les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Saint-Cyr-sur-Loire

211 Boulevard Charles de Gaulle, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
8,7 /10
659 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 535 clients de la concession Opel Saint-Cyr-sur-Loire vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / AGILA CITY 1.0 12V

9,0

Le service à été très rapide et nous a permis d aller au travail.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
CRUZE SW 1.7 D LTZ

10

Bon accueil, contact sympathique
Opel / MERIVA COSMO 1.4 87CH GPL

10

Vraiment très agréable à conduire, et ne consomme pas!! Satisfait de notre achat.
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.6 ECOTEC Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Excellent travail.... Pris à l'heure merci aussi pour la rapidité
Opel / Nouveau Meriva 5P Enjoy 1,4 Twinsport 120 ch BM5 7 CV 88/120

10

Personnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA T COSMOPACK 1.4T 140 BA
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

7,0

Prestation non prise en charge
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

10

Très bonne équipe
Opel / ASTRA GTC EDI. 1.9CDTI(88KW)6G
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

10

Bon accueil Équipe efficace et rapide
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 Auto (AT6)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Bon accueil bonne prestation.
MATIZ
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

9,0

Bon accueil pour le devis et bonne réalisation des travaux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ANTARA EDITION CDTI 164CH 4X2
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Bon accueil. Rien à redire.
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Madame,Monsieur L'équipe Opel Tours vous remercie pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir.

9,0

Accueil sympathique et très pro. Véhicule prêt à l'heure. Fonctionnement ok.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession.L'équipe Opel Tours

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ACTIVE 5P 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Chère cliente, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

10

Le véhicule était très propre et très bien préparé. Venant de la banlieue parisienne le vendeur n'a pas hésité à venir me chercher à la gare de saint pierre de corps. L'accueil très bon.
Ford / FORD S MAX 2.0 TDCI 140CH FAP PLATINIUM 7 P POWERSHIFT A
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Merci pour votre notation. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

9,0

facture trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA GTC PANO 1.7 CDTI 110
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Nous appliquons les tarifs constructeurs. N'hésitez pas à adhérer au service MyOpel pour bénéficier d'offres spéciales. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre Newsletters et suivre notre page Facebook pour être informé des offres en cours. L'équipe Opel Tours.

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Innovation Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

10

Accueil et prestations de qualités
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.2 16V
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Prise en compte rapide de ma réclamation Prêt d'un véhicule appréciable
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir.Bonne journée. L'équipe Opel Tours

10

Bon accueil. Tarifs compétitifs. Préparation sérieuse du véhicule. Garantie nationale.
Citroën / CITROEN C4 PICASSO HDI 115 CH EXCLUSIVE
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

10

Professionnels, serviables.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA CONNECT PACK 1.7 CDTI 125CH
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

9,0

Bien aceuillie bien renseigner personnel orientation clients
Opel / CORSA 111 5P 1.2 85CH
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir.Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Premier entretien d'une voiture neuve. Révision très correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ACTIVE 5P 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. L'équipe Opel vous remercie de votre visite. A bientôt.

9,0

rien n'est parfait ds la vie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

10

Une équipe compétente, agréable et dynamique 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
ORLANDO LS+ 1.8 MT5
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

Réactivité professionalisme de l équipe de St Cyr sur Loire
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.3 CDTI 75CH
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Madame, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

Parfait travail en atelier tres correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Edition Sports Tourer 1.0 Turbo 105 ch ecoFLEX (BM5)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

9,0

un désagrément: le rendez-vous fixé (2 semaines plus tôt) a dû être décalé car il manquait 1 pièce dans la livraison pour pouvoir effectuer les travaux prévus.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Agila Enjoy 5 portes 1.2 94ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Madame, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée suite à votre rendez-vous décalé. Nous vous remercions pour votre notation, au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

4,0

Très mécontente car peu de suivi de la voiture sauf par la secrétaire... très grande durée pour changer les pièces et tout n’à pas été vérifié ... au moment de rendre ma voiture et le chef d’atelier était en vacances . Peut être que ćest une des raisons pour laquelle la voiture est restée 45 jours chez Opel !!!!
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / Adam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Service accueil parfait
Carrosserie / Peinture
Peugeot / PEUGEOT
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

9,0

C'etait la première visite le personnel fut très agréable. Merci a eux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession.L'équipe Opel Tours

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 1.4 INNOVATION 125CH 5P
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession.L'équipe Opel Tours

