les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Chambray-lès-Tours

82 Rue Charles Coulomb, 37170 Chambray-lès-Tours
8,9 /10
687 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 510 clients de la concession Opel Chambray-lès-Tours vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Un bon accueil et des professionnels compétents à mon écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Edition 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Belle journée à vous et à bientôt. L'équipe Opel Tours.

7,0

La prestation comprenait la mise à niveau de la cartographie GPS et je me suis aperçu que cette mise à jour était complètement inefficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Zafira Elite Monospace 2.0 CDTI 170 ch BlueInjection (BM6)
Réponse de l'établissement le 23 Octobre 2018
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, la mise à jour du GPS nécessite l'achat d'une clé USB (process constructeur). Dans votre cas, le constructeur vous a fourni un bon d'achat de 150€ pour l'achat de la clé et donc la mise à jour du GPS. Nous appliquons les politiques constructeur et espérons que tout fonctionne à présent. Bonne journée L'équipe Opel Tours

9,0

18 jours d'attente,mais le résultat est parfait,mon frontera,fonctionne mieux que lors de son achat neuf il y a 18 ans si je n'est pas donné 10,uniquement pour le manque information pendant ces 18 jours;vous gardez malgré tout ma confiance.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / FRONTERA
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Madame, monsieur, Opel Tours vous remercie de la confiance que vous lui portez. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, qui nous sera utile pour améliorer notre service client à l'avenir. Vous souhaitant une belle journée. L'équipe Opel Tours

9,0

les délais sont respectés et les travaux réalises ne posent pas de pb par la suite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 TWINPORT 120 BM5
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

10

Simple, rapide, efficace.
Opel / VECTRA GTS ELEGANCE 2.2DTI
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

10

Bon accueil j'ai eut les explications à toutes mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 TWINPORT 120 BM5
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Véhicule rendu dans les délais et compte rendu du Contrôle Technique effectué par le responsable. C'est très bien.
Opel / Corsa 111 5P 1.2 GPL
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

10

Très bon contact et bonne explication, des différentes interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Astra Innovation Sports Tourer 1.6 CDTI 136 ch Start/Stop (BA6)
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour votre note et pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Obtenir les avis de nos clients est essentiel pour nous. Nous avons comme principale ambition de donner le meilleur de nous-mêmes pour mieux servir notre clientèle et ainsi mieux vous servir. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt au cœur de notre concession. L'équipe Opel Tours

0,0

Peu de clareté , et me rédiriger vers un autre service 20 borne plus loins pour rien , pour au final me faire revenir et me fair perdre 3h de mon temps m’as un peu énerver
Opel / CORSA 5P COSMO 1.3 95CH S/S
Réponse de l'établissement le 23 Octobre 2018
Bonjour, Effectivement il y a eu un malentendu. Le rendez-vous, pris par vos soins, a été fait à St Cyr et la commande clé à Chambray. Vous avez donc dû fair un aller/retour entre nos deux concessions. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bonne journée L'équipe Opel Tours

10

Trés bon accueil et compétence technique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P GRAPHITE 1.4 100 CH
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

8,0

Prise en charge correcte on peut toujours améliorer l écoute du client la demande de conseils à dessein d efficacité en dehors même du diagnostic établi.
Opel / ASTRA 1.6 CDTI 136CH COSMO 5P
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour votre note et pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Obtenir les avis de nos clients est essentiel pour nous. Nous avons comme principale ambition de donner le meilleur de nous-mêmes pour mieux servir notre clientèle et ainsi mieux vous servir. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt au cœur de notre concession. L'équipe Opel Tours

0,0

J'ai acheté un véhicule, avec extension de garantie et maintenance Je fais mon premier entretien, et je dois payé la facture donc non je ne suis pas satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, votre contrat de maintenance est pour 10000 km par an. Vous en avez fait 20000. C'est pourquoi vous avez dû régler une partie. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de plus d'informations Bonne journée L'équipe Opel Tours

10

Bonne satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

9,0

très bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule ,le nécessaire a été bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

