les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Peugeot Albi

15 Rue Jacques Monod, 81000 Albi
9,2 /10
1 552 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 1503 clients de la concession Peugeot Albi vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Rien de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot / RCZ

10

belle concession
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 Busin

9,0

Excellent accueil mais tarif un peu élevé pour une révision...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Busin

10

Excellent accueil Rapidité du service
Carrosserie / Peinture
Lancia / ypsilon

9,0

Bon accueil avec un petit café , diagnostique, réparation rapide .
Peugeot / 508 Nlle 508 S

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 208 1.2 PureTech 82c

10

Très satisfait de l’accueil et des prestations!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508

9,0

bon acceuil , service soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 F lin

10

J’ai reçu un accueil de qualité et ma demande a été pris en charge correctement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 1.6 BlueHDi 100c

10

Bon accueil
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

9,0

Efficacité et rapidité entre la détection de la panne et la sollicitation du reseau pour la prise en charge du remplacement de la pompe adblue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9)

10

Très pro. Bon conseil et voiture rendue très propre. Appel avant d'effectuer des réparations supplémentaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 3M8

9,0

super acceuil + café offert et lavage du véhicule au final .
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

9,0

ok tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Busin

10

Comme en règle générale, ici en l'occurrence une révision annuelle, professionnalisme et écoute ont été au rendez-vous et l'horaire prévu respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Rapide et efficace. Très bon accueil
Mini / mini

10

La personne en charge du service rapide est très compétente et extrêmement efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206

10

Trés bon accueil équipe competente a l écoute des problemes personnels que nous traversons actuellement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Très bon accueil prise en charge rapide rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Très bon accueil et grand professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 307 SW CFT

10

Prise de contact rapide. Accueil agréable Intervenant en carrosserie à l écoute qui a répondu à mes attentes. Bon travail
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 Premiu

10

Très satisfaite de l'accueil, écoute et professionnalisme en carrosserie. J'ai récupéré mon véhicule dans un état qui était au delà de mes espérances...
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO

10

Superbe accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Confo

10

Rendez-vous rapide Très bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308

9,0

Rien a redire sur l’accueil et le professionnalisme de Peugeot ALBI.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin

10

T.bon accueil. Travail bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 Nlle 308 B

10

PRESTATION CONFORME AUX ATTENTES
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 Busin

9,0

le café pourrait étre offert
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

9,0

satisfait de l'accueille et le service rendu
Peugeot / 208

9,0

Service courtois
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 307 CC DYNA

8,0

attente de documents copies de facture, photos
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 (T9)

10

Tout c'est passé comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 Urban

10

La jeune femme qui m'a accueilli était très gentille et souriante, et elle m'a bien aidé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 F lin

10

très satisfaite de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 207 (A7)

10

Très bon accueil.depannage dans l'heure. merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 207 (A7)

10

Un accueil parfait et toujours de la souplesse. Très appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 1PT9A5PMAKB0BMC2

10

Très bon accueil au service rapide. Très bonne compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 3008 (P84)

10

Je suis très satisfait des réparations .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008 Busin

10

Bon accueil, ponctualité et rapidité. Véhicule rendu nettoyé habitacle et carrosserie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008

10

A l’ecoute, réponse adaptée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 807

10

Acceuil et commentaires parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508 Active

9,0

le probleme sifflement a partir de 100kmh dans l'habitacle a ete difficile a trouver ,plusieurs jours d'immobilisation ,mais pret d'un vehicule a ma demande le temps de la reparation.le probleme semble resolu.meilleur accueil ce jour et mecano tres professionnel vis a vis du client (explication de la resolution du probleme)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84)

10

Bien accueilli.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

Personnel et prestation au top Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 (T9)

10

Très bon accueil rapidité bonne information sur les travaux prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 SUV 2008 Crossw

10

Très bon acceuil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

10

Très bon accueil et réparation conforme a ce que j attendais
Vitrage / Pare-brise
Toyota / yaris

10

Révision : rendez vous accordé dans la journée..... Révision très rapide ; Amabilité des interlocuteurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Nouvelle 308 GT

10

Satisfaite de l'entretien annuel de ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 208 Style 1,2L P

9,0

Le service a été conforme à mes attentes, bien que le tarif soit trop élevé. J'aurais du coup apprécié, au delà du nettoyage extérieur du véhicule, qu'un nettoyage intérieur même rapide soit effectué. Cela justifierait la différence de prix entre l'entretien facturé par une concession, et un autre garage.
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

Très satisfaite de l'accueil et des services . possibilité d essayer la 208 .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 207 5P URB

9,0

Très satisfait des prestations et de l accueil réactifs dans l attente du client je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 406 CPE

9,0

Le service est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER VU (B9)

10

Merci pour la prise en charge rapide. Malgré leurs employe du temps chargé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206

10

Accueil très agréable , confort pendant l’attente de l’entretien du véhicule , boisson proposée
Peugeot / PARTNER VP TEPEE OUT

10

Très bon accueil sérieux dans le travail et pr0pres6
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 3008 1.6 BlueHDi 120