10

Très bon accueil, bonnes explications. Le vendeur ne force pas à l’achat. Et il reste très disponible pour les questions.
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

RIEN A SIGNALER
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

10

Très bon accueil au téléphone comme sur place. Pas de surprise apres le diagnostic très rapide, le devis est préparé cela permet d'anticiper le coût de la réparation, coût qui est correct pour un garage de la marque.
Opel / COMBO CARGO PACK 1.7DI
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir.Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Le tarif de la recharge mastic pour crevaison est excessive
Pneumatique / Parallélisme
ORLANDO LTZ 2.0D S/S MT6
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Bonjour, Nous appliquons les tarifs constructeurs. N'hésitez pas à adhérer au service My Opel pour bénéficier d'offres spéciales. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre Newsletters et suivre notre page Facebook pour être informé des offres en cours.

10

Très bon accueil et des réponses claires à mes interrogations. Tout à fait satisfaite des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / SELECTIVE 5P 1.4 90CV MT5
Réponse de l'établissement le 17 Septembre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir.Bonne journée. L'équipe Opel Tours

10

Très bonne prestation, véhicule toujours suivi par la même personne, Mr Cadot, très professionnel et à l'écoute. Accueil irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA 111 5P 1.2 85CH
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

9,0

Satisfait surtout lorsque c'est toujours le même mécanicien qui s'en occupe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

10

Très bonne Prise en charge de mon véhicule personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INS-5P COSMO 160CH ECOFLEX
Réponse de l'établissement le 17 Août 2018
Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire sur votre rendez-vous en atelier. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

4,0

j'ai laissé mon véhicule pour une révision, en précisant qu il y avait un bruit au freinage, et qu ils fassent ce qu il fallait pour y remédier, et qu eventuellement ils m appelle pour confirmer mon accord si le montant était très elévé. Quand j ai récupéré mon véhicule, ils avaient fait un devis pour la réparation des freins en précisant qu il fallait prendre un autre rendez vous...a quoi cela sert de laisser un tel. J avais profité d une semaine de vacance pour laisser mon véhicule, et je pouvait le laisser une journée de plus...maintenant je vais devoir me débrouiller sans voiture pour aller au travail, de plus je vais payer de la main d oeuvre supplémentaire puisqu'ils vont redémonter. alors qu il suffisait de faire la réparation pendant que c etait démonté. Je n ai jamais eu de problème avec ce garage, mais là je suis très mécontente du manque d information Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA ENJOY 5P 1.4 BTE COURTE

10

je suis satisfaite de l'entretien, du suivi de mon véhicule ainsi que des conseils de réparations à prévoir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Agila Enjoy 5 portes 1.2 94ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 17 Août 2018
Madame, Merci pour votre retour positif. A bientôt. L'équipe Opel Tours.

9,0

Rapide efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 17 Août 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

10

C'est toujours top
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement le 17 Août 2018
Monsieur, Merci pour votre retour positif. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

5,0

Il apparaît totalement aberrant qu'une concession n'ait pas 4 bougies de préchauffage en stock lors d'une révision générale d'un de leurs véhicules d'autant plus que cette révision avait été programmée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Très accueillant à l écoute et très disponible
Opel / Nouveau Meriva Cosmo 5P 1.7 CDTI 110 ch FAP (BM6)
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite dans nos ateliers. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

9,0

Très bon accueil et bons conseils
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Madame, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire sur votre achat en concession Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. A bientôt. L'équipe Opel Tours.

2,0

Rien à reprocher à l’equipe Par contre mon véhicule HS après 200kms au compteur
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

9,0

Bon accueil, à l'écoute et respect des délais. Devis clair.
Opel / INS ST COSMO CDTI 160 SS
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

9,0

Dépannage rapide dans l'urgence (un pneu crevé) et très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

9,0

Rien à dire,sauf que la personne a l'accueil pour régler ma note n'en finisser pas au téléphone après elle c'est excuser qu'elle été seul,les vacances ce que j'ai bien compris
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 TWINPORT
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Cher client, L'équipe Opel Tours vous prit de l'excuser pour l'attente lors de votre visite. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

8,0

Délai de prise en charge très long. Pour le reste, excellent service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 5P PANO 1.7 CDTI 125
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Monsieur, Opel Tours vous prie de bien vouloir les excuser pour la gêne occasionnée en rapport avec votre temps d'attente. Merci pour votre notation. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

