les meilleurs garages élus par leurs clients

Peugeot Albi

15 Rue Jacques Monod, 81013 Albi Cedex 9
9,1 /10
955 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 955 clients du garage Peugeot Albi vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

9,0

bonne réception très bon travail et très bon accueil
Carrosserie / Peinture
Ford / b-max

9,0

Prise en charge rapidement sans rendez vous pour addition de urea.
Peugeot / 308 (T9)

9,0

Accueil très agréable. Explications claires. Entretien et reparation de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208

9,0

Attente d'une semaine de mon véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 1007 VITAM

10

DES PROS RIEN A DIRE QUE DU BIEN GARAGE EXEMPLAIRE EN TOUT TERME .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Citroën / AX

8,0

Rien à signaler
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 5P Bus

10

Rapidité, conseils précis, gentillesse du mécanicien Parfait aucune remarque négative à formuler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 207 SW Out

10

R.V. à l'heure, accueil très sympathique, c'était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Personnel de la carrosserie très aimable et de parole
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308

10

TRES CONTENTE DU SERVICE APV ET CARROSSERIE DE PEUGEOT ALBI
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 (T9)

10

Heure de rdv et durée d'intervention respectées
Peugeot / 508 SW 2.0 BlueHDi 1

7,0

Travail bien fait mais peu mieux faire
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 307 5P SPO

10

RAS TRES PROFESSIONNEL
Carrosserie / Peinture
Ford / kuga

10

Personnel accueillant, réactif et professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 5P Act

10

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la compétence .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 206 + 5P Ur

9,0

Les délais et réparations ont été respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Bien conseillée Tout à été respecté
Peugeot / 207 3P URB

10

Dépannage rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 Nouvelle 2

7,0

ecoute et conseils
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

2,0

On attends toujours que vous rappeliez pour changer la pièce que vous avez facturé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206 + Urban

10

Très bonne réception Prestation très pro Explications très claires du devis ,des différentes interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 Activ

10

Très bon travail de carrosserie. Je recommande !
Carrosserie / Peinture
Opel / MOKKA

10

très content du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 1.2

10

Tout c'est très bien passé.
Vitrage / Pare-brise
Nissan / JUKE

10

Personnel accueillant et chaleureux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / BIPPER TEPEE (A9) Bi

10

Tout est parfait !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 4007 Premi

10

Impressionnée et ravie de la prise en charge de mon véhicule.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 208

9,0

je suis satisfait de mon vehicule quoique trop petit et bruyant sur auto route
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

Très bon acceuil.
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 Nouvelle 308 GT

9,0

Excellent accueil t competence
Peugeot / 508 SW Act

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508 Access

10

Tous c est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Confor

10

superbe accueil, très professionnel
Peugeot / 307 XR

10

Excellent service et très bien reçu
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 407

10

Bons services
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

10

Tres satisfaite comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 5P All

10

Accueil agréable, personnel à l'écoute et soucieux de donner satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207 Sporti

10

Je suis très satisfaite du services rapide que le garage a fait, très satisfaite de l'accueil du personnel. Je sais où aller pour l'entretien de ma voiture, puisqu'ils sont très professionnel et vraiment accueillants.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 5008

10

Très satisfait du resultat
Peugeot / 207 5P URB

10

Très arrangeant et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 Busin

10

Prise en charge rapide. Prix de la réparation correct.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure

7,0

Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

Rien à dire bien accueilli par Mr Besombes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 F lin

5,0

Je trouve un peu gonflé de me facturer la mise à niveau du liquide de lavage des essuies glaces alors que j’avais refait le niveau moi même avant d’amener mon véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 5008 (P87) Nouveau S
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Comme nous en avons discuté au téléphone ce jour, le remplissage du liquide de vitre qu'il soit fait ou non fait partis d'un forfait et celui-ci apparaitra quand même sur la facture, nous ne pouvons le dissocier. Celui-ci ne vous a pas été tarifé en supplément, ne vous inquiétez pas. Pour vous dédommager de cette incompréhension nous vous avons offert un bidon de lave glace mis à disposition à l'accueil de notre concession. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations, Cordialement, Toute l'équipe Peugeot Maurel Castres

10

Pleinement satisfait de la prise en charge du véhicule , de la recherche du problème , de sa réparation et de la prise en charge des réparations par PEUGEOT.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 208

