les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Villeneuve d'Ascq

21 Rue Jules Guesde, 59650 Villeneuve-d'Ascq
8,6 /10
2 209 avis clients
Actuellement closed
8,6

1450 clients de la concession Opel Villeneuve d'Ascq partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (631)8.7/10
Réparation (178)8.4/10
Carrosserie (145)8.6/10
Freinage (106)8.3/10
10

bonne réception et courtoisie.
Réparation
Opel / MERIVA 1.4 TURBO 120 EDITION

10

Très proffesionnelle
Révision
Opel / CROSSLAND X ULTIM. 1.2T 130

9,0

Rein. A dire comme d habitude
Pneumatique
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

RAS bonne prestation
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

6,0

L'accueil pas à l'écoute du client,on nous prend de haut pour les disfonctionnement du véhicule faut relativiser nous dit on, véhicule même pas lavé alors que d'autres concession cela et fait lors de l'entretien surtout vue le prix 211euros pour révision 1an 13000km Ma fille a tours a payé 160euros pour la même prestation et le véhicule lavé (PS)le star stop ne fonctionne toujours pas, il m'ont dit qu'ils fallait pas croire ce qui est écrit dans le mode d'emploi Opel
Révision
Opel / Crossland Design 5 Portes 1.2 130ch (MT6)

10

La qualité de l'atelier carrosserie est très satisfaisante !
Carrosserie
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

7,0

Essuies glaces changés font du bruit Le personnel de l’accueil a cherché ma carte grise
Révision / Freinage / Autre
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.0 65ch (BM5)

10

Très bon service et rapide Je le re conseille
Réparation
Opel / OPEL CORSA

10

tout est OK
Révision
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COLOR EDITION

9,0

Amabilité fiabilité
Révision / Réparation
Saab / 9-3

10

Accueil ,Respect des délais,service prêt voiture bien appréciable Appel client si travaux supplémentaires
Révision / Freinage
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

6,0

Véhicule acheté avec une extension de garantie problème électrique résultat pas prise en garantie expliqué moi à quoi sert de payer en plus une extension de garantie qui ne prend rien
Réparation
Lancia / VOYAGER 2.8 MULTIJET 163 GOLD

9,0

Travail effectué dans les délais. RAS
Autre
Opel / Meriva Enjoy 1.7 CDTI 6CV 74/100 kW/ch

10

Service très agréable
Carrosserie / Pare-brise / Autre
Opel / ZAFIRA ELEGANCE 2.0

10

Très bonne écoute du client. Très bon suivi du véhicule 👍
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA ENJOY 1.4 Twinport 3 portes

8,0

Très satisfait du travail en temps et en heure
Réparation
Opel / MERIVA

10

Service impeccable, délai tenu.
Révision
Opel / Crossland X Edition 1.2 Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Rien à signaler
Révision / Freinage
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 CDTI 75ch ecoFLEX FAP Start/Stop (BM5)

8,0

1er entretien de ma voiture Déçue de ne pas voir de carte de fidélité ni plus d'explications sur les vérifications faites sur ma voiture pour 204E. Car c'est un budget pour une étudiante.
Révision
Opel / OPEL CORSA

9,0

Attendons notre seconde visite avant de modifier notre note
Révision / Carrosserie
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

6,0

Coût de la maintenance du passage des deux trop excessif.
Révision
Opel / Mokka X Ultimate 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

Très contente du service et de l’accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

9,0

bien reçu , bonne prestation
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch GPL 4x2 (BM6)

10

Très satisfait, la secrétaire atelier, très professionnelle, d'une gentillesse irréprochable, répondent à nos questions et à notre écoute, prestation rapide et de qualité
Révision / Carrosserie
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Très très bon accueil et surtout à l'écoute de mes questions en donnant à chaque fois les réponses
Révision / Freinage
Opel / ADAM 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

9,0

Je suis satisfaite du sérieux et de l'amabilité du personnel de chez Opel Villeneuve d'Ascq et du travail réalisé.
Autre
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Amabilité et compétence
Révision
Saab / 9 5 2.0 TID 150 VECTOR SENTRONIC

5,0

Manque de clarté
Révision
Opel / CORSA EDITION 13. CDTI
Mardi 29 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

L’équipe est professionnelle et sait écouter.
Révision
Opel / CORSA 1.4 TURBO 100 COLOR EDITION

9,0

Rapidité et efficacité.
Réparation
Opel / CORSA

8,0

Suite à ma révision de ma voiture j'avais le lavage gratuit de celle-ci. Cela n'a pas été fait !!! La dernière fois j'ai dû le réclamer alors que je l'avais précisé!!!! Des renseignements pas toujours clairs pour une novice
Révision / Freinage / Réparation
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO

