les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Roncq

66 Rue du Dronckaert, 59223 Roncq
9,1 /10
2 373 avis clients
Actuellement closed
8,6

161 clients de la concession Opel Roncq partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Accueil agréable. Prise en charge rapide. Service efficace.
Révision
Opel / MERIVA COSMO 1.4 120CH S/S

10

Accueil, disponibilité, compétence +++
Révision / Réparation
Opel / ASTRA 5P ENJ 1.7 M6 S/S 110CH

10

Satisfait en tout point
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / ANTARA 4X2

9,0

Accueil et professionnalisme excellent .
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA 3P EDITION 1.4 90CH

10

pour avoir fait régulièrement des interventions mécaniques avec le garage, les devis ont toujours été raisonnables et en rapport avec la valeur du véhicule
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Opel / AGILA

5,0

J'ai deja du attendre 3 semaines avant le RV en atelier pour GPS defectueux . Et après soit disant réparation sur le trajet du retour de nouveau GPS "débloque" j'ai aussitot rappeler l'atelier et là de nouveau 3 semaines d'attente. Pas qatisfait du tout
Autre
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

2,0

Facture abusive mal détaillée .accueil glacial.meilleur prestation aux pompes funèbres 😡.prochain véhicule je change de marque
Réparation
Opel / CORSA 3P 1.3 CDTI 95ch 111

10

Tres bon acceuil.
Révision
Opel / Opel Astra Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 121 kW / 165 ch FAP Start/Stop (BM6)

10

toujours bien recu par les collaborateurs, RV respecté, et voiture propre a la reprise
Réparation
Opel / Zafira Magnetic 1,7 CDTI FAP 125 ch 7 CV 92/125 kW/ch

10

Arrivé à 14h sans rendez-vous pour un pneu prêt à exploser, l'équipe a rapidement pris en charge le véhicule pour effectuer une prestation de qualité. Très satisfait.
Pneumatique
Opel / VIV.VAN L1H1 2.7T 2.0D MT6

7,0

Pour voir un chef atelier , beaucoup attente
Révision / Carrosserie
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Accueil agréable et intervention efficace.
Révision
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

9,0

Facture conforme au devis Rapidité de l'intervention Transmission sms pour la récupération de la voiture. Voiture rendue propre. Merci
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Très bonne accueil et satisfait du travail effectué.
Révision / Autre
Opel / Astra 5 Portes Cosmo 1.7 CDTI 110ch 6cv

10

Ras.très bien de la prise de RDV à la remise du vehicule
Révision
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

10

Toujours aussi professionnels et accueillants
Révision
Opel / Insignia Elite Grand Sport 1.5 Turbo 165ch (AT6)

9,0

horaire + devis conformes - très bon accueil - bonus = lavage extérieur voiture augmentation du prix
Révision
Opel / CORSA 3P PLAY 1.2 70CH BVM5

10

A l écoute
Révision
Chevrolet / Spark 1.0 LS+ MY13

10

Bon conseils peu d attente
Autre
Opel / Crossland X Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVM5)

10

au top comme d'habitude
Révision
Opel / ADAM 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

9,0

satisfait. prise en charge correct et délai d'attente respecté
Révision
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 81 ch (BVM5)

10

PERSONNEL A L ECOUTE DES CLIENTS. TRES EFFICACE
Réparation
Opel / Insignia Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 160 ch ecoFLEX (BM6)

10

service rapide et efficace
Autre
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Travail consciencieux fait en atelier.Acceuil et contact avec le client impeccable.
Révision / Freinage
Opel / Meriva Classic 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

9,0

Ce qui a été dit a été fait. J'ai été tenue au courant à toutes les étapes avec politesse et courtoisie.
Réparation
Opel / Corsa 3P 1.0 65CH COOL LINE

10

Très bien reçu ....
Révision / Autre
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

9,0

Explication claire, prestation conforme à ce qui avait été annoncé Accueil parfait
Révision
Chevrolet / Captiva 2.2 D LS

4,0

Malgré une visite technique je sors avec un défaut.
Révision / Autre
Opel / ASTRA FASHION 5P 2.0 DTI 16V
Lundi 10 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait du service
Révision
Opel / MOKKA

10

Le personnel est efficace et trés pro. La réparation a venir et prévue de suite , la voiture de prêt est programmée le rendez vous est pris. Des pros à l'écoute des particuliers !
Révision / Pneumatique
Kia / OPTIMA

10

TRÈS BON ACCUEIL ET SERVICE POUR LA RÉPARATION OBJET DE MA VISITE
Réparation
Opel / ASTRA GTC SP PACK 1.7 130S/S

8,0

Je suis contente de la réparation de ma voiture et du personnel et de l atelier merci
Carrosserie
Kia / PICANTO