10

Personnel accueillant et très compétant
Vitrage / Pare-brise
Citroën / CITROEN BERLINGO
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Madame,Monsieur L'équipe Opel Tours vous remercie pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

10

accueil et efficacité irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Crossland X Innovation 1.2 ecotec Turbo 110 ch (BVM5)
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Cher client, Nous souhaitions vous remercier pour votre note et pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Obtenir les avis de nos clients est essentiel pour nous. Nous avons comme principale ambition de donner le meilleur de nous-mêmes pour mieux servir notre clientèle et ainsi mieux vous servir. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt au cœur de notre concession. L'équipe Opel Tours

10

L 'accueille est très agréable les travaux ont étaient fait correctement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Madame,Monsieur L'équipe Opel Tours vous remercie pour votre agréable commentaire et votre notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

10

Accueil ,professionnalisme , délais d'attente , rien à dire de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Cher client, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Acceuil agréable, visite rapide,belle voiture de location le temps du contrôle. En revanche dommage de ne pas pouvoir payer en plusieurs fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Bonjour, Nous souhaitions vous remercier pour votre note et pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Obtenir les avis de nos clients est essentiel pour nous. Nous avons comme principale ambition de donner le meilleur de nous-mêmes pour mieux servir notre clientèle et ainsi mieux vous servir. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt au cœur de notre concession. L'équipe Opel Tours

9,0

Problèmes de joint de pompe a eau et du circuit bobine allumage pour un véhicule de 6 ans 60 000km , cela craint.... facture 1400 euros Sinon, bon accueil
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.4 120CH
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Bonjour, Merci pour votre notation. Nous appliquons les tarifs constructeurs. N'hésitez pas à adhérer au service My Opel pour bénéficier d'offres spéciales. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre Newsletters et suivre notre page Facebook pour être informé des offres en cours. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

9,0

Service parfait. Excellentes relations au sein de la concession. Je suis client Opel depuis 1983 et j’espère le rester. Malgré beaucoup de petits problèmes sur l'Astra (25 visites en 20 mois pour résoudre ces derniers), le personnel a su répondre à nos demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)
Réponse de l'établissement le 12 Octobre 2018
Madame, Monsieur, Nous souhaitions vous remercier pour votre note et pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Obtenir les avis de nos clients est essentiel pour nous. Nous avons comme principale ambition de donner le meilleur de nous-mêmes pour mieux servir notre clientèle et ainsi mieux vous servir. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt au cœur de notre concession. L'équipe Opel Tours

10

Excellente prise en charge et réparation rapide et ok
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA COSMO 1.9 150 AUTO FAP
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir.Bonne journée. L'équipe Opel Tours

5,0

Main d’œuvre trop chère
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Bonjour, Nous vous avons fait un devis suite au diagnostic que vous nous avez validé par téléphone. Nous appliquons les tarifs constructeur. N'hésitez pas à suivre notre page facebook ou vous inscrire à notre Newsletters pour être informée des promotions en cours. Belle journée et à bientôt L'équipe Opel Tours

10

professionnel , accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ACTIVE 5P 1.4 90CH
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir.Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Toujours un accueil au top merci à l’équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

10

Tout est parfait accueil service et ponctualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA 1.6 CDTI COLOR EDITION S/S 4X2
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire.Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

Travail efficace avec le sourire
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.4 Turbo 103 Kw / 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession A bientôt dans votre concession OPEL Tours

8,0

Plutôt satisfait des réparations et du service Opel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / Astra TwinTop 111 1.9 CDTI 150 9 CV 110/150 kW/ch
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

9,0

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Opel Insignia 5 Portes Cosmo 1.6 CDTI ecoFLEX Start/Stop 136ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Monsieur, Merci pour votre retour et votre notation. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours

10

Accueil souriant, délais respectés, facture conforme au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Seat / SEAT IBIZA
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

9,0

25 ans de fidélité chez Opel !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA 1.3 CDTI FAP EDITION 3P
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, L'équipe Opel vous remercie pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée

9,0

Très bonne prestation
Opel / ZAFIRA CONNECT PACK 1.7 CDTI 125CH
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

