les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Villeneuve d'Ascq

21 Rue Jules Guesde, 59650 Villeneuve-d'Ascq
8,6 /10
2 205 avis clients
Actuellement closed
8,5

1455 clients de la concession Opel Villeneuve d'Ascq partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (637)8.6/10
Réparation (197)8.5/10
Carrosserie (139)8.5/10
Freinage (110)8.2/10
10

Je suis satisfait pour Opel moka merci
Démarrage / Révision
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO PACK

9,0

pas de commentaire
Révision
Opel / Opel Meriva Elite 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

10

Tout est ok
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

6,0

Véhicule rendu sale
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COSMO PACK

6,0

J ai un voyant orange (pneus) allumé. Je pensai que le problème aurait été résolu pendant la révision !! Or, ce n est pas le cas.. Je trouve cela dommage !
Révision
Opel / KARL 1.0 75CV EDITION

9,0

Satisfait merci
Révision / Réparation
Opel / corsa

10

Tout à fait satisfait
Révision
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

8,0

Véhicule dispo très rapidement donc top
Révision
Opel / MOKKA BUS CONNECT 1.6 CDTI 110

10

Super travail sur la voiture équipe sympa qui tient informé de l avancée du travail
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil Rapidité des réparations
Carrosserie
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.3 CDTI

8,0

Problème véhicules uniquement rien à dire sur le service
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / MOVANO FOUR. 2.3D BI-T 145 E6

10

satisfait de l'offre proposée
Révision
Opel / ADAM 1.2 Twinport 70 ch, Euro V

9,0

conforme au descriptif d'avant la prise en charge du vehicule pour l'entretien des 6 ans et avec controle technique.
Révision
Opel / Insignia Cosmo 5 Portes 1.4 Turbo 140ch Start/Stop (BM6)

5,0

Beaucoup trop cher pour une simple révision ans donc pas ancienne , sans problème
Révision
Opel / Opel Meriva Elite 5 Portes 1.6 CDTI 110 ch Start/Stop (BM6)

10

Amabilité, professionnalisme
Autre
Opel / CORSA

8,0

Tarif très élevé.
Révision
Opel / MERIVA 1.4 TURBO 120 EDITION

9,0

non ce v n est pas
Révision
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

9,0

Accueil très chaleureux et professionnel, mécanicien competent
Révision / Autre
Opel / KARL

10

Très bon accueil et conseils, patience et écoute !
Réparation
Opel / OPEL CORSA

7,0

Tarif élevé pour petite réparation.
Autre
Opel / Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 Twinport100ch (BM5)

8,0

Remplir le carnet d entretien
Révision
Opel / MOVANO FOURG 2.3D BI-T 136 SS

9,0

bon accueil
Opel / CORSA 5P ACTIVE 1.4 90CH

9,0

Très satisfaite. du service et accueil.
Révision / Carrosserie
Opel / MOKKA COSMO PACK 1.4 SS

5,0

45 minutes pour simplement déposer les clés car tout le monde a rv à 8h + les clients qui viennent sans rv...
Révision / Pare-brise
Kia / SOUL

10

Ras bien reçue bien renseigné sur les travaux de mon véhicule
Révision / Pneumatique
Opel / CORSA COSMO 5P 1.7CDTI 125CH

10

Bon accueil rapidité et efficacité. Dommage que la veille la Prestation n’ait pu se faire lors de mon premier passage
Révision / Démarrage / Freinage / Pneumatique / Réparation
Opel / ZAFIRA

10

ras tout s'est très bien passé
Révision
Opel / ADAM ULTD 1.4 87CH S&S

8,0

Le tarif d’une révision chère comparé à mon Audi
Autre
Opel / AGILA

10

Premier achat Opel en janvier 2018 dans ce garage. Première fois visite entretien dans ce garage Opel (avril 2019). Amabilité, sourire, bonnes explications et conseils entretiens futurs. Très satisfaite de la prestation.
Révision
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 COLOR EDITION

10

Bon accueil et personnel très pro
Révision
Opel / Opel Corsa Color Edition 3 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

9,0

Très bon concessionnaire j ai reçu mon opel astra s 150cv à mois de novembre très satisfait service de qualité je recommende opel Villeneuve d'Ascq
Carrosserie
Opel / Astra S 5 Portes 1.4 Turbo 150 ch (BVM6)

10

Point négatif: les prix semble nettement en augmentation
Révision
Opel / Opel Zafira Elite Monospace 1.4 Turbo 140 ch ecoFLEX Start/Stop (BM6)

