les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Maurel Albi
Peugeot

15 Rue Jacques Monod, 81000 Albi
9,2 /10
1 840 avis clients
Actuellement closed
9,2

1730 clients de la concession Maurel Albi (Peugeot) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (761)9.3/10
Pneumatique (260)9.4/10
Carrosserie (204)9.3/10
Réparation (200)9.3/10
10

Très a l'écoute
Autre
Peugeot / 3008

10

Rien à dire
Carrosserie
Renault / captur

9,0

j'étais venu pour des réparations programmées et le passage au contrôle technique. tout a été fait comme prévu, des réparations supplémentaires ont étés faites, avec mon accord, pour éviter un refus au contrôle. Le personnel est très sympathique, merci à tous.
Freinage
Peugeot / 207 5P URB

8,0

Rapidité pour la prestation
Autre
Peugeot / PARTNER VU (B9)

10

Très bien reçu et très bonne prise en charge
Pneumatique / Réparation
Peugeot / 308 (T9)

10

Accueil très agréable, un"bonjour Mr"de la part de la totalité du personnel croisé dans l'enceinte du garage,un prix réel annoncé,et un accompagnement jusqu'au bout.... Chapeau !Ça donne confiance et vous fait oublier d'autres garage. Félicitations y compris aux plus jeunes !
Autre
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 B

8,0

Accueil très satisfaisant.
Pare-brise
Alfa Romeo / giulietta

10

Très bon accueil, très professionnel et de bon conseil
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 308 Confor

10

personnel souriant et très compétant
Révision
Peugeot / 208 Nouv 208 A

10

Compétent rapide
Autre
Peugeot / 508

9,0

Accueil, travail effectué, respect des délais, etc.. Tout a été comme prévu
Révision
Peugeot / 208 5P Act

10

Très bien reçu . Très disponible pour les renseignements demandés.
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure

10

Le service a été parfait
Révision
Peugeot / NOUVEAU 3008 SUV 300

10

Parfait et convivial
Révision
Peugeot / 2008 F lin

10

Accueil parfait et très professionnel, réparations et services idem.
Carrosserie / Révision
Renault / clio 4

10

accueil courtois, diagnostic très professionnel. véhicule rendu impeccable et à l'heure prévue.
Carrosserie
Dacia / duster

9,0

Satisfaite de la prestation
Révision
Peugeot / 208 208 Allure PureT

10

Très bien reçu, réparation dans les délais, pret de voiture et nettoyage de la mienne. Tout le monde très aimable. Parfait 👌🏻
Carrosserie
Peugeot / 3008

10

Super très bon accueil et service
Révision / Freinage
Peugeot / 308 (T9)

10

La personne qui a pris en charge ma demande de changement de 2 pneus a été très professionnel et très agréable.
Pneumatique
Peugeot / 508

10

Très bon accueil, travail fait dans les temps annoncés.
Révision / Carrosserie
Peugeot / 2008

10

Bon accueil et prestation rapide et propre
Carrosserie
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Accueil chaleureux et professionnel de bon conseil
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Peugeot / 407 CONF 2

10

satisfait de la prestation
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 2008 Allur

10

Rapidité, efficacité, tout était parfait
Révision
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Bravo pour l'accueil, le sourire, le café, le raccompagnement sur le lieu de travail. Rarement vu une qualité de service comme celle là !
Révision / Pneumatique
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

10

Accueil et service parfait
Autre
Peugeot / 308 (T9)

9,0

la prise en charge a été rapide et la personne qui m'a accueilli gentille et compétente.
Démarrage
Peugeot / 3008 Busin

10

Bon accueil , prise en charge rapide, travail satisfaisant. Service rendu de qualité.
Autre / Pare-brise
Peugeot / 107 5P NIV

10

Très bon accueil et conseils
Révision / Carrosserie
Peugeot / 308 (T9)

9,0

Très satisfait de l'entretien de mon véhicule
Révision
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Très bon accueil et très bonne prestation
Autre
Peugeot / 307 XR

10

Le temps de réparation était un peu long mais aussi dû au week end et férié dommage de ne pas avoir eu de véhicule de remplacement mais très bon service
Pneumatique
Opel / CORSA

9,0

Bon accueil et bons renseignements
Freinage / Révision / Pneumatique
Peugeot / 2008 F li

9,0

accueil très bien le seul point négatif c est le prix élevé
Révision
Peugeot / 308 (T9)

9,0

Ras satisfait du service
Révision
Peugeot / 208

10

Personnel, agréable, sympathique et TRES compétent.
Carrosserie
Peugeot / 308 SW Con

10

Nous avons été très bien reçu et le véhicule réparé largement dans les temps. Merci encore
Pare-brise
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure

10

Professionnel et compétent
Révision
Peugeot / 308 Nouvelle 308 GT

10

Personnel très à l'écoute de la clientèle.
Révision
Peugeot / 307 SW SW CFT

10

Très bon service. Le travail comme l'accueil est de qualité. Je recommande le service carrosserie.
Carrosserie
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

