les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Villeneuve d'Ascq

21 Rue Jules Guesde, 59650 Villeneuve-d'Ascq
8,5 /10
1 771 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 1297 clients de la concession Opel Villeneuve d'Ascq vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

7,0

rdv pour une 1 simple révision à 08h15 véhicule mis sur le pont au alentour de11h15 récupération du véhicule à 11 h45 parce que l'atelier fermé à midi prix à proximative du devis parce que l 'ordi ramé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Elite 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

très professionnel, efficace et agréable
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

7,0

Prise en charge en amont parfaite. peu d'attente, diagnostic rapide. Appel pour information d'avancement du dossier comme convenu. Réception du véhicule trop longue. attente trop longue au paiement. Dommage
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

10

Client converti depuis 1988 !! une bonne équipe et un service au plus près du client.
Opel / CROSSLAND X 1.2 TURBO 110 CH BVA 6 ULTIMATE

8,0

Le coût m'a paru élevé
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 90CH

9,0

Un très bon accueil aussi bien au niveau secrétariat qu’ au niveau de la carrosserie. Un service important, le prêt d’un véhicule. Une voiture rendue impeccable, et propre . Merci .
Carrosserie / Peinture
Mini / COUNTRYMAN

9,0

accueil sympathique - prise en charge rapide
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Très bon accueil et bons conseils de M. GELIN. Délai de livraison respecté
Opel / Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Vendeur très à l’ecoute de mes recherches excellents conseils sur le financement
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

9,0

J’etais Très satisfaite du service SAAB mais très surprise de l’accueil Opel car la personne était plutôt désagréable. Ensuite, je n’ai pas reçu le sms qui me disait que mon véhicule était prêt. Ce n’est pas de la faute de SAAB mais c’est dommage que la technique ne suive pas.
Saab / 93 SPORTHATCH DE SUEDE 1.9 TID 120 CH

9,0

Personnel très bien
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Bon acceuil et rendu rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM6)

10

Excellent accueil et courtoisie de l ensemble du personnel. Compétences appréciables
Opel / ADAM 1.0 ECO TURBO 115 SLAM

0,0

Déçu et mécontent! Suite à perte d'huile importante et continu, on demande de laisser ma voiture pour une détection du problème. Résultat du contrôle : remplacement de la durite d'échangeur et nettoyage des résidus d'huile. Le lendemain de l'intervention, le voyant moteur s'allume donc je retourne au garage. "Nous n'avons pas de place avant 2 semaines". On ne me propose même pas de passer le véhicule à la valise en urgence pour une vérification ? Après avoir réglé une facture de 350,00€ la veille! On me conseil de me rapprocher d'un autre garage et heureusement Serva Roncq me prend en urgence le lendemain. Constatation du garage Serva : "cette durite transporte les gaz donc ne peut pas être responsable d'une perte d'huile importante. De plus, une flaque d'huile importante est toujours présente dans le carter de protection ou se trouve votre FAP, endroit où la température est vraiment très haute et pourrait enflammer l'huile qui stagne!" Bref, on m'a laissé partir avec une "bombe à retardement"! De plus, Serva a détecté le problème très rapidement : joint SPY volant moteur à remplacer.(Alors que sur ma facture Krystal je lis : Contrôle fuite : RAS) Résultat : Mon passage chez Krystal n'a servi à rien à part me coûter 361.67€. Et Je part confiant avec mon véhicule qui pourrait en fait prendre feu à tout moment (avec 5 personnes à l'intérieur!!!).
Opel / ASTRA

9,0

Très satisfait de la relation client
Opel / Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

prise en charge à lheure convenue et restitution du véhicule dans les délais prévus , personnel accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH BVM5

10

Très bon accueil et j'ai apprécié le prêt d'un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Meriva 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

5,0

Campagne de rappel (problème de connexion entre toit vitré et carrosserie) non réalisable le jour du rdv de l’entretien car trop long ( 1/2j nécessaire). Au bilan, ça a été fait mais j’ai un sérieux doute sur l’effectivité des travaux : mon toit était aussi couvert de pollen que quand j’ai donné le vehicule, aucun trace d’intervention .....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM GLAM 1.4 87CH S/S