9,0

Plus de temps que prévu rendez-vous à 10h30 voiture dispo à 12h20 pour en gros une vidange et quelques vérifications. De plus je me retrouve avec une facture pour un 2008 PICASSO de mise en circulation le 01/05/2010 ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 PICASSO

5,0

Un prix qui ne correspond pas à celui annoncé par téléphone. Et au moment de régler encore un 3ème prix. Cela manque de sérieux ! Plus une prise en charge du client au bout de 20 minutes d'attente dans la concession. ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84)
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Malheureusement après plus de 6 tentatives d'appels restées infructueuses nous ne parvenons pas à vous joindre...Il était important pour nous d'avoir votre retour sur votre mécontentement et essayer de comprendre pourquoi cela c'était mal passé. Sachez malgré tout que nous restons à votre disposition pour tout entretien téléphonique ou rendez-vous dans notre concession. Vous remerciant par avance, Toute l'équipe Peugeot Maurel Albi

6,0

Tarif excessif pour revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 5008 Busin
Réponse de l'établissement le 21 Août 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Comme nous en avons discuté au téléphone, nos tarifs sont fixés par notre constructeur et malheureusement nous n'avons pas ou très peu de marge de manœuvre à la négociation de ces tarifs...Nous comprenons votre insatisfaction et en sommes désolés mais heureux de constater que l'accueil et nos services apv vous ont procuré entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Cordialement, Toute l'équipe de Peugeot Maurel Albi.

10

délais tenus réparation faite trés bien!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 208

9,0

Le personnel est compétent et agréable mais comme j'ai demandé une prise en charge de Peugeot sur ma facture de changement de compresseur de clim, l'appréciation générale de Peugeot peur varier. En effet, il est anormal qu'un compresseur soit HS à 120.000km et il semblerait que ce soit bien un vice caché comme les vitres qui ne veulent pas remonter.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 508 Active

10

Accueil chaleureux Salle d’attente avec café Temps d’attente minimal
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

4,0

Renvoyé vers un répondeur, on ne vous rappelle jamais, un délais d'intervention trop important et une réparation partielle du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508 SW Bus
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en considération votre insatisfaction. Vous avez échangé par mail et téléphone avec notre directeur après-vente afin de trouver une solution à votre mécontentement...Sachez que nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou n'hésitez pas à repasser à la concession. Vous remerciant par avance, Cordialement, Toute l'équipe Peugeot Maurel Albi.

9,0

Pro, efficace et rapide
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF

9,0

Satisfait cela fait 2 mois que j'ai ma 2008
Peugeot / 2008 SUV 2008 Crossw

10

Équipe après vente très compétente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 207 SW Pre

9,0

Amabilite du personnel. Le prix de la main d'oeuvre est a revoir a la baisse.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 207 5P URB

10

Bon accueil et travail sérieux. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / RCZ

10

Très satisfaite.
Peugeot / 508 Nlle 508 S

10

très satisfait de l'accueil ainsi que des rèparations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 307

10

Toujours bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

9,0

Accueil aimable et chaleureux. Un peu de retard dans le retour du véhicule mais l'espace détente est agréable avec les magazines adéquat.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Très satisfait de la prise en charge client et véhicule. 10/10 pour l'attention apportée et la prestation effectuée. CR
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

8,0

Vous devriez proposer, systématiquement, un véhicule de prêt, surtout quand les rendez-vous sont pris avec 3 semaines d'avance. Mon véhicule a été bloqué de 8h à 14h30.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 Busin
Réponse de l'établissement le 13 Août 2018
Bonjour et merci de votre réponse. Les avis de nos clients servent toujours l'amélioration du niveau de service. En effet nous aurions du vous proposer une solution de mobilité. Sachant qu'a ce jour les véhicules de courtoisie n'existent plus, ce service est remplacé par un service de location Peugeot Rent. La prise en charge de la location sur 1/2 journée peut-être en fonction de paramètres apprécié par le responsable du service. La reservation doit se faire à la prise du RDV. Excusez nous encore de ce désagrément. Cordialement et a bientôt.

