les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Opel Villeneuve d'Ascq

2 allée du puits, 92130 Issy les Moulineaux
8,7 /10
2 259 avis clients
Actuellement closed
8,7

388 clients de la concession Opel Villeneuve d'Ascq partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Véhicule non réparé (amortisseurs) suite covid 19 et ses contraintes. Cependant je tiens à remercier le Directeur de la concession qui au regard de ma situation familiale a tenu à me tenir au courant et à me proposer d'autres alternatives.
Freinage
Opel / KARL COSMO 1.0 75CH

10

Mon véhicule remis à neuf, plus aucun voyants ne s'allument.
Autre
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 COSMO

10

Ce fut parfait
Révision / Freinage
Opel / Opel Zafira Elite Monospace 1.6 CDTI 134 ch BlueInjection (BM6)

8,0

Rien à dire ... très bon accueil, écoute et prise en charge. Le seul point négatif, pas de voiture de prêt disponible pendant la mobilisation de la voiture à réparer.
Réparation
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 COLOR EDITION

5,0

L'affaire n'est pas encore finie. Je vous donnerai mon avis quand elle le sera. Sincères salutations. P Abelé
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI 160 COSMO PACK

10

Professionnalisme,rapidité, efficacité ,le tout avec un acceuil très courtois.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Opel / INSIGNIA 2.0 CDTI 130 COSMO

10

Politesse et le bonjour à tous les niveaux Garage nickel
Autre
Opel / ADAM 1.0 ECO TURBO 115 SLAM

9,0

Accueil service impeccables
Réparation / Carrosserie
Opel / Corsa Graphite 3 Portes 1.3 CDTI 75ch FAP (BM5)

10

Rapidité du service Rapidité du service
Révision
Opel / Mokka X Business Edition 5 Portes 1.6 Diesel 136 ch 4X2 Auto (AT6)

10

Agréable à l écoute et très professionnels Et rapide merci
Révision / Démarrage / Réparation
Opel / ASTRA 1.6 CDTI 136 COSMO

9,0

Bon accueil, bonnes explications de ce qui va être fait et bon retour lors de la reprise.
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA SPORTS TOURER 2.0 CDTI 140 COSMO PACK

10

Très bien bonne explication et prise en charge rapide
Pneumatique
Opel / Astra Innovation Sports Tourer 1.4 Turbo 125 ch (BVM6)

10

Je suis très satisfait du service et l'attention porter aux consignes données et aussi le nettoyage de la voiture
Révision
Opel / ASTRA

9,0

Rien à dire
Révision
Opel / ADAM 1.4 TWINPORT 87 SWINGTOP

10

Réactifs, polis, efficaces
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Start & Stop 4X2 (BM5)

10

Je suis très satisfait garage opel. De l'équipe mercl
Révision
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO PACK

10

bon travail
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 5 Portes 1.4 Turbo 100ch Start/Stop (BM6)

10

Mon véhicule a été pris en charge dans les délais. L'accueil a été chaleureux et mon conseiller (F. Lejeune) a profité de ma présence pour échanger. Véhicule nettoyé après l'entretien (très apprécié). Retour précis à l'issue de la maintenance et aucune incitation à engager des frais inutiles où non urgents.
Révision
Opel / GRANDLAND X 1.2 ECOTEC Turbo 130 ELITE

10

Très satisfait et très professionnel merci beaucoup
Réparation
Opel / MOKKA 1.7 CDTI 130 COSMO

9,0

Très professionnel ! De l'accueil au mécano ! Comme d'habitude !
Révision
Opel / Meriva Cosmo 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP Start/Stop (BM6)

10

Rapidité à l'ecoûte très pro
Révision
Opel / Opel MOKKA X Innovation 5-portes 1.4 Turbo 140 ch Auto 4X2 (BA6)

10

Très bonnes prestations
Révision / Réparation
Opel / CORSA 111 3P 1.2 Twinport 85ch

10

Rien à dire
Révision
Opel / Zafira Magnetic Monospace 1.7 CDTI FAP 125ch (BM6)

10

Concessionnaire très sérieux je recommanderai à mes amis merci bonne journée
Révision
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Toujours très contente de la conception
Révision
Opel / Crossland X Design 120 Ans 5 Portes 1.5 Diesel 102ch (BVM6)

10

Parfait comme toujours
Révision
Opel / ZAFIRA MAGNETIC 1.9 CDTI 120

9,0

Entretien de mon véhicule parfait
Opel / MOVANO FOURGON 2.3 D BVM6 110 CH

10

Une bonne disponibilité avec une bone qualité de prestation.
Révision / Pare-brise
Opel / CORSA 3P PLAY 1.4 90CH