10

Très bon camion, puissant réactif et maniable
Vitrage / Pare-brise
Opel / MOVANO FOURGON 3.3 L2H2 2.3 CDTI BITURBO 145CH TRACTION EURO 6
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

3,0

4 jours pour un diagnostic de panne et aucun interlocuteur pour me dire e qu’il se passait et encore 4 jours pour la réparation
Opel / Corsa Cosmo 3 Portes 1.7 CDTI130ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 14 Septembre 2018
Bonjour, Lors de votre venue, nous vous avons informé du délai pour le diagnostic et la réparation du véhicule. N'hésitez pas à nous rappeler si vous avez des incompréhensions Belle journée L'équipe Opel Tours

10

RDV pris en urgence et parfaitement réalisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir poster votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.

10

Une équipe toujours aimable et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ANTARA COSMO PACK CDTI 163 S/S 4X4
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Monsieur, Merci pour votre retour positif sur votre visite en concession. Belle journée à vous. L'équipe Opel Tours.

9,0

bon accueil, délai respecté
Opel / Opel Astra Cosmo 5 Portes 1,4 Turbo 88 kW / 120 ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre notation et votre retour. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

6,0

Coût trop élevé pour un simple révision de +liquide lave vitre facturé alors que je l'avais fait 2 jours avant !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour, Nous appliquons les tarifs constructeur. N'hésitez pas à mettre à jour votre compte My Opel, suivre notre page Facebook et vous inscrire à notre Newsletters pour être informé de nos offres promotionnelles en cours. Belle journée L'équipe Opel Tours

10

Accueil très sympathique équipe très professionnelle je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA COSMO 1.9 CDTI 150
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Au plaisir de vous revoir. A bientôt. L'équipe Opel Tours.

10

Bonjour, Suite à l'entretien de mon véhicule je tenais a vous faire part de mon entière satisfaction et félicité vos équipes qui sont très professionnelle,rassurant et l'écoute du client. Merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / VECTRA V6
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Accueil agréable. Rapidité du service. Coût élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.7 CDTI 125
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et votre notation positive. Nous appliquons les tarifs constructeurs. N'hésitez pas à adhérer au service My Opel pour bénéficier d'offres spéciales. Vous pouvez aussi vous inscrire à notre Newsletters et suivre notre page Facebook pour être informé des offres en cours. Au plaisir de vous revoir en concession.L'équipe Opel Tours

10

Professionnel et attentif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Insignia Sports Tourer Cosmo Pack 2.0 CDTI 170ch (BA6)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Très bon accueil, personnels accessible et disponible, très arrangeant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

10

satisfaite des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

9,0

Après trois visites, le dysfonctionnement a été enfin détecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Madame,Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bonne route. L'équipe Opel Tours.

10

Bon service, accueil sympathique avec temps accorde pour repondre questions sur GPS qui etait a parametrer avec le son
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Karl Innovation 5 Portes 1.0 75 ch (BVM5)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. La satisfaction de notre clientèle reste au coeur de notre métier. Au plaisir de vous revoir et bonne route à vous. L'équipe Opel Tours.

10

Bon accueil, réparation effectuée sur le véhicule satisfaisante et dans les délais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 100CH
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Monsieur, Merci pour votre retour positif au plaisir de vous revoir. Bonne route. L'équipe Opel Tours.

9,0

j'avais demandé aussi une verification des niveaux et de la pression des pneus Je pense que cela a té fait j'aurais aimé que cela me soit bien confirmé quand j'ai repris le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Agila Enjoy 5 portes 1.2 94ch (BA4)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Madame, L'équipe Opel vous remercie pour votre notation, en effet les niveaux de votre véhicules ont bien été fait. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

10

très satisfait par l'accueil et la qualité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA EDITION 1.7 CDTI 110CH
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours

5,0

5 semaines d’attente pour le changement du refroidisseur d’huile mais satisfait de la prise en charge d’une partie des frais par Opel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour, Nous sommes désolés, notre plateforme logistique a changé et nous avons subi un allongement temporaire du délai de livraison des pièces. Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour que cet inconvénient vous soit le moins nuisible. Belle journée L'équipe Opel Tours
Le 31 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Problème électronique pas résolu
Opel / ANTARA COSMO PACK 2.0CDTI150BA
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre concession pour résoudre votre problème. A bientôt, L'équipe Opel Tours

