les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Vienne

37 Avenue Marcellin Berthelot, 38200 Vienne
8,9 /10
767 avis clients
Actuellement closed
8,9

624 clients de la concession Opel Vienne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (314) 9/10
Freinage (89) 9.1/10
Réparation (73) 8.5/10
Pneumatique (54) 9.1/10
10

Très bon accueil client
Révision
Opel / Opel KARL Edition Plus 5 Portes B10XE, 55 kW (72 hp) (MT5)

6,0

Pas de prêt de véhicule
Réparation
Opel / Zafira Enjoy 1.9 CDTI FAP 100 ch 6 CV 74/100 kW/ch

10

très bon accueil
Autre
Opel / CORSA GPL

9,0

Très bien
Révision
Opel / ADAM S ROCKS 1.4 Turbo 150 ch (MT6)

10

Bon accueil et respect du devis
Révision / Freinage / Autre
Opel / MERIVA AFFAIRES 1.3 CDTI

10

Très bon service.
Freinage
Opel / Mokka X Elite 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Bicarburation (BVM6)

10

Rapide efficace et très serviable
Révision
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

8,0

Habitué lors de mes précédents rendez-vous à pouvoir bénéficier du prêt d'un véhicule de courtoisie et de la restitution d'un véhicule lavé était vraiment une marque d'attention et de service client au top. Dommage donc que cela ne soit plus. J'espère que cela n'est que passager avec cette réorganisation. L'accueil et le service est toutefois toujours très bien.
Pneumatique / Réparation
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

9,0

Agréable mais moins chaleureux que dans les anciens locaux.
Révision / Freinage
Opel / ADAM Glam 1.4 Twinport 87ch Start/Stop Easytronic 3.0

10

Très satisfait de l'accueil. Personnel à l'écoute et disponible.
Réparation / Révision
Opel / ZAFIRA T COSMO 2.0 D 110 BV6

10

R.A.S satisfait
Révision
Opel / Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Efficacité et célérité et relation excellente
Révision
Opel / CORSA 111 5P 1.2 85CH

9,0

Bonne prise en charge de mon véhicule, malgré ces 21 ans, explications claire
Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

Bonne prestation
Autre
Opel / VECTRA EDITION 1,9 CDTI5 portes

10

Je suis satisfaite des professionnels de chez opel
Révision / Carrosserie
Opel / Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Non je suis très satisfaite .. très contente de votre garage .
Révision
Chevrolet / AVEO

7,0

Attente très longue pour l'obtention des pièces détachées ( 2 amortisseurs )Absence de véhicule de remplacement Contre visite du CT payante
Freinage
Opel / CORSA AFF PK CLIM 1.3CDTI 90CH

9,0

Très professionnalisme de la part du chef d'atelier.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Autre
Opel / Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X4 Start & Stop (BM6-X)

10

Très bon accueil surprise de ne pas avoir été informé du changement d'adresse J'ai apprécié les infos données pour cette révision importante
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / Opel Crossland Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (AT6)

10

Rien à dire
Révision / Pneumatique
Opel / Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

9,0

Le responsable d'atelier nous a bien expliqué.
Révision
Opel / Corsa Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

3,0

Pb de délai
Révision / Réparation
Opel / ASTRA EDITION 1.6 CDTI 110 CH

10

Bon accueil très pro
Révision
Opel / ADAM ADAM Glam ADAM 1.0 Direct Injection Turbo 115 ch (MT6)

9,0

Bon accueil et personnel disponible
Pneumatique
Opel / Mokka X Ultimate 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 (MT6)

5,0

Rendez-vous pris à 8h30, la voiture n'est libérée qu'à 11h00 La remise habituelle sur les pièces n'a pas été déduite
Révision
Opel / Astra Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP

9,0

Amabilité et bon travail
Révision
Opel / ROCKS 5 Portes 1.0 73ch (MT5)

9,0

tres bien conviviale
Autre
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI FAP 88 kW / 120 ch5 portes

