les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Villeneuve d'Ascq

21 Rue Jules Guesde, 59650 Villeneuve-d'Ascq
8,5 /10
1 459 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 1088 clients de la concession Opel Villeneuve d'Ascq vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (453)8,6/10
Autre (181)8,5/10
Réparation (147)8,5/10
Freinage (83)8,4/10
Carrosserie (82)8,4/10

Satisfaction par marque

Opel (735)8,5/10
Saab (51)9,1/10
Kia (13)8,5/10
Citroën (5)3,9/10
Peugeot (2)5,7/10

Satisfaction clients

Très satisfait (680)63%
Satisfait (299)28%
Passable (61)6%
Mécontent (29)2%
Très mécontent (19)1%
9,0

J ai était tres bien reçu et renseigné sur un choix qui était différent par rapport à notre venu d une occpassion on est parti sur du neuf
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Personnel agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

10

Tout est ok. Il est juste dommage que la franchise du véhicule de prêt soit aussi élevée. C'est beaucoup de tracasseries administratives pour transférer l'assurance du véhicule sur celle de son assureur personnel, d'autant plus que la durée du prêt est courte
Vitrage / Pare-brise
Kia / NIRO

9,0

Bon accueil et prise en charge du véhicule pour l'entretien. Bon accueil aussi pour la voiture de prêt et pour le paiement en fin de journée. Dommage cependant que les tarifs augmentent autant d'années en années
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / INSIGNIA SPORTS TOURER 2.0 CDTI 140 COSMO PACK

10

J'ai apprécié les propos du Technicien professionnel qui est intervenu sur mon véhicule et que j'ai rencontré par hasard dans le bureau de réception
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ZAFIRA

10

Un très bon garage, un accueil toujours très bien et des réparations parfaites
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / MERIVA

9,0

Prestations correcte mais un peu cheres
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

10

Super conseil!!!
Opel / Crossland X Edition 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Accueil personnalisé et très professionnel. Personnel à l'écoute et très courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

8,0

Satisfaite de l'achat
DS3 PURETECH 82 SO CHIC

9,0

Parfait ne rien changé
Opel / Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

9,0

Équipe pro comme toujours que dire de plus quand le travail sur son véhicule à bien été effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / MERIVA COSMO 1.6 TWINPORT EASY

9,0

Très bon accueil service financier y a rien à dire il est très agréable à l écoute et bien explicite chapeau a max
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 EDITION

8,0

Rien à dire sur l accueil et le professionnalisme des intervenants mais avons trouvé la prestation onéreuse pour un changement d ampoule à savoir 55 euros 🤢
Opel / AGILA ENJOY 1.2

8,0

date de 1ère circulation de mon véhicule 13.09.2010 - 1er changement de batterie le 5.10.2015 - 2ème changement de batterie le 5.02.2018 ces changements de batterie me paraissent énergivores pour une opel corsa!!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / CORSA 5P 111 1.3 CDTI ecoFLEX 75ch BM5 4 CV 55/75 115

10

EXCELLENT ACCUEIL - équipe rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

10

Personnelle très agréable et serviable
Opel / ZAFIRA LTED ED 1.9 CDTI 100

10

Je suis très satisfait
Autre
Opel / ZAFIRA

8,0

Pouvoir avoir le numéro de plaque d'immatriculation le matin de la livraison afin de pouvoir établir son assurance (certaine assurance demande obligatoirement le numéro pour ouvrir l"assurance de la voiture) ==> casse tête pour l'acheteur.
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Personnel agréable et professionnel Prise de rendez vous rapide Sms envoyé pour prévenir que l on peut récupérer notre véhicule 10/10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA 1.6 CDTI 136 COSMO

10

Prise en charge de la garantie de la vanne egr.
Opel / ASTRA

9,5

Très bon travail et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / ZAFIRA COSMO PACK 2.0 CDTI 130CH

7,5

voila maintenant six jours que j'ai pris possession de ma nouvelle voiture , et onstar n'est toujours pas activé , pas encore de mail de confirmation ,
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

