les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Roncq

66 Rue du Dronckaert, 59223 Roncq
9,1 /10
2 369 avis clients
Actuellement closed
9,1

1928 clients de la concession Opel Roncq partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (865)9.3/10
Réparation (224)9/10
Pneumatique (213)9.3/10
Carrosserie (196)8.8/10
10

Très satisfait de la prestation, tant au niveau du personnel que de l'intervention mécanique. Garage de confiance, rare de nos jours...
Révision
Opel / VECTRA GTS ELEGANCE 2.2DTI

9,0

Personnel agréable et courtois
Autre / Révision
Kia / STONIC

10

Très bon accueil malgré que je n'avais pas rendez vous, en plus le réceptionniste m'a casé entre deux et je suis repartie une heure après
Pneumatique
Kia / PICANTO 1.0

10

Très bien
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

10

très professionnel; parfait !
Révision
Opel / MERIVA MONO 1.6CDTI 110CH EDITION

10

très bon accueil et service
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Personnel très compétent, agréable et de bons conseils
Freinage
Opel / MOKKA COSPACK CDTI 130CH SS

10

bon acceuil, bonne communication
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE

8,0

Délai d'attente long à mon arrivée. Et on ne m'a pas donné le détail du devis.
Révision
Opel / INSIGNIA 5P COSPAK CDTI 140 SS

10

Impeccable
Carrosserie
Opel / CORSA

4,0

Devis pas fiable
Opel / MOKKA COSMO CDTI 130CH S/S

10

Très satisfaite de la prise en charge et de votre professionnalisme .
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

Très bonne prise en charge par le réceptionniste, compétence du technicien réparateur.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

L'accueil du personnel est top, tout le monde est aimable meme les personnes qui ne sont pas en charge de votre véhicule. l'ensemble des interventions sur le véhicule est expliqué.Et le petit plus le véhicule est nettoyé.
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA 5P 2.0CDTI 130CH COSMO GPS

10

Parfait personnel très professionnel
Autre
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.3 CDTI 90CH

8,0

Très bonne
Chevrolet / AVEO 4P LT 1.2 86 MT5

10

Personnel accueillant, très pédagogue sur les problèmes mécaniques. On comprend ce qui ne fonctionne pas et les travaux à réaliser, ce qui rend la prestation transparente et tisse des liens de confiance
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CORSA

6,0

Tout est parfait mis à part un méchant pock su la portière conducteur, a voir avec le directeur du garage au retour de ses vacances, j'espère qu'il trouvera une solution. Merci par avance.
Révision / Freinage / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

10

Pas de pub ! Merci
Révision
Kia / SPORTAGE

10

Rapide et très satisfait je reviendrai pour tout mais entretien
Réparation
Opel / ASTRA GTC SPORT 1.7CDTI 100 5V

10

Toujours au top!
Révision / Autre
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)

10

Service d'accueil très rapide et très aimable. L'agent a su trouver une solution très rapidement pour palier à un problème de sécurité. L'intervention a été très rapide à ma grande surprise. Un grand merci pour ce professionnalisme.
Freinage
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

Bon accueil, respect du délai d'intervention et un petit nettoyage qui fait plaisir
Révision
Opel / CORSA 3P EDITION 1.3 75CH

10

ETABLISSEMENT DE QUALITE
Révision
Opel / KARL ROCKS 5 Portes 1.0 73ch (MT5)

9,0

Très bon accueil et service super
Révision / Freinage / Carrosserie
Kia / SPORTAGE

10

Très professionnel
Carrosserie
Nissan / QASHQAI

8,0

Rien à signaler
Pneumatique / Autre
Opel / ASTRA COSMO ST1.7 CDTI125CH

9,0

ponctualité, conseil sur l'entretien pertinent
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH

10

Très bonne relation ! Ma griffe a était re faite sans payement. Un énorme merci!
Révision
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S/S

10

BIEN TRÈS BIEN
Révision
Opel / ASTRA 5P INNOV 1.4T 125CH

10

Dans le cadre de l'entretien de mon kia sportage, j'avais l'intention de changer mes 4 pneus. J'ai commandé en ce sens. Et le jour des travaux, un technicien a vérifié mes pneus et a constaté que le train arrière était en très bon état et m'a conseillé de ne pas le changer. Au final des travaux couteux et inutiles ont été évités, preuve que ce garage ne travaille pas que pour faire payer les clients mais plus pour assurer un bon travail et de ce fait fidéliser les clients !
Pneumatique
Kia / SPORTAGE