10

Très satisfait
Révision / Pneumatique
Peugeot / 308 Nouvelle 308 SW

10

Efficace rapide gentillesse
Pneumatique
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

parfait rien à redire
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

9,0

J'ai rien à dire accueil et prise en charge correcte.
Autre
Peugeot / 5008

10

Tres satisfaction, personnel competent et courtois
Révision
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

9,0

Rapidité Amabilité de l interlocutrice
Autre
Peugeot / 3008 (P84)

9,0

Très bon accueil,travail très bien fait, je reviendrai.
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 2008 F lin

10

Prestation conforme et accueil parfait
Révision
Peugeot / 2008 1.6 E-HDI92 FAP

10

Accueil impeccable Travail rapidement mené
Autre
Peugeot / 2008

9,0

Accueil pro et précis dans le devis Réactif suite à une demande supplémentaire Rien à dire si ce n'est pas d'offre commerciale sur le changement disque et plaquettes
Freinage
Peugeot / 208

9,0

Tout va bien
Révision / Pneumatique
Peugeot / 308 (T9)

10

Très bon accueil et très rapide
Pneumatique
Peugeot / 208 BOX MBUSA3

10

Très bon accueil. Prestations de qualité.
Révision / Freinage / Autre
Peugeot / 208 16 E

10

Accueil très bien ,vendeur très accueillant et service après vente pour mon premier entretien très bien,expliqué bien les choses qu il va y avoir à faire et très rapide pour récupérer ma voiture.Il y a un an quand j ai acheté la 108 je n ai pas pu répondre à ce commantaire alors que le vendeur était très bien,alors je le dit aujourd'hui.Ne changée rien toujours un plaisir de venir chez Peugeot.
Révision
Peugeot / 108 108 Style VTi 68

9,0

Bon accueil et prise en charge
Pare-brise
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

J'ai été très bien reçue, personnel très agréable et très compétant. Bon rapport qualité/prix
Révision
Peugeot / 307 5P CON

10

Très bon accueil
Révision
Peugeot / 208

10

Très bon accueil et réparation très satisfaisant.
Pare-brise
Peugeot / 208 5P Bus

10

Très professionnel, rassurant .
Réparation
Peugeot / 407 SW CF 2

9,0

Rapidite Efficacite Bon acceuil
Pneumatique / Autre
Peugeot / 207 5P URB

8,0

L'entretien est financé par le client qui paie tous les mois. Tout devrait donc être pris en charge : ce n'est pas le cas.
Révision
Peugeot / 208 208 Allure 1,2L

10

Rapide efficace aimable sérieux.
Autre
Peugeot / 508

10

toujours satisfait des prestation de ce garage
Révision
Peugeot / 3008

10

Très bon accueil, rien d'anormal à signaler. Je trouve tout de meme la facture un peu élevée.
Révision
Peugeot / 208

10

Bon accueil du personnel, bonne compétence.
Autre
Peugeot / 308 (T9)

10

personnel dévoué; rapidité du travail effectué;acceuil agréable
Peugeot / 308

10

Très bon accueil, comme d'habitude, et une rapidité d'intervention avec un temps inférieur à celui prévu.
Révision
Peugeot / 308 1.6 e-HDi FAP 11

10

RASignaler
Révision
Peugeot / 208 5P All

10

Accueil excellent. Travail de qualité exécuté dans les délais promis.
Carrosserie / Révision
Peugeot / 107 1.0

10

Très bon accueil de l'équipe et une bonne réactivité
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot / 208 208 Auto-Ecole A

10

Tout était parfait, l'accueil, la promptitude d'intervention pour la réparation, la prise en charge de la garantie etc...
Freinage
Peugeot / 3008 Busin

10

Très satisfait de la prestation Une équipe très sérieuse et agréable
Révision
Peugeot / EXPERT VU Expert Cab

9,0

Prise en compte du besoin et tenue des délais annoncés
Pneumatique
Peugeot / 3008 Nouveau SU

10

Une réception conviviale et agréable, pour la révision RAS pour l'instant. Cordialement
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure

10

Les personnes qui reçoivent les clients sont souriantes, a l' écoute, compétentes et de bon conseil De plus j' ai apprécié de retrouver mon véhicule lavé et nettoyé intérieurement C'est parfait
Révision
Peugeot / 208 5P Act

10

Très bon service Ont tout fait pour que le véhicule soit près à tant Excellente écoute et très bons conseils
Pare-brise / Carrosserie
Peugeot / 807 Premiu

10

tres bien bon accueil
Révision
Peugeot / 508 Access

9,0

Accueil très attentif,courtois, chaleureux et soucieux de répondre aux besoins et à la sécurité du conducteur. Bravo à Christel et communicante téléphonique
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

service professionnel accueillant, efficace.
Révision / Réparation
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Personnel à l’écoute et très agréable.
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 PICASSO

10

Très réactif et très professionel
Réparation
Peugeot / 508

10

Toujours aussi satisfait de l'accueil et des prestations.
Révision / Carrosserie
Peugeot / 3008 SUV 3008 GT Lin

