les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Villefranche-sur-Saône

710 Avenue de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône
9,1 /10
1 763 avis clients
Actuellement closed
9,1

1703 clients de la concession Opel Villefranche-sur-Saône partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (744)9.3/10
Réparation (249)8.9/10
Freinage (234)9.3/10
Pneumatique (204)9.1/10
10

excellent accueil, prise en charge au top tout est parfait même proposé un café à chaque visite ainsi que mon vendeur qui est très pro
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

10

Excellent service.
Démarrage
Opel / CORSA

2,0

Le garage n’assume pas le problème de mon véhicule et nous laisse nous débrouiller avec l’assistance OPEL et le service clientèle d’Opel France.
Réparation
Opel / MOKKA

10

Super réactivité
Révision / Réparation
Opel / ADAM

10

le personnel et toujours très intentionné vis a vis du client. Surtout l'atelier mécanique.
Révision
Opel / COMBO

10

Très bien.
Révision
Opel / MOKKA

10

Accueil conseil tout est parfait k
Opel / MERIVA

10

Satisfait
Autre
Opel / CORSA

10

Bon accueil et conseil
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

10

Comme d habitude bonne prise en charge
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Prise en charge rapide et à l'écoute du client.
Révision
Opel / CORSA

10

Très bien
Révision / Freinage
Opel / CORSA (08/2014)

10

La prestation initiale est conforme au devis. La prestation supplémentaire a été annoncée au plus tôt. Les facilités de paiement dans ce cas sont très appréciées. Très bon accueil.
Révision / Réparation
Opel / MERIVA

9,0

Accueil téléphonique, rapidité rdv, explications claires, pas d'incitation à la consommation. Sourire.
Révision
Opel / MOKKA

10

Rapide agréable efficace
Freinage
Opel / MOKKA

10

Changement de véhicule opérationnel
Révision
Opel / ASTRA (07/2015)

8,0

Bon accueil
Révision / Freinage
Opel / Nouveau VIVARO

10

Parfait, personnel agréable et souriant
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

10

accueil très sympathique (café offert) voiture rendue dans les temps
Révision / Autre
Opel / CORSA (08/2014)

10

Excellent accueil. Personnel très agréable.
Révision / Freinage / Démarrage
Opel / CORSA

10

tres professionnel+aimable
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Très serviable Sérieux et professionnelle Bon accueil et et bon chef d’atelier
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Bon accueil et bon service des mécaniciens
Révision
Opel / GRANDLAND X

10

Très bon accueil et sens commercial . Excellent travail.
Autre
Opel / ASTRA (07/2015)

9,0

Bon accueil
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

7,0

Voyant moteur allumé lors de la restitution du véhicule
Révision
Opel / ASTRA (07/2015)

10

Accueil et prestation parfaite
Révision
Opel / INSIGNA

9,0

Garage a taille humaine personnel agréable
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Bonne accueil
Opel / MOKKA

10

J'ai retrouvé une voiture propre et le technicien a été efficace, ses explications étaient claires.
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

9,0

👍👍 Équipe très sympa.
Révision
Opel / GRANDLAND X

10

Satisfait de l accueil et de la réparation assez rapide
Autre
Opel / MERIVA

10

Bon service. Bon accueil. Personnel prestable. Bons conseils sur ma voiture.
Révision / Freinage
Opel

10

Très satisfait de vos services.
Révision
Opel / INSIGNA

10

Très bon service rapide et courtois on m’a enlevée mon stress
Réparation
Opel / ZAFIRA

2,0

Incapacité d ententes en la personne au comptoir et les mécaniciens.
Révision
Opel / ASTRA (07/2015)

10

Toujours très satisfait de l'accueil comme du service !!
Carrosserie
Opel / MERIVA

10

Rien à dire. satisfait
Révision
Opel / ASTRA (07/2015)

10

A l'écoute de mes demandes et très professionnels.
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

10

Le personnel de l'atelier est très sympa et professionnel
Révision / Freinage / Réparation
Opel

10

Très satisfaite: Efficacité dans le travail délais respectés Explications claires Amabilité
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

10

personnel à l'écoute très professionnel
Autre
Opel / ASTRA (07/2015)

10

Accueil très agréable et confortable
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Très bon garage disponible et compétant
Révision
Opel / CORSA

9,0

Rien à dire
Révision / Pneumatique
Opel / ZAFIRA

9,0

Bon accueil, un diagnostique de bon niveau .
Révision
Opel / ASTRA (07/2015)

10

Efficace et complet, toujours professionnels
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

9,0

Très bonne accueil et conseil
Révision
Opel / OPEL

10

Super service
Freinage
Opel / INSIGNA

10

Agréable efficace très bon accueil du personnel
Autre
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Convivialité et professionnalisme sont toujours au rendez-vous.
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Service parfait
Démarrage / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

accueil et prestations parfaits.
Révision
Opel / GRANDLAND X

10

TRES SATISFAITE DE L ACCEUIL ET DU TRAVAIL EFFECTUE
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Opel / MOKKA

10

Super bon accueil Équipe souriante sympathique et très bon travail
Révision / Freinage
Opel / INSIGNA

