Certificat de satisfaction clients
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Sur 1424 clients
89,2%
recommandent cette concession
Opel Villeneuve d'Ascq
21 Rue Jules Guesde
59650 Villeneuve-d'Ascq
Performance GarageScore
Performance GarageScore
Certifié GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
Performance GarageScore
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Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
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Par client
  • Très satisfait
    63%
  • Satisfait
    28%
  • Passable
    5%
  • Mécontent
    2%
  • Très mécontent
    2%
Par prestation
  • Révision / vidange
    8,6
  • Réparations méca
    8,5
  • Carrosserie
    8,4
  • Freinage
    8,4
  • Pneumatique
    8,7
  • Voir plus
Par marque
  • Opel
    8,5
  • Saab
    9
  • Kia
    8,6
  • Citroën
    1,8
  • Peugeot
    5,7
  • Voir plus
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    70%
  • Satisfait
    30%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    8,7
  • Professionnalisme
    8,9
  • Services
    8,3
  • Livraison
    8,8
  • Véhicule
    9
Par marque
  • Opel
    8,7
Par client
  • Très satisfait
    41%
  • Satisfait
    45%
  • Passable
    9%
  • Mécontent
    4%
  • Très mécontent
    1%
Par prestation
  • Historique
    7
  • Professionnalisme
    8
  • Services
    7,7
  • Livraison
    7,6
  • Véhicule
    8,1
Par marque
  • Opel
    8
  • Renault
    7,3
  • Volkswagen
    8
  • Peugeot
    7,3
  • Ford
    8,9
  • Voir plus
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
10 /10
« Bon accueil, bon travail, accompagnement au bureau (proche) le matin. Rien à redire. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel ADAM Glam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V
10 /10
« Très satisfait de la prestation  »
Pneumatique / Parallélisme
Opel ASTRA
8,5 /10
« Diagnostic et conseils de qualité.  »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel INS 5P COSMO P CDTI 130
9,5 /10
« Très bien dans l'ensemble »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Saab 95 ESTATE VECTOR 1.9 TID 150 CH
10 /10
« Intervention rapide à la date convenue. Très bonne prise en charge. »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Saab 93 LINEAR 2.2 TID SALOMON
10 /10
« vous pouvez y aller en toute confiance »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM5)
6,5 /10
« Prix de révision beaucoup trop cher . Revoir les tarifs  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.2 70ch (BM5)
10 /10
« Efficace et à l'écoute  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel ASTRA 1.6 CDTI 136 COSMO
10 /10
« Très satisfaite. Très professionnel.  »
Opel Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
10 /10
« Personnel très arrangeant et serviable »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ADAM UNLIMITED 1.4 87CH BVM5
9,5 /10
« Personnel a l'écoute, conseil pertinent , s'adapte au client. Ravie de la réalisation de la vente.  »
Opel ASTRA 1.0 TURBO 105 EDITION
9 /10
« Marc Mazingue a été très sympathique et professionnel Maximilien au financement aussi La personne en charge de la prise de rdv pour na livraison du vehicule un peu moins... Mais dans l ensemble très bien »
Opel ZAFIRA TOURER 2.0 CDTI 165 COSMO BA
7,5 /10
« Satisfait par la prestation  »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Saab 9 3 CABRIOLET VECTOR 2.0 BIO
10 /10
« C'est le 4ème véhicule que j achète chez ce concessionnaire et rien a dire toujours content des services proposes  »
Opel Zafira Elite Monospace 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)
0 /10
« Mon Kia Sportage de 2016 à été pris en charge en carosserie pour une porte avant endommagé ... résultat après travaux : UNE CATASTROPHE!!!! Bosselages un peu partout! Mauvaise teinte en peinture! Oubli de réactiver lumière et ouverture sur poignée exterieur! Etc.... très deçu! J'ai donc procédé à une contre expertise avec mon assurance qui a validé le mauvais travail du garage! Résultat je dois attendre 1 mois pour un rdv car planning surchargé!!!! Niveau relation client comme le reste c'est ZÉRO !!!!  »