10

Personnel a l'ecoute, agreable et reactif. Prise en charge rapide du vehicule. Jamais déçu pour l'instant.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Opel / Zafira Magnetic Monospace 1.7 CDTI FAP 110ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

8,0

On devait me rappeler pour un devis d’une révision et pour le contrôle technique on ne l’a jamais fait du coup j’ai rappelé moi même résultat j’avais une semaine de retard sur mon contrôle technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK

9,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

9,0

J'ai le code défaut de révision qui reste allumé le matin à froid et après quand la voiture est chaude il ne s'allume plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA 1.7 CDTI COSMO 110CH
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Monsieur, Merci pour votre notation, votre demande sera transmise dès aujourd'hui au service concerné. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

9,0

garage compétent et des bons conseils. Personnel à l'écoute et disponible
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / AGILA 1 0 12V
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

9,0

Accueil professionnel. Bons conseils. Pas de vente forcée, appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA 5P COSMO 1.4 T 100CH
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

10

Ils sont tous très compétents et j'ai eu ma réparation une semaine en avance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / TIGRA COSMO 1.4 TWINPORT
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

10

Vraiment un accueil très agréable et pris en charge très rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA COSMO 17CDTI 4X4 SS
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

9,0

Bon accueil, rien à redire sur la qualité du travail effectué sur le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 3 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

10

Gestion de l'entretien première année professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 Diesel 75ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

3,0

t tregrette d'avoir paye 65euros pour reparer le fonctionnement des glaces electriques cela ne m'est arrive avec d'autres marques vw renault ford toyota!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Votre facture correspond au réglement du diagnostic et réparation effectuée. Votre véhicule n'étant plus sous garantie depuis 2017 c'est pourquoi vous devez payer pour cette réparation. Belle journée L'équipe Opel Tours

10

accueil très sympathique, de très bons conseils, à notre écoute,
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Cher client, Merci pour votre retour et votre notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. A bientôt. L'équipe Opel Tours

10

L'accueil est toujours agréable et le travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch (BA6)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur votre visite en atelier. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

9,0

Entretien plus distribution très bien. Un détail inspection au compteur n'a pas été mis à zéro. Sinon très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA COSMO 1.6 TWINPORT
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation. Nous prenons en compte votre remarque suite à la mise à zéro de votre compteur. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

10

Accueil chaleureux, respect des horaires, travail serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA 5P EDITION 1.6CDTI 95CH
Réponse de l'établissement le 27 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

10

Super accueil !
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH BM5
Réponse de l'établissement le 27 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire et votre notation positive. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

9,0

Malgré 10 jours d’anticipat,, La courroie de distribution n’a pu être changée faute d pièce disponible un point à améliorer...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
MATIZ 0.8 E 119g
Réponse de l'établissement le 27 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre notation positive. L'équipe Opel vous présente toutes ses excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre commentaire. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

10

Personnel très cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 90ch (BA6)
Réponse de l'établissement le 27 Juillet 2018
Madame, L'équipe Opel vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire et notation sur votre visite en concession. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt. L'équipe Opel Tours.

1,0

Véhicule livré avec 3 semaines de retard. Il a était livré sale, abimé (garniture de porte et volant) et sans carnet de garantie. Toujours dans l'attente de prise en charge des réparations et du carnet de garantie.
Opel / INSIGNIA SPORT TOURER 1.6 CDTI 136 CH ELITE BVA
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai de livraison mais comme votre souhait de véhicule n'était pas sur le parc, nous l'avons commandé et avec un délai transporteur de 3 semaines. Nous avons commandé les carnets de garantie qui étaient en rupture de stock. Le vôtre sera disponible en fin de semaine Belle journée L'équipe Opel Tours

7,0

Lors de la négociation, nous avions compris que le véhicule allait être équipé de tapis de sol et que le reservoir serait plein. J'ai dû acheter des tapis. J'estime également très «mesquin» le fait de nous avoir mis seulement 20 ou 30 euros d'essence alors que nous venions de vous faire un achat de 26000 €.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

10

Accueil très satisfaisant, très satisfait du service également.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / INS 5P COSPACK CDTI160 SS ECOF
Réponse de l'établissement le 27 Juillet 2018
Chers clients, Merci pour votre retour positif sur votre rendez-vous en atelier. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

