les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Villeneuve d'Ascq

21 Rue Jules Guesde, 59650 Villeneuve-d'Ascq
8,5 /10
2 208 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 1535 clients de la concession Opel Villeneuve d'Ascq vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Efficacité et rapidité du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT 85 GRAPHITE

10

Service très efficace!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

10

Rien a signalé parfait comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Elite Monospace 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

10

Timming parfait ras
Carrosserie / Peinture
Kia / RIO

8,0

J’ai apprécié la prise en charge par OPEL de la Colone de direction sur mon Opel corsa (pièce et MO) alors qu’elle n’etait Plus garantie Preuve d’honnete Vis à vis du client 👍
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

Très satisfaite de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

7,0

les 3 points supplémentaires signalés à la révision ne m'ont pas été expliqués clairement lors de la reprise du véhicule (bruit au braquage, bruit embrayage, usure anormale d'un pneu avant)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (BVM6)

10

BON ACCEUIL.HORAIRES RESPECTEES.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

9,0

Bon accueil tant à la réception concession, qu’au service technique. Pas d’attente ; rapidité d’enregistrement et d’octroi du véhicule de remplacement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM Jam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Excellente qualité de service et parfait respect des engagements - Félicitations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL CORSA

9,0

horaire respecté, véhicule de prêt...on peut toujours faire mieux et moins cher donc pas 10...quand à la prestation (révision) difficile de juger...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Cascada Elite 2.0 CDTI 170 ch (BM6)

10

Je suis très contente du travail effectué sur ma voiture.
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / MITO

10

Devis clair Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

10

personnel aimable, attentif à la demande et prêt d'un véhicule de courtoisie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA ENJOY 1.2 Twinport5 portes

8,0

Très satisfait de la prestation effectuée sur le véhicule, par contre très insatisfait de la prestation de la part du service de facturation et règlement (réactions assez virulentes du service de facturation car la facture a du être refaite après que je leur ai présenté des avoirs)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

Accueil souriant , rien a dire sur la prestation , très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Edition plus 1.0 75ch (MT5)

10

R A S
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA 17D 125CH CPACK

7,0

Efficace mais cher j espere que les techniciens sont bien payès
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Mokka X 1.4 Turbo

10

Très bon accueil, service rapide. Assistance efficace en cas de problème inattendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Edition 1.2 Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

Le personnel est très compétent et à l’ecoute Des clients
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA COSMO PACK 2.0 CDTI 130CH

10

pas opinion
Opel / AGILA ENJOY 1.2 TWINPORT

9,0

Prestation , délais corrects Par contre tarification/ facturation (certes annoncée) élevée à mon avis : révision 4 ans , plaquettes avant , essuies glace (3) , contrôle technique = 650€ remise pièces 15% déduite !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

9,0

Très bien reçue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

7,0

Je pense que la qualité de l'accueil, notamment téléphonique peut être amélioré (niveau véhicule de prêt). Je trouve également dommage que la voiture de prêt ne dépende pas de la voiture achetée en concession. Chez Toyota par exemple comme chez d'autres constructeurs qui ne sont pourtant pas haut de gamme, le véhicule de prêt est équivalent au véhicule placé en réparation. Rien à dire concernant les techniciens qui sont sympa et ont fait un super travail (petit plus pour le nettoyage complet de la voiture et le lave glace rajouté)
Carrosserie / Peinture
Opel / Elite Grand Sport 1.6 Diesel 136ch (AT6)

10

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Essentia 5 Portes 1.4 Twinport 74 kW / 100 ch (BM5)

10

Satisfaite merci
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA 3P TOP 1.0 65 CH

10

Très satisfait de la prise en charge par Opel de mon 1° contrôle technique sur mon Opel Mokka.
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Personnel prévenant des éventuels travaux. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA

9,0

Toujours bien accueilli chez Opel Villeneuve d'Ascq, avec un sérieux et une écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COLOR EDITION

10

Bien reçu et service performant
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 3 Portes 1.3 CDTI 95ch ecoFLEX Start/Stop (BM5)

10

Tres agréable. Disponible. Ouvert d esprit ayant tres a l ecoute du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Zafira 111 1.7 CDTI FAP 110 ch NC 81/110 kW/ch

8,0

Une ouverture jusque 18h30 serait appréciable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra 5 Portes Cosmo 1.4 Turbo 140ch 12cv 103/140 kW/ch BM6

10

Très bon acueil et bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

8,0

Pouvoir louer une voiture pour éviter de poser un congé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA

0,0

Véhicule amené suite à voyant allumé. j'ai récupéré mon véhicule avec un signalement "claquement injecteur" sur la facture (980 euros)et mon véhicule présente toujours des problèmes. Je l'ai rendu dès lundi (garage fermé le week-end) et on me signale un problème grave de moteur necessitant un diagnostic à 400 euros (ouverure moteur) puis des frais de réparation qui pourraient monter à 2000-3000 euros. Ce problème était détecté (voir facture) et on m'a laissé repartir avec la voiture! Aujourd'hui on me déconseille de rouler avec...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Astra Cosmo Sports Tourer 1.7 CDTI 81 kW / 110 ch FAP (BM6)