Carrosserie / Peinture
Kia SPORTAGE
10 /10
« tres accueuillant, trés professionnel »
Opel Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
7 /10
« Garage professionnel et accueillant!  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel MERIVA 1.7 CDTI 110 COSMO PACK
9,5 /10
« Pas d essence véhicule réceptionné dans la réserve  »
Kia RIO 1.2 84 ACTIVE
9,5 /10
« TROP TOT POUR DONNER LA SATISFACTION DU VEHICULE. AUTREMENT POUR LE RESTE C'EST PARFAIT COMME TOUJOURS DEPUIS QUE JE SUIS CHEZ OPEL. »
Opel Crossland X Edition 5 Portes 1.2 81 ch (BVM5)
7 /10
« satisfait des prestations »
Opel MOKKA 1.6 CDTI 136 COSMO
9 /10
« Equipe très chaleureuse.  »
Opel CORSA 85 COOL LINE
9 /10
« Sevice ideal, accueil parfait, efficacité du service »
Opel CORSA 1.2 70 EDITION
9 /10
« Garage agréable avec un personnel à l'écoute, je recommande  »
Opel CORSA 3P ACTIVE 1.4 90 CH
7,5 /10
« Le défaut électronique sur AppleCarPlay n'a pas été résolu  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Corsa 5-Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
9 /10
« Ras Niquel parfait pro »
Opel CORSA 1.4 TURBO TWINPORT 120 COSMO
0 /10
« A éviter et surtout ne pas faire confiance en leur avis de soi disant "professionnels " une véritable escroquerie. .. »
Opel VECTRA EDITION 1.9CDTI 120
5 /10
« Le problème des electovanne non solutionné de ma corsa pendant la garantie et maintenant le même problème et on nous de nous débrouiller avec un numéro de téléphone car la garantie est terminée ! ! Super le professionnalisme  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
4,5 /10
« J'attendais plus un service d'écoute mais c'est à la chaine, et ma demande n'a pas était prise en compte pour le 2ème ou 3ème fois. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ZAFIRA TOURER 2.0 CDTI 130 COSMO
10 /10
« Tout c'est bien passé »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel CORSA 1.3 CDTI 95 COSMO
9 /10
« aucun commentaire à faire »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel ADAM Glam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V
7,5 /10
« PERSONNEL TRES AGREABLE »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
8,5 /10
« bon accueil et écoute du client »
Carrosserie / Peinture
Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)
7,5 /10
« bonjour,le temps est tres mauvais »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)
9,5 /10
« Il est dommage que pour le financement il n'y avait qu'une personne complètement débordée par le nombre de client. »
Opel Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
7,5 /10
« Très contente du service »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel CORSA 1.2 TWINPORT 85 GRAPHITE
9 /10
« Prise en charge rapide de mon véhicule  »
Saab Generic
6,5 /10
« Être sur que les clients a bien compris toute les conditions avant livraison du véhicule »
Opel MOKKA 1.6 CDTI 136 EDITION
10 /10
« Ras accueil service parfait rapidité et clarté  »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel CORSA COSMO 5P 1.3 CDTI 75 CH
10 /10
« Rien à dire comme d'habitude  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
5,5 /10
« Après 10jours d'attente pour la réception de mon véhicule d'occassion celui ci n'etant pas Encore sortis de chez Opel qu'il affiche code 89. En ayant fait la révision du véhicule je me demande comment n-on-il pas fait pour voir ce code erreur Le véhicule en lui même es en état irréprochable  »
Opel MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO
10 /10
« très bon accueil , très professionnel  »
Opel Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
10 /10
