les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Vénissieux

8 Rue des Frères Louis et Emile Bertrand, 69200 Venissieux
8,5 /10
2 408 avis clients
Actuellement closed
8,1

1576 clients de la concession Opel Vénissieux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (720) 8.4/10
Réparation (217) 7.6/10
Freinage (149) 8.1/10
Pneumatique (137) 8.2/10
7,0

Tarif bien supérieur à mon ancien garage de la métropole lilloise. Déçu par la surprise d'un problème sur le véhicule qui avait fait l'objet d'une prise en charge par ce même concessionnaire 2 ans auparavant pour près de 3 000 euros de travaux.
Révision
Chevrolet / AVEO

6,0

Surcoût dû au Covid 19 non signalé lors de la prise de rendez-vous Voiture prête vers 16h30 alors qu’on m’avait dit début d’après-midi
Autre
Opel / ZAFIRA TOURER COSMO PACK 1.6 CDTI 136CH S&S

10

toute etais parfait
Révision
Opel / Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

8,0

loa avec entretien compris et selon les termes du vendeur TOUT est pris en charge sauf les pneus je constate que les balais d'essuie-glace avant et arrière n'ont pas été remplacés dans l'entretien annuel. c'est bof ! vraiment !
Révision
Opel / MOKKA X ELITE 1.6 DIESEL 136 4.2

8,0

je ne comprends pas vraiment cette révision de 1 an ou 30000 kms alors que mon véhicule n'a que 11000 kms ???
Autre
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

8,0

Un véhicule de prêt serait appréciable lorsque l'on garde vôtre voiture plus de 2 heures
Révision
Opel / ASTRA ST INNOVATION 1.6 CDTI 136CV

9,0

Rien à signalé
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / VIVARO F P.CLIM + 120 E6

7,0

L’accueil et l’atelier vraiment bien car une mauvaise pièce est arrivée et ils ont pris le soin de quand même réparer dans la journée avec un véhicule puisque ce n’était pas prévu !! Donc bravo
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel / Opel Meriva Edition 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Rendez-vous obtenu rapidement. Prise en charge rapide vu les conditions actuelles. Et respect des gestes barrières.
Révision
Opel / Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch Start/Stop (BM6)

10

Tout c'est bien passé. J'ai même payé 30% moins cher que ce qui était prévu dans le devis. Le petit plus, le lavage de la voiture. Très satisfait !
Révision
Opel / Astra S 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BVA6)

5,0

n'est pas assez à l'écoute du client
Opel / VIVARO C1 2.9 2.0D 115 CLIM

8,0

Seulement le prix
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

10

Très bon accueil. Délai d'intervention respecté.
Révision
Opel / Opel KARL Edition Plus 5 Portes 1.0 75 ch (BVM5)

10

Tres bon accueil.
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

10

Très sympa à la réception .précaution contre le covid ok
Révision
Opel / ADAM Jam 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

9,0

bon accueil ,rapidite
Révision
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

Personnel réactif et efficace. Un petit moins sur le manque de partage de devis avant rdv
Révision
Opel / ZAFIRA

8,0

Bon accueil
Révision
Opel / MERIVA

8,0

Attente exceptionnelle? compensée par la grande gentillesse de l'employé. Je viens de recevoir un appel pour connaître mon niveau de satisfaction un lundi de Pentecôte!! après avoir reçu le mail... (je trouve ces méthodes vraiment invasives!). Ne pourrait-on pas appuyer sur un bouton en fin de visite chez Opel?
Autre
Opel / CORSA 1.4 TWINPORT 100CH SELECTIVE

5,0

Délai d'intervention long, prix excessif, manque d'organisation.
Opel / MERIVA ELITE 1.4 TURBO TWINPORT 120CH S&S

10

Bien reçu à la réception,travaux effectués dans les délais.Pour info qui n'a rien avoir avec la accueil,lorsque une semaine avant,j'ai demandé le montant, du controle technique,le service Opel a oublier de signaler le montant de la désinfection du véhicule.
Révision / Freinage
Opel / Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6) Pk Techno

