les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ambiance Automobiles
Opel Troyes

Rue Amédée Bollée, 10600 Barberey-Saint-Sulpice
8,7 /10
1 073 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 785 clients de la concession Ambiance Automobiles (Opel Troyes) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

7,0

pour une femme pas toujours comprehensible
Opel / ZAFIRA

10

Réactif et efficace Diagnostic super rapide dommage que l'ouverture du dossier informatique ne soit pas plus simple. Ce n'est pas la concession qui en est responsable.
Opel

10

Très accueillants Professionnels
Opel / INSIGNIA

0,0

Non respect du delais de livraison, gros problème de gestion de mon dossier
Opel / CORSA

10

Très professionnel, efficace et rapidité
Fiat / 500X I Ph1

10

C est tres bien passé avec l'équipe Opel!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

10

Excellente conseillère. Très à l'écoute de mon besoin. A su répondre à mon attente. Merci infiniment à elle.
Opel / CORSA

10

Tjrs tres professionnels et accueil agreable
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

8,0

Bonjour, Un plein complet du véhicule et une immatriculation départementale aurait été le bienvenu.
Renault / Twingo II (C44) Ph2 NG

8,0

Très bon mécanicien explique bien, serviable. Mais celui à l'accueil !! Je lui met un 2
Renault / Grand Scenic II (R84) Ph2

9,0

Bonne réactivité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ZAFIRA

10

Très bien reçu et une service efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bon accueil de toutes l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

excellent accueil professionnalisme
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel

9,0

Le service est assez rapide, de plus au moment de payer j'ai bénéficié de 25% de réduction car mon véhicule a plus de 6 ans, ce qui est très satisfaisant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

5,0

Arrivée à 8h00 heure convenue pour laisser mon véhicule en révision, on m’a enfin adressé la parole 40 mn après soit 8h40 ... inadmissible et c’est pour cela que je n’ai pas répondu plus vite au questionnaire tellement j’étais furieuse. En fin d’après-midi la reprise du véhicule ne fût guère mieux... aucune explication...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Large choix de voitures, le commercial nous a laissé faire le tour du parc automobile sans venir nous alpaguer, ce qui est très rare et appréciable. Le service a été très bien. Très satisfaite de mon achat chez vous.
Fiat / Punto III Ph1 NG

10

très satisfait de ma visite chez opel
Opel / MERIVA

10

bien recu acceuil tres professionel agreable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil Personnels professionnels et agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Très bien reçu par monsieur Davith Ung
Opel / ASTRA

10

Bien accueillis et bien accompagnés . Nous sommes très satisfaits de notre achat et du commercial.
Opel / ZAFIRA

9,0

Jai ete tres bien accueilli par votre conseiller, je trouve que vous avez un large choix de véhicules d'occasions et à des prix raisonnable. Je recommande d'ailleurs votre établissement à mon entourage.
Renault / Clio IV (B98) Ph1

10

Service très bien et très agréable et serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Une très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

tres bon accueil, competence et suivi.
Opel / CORSA

8,0

Tout était parfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

bonne vacances
Opel / CORSA

7,0

1 Heure prévue, mais 1h40 d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Garage excentre et difficile d accès pour une personne travaillant en ville. Pas de prêt possible pour une immobilisation de 3/4 h donc j ai du quitter plus tôt mon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

pas de soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Prestations de qualités et gentillesse du personnel.
Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

Nous avons aimé le professionnalisme de notre vendeur
Opel / KARL

4,0

J'ai lavé ma voiture le matin avant de l emmener faire ma révision et un problème d essuie-glace et quand j'ai récupéré ma voiture elle était pleine de traces de gras sur la carrosserie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil Bons renseignements Quelques retouches peintures supplémentaires auraient pu être faites (rétroviseur, bas de caisse)
Opel / ZAFIRA