8,0

Prestation correcte Délai d'attente du rendez-vous trop long
Opel / ASTRA COSMO5P 2.0 CDTI160CH
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour, Lors de votre prise de rendez-vous, c'était la période de congés estival. Nous n'avons donc pas pu vous donner un rendez-vous le jour même. A bientôt dans votre concession Opel Tours

9,0

satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Opel / Opel Mokka Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre achat en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

9,0

Accueil professionnel, tenue des délais et bonne estimation du total facturé...
Carrosserie / Peinture
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Monsieur, Merci pour votre retour et votre agréable commentaire. Belle journée à vous. L'équipe Opel Tours.

9,0

Service rapide et efficace
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 3 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Au plaisir de vous revoir. A très bientôt. L'équipe Opel Tours.

10

accueil,écoute,et réponse aux questions posé très satisfaisant; client depuis de nombreuse années est la réponse de ne pas avoir changé de garage. j'espère qu'il en sera de même pendant encore longtemps;
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 110kw / 150ch Start/Stop (BA6)
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Innovation 5 Portes 1.4 90ch (BA6)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

Le responsable (dont je ne me souviens pas du nom mais qui se reconnaîtra je l'espère ) a été génial !! Gentil et très compétent ... quelle chance d'être tombée sur lui .. mille fois merci à lui ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA EDITION 5P 1.2
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Madame, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

9,0

Très bon accueil et prise en charge efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Astra Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 125ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Au plaisir de vous revoir et bonne route! L'équipe Opel Tours.

10

disponibilité, accueil, réactivité, service rendu dans un temps record
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ESSEN 5P A12 XER MT5 WR
Réponse de l'établissement le 17 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire et votre notation. Nous sommes heureux de voir que votre visite en concession vous ait satisfaite. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

10

Un atelier et un personnel : très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MERIVA ESSENTIA 1.4I TWINPORT 90CH
Réponse de l'établissement le 17 Août 2018
Madame,Monsieur, Merci pour votre retour positif sur votre visite. Belle journée à vous. A bientôt. L'équipe Opel Tours.

10

Très bon accueil Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Cosmo 3 Portes 1.4 Turbo Twinport 120ch Start/Stop (BM5)
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre rendez-vous dans nos ateliers. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

10

Toujours bien accueilli à la concession et ce depuis 17 ans. Très bonne continuité dans le service au client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Opel / Opel Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 Turbo Twinport 120ch Start/Stop (BM5)
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Cher client, Merci pour votre retour positif et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

10

Très pro, très disponible...
Opel / VIVARO COMBI 1.6 CDTI BI TURBO 9P
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

10

Très bonne prise en charge
Opel / ASTRA 5P ENJOY 1.7 CDTI 80
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Bonne journée. L'équipe OPEL Tours.

10

Très bon acceuil de toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA ST 2.0 CDTI 140CH COSMO
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Madame,Monsieur, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

10

Accueil et service au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / COMBO FASHION 1.7 CDTI
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

4,0

Attitude pas très professionnelle
Carrosserie / Peinture
Opel / Opel Mokka1.4 Turbo Cosmo Pack 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre concession pour nous expliquer votre expérience client Belle journée L'équipe Opel Tours

1,0

170€ pour une petite revision....c est un peu chere a mon gout !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INS-ST COSMO 160CH ECOFLEX
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Bonjour, Nous appliquons les tarifs constructeur. Afin de bénéficier de meilleurs conditions tarifaires, n'hésitez pas à vous inscrire sur My Opel. Aussi, en vous inscrivant à notre Newsletters et en suivant notre page Facebook, vous serez au courant des dernières promotions en cours. Bonne journée L'équipe Opel Tours

9,0

Satisfait du travail demandé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA OPC
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt. L'équipe Opel Tours

9,0

Très content du garage Opel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Opel / Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Cher client, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire positif. A bientôt. L'équipe Opel Tours

9,0

Compétent, agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MERIVA ESSENTIA 1.4I TWINPORT 90CH GPL
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Cher client, Merci pour votre agréable commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe Opel Tours.