10

Accueil professionnel, travail de qualité et le tout dans les délais
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack Monospace 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch Start/Stop (BM6)

9,0

Réparations faites dans les délais prevus
Carrosserie / Peinture
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Bien on m'a proposé des offres
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

10

Ma satisfaction va de l'écoute à la disponibilité en passant par le sérieux et l'efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.4 Twinport 100ch (BM5)

10

pas de vehicule dispo
Opel / ZAFIRA DISNEY PELEG 2.2 DTI125

10

Très bon travail très professionnel
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO PACK

10

Très satisafaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

4,0

Les prestations sont de qualité, mais les tarifs sont beaucoup trop élevés ! De plus, il est nécessaire de lire les petites lignes dans les courriers reçus pour comprendre que le "diagnostic offert" n'est qu'un "diagnostic visuel". Prendre ses clients réguliers pour des idiots en 2018, cela fonctionne une fois, puis ils ne sont ensuite plus client, et encore moins réguliers. N'oubliez pas que le client a aujourd'hui les moyens de répondre, notamment grâce aux réseaux sociaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 5P COSMO 1.7 CDTI 110

9,0

Très bon accueil et disponibilité du vendeur
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ADAM 1.4

9,0

Personnel compétent et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Personnels efficaces
Opel / corsa

4,0

Personnel peu accueillant, comportement technocratique, on se croirait à la poste
Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA TOURER

9,0

Confirmons notre satisfaction. Reviendrons vers vous quand ce sera nécessaire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA ENJOY 1.4 TWINPORT

10

L'ensemble du personnel est très agréable et à l'écoute. La révision bien faite. A ce jour, et ce depuis 12ans que nous sommes clients chez OPEL V.ASCQ, aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / Meriva Essentia 5 Portes 1.4 Twinsport 100 ch (BM5)

6,0

Il a fallu chercher un filtre CROSSLAND X essence dans une autre concession. Aberrant de ne pas disposer de cette pièce!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ULTIMATE 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
Le 15 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil, tout s’est bien passé.
Opel / Grandland X Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

10

J ai acheté l.opel corsa neuve il y a 1 mois je suis entièrement satisfaite de cet achat et aussi entièrement satisfaite de l agence de Villeneuve d ascq Cdlt
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

TB et efficace
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.5 Diesel 130 ch (AT8)

10

Livraison et suivi très bien fait.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Personnel très sympathique et à l'écoute.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

10

Ce sont le" german days" qui nous ont incité à nous rendre chez vous; Bon accueil et bons conseils (modèle, options, financement) .
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (MT5)

10

Hotesse sympatique et souriante Vendeur à l'écoute, et clair dans ses explications
Opel / KARL Edition plus 5 Portes 1.0 75ch (MT5)

10

Très bon accueil, très professionnel.
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

10

Accueil comme jamais vu
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (MT5)

8,0

Peu d’ouverture sur une’ negociation du prix de base du véhicule
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Très bien reçu, j'ai apprécié la qualité du conseil et le temps pris pour m'expliquer les caractéristiques de la voiture, avant la commande comme après la livraison et toujours dans une très bonne convivialité.
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (MT5)

9,0

Très bon accueil est très bon accompagnement pour l’acquisition d’un nouveau véhicule
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

9,0

Mise à part le fait d'avoir eu ma voiture en retard, rien à redire sur les services opel
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (MT6)

5,0

Prevoir des livraisonq le samedi. Ne pas prendre en otage le client pour l immatriculation du vehicule le jour même.
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 75ch (MT5)

5,0

Services de la voiture incomplets
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Accueil chaleureux, professionnel.
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Pas de visibilité sur réception de l’argent via Rib
Opel / Color Edtion 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Rien à dire
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

9,0

Très bonne équipe qui trouve des solutions rapidement
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

personnel très professionnel et très sympathique je recommande vivement
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

9,0

Rendez-vous pris 10h pour livraison beaucoup d'attente, impression d'improvisation même la secrétaire ne connaissait pas le dossier, savait pas que c'était un crédit global, attente livraison du véhicule à 11h45. Dommages personnels débordé sûrement suite porte ouverte
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

6,0

Cette fois déçu pour la livraison car on m'avait dit livraison dans la semaine du 24 au 29 (alors que la voiture est arrivée chez vous le 25) et pour finir livraison le mardi 2 octobre
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Toujours un plaisir d'acheter une Opel, le personnel est très professionnel...
Opel / KARL Innovation 5 Portes 1.0 73ch (MT5)

10

Très bel accueil et très professionnel.
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (BVM5)