9,0

très bien et satisfaisant
Opel / GRANDLAND

10

très bien reçu
Opel / MOKKA

9,0

Accueil et prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet

8,0

JE TROUVE VOTRE PRESTATION SIMPLE VIDANGE BEAUCOUP TROP CHER ( 4 l d'huile pour 70 € environ HT ,15 € le produit additif dans le carburant alors que cette voiture fonctionne depuis toujours avec du gazole TOTAL EXCELLIUM me parait non nécessaire). J ' envisagerai lors du prochain achat d'un véhicule des services plus compétitifs .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Très bons services et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Chez Opel a Troyes on ait bien reçu et ma voiture et bien réparé Personnel et très sympas ainsi que la direction.
Opel

10

..........néant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet

1,0

Délai non respect, grand manque d’intérêt pour la problématique de leurs clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën

9,0

Bon diagnostic. Par contre la recharge de climatisation à 300 euros me paraît excessive par rapport aux 90 euros d'une recharge standard.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Agréables et compétents
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Équipe de vrais professionnels à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

L'achat de mon véhicule d'occasion s'est effectué de manière professionnelle, et très rapidement. Etat du véhicule correct à la livraison. Pour le moment, aucun problème technique n'est survenu.
Renault / CLIO IV

9,0

Employés compétents et attentionnés
Opel

10

Toute l'équipe est au service du client .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA

9,0

Il ne s’agissait que de l’entretien annuel. Aucun problème particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Bonne équipe serviable souriante 😉
Opel

9,0

Très agréable et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

3,0

1/4 d'heure d'attente car la personne n'etait pas arrivée. Collègue en mode "sieste" dans son fauteuil de bureau à 8h du matin ! AucUn mot d'excusé pour le retard alors que nous, clients, devons aussi nous rendre au travail ensuite donce en retard. Prestation facturée 405 € alors qu'elle avait été annoncée entre 250 et 320 € maxi lors du rv par telephone... Et à ce priX là, même pas un lavage du véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

10

Tres bon accueil,
Opel / MOKKA

8,0

Explication concernant la révision pas toujours claire et brève...
Chevrolet

7,0

pas assez de voiture de pret
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Trés bonne accueil trés satisfaite comme à chaque fois.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

Satisfaisant et personnel sympathique et merci pour le suivi !
Peugeot / 5008 I Ph1

4,0

Véhicule qui n'arrive pas en bonne état. Très mécontent
Opel / ZAFIRA

10

très satisfait équipe sympatique
Opel / CROSSLAND

8,0

pas tres genereux opel
Opel / MOKKA

9,0

très bon accueil. Mais pour nous, le plus important ce sont les prestations de l'après vente.
Opel / CROSSLAND

8,0

Disponibilite des pieces et des misesxa jour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

2,0

pas de changement d essuie glace car trop recente , bloc clim en panne incapacité de donner une date pour un remplacement , menace de retirer la garantie constructeur pour mauvais usage du véhicule car je suis infirmiére libérale par le même garage qui m a vendu ce véhicule comme idéal pour mes besoins professionnels ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Opel / MOKKA

9,0

Ras personnel sympa
Opel

10

Comme d'habitude bon accueil, travail exécuté dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

6,0

Pas de soucis pour la première vidange, mais pas d'écoute voir une forme d'impolitesse pour l'incident de l'été 2017. Votre vendeur et chef magasinier n'ont pas été capable de prendre en charge le véhicule pour une glace de rétroviseur à changer. Cordialement Mme BAILLY
Opel / MOKKA

9,0

très satisfaisant
Opel / CORSA

9,0

Très bon accueil - véhicule pris en charge rapidement - Délai d'intervention respecté - reprise du véhicule à l'heure convenue Rien à dire - tout est parfait - merci continuez -
Pneumatique / Parallélisme
Opel / MOKKA

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge de notre demande.
Opel / ASTRA

9,0

rien n'a dire parfait
Opel / MOKKA

8,0

Attente a l accueil un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz

10

Très bon accueil , Voiturr occasion acheté clé en main propre rien a dire .Merci
Opel / MOKKA