9,0

Tout a bien été sauf le temps d'attente (15 mn) alorsqu'un rendez-vous était fixé.
Révision
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

5,0

J’ai attendu 15 min avant qu’on s’occupe de moi ( qu’on prenne ma voiture ) , une cliente arrive après moi est passée avant moi
Révision
Opel / CORSA Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Excellent accueil mais tristesse à propos du déménagement.
Révision / Pneumatique
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Satisfaits de l'accueil dans vos services. Résultats se ressentent dans la conduite de notre véhicules
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

tres satisfait du service rendu
Révision / Freinage
Opel / ASTRA 5P COSMO 1.9 CDTI 1505 portes

1,0

Quelques mots ne suffiront pas, appelez-moi.
Réparation
Opel / ZAFIRA TOURER COSMO PK 1.6CDTI 136

9,0

Accueil agréable, entretien à voir dans le temps, mais cela fait 5 ans que le garage Opel Vienne l'entretien sans soucis.
Révision
Opel / Opel Astra Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch Start/Stop (BM6)

10

Accueil chaleureux personnel compétent
Réparation
Opel / MERIVA ENJOY 1.3 CDTI FAP

9,0

Bon atelier de réparation Personnel agréable
Révision
Opel / ADAM UNLIMITED 1.4 87 CH S/S

8,0

Bonne prise en charge. Personnel agréable et professionnel
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Rapide et professionnel. Relation avec les différents interlocuteur tous très agréable.
Révision
Opel / ADAM Black Edition 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

9,0

Équipe accueillante.le technicien prend le temps d expliquer ce qui a été fait. Le prêt d un véhicule de remplacement pour la journée est un vrai plus.
Révision
Opel / INSIGNIA 5P COSMO PACK 1.6 CDTI 136CH ECOFLEX S&S

9,0

rien à signaler ,conforme à mes attentes
Révision
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.4 Twinport100ch (BM5)

9,0

devis et délais respecté. Sympathique
Révision / Pneumatique
Opel / Mokka X Ultimate 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 Auto (AT6)

9,0

Prestation très correct
Réparation
Opel / CORSA AFF PK CLIM 1.3CDTI 90CH

10

Très bien, bon accueil et professionnalisme
Révision
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

8,0

Pas d’information sur le déménagement du garage Locaux peu agréable et peu spacieux vu la clientèle et le contexte Par contre prise en charge par un technicien Ford très professionnelle,explications clairs sur le travail qui va être réalisé.
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

Personnels accueillants et professionnels rien à redire Un petit nettoyage extérieur de la voiture aurait été un plus
Révision
Opel / Opel Mokka Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

6,0

239 juste une vidange et remettre du produits à vitres cela fait quand même chère... a ce tarifs on peut laver le véhicule et le rendre propre...
Révision / Freinage
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch (BVM6)

10

Je connais cet établissement depuis de nombreuses à années. On m'a toujours donné satisfaction.
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 3 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Nous avons bien été pris en charge.
Révision / Freinage
Opel / Opel Insignia Cosmo 5 portes 1.6 Turbo 170 ch Start/Stop (BM6)

8,0

Rien à signaler
Autre
Opel / Karl Rocks 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

5,0

je suis arrivée avec 20 mn de retard, et on ma fais patienter 30 mn pour me prendre en charge alors qu'ils ne m'avait pas prévenue de lors délocalisation. ce qu'il ma fortement déplu.
Révision
Opel / Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Bon accueil et entretien
Révision / Démarrage
Opel / COMBO CARGO 13TD4 BV5 PCLIM

10

je satisfaite des service OPEL mon véhicule à 2 ans je pense le changer à voir
Révision / Pneumatique
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Cest lá premier foi que je vais et ça va
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

10

J apprécie beaucoup le devis explicite avant toute intervention personnelle efficace et professionnel Et efficace
Révision
Opel / CORSA 1.2 85 CH