9,0

Très bien reçu et rendez-vous assez rapide
Autre
Opel / MERIVA

9,0

Bon acceuil et réactivité au rdv
Révision / Freinage
Opel / INSIGNA

10

Bon service Bon accueil Très satisfait
Opel / ASTRA (07/2015)

9,0

Le service a été à l'écoute de mes demandes.
Réparation
Opel

10

Très bon accueil, services personnalisés (mise à disposition d'un bureau durant la révision du véhicule), cafés offerts, informations données...
Révision / Freinage
Opel / INSIGNA

10

Très bon accueil. Merci Dommage que OPEL fasse changer des pièces systématiquement sans savoir si elles peuvent encore durées……
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Très professionnel
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Véhicule de 4 ans d'âge, 40000Kms pas de problème à signaler.
Révision
Opel / MOKKA

10

Atelier au top. Accueil au top Claudine est au petit soin pour nous
Révision / Pare-brise
Opel / CORSA

10

Je suis très satisfaite du travail fait dans mon véhicule merci
Révision
Opel / INSIGNA

10

Très bon accueil, très bien renseigné, respect des horaires
Révision
Opel / ADAM

10

Comme indiqué, travail conforme aux attentes, personnel agréable.
Révision / Freinage
Opel / MERIVA

10

La prise en charge sous garantie à été efficace, les employés à l'écoute et souriant et le problème à été réglé.
Révision
Opel / GRANDLAND X

10

Accueil et service toujours top.
Révision / Pneumatique
Opel / ZAFIRA

10

Toujours bien accueillis toujours satisfait
Révision / Freinage
Opel / CORSA (08/2014)

9,0

Bien accueilli
Révision
Opel / ASTRA AFF GTC

10

je suis cliente chez opel Villefranche sur Saone depuis 36 ans et ne compte pas changer de garage.
Révision
Opel / CORSA

9,0

Un peu surpris par le diagnostic car le véhicule a peut être 4 ans mais seulement 16400 kms ????
Révision / Réparation
Opel / Nouveau VIVARO

10

très bon service, rapide et efficace
Pneumatique / Réparation / Démarrage / Révision
Opel / CORSA

9,0

Comme d'habitude depuis 2 ans un acceuil soigné et des réparations adaptées et expliquées. Je recommande ce concessionnaire.
Carrosserie
Opel

9,0

Prestations et délais prévus respectés. (révision)
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Délai d'attente RV très court Réparation faite immédiatement
Réparation
Opel / MERIVA

10

Excellent accueil et respect parfait des engagements. Très satisfait du service.
Révision
Opel / ZAFIRA

10

toujours un très bon accueil , merci mesdames. Equipe technique a la hauteur et un chef d'atelier présent et toujours a l'écoute. Bravo a tous
Pneumatique / Démarrage / Révision
Opel / MERIVA

10

Tres bon accueil par Claudine de la prise en charge du véhicule jusqu'à la remise en mains apres révision
Révision
Opel / CORSA

10

Très satisfaite de l'accueil et du travail effectué sur ma voiture.
Révision
Opel / CORSA

9,0

je n'ai pas de remarques particulieres.
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Personnel sympathique
Autre
Opel / CORSA

10

révision des 8 ans sans problème particulier, réponse à mes questions par le mécanicien qui s'est occupé de mon véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / MERIVA

10

Accueil professionnel et souriant Prise en charge rapide Petit plus pour le nettoyage de la voiture toujours appréciable
Révision
Opel / ADAM

10

très bien accueilli, personnel accueillant, rien a dire.
Révision
Opel

8,0

Le prêt d’un véhicule serait un plus, notamment pour faire comme les autres concessionnaires
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

réception véhicule : OK, efficace et rapide, véhicule traité dans les temps
Réparation / Autre
Opel / GT

8,0

Nous avons rien a ajouté sur la prestation de opel
Pneumatique
Opel / ASTRA (07/2015)

10

Très bon accueil et prestation de service.
Autre
Opel / CORSA

9,0

Dommage que le véhicule de courtoisie soit payant.
Révision
Opel / ASTRA AFF GTC

10

accueil, efficacité
Autre
Opel / CORSA

10

Très bonne communication avec l’atelier.
Révision
Opel / ASTRA

9,0

bien reçu avec des gens a l écoute !
Révision / Autre
Opel / MERIVA

10

Professionnel
Freinage / Pneumatique / Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

7,0

Obligation pour l'agent opel de mon village de questionner et prendre rendez-vous à l'avance pour un controle nox demandé par le constructeur. un peu fort pour une voiture d'un an.
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

8,0

Le nettoyage des véhicules est à perfectionner vraiment sinon bonne prise en charge et écoute du client
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / MOKKA

10

Accueil poli et professionnel et... gratuit pour l'équilibrage de mes pneus...qui roulent mieux.
Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA (07/2015)

10

tres agreable
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

9,0

Accueil et ponctualité très satisfaisant
Révision / Freinage
Opel / Nouveau VIVARO

