les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Villeneuve d'Ascq

21 Rue Jules Guesde, 59650 Villeneuve-d'Ascq
8,6 /10
2 218 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 1447 clients de la concession Opel Villeneuve d'Ascq vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Rien à dire de particulier
Carrosserie / Peinture
Opel / VIVARO 1.6 CDTI 95 F2700 L1HI

10

Rien de spécial à déclarer
Opel / Edition 5 Portes 1.6 CDTI 81kw / 110ch Start/Stop (BM6)

10

Tres bien recue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

6,0

Option supplémentaire incluse sans demander d’accord préalable Alors que sur le doc il est précisé sur demande et ce n’est pas le cas !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO

9,0

Très satisfait de l’accueil et du suivi du dossier La réparation a pu s’effectuer dans les conditions prévues et j’ai pu attendre confortablement installé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Saab / SAAB 9 3 1.8 BIO

9,0

Je n ai rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

De la prise de rendez-vous à la sortie du véhicule réparé, très bonne opinion
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Meriva 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

10

Bon accueil rien à dire Une bonne ecoute du client Voiture prête à l heure tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

8,0

Je pensais que la révision était inclus dans la garantie. Donc surprise de devoir payer et je trouve le tarif élevé (huile =60€,c'est énorme!). Explications peu convaiquantes de la part de la personne qui a fait le devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

10

Une équipe très professionnelle ! Comme toujours !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

Très satisfait de du garage
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COSMO PACK

10

Amabilité service ( accompagnement à mon domicile durant l'intervention sur le véhicule et prise en charge de mon retour au garage ). Appel pour me prévenir si problèmes sur véhicule...et gestes commerciaux sur les réparations à effectuer. ( véhicule a toujours ete suivi dans votre concession depuis son achat dans cette même concession )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA COSMO 1.6 TWINPORT EASY

10

Tres bien, efficace, rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / OPEL CORSA

10

Excellent travail et excellent accueuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 90ch (BA6)

9,0

Bon accueil , il s'agissait d'une révision annuelle et j'ai pu apprécier les facilités de paiement ( en 4 mois sans frais ) demandées suite à facture > 1.000 €
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

L'accueil et la prise en charge de notre véhicule à été parfaite. L'achat de notre nouveau véhicule était au diapason.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA ENJOY 1.3 CDTI 95 FAP

10

Merci pour tout...
Révision / vidange / climatisation / filtresFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Zafira Tourer Edition Monospace 2.0 CDTI 81 kW / 110 ch (BM6)

8,0

Professionnalisme du chef d'atelier mécanique, à l'écoute des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Nouveau Zafira Tourer Cosmo Monospace 2.0 CDTI 97 kW / 130 ch (BM6)

9,0

Délai un peu long pour obtenir un Rdv en carrosserie, mais comme toujours chez Krystal, personnel accueillant et prestation impeccable. Véhicule de prêt gratuitement pendant les travaux c’est appréciable contrairement à d’autres concessions qui font payer le véhicule de courtoisie.
Carrosserie / Peinture
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.4 Twinport100ch (BM5)

9,0

Changement de ma pièce défectueuse sans rendez vous et en 30 minutes ! Parfait! Reste le prix encore trop honnereux...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT 85 GRAPHITE

9,0

Un garage efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 COLOR EDITION

1,0

Déçu par la prestation car pas de changement sur l anomalie constatée. Le bruit est toujours présent et cela m’a coûté 74€...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / INSIGNIA 1.6 CDTI 136 COSMO

10

Toujours à l’heure. Prestation qui répond à la demande. Impec !
Carrosserie / Peinture
Opel / INSIGNIA 1.6 CDTI 136 COSMO PACK AUTO

10

Bonne organisation, rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90CH

8,0

Pas une totale prise en charge des frais auto dans la garantie valable jusqu’au 15/03. Dont frais de mains de d’oeuvre ..
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT 85 GRAPHITE

10

Heure du rendez vous respecter personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

9,0

Très bonne acceuil et bonne prise en charge des clients. Seul bémol la participation au frais d'Opel France sur les réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 1.6 CDTI 136 INNOVATION BA

10

le service est impeccable. le véhicule est fait dans le temps imparti. Le personnel est très aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA ENJOY 1.2 Twinport5 portes

9,0

très bon accueil et contacts faciles
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Agila Enjoy 5 portes 1.0 ecoFLEX 68ch (BM5)