« Toujours très bien accueillie dans l'établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Opel Corsa Edition 3 Portes 1.4 Twinport100ch (BM5)
10 /10
« Travail de carrosserie et de peinture impeccable »
Carrosserie / Peinture
Opel ASTRA
8,5 /10
« Le conseil, l'ecoute et la disponibilité  »
Opel Edition 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)
10 /10
« très bon accueil et bons conseils tant techniques que financiers »
Volvo S60 R DESIGN GEARTRONIC
9 /10
« Accueil sympathique, personnel à l'écoute des différentes questions que l'on peut se poser, je recommande. Les dates de livraisons sont respectés.  »
Opel CROSSLAND X Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
7,5 /10
« J'ai aimé l'accueil, le vendeur sympathique et pro, j'ai moins aimé le cafouillage dans la livraison de la voiture à cause d'un malentendu sur le contrôle technique et l'âge de la voiture. »
Peugeot 208 1.2 VTI ACTIVE
8,5 /10
« Parfait je recommande  »
Opel MOKKA COSMO PACK 1.4 TURBO 140CH 4X4 SS
10 /10
« Personnel très agréable et très professionnel »
Opel Zafira Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
10 /10
« Un peu plus de choix voitures neuves . »
Opel Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
8,5 /10
« Toujours satisfaite.  »
Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
1,5 /10
« J'ai réservé le véhicule sans le voir (annonce internet). Le vendeur avait omis de me dire que le véhicule avait forcé au niveau de la portière et qu'il y avait des marques visibles et le toit légèrement cabossé Malgré les 2 semaines entre la commande et la livraison, le véhicule n'avait pas la plage arrière (je m'en suis aperçu à la maison), la portière arrière ne s'ouvrait pas de l'intérieur, le logo du capot s'est décollé au bout de quelques centaines de km. Nous n'avons pas de papier stipulant que la révision à été faite et ce qui a été fait chez vous, le carnet d'entretien n'a pas été rempli. Le nettoyage de la voiture n'était de plus pas à la hauteur (beaucoup de silicone à des endroits mais pas du tout sur d'autres parties, ce qui fait des marques. Par contre le vendeur est réactif, répond toujours au téléphone et j'espère que les problèmes vont être résolus très rapidement. »
Mini COOPER COUNTRYMAN D 112
10 /10
« Très bon service. Je vais toujours faire l'entretien de ma voiture là-bas. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel ASTRA 1.7 CDTI 110 ENJOY
10 /10
« Accueil, sérieux, confiance et professionnalisme »
Carrosserie / Peinture
Opel MERIVA 1.6 CDTI 110 COSMO PACK
9,5 /10
« Très réactif lorsque j'ai eu un problème sur mon véhicule et réparations rapides »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel CORSA
10 /10
« Très bonne écoute du Chef d'atelier Olivier ; délais de réception des pièces parfois aléatoires mais une autre société de livraison vient de reprendre le flambeau alors les choses devraient s'améliorer ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Saab 9 5
6 /10
« Il est toujours compliqué de joindre par téléphone l'atelier pour un rendez-vous ou une question. Il manque peut être quelqu'un au standard. Dommage qu'il ne soit pas non plus possible de passer avec le véhicule sans le laisser la journée pour régler un oubli lors de l'entretien. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Opel ADAM 1.2 Twinport 70 ch, Euro V
5 /10
« Arrangeant Mais engagement non fait lors de la livraison  »
Citroën C3 1.6 HDI 75 FEEL EDITION
10 /10
« Le service SAAB est parfaitement assuré  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Saab 9 3 2.0 ESS
7,5 /10
« L'approche commerciale très bonne. La valorisation du produit très bonne aussi. Rapport de confiance très bon. Par contre le service financement peut être revu suite à une erreur de leur part il a fallu faire des pieds et des mains pour obtenir les services indiquessur le devis au prix indiqué. La concession d'ordre générale est très propre et l'accueil positif. Merci pour cette expérience. »