8,0

J'ai trouvé l'accueil un peu froid
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA

6,0

Toujours trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Elite 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

6,0

Le discours des équipes n est pas coherant, la secrétaire en charge des livraisons m annoncé que les points négatifs du contrôle technique ont été traités et je m aperçois que non pour des raisons peu valables... Et un entretien n est pas à jour et le vendeur ne reponds plus.... Une fois le véhicule acheté plus moyen d avoir de réponse....
Chevrolet / ORLANDO 2.0 VCDI 163 LTZ

9,0

Service impeccable
Carrosserie / Peinture
Opel / Meriva Classic

6,0

Problème d'identification sur le contrat financement / garantie Les indications sont éronnées
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO PACK BA

10

Personnelle très pro RAS je passe semaine prochaine car le capot me s'ouvre pas
Opel / MERIVA 1.7 CDTI 110 COSMO

10

Bon garage accueil simple et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Saab / 93 VECTOR 1.9 TID 150CH

9,0

Rapide simple et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL CORSA

7,0

Pas déçu par l’accueil et la prise en charge en atelier mais plutôt sur la qualité du véhicule depuis son achat
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA 1.6 CDTI 136 COSMO

0,0

demande d'un livret de famille alors que la carte bancaire est a nos noms , non respect du client, pas de commande de la piece pour la prestation demandée. vous avez perdu un client. je ne viendrai plus jamais chez vous et nous allons vous faire une publicité qui correspond au respect que vous avez de vos clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA SPORT5P 1.7 CDTI125CH

9,0

prise en charge sérieuse et professionnelle. véhicule rendu dans les temps.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA Essentia 5P 1.2 Twinport 80ch

10

Très bien reçu et un grand merci pour efficacité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA ENJOY 1.2 Twinport5 portes

10

très bon accueil,opération réalisée correctement ,garage a recommander !!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Insignia 5 Portes Cosmo 2,0 CDTI 160 Ecoflex BM6

8,0

Bien que deux hotesses assurent l’accueil, lorsque l’une d’entre elle est occupée avec un client, l’autre ne s’occupe pas du client suivant ; celui ci doit attendre ....la seconde hôtesse ne lève même pas le nez pour le saluer !!! Accueil glacial. Suite à un accident, je suis allée chez Opel le 23 février, et n’ai obtenu un RV pour effectuer les réparations que le 5 avril...
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM Jam 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

10

Efficace et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA EDITION 1.7CDTI FAP 110CH

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

merci merci merci
Opel / 1.4 Twinport 87 ch Start/Stop, Euro V

8,0

malgres tous les efforts du concessionnaire un retard de deux mois ne pouvais leurs etres impute
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

Comme depuis de nombreuses année toujours très content de vos services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Elite Monospace 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

9,0

ok satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA

10

Bonjour Opel. Commercial tres professionnel. A repondu à nos attentes et a toujours donné suite à nos questions par sms. Rapidité, efficacité. Bravo Mr Gelin.
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

10

Tres nette amelioration!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Opel / MOKKA COSPACK CDTI 130CH SS X4

3,0

Problème non réglé. Le voyant d'alerte moteur s'est rallumé au bout de 50 kms.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 EDITION GPL

10

bien je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouveau Meriva Essentia 5P 1.4 Twinsport 100 ch (BM5)

10

Très bon accueil de la réception équipe compétente je recommande ce garage à tout mon entourage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA 5P COSPAK CDTI 140 SS

6,0

Pour une même prestation (14 points de contrôles) 90€ pour un véhicule au matin et 129.60 l'après midi!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

0,0

Véhicule depannage à dépose mon véhicule Mokka le 19 avril récupère le 25 à. E jour. Ehicule bloqué avec la même panne
Opel / Opel Mokka Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

10

Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra GTC Sport 3 Portes 1.7 CDTI 110 ch S&S (BM6)