10

Bon accueil et bon service
Révision
Saab / 9-5 2.0 TID 160 VECTOR

10

rapide aimable
Réparation
Opel / Corsa Design Edition 5 Portes 1.4 Turbo 100ch (MT5)

6,0

De la graisse sur le pare soleil côté chauffeur
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

10

Accueil parfait.
Démarrage
Opel / CORSA 85 COOL LINE

6,0

je trouve que payer 236 euros pour l'entretien de mon véhicule qui n'a qu'un an, c'est un peu cher !
Révision
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Juste La tous va bien
Révision / Carrosserie
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COSMO PACK

10

Rapid Professionnalisme
Révision
Opel / ASTRA

10

Tout s'est bien passé. Bon accueil
Révision / Freinage
Opel / KARL COSMO PK 1.0 75CH

9,0

rien a dire
Révision
Opel / Mokka X Innovation 120 Ans 5 Portes 1.4 Turbo 140ch (BVM6)

10

Bon accueil
Révision
Opel / VIVARO TOURER 1.6 125BT EU6

10

Très bon service. PS : peut-on arrêter cette tendance managériale néfaste de toujours tout évaluer ? J'accorde la note de 0 à cette enquête de satisfaction !
Révision / Pneumatique
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.2 Twinport 85ch (BM5)

10

Très satisfaite de l'accueil et de la gentillesse du personnel
Opel / ADAM 1.2

9,0

accueil et prestation professionnelles
Réparation
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 GRAPHITE

10

Changement de pare brise aucun problème véhicule rendu à l'heure, Les vignettes on était remise, plus prêt d'un véhicule pour la journée, impeccable
Pare-brise
Opel / Crossland Design 5 Portes 1.2 130ch (MT6)

9,0

Délai d'intervention respecté ( 1h pour révision des 5 ans ) et accueil très correct .
Révision
Opel / Opel Mokka Cosmo 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM6)

10

Rien a dire !! Travail bien fait excellent accueil
Carrosserie
Opel / ADAM

10

Très professionnel
Révision
Opel / KARL Edition 5 Portes 1.0 73ch (MT5)

10

Prise en charge à l'atelier facile, personnalisée et de qualité. 4 Saab depuis 30 ans suivies par l'ex-concession et toujours le soucis de faire le mieux possible pour assurer sécurité et tranquillité au propriétaire. Avec la disparition du constructeur en 2012, l'atelier essaie de faire au mieux pour assurer la continuité du service aux clients fidèles et réguliers.
Révision / Autre
Saab / 9 5 VECTOR 2.0TID

7,0

Ma voiture est restée 1 mois au garage. Impossible de savoir où se situé la panne.
Révision / Réparation
Opel / INSIGNIA

10

Personnel disponible
Révision / Autre
Opel / ZAFIRA COSMO PACK 2.0 CDTI 130CH

9,0

Très bon service, possibilité d'avoir eu un véhicule de prêt, très bon contact avec l'atelier
Réparation
Opel / ZAFIRA CLAS 1.6 115CH EDITION

10

Sa serai bien de mettre des vehicule de pret à disposition sinon rien a redire
Réparation
Opel / OPEL CORSA

10

Bon accueil - Délai respecté - Travail propre ......
Révision
Opel / Opel Mokka Edition 1.4 Turbo 140 ch 4X2 Start & Stop (BM5)

6,0

Le vehicule n'a pas été nettoyé à la suite de l'entretien. Pour une prestation systematique c'est tout de meme curieux... je peux aussi m'interroger sur le reste : l'huile a-t-elle bien ete changé ? Je decide de venir chez vous car vous etes le constructeur. C'est plus cher mais je joue le jeu. Que cette prestation n ait pas ete faite m'interpelle et entame ma confiance car j'imagine que je ne dois pas etre le seul... mais si ca passe, pourquoi s'en priver ?
Révision
Opel / Opel Meriva Innovation 5 Portes 1.4 Turbo Twinport 120 ch Start/Stop (BM5)

9,0

Travail soigné Très bon accueil
Révision
Opel / Nouvelle Opel Corsa EDITION 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Bon accueil sur place et par téléphone
Autre
Opel / Meriva Edition 5 Portes 1.7 CDTI 110 ch FAP Start/Stop (BM6)

10

Erreur sur la date de rendez vous de ma part. J'ai été revue et m'a voiture entretenue comme si de rien n'était. Très sympathique.
Révision
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