Opel Innovation Grand Sport 1.6 Diesel 136ch (AT6)
9,5 /10
« Très bon accueil atelier »
Opel CORSA COSMO 5P 1.3 CDTI 75 CH
9 /10
« Très bon rapport avec les vendeurs. Voitures choisit sans nous contredire ou nous influencé pour payer plus cher. »
Fiat 500 L 1.3 MJT 85 SS OPENING EDITION
4,5 /10
« Cet établissement a estimé la reprise de mon véhicule à 700€ alors qu'une autre m'a proposée 2100€. Je ne comprend pas vraiment pourquoi si ce n'est un semblant d'arnaque  »
Opel CORSA
8,5 /10
« DOMMAGE DE PAYER 50 EUROS ALORS QUE LA VOITURE NE POSSEDE QUE 30000 KMS »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel CORSA 1.3 CDTI 75 EDITION
10 /10
« accueil immédiat jeudi fin après-midi suite à une panne subite (alternateur hs) , réparation effectuée pour lundi après-midi »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Saab 9-3 VECTOR 1.9 TID BVA
10 /10
« ne changez rien bravo »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Opel MOKKA
10 /10
« Super accueil et bonnes prestations »
Carrosserie / Peinture
Opel CORSA 1.3 CDTI 75 EDITION
10 /10
« Rien à dire si ce n'est que tout est parfait et les engagements sont tenus. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel Corsa 150ème Anniversaire 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)
3 /10
« 15 jours pour un devis sa fait long »
Citroën C5 2.0 HDI 140 MILLENIUM II
7,5 /10
« pas de problème particulier »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ASTRA 1.4 TURBO 140 SPORT
9,5 /10
« Prestations et conseils de qualités »
Opel INSIGNIA SPORTS TOURER 2.0 CDTI 120 EDITION
9 /10
« une bonne equipe de professionnel »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Opel ZAFIRA T COSMO PK 2.0D 130
10 /10
« Je suis client depuis l'ouverture de la succursale,je n'ai eu aucun problème à ce jour. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Mokka Color Edition 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch ecoFLEX Start/Stop 4x2 (BM6)
7,5 /10
« Pour avoir changé deux pneus à l'avant de mon VL le parallélisme a été oublié. M'enfin il ne m'a pas être facturé. Je suis tout de même satisfait des prestations. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Opel INSIGNIA SPORTS TOURER 2.0 CDTI 160 COSMO
10 /10
« Rien a dire. Problème résolu alors que d'autres que j'ai sollicité n'ont pas réussi.  »
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel VECTRA
7,5 /10
« Mon véhicule a ete livre en temps et en heure prestation de bonnd facture et un coup de chapeau a david du service carrosserie merci  »
Carrosserie / Peinture
Opel MOKKA
9,5 /10
« Panne détectée rapidement, voiture réparée dans la journée. En plus les mécaniciens ont fait attention à ne pas la salir (contrairement à d'autres garages opel).  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel CORSA
10 /10
« trés bien comme d' habitude merci l' équipe opel ,de la prise de voiture au payement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Mokka Cosmo Pack 1.6 CDTI 136 ch 4x2 (BA6)
8 /10
« Sérieux et bonne communication »
Renault CLIO ESTATE 1.5 DCI 90 ENERGY BUSINESS
10 /10
« Je suis satisfait de cet achat.  »
Opel Insignia Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 136 ch Automatique (BA6)
5 /10
« Le matin lors du dépôt de la voiture, nous avons demandé de vérifier un bug sur le GPS et la réponse apportée était : on connaît le problème mais aucune solution pour le corriger. Nous avons du demander pour que le livret d'entretien soit rempli, nous avons eu le sentiment de déranger avec cette requête. De plus on nous a rendu un véhicule avec un défaut d'affichage (une température affichée à 0 alors qu'on est en septembre et donc un avertissement de risque de verglas...), nous avons du faire demi tour pour corriger le problème. Seul un mécanicien était au courant que suite à une mise à jour système il fallait 24h pour que cela se remette en ordre. Ce n'est pas rassurant... »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Opel ASTRA 5P INNOV 1.0T 105 CH BVM