10

Véhicule très bien préparé, tres bonne livraison de mon véhicule, très bonne accueil et bon suivi de mon véhicule de la part de la vendeuse "prescillia"
Opel / MOKKA

9,0

Toujours bien accueillie,j'ai été satisfaite du travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

SAV Très réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Satisfaite de l'accueil et des formalités pour l'acquisition de mon véhicule.
Opel / ADAM

10

Délais respecté, Qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

Très bon services, bonne écoute du client, bonne accueil.
Opel / MOKKA

7,0

Bien dans l'ensemble
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chevrolet

10

Très satisfaite du début a la fin . J’ai été Très bien conseillé par Prescillia qui a su répondre a mes exigences .Je n hésiterais pas à renouveler l expérience chez ambiance automobiles Troyes : )
Chevrolet / TRAX LT

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Accueil sympathique
Opel

10

Que dire de plus, la note parle d’elle-même. Une concession et un personnel au top ! Je recommande fortement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

8,0

très bon accueil personnel serviable et aux petits soins
Opel

10

Rien de spécial à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Vendeur agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / Giulietta I Ph1

10

toujours bien recu et bonne explication
Opel / MOKKA

10

Conforme aux attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Service conforme.
Opel / MOKKA

10

Tout a été respecté, bravo à Davith.
Opel / ZAFIRA

10

tout est parfait merci
Opel / MOKKA

10

Très insatisfait
Opel / CROSSLAND

10

Très insatisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CROSSLAND

10

Bon accueil Efficacité Ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

facture conforme au devis révision rapide et sans problème (véhicule neuf) merci Opel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

excellent accueil, convivial. rapidité de règlement du problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel

9,0

pas de problème particulier - tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

8,0

Majorité du personnel poli mais un des collaborateurs ignore les clients s'ils ne s'adressent pas à son accueil(pièce détachée). Dommage!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

6,0

globalement satisfait ce pendant je n'ai toujours pas reçu la carte grise 1 mois environ après la livraison.Le véhicule m'a été livré avec une seule clé et je dois faire l'avance de 242 euros auprès d'une concession Renault pour la commande du double.
Renault / Wind I (E33) Ph1

10

rien a redire pour la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Equipe efficace rien adire de plus
Opel

8,0

Sous garantie pas de détail sur travaux effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

8,0

Lors de l'achat de mon véhicule, le vendeur m'a indiqué que je pouvais prétendre à un véhicule de remplacement en cas de révision de mon véhicule(je disposais de ce service chez DS).Lorsque j'ai pris rdv pour la vidange de mon véhicule, et que j'ai demandé un véhicule de remplacement une femme m'a indiqué que les véhicules étaient réservés pour les clients-carrosseries et qu'il n'y en avait pas pour moi...J'ai calé mon rdv un jour de rtt, la vidange devant durer 1 heure...En déposant le véhicule j'ai demandé le temps d'intervention (il m'a été répondu 1 heure à 1h15...), j'ai demandé à être prévenu par sms...n'ayant pas de nouvelles, je suis revenu et ma voiture était prête...Résultat ça a duré 1h50...Je suis plutôt dubitatif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Toujours très satisfait du travail et de l'accueil de l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Opel

10

Très bon accueil, respect du délai d'intervention.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Service rapide et écoute du client parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

10

Accueillant et professionnel
Chevrolet

9,0

Rapidité Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet

7,0

Prestation de service très bien
Opel

10

excellent accueil professionnel
Peugeot / 207

9,0

de bons conseils.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

Rien a dire très pros
BMW

10

bonjour , oui je suis très satisfait de ma nouvelle voiture et le vendeur m'a très bien aidé pour ma recherche car je ne savais pas trop quel véhicule choisir. et en ce qui concerne le vendeur justement il est très à l'écoute du client un vrai professionnel je reviendrais donc chez vous pour l'achat de mon prochain véhicule votre garage est très bien et il y a du choix merci à vous
Opel / MERIVA