6,0

Facture de remplacement de la clé de contact trop onéreuse.
Autre
Opel / CORSA ENJOY 1.3 CDTI 75 3 portes

10

J'avais oublié le rendez-vous.... L'équipe de opel serva a réussi à faire le travail sur la voiture le lendemain malgré un emploi du temp trés serré et avec une voiture de prêt....(rotule +frein avant +frein arriére +pneumatiques arriéres). Bravo ...Et toutes mes excuses encore, pour ce rendez vous que j'avais imaginé pour la semaine d'aprés...
Freinage / Pneumatique
Kia / OPTIMA

3,0

Garantie Kia 7 ans = Mensonge
Kia / RIO

9,0

Très bonne prestation. véhicule rendu dans les temps et explication sur le travail effectué.
Révision
Opel / Crossland X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Rendez vous pris en urgence et confirmé dès le lendemain matin. Que demander de plus ? Tout est parfait comme d'habitude
Pneumatique
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.3 CDTI 75ch Start/Stop (BM5)

10

Parfait ...........
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.6 Diesel 134 ch BlueInjection (BM6)

10

Très satisfaite
Révision
Opel / INS-5P CPACK 2.0 CDTI 140SS

9,0

Parfait sauf le prix un peu élevé pour une révision
Révision
Opel / Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

9,0

trés bonne accueil
Révision
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

6,0

À la prise du rendez vous on m a donné un mauvais montant du devis , pour me dire que mon véhicule était disponible ils ont envoyé le sms à un mauvais numero de telephone alors qu' il avait été corrigé au moment de la déposé du véhicule
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

10

Très bonne prise en charge, rapide et efficace
Autre
Opel / Meriva 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

9,0

Qualité d'écoute et réponse apportée satisfaisante
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.4 Twinport 100ch (BM5)

10

Travail satisfaisant et prêt de véhicule. Très bon garage. Je le recommande.
Opel / AST ESSENTIA5P 1.4 ESS 100CH

9,0

bonne prestation
Révision
Opel / ASTRA 5P ENJOY 1.7 110 CH

10

prise de RV rapide, accueil très sympathique et des techniciens très professionnels
Autre
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Très professionnels
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

2,0

Il est inadmissible que le travail qui concerne ma sécurité soit fait à moitié , je suis tombé en panne en Allemagne , c’est eux qui m’on ouvert les yeux !
Autre
Opel / ASTRA ST BUSINESS 1.6CDTI 110

10

rien à dire, impeccable : accueil, délai, explications...
Révision
Opel / MOKKA X Innovation 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

9,0

Qualité d'accueil, de service et de conseil.
Révision / Pare-brise
Opel / MERIVA

10

Très bel accueil Personnel agréable et efficace
Carrosserie
Citroën / C3

9,0

Assez satisfait dans l'ensemble de l'équipe mécanique
Autre / Révision / Freinage / Réparation
Opel / MERIVA ESSENCE

10

bien reçu et pris à l'heure. voiture rendu laver .
Révision
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH

9,0

Panne qui ne devrait pas arriver à ce véhicule ressent,Opel doit résoudre ce problème à ces frais
Autre
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

tres satisfait d opel roncq
Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIMATE 1.2 T 110CH BVA6

8,0

le devis devrait etre plus clair
Réparation
Chevrolet / Avéo 3p 1.2 Base GPLi MY10

9,0

Serviable gentillesse et professionalisme
Réparation
Citroën / ORLANDO

9,0

Très bien reçu et très satisfait du personnel merci
Révision
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

personnel trés gentil ,à l'écoute du client J'ai pleine confiance en eux ,c'est pourquoi je reste chez opel roncq
Révision
Opel / BK ASTRA COSMO 1.6 115

10

Equipe très compétente et serviable. Si j'ai encore besoin de faire des travaux, je reviendrais dans cette concession
Freinage
Kia / PICANTO