9,0

Écoute accueil disponible réactivité
Autre / Révision
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

4,0

Le garage a pris mon véhicule en main pour une révision et le contrôle technique j’ai récupéré ma voiture tout allait bien . Le lendemain le signal de dis fonctionnement s’allumait : je trouve INADMISSIBlLE de tomber en panne le lendemain d’ une révision et de devoir repayer une prise en charge de mon véhicule, d’autre part la panne est une panne courante sur les corsa (bobine d’allumage et bougie ) et cette pièce devrait être vérifiée à chaque révision pour éviter de telles situations ... espérant un geste commercial de votre part , je vous d’agréer l’expression de mes salutations distinguées .
Réparation
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

9,0

Très satisfaite comme à l'accoutumé
Révision / Pneumatique
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch

8,0

Accueil téléphonique difficile à joindre
Révision / Freinage
Opel / ZAFIRA 1.7 CDTI 125 CONNECT PACK

7,0

RAS doit faire plus de 10 caractères
Révision
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136 COSMO PACK

9,0

service et soins particuliers excellents
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA 5P 111 1.3 CDTI ecoFLEX 75ch BM5 4 CV 55/75 115

8,0

Le véhicule acheté n'était pas totalement nettoyé.
Opel / ZAFIRA 111 1.7 CDTI 110

10

Satisfaite du faite que ca été rapide, il reste à amélioré un peu l accueil afin de ne pas être gêner ou stresser merci
Autre
Opel / MERIVA ENJOY 1.7 CDTI 100 CH

3,0

les données du dossier n'ont pas été verifié (n° de telephone) et j'ai été dérangé pour la voiture de mon ex femme !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 2.0 CDTI 125 kw / 170 ch ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Prise de rdv, accueil, rapidité, appel pour me prévenir que les travaux étaient finis. Parfait.
Révision
Opel / ASTRA 5 P BUSINESS 1.6D 95CH

10

Garage très pro, pas de mauvaises surprises, devis clair et précis.
Réparation
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI 130 FAP COSMO 5P

10

Très bon acceuil, travail réalisé dans les temps.
Révision
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

10

très professionnel
Révision / Carrosserie
Opel / ASTRA

10

Bien rien à redire.
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très bien!
Autre
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

7,0

Salle d'attente triste, propreté douteuse, pas de wifi
Révision
Opel / OPEL CORSA

10

Bonne relation lors de notre rendez-vous ce samedi 12 octobre
Révision / Réparation / Carrosserie
Opel / CORSA

10

Bon accueil satisfaisant
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.3 CDTI 75ch Start/Stop (BM5)

9,0

Très professionnel et sympathique
Opel / MERIVA

10

Le travail a été fait de manière très professionnel. On y voit que du feu. Le plus, le petit coup d’aspIrateur
Carrosserie
Opel / ADAM 1.4 87ch

9,0

Service impeccable
Carrosserie / Pneumatique
Opel / ASTRA

10

très bon accueil et très bons conseils
Autre
Opel / Zafira Cosmo Pack 1,7 CDTI FAP 125 ch 7 CV 92/125 kW/ch

9,0

Très bon accueil et rapidité d'exécution
Révision
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

CLIENT DEPUIS 5 ANS TOUJOURS SATISFAIT DU SERVICE SERVICE CLIENT OU ATELIER TOUJOURS PERFORMANT
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / MERIVA 1.7 CDTI 110 CONNECT PACK

10

très bon acceuil
Révision / Autre
Opel / MERIVA 1.4 TURBO 120 COSMO

7,0

Devis un peu imprécis
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Bon accueil. Voiture de prêt nickel. Facture inférieure au devis.
Freinage
Opel / Astra Essentia 5 Portes 1.4 Twinport 74 kW / 100 ch (BM5)

10

De l’accueil de l’écoute et du professionnalisme
Démarrage / Réparation
Opel / ASTRA

9,0

Professionnel
Révision
Opel / Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

6,0

On ne peut plus faire nettoyer le cap, on peut plus intervenir sur mon autoradio car ils ont plus le matériel apparemment, ce qui est regrettable pour pouvoir entretenir son véhicule comme il se doit...
Révision
Saab / SAAB 9 3 TID

10

Le personnel de la concession est très sympatique, à l'écoute . Les révisions et réparations bien faites. Sommes très content de notre OPEL et de la concession
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Opel / Meriva Essentia 5 Portes 1.4 Twinsport 100 ch (BM5)