9,0

rien a signaler
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 2008 F lin

10

Service impeccable. Le monsieur qui s'est occupé de ma voiture s'est montré très gentil, très agréable et m'a parfaitement expliqué le devis. Je suis ravie!
Peugeot / 1007

10

Personnel très compétent et serviable à l'accueil. Travail effectué dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 207 Premiu

10

Bon accueil, bon contact avec le mécano, bons conseils quant aux suites à prévoir, bon conseil aussi quant à mes plaquettes de frein et disques, café !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 107 1.0

9,0

Très bon accueil. Attente un peu longue : alors que le vehicule etait prêt, le mécanicien privilégiait le nettoyage du sol de l'atelier, plutôt que de me rendre le vehicule!il a fallu que je me manifeste!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) 100

10

excellent accueil, temps d'attente respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

10

Bon service, en temps et heure. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

9,0

Ne changez rien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER VU (B9) PAR

10

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 (T9)

10

Excellent accueil - Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 208 Allure PureT

10

Professionnelle, accueillante avec le sens de l’écoute envers ces clients. Je reviendrai sans hésiter
Peugeot / 5008 1.6

10

Recherche de panne rapide et réparation de qualité. En plus véhicule lavé à l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 5008 Busin

10

Service rapide et satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

excellent accueil et compétence révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

5,0

Le changement de la batterie sur mon véhicule devait être pris en charge par le contrat d’extension de garantie, chose confirmée par l’interlocuteur du magasin. Or quelques jours après ce même interlocuteur me rappelle en me disant qu’il s’est trompé et que les frais sont à ma charge. Il me semble que c’est commercialement inconcevable, l’erreur venant de l’interlocuteur.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S
Réponse de l'établissement le 27 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement. Après étude de votre contrat, il s'avère que vous avez souscrit un contrat d'extension de garantie ce qui explique que la mise à jour de votre logiciel concernant le problème de son au niveau des hauts parleurs a bien été pris en charge par le service garantie mais que le remplacement de votre batterie, nécessaire suite aux contrôles effectués par notre technicien, aurait pu être pris en charge par Automobile Peugeot que si vous aviez souscrit également un contrat de maintenance qui couvre les pièces d'usure. Notre conseiller commercial pensait que vous aviez les deux contrats mais avoue s'être trompé. Nous vous avons donc facturé la batterie mais avec une remise conséquente et nous ne vous avons compter aucune main d'œuvre. Veuillez encore accepter toutes nos excuses. Cordialement. Toute l'équipe après vente de Peugeot Maurel Albi

10

Superbe accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 100

10

Prise en charge de ma voiture à l'atelier à l'heure convenue.
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 208 Tech Edition

10

Personnel très convivial et professionnel. Salutations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 208

10

Je suis satisfaite sur les services et l accueil du garage Peugeot Albi .
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 208 208 Allure PureT

10

Depuis l'achat de mon véhicule je ne peux dire que du bien de cet établissement, personnel compétent, disponible et très agréable. Ce que je dis est sincère car lorsque c'est le contraire rassurez vous je sais aussi le dire !..
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 Busin

10

Rien à remettre en cause : service de qualité, de la prise de RDV à la restitution du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

9,0

Équipe très à l'écoute, disponible et efficace. Seul bémol, le prix de l'intervention et l'impossibilité de monter des pièces déjà usagées (remplacement complet de l'antibrouillard arrière pour une glace cassée).
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 Premi

10

Bon travail,bon accueil. Impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 3008 Confo

9,0

Un excellent accueil des tarifs trop élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206 + Urban

10

RAS LE TOP DES GARAGE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 607 FELINE

10

Accueil exelent. Personnel très sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

7,0

Au niveau de l'accueil je n'ai absolument rien à redire, bien au contraire car je trouve que la personne qui s'y trouve (côté mécanique)est très compétente. Un gros bémol car je n'ai eu aucun contact avec un mécanicien et j'aurais préféré en fin de prestation. Il me semble qu'avant c'était le cas. C'est bien dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206

10

Personnel très accueillant,prévenant,compétent, délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

accueil parfait
Peugeot / 5008

10

Personnel accueillant qui ne laisse pas attendre le client. Si la personne que je veux voir est occupée une autre vient m’accueillir et toujours avec amabilité. Je suis satisfaite du temps pour avoir un rendez-vous qui est respecté.🙂🙂
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 2.0 BlueHDi 150c

10

Le service effectué était parfait , l'accueil aussi ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Busin

8,0

le délai a été rallongé
Carrosserie / Peinture
Ford / grand Cmax

10

TRES SATISFAITE DE L INTERVENTION
Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / 159 GTD

9,0

Bon conseils et très professionnelle surtout pour l’entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

9,0

Très bon accueil comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 208 208 GT Line 1,2L

10

Bon accueil. Rendez-vous respecté.Durée prévue pour l'intervention respectée. Cadre des lieux d'accueil et de présentation des véhicules très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 108

10

Equipe fort sympatique
Peugeot / 508 1.6

10

Très bon accueil et rapidité des services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 207 5P URB