10

Du premier rendez vous en passant par le coup de fil puis le suivi ou l'intervention la prestation et la qualité de service est vraiment top toute l'équipe est très sympa et à l'écoute du besoin du client que ce soit la secrétaire chargée de l'accueil le chef d'atelier le commercial ou le mecano c'était vraiment top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA COLOR 3P 1.4 100CH
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, L'équipe Opel Tours vous remercie pour votre agréable commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir en concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

4,0

Après une intervention sur mon véhicule..obligée de retourner manque des clips de maintien de la pièce changé..j'habite à 80km.😣
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 1.3 CDTI 95ch Graphite 3 Portes ecoFLEX FAP Start/Stop (BM5)
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Effectivement, nous sommes désolés pour le manque des clips de maintien. Nous avons donc pris en charge l'intervention dans le garage le plus proche de votre domicile. Bonne journée L'équipe Opel Tours

8,0

Véhicule de remplacement non disponible ,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack Monospace 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Nous n'avions pas de véhicule de remplacement disponible. N'hésitez pas à nous communiquer cette demande lors de votre prochaine rendez-vous Bonne journée L'équipe Opel Tours

10

ACCUEIL PRISE EN CHARGE ECOUTE DISPONIBILITE DU COMMERCIAL BIEN CERNER LE BESOIN .....
Opel / Corsa 3 Portes Black Edition 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. L'équipe Opel vous remercie pour votre achat et votre confiance. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

10

Réactif parfait merci
AVEO 5P LS/LS+ 1.2 86 MT5
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

9,0

Accueil très agréable Attente un petit peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
J300 4D LEV 1 Z2.0DTH MT5 RED
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre notation. L'équipe Opel vous pris de bien vouloir l'excuser pour l'attente lors de votre dernière visite. Au plaisir de vous revoir en concession. A bientôt. L'équipe Opel Tours.

2,0

J'ai acheté une opel karl fin avril. Le véhicule exposé à la concession n'etait livrable que fin juin. Il était prévu que le véhicule soit livré avec les olaques en 17, les tapis interieurs et le plein . Le jour de la livraison, rien n'était prêt ! Sachant que le véhicule était à la concession depuis 2 mois, je ne comprends pas la non préparation du véhicule. Le nécessaire devait être fait rapidement. J'ai relancé.... au 24 juillet j'attends toujours, d'où mon mécontentement. Pour une 1ere acquisition chez Opel, je suis forcément déçue.
Opel / KARL Edition plus 5 Portes 1.0 75ch (MT5)

10

Heure de rendez-vous respectée Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.4 120CH S/S
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

8,0

Suite à contrôle annuel pas de nettoyage du véhicule intérieur comme cela se fait chez d'autres concessionnaires.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné. N'hésitez pas à nous en informer lors de votre prochaine visite. Bonne journée L'équipe Opel Tours

9,0

Je trouve que de payer le passage à la valise est une exagération, est ce que vous payez votre assiette et votre verre lorsque vous allez au restaurant ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA COSMO 1.9 CDTI 120
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Pour information, l'équipe Opel applique les normes et tarifs constructeurs. Vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Opel Tours.

10

rien à redire
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

10

Contact agréable mais c'est toujours la facture qui porte bien son surnom de la douloureuse
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra Cosmo Sports Tourer 1.7 CDTI 96 kW / 130 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Nous appliquons les tarifs constructeurs. N'hésitez pas à adhérer au service My Opel pour bénéficier d'offres spéciales. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre Newsletters et suivre notre page Facebook pour être informé des offres en cours. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

8,0

2ème remplacement du module électrique d'attelage en 1 an. Un défaut d'affichage au démarrage ("Vérification du feu de stationnement arrière gauche / arrière droit") qui avait été apparemment solutionné lors d'une précédente intervention est réapparu. A voir à la prochaine révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA SPORT TOURER 2.0 CDTI COSMO PACK 170CH BVA
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce défaut récurrent. Votre extension de garantie prend en charge ce type d'intervention. Bonne journée L'équipe Opel Tours

9,0

Bonne prise en charge...petite surprise du coup de téléphone le lundi matin me demandant où était garé mon véhicule,déposé depuis le mercredi précédent!! Mais retrouvé car réparé!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 110CH
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Cher client, Merci pour votre notation positive. L'équipe Opel Tours vous pris de bien vouloir l'excuser pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