3,0

Organisation manquant énormément de logique , très rigide Professionnels incapable de répondre a vos questions Ne tiennent pas compte des demandes Capacité d adaptation defaillante
Opel / AGILA ENJOY 1.2 TWINPORT
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons pas pu réparer votre véhicule à la suite du contrôle technique car nous devions commander les pièces. En effet, nous n'avons pas tous les modèles Opel en pièces détachées. Bonne journée L'équipe Opel Tours

9,0

U ) llllllllllllllllll
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Astra 5 Portes Cosmo 1.7 CDTI 110ch 6cv 81/110 kW/ch
Réponse de l'établissement le 18 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre notation. A bientôt. L'équipe Opel Tours

10

toujours aimable et à notre service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 18 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt. L'équipe Opel Tours

9,0

Très bon accueil toujours...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)
Réponse de l'établissement le 18 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt. L'équipe Opel Tours

0,0

269 euros pour changer une clé pour une Insignia que j'envisage de changer ; mais ce coup de massue ,avant de partir en vacance , m'encourage à changer de marque et donc de clé. Si j'avais été informé du cout de remplacement de cette clé , vu la proximité de mon futur achat , je n'aurais pas effectué cette dépense inutile. Le personnel de Chambray , que j'apprécie particulièrement , pour moi n'est pas en cause. Mais c'est le système qui à mon avis , n'est pas encourageant et encore moins commercial , pour les clients.
Opel / INSIGNIA IN 5T 2.0 CDTI(118)6A
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour, Votre commande de clé a été faite par un autre garage. Dans notre concession vous auriez eu 25% de remise. N'hésitez pas à nous consulter la prochaine fois! Belle journée L'équipe Opel Tours

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / RENAULT TWINGO 1.2 16V INITIALE
Réponse de l'établissement le 18 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. A bientôt. L'équipe Opel Tours

9,0

Je n'ai attribué que 9 car un des collaborateurs aurait pu me proposer une boisson fraîche (température caniculaire).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA.COM 3P 1.2
Réponse de l'établissement le 19 Juillet 2018
Madame, Merci pour votre retour et votre note positive. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Notre concession met à disposition une fontaine à eau dans le salon d'attente. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

3,0

délais de pièce a fournir
Opel / MOVANO FOURG COURT 2.5 100
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour, Nous sommes conscient des délais pour les pièces. Des solutions ont été mises en place en interne pour améliorer notre service client Bonne journée L'équipe Opel Tours

10

Équipe très sérieuse merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre visite en atelier. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. L'équipe Opel.

10

Très a l écoute de nos besoins
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA COSMO 5P 1.4
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel.

5,0

Je suis allée pour un bruit .on m a changé le silencieux du pot d échappement et ma voiture à toujours un bruit
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 5P FASHION 1 4
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour, Nous avons dû remettre en place votre pot d'échappement après le changement du silencieux. Le problème a été résolu Belle journée et à bientôt L'équipe Opel Tours

10

Respect des horaires,réponses à quelques questions techniques, rapidité de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 19 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire et votre note positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

10

le service est tres bien et competant
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4x2 (BA6)
Réponse de l'établissement le 19 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Au plaisir de revoir pour votre prochain entretien. L'équipe Opel Tours.

10

Super concession. Toute l'équipe est au top . Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / NISSAN
Réponse de l'établissement le 19 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et note positive sur votre visite en atelier. Au plaisir de revoir. L'équipe Opel Tours

10

Rien à dire
Opel / Opel Insignia 1.6 CDTI 5 Portes Cosmo Pack ecoFLEX Start/Stop 136ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. Bonne journée L'équipe OPEL Tours.