9,0

tres bonne ecoute
Révision / Réparation / Pneumatique
Chevrolet / AVEO

10

Prise en main du véhicule très rapidement et délai d'attente donné a été respecté pour la récupéré
Révision
Opel / CROSSLAND X INNOVATION 1.2T 110CH BVA6

9,0

Très bon accueil et un personnel souriant
Autre
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Attente pour LA prise de rendez-vous mais ensuite ...nickel.
Autre
Opel / CORSA SELECTIVE 5P 1.2 85CV

10

Accueil parfait.
Pneumatique
Opel / CROSSLAND X INNOV. 1.2T 110

10

Prix en charge rapidement
Freinage
Opel / MOKKA COSMO CDTI 130CH S/S

10

Service impeccable, véhicule de prêt. ..rien à dire
Carrosserie
Opel / Astra S 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BM6)

10

Personnel à l’ecoute
Révision
Opel / MOKKA COSPACK 1.6 CDTI 136 S/S

9,0

Équipe toujours à l'écoute du client, le sourire en plus!
Révision / Réparation
Opel / KARL Innovation B10XE, 55 kW (75 hp) (MAT5)

10

courtoisie, amabilité,compétence honnèteté.
Révision
Kia / PICANTO

10

Toujours content du service Opel
Autre
Opel / Agila Enjoy 5 portes 1.2 Start/Stop 94ch (BM5)

10

Très bonne prestation et relation client
Carrosserie
Peugeot / 3008

8,0

521€ pour une révision de 4ans avec 29000 km au compteur = trop cher ????
Révision
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

9,0

JE N'AI RIEN A SIGNALER
Révision
Chevrolet / SPARK 1.0 BASE

10

J ai eut une voiture de prêt quasi neuf. le travail a été fait dans sa totalité avant l'heure. Très bonne accueil
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

revision faite sastisfait
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Satisfaite du vendeur
Révision
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Equipe toujours aussi disponible et efficace
Réparation
Opel / Meriva CoolLine2 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

8,0

Très bon accueil
Révision
Opel / CORSA 5P INNOV 1.4T 100CH

0,0

Très satisfait pour accueil, prise en charge et réparations de la panne moteur et du changement du pare-soleil passager. PAS SATISFAIT par rapport au remplacement des clignotants des rétroviseurs extérieurs gauche (et droit). En effet, PAS SATISFAIT des conséquences après le changement des clignotants des rétroviseurs, gauche (et droit également). J'ai retrouvé à la sortie du garage la glace du rétroviseur gauche non fixée et même avec les supports cassés. Vu immédiatement avec le monsieur de la réception atelier qui était très ennuyé de ce fait et qui s'est très bien occupé de mon dossier. Et il semblerait, après 150km, que le rétroviseur droit ait le même problème. Je suis en attente de la proposition de prise en charge de remise en état de votre part, ce que j'attends pour le moins.
Réparation
Chevrolet / CAPTIVA LTZ AW D2.2 AT6 AWD HI

10

Bon garage jamais déçu du service
Révision / Freinage
Opel / CORSA 111 5P 1.3CDTI 75CH

10

Oui je suis très satisfait mais Opel devrait s’aligner Ces prix un peut moins cher exemple les pneus
Révision / Autre
Opel / Nouveau Meriva Cosmo 5P 1.7 CDTI 110 ch FAP (BM6)

10

L’équipe de gestion est très agréable , il répondent sa toute mes question , au top du top ! Sa fait plaisir !
Révision
Opel / ASTRA GTC 1.7D 130 SPORT

10

Prise en charge parfaire et réparations rapides
Freinage / Pneumatique
Kia / RIO

10

tres bien reçu et agréablement
Révision
Opel / mokka Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

Bonjour, Arrivée avant l’heure du rdv et voiture prise de suite pour m’éviter une attente trop longue. Récapitulatif de ce que comprend l’entretien et le prix qui était sans surprise. Accueil correct. Concernant le prix, un peu excessif je trouve.
Révision
Opel / CORSA 3P ACTIVE 1.4 90CH

10

Respect des engagements horaire. Prix annoncé avant travaux.
Révision / Autre
Kia / PICANTO

10

Garage au top
Autre
Renault / SCENIC

9,0

Très bien content
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / Opel Antara Edition Pack 5 Portes 2.2 CDTI 163 ch 4X2 Start/Stop (BM6)