0,0

Une expérience désagréable voire lamentable indigne d’un concessionnaire de votre renommé. Lors d’une première visite à votre garage de Vienne, votre mécanicien m’a tout bonnement renvoyé chez moi en m’expliquant que je dois revenir à la date d’anniversaire de ma voiture. J’ai appelé quelques jours plus tard car j’ai un clignotant orange dans le tableau de bord, non seulement, j’ai eu un rdv très tardive, en l’occurrence le rdv d’hier 07/07 (sachant que j’ai appelé la troisième semaine du mois de juin pour avoir ce rdv) mais votre technicien m’a fait comprendre que j’ai dû venir plus tôt car j’ai dépassé le kilométrage conseillé pour faire le vidange , oubliant au passage que je ne suis aucunement mécanicien et que c’est à cause de leur disponibilité que je viens aussi tard L’expérience client que j’ai vu ne me donne aucunement l’envie de continuer à entretenir ma voiture chez vous
Révision
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 83ch (BVM5)

10

Rien à redire
Révision
Opel / COMBO CARGO PACK CLIM 1.6 D 100 CH

7,0

LES REMISES ON FORTEMENT BAISSÉ DEPUIS L'ACHAT DE MON VEHICULE DANS CETTE MEME CONCESSION EN SACHANT QUE J'AI TOUJOURS FAIT MES ENTRETIENS LA-BAS. TRÈS DÉSSUS
Révision / Pneumatique
Opel / Vivaro Pack Clim + F2900 L1H1 2.0 CDTI 115 (BM6)

7,0

Pris de la main d'oeuvre élevé
Révision / Pneumatique
Opel / INSIGNIA COSMO PACK 1.6 CDTI 136 CH B. Auto

10

Bien reçu l'entretien compris dans mon financement est bien suivi rien a redire
Révision / Freinage
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 T 100 CH BVM6

10

Service impeccable personnel à l écoute et très sympathique tarif justifie et correct
Révision / Autre
Chevrolet / CRUZE

10

tres bon accueil traitement rapide
Autre
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X4 Start & Stop (BM6)

5,0

Bien trop cher!
Révision / Freinage
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Réconciliée avec Opel après un très mauvais vécu avec opidium à Clermont
Chevrolet / CRUZE 4P LTZ+ 2.0D S/S

10

Parfaite prise en charge
Révision / Pneumatique
Opel / Opel Corsa Edition 3 Portes 1.3 CDTI 95ch Start/Stop ecoFLEX (BM5)

10

voiture rendue pile à l'heure, propre !
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)

8,0

plus d'info
Autre
Opel / Meriva Enjoy 5 Portes 1.4 Twinsport 120 ch (BM5)

8,0

Accueil froid et distant regrette l'ancien responsable d'atelier.
Révision / Autre
Opel / Astra GTC Sport 3 Portes 2.0 CDTI 165 ch Start/Stop (BM6)

10

Personnel très agréable. Mon véhicule est suivi par la concession et j en suis toujours autant satisfaite.
Révision
Opel / ZAFIRA DES.EDT 2.2 DTI 125CH

9,0

Accueil agréable. Très appréciable le prêt de voiture que vous proposez.
Carrosserie
Opel / INSIGNIA 5P COSMO PACK 1.6 CDTI 136CH ECOFLEX S&S

10

Aucun problème particulier
Révision
Opel / INS-5P COSMO 160CH ECOFLEX

9,0

Très satisfait de l'accueil réservé pour la révision de mon véhicule Mokka . Véhicule pris à l'heure et rendu a l'heure
Révision
Opel / Opel Mokka Edition 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

9,0

Très satisfaite
Révision / Freinage
Opel / Opel MOKKA X Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

Tres bon accueil, personnel tres agreable et disponible
Révision / Freinage
Opel / Nouvelle Opel Corsa GRAPHITE 3 Portes 1.2 70ch (BM5)