9,0

Accueil impeccable, bien répondu à mes besoins .
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Excellente assistance pour la prise en main du nouveau véhicule et le personnel est à l'écoute du client
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

9,0

vendeurs et autres employers très sympatiques
Opel / MERIVA 1.4 Turbo Twinport 120 COSMO

10

Très bon accueil ! Bonne écoute et orientation objective sur nos souhaits. Efficacité sur les démarches administratives (gain de temps !!!)
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COSMO

10

Très satisfait
Opel / ASTRA 1.7 CDTI 130 COSMO

10

VEndeur très aimable et tout le personnel à l’écoute grand merci à mr alban et elie
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO

10

très satisfait
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT 85 150EME ANNIVERSAIRE

7,0

Rachat au raz des pâquerettes
Opel / INSIGNIA TOURER 1.6 TURBO 170 COSMO PACK AUTO

9,0

Tout a été parfait
Opel / ZAFIRA TOURER 2.0 CDTI 170 COSMO PACK

10

Une équipe pro et à l'écoute merci
Toyota / YARIS 100 VVT-I DYNAMIC

10

L’Accueil dans cette concession.la personne qui c’est occupé de moi était à l’écoute.a répondu à mes questions.très bien .
Opel / ASTRA 1.7 CDTI 125 COSMO

10

très bonne accueille, aussi très professionnel et souriant
Opel / ZAFIRA TOURER 1.6 CDTI 136 BUISINESS CONNECT

8,0

Pas de service de transport gratuit de véhicule repris.
Citroën / C4 1.6 BLUE HDI 120 MILLENIUM EAT6

10

Accueil au top, conseils de qualités, je recommande à 100 %
Opel / CORSA 1.3 CDTI 95 ECOFLEX COLOR EDITION

10

Personnel très professionnel, agréable et disponible.
Opel / INSIGNIA 1.6 CDTI 136 COSMO PACK ECO

10

Agréable ! Rapidité ! Efficacité !
Renault / CLIO TCE DYNAMIQUE ENERGY 90

3,0

ça aurait été agréable d'avoir un véhicule livré ne présentant pas de défauts m'obligeant à prendre immédiatement un rendez-vous pour le faire réparer 3 semaines plus tard...
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 GRAPHITE
Le 11 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Même si nous l’accordons C’était La faute à pas de chance ! Commercial courtois et nous tenais tout le temps au courant. Merci encore !!
Nissan / QASHQAI+2 1.5 DCI 110 OPTIMA

9,0

très bon accueil, et bonne prise en charge- pas de mauvaise surprise reste à voir dans le temps
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136 ELITE

10

Super geste commercial
Volkswagen / POLO 1.6 TDI 90 SPORTLINE

9,0

Élie était disponible, à l'écoute, et a répondu à mes attentes.
Opel / ZAFIRA 1.7 CDTI 125 CONNECT PACK

9,0

Je ne suis pas déçu,,,, accueil entièrement satisfaite très à l'écoute des personnes du moins me concernant quelques petites choses à revoir comme toute personne à l'achat d'un nouveau VL merci Opel
Opel / ADAM 1.4 TWINPORT 87 UNLIMITED

10

très accueillent je recommende fortement on trouve des voiture d occasion pour tout les bourse
Peugeot / 308 1.6 HDi 92 Active

9,0

Bon accueil. Personnel sympathique
Opel / MERIVA 1.6 CDTI 110 COSMO PACK

9,0

Superbe équipe et très bons conseils
Opel / MERIVA 1.7 CDTI 110 COSMO

0,0

Le véhicule acheté présente des défauts tels que des fuites d'huile, des marques de rouille manifestes et une surconsommation d'huile, des trous dans le plancher intérieur. Le vendeur m'avait assuré qu'il serait vérifié avant la vente , que les pièces seraient changées si nécessaire et je pense que le contrôle a été plus que superficiel.J'ai demandé le contrôle technique et il apparait que certains défauts avaient été constatés(impossibilité. Je pense refaire un contrôle technique pour avoir un nouvel avis sur ces problèmes Je vais me renseigner auprès de mon assistance juridique pour savoir quels sont mes recours. Je suis très déçu de mon achat car le véhicule ne me paraît pas fiable surtout pour un achat en concession
Peugeot / 206 + 1.4 75 PACK LIMITED

5,0

Mon conseiller etait très professionnel et disponible. Toutefois à la livraison de mon véhicule j'ai trouvé la personne pas du tout professionnelle, tous les documents ne m'ont pas été remis;
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 ENJOY

9,0

Personnel agréable et disponible toujours de bon conseil
Renault / CAPTUR DCI 90 INTENS EDC

8,0

Enjoliveurs manquant sur le véhicule réclamer 2 semaines avant la livraison qui n’ont pas était commander et disponible en moins d’une semaine après la livraison 148 km aller retour pour 4 enjoliveurs .
Opel / VIVARO F P. CLIM + BI-T 120 S/SS

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