9,0

Bonjour ,pas de véhicule de remplacement et délai trop long
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Opel Astra Essentia 5 Portes 1.4 Twinport 74 kW / 100 ch (BM5)

9,0

Tout s'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Bon accueil,délai respecté,intervention de qualité .......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Edition 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

7,0

Accueil clientèle téléphonique peu agréable et expéditive (Pas au niveau de l’atelier ou l’accueil est de très bon niveau)
Opel / MERIVA

8,0

Bonne prise en charge. Travail effectué rapidement. Points négatif : le prix
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA AFFAIRES 1.3 CDTI FAP

9,0

Satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Ras bonne prestation
Kia / RIO

9,0

La confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Grandland X Business Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 130 ch (MT6)

10

Très compétent et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

8,0

Dommage qu'il n'y ait pas vraiment de retour de la part des professionnels suite à la révision de la voiture (conseils, remarques quant à l'utilisation du véhicule... ).
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH

10

Bonne communication, devis correspondant à la facture, et voiture prête avant l'heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa 111 3P 1.3 CDTI 75ch

9,0

Prise en charge rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA Edition 3 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

8,0

L’accueil parfait, véhicule de remplacement, appel avant la récupération. Au niveau qualité du travail il faut être soigneux et protéger le véhicule. Suite à remplacement de la pare brise, les traces de la cole sur le tableau et ext. sur la carrosserie. L’étanchéité reste à vérifier sous la plus.
Vitrage / Pare-brise
Kia / SORENTO

9,0

Les carrossiers ont réalisé un excellent travail sur ma voiture elle est comme neuve
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO

8,0

Rien à dire sur le garage opel Villeneuve d'ascq pour le moment révision nickel par contre très très déçu du service client opel pour une prise en charge de 20% sur un boîtier Abs mort au bout de 3 en est 10 mois inadmissible ( 1300 euros environ ) sur d'autres marque que j'ai eu le boîtier tenait plus de 10 voir 15 ans opel aurait pu faire un effort me faire au moins 50 % mais non normal pour eux qu'une voiture de 3 ans est 10 mois tombe en panne de boîtier Abs !!!! Je pense que je vais partir chez les concurrents car très déçu d'opel sachant que toutes mes révisions on était faite chez vous donc pour la note du garage je mets 8 pour le service client 0 .....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,0

Service conforme à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

8,0

Bonne efficacité
Saab / 9 3 CABRIOLET VECTOR 2.0 BIO

10

Parfait accueil et intervention rendu dans le temps prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MOKKA X Elite 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

8,0

Le devis était noté à environ 400e avec révision et mise à jour du navigateur On me facture 399.82 euros que je conteste car pas de mise à jour système Au final facture à 349e...conclusion impression que la secrétaire facture le devis sans sourciller..... On m'aurait indiqué 800e elle aurait mis 800e...... Les tarifs ne sont pas fixes ??????? Opel villeneuve d ascq
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

9,0

Accueil au top Écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 Auto (AT6)

9,0

Bon accueil par contre délais de réparations bcp trop longs. Prête à réflexion pour un éventuel futur achat.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

8,0

nettoyage du véhicule à désiré
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

10

Tres bonne acceuil vendeur simpas
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

10

Bonjour, Je suis très satisfait de l'équipe d'Opel, ainsi du commercial pour son accueil et son écoute. Et je recommande .
Opel / Grandland X Design Line 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

9,0

Vendeur très disponible et toujours agréable
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

personnel tres dispo pour les clients
Opel / Mokka X Innovation 120 Ans 5 Portes 1.4 Turbo 140ch (BVM6)

10

Nous avons été très content de notre achat chez Opel villeneuve d'Ascq. Notre commercial a su nous conseiller et être là dans notre choix nous le remercions
Opel / Grandland X Design Line 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

10

L'ensemble des prestations m'a satisfait
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

10

ECOUTE, EMPATHIE ET EFFICIENCE.
Opel / Karl Edition 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

TRES SATISFAIT DE L ENSEMBLE DES PERSONNES TRAVAILLANT AU GARAGE OPEL VILLENEUVE D ASCQ.
Opel / Crossland X Design 5 Portes 1.2 130ch (BVM6)

9,0

Pas de remarques négatives, une équipe disponible, compétente et agréable
Opel / ADAM BLACK 3 Portes 1.4 87ch (MT5)

10

Très bien accueil
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bon contact Sérieux professionnalisme Très satisfait de mon achat chez opel
Opel / Combo L1 H1 Base 1,3 CDTI 90ch (BM5)