8,0

Satisfait sur le service.Mais vos tarifs un peu onéreux
Révision
Opel / Corsa Design 120Ans 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

tres bien dommage que la pile de télécommade ne sois pris en charge dans le contrat d entretien
Révision / Freinage
Opel / ASTRA Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 110 ch (BM6)

10

Très professionnel et ponctuel
Révision / Freinage
Opel / Nouvelle Opel Astra Edition 5 Portes 1.6 CDTI 81kw / 110ch Start/Stop (BM6)

10

Pleinement satisfait 👍👍
Révision / Freinage / Réparation
Opel / ZAFIRA TOURER 1.4 T. 140 CH COSMO Pack BVA

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Opel / Opel Mokka Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Très bon service
Révision
Opel / ADAM UNLIMITED 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

10

Rendez vous parfait rapide rien a dire de plus
Révision
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Bicarburation (BVM6)

10

Très bon accueil et conseil
Révision
Opel / ADAM Jam 1.2 Twinport 70ch

9,0

soucieux de ne pas surfacturer
Révision
Opel / CORSA COSMO 5P 1.3CDTI 90CH

7,0

J'aurais souhaité un petit coup l'aspirateur sur les tapis. J'avais demandé s'ils pouvaient à 2 endroits faire un petit "quelque chose" par rapport à des rayures pas très visibles au niveau de la portière conducteur et du coffre...cela n'a pas été fait. Par contre carrosserie lavée.
Révision
Opel / ADAM ROCKS 1.4 87ch (BVM5)

9,0

bon accueil et prise en charge rapide, efficace
Révision / Freinage / Autre
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

Service compétent et efficace. Récupération de mon véhicule 2h après l'avoir déposé
Révision / Freinage
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Tres bon accueil
Révision
Opel / Crossland X Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Ponctualité. Accueil chaleureux
Révision
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

9,0

Accueil agréable, devis respecté.
Freinage / Révision
Opel / Agila Enjoy 1.0 ecoFLEX 4cv 48/65 kW/ch

8,0

Il n'y a rien à redire concernant l'accueil, le point très négatif concerne les tarifs pratiqués, pratiquement prohibitifs.
Révision
Opel / Opel Corsa 5-Innovation 5 Portes 1.4 90ch (BA6)

9,0

Très bon accueil. On a enfin trouvé d où provient la perte de puissance lors de changement de vitesse. Problème qui persiste depuis un an.
Pneumatique / Autre
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

toujours a l'ecoute
Pneumatique
Opel / Nouvelle Opel Astra Edition 5 Portes 1.6 CDTI 70kw / 95ch (BM6)

8,0

Rien à signaler
Révision / Freinage
Opel / MERIVA EDITION 1.7 CDTI 110 S/S

4,0

Je n'ai trouvé qu'un chef de garage distant de la clientèle.
Révision
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 90CH

10

Accueil, prise en charge et travail à l'atelier au top. Merci à vos équipes et prenez soin de vous.
Pneumatique
Opel / Elite Grand Sport 1.5 Turbo 165ch (MT6)

10

Bon accueil. Satisfaction de la petite intervention.
Révision
Opel / Adam Un limited 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

4,0

Le chef d atelier n'était pas la quand je suis revenu chercher mon véhicule Directement à la caisse pour payer
Révision
Opel / ADAM Rocks 1.4 87ch (BVM5)

9,0

Très bien
Révision / Freinage
Opel / ASTRA EDITION 1.6 CDTI 110 CH

9,0

Ras tout ok
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa GRAPHITE 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Rien à signaler
Révision
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

9,0

Malgré les difficultés que nous rencontrons suite au covid 19,équipe compétente et agréable, merci !!!
Révision / Freinage
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

9,0

Hormis un retard de livraison dû au transporteur, le commercial a été très professionnel dans toutes les démarches
Opel / Nouvelle Corsa Edition 5 Portes 1.2 75ch (BVM5)

9,0

Très bien rien à rajouter
Opel / Nouvelle Corsa Edition 5 Portes 1.2 75ch (BVM5)