10

Très bien ponctuel
Autre
Opel / CROSSLAND X ULTIM. 1.2T 130

5,0

Réclamer 24€ pour réparer une pompe à eau hs à 29000km dont les joints et l'appoint de liquide de refroidissement ne sont pas couverts par la garantie étendue (alors qu'à ce stade on peut parler de vice de fabrication connu chez Opel) me paraît juste lunaire comme politique commerciale. Sans compter sur l'assistance de la garantie étendue qui après 2 appels m'explique que le week end il est préférable de contacter ma propre assurance voiture pour le remorquage du véhicule vu que je n'ai droit contractuellement qu'à 120€ pour cette prestation (...) Aucun véhicule proposé (même payant) le temps de la réparation, en gros la voiture en panne = on est piéton. A titre de comparaison, dans une autre enseigne, on m'avait proposé de me raccompagner gratuitement chez moi après une panne. Je note 5/10 car le technicien en atelier a bien fait son job et a tout mis en oeuvre pour que je récupère mon véhicule dans un délai plus court que prévu. Donc clairement déçu par la politique commerciale et pas franchement mis en confiance en cas d'autres avaries à venir.
Réparation
Opel / MERIVA 1.4 TURBO TWINPORT 120 DRIVE
Lundi 24 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil avec le chef d'atelier.
Révision / Réparation
Opel / ZAFIRA ELEGANCE 1.9 CDTI

9,0

Très bien conseillée
Révision
Opel / ASTRA

7,0

Le prix de la révision 1ere année : 160€. 2e année prix annoncé :285 € !!! Bon soit, pas le choix de toute façon. Au dépôt de la voiture : 330€ environ, et problème supplementaire peut-être pas pris en charge par la garantie... Et plusieurs petites choses qui me donnent pas forcément envie de revenir au garage chez vous.
Révision / Autre
Opel / Crossland X Innovation 5 Portes 1.2 ECOTEC Turbo 110 ch (BVM5)

10

Révision rapide et conforme au devis
Révision
Opel / Corsa Color Edition 5 Portes 1.3 Diesel 95ch ECOTEC (BM5)

10

je suis satisfaite des services rendus
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / CORSA 1.4 90 EDITION

10

Un accueil excellent une écoute au top
Révision
Opel / Crossland X Design 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

7,0

La voiture a été rendue sale
Autre
Opel / CORSA 1.2 TWINPORT GPL 111

9,0

Je suis toujours aussi satisfait,même après autant d'années !
Révision
Opel / 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

Tout est ok
Révision
Opel / Grandland X Ultimate 1.2 ECOTEC Turbo 130 ch (MT6)

0,0

Prix annoncé hors taxe Scandaleux
Opel / Meriva Classic 111 1.4 Twinport 6CV 66/90 kW/ch

10

mon rdv s'est bien passé. RAS
Révision
Opel / Grandland X Innovation 5 Portes 1.2 Turbo 130 ch (AT6)

6,0

L’accueil n’a pas été à la hauteur. Pas par tous. Nous avons tous nos bonnes et nos mauvaises journées ... il ne faut pas les faire partager aux clients En général après un changement de pièce ou de carrosserie, la voiture est rendue propre. Je verrai demain si Opel est à la hauteur !
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Délai un peu long pour la réparation des vitres.
Opel / Agila Enjoy 5 portes 1.0 ecoFLEX 68ch (BM5)

10

Parfait. Personnel réactif et agréable
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 ECOTEC® Diesel 120 ch (MT6)

10

Très sérieuse et aimable
Révision
Opel / Corsa Excite 3 Portes 1.4 90ch (BM5)

10

Entretien rapide
Révision
Opel / Innovation 1.2 Turbo 110 ch (BVA6)

10

.Tres bonne prise en charge
Révision
Opel / Mokka X Color edition 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

10

Aucun souci
Révision / Freinage
Opel / MOKKA X Elite 5 Portes 1.4 Turbo 140 ch 4X2 (MT6)

9,0

Trop bonne qualité de service et très bonne prise en charge
Révision / Carrosserie
Opel / ASTRA

8,0

prevu 30min vehicule rendu en 1h
Carrosserie
Opel / Astra Sport 5 Portes 1.7 CDTI 92 kW / 125 ch FAP (BM6)

9,0

OK satisfait
Révision / Freinage
Opel / ASTRA 5P BUSINESS 1.6CDTI ECO

10

Rien à redire. La prise en charge et les réparations ont été très bien réalisées dans un meilleur délais.
Démarrage / Réparation
Opel / MERIVA COSMO 1.3 CDTI