6,5

très bon accueil avant la vente: café à plusieurs reprises... Par contre, à la réception du nouveau véhicule: rien!!!!! dommage, le café serait-il uniquement pour les futurs acheteurs?!!!!
Peugeot / 2008 1.6 E-HDI 92 CROSSWAY

10

Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo 1.6 CDTI 100 kW / 136 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

5,5

Manque de connaissance du personnel sur les remises octroyées sur les pièces de rechange du véhicule C'est au personnel du garage à informer les clients sur les remises dont ils peuvent bénéficier et non l'inverse Cela vaut pour les remises sur les pièces, sur les bons d'achats, ainsi que sur les points de fidélité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA

10

Établissement de confiance!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH

7,0

Lors de la prise de RDV par téléphone, la "dame " au téléphone (prise de RDV le mardi 23/01/18) vers 15h30" désagréable par téléphone : sèche, peu aimable.
Fiat / 500X 1.6 MULTIJET 16V 120 OPENING EDITION

3,0

Véhicule acheter d'occasion.A la livraison véhicule très mal préparée (très poussiéreux,mal lavé à l'extérieur,Bosse a l'extérieur).Tres mécontents
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 R EXCLUSIVE

10

Très rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / OPEL CORSA

6,0

turbo HS a 80000km...
Opel / CORSA

10

Service au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 5P

10

À recommander
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Meriva Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

7,5

Personnels sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO

6,0

Normalement pour les montants supérieurs à 150€ je devais récupérer mon véhicule propre hors ça n'a pas été le cas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Astra Innovation 5 Portes 1.0 Turbo 105 ch ecoFLEX Start/Stop (BM5)

8,0

Service rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 111

9,5

Établissement ou nous faisons tout nos entretiens. Rien à dire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 1.4 TURBO 100 COLOR EDITION

9,0

Rien à redire, pro et très accueillant
Autre
Opel / CORSA

10

Travail professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Saab / SAAB 9-5

10

Très bon garage malgré un chef d'atelier un peu bourru.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA DESIGN 1.7 CDTI 125

6,5

Tres bien dans l'ensemble, mais il n'y avais plus de produit lave vitre .
Chevrolet / SPARK 1.0 16V LT

9,0

le personnel est très simple et professionnel commerciaux et financier sont à la hauteur de leur travail
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

7,5

Bon accueil. Dommage néanmoins que d'avoir un véhicule de prêt avec un réservoir dans le rouge au départ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 81kw / 110ch Start/Stop (BM6)

10

Très satisfait de ce garage: de l'accueil atelier à la facturation de l'intervention tout est fait pour satisfaire le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

8,5

Le coût est élévé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X4 Start & Stop (BM6)

7,0

Un petit coup d'aspi n'est jamais fait à l'intérieur du véhicule après une réparation ?
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil.respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.4 120 SS

9,5

a conseillé avec enthousiasme
Autre
Opel / Meriva Edition 5 Portes 1.4 Twinsport 100 ch (BM5)

7,0

Après révision complète de mon véhicule, j ai eu un soucis (tableau de bord indiquant : faire l appoint d huile moteur 😲😲) mon véhicule est donc retourné au garage le lendemain.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / ASTRA 1.7 CDTI 110 ENJOY

10

C'est ma seconde Opel achetée dans cet établissement. Je suis toujours aussi satisfaite des prestations, de l'accueil et du professionnalisme de ce concesssionnaire que je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / COSMO PACK 1.0 75CH

7,5

Pas de surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Corsa Edition 3 Portes 1.4 90ch GPL (BM5)

7,5

Prix élevé au regard de la concurrence pour ce type de véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Graphite 5 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

9,5

Toujours bien accueilli. Problème détecté mais non solutionné puisque la concession a du commander la pièce en Allemagne. Dommage qu'ils n'aient pas de pièce en stock a V.ASCQ, cela aurait évité une nouvelle immobilisation du véhicule. A part ce petit bémol, très satisfait d'opel villeneuve d ascq
Autre
Opel / Meriva Essentia 5 Portes 1.4 Twinsport 100 ch (BM5)