7,0

Lorsque j'ai pris mon RDV, on m'avait annoncé 1h à 1h30 d'attente mais en réalité l'attente à durée 2 heures parce que ma voiture a été prise en charge avec 40mn de retard!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa, 5-door, Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour, Effectivement lors de votre rendez-vous nous avons eu un retard du à quelques soucis technique. Nous sommes désolées de la gêne occasionnée et nous tentons de réduire au maximum vos temps d'attente. A bientôt dans notre concession Opel Tours

10

bon garage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 110 S/S
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre notation. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

8,0

Travail sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouveau Meriva Cosmo 5P 1.4 Twinsport 120 ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 17 Août 2018
Madame, L'équipe Opel vous remercie pour votre retour positif sur votre visite. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

10

Accueil sympathique
Opel / CORSA Cosmo 5P 1.3 CDTI 95ch
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Chère cliente, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

10

Très bon contact avec l'ensemble des Collaborateurs. Respect des horaires pour les révisions de mon véhicule. Bon suivi pour les entretiens futurs avec indications des travaux spécifiques à effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA GTC SPORT 1.6 TWINPORT
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. Bonne journée L'équipe OPEL Tours.

9,0

Très satisfaite.Reductio appréciée voiture rendue très propre.Merci.
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur votre visite dans notre concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée L'équipe OPEL Tours.

10

Très bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt dans votre concession OPEL Tours

9,0

Personnel à l écoute et compétent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA 5P COSMO PACK 1.7 130S/S
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Cher client, Merci pour votre retour sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée L'équipe OPEL Tours

10

Tout est parfait, ne changez rien.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ADAM SLAM 3 portes 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Madame,Monsieur, Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. L'équipe Opel.

7,0

Dommage qu’il ait fallu attendre 3 ans (voyant moteur allumé) pour finalement remplacer l’orgâne défectueux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 12 Septembre 2018
Bonjour, Votre panne a été difficile à trouver, nous sommes ravis que votre problème soit résolu! Et de votre nouvel achat :) A bientôt dans votre concession Opel Tours

4,0

Pièce deux fois plus cher que ce que l'on trouve sur internet ( en prenant la plus cher), cela ne devait prendre que 20 min, 1h30 à attendre. Il était sois disant parti essayer la voiture!! Je demande si tout était ok on me répond que "oui pas de problème" alors que je savais bien qu'il y avait un roulement arrière bruyant et un bruit de claquement dans la suspension (la butée d'amortisseur se balader dans le ressort). Mais tout va bien lol.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / AGILA ELEGANCE 1.2 16V
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour, Les pièces vendues sur internet ne sont pas des pièces d’origine OPEL et très souvent ne fonctionnent pas correctement suivant les normes constructeurs Le délai d’intervention a été plus long que prévu car lors du remplacement de la pièce une mise à jour du calculateur moteur était nécessaire. Lors de votre prise de rendez-vous, il était stipulé le témoin moteur et aucune information sur le bruit moteur. Bonne journée L'équipe Opel Tours

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.3 CDTI 95ch Start/Stop ecoFLEX (BM5)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. A bientôt. L'équipe Opel Tours.

10

Personnel disponible et bien à l'écoute.
Opel / Opel Crossland Ultimate 5 Portes 1.2 130ch (MT6)
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Cher client, L'équipe Opel Tours vous remercie de votre confiance, nous sommes heureux de voir que votre achat vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir en concession.L'équipe Opel Tours

9,0

Bon accueil du client et explications techniques du véhicule d occasion remis satisfaisantes.
Opel / Astra Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. L'équipe Opel Tours vous remercie de votre achat et vous souhaite bonne route. Au plaisir de vous revoir. Belle journée à vous.

9,0

ok pour cet achat
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne route et à bientôt.L'équipe Opel Tours

10

trés satisfaite, une belle ligne et un équipement repondant à mes attentes
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BA6)
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

7,0

Je ne suis pas allée chez Opel Chambray les tours mais à St cyr sur loire
Opel / MOKKA X INNOVATION 1.6 CDTI 136 CH
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Monsieur, L'équipe Opel St Cyr sur Loire vous remercie pour votre achat en concession. Au plaisir de vous revoir. A bientôt. L'équipe Opel St Cyr sur Loire.