10

Équipe cordiale et efficace
Opel / Corsa Excite 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Je n'ai rien de particulier à signaler. Tout s'est bien passé
Révision
Opel / ADAM UNLIMITED 3 Portes 1.4 87ch (BVM5)

10

OK, très satisfaisant
Révision
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 Turbo 110ch (BVA6)

9,0

Très bonne prise en charge du vehicule et sympa avec les clients.
Révision
Opel / CORSA 1.3 CDTI 75 EDITION

10

Amabilité, respect des horaires
Révision
Opel / Crossland X Ultimate 5 Portes 1.2 130ch (BVM6)

7,0

Les trop élèves pour un entretien car auparavant j’étais cliente volwagen et j’ai toujours été très satisfaite de leurs services ainsi que des prix
Révision / Carrosserie
Opel / MOKKA X ULTIM. 1.4 T 140.

10

Très pro Bravo continuez
Révision
Opel / Grandland X Elite 5 Portes 1.6 Diesel 120 ch (AT6)

10

le personnel est agréable et compétent.L'attente est brève, tout est parfait.
Révision
Opel / 1.4 Twinport 87ch Start/Stop

10

A mon arrivée, bcq de monde et bcq d attente. Heureusement, qq un est venu aider.
Révision
Opel / OPEL CORSA

9,0

Accueil et services de qualité. Facture conforme au devis.
Réparation
Saab / 9-3

8,0

Tout était parfait sauf la prise de rdv, travaillant du lundi au vendredi en journée, on a eu du mal à placer un créneau, il a fallu s'arranger
Révision
Opel / Opel Corsa 5-Edition 5 Portes 1.4 90ch (BM5)

9,0

Rapidité efficacité
Révision / Pneumatique / Réparation
Opel / CORSA

10

Personnel très à l'écoute, et très prévenant avec la clientèle
Révision
Opel / Corsa Enjoy 3 Portes 1.4 75ch (BVM5)

9,0

toujours un très bon accueil professionnel
Carrosserie
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COLOR EDITION

10

BON ACCUEIL.
Révision
Opel / Crossland X Design 5 Portes 1.2 130ch (BVM6)

8,0

On ne sait pas trop ce que signifie « diagnostique facturé au temps passé ». Est-ce calculé à la minute ? A l’heure ? Quel coût ?
Réparation
Opel / CORSA

0,0

Quand on amène un véhicule en disant qu'il y a des problèmes uniquement quant le moteur est chaud et après intervention des "mécanos" aucun essais a chaud n'a este fait c'est pas très PRO... En rentrant du garage Opel, je suis tombé en panne avant d'arriver chez moi ===> 600€ pour rien MERCI BEAUCOUP
Réparation
Opel / Astra Cosmo Sports Tourer 1.7 CDTI 125ch (BM6)

10

Très agréable
Révision
Opel / Innovation 5 Portes 1.4 Turbo 125 ch (BVM6)

9,0

je n'ai pas de souci
Carrosserie / Réparation
Opel / ASTRA 1.7 CDTI 110 EDITION

10

Très bon accueil
Carrosserie
Kia / PICANTO

8,0

horaire de dépôts et de reprises des véhicules un peu juste pour des gens qui travaillent (18 heures maxi)
Révision
Opel / Corsa Edition 5 Portes 1.4 90ch GPL (BM5)

10

Mon revendeur est toujours a mon écoute. Cela fait 4 ème voiture que j'ai chez vous
Opel / Corsa Elégance 1.5 Diesel 100ch (MT6)

7,0

Quelques souci concernant la livraison Quelques manquements et oublis Le vendeur tarde à me t'appeler
Opel / Corsa Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

Très satisfait dans l ensemble de vos prestations
Opel / Insignia Ultimate 5 Portes 2.0 Diesel 170 ch (BVA8)

9,0

Je mets 10 à Mr gauthier Legrand grande conscience professionnelle excellent vendeur répond à nos questions et prend le temps de nous renseigner même s il dépasse ses horaires et respecte ses engagements temps de livraison etc RAS
Opel / Corsa Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

Vendeur très bien , très pro
Opel / Corsa Design 120 Ans 1.4 90ch (BVM5)

10

Très professionnels et accueillants
Opel / Corsa Design 120 Ans 5 Portes 1.0 ECOTEC® Turbo 90ch (BVM6)