10

Très bien
Autre
Kia / SPORTAGE

10

conseil et disponibilité
Révision
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S/S

8,0

Garage très professionnel
Opel / ASTRA GTC 1.7 CDTI 110 SPORT

10

Prestation très satisfaisantes
Freinage / Autre
Opel / CORSA

10

parfait !!!!
Révision
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

0,0

Ils m’ont facturé pour un diagnostic erroné m’ayant conduis à changer une pièce(achat) qui n’était pas la cause du problème de mon véhicule.
Démarrage
Opel / VECTRA GTS ELEG. 2.2 DTI 125

10

Très bien bien reçu et bon accueil
Révision
Opel / INS Elite Sports Tourer 2.0 Diesel 170ch BlueInjection (MT6)

5,0

Attente beaucoup trop longue à l accueil avant que l on veuille qu on s occupe de moi
Opel / CORSA 3P PLAY 1.2 70CH

9,0

Clef fournie dans les délais Tout fonctionne
Autre
Opel / ZAFIRA ELEGANCE 1.6 16V

9,0

toujours un accueil agréable et professionnel véhicule toujours rendu dans les temps rien a dire c'est parfait
Révision
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COLOR EDITION

9,0

Pas de wifi malgré l'information donnée
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très bon service mais tarif assez honnereux
Révision
Opel / ADAM UNLIMITED 1.4 87CH BVM5

2,0

Défaut de sonorisation (branchements?) dans les haut-parleurs qui a été signalé avec promesse de vérifier. À la récupération du véhicule il m'a été confirmé que le problème avait été rectifié, ce qui n'est pas le cas… Les nuisances sonores et le désagréments sont toujours présents, avec la sensation d'avoir été "baladé". De plus, le lavage extérieur du véhicule qui fait partie de la prestation n'avait pas été réalisé, et il a fallu réclamer puis attendre pour que ce soit réalisé. Très déçu de la confiance accordée. Sinon ok pour le reste
Révision
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Personnel sympathique bien accueilli
Révision
Saab / 93 1 8T 150CH ARC

9,0

bon acceuil delai respecte
Freinage
Fiat / 500 1.2 8V 69 LOUNGE

7,0

Satisfaite dans l'ensemble mais je n'ai pas apprécié de constater que la pression des pneus n'avaient pas été effectuée, du coup cela mais un doute sur l'ensemble des points de contrôle. Sans cela j'aurai mis 10.
Révision
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Comme souvent après une intervention carrosserie dès petit détails dernis le sentiment de satisfaction cette fois, de la graisse (épaisse et propre) retrouvée sur le tableau de bord ... dommage car l'accueil, la prise en charge et le SAV sont vraiment très satisfaisants
Carrosserie / Autre
Opel / Astra Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 165 Start/Stop (BM6)

0,0

Coup juste repeint non réparer vernis qui coule et coup sur l'arrête du pare choc
Révision / Carrosserie
Opel / Opel Corsa 5-Edition 5 Portes 1.4 90ch GPL (BM5)

10

Très bien accueilli Travail effectué de qualité
Révision / Freinage
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)

10

Excellent accueil comme toujours
Démarrage / Pneumatique / Freinage / Révision / Réparation
Saab / 93 CABRIOLET SPECIAL 1.8TBIO BA5

9,0

je suis satisfait
Révision
Opel / INS-ST INNOV 1.6 D 136 ECO

10

La personne qui nous a reçu a été de très bon conseil
Révision / Pneumatique
Opel / Insignia 5 Portes Cosmo 2.0 CDTI 130 ch ecoFLEX 7 CV 96/130 kW/ch

10

accueil sympathique et travail sérieux
Révision
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

10

garage très sérieux. personnel très gentil; je recommande ce garage
Opel / ADAM YOURSELF B&W 1.4 87CH

10

Prise en charge rapide. Problème de crevaison et changement de pneu réglé en moins d' une heure
Pneumatique
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Bon accueil Bon travail
Révision
Opel / MERIVA EDITION 1.4 100CH

10

PARFAIT, rdv respecté, prêt de véhicules, accueil sympa......très bien
Révision
Opel / Meriva Edition 5 Portes 1.4 Twinsport 100 ch (BM5)

10

acceuil tres agreable equipe a l ecoute
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

8,0

je ne peux répondre , c'est mon mari qui s'est occupé de cette intervention
Opel / Opel KARL Edition 5 Portes B10XE, 55 kW (72 hp) (MT5)