3,0

Pas à l’écoute du client Travaux non réalisés au 3/4 Désinfection du véhicule 15€ !!! Par contre je suis reparti avec les empreintes du mécano sur le capot avant et porte arrière de mon véhicule Je pense qu’il y a beaucoup de points à revoir chez Opel malgré la satisfaction des membres de l’accueil Bon courage pour l’avenir
Révision / Freinage
Opel / VIVARO F P.CLIM BI T. 120 S/S

9,0

très bon accueil. Respect des procédures du au covid .appel des la fin de la réparation.
Révision
Opel / MOKKA

9,0

surprise par le kid covid à environ 15 euros non spécifié dans le devis
Révision
Opel / Opel Corsa 5-Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

Accueil vraiment très agréable et souriant malgré les conditions actuelles (masques et travaux bruyants devant le garage)
Révision
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

très courtois ,symphatique renseigne très bien
Autre
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130ch Cosmo Pack 4X2

7,0

Dommage qu'on a pas donné un coup de nettoyage dans le véhicule.
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

6,0

2h30 pour permutation des pneumatiques m’a semblé bien long.
Pneumatique
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

8,0

1 devis essuie glace non adapté
Révision
Opel / Opel KARL Cosmo 1.0 75ch (BM5)

1,0

J attend l appel téléphonique du service entretien depuis le 20 mai 2020
Autre
Opel / CORSA 1.4 90cv EDITION 5P

10

Très bon accueil, on a même lavé ma voiture, très appréciable dans difficile période
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Tout s'est très bien passé !
Révision
Opel / Opel Astra Innovation Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch Start/Stop (BM6)

9,0

Très bien reçu, à l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Parfait RAS
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

8,0

mauvaise compréhension entre vendeur à propos des devis.
Révision
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BVM6)

7,0

Tres bon accueil.. cependant mon problème na pas été totalement régler, il faut que je les rappel pour ramener ma voiture. Je trouve les prix un peu élevé, 270 euro pour des plaquettes de frein avant..
Freinage / Réparation
Opel / ASTRA 5P BLACK ED. 1.0 T 105 CH

9,0

Très bon accueil, par contre pour l’accessibilité téléphonique en passant par le standard c’est compliqué du fait que les personnes ne sont pas assez nombreuses.
Révision
Opel / ADAM GLAM 1.4 87cv SWINGTOP

10

Bon acceuil. Rien à dire...
Révision
Opel / MERIVA AFFAIRE 1.7 CDTI 110 BM6 PACK CLIM

10

Toujours satisfait
Pneumatique
Opel / Nouvelle Corsa GS-Line 5 Portes 1.2 Turbo 100ch (BVA8)

10

très bien accueilli et très bon rapport avec le client très satisfait
Révision / Réparation
Opel / CORSA COMFORT 5P 1.7 DI 16V

10

l'accueil est toujours cordial et l'attente limitée comme d'habitude
Révision
Opel / ASTRA 5P BLACK ED. 1.0 T 105 CH

9,0

Bon accueil ils sont a l'écoute du client
Révision / Freinage
Opel / Corsa Innovation 5 Portes 1.4 90ch (BA6)

3,0

Mon dernier rendez-vous faisait suite à une révision et un passage au contrôle technique qui avait détecté des anomalies sur la suspension arrière. Il avait été fixé par les service d'accueil du garage, j'ai pris une journée de congé pour venir conduire ma voiture. Arrivé au garage, on m'a fait attendre, (j 'ai pu rencontrer une commerciale pour une voiture électrique), pour m 'annoncer que l 'on ne pouvait pas faire la réparation faute de pièces... Mais ce qui est le plus contrariant est sans cesse on me dit qu'on va me rappeler (y compris le "directeur" qui a intercepté un appel) et que personne ne me rappelle. Je suis obligé de rappeler pour savoir si ma voiture est prête (elle est prête me dit-on depuis plusieurs heures), rappeler pour savoir, quand on pourra réparer ma voiture, rappeler pour savoir si on a bien passé la commande etc. 2videmment j 'entends à chaque fois : ne vous inquietez pas on vous rappelle ... et on ne me rappelle pas !
Révision / Freinage
Chevrolet / AVEO