6,0

A la fin de l'intervention, je suis surprise du prix et demande des explications notamment sur la ligne " prise en charge du véhicule: 7€ ht" puisque j'ai déposé une roue pour changement de pneu et que j'ai récupéré cette roue sans que mon véhicule ne soit entré dans l'atelier. Seule réponse obtenue: " c'est comme ça ! " On ne m'a même pas proposé de monter ma roue ( et je suppose que ca aurait été payant...) Alors que j'ai acheté ma voiture dans cette concession il y a quelques mois, je ne viendrai pas y faire les révisions...
Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 3P ENJOY 1.2 70CH

9,0

pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Opel / ADAM Rocks 1.0 ECOTEC Direct Injection Turbo 115 ch Start/Stop, Euro VI

8,0

Prise en charge et diagnostic rapide. Réparation dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

7,0

La personne qui a pris en charge mon vehicule ne m a pas semble professionnel pour plusieurs raisons : allait se ballader ,s est dispute avec un de ses colleges et accompli une prestation sur un vehicule d une personne qui n avait pas rdv pendant que j attendais patiemment moi qui avait rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90CH

10

Bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

4,0

Réparation rapide et bien faite cependant manque d'organisation, non professionnel. Mauvaise relation commerciale. Prix très élevé pour les révisions (450 euros pour la révision chez opel. 150 dans un petit garage..) bref je recommande pas ce garage en terme de relation client garage. Ni pour les révisons cependant travail de carrosserie bien exécuté.
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

9,5

4ème opel acheté à ce garage et toujours très satisfaite.
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.3 Diesel 95ch ECOTEC (BM5)

9,5

Accueil et diagnostic clairs et professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136 COSMO PACK BVA

2,0

A se demander si c'est un vrai garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.6 CDTI 81kw / 110ch Start/Stop (BM6)

6,0

Réparation très médiocre ( carosserie). Le vehicule doit de nouveau passé en carosserie !!!
Autre
Opel / INSIGNIA ST COSPAK CDTI 195 AT
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Bonjour, Pour mon premier entretien pour un véhicule essence (Astra K - 2016) je pensais que cela coûterait moins de 280€ (entretien principale, sans frais supplémentaires). Sinon généralement satisfait comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ASTRA

8,0

vehicule sous garantie entretien pas de problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

7,5

bon accueil peu de temps passé pour la remise du véhicule aurais aimé avoir plus d explications sur le véhicule
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

7,0

Reste à ne pas annuler un véhicule de prêt quand la prestation prévue est changé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

10

Tres content et très satisfait de l'intervention. De l'accueil à la reprise du véhicule,comme à chaque fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / MERIVA 1.7 CDTI 130 COSMO PACK

7,5

Contacts téléphoniques réguliers pendant le temps des réparations, explications avant intervention. Bon retour global.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Kia / VENGA

10

Tout est parfait !
Opel / Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BM6)

8,5

Vraiment satisfaite de la vente avec mr Duval
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Rien à dire, tout était parfait.
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Super accueil un monsieur Éric très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA ENJOY 1.2 Twinport5 portes

7,5

Concessionnaire qui me donne une entière satisfaction. J'ai déjà eu des soucis avec le savoir mais on trouve toujours un arrangement.
Opel / KARL Edition plus 1.0 75ch (MT5)

8,5

Réagi rapidement en cas de problèmes, bonne prise en charge, disponible et sans trop d'attente.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 ENJOY

10

accueil agréable et accessible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

9,0

Personnel acceuillant à l'écoute.
Opel / CORSA 1.4 TURBO 100 COLOR EDITION

9,5

ben, j'ai rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Meriva 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

7,5

Penser à prévenir le client quand des frais sont à prévoir.
Opel / ADAM 1.4 TWINPORT 87 SLAM

10

Rien de spécial à ajouter
Autre
Saab / 9-5 SE 2 0T ESTATE

10

Professionnalisme du vendeur
Opel / Corsa ACTIVE 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Accueil et prestations de très bon niveau...à recommander
Carrosserie / Peinture
Saab / SPORTHATCH 9 3 VECTOR 1.9 TID 150 AUT