9,5 /10
« Entièrement satisfait de ce professionnel »
Vitrage / Pare-brise
Kia SPORTAGE
10 /10
« Véhicule de prêt récent. Nettoyage complet avant remise. Rapide, efficace, aimables. PRO »
Kia SOUL
10 /10
« Garage à recommander accueil conseil suivi 3 qualités professionnelles de cette entrepreprise  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Saab 9 5
8 /10
« J'aimerais que vous pensiez aux clients qui viennent à vélo. des crochets où attacher le vélo, alternative à la voiture en cas de .......... »
Opel CORSA 5P ACTIVE 1.4 90CH
10 /10
« Inscription sur my opel pour bénéficier de réductions »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel Zafira Magnetic 1,7 CDTI FAP 125 ch 7 CV 92/125 kW/ch
5 /10
« Pas de geste commercial pas contrôle sur le véhicule achuter cheet vous mécontent du vendeur qui nous a vendu vehicule »
Opel MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO
8,5 /10
« Bon garage je recommande  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Nissan NOTE 1.6 110 LIFE
7,5 /10
« Bon accueil et sympathique »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel Meriva
0 /10
« Je suis propriétaire d'un véhicule d'occasion acheté sous garantie depuis maintenant 3 mois il a passé plus d'un mois et demi en réparation. les problèmes ne sont toujours pas solutionnés. Opel ne veux pas annuler la vente je viens de saisir l'assistance juridique de mon assureur »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Citroën DS5 2.0 HDI 160 SPORT CHIC BA
10 /10
« écoute et efficacité pour cette prestation  »
Carrosserie / Peinture
Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
10 /10
« L'équipe est très professionnelle et très à l'écoute des demandes du clients qu'elle essaie de satisfaire au maximum. »
Opel Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)
7,5 /10
« Bonne prestation en générale. Petit bémol, le véhicule m'a été livré avec le minimum syndical de carburant (presque sur la réserve).  »
Opel CORSA 1.4 90 EDITION
8,5 /10
« Uniquement la vidange au bout d'un an. Tout c'est très bien passé. En sera t-il de même pour une visite plus longue (prête t-on un véhicule, ce qui est pour moi important?)? »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Cascada Elite 2.0 CDTI 170 ch (BM6)
6 /10
« la prise en charge suite à dépannage assistance assurance a été laborieuse (en août?); ensuite la réparation ok comme d'habitude »
Opel ASTRA 5P ENJOY 1.4
10 /10
« Très bon accueil mais petit bémol pour le tarif mais au moins la qualité est au rendez vous »
Opel CORSA COSMO 5P 1.3 CDTI 75 CH
10 /10
« Nous pouvons laisser notre véhicule en toute sérénité ! »
Opel Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 97 kW / 130 ch (BM6)
7 /10
« Prise en charge du véhicule très long car pb informatique . »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel Zafira Magnetic Monospace 1.7 CDTI FAP 110ch (BM6)
7,5 /10
« carnet d'entretien non rempli »
Peugeot 107 1.0 SPORTIUM
10 /10
« On a posé une question concernant un code pin on nous a répondu de joindre one star dommage de ne pas avoir su nous renseigner le reste est parfait  »
Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
10 /10
« pas de surprise par apport au devis. personnel agréable,ne changer rien. »
Carrosserie / Peinture
Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)
8 /10
« Tout a été respecté, je trouve une nette amélioration en comparaison des fois précédentes. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel VIVARO F P. CLIM + BI-T 120 S/SS
10 /10
« Les avantages Service Club Opel sont respectés et intéressants. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ZAFIRA
7,5 /10
