4X2 S/S (BM6)

8,0

Satisfait de la prestation.
Révision
Opel / Mokka 1.4 T 4X2 140CH COSMO PACK

10

Excellent accueil, clarté du devis, prise ne charge rapide.
Pneumatique
Opel / Corsa 111 5P 1.3 CDTI ecoFLEX

10

Merci pour le lavage de ma voiture.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

7,0

Pas de nettoyage intérieur de la voiture
Carrosserie
Peugeot / 208

8,0

Les tarifs sont un peu élevés
Freinage
Chevrolet / CRUZE 5P LS+ 1.7D 110 S/S MT6

10

Satisfait de la réparation de m roue
Pneumatique
Opel / CORSA

10

Voiture rendue à l'heure. On m'a bien expliqué les travaux effectués sur le véhicule. Équipe très pro, je reviendrais malgré la distance et petit plus, mon véhicule a été lavé.
Révision
Opel / Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Communication au top, véhicule de prêt. Et j'ai récupéré ma voiture propre avec facilité de paiement. Très bien
Freinage / Réparation
Opel / MOKKA COSMO 17CDTI 4X4 SS

10

très satisfait de l'accueil et des service
Autre
Opel / CABRIO EXCEL 1.4T 140CV S/S

10

que dire lorsque tout est parfait : devis respecté, timing respecté, véhiculé lavé, amabilité des collaborateurs à la réception atelier ...
Révision / Pneumatique
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.3 CDTI 75ch Start/Stop (BM5)

10

Garage de confiance
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA 5P 111 1.2 80CH

10

Bonne accueil.rien a dire parfait
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

le personnel est toujours aussi accueillant et bienveillant même si c'est presque l'heure de la fermeture !!!! les conseils sont très professionnels et la solution est trouvée
Autre
Opel / Agila Enjoy 1.2 5cv 63/86 kW/ch

9,0

Service client très sérieux
Peugeot / 208

9,0

Bonne écoute, agréable, serviable, efficace
Révision / Réparation
Opel / ZAF. COSMO 2.0CDTI 110CH

10

tres satisfait
Révision
Opel / CORSA 5P 1.4 100CH COSMO GPS

10

Très bien reçus
Révision / Freinage
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 (BA6)

9,0

Accueil et réalisation de l'intervention efficace
Pneumatique
Opel / Opel Mokka X Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Bicarburation (MT6)

10

Directeur très agréable
Autre
Opel / MERIVA 1.7 110CH CONNECT PACK

9,0

Super accueil très bien rendez vous tres rapide
Opel / CORSA 3P BLACK 1.2 M5 70CH

10

Prestation réalisée dans les délais
Autre
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 CDTI 75ch ecoFLEX FAP Start/Stop (BM5)

9,0

Travail correct et efficace.
Révision
Opel / CORSA Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très bon Accueil et delai de révision respecte et confirmation par SMS
Révision
Opel / CORSA 1.4 90CH EDITION

9,0

Satisfait de la prestation mais l'attente un peu trop longue.
Révision / Freinage
Opel / CASCADA COSMO PACK 2.0 CDTI 170

10

Jai récupéré mon véhicule très propre. Comme neuf
Carrosserie
Kia / Generic

10

bien reçu à vos guichets. Sommes satisfaits de vos services.
Révision
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

9,0

Très bon accueil et écoute bienveillante envers le client. Prestation "réparation véhicule accidenté" bien faite.
Carrosserie / Autre
Renault / CLIO 1.2I GPL

10

Bon accueil bonnes prestations pour ma révision véhicule nettoyé parfait 👌
Révision
Opel / CORSA 5P BLACK 13D M5 95CH S&S

10

Super passé puis la voiture est sorti lavé sympa de votre part.
Révision / Réparation / Démarrage / Pneumatique
Opel / ZAFIRA T COSMO 2.0D 130 BV6

9,0

Satisfait comme d’habitude
Révision / Pneumatique / Réparation
Kia / SORENTO

10

Très content du service des conseils et acceuil juste manque l'offre d'un petit café ou boissons soft lors de passer à la commande comme en Belgique c'est un petit plus
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

accueil parfait, rien a redire
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

tres bon acceuil réponses a toutes les questionspersonnel très disponibles
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Bon accueil Explications claires
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

10

professionnalisme et rien d'autre que du bien
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

10

j'ai eu des contacts extrêmement professionnels avec les vendeurs.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

9,0

Par contre je n ai pas eu de facture. Est-ce normal ?
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

9,0

Tout s’est Bien passé. Les explications étaient claires
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

8,0

on peut tjs faire mieux sur les services
Opel / Astra Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BVM6)

9,0

Super efficace
Opel / ADAM UNLIMITED 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

9,0

Très content de l achat de ma voiture. Accueil qui met en confiance et qui fait la différence avec l accueil dans certains garage du coin. Personnel attentif et à l écoute. Avant comme après la vente. Très pro! Merci et gardez votre bonne humeur!
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.5 Diesel 130 ch (AT8)

10

Accueil excellent
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.5 ECOTEC Diesel 130 ch (MT6)

10

Vendeur qui a compris mes attentes et qui n’a pas joué le forcing. J apprécie. Belle remise sur la voiture. Rien à dire
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

personnel très agréable très bon accueil
Opel / Karl ROCKS 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

9,0

Bon conseil
Opel / COMBO L INNOV 1.5 D 100CH

10

Bonne reprise de mon véhicule pour l'achat d'un véhicule neuf que du bonheur
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bon service avant et après vente
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

10

accueil et conseils exellents
Opel / Insignia Elite 5 Portes 1.5 Turbo 165 ch (BVM6)

9,0

Je suis satisfaite de l’accueil et du professionnalisme lors de l’achat de mon véhicule chez Opel Roncq.
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

10

Rien à redire, tout à été parfait, de la commande à la livraison
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Le personnel tres agreable et MrVALENTIN il nous a reçu tres ablement et on le remercie, la voiture elle va tres bien on est tres content,
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Équipe très professionnelle
Citroën / C4 PICASSO 1.6 HDI 110CH

6,0

Délai trop long, pneu à la limite de l'usure
Dacia / DACIA LODGY 5P 12 TCE 115CH

7,0

Je suis venue chercher mon véhicule le 19/04/19. Je n'ai toujours pas reçu de factures d'achat, ni de carte grise. Descriptif rapide des fonctions du véhicule.
Kia / STONIC 1.0 TURBO 120CH LAUNCH EDITION

5,0

Le jour de la livraison, le véhicule avait déjà un soucis ( défaillage moteur) , nous pensons que le garage le savait!!!
Opel / ZAFIRA 1.4 T 140CH ELITE

7,0

Le point négatif, c'est le petit manque de suivi. Lorsque l'on dit que l'on va rappeler le client, il faut le faire dans le créneau annoncé.
Opel / Corsa 3P 1.0 65CH COOL LINE

10

Super satisfait mon achats de la ford fiesta et superbe une équipe génial et très professionnel ça vaut vraiment un 10/10 je remercie tout l'équipe et très bonne continuation professionnel
Ford / FIESTA 5P 1.2 82CH EDITION

9,0

Excellent accueil, client pris en considération.
Opel / CORSA 5P 1.4 90CH EDITION

9,0

satisfait des services
Opel / ZAFIRA TOURER 2.0CDTI 130 CH COSMO PACK

9,0

Bonne accueille, Bon vendeur
Opel / CORSA 5P 1.4 90CH SELECTIVE

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