9,0

Très bonne prise en charge
Révision
Kia / STONIC

10

Très bien reçu, prise en charge assez vite
Pneumatique
Kia / PICANTO

10

Toujours au top clientèle
Révision
Opel / INS-5P COSMO 160CH ECOFLEX

10

Super équipe
Pneumatique
Opel / 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Facture complète mais difficile à interpréter. Concernant les réductions accordées pour certaines offres et faisant l'envoi d'un mail de la part d'Opel, il serait intéressant que ces avantages correspondent à des dates de révisions de vos clients sachant que celles-ci (révision d'entretien annuel en particulier) sont en général à dates fixes et ne correspondent, pour ma part,jamais à mes dates.
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

10

Accueil agréable. Prise en charge rapide. Service efficace.
Révision
Opel / MERIVA COSMO 1.4 120CH S/S

10

Accueil, disponibilité, compétence +++
Révision / Réparation
Opel / ASTRA 5P ENJ 1.7 M6 S/S 110CH

10

Satisfait en tout point
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / ANTARA 4X2

9,0

Accueil et professionnalisme excellent .
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA 3P EDITION 1.4 90CH

10

pour avoir fait régulièrement des interventions mécaniques avec le garage, les devis ont toujours été raisonnables et en rapport avec la valeur du véhicule
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Opel / AGILA

5,0

J'ai deja du attendre 3 semaines avant le RV en atelier pour GPS defectueux . Et après soit disant réparation sur le trajet du retour de nouveau GPS "débloque" j'ai aussitot rappeler l'atelier et là de nouveau 3 semaines d'attente. Pas qatisfait du tout
Autre
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

2,0

Facture abusive mal détaillée .accueil glacial.meilleur prestation aux pompes funèbres 😡.prochain véhicule je change de marque
Réparation
Opel / CORSA 3P 1.3 CDTI 95ch 111

10

Tres bon acceuil.
Révision
Opel / Opel Astra Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 121 kW / 165 ch FAP Start/Stop (BM6)

10

toujours bien recu par les collaborateurs, RV respecté, et voiture propre a la reprise
Réparation
Opel / Zafira Magnetic 1,7 CDTI FAP 125 ch 7 CV 92/125 kW/ch

10

Arrivé à 14h sans rendez-vous pour un pneu prêt à exploser, l'équipe a rapidement pris en charge le véhicule pour effectuer une prestation de qualité. Très satisfait.
Pneumatique
Opel / VIV.VAN L1H1 2.7T 2.0D MT6

7,0

Pour voir un chef atelier , beaucoup attente
Révision / Carrosserie
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Accueil agréable et intervention efficace.
Révision
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

9,0

Facture conforme au devis Rapidité de l'intervention Transmission sms pour la récupération de la voiture. Voiture rendue propre. Merci
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Très bonne accueil et satisfait du travail effectué.
Révision / Autre
Opel / Astra 5 Portes Cosmo 1.7 CDTI 110ch 6cv

10

Ras.très bien de la prise de RDV à la remise du vehicule
Révision
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

10

Toujours aussi professionnels et accueillants
Révision
Opel / Insignia Elite Grand Sport 1.5 Turbo 165ch (AT6)

9,0

horaire + devis conformes - très bon accueil - bonus = lavage extérieur voiture augmentation du prix
Révision
Opel / CORSA 3P PLAY 1.2 70CH BVM5

10

A l écoute
Révision
Chevrolet / Spark 1.0 LS+ MY13

10

Bon conseils peu d attente
Autre
Opel / Crossland X Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVM5)

10

au top comme d'habitude
Révision
Opel / ADAM 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

9,0

satisfait. prise en charge correct et délai d'attente respecté
Révision
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 81 ch (BVM5)

10

PERSONNEL A L ECOUTE DES CLIENTS. TRES EFFICACE
Réparation
Opel / Insignia Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 160 ch ecoFLEX (BM6)

10

service rapide et efficace
Autre
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Travail consciencieux fait en atelier.Acceuil et contact avec le client impeccable.
Révision / Freinage
Opel / Meriva Classic 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

9,0

Ce qui a été dit a été fait. J'ai été tenue au courant à toutes les étapes avec politesse et courtoisie.
Réparation
Opel / Corsa 3P 1.0 65CH COOL LINE

10

Très bien reçu ....
Révision / Autre
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

9,0

Explication claire, prestation conforme à ce qui avait été annoncé Accueil parfait
Révision
Chevrolet / Captiva 2.2 D LS