7,0

Incroyable de voir un garage (récent qui plus est) orienté plein ouest avec baie vitrée, sans climatisation. Venir aux rdv était juste insupportable. Alors qu'en face, chez audi, nous prenions le temps de choisir avec une expérience client des plus agréable. Idem, sortant d'une insignia pour un grandland, quelle ne fut pas ma surprise de voir un capot digne de la C3 de ma femme :sans verrins. Sur une voiture à 30 k€, on sent la patte de Peugeot et ça craint un peu (beaucoup). Nous avions quitté les constructeurs français pour les allemands pour cette raison. Bref, ce véhicule est un véhicule de transition dans l'absorption par Peugeot, la prochaine gamme sera 100% Peugeot et entre la clim et ce côté "je rogne sur tout" pas sur que mon prochain véhicule soit un opel. le vendeur a ete nickel par contre.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Bonjour, Nous faisons remonter votre commentaire et nous sommes navrés que votre expérience client ne fut pas au niveau de votre espérance. Nous travaillons pour améliorer cela Belle journée L'équipe Opel Tours

9,0

Bonjour, pour notre achat de notre voiture Adam nous sommes très satisfait . C’est une bonne petite citadine.
Opel / Adam Unlimited 1.2 70ch
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre achat vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

9,0

Là personne qui nous a reçu est très professionnel et nous a bien reçu
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

Très bonne accueil et personnel tres compétent, à l'écoute de nos attentes.
Opel / Corsa Black Edtion 3 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Opel Tours.

9,0

très bon acceuil
Opel / Mokka X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession. A bientôt. L'équipe OPEL Tours.

9,0

Globalement très satisfait Juste en attente de la carte grise
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 2.0 Diesel 177 ch (AT8)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti positif sur notre concession A bientôt dans votre concession OPEL Tours.

5,0

je suis moyennement satisfait du fait que j'ai l'écran tactile qui ne fonctionne pas et que je connais pas la date de la réparation. Il est anormal de ne pas avoir de pièce détachée disponible de véhicule neuf livré.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

8,0

remboursement tardif de la reprise (prevu 72 h apres la livraison)... en réalité 17 jours après plusieurs relances ???
Opel / Mokka Ultimate 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

comme d'habitude, un très bon accueil et surtout un très bon professionnalisme du vendeur.
Opel / Mokka X Ultimate 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et de votre fidélité depuis maintenant plusieurs années. L'équipe OPEL se tient à votre disposition pour vous donner entière satisfaction en concession et dans nos ateliers. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe OPEL.

10

Trés satisfait
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir en concession. À bientôt. L'équipe Opel Tours

10

acceuillant chaleureux et trés commerçant bravo a vous continuer dans ce sens
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Monsieur, L'équipe Opel vous remercie d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire positif sur votre visite en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours

9,0

Accueil agréable bon renseignement prix correct
Opel / Opel Corsa Graphite 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

6,0

Livraison de mon véhicule le jeudi 18/10/2018. Sur les renseignements avant achat pas de problème. Mais lors de la livraison le nettoyage de l'intérieur a à coups sur pas été fait par un professionnel. C'était propre mais pas en rapport avec un groupe tel que le votre. Et livraison avec 20 euros de carburant et 6 mois de garantie !! Sur un véhicule à plus de 13000 euros … Pas super classe de la part de Opel!!
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 23 Octobre 2018
Bonjour, Concernant le carburant, nous appliquons un forfait à 20 euros. Pour les 6 mois de garantie, il n'était pas possible de passer à 12 mois avec le m^me tarif comme vous nous l'avez demandé. Pour le nettoyage, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec votre commercial pour en effectuer un. Bonne journée L'équipe Opel Tours

10

Accueil sympathique, écoute attentive, achat d'une corsa d'occas, très content, a voir dans le temps pour le suivi de l'entretient……cool!
Opel / Corsa 1.2 Twinport 85ch Edition 3 Portes (BM5)
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

Très professionnel. S'adapte au client pour trouver des solutions. Voiture impeccable lors de l'acquisition
Renault / RENAULT MEGANE BERLINE DCI 110 CH ENERGY INTENS
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2018
Cher client, Merci pour votre retour et notation positive. L'équipe Opel Tours vous souhaite une belle route. Au plaisir de vous revoir en concession. Belle journée.