8,0

La qualité de l accueil téléphonique Et la propreté de la voiture de prêt plus de lave glace frein à main à revoir
Révision
Opel / Opel MOKKA X Color Edition 5-portes 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

0,0

192euros pour changer un bouton d ouverture de hayon c est vraiment exagere
Réparation
Opel / MERIVA COSMO PK 1.4 120 CH

5,0

Il serait bien d’avoir un retour pour ce qui a été fait ou pas à la réception du véhicule donné pour révision. Notamment pour des travaux demandés au départ.
Révision
Opel / Zafira Magnetic Monospace 1.7 CDTI FAP 125ch (BM6)

9,0

Accueil agréable. Info par SMS de disponibilité du véhicule après passage en atelier pour révision annuelle.
Révision
Opel / Opel Meriva Edition 5 Portes 1.4 Twinport 100 ch (BM5)

4,0

Impossibilité d assurer une réparation de fuite d huile dans le rendez vous révision ' nécessite de prendre un nouveau rendez vous avec les contrainte y afférentes bien entendu le remplacement de mon véhicule personnel n' est plus totalement envisagé chez Opel
Révision
Opel / Opel Karl Cosmo 5-Portes 1.0 75ch (BVM5)

10

Accueil et efficacite
Réparation
Opel / ASTRA

10

Très satisfait
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa COSMO 5 Portes 1.4 90ch (BA6)

9,0

Très bon accueil et prise en charge des demandes.
Révision / Autre
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

10

Rapide et efficace Merci
Révision / Carrosserie
Opel / MERIVA 1.7 CDTI 110 CONNECT PACK

2,0

Les tarifs sont complètement abusifs par rapport à la prestation très basique et par rapport à d autres garages
Révision
Opel / CORSA 5P PLAY 1.4 100CH

10

Prise en charge efficace et professionnel.
Révision
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

10

Ma voiture est soignée chez Opel depuis son achat (9 ans), et quand je pars, je pars rassurée. Accueil et services disponibles, et toujours avec un sourire...
Révision / Autre
Opel / Meriva 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

1,0

Tarif trop chère ,pas du tout honnête niveau prix
Réparation
Opel / CORSA

9,0

Efficacité et rapport qualité/prix interessant
Autre
Opel / AGILA 1.2 94 ENJOY

8,0

précision des changements
Opel / Color Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Start/Stop 4x2 (BM6)

10

Très professionnel et a l'écoute.
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.6 CDTI 110 ch 4x2 ecoFLEX Start&Stop (BM6)

10

Très bien conseillé et toujours disponible
Autre
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.3 Diesel 95ch ECOTEC (BM5)

7,0

J'ai appelé plusieurs fois pour la prise en charge de mon véhicule en panne, la réceptionniste était désagréable et ne m'a pas toujours donné de bonnes informations. Elle ne semblait pas vouloir vendre un service ! L'atelier à par contre était plus chaleureux au téléphone.
Réparation
Opel / OPEL CORSA

10

JE suis très satisfait de mon achat, personnel très compétent
Opel / Mokka X Black Edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch Bicarburation (BVM6)

10

La vente a été faite a opel englos donc j évalue bien le garage d englos
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

10

Très bien accueilli très bon conseil très content de notre achat
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVM6)

10

Très bon accueil
Opel / Corsa Enjoy 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Je suis contente de l’accueil et des conseils du vendeur
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

9,0

Bon relationnel en général
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (MT6)

10

Service très sympathique et professionnel
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bien bon accueil bons conseils
Opel / Karl Rocks 5 Portes 1.0 73 ch (BVM5)

9,0

Nous avons été bien accueillis et très bien conseillés
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

10

Commercial à l’écoute Meeci à l’éfficacité de Monsieur Ososky
Opel / VIVARO F BUSINESS 120 E6

10

Personnel à l'écoute Très aimable
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

8,0

Je n'ai toujours pas reçu la notice ce qui me gène pour différentes fonctions
Opel / COMBO L. INNOV 1.5D 100 BVM

9,0

très content de ma nouvelle voiture, la livraison c'est très bien passée avec de très bon conseil.
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Un commercial à l'écoute, sachant prendre son temps en tenant compte des impératifs budgétaires, une livraison dans les temps avec malheureusement une attente importante le jour de la livraison
Opel / Corsa Design Edition 3 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très satisfait de cet achat
Opel / ADAM Unlimited 3 Portes 1.2 70ch (BVM5)