2,0

Plus d’un mois et demis d’attente pour la livraison et deux jours après celle-ci la voiture est déjà en panne...
Opel / Nouvelle Corsa e-Elégance Moteur électrique 136ch (100 kW) (RAT)

5,0

J'ai acheté une voiture d'occasion, Grandland X Hybrid 4 immatriculée le 31/01/2020 avec 5000 km au garage Opel Vénissieux. C'est donc bien une occasion ? Or entre le 1er juin (proposition commerciale) et le 9 juin (date de la commande), le tarif de base du véhicule a augmenté de 500 €. Curieux pour une voiture d'occasion. Par ailleurs, le câble mode 3 devait m'être offert par l'agent commercial mais son supérieur a exigé que je paie au moins 150 €. Et finalement le câble m'est facturé 400 €. La garantie part de la date de première immatriculation, donc je perds 6 mois de garantie. Les autres marques garantissent leur VO au moins 2 ans à la date d'achat. J'ai quand même pris le véhicule car il me plaisait mais je ne recommanderai pas le garage Opel Vénissieux étant insatisfait de son service commercial. Et que l'on ne me parle pas de la remise obtenue, c'était une négociation entre les deux parties mais le garage n'a pas respecté le client.
Opel / Grandland X Ultimate 5 portes Hybrid4 300 ch 4 roues motrices (BVA8)

10

Efficacité et professionnalisme
Opel / Crossland X Design 120 ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)

9,0

Très accueillant, sympathique et efficace.
Opel / Nouvelle Corsa Edition 5 Portes 1.2 75ch (BVM5)

8,0

nous avons été globalement satisfait du service.
Opel / COMBO LIFE ELEGANCE 1.2 130

10

Très bon accueil commercial, personnel à l'écoute de nos demandes, toujours présent si besoin après achat . Au top.
Opel / Nouvelle Corsa Edition 5 Portes 1.2 75ch (BVM5)

10

Très satisfaits de eva Séguin une vendeuse avec beaucoup de professionnalisme
Opel / CROSSLAND X DESIGN 120 ANS T 130 BVA

9,0

Bonjour, vous m'avez déjà par deux fois adressé ce questionnaire auquel j'ai répondu positivement.
Opel / Crossland X Elégance 5 Portes 1.2 Turbo 130ch (AT6)

7,0

Depuis la réception de mon véhicule, un défaut de serrure est affiché sur l'écran digital. La voiture est déjà venu 2 fois dans votre atelier (1 jours, puis 2 jours), mais le problème n'est toujours pas résolu.
Opel / Astra Elite 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BVA6)

9,0

Parfait service commercial mais mauvais point pour les installateurs de prise extérieure de recharge (très cher pour un service médiocre)
Opel / Grandland X Ultimate 5 portes Hybrid4 300 ch 4 roues motrices (BVA8)

9,0

J’ai été très bien accueilli et la personne qui m’a reçue était disponible et à l’écoute
Opel / CORSA 5P DESIGN 120 ANS 1.4 90CH

9,0

Bons conseils et très bon accueil en cette période particulière
Opel / Karl Edition 120ans 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

9,0

C’est bien mais j’ai pas encore la voiture je vous dirai sa après pour le garage je suis revenu car j’ai confiance
Opel / CORSA 5P 1.4 90 EDITION (SELECTIVE)

1,0

3, pas plus : Renaultage, amateurisme, irrespect Si j'aurais su, j'aurais pas venu... Mais bon maintenant j'ai vu... Bravo qd même au fleurons Allemands de l'automobile post-coloniale. La déception l'emportera ! Ou pas...
Opel / VIVARO CAB APPROF PACK BUSINESS 145 BI-TURBO S/S E6

10

bien renseigne
Opel / Corsa Design Edition 5 P 1.4 Turbo 100ch (MT5)

9,0

Bonne reception et bon conseil, Eva très pro
Opel / Astra Innovation Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch Start/Stop (BM6)

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