« Globalement satisfaite sauf pour l'information. Ma voiture est en LOA souscrire dans le même garage que pour la révision effectuée... Et en arrivant, on m'annonce que les autres clients (qui paient leur intervention) sont "prioritaire" et qu'il faut d'abord vérifier que j'ai effectivement un contrat ! Bref... Aucun lien entre l'achat et le suivi du véhicule.... Un peu déçue de l'approche ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel CORSA 5P PLAY 1.4 90CH BVM5
8 /10
« Rapide, simple et efficace.  »
Kia RIO 1.2 ACTIVE ISG
10 /10
« Établissement toujours au top tant pour la vente ou l entretien des véhicules que je recommande vivement  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel Zafira Tourer Cosmo Pack 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
7,5 /10
« Pas de commentaires . »
Opel ZAFIRA 1.7 CDTI 110 111
10 /10
« Toujours bien reçu à l'atelier, merci à Éric pour sa bonne humeur constante  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 97 kW / 130 ch (BM6)
10 /10
« ne changez rien c'est parfait »
Opel Insignia Sports Tourer Cosmo 2,0 CDTI Ecoflex 9CV 118/160 kW/ch
8 /10
« Respect du délai d'intervention. Très bon accueil à l'atelier, moins bon au standard telephonique de la concession. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel MOKKA COSMO PACK 1.7CDTI 130CH 4X2 ecoFLEX SS
10 /10
« voiture en pret gratuit pendant la durée de la revision »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ZAFIRA DISNEY PELEG 2.2 DTI125
9 /10
« Les devis gagneraient en lisibilité si la main d'oeuvre était ajoutée à chaque fois (ou mentionnée, a fortiori par téléphone). Pour ceux qui vont rarement dans un garage, ça évite les surprises sur la facture... »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel Insignia Cosmo 5 Portes 2.0 CDTI 130 ch ecoFLEX (BM6)
7,5 /10
« tres bon garage, bonne acceuil  »
Opel INSIGNIA
10 /10
« trés satisfait service et qualité »
Opel CORSA 1.4 90 EDITION
7 /10
« Vidange et changement des plaquettes de frein  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel MOKKA 1.7 CDTI 130 EDITION
8,5 /10
« J'ai commandé ma voiture avant de partir en vacances, j'ai eu la possibilité de la récupérer 2 semaines plus tard. Rendez-vous pris facilement selon mes disponibilités. Aucune attente le jour du rendez-vous même arrivés en avance. Explications sur le véhicule claires. Le véhicule me convient parfaitement, je suis ravie de son acquisition »
Ford KA 1.2 TITANIUM
9 /10
« Corsa dont les répérations et entretiens sont faits depuis 9 ans chez Opel Villeneuve d'Ascq. 25 % sur les pièces restent très intéressant pour un véhicule de plus de 10 ans avec plus de 250 000 kilomètres »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel corsa
10 /10
« Intervention fini plus vite que le délai annoncé  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel Insignia Connect pack Sports Tourer 2.0 CDTI 160 ch ecoFLEX (BM6)
10 /10
« Professionnel et à l'écoute  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
8,5 /10
« Une équipe à l'écoute et très professionnelle »
Opel INSIGNIA 2.0 CDTI 130 EDITION
3 /10
« Commercial qui ignore lorsque l'on se rend a la concession... voiture livrée avec un nettoyage minimum.... ils prennent les clients de haut.... bref je n'y retournerais pas »
Opel INSIGNIA TOURER 2.0 CDTI 163 COSMO PACK
10 /10
« véhicule parfait état, livraison au top plus vite que prévue service rapide, conseil et renseignement au top pour toute demande. »
Opel VIVARO F BASE 120 E6
10 /10
« Professionnel et à l'écoute  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel Zafira Enjoy 1.7 CDTI FAP 110 ch NC 81/110 kW/ch
5 /10
« Véhicule avec diverse problème même après la livraison, roulement du véhicule défaillant, jauge d'essence ne fonctionne pas, ventilo ne fonctionne pas très bien en temps de pluie beaucoup de buée qui part pas. Honteux pour ce garage !!!!  »
Chevrolet CAPTIVA 2.0 VCDI
10 /10
« Travail sérieux ,,,, »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel
10 /10
« J'ai aimé le sens du service et l'enthousiasme du vendeur.  »