8,5

Accueil convenable. Le travail semble correctement effectué hormis la mise à jour système Android par manque de temps à l'atelier. Facture un peu salée à mon goût.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Astra Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 92kw / 125ch Start/Stop (BM6)

8,0

Prestation tres professionnelle. Rien a reprocher.
Citroën / DS5 1.6 E-HDI 115 SO CHIC ETG 6

9,0

tres bon accueil
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.2 ECOTEC® Turbo 130 ch (MT6)

6,5

Très bon accueil , un service au top, des personnes très souriantes , très professionnelles et impliquées , je recommande vivement d'y aller et d'y acheter un vehicule
Seat / IBIZA 1.2 12V 70 FRESH

7,5

Dès le début j'ai été mis en relation avec des personnes très compétente qui ont su me guider pour l'acquisition de mon véhicule. La seule chose que j'ai à repprocher c'est la quantité du réservoir d'essence à la livraison de mon véhicule.
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI 130 COSMO

10

Explications très claires délai de livraison respecté
Opel / CORSA1.4 90 PLAY

8,0

Rien à dire de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.4 Turbo 140 ch 4x2 (BA6)

10

Rien à dire
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

5,0

J'ai acheté un véhicule d'occasion dont la remise en état à du être bafouer car je me suis aperçu de diverse problème qui ce chiffre au total à environ plus de 3000€. Je déconseille ce garage qui malgré tout à de bon vendeur, à l'écoute.
Chevrolet / CAPTIVA 2.0 VCDI

4,0

Véhicule depuis 2 mois au garage.je suis à pied depuis 2 mois .la chaîne qui est censée ne pas casser à céder est le concessionnaire ne veut pas prendre en charge la réparation .que faire ??? Je pense aller vers une autre marque malgré que je sois client open depuis au moins 15 ans .
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.3 CDTI 95ch ecoFLEX FAP Start/Stop (BM5)

10

une gentillesse exceptionnelle dans ce garage
Opel / AGILA 1.0 12V

9,0

délais prévu non respecté ; le véhicule de prêt a limité l'impact de ce retard
Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA 1.7 CDTI 125 COSMO PACK

8,5

Bonjour Je suis satisfait de l'intervention. Par contre, on m'a signalé la nécessité de changer mes disques avant, ce qui me parait anormal vue que le véhicule n'a que 56000 kms. La qualité des pièces constructeur n'est pas meilleure que celle des centres tels que Norauto ou miss par exemple. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 1.7 CDTI 130 ch 4X2 ecoFLEX Start & Stop (BM6)

8,0

Ce que j'ai aimé: Mon contact commercial et sa disponibilité. A amélioré: Quelques finitions du véhicule que j'ai du opérées.
Opel / COMBO 1.3 CDTI 90 2.2T L1H1 PACK CLIM +

10

Très bon accueil, services, écoute .... Tout était très bien
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

tres bon accueil et tres bonne equipe.
Opel / Innovation 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

7,5

Manque effet wahou
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 90CH BVM5

8,5

Je suis client depuis de nombreuses années et toujours satisfait de la qualité des interventions
Carrosserie / Peinture
Opel / Opel Zafira Tourer Edition 2.0 CDTI 81 kW / 110 ch (BM6)

9,5

rien a redire , professionnalisme excellent
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Merci au vendeur
Opel / CORSA AFF 1.3 CDTI 75 PACK CLIM

7,5

Nous avons aimé l'accueil de votre commercial. La personne qui s'occupe des papiers à signer pour la carte grise devrait être un peux plus souriante et donner plus d'explications. Sinon dans l'ensemble nous somme très satisfait de votres concesion ;-)
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

10

Garage et service tres professionnel. Devis et délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Astra Edition Plus 5 Portes 1,4 Turbo 88 kW / 120 ch Start/Stop (BM6)

10

Accueil,prestations de qualité
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / MITO

8,5

Une équipe accueullante et sympathique !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4T 100CHBVM6

10

Très satisfait du grarage Opel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT 85 GRAPHITE