10

bonjour,tres bon accueil ,suivis d une vente d une voiture opel grandland x ,,,,,a decouvrir pour nous nous l avons que depuis 3 semaines
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Madame, Monsieur, Merci pour votre retour sur votre achat en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

8,0

Être plus explicite lors de la prise de rdv sur le délai de réception du véhicule :15h et non pas fin de matinée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI 100CH
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Votre entretien était prévu en fin de matinée et avec une restitution de véhicule en fin de matinée. Vous avez demandé que l'on recharge la climatisation lors du dépôt de votre véhicule. Cette intervention dure 1h, nous l'avons faite en début d'après-midi. C'est pourquoi la restitution de votre véhicule s'est faite à 15h au lieu de fin de matinée. A bientôt dans notre concession Opel Tours

5,0

en 1 mois voiture déposée 3 fois avec panne non réparée pièce changée pour un montant d'environ 700euros mais en réalité changement qui n'a servi à rien car la panne persiste Une nouvelle pièce doit être changée prochainement avec à nouveau un cout de 1000 euros
J300 4D LEV 1 1.6XER MT5 m/cr
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Lors du premier diagnostic il s'est avéré que le condenseur avait une fuite. Nous avons traité ce problème. Votre problème de climatisation a persisté ensuite, à la suite d'un deuxième diagnostic nous avons vu que l'évaporateur avait une fuite. Nous avons remédié à ce problème. Nous attendons de vos nouvelles pour votre défaut ABS. Bonne journée et à bientôt dans votre concession Opel Tours

9,0

Toujours un très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA
Réponse de l'établissement le 27 Juillet 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité depuis des années. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

2,0

Rendez-vous initialement prévu le 17/07 à 8h, j'ai téléphoné le 29/06 à 11h pour déplacer le rdv le 16/07 à 14h. Je me présente conme convenu le 16/07 à 14h, mais mon rdv n'avait apparemment pas été déplacé. Aucune excuse présentée par le garage, je dois me debrouiller pour revenir le lendemain 8h. Les prix des révisions sont clairement indiquées dans le garage, mais seulement les prix des versions essence. J'avais demandé auparavant à l'accueil sav le prix de la revision intermédiaire d'un mokka x diesel, on m'a repondu 15-20 euros de plus que le tarif affiché de la version essence (167 euros). Au moment de laisser les clés, on me présente le devis : 208.50 euros. Je trouve le tarif abusif pour une simple vidange avec filtre à huile. L'écart avec la version essence est difficilememt justifiable (chez Renault par exempe les revisions des 2 premières années des versions essence et diesel sont au même prix). Le vehicule est rendu lavé extérieurement, avec tout plein de coulures d'eau séchée sur le coffre et les portières. Il a fallu que je le relave une fois arrivé chez moi. Seul bon point : Les mécanos disent bonjour avec le sourire quand ils croisent un client.
Opel / Mokka X Midnight Edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Nous sommes navrés, votre demande de changement de rendez-vous a été oubliée. Concernant le tarif, nous appliquons le tarif constructeur. N'hésitez pas à vous inscrire sur My Opel et suivre nos réseaux (site internet, newsletters et page facebook) pour profiter des promotions en cours. N'hésitez pas à nous appeler pour faire la pression de vos pneus et contrôle de niveaux, vous bénéficierez à ce moment là d'un lavage gratuit! Bonne journée et à bientôt L'équipe Opel Tours

10

Très bon garage
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A très bientôt en concession. L'équipe Opel Tours.

10

Je suis très satisfaite de mon Opel Corsa, c'est une voiture très agréable à conduire avec une finition intérieure très soignée; bravo à Opel !!!
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Merci pour votre ressenti après votre achat en concession. L'équipe Opel est heureuse de vous compter parmi ses clients. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

9,0

Toujours le même problème avec le filtre anti pollution un budget tous les ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA COSMO5P 2.0 CDTI160CH
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre notation. N'hésitez pas à adhérer au service My Opel pour bénéficier d'offres spéciales. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre Newsletters et suivre notre page Facebook pour être informé des offres en cours. A bientôt en concession. L'équipe Opel Tours.