8,0

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508 Nlle 508 S

10

Rien à redire.parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9)

10

Tres professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ligier / PULSE 3 PULSE 3

10

RAS, service et infos impeccables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 5P All

10

Bon accueil,prise en charge de mon véhicule, rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 1.6 BlueHDi FAP

9,0

bonne qualité d'ensemble de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 SUV 3008 Active

10

Je suis très satisfait en raison de la qualité de la relation client et de la maitrise technique. Ma Peugeot est entre de bonnes mains
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 (P84)

10

amabilité, efficacité, disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 407 SPT PK

10

Bon accueil, mais l'attente un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 100

9,0

RAS RAS RAS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / RCZ

10

Excellent service - Très bon accueil et contact - Rapide et conforme aux attentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 1007 DOLCE

8,0

Un contre-temps avec le débosseleur.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208

10

Accueil agréable. Services de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot / 207 5P URB

10

Pour révision: pas de changements autre que ceux nécessaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Confor

9,0

Merci pour avoir put réparé la voiture à temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 5008 Confo

10

Très bon accueil et explications claires concernant la prise en charge et le déroulement de l'intervention
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 407 CONF 2

9,0

BONNE PRESTATION
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin

10

PRISE EN CHARGE DE MON VEHICULE SANS RENDEZ VOUS AVEC RAPIDITE ET UN TRES BON ACCUEIL
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208

10

Professionnels très réactifs et agréables (réparation carrosserie).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 307

9,0

Aucun devis avant d'amener le véhicule. Surfacturation de 400 € pour une petite éraflure sur la porte du véhicule de prêt ... Le prochain entretien et le prochain achat de véhicule ne se fera vraisemblablement pas chez Peugeot Albi !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 508 SW Bus
Réponse de l'établissement le 2 Août 2018
Cher client, Je vous prie d'excuser le délais pour vous contacter lié au congés de notre Responsable APV. Nous vous remercions d'avoir donné votre avis, ce qui nous a permis d'entendre votre point de vue lié au cout de la réparation du véhicule qui vous avait été prêté. Je vous ai confirmé par mail notre décision de vous accorder un geste commercial sous forme d'avoir. Après mon appel j'ai perçu votre satisfaction d'avoir été rappelé et que nous ayons pris en compte votre demande. Vous m'avez confirmé être satisfait des services de la concession et de l'amabilité du personnel. Nous sommes à votre disposition pour vos besoins à venir.

10

Vendeur attentionné😉, toujours disponible, à l'écoute🤔.A parfaitement répondu à nos attentes...😋 Merci à toute l'équipe PEUGEOT MAUREL ALBI 👏👏!!!
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 308 1.2 PURE TECH 13

10

ponctualité, professionnalisme, accueil,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 1.2

9,0

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 108 TOP! R

10

Parfait très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Busin

10

Service de qualité, rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 5008 Busin

10

tout est parfait .
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO P

10

Superbe accueil, de vrai pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 1007 DOLCE

10

tres bon acceuille
Peugeot / BOXER 3 Boxer fg t

9,0

Trés bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 407 SW CF 2

10

personnel souriant et très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9)

10

très bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308

10

tout est parfait.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 (T9) 100

10

travail très bien fait.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206

10

le sourire la clarté des explications le service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 207 Sporti

10

personnel très accueillant .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 Pack L

10

rapidité d'exécution. au top
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 307 RESTYL 307 SW 1.

10

superbe accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER VU (M59) Par

9,0

Rapidité de rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Accueil très aimable Professionnalisme Description précise des éléments du forfait Donc très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 F lin

10

rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206 5P URB

10

Efficacité et accueil très bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Toyota / COROLA COROLA

6,0

Avant ma révision j avais une ampoule avant grille... J'ai repris mon véhicule au bou d une heure avec toujours mon ampoule grille .... Lors d'une révision ne doit on pas TOUT contrôle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER VU Partner P
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Comme vous l'avez vu ce jour avec notre responsable après-vente par téléphone n'hésitez pas à repasser quand vous le souhaitez à notre concession pour effectuer le changement de l'ampoule grillée. Nous vous remercions par avance, Cordialement, Toute l'équipe Peugeot Maurel Albi.