9,0

très bonne accueil mais il est dommage au prix que l'on paye qu'il y a pas de nettoyage de la voiture
Révision / Freinage
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bon acceuil. Espace client accueillant
Révision
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Excellent accueil et compétence
Révision
Opel / KARL Edition plus 5 Portes 1.0 75ch (MAT5)

9,0

Rapide et bien fait
Freinage
Opel / Zafira Tourer Cosmo Monospace 1.4 Turbo103 Kw / 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Excellent accueil.
Révision / Freinage
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH

10

Venue pour la révision de la voiture. Tres bon accueil de l atelier Merci
Opel / ASTRA

10

Le technicien c’est trompé dans la date donnée, impossible de le joindre au téléphone mais un commercial a pu m’aider.
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.2 70ch (BM5)

7,0

Personnel très professionnel et accueillant, cependant le temps d’attente était trop long pour déposer et récupérer le véhicule (25 minutes à chaque fois) par manque de personnel
Révision / Démarrage
Opel / ZAFIRA CONNECT PACK 1.8 140 CH

10

Encore une fois très satisfait de mon garage Opel Vénissieux. Accueil 👍, le service 👍 et prix 👍car j’avais comparer avec d’autres professionnels qui me facturaient les réparations plus chères donc très satisfait. 👍👍👍
Révision
Opel / ZAFIRA 2.2 DTI ELEGANCE

4,0

On m'avais annoncer un devis pour ma révision à 180£ , je me suis retrouver à payer 258€ .
Révision
Opel / Astra Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BVM6)

7,0

trop de temps pour prendre en charge et restituer le vehicule
Révision
Opel / ASTRA

9,0

merci pour opel de venissieux se bien passé
Réparation
Opel / ZAFIRA 2.2 DTi 125 DESIGN EDITION

7,0

dernièrement tout c"est très bien passé, j’espère que le remplacement de mes plaquettes de frein et disques ne me poserons aucun problème.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Opel / CORSA COLOR 3P 1.4 100CH

6,0

trop d attente a la prise en charge tout seul comme client 25 minutes d attente le réceptionniste répondait au téléphone ou a ces collegues pendant que le seul client attend
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Professionnalisme
Autre
Nissan / TERRANO

5,0

Nous avons beaucoup attendu pour changer les deux pneus arrières. arrivés à 15h 30 (heure du rendez-vous)et départ à 18h10. Manque de personnel ?
Révision / Pneumatique
Opel / Meriva Enjoy 5 Portes 1.4 Twinsport 120 ch (BM5)

9,0

Très bonne prestation
Révision
Opel / Insignia GS 1.6 D 136 ch BVA6 Innovation

10

Sérieux, et je suis à chaque fois bien accueilli.
Révision
Opel / ASTRA 1.0 TURBO 105CH ECOTEC START/STOP INNOVATION

10

Qualité de l'accueil et de la prise en charge. Pas d'attente. Disponibilité des interlocuteurs Courtoisie de l'équipe
Révision / Autre
Opel / Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 136 ch

9,0

Satisfaite
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

7,0

Réparation faite à moitié alors que tout était écrit sur la fiche travaux. Merci
Révision / Freinage / Réparation
Opel / Opel Vivaro Pack Clim + F2900 L2H1 2.0 CDTI 115 (BM6)

5,0

Trop long pour la prise en charge de notre véhicule quasiment 2 semaines
Autre
Chevrolet / CAPTIVA

10

Respect du délai Bien reçu
Révision
Opel / Grandland X Design Line 5 Portes 1.5 Diesel 130 ch (BVA6)