10

Je suis très contente des services Opel et je viens de récupérer mon Opel Corsa et suis très satisfaite des réparations. De plus je suis toujours très bien accueillie avec le sourire et l'écoute.C'est la raison pour laquelle j'ai acheté récemment ma quatrième voiture chez Opel Villeneuve d'Ascq !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 90CH

10

prise en charge en temps voulu , temps d'intervention très satisfaisant , prix conforme au devis et le sourire en plus !
Pneumatique / Parallélisme
Saab / 9 5 2.0 TID 150 VECTOR SENTRONIC

10

Très bon accueil, personne très responsable de leur travail.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Corsa TOP 3 Portes 1.0 65ch (BM5)

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.6 CDTI 136 ch 4x2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

4,0

J'avais demandé un avis sur la fuite de liquide de refroidissement que j'avais repérée, et cela n'a pas été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT 85 EDITION

10

Très professionnel et très accueillant ne changez rien c super
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 EDITION

7,0

Bien accueilli bien expliqué
Opel / Vivaro Combi M1 PACK CLIM 2.0 CDTI 90 145ch

10

Bonjour accueil rapide très satisfait
Carrosserie / Peinture
Kia / VENGA

9,0

Respect du timing, bon en accueil. Un peu cher par contre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL 1.0 75CV EDITION

10

Votre conseiller à chercher LE véhicule qu'il nous fallait, bien que nous ayons plusieurs critères pré-définis. Bref un conseiller au TOP
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 GRAPHITE

8,0

Pas de problèmes pour la prise en charge du véhicule, par contre pas de. Véhicule de prêt! J'ai du passé par mon assurance. Délai de réparation de départ trop long, finalement tout finit bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

9,0

Satisfait du service attendu
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

- Accueil et sourire ; - Disponibilité et serviabilité ; - Compétences et travail de qualité.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtresFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / GT

2,0

Proposition d’intervention sans rapport avec la demande initiale Délai pas tenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / OPEL CORSA

9,0

Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ADAM Glam 1.4 Twinport

7,0

Délai de prise en charge trop long (5 semaines pour avoir 1 rdv). J ai dû retourner au garage un fil n'avait Pas été reconnecte après la réparation
Carrosserie / Peinture
Opel / ASTRA 1.4 TURBO 120 EDITION

10

Agréablement bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 EDITION

10

RAS Tout s'est déroulé comme prévu : véhicule de prêt, facture ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

10

Prestation parfaite!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / AGILA

8,0

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 111

9,0

très agréable de venir j'ai Opel
Opel / ZAFIRA

8,0

Des aller-retour entre le contrôle technique et le garage Opel c’est dommage, il suffisait de faire une vidange car trop d’huile dans notre moteur alors que nous n’avons jamais toucher à notre véhicule, seul Opel est intervenu dessus
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

2,0

J’en ai eu pour 400€ de facture Pour le prix ma clim(en panne ) n’a pas été réparée Et je n’ai même pas eu un geste commercial ( lavage de voiture ou aspi intérieur)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA COSMO 5P 1.3 CDTI 75 CH

10

Très satisfait de la prestation de mr Lejeune pour la reprise de mon véhicule et de l’achat d’une Opel corsa
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Bon accueil, mais malheureusement beug informatique intervenu ce jour là, donc perte de temps pour tout le monde, Le devis des interventions avait été soumis de façon approximative
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH

10

Bon accueil, écoute et réactivité de mes interlocuteurs
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

7,0

Quelques oublie dans les formalités administratives
Opel / ADAM GLAM 1.0 ECOTEC Direct Injection Turbo 115 ch Start/Stop

7,0

Professionnels à l'écoute de nos besoins
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

10

Précis et efficace
Vitrage / Pare-brise
Kia / SORENTO

4,0

Nettoyage du véhicule et remplacement des accessoires dégradés
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI 130 COSMO

10

Professionnalisme chez tous les personnes rencontrées lors de ma visite
Carrosserie / Peinture
Opel / Meriva 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

8,0

Le détail de l'intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Saab / SAAB 9 3 2.0 ESS

10

Bon accueil service impeccable. Très satisfait.
Opel / CORSA Essentia 5P 1.2 Twinport 80ch