9,0

Très bien accueilli
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 107

7,0

Prix. Un excessif par rapport à une autre marque.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206 XR

10

Très bon accueil et prestation très correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Très bon accueil ,disponibilité ,personnel agréable & à l'écoute ,de bons conseils Ma voiture a été bien pris en charge et m'a été rendue toute nettoyée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

9,0

Gentillesse et politesse. Explications et attente limitée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 108 1.2 PureTech Act

10

voiture top,accueil irréprochable
Peugeot / 2008

10

oui très satisfait
Peugeot / 308

10

Professionnalisme
Peugeot / SUV 3008

10

Très bien reçu par le commercial et satisfait des renseignements
Peugeot / Nouveau Partner

10

Mention particulière pour M. Baldi, très professionnel, très avenant
Peugeot / 208

9,0

bon accueil et bons conseils
Peugeot / 208

10

très réactif , commercial a répondu à mes exigences
Peugeot / SUV 5008

10

Personnel Très sympa et serviable.
Peugeot / SUV 3008

10

Très bon accueil commercial à l écoute très satisfaite
Peugeot / 2008

10

acceuil,professionnalisme,bonne explication fournie sur vehicule
Peugeot / iOn

10

bien renseigné ,acceuil impeccable
Peugeot / iOn

10

Très satisfaite
Peugeot / 2008

10

très bon accueil ..informations claires et précises pour la prise en main du véhicule..très content de mon acquisition.
Peugeot / SUV 3008

9,0

Super rien a dire livraison véhicule rapide
Peugeot / 208

9,0

Très à l'écoute et sympathique.
Peugeot / 208

10

Prise en charge très satisfaisante sur le plan administratif et technique de notre nouveau vehicule
Peugeot / SUV 3008

10

Achat d`une suv 2008. Honnetement, rien à redire sur les contacts avec le commercial auquel nous avons eu à faire: sympathie, à lécoute de nos visées, très disponible, aide à la conduite pour une meilleure appréciation du véhicule, patient, pédagogue... Qu'ajouter d'autre!!
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil!
Peugeot / iOn

9,0

Très bon accueil du commercial qui a su comprendre nos attentes et les a satisfaites
Peugeot / Nouveau Partner

10

Tout est parfait
Peugeot / 108

4,0

mauvaise formation du personnel delai trop long pour obtenir la carte grise d'un véhicule mauvaise information
Peugeot / 508
Le 20 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Aucun problème pour l'instant
Peugeot / 208

7,0

Nous avons été prélevé 2 fois du montant du premier loyer concernant la location LDD de notre 5008, soit plus de 4000€ : total 8000€! Le service comptabilité n'a pas assuré sur ce coup et le remboursement de PEUGEOT a eu lieu après le prélèvement, nous mettant dans une situation compliquée. Nous aurions juste apprécié des excuses du service en question pour cette erreur. Pour le reste, le véhicule a été livré en avance et nous en sommes très content. Bien cordialement,
Peugeot / SUV 5008
Réponse de l'établissement le 7 Février 2019
Bonjour Mr ALQUIER, Je viens de laisser un message sur votre portable afin que l'on puisse se parler . A nouveau et comme à pu le faire mon équipe commerciale , je vous réitère nos excuses pour ce dysfonctionnement résolu à ce jour. Le garage PEUGEOT MAUREL ALBI reste à votre entière disposition. Bien à vous La Direction

10

Bon accueil commercial efficace et sympathique
Peugeot / 208

9,0

Bonjour, Deux points a améliorer: -Nous avons demandés a ce que tous les papiers contractuels soient a nos deux noms. Cette condition n'a pas été respectée, nous sommes pourtant deux personnes, avec deux noms différents a avoir acheter le véhicule. -Sur le contrat d'achat, les caractéristiques du véhicule étaient erronées: -nombre de chevaux fiscaux mentionnés a 6 alors que la carte grise indique 5 chevaux ; -mention d'une boite automatique alors qu'en réalité elle est manuelle ; Nous nous posons la question de savoir quels autres éléments contractuels pourraient être également erronés. Les conséquences immédiates sont que nous avons assurés le véhicule avec des caractéristiques fausses et que nous sommes actuellement en communication avec l'assurance pour modifier le contrat. Pour ces raisons, nous n’attribuerons pas la note de 10 mais de 9, car le reste des échanges avec le commercial a été très satisfaisant.
Peugeot / 2008

9,0

Très bien encadré bonne réponse à toutes mes questions dommage pas plus de réduction
Citroën / C3

10

Super et commerce sypamtique
Peugeot / 508

10

Efficace et rapide.
Peugeot / 208

9,0

Très satisfaite de mon achat, bien conseillée, je ne l ai que depuis ce jour, a voir dans le temps après quelques km.
Peugeot / 208

10

Accueil parfait,et renseignement clair sur le véhicule.
Citroën / NEMO

10

Très satisfaite.
Peugeot / 208

8,0

Manque de rigueur dans l'étude des véhicules proposes
Peugeot / 5008

10

Très bon accueil. Commercial très efficace
Peugeot / 2008

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