les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Opel Nomblot Villefranche-Sur-Saône

710 Avenue de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône
8,8 /10
1 312 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,8

1312 clients du concessionnaire Opel Nomblot Villefranche-Sur-Saône partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (628) 8.9/10
Pneumatique (178) 9.1/10
Réparation (157) 8.3/10
Freinage (144) 8.5/10
10

Très bon accueuil.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Opel / ZAFIRA

10

L'ensemble de l'équipe s'est rendu très disponible pour me dépanner suite à une crevaison. Ils ont compris mon besoin et mon attente. Grâce à eux j'ai été dépanné rapidement et en plus je suis arrivé à l'heure à mon rdv. BRAVO et un GRAND MERCI. Je ne manquerai pas de les recommander si nécessaire.
Pneumatique
Peugeot / 107

9,0

Très bon garage toujours bien reçu
Freinage / Révision
Opel / CORSA

10

Personnel vraiment très gentil et disponible ..
Révision / Réparation
Opel / OPEL

9,0

J’aurai aimé que ma jante avant gauche rayée suite à un accrochage d’une bordure en parking escargot soit remise à la même place plutôt qu’à la roue arrière droite
Pneumatique
Opel / GRANDLAND X

10

aucuns problèmes satisfait de toutes les opérations cordialement
Freinage
Opel / CORSA

9,0

Accueil et atelier à hauteur des attentes clientèle.
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

service et prestations très bien depuis 8 ans.
Révision / Réparation
Opel / ADAM

9,0

Ecoute à l'accueil. réponses claires à mes questions. Contact le lendemain du retour du véhicule.
Révision / Réparation
Opel / CORSA

9,0

Travail fait sans le moindre problème et chef d atelier à l écoute et donne des conseils.
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Opel / CORSA

10

Personnel très accueillant et très professionnel
Pneumatique
Opel / MERIVA

10

PERSONNEL TRÈS COMPÉTENTS
Révision
Opel / MOKKA

10

Respect de la propreté. Véhicule pris à l’heure.
Révision / Autre
Opel / CORSA

9,0

Rien de particulier a dire
Réparation
Opel / CORSA

10

Professionnel et sérieux
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Excellent service accueil conseil
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Délai et qualité du travail
Réparation
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Bon accueil résultat rien à dire véhicule rendu propre bien
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

accueil respect délai précise fficace
Révision / Autre
Opel / GRANDLAND X

10

Rien à dire. Parfait
Freinage
Opel / CORSA

10

Rien a redire
Pneumatique
Opel / MERIVA

10

Prise en charge Rapide et efficace
Pneumatique
Opel / GRANDLAND X

9,0

rien de particulier a signaler
Révision
Opel / MERIVA

10

ma fidélité a cet établissement est la preuve de ma satisfaction
Révision
Opel / MERIVA

10

L'équipe de villefranche a été très efficace et professionnelle.
Pneumatique
Opel / ADAM

10

Comme d'habitude toujours bien reçu horaires respectés
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / MOKKA

10

Comme toujours, personnel accueillant, bon conseil, professionnel, à dispo et travail rapide et bien fait ! Bravo
Révision / Autre
Opel / MOKKA

10

Accueil agréable, personnel souriant et compétent, facilitations pour le règlement de la facture
Révision
Opel / ASTRA

10

Accueil très sympathique !
Révision / Autre
Opel / CORSA

7,0

Prise en charge plus de 10mn après l'horaire fixé et délai supérieur à celui annoncé : 2h30 au lieu de 1h30
Pneumatique
Opel / ASTRA

9,0

Tres pro, bon accueil,
Freinage / Révision / Pneumatique
Opel / ASTRA

10

Bon accueil et convivialité au rendez-vous
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Bon accueil, merci
Pneumatique
Opel / Crossland X

9,0

Client depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfait des prestations.
Révision
Opel / CORSA

5,0

J ai mis cette note car je pense qu’on pourrait nous prêter un véhicule Car vu le prix qu’on paye on nous demande encore 20 € pour le Près d’une voiture
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Rien à dire, planning respecté, très bon accueil.
Opel / GRANDLAND X

10

Nickel chrome
Révision
Opel / ASTRA

10

Bien reçu et respect des temps.
Pneumatique
Opel / ZAFIRA

9,0

Très satisfait de votre accueil
Révision / Pneumatique
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Non je ne change pas de voiture comme de chemise.
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

délai et prix
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Beaucoup de problèmes sur ma Corsa électrique depuis le début. Heureusement la qualité du service du garage Nomblot est excellente, ça compense un peu.
Réparation
Opel / CORSA