8,0

situation de COVID 19
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / ASTRA GTC COSMO 1.9 CDTI 150

8,0

Rendez-vous pris pour 9h et pris en charge 30 mn plus tard
Révision
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Bon accueil malgré la crise sanitaire mais prise en charge en atelier un peu longue
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

RAPIDE PAS EU DE PROBLEME
Révision
Opel / CORSA 3P COSMO 1.4T 100

7,0

devis établi au préalable , sur lequel manquait le remplacement bi-annuel , du liquide de freins 70 euros , non prévu dès l'établissement du devis.
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

10

Très bon accueil
Révision
Opel / ADAM Unlimited 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

10

qualité supérieure, service impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / ZAFIRA TOURER COSMO PK 2.0CDTI 170 AUTO

10

Personnel très sympathique.
Révision
Opel / CORSA

8,0

Travail sérieux et fiable
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Très bonne prestation
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Un véhicule de prêt ne m’a pas été proposé. Mon pare-brise n’etait pas net malgré le lavage.
Révision
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X4 Start & Stop (BM6)

10

Malgré une période difficile accueil au top et le tout en respectant les règles liées au confinement
Révision
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 130ch (BVM6)

10

très bon service très bonne réactivité
Révision / Freinage
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

10

Super equipe
Révision / Réparation
Opel / Grandland X Business Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 130 ch (BVM6)

9,0

Dépannage rapide pendant la période de confinement,prêt d un véhicule: très bien
Autre
Opel / Opel Corsa Edition 5P 1.4 90ch (BM5)

10

Merci pour l’accueil
Révision / Freinage
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH

8,0

Je pensais que dans mon financement il y avait la prise en charge de la maintenance et révision du gpl, ce qui double ma facture de révision avec l'essence, une grosse somme à sortir que l'on ne m'avait pas informé, la prochaine sera le double encore plus grosse révision... Si j'avais eu toutes les informations, je serai certainement pas venu signer chez vous double révision à chaque fois, celle là on me l'avait encore pas faite chez un concessionnaire ...
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Bicarburation (BVM6)

8,0

Rdv pris pour plusieurs point et tout n’a pas été traiter
Réparation
Opel / CORSA 1.4 90cv EDITION 5P

1,0

Manque de clarté sur la nature du problème mécanique Une facture de 352 euros pour établir un diagnostic, c'est abusif !!
Autre
Chevrolet / CAPTIVA

1,0

Le devis facturé a 50 euros 2 fois alors que les diag ont été posés par le client est ecceprable, peu commercial, abusif.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI

10

bonjour très satisfait et bon personnelles bien acceuillies
Révision / Pneumatique / Autre
Peugeot / 2008 1.6 HDI 92 FAP FELINE

10

Très bon accueil rapide et efficace !
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A CLASSIC A17

10

très bien accueilli équipe très agréable et professionnel.
Révision / Réparation
Opel / CORSA COMFORT 5P 1.7 DI 16V

10

Comme d’habitude très bon accueil et beaucoup de compétence
Pneumatique
Opel / Nouvelle Opel Astra Dynamic 5 Portes 1.4 Turbo 110kw / 150ch Start/Stop (BM6)

8,0

Appel téléphonique long et perfectible
Autre
Chevrolet / CAPTIVA LTZ 2.2D S/S MT6 4X4

10

accueil et service impeccables
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)

9,0

Bon service rapide et véhicule rendu propre
Révision
Opel / CORSA 3P 1.2 70cv EDITION

9,0

Bon accueil, bonne prestation
Révision
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 130ch (BVM6)

7,0

Nettoyage partiel de l’intérieur de la voiture, niveau AD blue non fait le voyant s’allume dès le lendemain de la vidange
Révision
Opel / Zafira Tourer Cosmo Monospace 1.4 Turbo103 Kw / 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

9,0

au top rapide souriant le plus voiture toute propre
Révision / Freinage
Opel / Adam 1.4 Twinport 87ch Start/Stop Unlimited