9,0

Accueil agréable, bon service.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA T COSMO 2.0 D 110 BV6
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

7,0

Prix de la prestation trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Elite Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour, Nous appliquons les tarifs constructeurs. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletters et suivre notre page Facebook pour être informé des promotions en cours. Et bien sûr être inscrit sur My Opel pour bénéficier de tarifs avantageux Bonne journée L'équipe Opel Tours

5,0

Accueil téléphonique pour la prise de RDV a revoir. Fichier informatique non mis a jour après + de 10 ans de changement de l immatriculation...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Corsa 1.2 16v Cosmo 3p
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Lors de votre prochain rendez-vous n'hésitez pas à nous communiquer votre carte grise et demander une mise à jour de votre profil client. Bonne journée L'équipe Opel Tours

10

Accueil repris ma voiture à l heure et propre extérieur merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA COSMO CDTI 130CH S/S
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre visite. A bientôt. L'équipe Opel.

8,0

Équipe très sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.6 TWINPORT EASY
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel.

0,0

devis innadmissible: 8500€ de soit disant réparations. au final : véhicule diagnostiqué par un autre garagiste. la piece defectueuse n’etait pas sur votre devis.
CAPTIVA LTZ AW D2.2 MT6 AWD HI
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Vous êtes venu pour un diagnostic. Il s'est avéré qu'il y avait une anomalie au niveau du boîtier papillon et une fuite échappement sur turbo donc le filtre à particule surchargé. Nous vous avons donné un devis intégrant les réparations liées à ce problème ainsi que tous les autres points contrôlés par le technicien qui étaient à changer aussi. Le devis faisait 8500€ Vous n'avez pas fait les réparations dans notre garage. Votre réparation dans un autre garage traité uniquement le premier problème et seulement les conséquences de celui-ci et non les causes : ce qui explique la différence de tarif. Lors de votre deuxième visite, sans rendez-vous, vous avez souhaité que l'on enlève le code défaut suite à la réparation du garagiste. Comme nous vous l'avons expliqué nous ne pouvons pas effacer un code défaut encore présent d'une réparation effectué par un autre garagiste. Bonne journée L'équipe Opel Tours

10

changement de pneu sans rendez-vous
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA GTC 1.7 CDTI SPORT 125 CH
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Merci pour votre retour positif sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. A bientôt. L'équipe Opel Tours.

10

Super équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA ENJOY 1.3 CDTI FAP
Réponse de l'établissement le 27 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

5,0

Pas serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / COMBO PACK 1 7 D
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre responsable après vente pour échanger sur votre prestation. La satisfaction de nos client est une priorité chez nos clients. Bonne journée L'équipe Opel Tours

3,0

C'est cher pour un diagnostic 65€ surtout quand ont vous dit qui sont pas sur du résultat des défauts constatés par plusieurs personnes pour des véhicules Opel sur des forums et autre qui sont pas pris en charge même partiellement dommage.
Opel / INS-ST COSMO 130CH ECOFLEX
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Nous avons échangé par téléphone. Comme nous vous l'avons expliqué nous ne sommes pas garant des pièces qui ne sont pas d'origine Opel et des travaux effectués hors de notre garage. Bonne journée L'équipe Opel Tours

10

Rien à redire
Opel / ZAF. ELEGANCE 1.9 CDTI 120 FAP
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

10

Personnel à l'écoute....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA COSMO 1.4 T 140 AUTO
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire sur votre visite en atelier. L'équipe Opel Tours vous remercie de la confiance que vous lui portez. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

10

Accueil très souriant et agréable autant au dépôt qu'à la récupération de la voiture. Explications claires sur les travaux réalisés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Merci pour votre agréable commentaire. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

7,0

Etonnés d'avoir eu à régler le contrôle avec la valise pour éteindre un voyant resté allumé suite au dernier entretien...
Révision / vidange / climatisation / filtres
CAPTIVA 2.2 D LT
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, Vous avez réglé le diagnostic car un voyant moteur était allumé. Il s'avère que c'est le condenseur. Nous vous avons fait un devis à la suite du rendez-vous. Belle journée L'équipe OPEL Tours

10

De la commande à la livraison tout a été parfait
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6-X)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre agréable commentaire sur votre achat en concession. L'équipe Opel est heureuse de vous compter parmi ses clients. Bonne journée à vous ,au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe OPEL Tours.

9,0

Bon conseil lors de la réservation et auto très facile au niveau conduite et bon confort
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, L'équipe Opel vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur votre achat en concession. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

10

Très professionnels et aimables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A Bientôt. L'équipe Opel Tours.