4,0

Malgré une visite technique je sors avec un défaut.
Révision / Autre
Opel / ASTRA FASHION 5P 2.0 DTI 16V
Lundi 10 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait du service
Révision
Opel / MOKKA

10

Le personnel est efficace et trés pro. La réparation a venir et prévue de suite , la voiture de prêt est programmée le rendez vous est pris. Des pros à l'écoute des particuliers !
Révision / Pneumatique
Kia / OPTIMA

10

TRÈS BON ACCUEIL ET SERVICE POUR LA RÉPARATION OBJET DE MA VISITE
Réparation
Opel / ASTRA GTC SP PACK 1.7 130S/S

8,0

Je suis contente de la réparation de ma voiture et du personnel et de l atelier merci
Carrosserie
Kia / PICANTO

9,0

tres bonne ecoute
Révision / Réparation / Pneumatique
Chevrolet / AVEO

10

Prise en main du véhicule très rapidement et délai d'attente donné a été respecté pour la récupéré
Révision
Opel / CROSSLAND X INNOVATION 1.2T 110CH BVA6

9,0

Très bon accueil et un personnel souriant
Autre
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Je suis pleinement satisfaite
Opel / Grandland X Design Line 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

10

Gentillesse du vendeur
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Bien accueilli et de bon conseil
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

Accueil chaleureux et professionnel
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

9,0

sondage un trop rapide ,pour l'instant je n'ai rien à redire sur se véhicule ...oui, il nous satisfait ,bien dans son ensemble .
Opel / Mokka X Elite 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BVM6)

10

Très bon établissement, accueil sympathique et vendeur pro
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BVM6)

3,0

Voila, pour moi c'est la dernière fois que je chez opel englos. Je m'exprimes, cela fait ma quatrième voiture que j'achètes à opel englos, un meriva et deux opel corsa et l'opel astra que je viens d'avoir. Je ne les pas fait, mais je réfléchis encore de savoir je vais envoyer un recommandé au directeur d'englos pour expliquer mon cas. Alors opel astra à 20300euros, je fini à payer que 20000euros de ma poche et pour finir ma corsa argus 75000euros, je demande de me la reprendre 79000euros accepter sois 400euros en plus pour solder mon crédit, j'ai une remise supplémentaire de 912.76euros en plus sur ma corsa qui fait donc 8812.76euros. Au final c'est 912.76 ce son incorporer sur l'opel astra soit 20912.76euros, on me fait aucun geste, c'est 912.76euros aurais du me revenir à moi. Pour moi, on me donne pour reprendre et je paies carte grise et tous les frais qui vont avec. On me dit quand meme que j'ai une remise de 3970.83euros car voiture de demontration. Pour terminer le vendeur va ce faire une belle prime pour la voiture qu'il a vendu, je dit quand on vend une voiture peut importe l'année de la voiture le prix afficher c'est le prix vendu!!!! On joux sur les mots, à croire que avec le temps meme en montent de gamme de voiture rien ne change.
Opel / Astra Black Edition 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 105 ch (BVM5)

10

Très content du service des conseils et acceuil juste manque l'offre d'un petit café ou boissons soft lors de passer à la commande comme en Belgique c'est un petit plus
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

accueil parfait, rien a redire
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

tres bon acceuil réponses a toutes les questionspersonnel très disponibles
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Bon accueil Explications claires
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

10

professionnalisme et rien d'autre que du bien
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

10

j'ai eu des contacts extrêmement professionnels avec les vendeurs.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

10

Très professionnel
Citroën / BERLINGO BLUE HDI XTR

10

L'accueil et le professionnalisme est tout à fait présent
Dacia / LOGAN BREAK 0.9 TCE 90CH LAREATE

10

Équipe très professionnelle
Citroën / C4 PICASSO 1.6 HDI 110CH

6,0

Délai trop long, pneu à la limite de l'usure
Dacia / DACIA LODGY 5P 12 TCE 115CH
Dimanche 26 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Je suis venue chercher mon véhicule le 19/04/19. Je n'ai toujours pas reçu de factures d'achat, ni de carte grise. Descriptif rapide des fonctions du véhicule.
Kia / STONIC 1.0 TURBO 120CH LAUNCH EDITION

5,0

Le jour de la livraison, le véhicule avait déjà un soucis ( défaillage moteur) , nous pensons que le garage le savait!!!
Opel / ZAFIRA 1.4 T 140CH ELITE

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