10

super accueil, super proposition, tres satisfaite de la prestation de votre vendeur
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Personnel très accueillant et au petit soin avec leur client.
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Bonne voiture, content de l achat. Seul point négatif le le liquide lave glace vide
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

Bien accueilli
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

Très bon accueil, bons conseils. Explications claires.très satisfaite de mon nouveau véhicule. Cordialement
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

Bonjour, Nous sommes ravi de notre achat, de l’accompagnement et de l’accueil reçu
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

Bonjour, Le vendeur nous a mis a l’aise et ete d’un trés bon conseil Nous sommes ravi de notre achat
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

très bien accueilli par le personnel, le commercial en particulier Mr J M Gelin aimable et compétent, satisfait de ce concessionnaire Opel
Opel / Opel Crossland Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)

5,0

Très satisfaite du véhicule, cependant attente d'un mois pour la livraison d'un véhicule censé être disponible. Appel en dernière minute pour la signature administrative (vendredi à 16h avec pour dernier délai le lundi)
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

9,0

Bien accueilli Commercial sympa et compétent comme les deux personnes de l'administratif. Juste un bémol lors de la remise des clés et la prise en main du véhicule , quelques infos étaient erronées mais comme il y a un certain nombre de version , on peut l'accepter
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

9,0

Satisfaisant dans l'ensemble
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

9,0

bon contact et personnel compètent , seul bémol nous avions envoyé les documents demandés pour l'immatriculation mais le dossier n'avait pas été préparé lors de notre venue pour réceptionner le véhicule.
Opel / Karl Edition plus 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

10

Personnel très accueillant ça fait plusieurs années que je suis chez vous.
Opel / INS Elite Sports Tourer 2.0 Diesel 170ch BlueInjection (MT6)

10

aucune critique a faire a part un délai de livraison un peu long
Opel / Opel Crossland Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (MT6)

9,0

Vendeur disponible, écoute les clients
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (MT5)

10

Bon suivi du dossier. Bon contact avec le commercial Livraison rapide (vehicule occasion)
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 DRIVE

7,0

Je suis satisfait de mon véhicule Opel
Opel / INSIGNIA 1.6 CDTI 136 COSMO PACK

8,0

Nous avons été très bien reçu. Le personnel est très attentionné. La reprise des voitures nous a posé problème. Pas de cadeaux ! On nous la reprenait mieux ailleurs...Aucune ristourne ! Il nous manque un manuel d'utilisation bien approprié à la voiture achetée. L'inconvénient est dû au fait que vous vendez une voiture qui n'est plus commercialisée en France. Cela aurait du vous inciter à faire un petit geste commercial. Dommage !
Opel / CORSA 1.4 90 COLOR EDITION EASYTRONIC

10

très bien accueille
Škoda / FABIA 1.6 TDI 90 AMBITION 2 GREEN TECH

7,0

Une présentation des défauts et problèmes du véhicule d'occasion acheté serait apprécié, ceci afin d'éviter des déconvenues...
Ford / GALAXY 2.0 TDCI 150 POWERSHIFT TITANIUM

7,0

Attendre quasiment une semaine pour avoir une réponse pour le financement pour nous dire qu'au final ça ne va pas donc refaire des papiers et attendre de nouveau une réponse.
Škoda / FABIA 1.0 MPI 60 ACTIVE GREENTEC

9,0

Bon accueil, tout était claire, patience et attention m'accordées lors de l'achat de ma première voiture.
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT COOL LINE

9,0

Un peu d’attente lors de la récupération du vehicule, mais l’equipe fort agréable et accueillante, que ce soit tant secrétaires, qu’au niveau commerciaux.
Renault / MEGANE ESTATE DCI 130 EGY BOSE

9,0

J'ai été reçu par un vendeur qui a été non seulement de bons conseils, courtois rapide même plus que rapide pour l'acquisition de mon véhicule franchement Chapeau Monsieur, il s'est mis en quatre pour moi
Citroën / C3 PICASSO 1.4 VTI 95 CONFORT

1,0

J'ai eu véhicule avec des taches au plafond et du chewing-gum sur la moquette et les sièges sale Mon fils a fait clair remarques au commercial qui nous a expliqué le fonctionnement de l'auto
Opel / MOKKA X 1.6 CDTI 136 INNOVATION

10

Disponibilités - Réactivité
Opel / MOKKA X 1.6 CDTI 136 ELITE BA

7,0

véhicule d'occasion reçu propre mais le commercial n'a pas su me dire si des modifications avaient été faites avant la remise. De plus j'ai un doute sur le fait qu'il n'y avait pas de tapis dans le véhicule.
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 COSMO PACK