10

Vendeur très efficace et très professionnel. Un grand merci à lui.
Opel / Grandland X Design 1.2 Turbo 130 ch (MT6)

9,0

Bon acceuil.Commercial non agressif,conseiller financier expliquant bien le plan de financement.
Opel / Corsa Design 120Ans 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Le commercial a répondu à toutes mes questions ainsi qu'à la mise en route de mon véhicule !! Très satisfaite encore une fois.
Opel / Combo Essentia Life 1.2 110ch Start/Stop (BVM6)

9,0

Très bon. Mais la livraison était plus tard que prévue
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.5 Diesel 102ch (BVM6)

10

Le service commercial ainsi que la direction ont ete tres competent concernant ma demande et la reception de mon nouveau vehicule,un crossland.
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

8,0

nettoyage du véhicule à désiré
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

10

Tres bonne acceuil vendeur simpas
Opel / Grandland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

10

Bonjour, Je suis très satisfait de l'équipe d'Opel, ainsi du commercial pour son accueil et son écoute. Et je recommande .
Opel / Grandland X Design Line 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVA8)

9,0

Vendeur très disponible et toujours agréable
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

personnel tres dispo pour les clients
Opel / Mokka X Innovation 120 Ans 5 Portes 1.4 Turbo 140ch (BVM6)

10

Nous avons été très content de notre achat chez Opel villeneuve d'Ascq. Notre commercial a su nous conseiller et être là dans notre choix nous le remercions
Opel / Grandland X Design Line 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (BVM6)

5,0

J'ai acheté un Opel Vivaro. Le jour de la commande et le jour de la livraison (le 07/05/2019) j'ai bien insisté sur la climatisation. J'ai demandé si elle avait été rechargée, le vendeur nous a affirmé qu'elle avait été contrôlée et que tout fonctionnait sans aucun problème, ventilation et clim. J'utilise pour la première fois le chauffage arrière le vendredi en partant en weekend en Normandie. Un bruit anormal et important se fait entendre dans le circuit de chauffage (eau). J'arrête immédiatement le chauffage et ne l'utilise plus. J'ai appelé le vendeur qui me propose de me rendre à la concession Opel près de chez moi. Résultat : une facture de 43.20€ pour un diagnostic. Il se trouve finalement qu'il n'y a pas de panne mais qu'il s'agit d'une négligence au niveau de la préparation du véhicule (circuit saturé en eau, évacuation bouchée). J'ai appelé plusieurs fois le vendeur, pas de réponse en retour. De plus, le jour de la livraison, sur le retour vers mon domicile (j'habite à 70 km du garage), pas moyen de capter la radio. Je pense à un réglage à faire au niveau de l'autoradio. Ce que je tente de faire une fois arrivé chez moi, avant de me rendre compte qu'il manquait le fouet d'antenne radio! Encore une négligence et 20€ à dépenser pour en mettre un! Je n'ai peut-être payé "que" 19000€ mon véhicule, mais j'estime qu'il aurait pu être préparé plus sérieusement. Nous sommes déçus et trouvons anormal de régler environ 65€ à la sortie de concession!
Opel / VIVARO COMBI 1.6 CDTI BITURBO 125 K2900 L2H1 PACK CLIM+

8,0

Très satisfaite des prestations
Opel / KARL 1.0 75 COSMO

10

Réponse à toutes questions, cordialité, ponctualité. Merci !
Peugeot / 3008 1.6 THP 16V 165 FELINE

9,0

équipe sympa et souriante a l écoute disponible
Opel / MOKKA X 1.4 TURBO 140 ELITE AUTO

10

Service rapide et de qualité
Mercedes-Benz / CLASSE A 160 CDI INTUITION

9,0

Bon accueil. A l'écoute de nos besoins.
Volkswagen / T ROC 1.0 TSI 115

10

Le vendeur a très bien répondu à mes critères de sélection tant en termes de type de véhicule, équipements qu'en termes de budget, Je n'ai rencontré aucune difficulté pour le montage du dossier financier et la livraison du véhicule s'est très bien passée
Opel / CORSA 1.4 90 SELECTIVE

9,0

Très bien, bon accueil
Opel / ASTRA 1.4 TURBO 120 COSMO

10

Bonjour voilà je suis très satisfait de la voiture et content de votre confiance
Mercedes-Benz / CLASSE C 220 CDI BE EDITION AVANTGARDE 7G-TRONIC