0,0

Très déçue
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Opel / MOKKA

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Réparation faite rapidement personnel compétent
Réparation
Opel / CORSA

10

Satisfaite del accueil et du service. Personnel très sympa.
Révision
Opel / KARL / AGILA

4,0

un voyant s'allume depuis mon passage au garage LIMITATION DE VITESSE ENREGISTREE DEPASSEE et il n'y a pas de limitation de vitesse enregistrée sur le tableau de bord
Révision
Opel / MOKKA

9,0

Ponctualité professionnalisme
Révision
Opel / CORSA

9,0

la prestation a éte bien realisé il manquait juste un temps d'explication technique concernant le dispositif installé que j'ai du chercher sur le net.
Autre
Opel / Mokka

9,0

Bien satisfait accueil et visite garage opel 7
Révision / Autre
Opel / MOKKA

10

Très bon accueil comme toujours
Autre
Opel / ASTRA AFF GTC

2,0

Voiture immobilisé plus de trois mois Pas de retour même informel Voiture récupérée non lavée intérieur et extérieur
Carrosserie
Opel / CORSA

10

Bon accueil. Bon diagnostic et réparation
Autre
Opel / CASCADA

10

Visiste efficace et agréable
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Superbe équipe en atelier
Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / MOKKA

10

Bon accueil et bonne écoute.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / MOKKA

2,0

Devis ne correspondait pas à la panne sur le véhicule pour un simple sonde on vous change le turbo Pompe à essence et sonde
Révision
Opel / MOKKA

8,0

entretien du véhicule comme prevu devis
Révision
Opel / CORSA

6,0

Lavage du véhicule
Révision / Autre
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

2,0

bonjour le prix est 100eur de plus que prévue
Révision
Opel / Corsa
Lundi 04 Avril 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très contents de la prestation.
Révision / Pneumatique
Opel / MOKKA

10

Rapidité et gentillesse
Pneumatique
Opel / GRANDLAND X

9,0

Plusieurs problèmes rencontrés mais ai été rapidement avisé pour prise de décision.
Révision / Freinage / Pneumatique
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Cette établissement toujours agréable. Dommage qu'il n y a pas un lavage.
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

9,0

Rapide et efficace.
Réparation
Opel / ASTRA

10

Très bien , ponctuel
Opel / GRANDLAND X

10

Rien à dire
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Tout est parfait
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Nous sommes clients de cet établissement depuis cinq ans (deux MOKKA) et avons toujours été très satisfaits de leur services.
Révision
Opel / MOKKA

8,0

Des progres peuvent être amélioré à l'accueil :connaissance des personnes
Révision
Opel / MOKKA

10

Qualité de nos interlocuteurs.. Réponses et solutions..
Révision
Opel / MOKKA (10/2020)

9,0

Bien reçue,l'heure du rendez-vous respecté, commande des travaux réalisés conforme à ce qui a été demandée
Révision / Autre
Opel / CORSA

10

Très bon accueil Personnel très compétant
Révision
Opel / MERIVA

10

Tres bon accueil...disponibilité...nous préviennent
Freinage / Révision
Opel / CORSA

10

Accueil toujours parfait et prestations réalisées dans les délais
Freinage / Pneumatique
Opel / MOKKA

10

Bon accueil et ponctualité très appréciable !
Révision
Opel / CORSA

8,0

Bonne prise en charge, devis puis facture sans surprise. Délais de temps de la réparation pas bien communiqués.
Réparation
Opel / MERIVA

10

Très bons renseignements et qualité de service. Accueil parfait !
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / CORSA

10

Efficace et serviable
Révision
Opel

10

Parfait de plus notre voiture a été nettoyée
Autre
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Prise en charge et entretien de notre véhicule, sauf la mise à jour du GPS,apparemment compliqué.
Autre
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

très bon accueil, bon conseil, travail propre, rien à redire.
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Accueil et prise en charge du véhicule rapide
Autre
Opel / ZAFIRA

9,0

Satisfait de l'intervention
Révision
Opel / MOKKA

10

Mais dommage je préférais l’ancienne organisation qui me semblait plus familiale
Révision
Opel / MOKKA

10

Bon accueil, rien a redire.
Révision
Opel / MERIVA

9,0

GRANDE DIFFERENCE AUSSI BIEN PAR L'ACCEUIL TRES COURTOIS DU RECEPTIONISTE ET DU TRAVAIL EFFECTUE.ETANT DONNE LES ENNUIS QUE J'AIS EUT L'ANNEE DERNIERE (MAL REçUE ET CAPOT RESTE OUVERT) j'AIS BEAUCOUP HESITER AVANT DE MENER MA VOITURE A LA REVISION .MAIS TOUT C'EST TRES BIEN PASSER.
Révision
Opel / CORSA