8,0

mon avis d'imposition ne m'a pas été rendu ainsi que le nettoyage interieur du véhicule qui n'est pas très satisfaisant ( taches sur les sièges avant )
Opel / ADAM 1.4 TWINPORT 87 SWINGTOP

8,0

Les ailettes qui dirigent l'air qui sort de l'une des souffleries étaient cassées sur mon véhicule d'occasion....vérification pas top donc !
Renault / TWINGO 1.2 LEV 16V 75 LIFE

10

Habitué du garage, j’en suis toujours satisfait, Il ne manque que le nettoyage intérieur et extérieur qui manque.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack Monospace 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch Start/Stop (BM6)

9,0

tout s'est bien passé, ponctualité et amabilité au guichet; Visite d'entretien et contrôle technique fait dans la foulée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa Graphite 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

7,0

TACHES SUR LE REVETEMENT DE PAVILLON NON SIGNALEES
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Prise en charge et restitution dans les délais impartis avec prêt de véhicule
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

10

Personne très sympathique et accueillent
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COSMO PACK

9,0

Satisfait et peut - être à une autre fois.
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

9,0

Accueil et explications
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 ELITE

10

accueil dès l'entrée, offre compétitive, disponibilité des collaborateurs, réactivité et professionnalisme
Opel / KARL ROCKS 1.0 75ch (MT5)

8,0

Le véhicule a été pris en charge rapidement, il n'y a pas eu de mauvaises surprises sur le prix. Cependant, il est resté 8h sur le parking avant de passer dans l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Corsa 5-Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Je n'ai pas eu de véhicule en prêt pendant l'immobilisation de ma voiture.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

4,0

Une semaine après l'achat de mon véhicule, 2 voyants s'allument.. On peut donc légitimement se demander si les véhicules sont de qualité, surtout pour un véhicule datant de 2017. Je dépose donc mon véhicule au garage de VA et je n'ai pas de traces ni facture de ce qui a été entrepris sur mon véhicule. Une pièce a-t-elle été changée ? Aucune idée ! Je ne recommanderais donc ce concessionaire à personne. Cordialement.
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

9,0

Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

2,0

J'ai déposé mon véhicule pour une visite. D'abord vous changez tous les filtres et autre alors qu'elle n'a roulé que quelques km en 1 an !!! D'autre part, je signale un problème de bruit lors du freinage. Rien a était fait et le bruit à repris 200 m après la visite. Avez-vous réellement effectué un essai sur route ou cela vous coûte trop chère et la rentabilité va au détriment du service ? Je doit faire la visite de mon Zafira en Juin et j’hésite à venir chez Opel. Une videnge chez Norauto ou Midas fera sans doute l'affaire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

10

Rapidité d'intervention
Vitrage / Pare-brise
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.3 Diesel 95ch ECOTEC (BM5)

10

Amabilité de tous les intervenants et rapidité d exécution de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa 150ème Anniversaire 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

9,0

Un peu d attente mais sinon très bien recu
Jeep / RENEGADE 1.6 MILTIJET 120 LIMITED

9,0

Horaire respecté bon accueil délai tenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Insignia Cosmo Pack 5 portes 2.0 CDTI 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

5,0

Cela fait 4 fois que ma voiture tombe en panne. A chaque fois on me change des pieces sans resoudre le problème electrique de fond. Je pensais qu' en la faisant venir chez le concessionnaire cela allait etre regle mais apres presque 4 semaines d'immobilisation au garage, rien na ete regle ! Je nai plus qua attendre quelle retombe en panne pour la ramener!!
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 CDTI 75ch ecoFLEX FAP Start/Stop (BM5)

10

très compétent et très rapide. merci à vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Meriva Cosmo 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

9,0

Toujours très satisfaite des prestations de ce garage
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

3,0

mon véhicule est toujours dans votre atelier, mais j ai eu un véhicule de prêt
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

7,0

Reprise très faible de mon ancien véhicule et problème de bas de caisse griffé pour un véhicule neuf signalé à la livraison et pas de nouvelle.
Opel / Mokka X Ultimate 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