6,0

respecter les ses engagements : lorsque l'on dit "cadeau' il faut que cela soit "cadeau"
Opel / MOKKA

10

Prestation rapide et explication claire
Opel / ASTRA

10

Très bon accueil et service client. Vendeur très agréable et à l’écoute.
Opel / CORSA

7,0

Meilleur accueil au responsable d atelier.
Opel

10

Accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Bonne prestation générale
Opel

9,0

Bon accueil et personnel agréable et dispo.
Opel / MOKKA

9,0

Tres bon garage personels acceuillant
Opel

10

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

Travail efficace. Bonne écoute. Envoi d'un message comme quoi le véhicule était prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Un accueil poli et souriant,et le rendez-vous conforme aux attentes.
Opel

10

Intervention dans les délais et en respectant le devis et les engagements
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel

9,0

bonne prestation avec suivi complet de l'entretien du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

2,0

Travaux de carrosserie non effectué . Peinture facturée mais il y a toujours des marques
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

Réactivité pour le rendez vous honnêteté dans le diagnostic accueil très courtois et pro etant une cliente de 9 ans c'est tres agréable d'être considérée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

9,0

Prêt de véhicule neuf tout le temps de l'immunisation de mon véhicule suite à sinistré et VGE
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Chevrolet

10

satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

je suis satisfait de mon véhicule
Opel / CROSSLAND

3,0

Rien d’autre a dire
Opel / CORSA

10

Bon accueil délai satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

9,0

A répondu à mes attentes dans le délai imparti.
Opel / MOKKA

10

le travail demande est toujours realise
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA

10

E3quipe efficace sympa et souriante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

6,0

Aucun commentaire.
Vitrage / Pare-brise
Citroën

10

Service agréable et chaleureux comme d habitude mais il manque juste le petit coup de rouleau qu'il pratiquais sur la voiture qu'il faisait avant de changer de locaux !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA

10

Opel Troyes est très très à l’écoute de ses clients et fait vraiment tout ce qu’il faut pour satisfaire les clients
Opel / GRANDLAND

10

Pascal a répondu en tout point à nos demande nous sommes très satisfait de ces service un vendeur très pro et soucieux du détail
Opel / ZAFIRA

8,0

Je n,est pas eu de voiture de0 propose
Opel

9,0

Une qualité de services corrects,mais toujour des tarifs un peut élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel

10

l accueil/la gentillesse et le professionnalisme du vendeur
Opel / CROSSLAND

8,0

Rie à signaler
Chevrolet

4,0

Je suis cliente depuis plus de 7 ans chez vous et aujourd'hui je me sens de moins en moins à l'aise lorsque je viens pour l'entretien de mon véhicule. Je n'ai aucun questionnement sur les pb que je peux avoir avec mon véhicule et j'ai l'impression que si je ne me rend pas compte d'une défaillance, on va éviter le sujet. Donc je me demande si j'ai bien fais d'acheter ma voiture chez Opel. De plus lorsque j'ai déposé ma voiture pour un devis il ne m'a pas été précisé que cela engendrerait un coup important pour faire le diagnostic, ni remis de double du papier que l'on me fait signer, est ce normal ! Je me demande si le problème vient du personnel ou bien de vos procédures. Aujourd'hui je dois effectuer des réparations, même si jusqu'à présent je privilégiais la qualité au prix, la confiance n'est plus là.
Opel

6,0

J’aurais apprécié que mon véhicule soit nettoyé avec plus de soin. Ainsi que les balais d’essuie-glace soient changés comme convenu dans l’entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500C I Ph2

9,0

J’satisfaite
Audi

9,0

Bon accueil, dommage qu'on nous propose un café 5 mn après m'avoir vu me servir à la machine!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

10

Bon accueil au tel et sur place, efficacité rapidité, respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

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