les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Maurel Albi
Peugeot

15 Rue Jacques Monod, 81000 Albi
9,3 /10
2 335 avis clients
Actuellement closed
9,2

2104 clients de la concession Maurel Albi (Peugeot) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (936)9.3/10
Pneumatique (312)9.5/10
Carrosserie (241)9.3/10
Réparation (241)9.3/10
10

Toujours parfait
Révision
Peugeot / PARTNER VU (B9) PAR

10

Rien à dire , super
Réparation / Pneumatique
Renault / CLIO

9,0

Conforme à mes attentes
Peugeot / 3008 Busin

10

Rapiditė, sens du détail, professionalisme
Autre
Peugeot / 207 (A7)

10

Rien à dire, personnel accueillant et rapide
Révision
Peugeot / 208 5P Act

1,0

J'ai l'extension de garantie 5ans , mais on m'a quand même fait payer la main d'œuvre, pas comptant du tout.
Carrosserie
Peugeot / 2008 1.6 E-HDI 115 F

10

Très bon accueil avec professionnalisme.
Révision
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

10

Très bien accueillie Très bonnes explications
Révision
Peugeot / 2008 Activ

10

Tout s'est bien passé
Révision
Peugeot / PARTNER VU Partner P

10

rapide et efficace trés content de la réparation.
Réparation
Peugeot / 3008

10

Satisfait
Révision
Peugeot / 508 GT 2,2

10

ras tout à fait satisfait
Pneumatique
BMW / SERIE 3

6,0

Préconisations mal établi
Révision
Peugeot / 208

10

Hôtesse très compétente
Révision
Peugeot / 308 (T9)

10

Parfait a tous les niveaux
Peugeot / 3008 (P84) 100

9,0

Bon accueil tres agréable
Révision / Réparation
Peugeot / 2008 F lin

4,0

NOUS SOMMES A LA 4EME VISITE EN MOINS D'UN AN EN EXPLIQUANT Q'UN TEMOIN "DEFAUT MOTEUR" S'AFFICHE SANS SAVOIR POURQUOI.CE PROBLEME N'A JAMAIS ETE RESOLU ET IL REVIENT A CHAQUE FOIS . JE COMMENCE A DOUTER DE LA QUALITE DU SAV DE PEUGEOT ET MON EPOUSE N'A PLUS CONFIANCE DANS SA 308. NOUS ENVISAGEONS DE CHANGER DE MARQUE.JE SOUHAITE ETRE CONTACTE A CE SUJET
Révision / Autre / Réparation
Peugeot / 308 (T9) 100

10

Tout est parfait
Autre
Peugeot

8,0

je n'ai pas pu bénéficier des 50 euros de remise car j ai pris rendez vous par téléphone. Il fallait le prendre en ligne.
Révision
Peugeot / 208

10

tres bon accueil
Volkswagen / polo

10

accueil écoute et service très satisfaisant.
Autre
Peugeot / 2008

8,0

Tarif pneumatique divulgué au dernier moments
Révision / Pneumatique
Peugeot / 3008 F lin

10

tres satisfait
Pneumatique
Peugeot / 208

10

Charmant accueil Bonne prestation, très pro.
Freinage
Peugeot / 5008 Confo

9,0

Professionnel sérieux ponctuel bon acceuil
Révision
Peugeot / 207 3P URB

9,0

Très Professionnel
Révision
Peugeot / 407 SW CF 2

10

Équipe accueillante et efficace.
Révision
Peugeot / 208 208 Auto-école A

10

Service et l'accueil très bon calite.
Carrosserie
Peugeot / 307 5P STY

10

Amabilité, rapidité et exactitude.
Révision
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Très bonne accueil équipe sympathique es vraiment un excellent travail effectué sur mon véhicule.
Réparation / Carrosserie
Peugeot / 307

9,0

Un garage à l'écoute de nos besoins, un personnel toujours souriant, des véhicules correctement réparer.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

Ponctualité, accueil, pas de surprises après entretien
Révision
Peugeot / 5008 Confo