9,0

Très bon commercial, très satisfait du service
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (BM6)

6,0

Je n'ai pas apprécié le temps d'attente lors de mon appelle ni le fait du raccrochage! L acceuil atelier très correct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / OPEL CORSA

10

Monsieur Gelin nous a très bien expliqué le fonctionnement de la voiture et il a été à l' écoute de nos questions
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

9,0

Bonjour, Véhicule bien préparé... néanmoins : -Aucun bouchon de valve sur les pneus .Oublie en atelier?.....sont ils gonflés a l'azote ou a l'air , nous n'en savons rien . A suivre . - Retard dans la pose de l'attelage . Vendeur disponible ( Mr Mazingue )
Opel / ASTRA SPORTS TOURER 1.4 TURBO 125 INNOVATION

8,0

deçu des appels telephoniques personne froide et pas très agrèable
Carrosserie / Peinture
Opel / Opel Karl Cosmo 5-Portes 1.0 75ch (BVM5)

10

Très bons conseils pro pour Les pro, financement compétitif, délais de livraison et prix respectés. Parfait!
Opel / MOVANO FOURGON 2.3 D BVM6 110 CH

9,0

Contente de mon vehicule
Opel / Nouvelle Opel Corsa COLOR EDITION 3 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

2,0

Pour la 1ère fois, je ne suis pas très content de la prestation et je le regrette. J'ai toujours trouvé que l'accueil et les services étaient au top. Cette fois : Je suis venu avec une panne et j'ai repris mon véhicule avec un reset de l'ordinateur, qui ne garantit pas la fin de la panne, pour presque 200 euros ! Un reset pour 200 euros ? Et si la panne n'est pas résolue ? On va me facturer combien en plus ? Je comprends que le temps passé impose une facturation. Je reconnais que l'on m'a déjà dépanné gratuitement (changer une ampoule par ex), et que l'on ne peut pas me faire cadeau à chaque fois. Mais même s'il a fallu une heure de recherche et un temps de reset, 200 euros me semble assez cher ! Cordialement.
Opel / ZAFIRA CONNECT PK 1.7 CDTI FAP 125CH

9,0

Équipe très agréable et sympathique A l écoute et rapide
Opel / Opel Corsa 5-Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Très bon accueil personne très souriante et dynamique J'aurais cru que les voitures de prêts été selon notre voiture Bonne voiture un peu petite mais agréable à conduire Très bonne explication pour le devis et le prêt de voiture
Carrosserie / Peinture
Kia / CARENS

10

La 2eme réparation est nickelle.
Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA ST COSPAK CDTI 195 AT

8,0

Rase pas de soucis rien à signaler ,
Opel / CORSA ENJOY 1.3 CDTI 753 portes

5,0

Attente en face du réceptionniste qui passait un appel téléphonique manifestement privé (portable personnel) Ai fait part d'un bruit anormal lors de la mise en route du véhicule. Le réceptionniste n'a même pas pris la peine de l'écouter. Ai rapporté mon véhicule à la concession Opel d'Alès (30) qui a été étonné que les plaquettes de frein arrière n'ont pas été changées et que la recharge de la clim n'a pas été faite. Tout ceci dans le cadre de mon contrat Opteven. Ces INTERVENTIONS ont été réalisées sans problème particulier. De plus concernant le bruit, il s'agit d'un électrovanne de turbo qui sera changé en garantie Opel quand la pièce sera disponible. Je ne recommanderai pas Opel Villeneuve d'Ascq. Je tiens à préciser que lors de l'achat de mon véhicule dans cette concession j'avais été très agréablement surpris par l'accueil du commercial de l'époque M. GELIN
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120ch Start/Stop (BM5)

10

L'accueil,le diagnostic et les travaux ont été parfaits. Merci
Opel / MERIVA ENJOY 1.3 CDTI 95 FAP

10

satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA EDITION 1.7 CDTI 125

9,0

Rapidité, très serviable. Accueil et suivi au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA IN-TOUCH 1.3 CDTI 90 5P

9,0

bon accueil. Prise en charge assez rapide. Diagnostic effectué et confirmé par téléphone.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / AGILA ESSENTIA 1.0