10

acceuil trés bien il comme toujour a l écoute du clien en un mot parfait
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 207 Premiu

10

Travail bien fait
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 Nouv 208 A

9,0

Bon accueil, révision complète faite dans le temps prévu, véhicule rendu impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Busin

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 207

10

Contact commercial très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 207 SW Out

6,0

Vous avez réparé ma voiture suite à un accident ( voir documents joints ) durant la période du 18 juin 2018 au 29 juin 2018 Suite à ces travaux plusieurs problème subsistent : • Réglage de l’assiette de la voiture ; la suspension est beaucoup trop haute, et par conséquent beaucoup trop dure ( c’est à la limite d’une tenue de route correcte ! ) • Des vibrations apparaissent dans le volant par intermittence à haute vitesse. • L’essuie-glace arrière ne fonctionne plus Absent du 9 au 16 juillet merci de bien vouloir me proposer un RV au début de la semaine suivante soit le lundi 16 juillet 2018
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Citroën / c5 tourer
Réponse de l'établissement le 12 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons convenu d'un nouveau rendez-vous afin de terminer les réparations sur votre véhicule. Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés et allons faire notre maximum pour que votre véhicule soit réparé au plus vite. Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Toute l'équipe Peugeot Maurel Albi

8,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / PARTNER VP (M59)

10

Personnel très accueillant, propreté du service
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C CLASSE C

10

Par contre le tarif est vraiment élevé pour une révision des 2 ans à 25000 km.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 5P Act

9,0

intervention prévue suite à la révision des 160000. seul point négatif, lors de la prise du rendez-vous j'avais été avertie qu'il faudrait 2h30 d'intervention. Je suis arrivée à 8h et repartie à 12h, pourquoi?
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 207 5P URB

9,0

Techniquement parfait. Excellent accueil. Un petit moins le montant de la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Premi

10

très satisfait et bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

Très bon accueil et de la souplesse sur la prestation fournie
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 1PT9A5PMAKB0BMC2

10

Qualité de la prise en charge pour la réparation (remontée de chocs et bruit au niveau de la colonne de direction ayant nécessité le remplacement des rotules et bielles de direction). Interrogatif cependant devant la survenue de ce type d'incident à 54000 kms (grippage dû à un manque de graissage à l'origine sur chaîne?)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

7,0

Timing ok. Un peu cher....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 F lin

7,0

soit disant une prise en charge des amortisseurs mais on nous rappelle le lendemain pour nous informer qu'il nous reste 15,40€ à charge c'est une blague
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 2008 1.6

9,0

RAS concernant les collaborateurs et la prise en charge du véhicule. L'espace d'attente n'est pas pratique pour travailler en attendant son véhicule et un petit café ou autre pourrait être proposé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508 Nlle 508 S

10

Excellent accueil, les horaires sont respectés, la politesse du personnel est très agréable et il y a un très bon suivi des véhicules.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 100

5,0

Des problèmes signalés n'ont pas été pris en considération. Oubli de réinitialiser la pression des pneus et aucune recherche sur le bruit pourtant déjà signalé lors de l'avant dernière visite de vibrations lors des accélérations du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 BUSIN
Réponse de l'établissement le 6 Juillet 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à notre entretien téléphonique, nous avons fixé un nouveau rendez-vous avec notre technicien expert afin d'analyser ce "bruit moteur" en situation réelle de conduite. Nous réinitialiserons votre téléphone par la même occasion comme vous le souhaitez. Vous remerciant par avance, Cordialement, Au plaisir de vous retrouver dans notre concession, Toute l'équipe Peugeot Maurel Albi

10

Très bon aceuil et service plutôt rapide
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 308 Nouvelle 308 GT

9,0

bonne qualité de l'accueil et des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 ALLU

9,0

Satisfait de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe. Le seul point qui fait que je ne mets pas la note 10, c'est que vu l'intervention effectuée, j'avais demandé que le véhicule soit lavé avant de m'être restitué, ce qui n'a pas été le cas de manière spontané. J'ai dû redemander que cela soit fait quand j'ai récupéré le véhicule, ce qui a été fait ensuite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

9,0

Personnel aimable et compétent. Un peu d'attente
Peugeot / 407 SW CF 2

9,0

Prise de RDV rapide, bon accompagnement. Timing respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

9,0

Devis en accord avec les travaux. Ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 Pack L

10

Excellent acceuil et prestation rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508 SW Bus