10

Je suis très satisfait de l’accueil et du traitement de la commande de mon véhicule.
Opel / INSIGNIA SPORTS TOURER ELITE 1.6 DIESEL 136ch (AT6)

10

Très bien du début à la fin
Opel / INSIGNIA GS ELITE 1.5 TURBO 165 CH AUTO

9,0

Satisfaite
Opel / Corsa Black Edition 5 Portes 1.4 90ch (BVM5)

9,0

Equipe organisée du début a la remise des clefs. La prestation est de qualité,bonne communication, très bon accueil
Peugeot / 208 1.4 HDI ACTIVE

9,0

Très bon accueil, un conseiller qui prend le temps d'écouter et d'expliquer. Tout s'est déroulé sans surprise.
Opel / Cascada I Ph1 1.6 Turbo 170 Cosmo Pack S&S

8,0

Bonjour, quand nous sommes venus voir le véhicule la première fois, tout a été parfait . Cependant, quand nous sommes venus chercher le véhicule une fois acheté, nous avons senti une différence dans l'accueil et les services proposés . Malgré cette légère déception lors de notre second rendez-vous nous restons satisfait dans l'ensemble, mais peut mieux faire .
BMW / SERIE 5 530 DA XDRIVE 245 EXCLUSIVE

10

Super accueil Rien à dire
Hyundai / KONA HYBRIDE 1.6 141 CV

9,0

Lorsque nous sommes rentrés l acceuil a été glacial, heureusement la prise en main du jeune commercial en occasion a fait fondre la glace merci
Mercedes-Benz / CLASSE B 180 CDI 1.8 SPORT 7G-DCT

10

EXCELLENT ACCUEIL, BONNE ECOUTE ET GRANDE SATISFACTION
Opel / MOKKA 1.4 TURBO 140 COSMO PACK

10

Je suis très satisfait de l'achat de ma Kia Picanto.
Kia / PICANTO 1.2 85 PREMIUM BA

9,0

Personnel tres accueillant
Renault / KADJAR 1.5 DCI 110 INTENS EDC

10

Des agents très sympas qui prennent vraiment leur temps pour bien servir. Grand merci
Nissan / JUKE 1.5 DCI 110 TEKNA

9,0

Très professionnel
Volvo / V60 CROSS COUNTRY D4 AWD 190

8,0

Rien à signaler
Opel / CORSA 1.4 90 COLOR EDITION

10

Très bonne prise en charge à mon arrivée, proposition de me prêter un véhicule pendant les réparations.
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST TITANIUM

10

Peux mieux faire
Opel / Opel Cascada Cosmo Pack 2.0 CDTI 121 kW / 165 ch Start/Stop (BM6)

9,0

Transparence du vendeur et fais tout pour que le client soit satisfait.
Opel / CORSA 1.4 90

10

Personnel très sérieux et professionnel, très accueillant Je recommande ce garage à 100%
Volvo / V40 D2 115 R-DESIGN

10

Très bon accueil/ très bon renseignements
Opel / MOKKA X INNOVATION 1.6 CDTI 136 ch 4X2 Auto (BA6)

10

Très bien
Renault / ESPACE 1.6 DCI 160 EGY INITIALE PARIS

10

Tout à fait satisfait de l'accueil des responsables, que ce soit le vendeur et la comptabilité.
Opel / CROSSLAND X 1.2 81 EDITION

4,0

Prise en main et explications sous la pluie, nettoyage véhicule à revoir (compartiment moteur, intérieur trappe à carburant, manque un capuchon de protection sur roue Reprise de mon véhicule :pres d'une heure pour effectuer les divers papiers. J'avais une livraison d'un 2eme véhicule chez Citroën Faches Thumesnil le lendemain, rien à voir... Le top.
Seat / ARONA 1.0 ECOTSI 115 XCELLENCE
Mercredi 05 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Plusieurs semaines après livraison du véhicule, aucune nouvelle du garage concernant le double des clés qui devait m etre remis, aucun historique d entretien, pas de manuel d utilisation du véhicule
DS5 THP 165 SPORT CHIC

10

Excellent accueil, disponibilité des conseillers.
Renault / CLIO 0.9 TCE 90

10

très bien accueilli personnel très gentil et bien aimable sa fait plaisir
Peugeot / 2008 1.6 E-HDI 115 FELINE TITANE

9,0

RAS sur les personnes. Le seul bémol concerne les horaires. Fermeture à 18h00. Ce serait bien à 19h00. Pas d'ouverture le samedi. Dommage. Vos clients ou prospects dans leur grande majorité travaillent aussi.
Mitsubishi / SPACE STAR

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