10

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

8,0

Pas de soucis sur les prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA COSMO 1.7 CDTI 110CH FAP

9,0

Merci d'avoir reconnu que le problème concernant notre véhicule était connu avant la vente , et d'avoir pris le temps de le réparer avec véhicule de prêt . Petit bémol: le cache de l'essuie-glace arrière a disparu . Merci pour l'écoute et la disponibilité de l'équipe .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ANTARA 2.2 CDTI 163 EDITION PACK

9,0

Très bonne prestation et la reprise était à la hauteur de mes attentes. La voiture est parfaite. En revanche, nous avons beaucoup attendu lors de nos rdvs. Un peu trop d'attente.
Opel / ASTRA GTC 110 EDITION

10

Client en confiance depuis plus de 20 ans à la concession Opel (1 Saab900, 2 Saab 9.3 et une 9.5): les compétences sont là, le côté affectif également avec un personnel dévoué à suivre le mieux possible les véhicules et ce plus particulièrement depuis 2012 avec la liquidation de Saab par Général Motors.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Saab / 93 LINEAR 2.2 TID SALOMON

10

très bon accueil, bon conseil et agérable
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Écoute, réactivité et professionnalisme.
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

9,0

Satisfait du garage
Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI 160 COSMO PACK

10

Rien a redire sur la prestation faite sur mon véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / OPEL CORSA

10

Accueil cordiale ,
Opel / ZAFIRA

5,0

A la réception de mon véhicule il y avait une grosse tâche sur le siège passager,un défaut au rétroviseur côté conducteur un problème de fixation au niveau du pare choc et de la calandre et la garniture plastique de la portière arrière était mal emboîté
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI 120 EDITION

9,0

Rapidité, efficacité, facilité de paiement. On a pris le temps de répondre à mes questions.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / AGILA COSMO 1.3 CDTI

9,0

Très bonne gestion et accueil cordial
Citroën / DS5 1.6 E-HDI 115 AIRDREAM SO CHIC

7,0

Véhicule d'occasion acheté 20000 euro plafond à l'intérieur beaucoup de traces part soleil aussi pas très propre
Lancia / VOYAGER 2.8 MULTIJET 163 GOLD

1,0

Vraiment déçu
Opel / ZAFIRA

10

RAS, tout s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Saab / SAAB 9-5

10

pas de problème à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Cosmo Pack 5 Portes 1,4 Turbo 88 kW / 120 ch (BM6)

9,0

je suis client depuis 11 ans et je n'ai jamais eu de problémes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva Cosmo 1.6 Twinport 6CV 77/105 kW/ch

4,0

Nouvelles Griffes à la réception du véhicule. Tarifs supplémentaires pour effectuer un prix sur d’autre produits. Proposition de choses orales non effectuées sur le bon de commande
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT 85 GRAPHITE

10

prise en charge rapide et problèmes résolus
Pneumatique / Parallélisme
Saab / 9 5 2.0 TID 150 VECTOR SENTRONIC

0,0

Une garantie dépasser de 7 jours et une facture de 200 euros ... sans commentaire
Opel / VIVARO F BUSINESS BI T 120

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

8,0

Quelques poussières sur la peinture
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE

3,0

Plus de 2 mois d attente pour faire les réparations
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.6 CDTI 110 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

3,0

2 semaines pour prendre en charge mon véhicule. 4 appels de ma part avant d'avoir un diagnostic. Facture élevée : 275€ pour trouver la panne et changer le filtre à gasoil. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

Bon accueil , respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / COMBO TOUR 1.6 CDTI 105 COSMO L1H1

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 5P ENJOY 1.4 90CH

9,0

Très belle équipe rien à dire sur l'efficacité de l'équipe
Kia / RIO

5,0

j'attends toujours que l'on me rappelle pour les anomalies non résolues
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / DS5 HYBRID4 SPORT CHIC
Le 26 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

RAS prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 3P ESSENTIA 1.3 CDTI ecoFLEX 75ch BM5 4 CV 55/75 105

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