10

RAS. Prise en charge rapide.
Révision / Démarrage
Opel

10

prise en charge rapide
Réparation
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.7 CDTI 130 ch 4X2 (BA6)

10

Très bon accueil et bonne réception du véhicule!!! Dommage que la prise de rendez-vous par téléphone a été un calvaire !!! Des progrès à faire de ce côté. Autrement rien à redire!!!
Révision
Opel / ADAM BLACK 3 Portes 1.4 87ch (MT5)

4,0

La prise de rdv pour le ct zappe
Révision
Opel / AGILA EDITION 1.2 94CH

10

Très commercial, disponible, répondant à vos attentes et à vos diverses questions.
Opel / Nouvelle Corsa Edition 5 Portes 1.2 75ch (BVM5)

10

Satisfait
Opel / VIVARO FG L2 PACK CLIM 2.0 120 DIESEL

9,0

Très réactif et arrangeant
Opel / Nouvelle Corsa Edition 5 Portes 1.2 Turbo 100ch (BVM6)

9,0

Très satisfaite
Opel / Nouvelle Corsa GS-Line 5 Portes 1.2 Turbo 100ch (BVM6)

9,0

Très bon vendeur, nous sommes satisfaits de notre achat.
Opel / Grandland X Ultimate 5 portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

10

Tout est Parfait
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

10

Très professionnel
Opel / COMBO CARGO PC 1.5 100

10

Bonjour bon accueil réponses à mes interrogations suivi dossier réactif encore MERCI et aussi très satisfait de la voiture.😉
Opel / Insignia Elite Grand Sport 1.6 Diesel 136 ch (AT6)

7,0

Globalement satisfait
Renault / CLIO IV 1.5 Dci 90

10

Très content de mon achat. Super équipe commercial.
Opel / Generic

4,0

Mon véhicule a été livré avec des pneus avant au témoin et le véhicule ne correspond pas au bon de commande. Je suis en discution avec Mr Mourier pour faire un point.
Fiat / FULLBACK DC ADVENTURE 2.4 180 CH EURO 6 BVA PACK ESCALADE

9,0

Très bon accueil et personnel dispo
Opel / GRANDLANDX ULTIMATE 1.2 T. 130 BVA8

10

Accueillant et professionnels
Opel / Corsa Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

9,0

Vendeur agréable et a l'écoute .
Opel / Insignia Cosmo 2.0 CDTI 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

9,0

il ne restait plus qu'à envoyer le rendez-vous par email ou par SMS, cela ne se faisait que par téléphone.
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 E-torQ 110

9,0

Rien à redire
Opel / MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Vendeur à l'écoute de son client et très bon geste commercial.
Nissan / X-TRAIL 1.6 DCI 130CH N-CONNECTA E6

10

Très satisfaite de mon achat. C'était parfait. Le garage s'est occupé de tout, javais juste à moccuper de modifier mon assurance auto...
Opel / ADAM Glam 1.4 Twinport 87ch Start/Stop Easytronic 3.0

9,0

Très bon accueil de Mr tricon
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 Diesel 75ch (BM5)

6,0

J’ai un voyant moteur qui s’allume et un impact sur le pare prise avant de le 2 eme jour que j’ai récupérer la voiture J’attend jusqu’au 9mars pour ramener la voiture dans leur atelier Un peu dégoûté
Opel / MOKKA 1.6 Cdti 136 COSMO

10

Très bonnes prestations.
Opel / Astra Elite Sports Tourer 1.6 CDTI 136 ch Automatique (BA6)

9,0

bon accueil
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.3 ECOTEC Diesel 95ch (BM5)

7,0

Propreté extérieure du véhicule pas satisfaisante
Opel / Grandland X 1.5 D 130 ch BVA8 design line

9,0

Je suis satisfais de mon achat
Opel / VIVARO CAB APPRF PK BUSINESS 1.6 CDTI BI-TURBO 140 S/S

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