10

Je suis très satisfait de mon achat et satisfait de vendeur qui est très très bon commercial
Opel / MERIVA 1.7 110 CONNECT PACK

6,0

J aurais vraiment aimé que l on m explique le dossier de financement et les assurances vendues avec plus en detail avant la signature. On m'a juste demander la mensualité souhaitée. J aurais voulu un tableau d amortissement pour la partie financement. Pour la partie vente ca va, pour la reception de la voiture, le commercial à fait son travail.
Opel / MOKKA 1.4 TURBO COSMO PACK

7,0

Étendre la garantie sur certains véhicules, détailler le jour du retrait du véhicule ce qui a été changer ou non et même si il ne s'agit pas d'un véhicule haut de gamme ou très récent, le drapé le jour de la livraison car c'est le petit plus qui fait que le client se sent important et qu'il ne dépense pas quelques milliers d'euros pour faire plaisir à la concession.
Peugeot / 2008 1.6 BLUE HDI 100 ALLURE

9,0

Manque la boîte d ampoule et explications pour la videnge nous sommes venus pour changer 1 ampoule et un feu de position qui été mal fixé nous avons eu accueilli par moustapha très agréable et efficace merci i
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136 COLOR EDITION

10

Bon accueil bon suivi client
Volvo / V40 D3 150 SUMMUM

7,0

une reprise
Opel / ZAFIRA TOURER 1.6 CDTI 134 ELITE

10

Très bon accueil. Bon conseils et vendeur très professionnel
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

9,0

L'achat c'est bien passé le seul inconvénient c'est de partir sans certains produits qui sont considérés comme accessoire. Si non pas de regrets.
Opel / ZAFIRA TOURER 1.4 T 140 INNOVATION

8,0

Mettre les voiture d occasion garantie 1ans au lieu de 6mois
Opel / ZAFIRA TOURER 1.6 CDTI 136 COSMO

8,0

Bonjour, en achetant un véhicule d'occasion a 16000€ j'aurais bien aimé avoir en cadeau un set de tapis de mon véhicule.
Opel / MOKKA X 1.4 TURBO 140 INNOVATION

8,0

Seul le retard de livraison m'a provoqué certaines déconvenues
Toyota / VERSO 112 D-4D SKYVIEW

6,0

Quelques anomalies constatée sur le véhicule, que je n'avais pas remarquées.
Opel / ANTARA 2.0 CDTI 150 EDITION PACK

10

Très bon accueil fait par notre vendeur
DS3 PURETECH 110 SO CHIC

10

Très bon suivi du dossier. Equipe à l'écoute.
Opel / CROSSLAND X 1.2T 130 EXCELLENCE

9,0

Tout s est bien passé
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 GRAPHITE

10

Rien à dire
Citroën / DS4 2.0 HDI 160 SPORT CHIC

9,0

pour l instant ras
Renault / CLIO 1.2 16S 75 AUTHENTIQUE

2,0

J'ai vu mon véhicule dans le noir très déçu à livraison vu le nombre de griffes et les coups beaucoup de retouche peinture mal fait très très déçu
Ford / RANGER 3.2 TDCI 200 LIMITED

9,0

Bon accueil,bonnes explications du produit,bonne prise en charge pour le financement, délai de livraison respecter.
Kia / RIO 1.1 CRDI 75 ACTIVE

8,0

Très bon ressenti général Equipe très à l'écoute Dommage pour la garantie qui ne peut s'étendre que de 24 mois quand on paye comptant!
Opel / ADAM 1.2 TWINPORT 70 UNLIMITED

10

Le vendeur était très sympathique, m'a bien conseillé, clair dans ses explications, de même pour la personne du service financement. Satisfait de l'achat de ce nouveau véhicule.
Opel / MERIVA 1.6 CDTI 136 COSMO

9,0

Très bon accueil chez Opel Krystal sas. Tous les collaborateurs ont été aux petits soins pour nous pour l achat de notre vivaro combi, et leurs conseils judicieux. Un petit peu de retaed dans la date de livraison prévue, mais c'était uniquement dans le but de nous remettre un véhicule tip top prêt à rouler quasi comme neuf! Je recommande cette concession au top par rapport à bien d'autres dans la concurrence
Opel / VIVARO COMBI 1.6 CDTI BIT 125 PACK BUSINESS

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