10

Réparation dans les temps.
Démarrage / Autre
Opel / ASTRA

9,0

le service d'entretien est excellent
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Merci pour les bons conseils d'entretien de mon véhicule.
Révision
Opel / ZAFIRA

10

Rien a signaler.
Révision
Opel / MOKKA

10

Nickel top
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Accueil, réactivité tout est super
Révision / Pneumatique
Opel / KARL / AGILA

10

Très satisfaite dommage que ma voiture n'a pas pu être réparé pour cause casse
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Accueil parfait et les personnes avec qui j'ai été en contact : géniales. Elles ont su me m'orienter et leur professionnalisme est à souligner. Elles ont anticipées les démarches afin de me proposer quelques choses qui puisse me satisfaire au vue des circonstances, et j'ai été informé très rapidement de l'avancé de mon dossier.
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

je remercie toutes l'équipe pour sa compétence
Autre
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Trés bien pour la prestation qui a été faite dans le temps imparti. J'ai pu voir la pièce changé par curiosité et son rôle.
Réparation
Opel / CORSA

9,0

Accueil aimable et ponctuel
Révision / Freinage
Opel / CORSA

10

Rien a redire sauf le prix de la vidange!
Révision
Opel / GRANDLAND X

9,0

sans commentaires particulier
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

très satisfait de l'entretient de ma voiture Meriva.
Révision
Opel / MERIVA

9,0

Bonne accueil
Pneumatique / Carrosserie
Opel / COMBO CARGO

10

Tout est très bien, mais ma voiture commence à être vieille, et les réparations coûtent plus chers que dans des garages indépendants.
Révision / Pneumatique
Opel / Non codifie

4,0

Rien n’est fait sérieusement !!! Révision ok, 2 points à revoir demande et non effectué… j’ai résolu moi même ces deux problèmes !!! J’ai oublié, secraitaire pas très agréable, véhicule signale prêt à 15h et 30 mn d’attente pour avoir la facture.
Révision / Autre
Opel / MOVANO

9,0

trés bon accueil
Réparation
Opel / ZAFIRA

10

Bon accueil service rapide véhicule rendu propre .tout est parfait
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

10

Bon service client Merci
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Opel / ASTRA

10

Personnel sympathique et très compétent
Autre
Opel / ASTRA TWINTOP (07/2006-10/2010)

10

Accueil fort sympathique et très commercial
Révision / Autre
Opel / CORSA

2,0

Véhicule rayé, ma commande ne correspond pas à ce que j'ai demandé, prix trop cher, délais non respecté !!!!
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / INSIGNA
Jeudi 24 Février 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Comme chaque année la révision est impeccable.
Révision / Réparation
Opel / CORSA

10

Super, personnel au top
Autre
Opel / MERIVA

9,0

1er contact chez Concessionnaire Opel de Villefranche très satisfaisant a l issu du l'entretien appel tél pour enquete de qualité
Révision
Opel / MOKKA (10/2020)

9,0

SATISFAIS DU SERVICE PERSONNEL sympathique ET EFFICACE.
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

Je regrette le fonctionnement de type familial de l'entreprise ; tout est beaucoup plus formalisé et maintenant nous devons payer un diagnostic, et une location pour le véhicule de remplacement. Auparavant nous avions accès directement au responsable de l'atelier. Tout était plus simple
Autre
Opel / ASTRA

9,0

Tres bonne accueil explications des travaux effectués avec des gestes commerciaux.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / MERIVA

9,0

Bon accueil prise en rapide
Révision / Pneumatique
Opel / MERIVA

4,0

Bonjour,bon accueil, mauvaise prise en charge,pleins de problèmes sur la voiture, réparations à moitié fini, oubli de travaux sur la voiture, mensonge sur la gratuité de la carte grise, sur le nombre de kms à la vente avec un décalage de plus de 7000 kms à la réception la voiture pour le même prix, pour la penne, je demande une attache caravane que paie la moitié,ils changent mes pneus je pert un boulon antivol en rentrant, ils ont fait la révision et avec tout ça je me demande si ils l'ont faite ? Franchement c'est pas sérieux !? , je suis déçue et en colère
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / 2