10

Mme Beaufils a été très à l'écoute et a répondu à nos attentes , fait preuve de sérieux et de professionnalisme.
Opel / Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X4 ecoFLEX Start & Stop (BM6-X)

10

Très bon accueil, véhicule d’occasion en parfait état. Service très satisfaisant.
Audi / AUDI A4 2.0 TFSI 180 CH AMBITION LUXE 4P

10

ras très bien
Seat / SEAT ALTEA XL 1.6 TDI 105 CH STYLE COPA
Réponse de l'établissement le 3 Octobre 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire.Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

8,0

Bonjour, Globalement satisfait de la prestation; juste 2 points: Une proposition de reprise vraiment trop basse même si je sais que les reprises par les professionnels sont toujours basses. Des demandes de justificatifs de domicile à répétition, allant jusqu'à la photocopie du livret de famille. Je ne vois pas bien à quoi cela sert pour l'achat d'un véhicule payé par virement bancaire 4 jours avant la livraison du véhicule, alors que c'était déjà le 2d véhicule acheté en moins de 3 ans. Bonne soirée.
Opel / MOKKA X 1.6 CDTI 136CH ELITE 4X2
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. En effet, le constructeur nous demande plusieurs justificatifs. Nous sommes ravis de votre fidélité à notre concession Belle journée L'équipe Opel Tours

9,0

Très bon conseil de la part du commercial. Beaucoup de professionnalisme, et une livraison digne d'une marque premium.
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Cher client, L'équipe Opel vous remercie pour votre achat et votre agréable commentaire. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. L'équipe Opel Tours

10

TRES ACCUEILLANT ET AIMABLE
Citroën / CITROEN C4 PICASSO 1.6 HDI 120 CH INTENSIVE S/S
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

Je suis très satisfaite de mon achat chez vous, très bien conseillée et accueillie par la vendeuse.
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI COSMO PACK 160 COSMO PACK CH-5P
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Madame, L'équipe Opel vous remercie pour votre achat, nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait satisfaite. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.

10

Tres satisfait
Nissan / NISSAN QASHQAI 1.2 DIG T 115 S/S ACENTA
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre achat en concession vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

10

Bien accueilli, professionnel, et à l'écoute de nos demandes
Opel / KARL COSMO 1.0 75 CH
Réponse de l'établissement le 14 Août 2018
Chère cliente, Merci pour votre agréable commentaire sur votre achat de véhicule en concession. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Opel Tours.

9,0

Accueil, disponibilité, réactivité, convivialité. Vous avez des collaborateurs qui se mettent au service du client
Opel / ZAFIRA 1.7 CDTI CONNECT PACK
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

9,0

tres bien reçu et bonne ecoute de nos attende
Opel / MERIVA 1.4 TURBO EDITION 120 CH
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour poster votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain entretien. A bientôt.L'équipe Opel Tours.

8,0

la préparation du véhicule laisse à désirer -manque des caches dans l’habitacle -aspirateur mal passé -bosse carrosserie mal rattrapé ....
Opel / VIVARO C P.CLIM + BI-T 120 S/S
Réponse de l'établissement le 3 Août 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire, il a été transmis au service concerné. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre commercial. Bonne journée L'équipe Opel Tours

9,0

Très satisfaisant une collaboratrice très agréable et professionnel mes salutations distinguées
Peugeot / PEUGEOT 3008 2.0 HDI 160 CH BVA6 FELINE
Réponse de l'établissement le 22 Juin 2018
Chères clients, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite dans notre concession pour votre achat vous ait pleinement satisfait. L'équipe OPEL se tient à votre disposition pour vous donner entière satisfaction jour après jour. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe OPEL

10

très bon suivi du dossier je recommande cette concession de chambray les tours
Opel / CORSA 1.2 EDITION 3P
Réponse de l'établissement le 25 Juillet 2018
Madame, monsieur, Merci pour votre agréable commentaire sur votre visite en concession. A bientôt. L'équipe Opel Tours

10

Bon accueil, conseils pertinents
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Madame,Monsieur, Merci pour votre retour et notation positive. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Opel Tours.

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