Volkswagen POLO 1.2 TSI 90 BLUEMOTION TECHNOLOGY LOUNGE
10 /10
« Simple rapide et efficace! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 90ch (BA6)
3,5 /10
« Extrêmement déçu, problème avec mon véhicule six semaines et 6000 km après l'achat, après 3 semaines d'attente toujours pas réparer et obligé de téléphoner pour savoir où en sont les réparations. »
BMW X5 3.0 DA 235 LUXE
8 /10
« service sérieux et nikel »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 EDITION
9,5 /10
« Accueil agréable et professionnel. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Corsa 150ème Anniversaire 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)
10 /10
« Personnels accueillants, Devis clair, Suivis par téléphone lors d'un interrogatoire sur la prestation, ravi du suivie, »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ASTRA
9,5 /10
« Toujours bien accueilli. Toutes les révisions de notre MERIVA sont faites chez OPEL villeneuve d 'Ascq. Aucun problème à signaler. Véhicule de 5 ans qui n'a jamais posé de souci. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel Meriva Essentia 5 Portes 1.4 Twinsport 100 ch (BM5)
10 /10
« Entièrement satisfait  »
Opel CORSA 3P ACTIVE 1.4 90 CH
8 /10
« À l'heure au rendez-vous et révision faite dans les temps ! Super  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Mokka Cosmo 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
7 /10
« Le professionnalisme du vendeur était parfait,par contre nous aurions aimé trouver une voiture propre. »
Opel Mokka Color Edition 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)
9,5 /10
« Un bon professionnalisme dans la vente du véhicule. De très bonnes occasions proposées par rapport au budget indiqué et aux critères demandés.  »
Opel CORSA 1.4 90 EDITION
10 /10
« Très bon garage. Horaire respecté pour la révision du véhicule.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel CORSA GRAPHITE 5P 1.4 TWINPORT 100CH
7,5 /10
« Sans commentaire - sans commentaire »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ADAM ULTD 1.2 70CH
10 /10
« Une équipe à l'écoute qui fait de son mieux même en période tendue ( vacances). »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Saab 9 5 VECTOR 2.0TID
10 /10
« professionnalisme et courtoisie »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel CORSA ENJOY 1.2 Twinport5 portes
10 /10
« Très bon service !!!  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel Corsa Color Edition 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)
10 /10
« Pour l instemps pad de probleme »
Opel Crossland X Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)
10 /10
« Je recommande cette établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel ZAFIRA ELEGANCE
10 /10
« Bonne réception et bonne prestation »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel ZAFIRA 1.9 CDTI 120 MAGNETIC
9,5 /10
« Accueil très bon, délais un peu longs à cause de la période mais on vous prévient tout de suite, réparation effectuée dans les délais impartis. Seul bémol les horaires pour récupérer le véhicule, un peu justes lorsqu'on travaille. »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel ASTRA
8 /10
« Commercial très professionnel Rien a redire  »
Nissan NAVARA 2.3 DCI 190 TEKNA DOUBLE CABINE
10 /10
« Ma SAAB est entre de bonnes mains! Merci Olivier. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Saab 93 CABRIOLET VECTOR 1.8T 150CH
9 /10
« Jean Michel est un très bon vendeur qui prend soin de ses clients »
Opel Zafira Elite 1.4 Turbo 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)
8,5 /10
« Rapport prix / prestation élevé  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel KARL Edition 5 Portes B10XE, 55 kW (72 hp) (MT5)
9 /10
« SAV acceuil et prestations de qualité.  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Opel INS 5P COSMO P CDTI 130
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