0,0

Suite à une panne, j'ai déposé mon véhicule le matin du 21/06 pour réparation,changement de la valve EGR; à 15h, la réparation n'ayant pas été effectuée, j'ai récupéré mon véhicule sachant que je partais en vacances le lendemain (ils étaient prévenus). J'ai proposé d'attendre sur place qu'ils fassent cette réparation, refus. Je suis partie et 100km plus loin je suis à nouveau tombée en panne. Rapatriement à un garage Opel.J'ai récupéré mon véhicule hier, le 27 juin. La pièce étant arrivée à 14h, à 15h j'avais mes clefs.Imaginez ma rage contre Opel Saint Cyr, par contre, bravo à Opel Distré dans le 49, pour leur compétence, leur amabilité et leur disponibilité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA CONNECT PACK 1.7 CDTI 125CH
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour, Nous sommes navrés de cette erreur d'organisation. Il y a eu un manque de communication dans nos équipes. Votre commentaire est remontée et a contribué à améliorer nos services. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée L'équipe Opel Tours

9,0

Accueil sympathique, ponctualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 5P ELITE 1.4T 150CH BVA
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire et votre notation positive sur votre visite en concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

10

Accueil tres agreable. Écoute et courtoisie
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée L'équipe OPEL Tours.

10

Très satisfait bon accueil et bonne prestation .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
TRAX 1.7 LT 18 POUCES
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire sur votre visite. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours

3,0

merci de respecter les délais ou de ne pas s'avancer auprès des clients en disant que le véhicule sera prête elle jour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.6 TWINPORT EASY
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, le magasin de pièces détachés n'a pas reçu les pièces au délai annoncé par le fournisseur. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

6,0

Pas de réponse sur l'activation de voyant de défaut
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, En effet, vous n'avez pas eu de réponse sur l'activation du voyant car nous avons eu "aucun défaut" lorsque nous avons passé la valise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

10

accueil service rapidité et très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA CONNECT PACK 1.7 CDTI 100 CH BVA
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

7,0

Rien à signaler
SPARK 1. LS MY 13
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire. A savoir, pour Opel, une note en dessous de 9 est considéré comme un client insatisfait. Bonne journée L'équipe Opel Tours

9,0

Aucune remarque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL ROCKS 1.0 75CH BVM5
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre notation. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

10

Equipe très aimable et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA ENJ 3P 1.3CDTI 75CH 105G
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Mr Bonhomme, Merci de votre retour et de votre fidélité depuis 3 ans déjà. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre concession de St Cyr sur Loire. Au plaisir. L'équipe OPEL

10

Le responsable après vente est très avenant, commercial.
Opel / MERIVA COSMO 1.6 16V EASY
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

9,0

Prise de mon véhicule à l'heure du rendez-vous prévu, délai d'attente conforme à ce type de révision. RAS.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Innovation Monospace 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite dans notre concession, vous ait donnée entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. L'équipe OPEL

9,0

Aucun souci. Les gens sont très aimables. Le service est conforme. Un peu plus cher quand même que dans mes petits garages indépendants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA COSMO PACK 1.7 CDTI 110
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Nous appliquons les tarifs constructeurs. N'hésitez pas à adhérer au service My Opel pour bénéficier d'offres spéciales. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre Newsletters et suivre notre page Facebook pour être informé des offres en cours. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

9,0

nous avons été très bien reçu , et bien conseille . si on avait su on aurais acheté notre Opel MOcka chez vous pas chez Peugeot à coté . très deçue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA ENJOY 17 CDTI X2 SS
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Mr Mouginot, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre visite vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir. L'équipe OPEL

9,0

accueil agréable, ponctualité et envoi d'un sms pour signifier la disponibilité du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Zafira Magnetic Monospace 1.7 CDTI FAP 110ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Mr Jamet, Merci pour votre retour et votre fidélité depuis plusieurs années déjà. Nous sommes ravis que votre visite vous ait totalement satisfaite. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe OPEL

10

Respect du créneau horaire. Personnel très agréable et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VECTRA 4P ELEGANCE 2.2 DTI 125
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Monsieur, Merci pour votre retour positif, et votre notation, sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir en concession. Bonne journée L'équipe OPEL Tours.