10

Un très bon établissement
Autre
Opel / MERIVA

9,0

Bon accueil gentillesse et à l’écoute.
Révision
Opel / CORSA

10

Toujours satisfait malgré le changement de concessionnaire
Révision
Opel / CORSA

10

Bon service et excellent accueil téléphonique
Réparation
Opel / CORSA

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule
Révision / Pneumatique
Opel / MOKKA

0,0

Des pratiques dolosives, des manœuvres commerciales très limites d'un point de vu legalité.
Réparation
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Février 2022
LAISSE MESSAGE CE JOUR POUR QUE LE CLIENT NOUS RAPPEL AFIN DE RESOUDRE LES REMARQUES

5,0

pas de netoyage exterieur du vehicule. Je devais benificier d un geste suite à votre derniere enquete de satisfaction de l annee derniere. Or rien...
Révision
Opel / CORSA
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Février 2022
LAISSE MESSAGE POUR RECTIFIER FACTURE AVEC GESTE COMMERCIAL COMME PROMIS EN 2021 ET PROPOSER AU CLIENT DE FAIRE NETTOYER SON VEHICULE SUR AUTRE SITE SUITE PANNE CHEZ NOUS
Lundi 07 Février 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

Aucune écoute ni considération du client une fois que le véhicule est sorti de la concession. Lors de la prise en charge à l’atelier, tout les soucis ne sont pas pris en compte. 15 jours pour effectuer un diagnostic et pendant ce temps personne ne vous tiens informé … et tellement d’autres soucis qui me permettent de dire que une fois le paiement du véhicule effectué le service clients est inexistant !!!! Personnellement Opel c’est terminé pour moi et je me charge de faire passer le message autour de moi.
Réparation
Opel / MOKKA
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Février 2022
ALLO DU 31.01.2022 POUR ANNULER FACTURE DIAGNOSTIQUE SUITE ERREUR AFIN DE SATISFAIRE LA CLIENTE

10

Très bon accueil.
Révision / Autre
Opel / CORSA

10

Délai, travail , service de qualité .
Autre
Opel / AMPERA (06/2011)

9,0

equipe tres rapide
Réparation
Opel / MOKKA

10

Très pro. On m appelé pour me prévenir que ma commande était bien là comme prévu. J avais une vidange prévue à 8h et je n ai pu arriver qu à 9h suite à un empêchement perso. Ils ont tout de suite trouver une solution. Bref super accueil
Révision
Opel / ZAFIRA C TOURER

10

Satisfait du service
Révision / Autre
Opel / KARL / AGILA

10

L'équipe est très agréable ,accueillante et réactive
Pneumatique
Opel / ZAFIRA

10

Le vendeur très sympa et à l'écoute du client
Révision
Opel / MOKKA

9,0

RAS Tout a été OK.
Pare-brise
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Etablissement sérieux
Révision
Opel / S

9,0

Rien à dire
Révision
Opel / MOKKA

10

Rien à dire, nickel !
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

10

Accueil satisfaisant travail soigné personnel à l'écoute de ses clients
Carrosserie
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Pas de problèmes majeurs
Révision
Opel / CORSA

10

Équipe amicale, sérieuse et professionnelle
Révision
Opel / ADAM

8,0

Accueil et à l'écoute ...
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Tres bon accueil
Révision / Freinage
Opel / MOKKA

9,0

Malgré un sous effectif à l'atelier du fait de la Covid, mon problème technique à été pris en charge et traité. Merci aussi pour la qualité de l'accueil.
Autre
Opel / CORSA

6,0

Alors que la eevision des 3 ans est importante et chere Le plastique du parc choc arriere est dégrafée personne n a pris la peine d y passer 5 mn je ne vous dis pas bravo
Révision / Freinage
Opel / CROSSLAND X (03/2017)
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Janvier 2022
ALLO CLIENT LE 19.01.2022 POUR PROPOSER UN PASSAGE EN ATELIER LAISSE MESSAGE

10

Un accueil très sympathique, travaux réalisés rapidement et un prêt de véhicule ultra récent ! Parfait
Réparation
Opel / CORSA

10

Tout est parfait.
Révision
Opel / CORSA

10

rien a signaler a part les tarifs un peu élevés a mon gout
Pneumatique / Réparation
Opel / CORSA

9,0

Disponibilite et efficcacite du service. Pensez à mettre vos horraires sur votre annonce google et votre site, pouvoir venir chercher son véhicule entre midi et deux serait un grand plus
Révision
Opel / CROSSLAND X (03/2017)

9,0

Rien à dire
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Très bon accueil.
Révision / Autre
Opel / CORSA

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