10

Vraiment très bien
Pneumatique
Peugeot / 308 Nouvelle 308 GT

10

Très bon accueil je suis satisfait merci
Peugeot / 2008

10

Service rapide très bon accueil
Autre
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

10

compétents et réactifs
Autre
Peugeot / 3008 Confo

8,0

Accueil agréable, personne souriante Délai de l'intervention respecté Devis établi : clair et précis
Révision / Autre
Peugeot / 308 1.6 BLUEHDI FAP

9,0

l'accueil trés professionnel
Révision
Peugeot / PARTNER VU (B9)

5,0

230 euros pour une révision,c'est très cher. Des tapis d'une durée de vie de 1 an et 15 000 km, c'est court, très court. La moindre des choses, quand on paye 180 euros une vidange aurait été de faire un geste commercial. Cela n'empêche pas les employés d'être très aimables et disponibles mais ma révision des 2 ans se déroulera ailleurs.
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre enquête de satisfaction. Notre responsable après-vente vous a contacté pour comprendre votre mécontentement et essayer de vous apporter plus d'informations. A l'issue de cet entretien téléphonique, une compensation vous a été offerte et vous semblez à présent satisfait, nous en sommes ravis. Sachez que nous restons à votre disposition, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Albi.
Dimanche 28 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 2008

10

Commercial au top je suis satisfait de mon achat
Autre
Peugeot / 208 208 Signature Pu

10

Serviable rapide
Pneumatique
Peugeot / 3008 SUV 3008 Allure

10

ensemble de la prise en charge tout à fait satisfaisant
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208

9,0

Très bien reçu
Révision
Peugeot / 208

10

Bon accueil Efficacité et rapidité de l'intervention
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 2008 F lin

10

Des professionnels. Bien reçus, bon conseil et bonne explication de l'intervention. Merci.
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / JUMPER II BOXC PCH 3

9,0

Service attentif
Révision / Carrosserie
Peugeot / 3008 (P84)

10

Très bon accueil très professionnel
Révision
Peugeot / 3008 (P84)

10

Très bon accueil toujours agréable d’aller dans cet concession.
Carrosserie
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

10

Excellente relation avec l'équipe albigeoise.
Peugeot / Nouvelle 508

10

très bien accueilli vendeur a notre écoute ,garage agréable.
Peugeot / 108

10

Très satisfait
Peugeot / SUV 3008

10

conforme à ce que je cherchais
Peugeot / 208

10

Bon accueil réponses claires et précises délai respecte
Peugeot / 2008

10

TRES BON ACCEUIL
Peugeot / SUV 3008

10

Très Pro. Commercial à l'écoute.
Peugeot / SUV 3008

9,0

Courtoisie et efficacité malgré un délai de livraison dépassé!
Peugeot / 108

9,0

Délai de livraison respecté.
Peugeot / Nouveau RIFTER

4,0

Je n'achèterai plus de véhicule chee Ets MAUREL ALBI
Peugeot / Nouvelle 508

10

Très satisfait de l'équipe albi peugeot
Peugeot / 308

10

Trés satisfait de notre conseiller commercial écoute, réctivité, professionnalisme
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil,Vendeur compétent.Trés satisfait.
Peugeot / 208

10

Très satisfait.
Renault / MEGANE

9,0

Très satisfait de l’accueil et de l’écoute. Je suis ravi d’avoir trouvé mon véhicule chez Peugeot Albi . Je regrette juste le manque d’effort à faire un geste commercial sur les accessoires ( un tapis de coffre ou un kit housse sécurité à 60 euros pourrait être offert )
Peugeot / 308 SW

10

très bien accueilli par le vendeur. beaucoup de tact et professionnalisme de sa part.
Peugeot / 2008

10

Accueil; disponibilité; compétence
Peugeot / 3008

5,0

Défauts de carrosserie non soumis avant la vente et ni remis en état avant la livraison
Seat / LEON

3,0

Délai trop long
Peugeot / 308 SW

10

Mon achat de véhicule s'est très bien passé avec des professionnels très pro et sympathique. La concession Maurel à Albi a répondu à mes attentes avec des qualités d'écoute et financières adaptées.
Peugeot / 208

10

Très bon accueil, belle réactivité. Personnel attentionné.
Peugeot / 2008

10

Très satisfaite de l’accueil et du service
Peugeot / 308

10

Très bon accueil
Citroën / C4 PICASSO

10

mon achat était murement réfléchi sur le choix du véhicule.
Peugeot / 2008

9,0

Accueillant à notre écoute
Peugeot / 308

10

Entièrement satisfait de l’ensemble de l’équipe.
Peugeot / NOUVEAU 3008

10

Personnel accueillant.
Peugeot / 308

10

Accueil agréable commercial très sympathique. Le véhicule d occasion parfaitement propre. Vraiment rien à dire à part merci.
Peugeot / 308

9,0

Il est bien dommage pour une voiture de 27€000 d'avoir un capot avec des rayures.
Peugeot / 3008

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