9,0

Très bonne comprehension de mon attente
Révision
Opel / MERIVA

10

Je tiens à vous remercier pour le travail que vous avez fait sur ma voiture .une équipe très agréable et souriant(e) je vous remercie beaucoup
Carrosserie / Autre
Opel / Mokka X Elite 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4x2 (MT6)

10

Toujours très sympa.
Carrosserie
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM5)

9,0

accueil agréable - prise en charge rapide
Pare-brise
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

9,0

Bon accueil, révisions faites et rapide.
Révision
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

9,0

C'est bien fait. Et rapide.
Carrosserie
Opel / VECTRA

10

malgré une panne informatique , service satisfaisant
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Super sainpa
Révision
Opel / OPEL CORSA

9,0

Bonne prise en charge de mon vehicule
Réparation
Opel / AGILA 1.0 12V

10

Ras.
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

BONJOUR JE SUIS passé par opel englos pour l achat de la voiture je suis satisfait bonne journée
Opel / Grandland X Design Line 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

10

Très bon accueil.
Opel / Design 120 Ans 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM5)

9,0

Satisfait Bonne écoute bonne acceuil
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Efficacité très bon accueil.
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Personnels très professionnel, sympathiques , et a l'écoute de nos besoins
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.5 Diesel 102ch (BVM6)

10

Très bon accueil, bons conseils, disponibilité
Opel / Corsa Design Edition 3 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

Très satisfaite des collaborateurs, vendeur ou conseiller financier toujours au top pour répondre à toutes les questions.
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Très bon professionnalisme des vendeur
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 75ch (BVM5)

9,0

Personnel très agréable et très efficace
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Personnel à l'écoute, aimable accueillant
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

9,0

Top ..............
Opel / Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

professionnalisme, sérieux, amabilité, compétence du personnel qui se met à portée du client
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.5 Diesel 102ch (BVM6)

3,0

Lors de la livraison de mon véhicule, ce dernier était endommagé au niveau du pare choc arrière. Je n'ai pas été prévenue de cet incident avant ma venue au garage et je n'ai pas pu récupérer mon véhicule. J'habite à 150km de là et je dois refaire le déplacement dans une semaine. J'ai du demander une absence exceptionnelle à mon travail pour revenir. Ce désagrément m'occasionne des problèmes au niveau de mon travail ainsi que des frais annexes. Je ne suis pas satisfaite.
Opel / Design 120 Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Établissement très sérieux
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.6 Turbo 180 ch (BVA8)

9,0

Des solutions et du professionnalisme
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM6)

10

Le commercial a bien répondu à toutes mes questions et mes attentes
Opel / Karl Rocks 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

9,0

sympa, disponibles!
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 75ch (BVM5)

10

Très satisfait
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 130ch (BVM6)

10

Une agence des plus professionnelles et des plus sympathiques.
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BVM6)

9,0

Très bon accueil et bien conseillé dans l'achat
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

7,0

Mon véhicule n était pas très bien préparé traces sur le tableau de bord ...Et peinture abîmée sur la portière co docteur et cordon bouchon d essence cassée. Des points qui auraient dû être vu si le véhicule avait été bien préparé. Pour ce qui est du vendeur il est top très gentil ...Et très professionnel je lui ai parlé de ces petits soucis et va se en occuper.
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

9,0

Très satisfait de l'accueil et des explications
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140ch (BVM6)

10

Très contente de mon achat j ai été bien accueilli, bien conseillée très professionnel Meci
Renault / CAPTUR 0.9 TCE 90 ENERGY LIFE

9,0

SUPER ACCUEIL
Opel / GRANDLAND X 1.2 TURBO 130 ECOTEC INNOVATION

10

Parfait du début à la fin Je recommande fortement
Opel / ZAFIRA TOURER 1.4 TURBO 120 EDITION

10

Bon accueil, rapidité des démarches administratives, livraison impeccable.
Opel / INSIGNIA SPORTS TOURER 2.0 CDTI 130 COSMO

8,0

manque de clarte sur les frais annexes ex: on m a proposé la prise en charge des frais administratifs carte grise ... '( coût 500€ environ ) on ne m a pas dit que dans les frais etaient inclus les frais de marquage des vitres ( meme si j aurai certainement pris cette option )
DS3 PURETECH 82 CONNECTED CHIC

9,0

Très bien accueilli
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136 COSMO