9,5

Un accueil téléphonique (jeune stagiaire) pas super mais après, le carrossier et l'accueil plus spécifique d'Alexandra ont été parfaits.
Carrosserie / Peinture
Saab / 93 SPORTHATCH DE SUEDE 1.9 TID 120 CH

8,5

Commerciaux a l ecoute. Personnel sympathique
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

très bon accueil professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Elite Monospace 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

8,5

excellent conseil et de bonnes prestations
Opel / MOKKA X ULTIM. 1.4 T 140 AUTO

10

accueil sympa ; ils ont su s'adapter à mes contraintes pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / AGILA ENJOY 1.3 CDTI

10

bon accueil, offres de reprise interessante
Opel / CORSA 5P ENJOY 1.4 90CH

9,5

Très bonne accueil
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

6,0

Délai de livraison et timing de préparation du véhicule à la livraison. Service commercial à former à la relation client !
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

9,5

Continuez comme ca
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Opel / Insignia Sports Tourer Cosmo 2,0 CDTI Ecoflex 9CV 118/160 kW/ch

7,5

Révision correctement faite ,sauf bémol délai de prise RDV longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Zafira Tourer Cosmo Pack Monospace 2.0 CDTI 96 kW / 130 ch (BM6)

3,0

Voyant allumé donc visite au "technicien"....pas de souci, c'est pas grave, mais évitez de vous servir de la voiture...jusqu'à ce qu'on sache d'ou vient le problème !!!! Ah bon, on sait pas ce que c'est, mais c'est pas grave...tant que vous n'utilisez pas la voiture... Diagnostic "précis" 10 jours après hein, on est débordés pour le moment !! Ben tiens... Résultat 330 euros de facture pour Madame, facile évidemment, puisque madame ne sait pas que la sonde lambda est prévue pour fonctionner plus que 33000 km et que le capteur ( de quoi au fait ? ) n'est pas prévu pour tomber en panne à 33000 km non plus !! ( hors problème moteur, inexistant apparemment...ou tout simplement pas diagnostiqué) C'est commode et ça évite d'envisager la prise en charge sous garantie d'une pièce qui n'est pas une pièce d'usure au passage ! Passons sur l'incapacité moult fois vérifiée de tenir les délais annoncés pour récupérer le véhicule et l'absence systématique de véhicule de prêt pour pallier à l'immobilisation du véhicule puisque chaque intervention réalisée ici prend la journée !! Quelque soit l'intervention d'ailleurs... En conclusion, déception une fois de plus...soit la marque Opel n'est plus à la hauteur de ce qu'elle a su fabriquer auparavant, soit les techniciens Opel Villeneuve d'Ascq ne sont pas à la hauteur des véhicules qu'on leur confie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

10

Bonne équipe
Opel / Zafira Elite 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

7,5

rdv pris en ligne pour le 18/12 (en commentaire chgt balais essuie glaces avant) à mon arrivée à la concesssion on a pas votre demande en ligne?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel MOKKA X Elite 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Merci pour le service express (changement de batterie immédiat)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / ZAFIRA DISNEYLAND 1.8

6,0

J'ai été 10 jours sans voiture pour une réparation qui demander une demi-journée
Autre
Opel / ASTRA

10

Garage sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ZAFIRA 1.7 CDTI 125 MAGNETIC

7,5

Rien à signaler
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 GRAPHITE

10

Rien à dire
Opel / Opel KARL Edition Plus 5 Portes 1.0 75 ch (BVM5)

10

Excellent garage, j'ai déposé ma voiture chez eux pour des réparations carrosserie, suite à un accident, très bien accueilli, prise en charge et réparation du véhicule dans les temps. Satisfait. + prêt de Véhicule de Courtoisie, + assurance (démarche faites par eux même. Je recommande.
Carrosserie / Peinture
Audi / A3

10

Super véhicule satisfait
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Pro et respectueux du devis. Si pb ils appellent pour échanger sur la décision à prendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / INS-4P COSMO PACK CDTI 160 BVA

7,5

J'ai eu un très bon accueil y compris lors de la prise de rendez vous initial.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Opel / MERIVA COSMO PACK 1.7 110CH BVA