2,0

J'ai confié mon véhicule suite à un choc donc de la tôle froissée. Des pièces de carrosserie ont été changées et d'autres redressées correctement MAIS malheureusement la peinture est une catastrophe ce n'est pas la même et cela est visible à l'oeil nu ! En plus il y avait un coup avec un éclat de peinture sur une partie autre que celle à refaire mais personne en atelier n'a su dire comment c'est arrivé conclusion le chef d'atelier reprend ma voiture fait faire la retouche avec un petit pinceau me ramène la voiture et Reprend un RDV pour repeindre les pièces avec la bonne couleur. Quelle déception pour ma voiture qui est exclusivement entretenue par ce concessionnaire. J'ATTENDS devoir ce que cela donnera !
Carrosserie
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI 150

10

Nickel pour l'instant. A suivre...
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

travaux effectués adaptés à ma demande
Autre
Opel / Opel KARL Edition Plus 5 Portes 1.0 75 ch (BVM5)

4,0

les prix bizarre, pour un devis de vidange, le véhicule qui n'a pas 7ans se voit deviser une révision des 8 ans, résultat, le coût est nettement supérieur huile hors de prix chez nous les factures sont conservées et classées par véhicule promis on ne reviendra plus
Révision / Freinage
Chevrolet / AVEO 4P LT 1.2 86 MT5

10

Parfait! Bon travail! Merci à vous!
Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA 5P 1.7 CDTI 100CH EDITION

8,0

satisfait et bien traité
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM5)

10

Tout c est passé comme prévu. Respect des délais et des engagements. Voiture rendue nettoyée. Super!
Révision
Kia / VENGA

10

Très satisfait répond aux attentes
Révision
Opel / Agila Enjoy 1.0 ecoFLEX 4cv 48/65 kW/ch

5,0

Moyennement accueilli. Beaucoup d’attente alors que le vendeur n’était pas occupé.
Autre
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S/S

8,0

Dommage que j'ai eu un problème avec ma planche de coffre qui a cassé et que ça ne peu pas être pris en garantie !!!!
Révision
Opel / CROSSLAND X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Très satisfaisant, j'ai apprécié le lavage extérieur du véhicule en plus.
Révision
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

RIEN A SIGNALER PRISE EN CHARGE DU VEHICULE DANS LES DELAIS
Révision
Opel / MOKKA COSMO 1.4T 140 S/S

10

Equipe dynamique et compétente
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Très satisfaite du service rendu, ma voiture était lavé après la révision merci
Révision
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.0 ECOTEC Turbo 105 ch (BM5)

2,0

Mais comment peut on dire à un client que son véhicule est terminé en carrosserie alors qu'une pièce est encore en commande et que des pièces neuves présentes ne sont pas montés ! En plus j'ai du attendre 15 minutes le chef d'atelier pour m'entendre dire que c'est pas grave et que je pourrai repasser ! On se fout du client. Vous êtes complice de la médiocrité ! Désolé, mais j'ai demandé à l'expert de bloquer votre facture jusqu'à achèvement des travaux. Je ne vous compte pas non plus le fait que je vais devoir repasser en concession pour terminer le véhicule. Aucune considération et de respect. Je ne parle même pas du temps pour lequel le véhicule a été immobilisé par rapport aux prestations.
Carrosserie / Autre
Kia / SOUL

10

sérieux du debut j usqu'a la fin
Autre
Opel / Meriva CoolLine2 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

9,0

Accueil , conseil et écoute parfaite
Révision / Freinage / Autre
Opel / ADAM LINK 1.4 87CH S/S

10

Très bon accueil. De bons professionnels.
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / CORSA Enjoy 5P 1.3 CDTI ecoFLEX

10

Employés très à l écoute du client
Révision / Autre
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Service rapide, dépannage sans rendez-vous, tout est ok
Pneumatique
Opel / MOKKA X COL ED 1.6 CDTI 136

10

Excellent service, accueil parfait et explications claires.
Réparation
Opel / MERIVA COSMO 1.7 110 S/S

10

toujours aussi bien accueilli, voiture rendue lavée,délais respectés.
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

9,0

Rapidité et efficacité
Réparation / Carrosserie
Opel / AGILA 1.2 80CH EDITION

10

Visite avant contrôle technique. Je suis très satisfait des prestations effectuées qui ont permis de passer favorablement le contrôle technique.
Révision
Chevrolet / LACETTI GPL

7,0

Les tarifs de prise en charge de l'atelier rapide sont exagérés.
Autre
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115 CH CONCEPT

10

Très bon accueil et intervention a l'heure sans retard.
Révision
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

employés très pro et à l'écoute
Démarrage
Opel / CORSA EDITION 5P 1.2

10

Rendez-vous rapide et ponctualité du service. J’ai été informé des différentes étapes de la vidange par le personnel.
Révision
Opel / Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

9,0

Satisfait de l'accueil et de l'intervention mais votre facturation horaire augmente un peu trop chaque année
Révision
Opel / Astra Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 92 kW / 125 ch FAP (BM6)