7,0

vendeur très agréable très professionnel rien à dire sur lui. le seul petit problème c'est que je dois payer 19 € de frais de mise en service pour l'essence mais le jour où j'ai réceptionné mon véhicule j'ai dû faire moi-même le plein car le véhicule était sur la réserve.j'ai donc appelé le vendeur que j'ai eu pour mon véhicule qui s'est excusé de ce dérangement et qui m'a invité à revenir au garage pour pouvoir refaire le plein.c'est un dérangement qui est plutôt embêtant car je dois faire des allers-retours jusqu'au garage après mon travail.
Peugeot / 2008 1.6 E-HDI 115 ALLURE

8,0

accueil écoute professionnalisme bien
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

10

Nous avons été très bien reçus et très bien conseills
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

8,0

La propreté du véhicule acheté n'était pas parfaite
Opel / ZAFIRA TOURER 1.6 CDTI 120 BlueInjection EDITION

10

Personnel tout a fait charmant disponible. Merci pour l'envoie postal des manuels d'utilisateur en français.
Opel / CROSSLAND X 1.2T 130 EXCELLENCE

7,0

En globalité plutôt satisfaisant, mais venant de loin et n'ayant pas la possibilité de voir le véhicule au préalable, quand on demande si la carrosserie est propre et que l'on nous dit que oui, mais arrivé devant le véhicule une fois les papiers finalisés trouver des belles rayures c'est vraiment décevant pour des véhicules a ce prix
Peugeot / 2008 1.6 BLUE HDI 100 GT LINE

6,0

Véhicule livré en retard, facturations de carburant alors que le véhicule était en réserve
Peugeot / 308 1.2 PURETECH 130 GTLINE BA

9,0

très bon accueil, commercial très sympathique et professionnel; d'ou l'achat de ma voiture; très bonne écoute et conseils
Fiat / PUNTO 1.2 8V 69 EASY

10

Très bon accueil. A l écoute des demandes.
Renault / MEGANE TCE 100 ZEN ENERGY

10

Très bon accueil, Véhicule très agréable à conduire, peu consommateur.
Opel / ZAFIRA TOURER 1.6 CDTI 136 COSMO

10

Tout c’est très bien passé de la vente à la Remise des clefs du véhicule
Ford / KUGA 2.0 TDCI 150 TITANIUM

6,0

Les assistantes de l’administration m’ont données les informations pour faire mon assurance automobile seulement le jour même de ma livraison que j’avais un délai de livraison d’une semaine. J’ai dû me dépêchée de finaliser mon assurance l’après-midi, que je n’avais pas forcément le temps. Je trouve ça donc déplacé de leur part sachant que je les avais contacter plusieurs fois pour planifier mon rendez-vous et ensuite pour avoir ses informations. Sachant qu’un jour avant la livraison, elle me dit qu’elle va m’envoyer les info en sms dans 30min, je rappelle plus tard car sans réponse et au final on me dit « désolé la personne a finis sa journée », je ne trouve donc pas ça professionnel, je préfère que l’on me dise les choses que de me faire espérer d’avoir les info. Et en plus du lendemain matin, je reçois le sms et il manquait une information donc mon assurance a dû les contacter directement pour éviter que je passe mon temps à appeler. Et au niveau de la voiture, il reste quelques griffes qu’ils n’ont pas corrigés pourtant ils ont préparer le véhicule donc ils ne sont pas assez minutieux là dessus et du coup je vais devoir y retourner un soir pour qu’il me corrige le reste avec leur stylo et le garde boue qui est légèrement déboîté sur le côté que je n’avais pas vu sur le coup. Sinon le service commercial Top.
Opel / CORSA 1.4 90 SELECTIVE

10

Non seulement ravie mais enchantée de l'accueil, de l'achat, des conseils en un mot du professionnalisme de Opel Villeneuve d Ascq.
Opel / ADAM 1.4 Twinport 87 Unlimited

1,0

Bonjour, nous avons récupéré un C4 picasso le 17 septembre au matin. Sur la route du retour, nous entendons un bruit de soufflerie qui ne provient pas de la ventilation. J envoie en email a notre conseiller pour lui en faire part. Je vois le garage citroen de ma commune qui me dit que la pompe de gavage est HS. Nous ne roulons déjà plus avec le véhicule. Selon notre conseiller Mr Dumetz , la réparation va être prise en charge . Nous attendons , mais pour l'instant la note vaut 1 pour ne pas mettre 0.
Citroën / C4 PICASSO BLUE HDI 120 EXCLUSIVE
Jeudi 26 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon établissement propre j'ai déjà fait plusieurs achat de véhicule dans cette établissement
Citroën / C4 CACTUS BLUE HDI 100 FEEL

10

Très très bon accueil et bon professionalisme...
Fiat / 500 1.2 8V 69 SS POP

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