8,0

Pour le moment rien a dire bon acceuil , juste un petit problème , le SMS pour prévenir que la voiture est fini que j'ai n'est pas reçu , a par ça , le prix pour la révision des 3 ans est correct , pour les réparations je ne peux encore rien dire car c'était une révision , donc pas de grosses réparations . a voir par la suite ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / ADAM

9,5

Pas grand chose à améliorer
Opel / ASTRA 1.7 CDTI 110 EDITION

7,5

Aucun souci avec le délai de livraison , mais j aurai du voir à la livraison 2 griffes sur le plastique à l'intérieur le vendeur non plus n'a rien vu c est décevant vu le prix du véhicule
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 Diesel 75ch (BM5)

8,5

très bon accueil ! j'ai rien à dire pour l'instant, je suis satisfaite.
BMW / SERIE 1 114D 95 LOUNGE PLUS

9,0

Service V.O très professionnel et très agréable le véhicule à était très bien préparé
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO PACK

8,5

Très bon garage !
Volkswagen / POLO 1.4 TDI 90 LOUNGE

9,0

Je ne vois rien de particulier à changer dans le fonctionnement
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Travail, accueil et délais dignes de professionnels ! Nickel!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Toujours un plaisir de venir au garage. Équipe compétente, aimable, à l'écoute, très pédagogue et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 90ch (BA6)

6,5

Réception voiture : triangle sécurité + gillet en vrac dans coffre Cache batterie mal remonté
Opel / Elite Grand Sport 1.6 Diesel 136ch (MT6)

8,5

Service conforme à mes attentes pour entretien de ma vielle saab
Saab / 9 3 CABRIOLET VECTOR 2.0 BIO

2,5

Voiture emboutie côté conducteur, les réparations ont duré un mois et demi.... en les appelant quasi quotidiennement. Le chef d'atelier est tout de même à l'écoute mais j'ai récupéré ma voiture très brièvement par un commercial pas très accueillant en constatant que l'intérieur était couvert de poussière et de résidus noirs. L'extérieur n'a pas été lavé non plus. En l'ayant gardé autant de temps (je sais qu'ils sont dépendants de l'expert), ils auraient pu faire un effort sur les finitions. J'en suis vraiment très déçue.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Opel / ADAM

4,5

Voiture vandalisée mise dans ce garage par mon assurance. Le câble que les voleurs avait mis pour voler ma voiture avait été laissé par les garagistes, la housse d'un siège arrachée. Pas de prêt de véhicule, on me dit "je reviens vers vous" mais je n'ai eu de nouvelles que lorsque j'ai rappelé moi-même, et lorsque les jours suivants j'ai fait la démarche d'appeler, l'impression de déranger. Ce n'était pas mon choix d'y mettre ma voiture, prestation d'assurance qui ne doit pas les intéresser et cela se ressent. Tout de même du positif: un monsieur de l'accueil très gentil et de bons conseils.
Vitrage / Pare-brise, Autre
Citroën / C2

10

pour une premiere revision sur notre opel Mokka qui a 1 an , sommes satisfaits cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Opel Mokka Cosmo Pack 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

9,5

Professionnels ayant le sens du client
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Opel Karl Cosmo Pack 5-Portes 1.0 75ch (BVM5)

10

Satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ASTRA

10

devis clair et respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Opel / CORSA 111 3P 1.2 Twinport 85ch

10

Garage très correct. Voitures de prêt très plaisantes. Personnel très agréable et très à l'écoute du client. Je recommande ce garage sans hésitation.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / INSIGNIA

9,5

voiture rendue sale au niveau des tapis et du moteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 Twinport100ch (BM5)

9,0

RAS pour cet établissement si ce n'est l'impossibilité d'avoir une voiture en prêt le jour de passage de l'expert.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel / Cascada Elite 2.0 CDTI 170 ch (BM6)

10

l'accueil qui est réservé, le temps que le commercial consacre pour présenter le véhicule qui nous intéresse, le dossier de financement qui est très bien expliqué, la livraison du véhicule, le service après-vente.
Opel / Corsa Edition 3 Portes 1.3 Diesel 75ch (BM5)

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