9,0

Efficacite et rapidite. Ca change d opel sur villeneuve d ascq. Merci au garagiste qui a pris en charge ma voiture.
Autre
Opel / ADAM BASE 1.2 70CH

8,0

Rien à rajouter
Réparation / Carrosserie
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Satisfaite en plus véhicule lave!!!
Révision
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

7,0

manque juste le café en salle d’attente lorsqu'on attend 1h30 après sont véhicule pour la petite révision.
Révision
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

interlocuteur sérieux, professionnel, efficace et très aimable
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 100kw / 136ch Start/Stop (BM6)

10

12 ans après toujours aussi satisfaite.
Révision / Freinage
Opel / CORSA ENJOY 1.2 Twinport 3 portes

9,0

Rapide et efficace à recommander
Carrosserie
Suzuki / SWIFT

9,0

Ras.........
Opel / GRANDLAND X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Très bon service !
Révision
Fiat / 500 1.2 8V SPORT

10

Bon accueil horaire respecté
Autre
Kia / SPORTAGE

10

Très bon établissement, accueil sympathique et vendeur pro
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BVM6)

3,0

Voila, pour moi c'est la dernière fois que je chez opel englos. Je m'exprimes, cela fait ma quatrième voiture que j'achètes à opel englos, un meriva et deux opel corsa et l'opel astra que je viens d'avoir. Je ne les pas fait, mais je réfléchis encore de savoir je vais envoyer un recommandé au directeur d'englos pour expliquer mon cas. Alors opel astra à 20300euros, je fini à payer que 20000euros de ma poche et pour finir ma corsa argus 75000euros, je demande de me la reprendre 79000euros accepter sois 400euros en plus pour solder mon crédit, j'ai une remise supplémentaire de 912.76euros en plus sur ma corsa qui fait donc 8812.76euros. Au final c'est 912.76 ce son incorporer sur l'opel astra soit 20912.76euros, on me fait aucun geste, c'est 912.76euros aurais du me revenir à moi. Pour moi, on me donne pour reprendre et je paies carte grise et tous les frais qui vont avec. On me dit quand meme que j'ai une remise de 3970.83euros car voiture de demontration. Pour terminer le vendeur va ce faire une belle prime pour la voiture qu'il a vendu, je dit quand on vend une voiture peut importe l'année de la voiture le prix afficher c'est le prix vendu!!!! On joux sur les mots, à croire que avec le temps meme en montent de gamme de voiture rien ne change.
Opel / Astra Black Edition 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 105 ch (BVM5)

10

Très content du service des conseils et acceuil juste manque l'offre d'un petit café ou boissons soft lors de passer à la commande comme en Belgique c'est un petit plus
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

accueil parfait, rien a redire
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

tres bon acceuil réponses a toutes les questionspersonnel très disponibles
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Bon accueil Explications claires
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (MT5)

10

professionnalisme et rien d'autre que du bien
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

10

j'ai eu des contacts extrêmement professionnels avec les vendeurs.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

9,0

Par contre je n ai pas eu de facture. Est-ce normal ?
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

9,0

Tout s’est Bien passé. Les explications étaient claires
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

8,0

on peut tjs faire mieux sur les services
Opel / Astra Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BVM6)

9,0

Super efficace
Opel / ADAM UNLIMITED 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

9,0

Très content de l achat de ma voiture. Accueil qui met en confiance et qui fait la différence avec l accueil dans certains garage du coin. Personnel attentif et à l écoute. Avant comme après la vente. Très pro! Merci et gardez votre bonne humeur!
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.5 Diesel 130 ch (AT8)

10

Accueil excellent
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.5 ECOTEC Diesel 130 ch (MT6)

10

L'accueil et le professionnalisme est tout à fait présent
Dacia / LOGAN BREAK 0.9 TCE 90CH LAREATE

10

Équipe très professionnelle
Citroën / C4 PICASSO 1.6 HDI 110CH

6,0

Délai trop long, pneu à la limite de l'usure
Dacia / DACIA LODGY 5P 12 TCE 115CH
Dimanche 26 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Je suis venue chercher mon véhicule le 19/04/19. Je n'ai toujours pas reçu de factures d'achat, ni de carte grise. Descriptif rapide des fonctions du véhicule.
Kia / STONIC 1.0 TURBO 120CH LAUNCH EDITION

5,0

Le jour de la livraison, le véhicule avait déjà un soucis ( défaillage moteur) , nous pensons que le garage le savait!!!
Opel / ZAFIRA 1.4 T 140CH ELITE

7,0

Le point négatif, c'est le petit manque de suivi. Lorsque l'on dit que l'on va rappeler le client, il faut le faire dans le créneau annoncé.
Opel / Corsa 3P 1.0 65CH COOL LINE

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