10

Très bonne prise en charge, l'accueil à était chaleureuse satisfaite
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 COOL LINE

10

Bon suivi du dossier. Bon contact avec le commercial Livraison rapide (vehicule occasion)
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 DRIVE

7,0

Je suis satisfait de mon véhicule Opel
Opel / INSIGNIA 1.6 CDTI 136 COSMO PACK

8,0

Nous avons été très bien reçu. Le personnel est très attentionné. La reprise des voitures nous a posé problème. Pas de cadeaux ! On nous la reprenait mieux ailleurs...Aucune ristourne ! Il nous manque un manuel d'utilisation bien approprié à la voiture achetée. L'inconvénient est dû au fait que vous vendez une voiture qui n'est plus commercialisée en France. Cela aurait du vous inciter à faire un petit geste commercial. Dommage !
Opel / CORSA 1.4 90 COLOR EDITION EASYTRONIC

10

très bien accueille
Škoda / FABIA 1.6 TDI 90 AMBITION 2 GREEN TECH

7,0

Une présentation des défauts et problèmes du véhicule d'occasion acheté serait apprécié, ceci afin d'éviter des déconvenues...
Ford / GALAXY 2.0 TDCI 150 POWERSHIFT TITANIUM

7,0

Attendre quasiment une semaine pour avoir une réponse pour le financement pour nous dire qu'au final ça ne va pas donc refaire des papiers et attendre de nouveau une réponse.
Škoda / FABIA 1.0 MPI 60 ACTIVE GREENTEC

9,0

Bon accueil, tout était claire, patience et attention m'accordées lors de l'achat de ma première voiture.
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT COOL LINE

9,0

Un peu d’attente lors de la récupération du vehicule, mais l’equipe fort agréable et accueillante, que ce soit tant secrétaires, qu’au niveau commerciaux.
Renault / MEGANE ESTATE DCI 130 EGY BOSE

9,0

J'ai été reçu par un vendeur qui a été non seulement de bons conseils, courtois rapide même plus que rapide pour l'acquisition de mon véhicule franchement Chapeau Monsieur, il s'est mis en quatre pour moi
Citroën / C3 PICASSO 1.4 VTI 95 CONFORT

1,0

J'ai eu véhicule avec des taches au plafond et du chewing-gum sur la moquette et les sièges sale Mon fils a fait clair remarques au commercial qui nous a expliqué le fonctionnement de l'auto
Opel / MOKKA X 1.6 CDTI 136 INNOVATION

10

Disponibilités - Réactivité
Opel / MOKKA X 1.6 CDTI 136 ELITE BA

7,0

véhicule d'occasion reçu propre mais le commercial n'a pas su me dire si des modifications avaient été faites avant la remise. De plus j'ai un doute sur le fait qu'il n'y avait pas de tapis dans le véhicule.
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 COSMO PACK

10

Je suis très satisfait de mon achat et satisfait de vendeur qui est très très bon commercial
Opel / MERIVA 1.7 110 CONNECT PACK

6,0

J aurais vraiment aimé que l on m explique le dossier de financement et les assurances vendues avec plus en detail avant la signature. On m'a juste demander la mensualité souhaitée. J aurais voulu un tableau d amortissement pour la partie financement. Pour la partie vente ca va, pour la reception de la voiture, le commercial à fait son travail.
Opel / MOKKA 1.4 TURBO COSMO PACK

7,0

Étendre la garantie sur certains véhicules, détailler le jour du retrait du véhicule ce qui a été changer ou non et même si il ne s'agit pas d'un véhicule haut de gamme ou très récent, le drapé le jour de la livraison car c'est le petit plus qui fait que le client se sent important et qu'il ne dépense pas quelques milliers d'euros pour faire plaisir à la concession.
Peugeot / 2008 1.6 BLUE HDI 100 ALLURE

9,0

Manque la boîte d ampoule et explications pour la videnge nous sommes venus pour changer 1 ampoule et un feu de position qui été mal fixé nous avons eu accueilli par moustapha très agréable et efficace merci i
Opel / MOKKA 1.6 CDTI 136 COLOR EDITION

10

Bon accueil bon suivi client
Volvo / V40 D3 150 SUMMUM

7,0

une reprise
Opel / ZAFIRA TOURER 1.6 CDTI 134 ELITE

10

Très bon accueil. Bon conseils et vendeur très professionnel
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

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