5,0

On devait me contacter quand le véhicule était prêt ce qui n'a pas été fait. et quand j'ai appelé je me suis fait envoyer promener car la facture n'était pas établie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.4 TURBO 100CH COSMO 5P
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Normalement nous avons un service technique qui vous envoie automatiquement un SMS lorsque votre véhicule est prêt. Comme vous êtes plusieurs clients à nous avoir informer que vous n'aviez pas reçu de SMS, nous allons remédier à ce dysfonctionnement. Belle journée L'équipe Opel Tours

10

nous sommes content de toutes nos voitures OPEL
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.3 CDTI 95ch ecoFLEX Start/Stop (BM5)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Monsieur Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

8,0

Qualité générale de la prestation qui est presque parfaite.
Opel / CORSA ESSENTIA 5P 1.3 CDTI 75

10

Sympa et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Monsieur Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée L'équipe OPEL Tours.

9,0

bon accueil bon service
Opel / Mokka X Ultimate 5 Portes 1.4 Turbo 152 ch Auto 4X4 (AT6-X)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur votre visite dans notre concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

5,0

j'ai fait faire la vidange de mon véhicule et signaler un problème avec ma clim,mais non vérifiée.J'ai du reprendre rdv et vais payer une autre revision voir réparation.Il aurait pu au moins vérifier s'il n'y avait pas une fuite pendant que mon véhicule etait au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Adam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Bonjour Mme Genard, Comme vu ensemble lors de votre visite de ce jour, lors de la première visite nous avions prévu un entretien de votre véhicule. Lorsque nous avons une réparation à faire à la suite de l'entretien, nous la faisons en direct avec accord du client si notre planning nous le permet. Malheureusement, pour votre véhicule et la durée de la réparation à effectuer il nous était impossible de l'intégrer lors de l'entretien par manque de temps. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Opel Tours

10

Bonne satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136CH COSMO PACK S/S 5P
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

9,0

Bon service, habitant Blois, le véhicule de courtoisie me permet de continuer de fréquenter la concession opel qui nous fait défaut à Blois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouveau Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 81 kW / 110 ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Chères clients, Merci de nous accorder votre confiance année après année. Nous sommes ravis de voir que votre visite vous ait entièrement satisfaite. L'équipe Opel se tient à votre disposition pour vous donner entière satisfaction jour après jour. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe OPEL

10

Très bon accueil, pas d'attente ou très peu. montant facture conforme au devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120CH COSMO
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Madame, Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

10

Très bon accueil de la part de l'agent ayant pris en compte notre véhicule Révision sérieuse et le petit plus " Lavage du véhicule" Pour certains, ce n'est peut être pas grand chose mais cela contribue à la bonne image de la marque " OPEL" Et en particulier celle du garage de St Cyr sur Loire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel KARL Cosmo Pack 1.0 75ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Madame, Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Bon accueil et à l'écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

10

Ma voiture a été lavée j'étais très contente! Merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ACTIVE 5P 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Madame, Merci pour votre agréable commentaire. A bientôt. L'équipe Opel Tours

10

devis et délais de mise à disposition respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP (BM6)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

10

Rapidité efficacité convivialite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

8,0

Les délais annoncés ne sont pas respectés (déjà 2 visites au garage). 1h30 annoncé et 3h30 en réel... Malgré un petit démontage supplémentaire de roue, cela fait bcp de temps de perdu pour ma part. Mis à part cela, je suis très satisfaite.
SPARK + 1.0 MT5
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour Madame, En réalité, le délai annoncé a bien été respecté. Votre voiture était disponible au bout d' 1h30. D'habitude nous envoyons un SMS, seulement suite à certains dysfonctionnement récent, nous vous avons appelé et nous avons laissé un message sur votre répondeur. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

9,0

Très à l’ecoute
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA ENJOY 3P 1.3 CDTI 75CH
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Chère cliente, Merci pour retour et votre notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

9,0

prise en charge effciace
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Insignia Edition 5 Portes 1.6 115ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

10

Parfait personnel très compétent
Opel / INS-5P COSMO 160CH ECOFLEX
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

10

Il s'agissait de changer les pneus arrière de ma voiture. L'opération a pris un délai raisonnable.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI 100CH
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Chers clients, Merci pour retour et votre notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

10

très satisfaite de l'accueil, du service, toujours très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

Commercial très réactif et très commerçant. Très bonne réactivité également de la partie administrative. Je recommande cette concession.
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 130 ch BVM6
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre achat en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

10

accueil, disponibilité, qualité, ponctualité, un grand professionnalisme. C’est pour toutes ces raisons que je reste fidèle au garage et à la marque Opel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. L'équipe Opel Tours tient à vous remercier de votre fidélité depuis toutes ces années. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

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