2,0

LE 18/O6 ENTRETIEN ANNUEL DU VEHICULE SOUS GARANTIE.UNE FUITE EST RELEVEE POUR LE LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT. LE 20/06 DEFAUT DE SUPPORT DU FILTRE RECONNU. MISE EN DANGER DES LA REPRISE DU VEHICULE AVEC BLOCAGE DE LA PEDALE DE FREINS. INTERVENTION D'UN TECHNICIEN QUI CONSTE , DEBLOQUE AVEC COUPS DE FREIN BRUSQUES ,PAS DE CAUSE CONNUE DES TECHNICIENS MAINTIEN DE PEDALE FONCTIONNANT EN FREINAGE BRUSQUE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 Allur

10

La réceptionnaire a été à notre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 406 SR

9,0

intervention toujours de qualité. Horaires respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / PARTNER VU (B9) PAR

9,0

Parfait. RAS
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

10

Très bon accueil et respect de la durée de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 4

5,0

J’ai pris r-v pour des bruits (claquement). J’ai indiqué les circonstances dans lesquelles j’entendais ces bruits. J’ai indiqué moi-même des possibilités d’origine des bruits. Après réparation, tout n’a pas a été traité et un bruit résiduel persiste.
Peugeot / 2008 Allur
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Parfois le bruit de se détecte pas du premier coup, nous vous proposons de reprendre rendez-vous avec un technicien expert et de tester le véhicule en sa présence...Cela nous permettra de mesurer en condition réelle le bruit de ce "claquement" et trouver une solution pour y remédier. Nous restons à votre disposition pour toute question, Vous remerciant par avance, Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Cordialement, Toute l'équipe de Peugeot Maurel Albi

3,0

Je suis venue pour l'entretien annuel du véhicule. Je dois passer au contrôle technique le mois prochain. On m'a dit que les pneus avant n'étaient pas en bon état et que le contrôle technique ne passerait pas. J'ai refusé la proposition de changement de pneu. Mon garagiste et plusieurs autres personnes m'ont dit que les pneus allaient bien. Je suis fort déçue de vos conseils et j'ai eu l'impression de me faire arnaquer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206 + 5P Ur
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Comme vous en avez discuté ce jour par téléphone avec notre responsable après-vente, notre proposition était un simple conseil sur l'état actuel de vos pneus. Nos experts n'ont pas seulement regardé le témoin d'usure mais aussi les flans qui se sont craquelés et qui de ce fait à tout moment pouvaientt engendrer une crevaison ou endommager votre conduite...La sécurité de nos clients passe avant tout, voilà pourquoi nous essayons au maximum de prévenir et conseiller en cas d'éventuel dommage. Bien loin de nous "l'image d'arnaqueur", nous sommes simplement des professionnels consciencieux et attentifs au bien être de nos clients. Si vous souhaitez revenir pour examiner les pneus nous serons ravis de vous accueillir, Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Cordialement, Toute l'équipe Peugeot Maurel Albi.
Le 6 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil rapide. Et sms quand la voiture est prête
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9)

10

equipe tres profesionnel.A L ecoute des clients,service de qualite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 407 CONF 1

3,0

Temps d'attente doublé Toujours plus de réparations sans geste commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 1.6
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pou votre commentaire. Sachez qu'en période de forte affluence il est probable que nos conseillers commerciaux soient davantage sollicités, ce qui provoque souvent bien malgré nous quelques minutes d'attente supplémentaires...Nous en sommes conscients, nous faisons à chaque fois notre maximum pour essayer de le réduire. Lors de vos réparations, nous vous avons proposé des pièces de la gamme Eurorepar qui sont déjà parmi les plus compétitives du marché, nous essayons au maximum de respecter le budget de nos clients. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question, Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Bien cordialement, Toute l'équipe de Peugeot Maurel Albi.

10

accueil convivial et prise du véhicule a l'heure convenu et réception avec explication claire et précise de la révision effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

Équipe très agréable
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 1

10

Très satisfaite de l'accueil et des renseignements des jeunes dames ainsi que du personnel de l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 307 5P CON

10

Très bon garage personnel aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota / RAV4

10

Accueil agréable, personnel consciencieux, je recommande Peugeot ALBI
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208

10

tres bon accueil personnel tres attentionné souriant tout a été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / POLO POLO

10

service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 208 3P All

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