3,0

Chef d’atelier qui ne devrait pas parler de la sorte aux clients, je cite vous n’avez qu’a faire marcher l’assurance si vous juger que votre véhicule est dangereux!!!!! Bravo
Autre
Opel / MOKKA

10

Très accueillant à l ecoute je les recommande merci a toute l equipe
Révision / Freinage
Opel / CORSA (08/2014)

10

Ponctualité, efficacité, personnel à l’écoute et sympathique.
Révision / Autre
Opel / MOKKA

10

L'accueil et l'équipe de l'atelier sont parfaits
Freinage / Révision
Opel / CORSA

10

Prise de rdv rapide, acceuil téléphonique et à l'atelier au TOP. Merci.
Opel / MERIVA

10

super accueuil, equipe efficace.
Réparation
Opel / INSIGNA

10

Très bon contact avec les employés de l atelier . Accueil parfait .
Autre
Opel / CORSA

7,0

Panne récurrente difficile à diagnostiquer
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Très bon service
Pneumatique
Opel / CORSA

10

Les employés ont été très accueillant et pédagogue.
Révision
Opel / CORSA

9,0

ACCUEIL SYMPA…...VEHICULE DE COURTOISIE PRETE PENDANT L INTERVENTION...VEHICULE RENDU LAVE…..JE FERAIS SUIVRE MON VEHICULE DANS CET ETABLISSEMENT MALGRE HABITANT LYON
Révision
Opel / MOKKA

10

Rien a dire, professionnalisme, a l'écoute. Bref au top
Freinage / Révision
Opel / ASTRA (07/2015)

10

Réception agréable, personnel à l'écoute,temps prévu pour l'intervention respecté.
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

10

Très bonne concession avec du personnel compétent
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Très bon accueil, bonne communication sur les travaux à effectuer. RV début et fin conformes aux horaires prévus.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / MERIVA

10

Rapidité de la prise de rdv et qualité de l'accueil.
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

9,0

bon accueil
Réparation
Opel / MOKKA

10

toujours professionnels, disponibles et à notre écoute
Autre
Opel / GRANDLAND X

9,0

Très satisfait juste un petit peu de retard mais pas très grave
Carrosserie / Réparation
Opel / MERIVA

10

Très bien
Révision
Opel / CORSA

10

Serviable, disponible et rapidité.
Pneumatique / Autre
Opel / CORSA (08/2014)

9,0

j'aurais aimé recevoir un mot concernant ce que vous avec changé et l’état de la voiture
Révision
Opel / ADAM

10

J'ai trouvé un véhicule dans un autre garage
Révision
Opel / CORSA

10

Bon établissement
Révision
Opel / ADAM

8,0

Prise en charge rapide, personnel accueillant et sympathique, seul souci : ils parlent en Hors taxe (sans le spécifier) ce qui n’est pas courant envers un consommateur particulier, ça change complètement le devis. Sinon très très bien je reviendrai.
Démarrage
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et excellente prise en charge du véhicule. Un service de qualité qui ne se dément pas.
Révision
Opel / OPEL

10

Accueil impeccable, équipe au top
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Bon accueil, rien a redire.merci
Autre
Opel / ASTRA

10

Satisfait de l'accueil et de l'intervention
Révision
Opel / ASTRA

10

le service a.v. bien et le personnel très bien , j'ai toujours été bien servi et je leur dit merci
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Très bon service, rien à redire
Révision / Démarrage
Opel / KARL / AGILA

10

Accueil rapidité disponibilité
Révision / Pneumatique
Opel / GRANDLAND X

10

La note reflète mon opinion …
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Diag OK Vidange + service OK
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

10

Devis respecté avec une remise commerciale spontanée
Révision
Opel / CORSA

10

Tres bon établissement
Pneumatique
Smart / FORTWO BUSINESS (05/2002-04/2007)

9,0

Bon accueil, efficacité
Opel / CORSA (08/2014)

10

trés bon accueil service rapide et en plus on m'a rendu la voiture toute propre merci et a la prochaine révision
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

8,0

Pas de remarques particulières.
Révision / Pneumatique / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Souriant et très aimable une équipe super
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

10

Je suis ravie de l'accueil, de l'amabilité et de la manière dont s'est déroulée cette prestation, je n'ai pas, en tant que femme, toujours trouvé la même qualité dans ce domaine professionnel. Acheter un véhicule n'est pas dans mes capacités (à ce jour). Dans la mesure du possible, j'ai en projet de faire réaliser le suivi des plus importants travaux de mon Zafira lors de mes passages sur Villefranche, bien que je réside en "Bretagne" ! ;-))
Autre
Opel

10

Très bien .
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

10

Tous le personne à été à l écoute de mes questions .et tres aimable Pas d attente et une voiture impeccable en partant. Cordialement
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

10

Personnels très accueillant,et toujours avec le sourire !
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

10

Personnelles agréables et compétents
Autre
Opel / CORSA (08/2014)

10

très bon service en tous points
Pneumatique
Opel / ADAM

8,0

Rien à signaler
Révision
Opel / MOKKA

10

Très sérieux et rapide
Révision
Opel / CORSA (08/2014)

8,0

un reglage a refaire.
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / OPEL

8,0

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Opel

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