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 207 Urban

10

Délai et devis respectés
Réparation
Peugeot / 5008 Confo

10

Toujours du bon travail et véhicule rendu lavé !
Révision
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

rapide, efficace
Révision / Carrosserie
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

10

Satisfait de la prestation du garage
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

10

Accueil très agréable et délais respectés
Révision / Pneumatique
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Jeune femme à l'accueil très agréable, souriante.
Révision
Peugeot / 208 3P Acc

10

Ras tout très bien
Autre
Peugeot / 208 1.2 PureTech 82c

7,0

Suivi du dossier... vacances ou pas, il serait bien que le dossier soit traité à partir du moment où l'acompte a été versé.
Peugeot / 207 SW 1.6 HDI FAP O

10

Bon accueil, explications claires
Révision
Peugeot / 207 5P URB

9,0

Compétence Bon accueil Ponctualité
Révision
Peugeot / 208 1.2

9,0

Je suis satisfaite du service
Autre
Peugeot / 208 1.6 BlueHDi 100c

10

Très bien , personnels disponible et reactifs
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage
Peugeot / 2008

10

Tout est dans le chiffre " 10 " Seul bémol, le montant d'une révision d'1 an à seulement 16000 Km ! Cela fait 20 ans que je roule en Peugeot et cela m'inquiète pour l'avenir ! Slts
Révision
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

9,0

Bon accueil, rv rapide, devis et explications clairs, efficace et travail correct.
Révision / Pneumatique / Freinage
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

10

Très bon accueil ; devis respecté ; parfait
Autre
Peugeot / 307 RESTYL

9,0

Satisfait de l'accueil dans l'ensemble du personnel
Carrosserie
Peugeot / 108 108 Allure VTi 7

10

heure de prise en charge respectée
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 3008 1.6 BlueHDi 120

10

très bon acceuil rapidité et qualité des travaux
Carrosserie
Ford / fiesta

9,0

Réparation parfaite
Carrosserie
Peugeot / 308 Nv 308 Allure Pu

9,0

Des jeunes agréables et compétents on a vu moins bien !
Révision
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Super accueil, efficacité, heure des rendez-vous respecter. Parfait rien à dire !! 👍🏻 👍🏻 👍🏻 👍🏻
Réparation
Peugeot / 3008

10

Pbs résolu sans rdv de plus en fin de journée 👍
Autre
Peugeot / 508 SW 2.0 BlueHDi 1

10

Très bien, comme toujours
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot / 5008 (P87)

10

Très bien acceuillis
Révision
Peugeot / 2008 1.5 BlueHDi 120

10

Tout est parfait de l'accueil aux réparations
Freinage
Peugeot / 308

0,0

Deux jours après avoir effectué une vidange, j'ai constaté une fuite d'huile après avoir constaté que le carter traînait parterre en provoquant un bruit. Conclusion du garage : 2 erreurs effectuées le jour même. 1ere : erreur sur le remplacement du modèle du joint de vidange. 2 ème : le carter n'a pas été refixé après avoir effectué la vidange. De notre part nous constatons aucun sérieux ni professionnalisme ni conscience professionnelle en mettant en péril inévitablement le véhicule. Heureusement que nous avons pu récupérer le véhicule en bon état malgré peut être une conséquence sur l'état du moteur en ayant roulé avec un niveau aunminimum d'huile dans le moteur. C'est inacceptable de la part d'un concessionnaire. Nous étions jusqu'à maintenant satisfait des services de peugeot Maurel, mais maintenant nous n'avons plus confiance sur les prestations Peugeot.
Révision
Peugeot / 2008 1.6
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Personnel acceuillant et réparation sur véhicule ok
Autre
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

10

Bon accueil, personnel réactif.
Carrosserie
Mercedes-Benz

9,0

bonne prise en charge du problème sur mon véhicule
Révision / Réparation
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

9,0

Bon accueil. Délai respecté. Bonnes explications sur l.intervention.
Révision
Peugeot / 5008 Busin

10

Très accueillant et prise en compte de nos demandes. Merci
Révision
Peugeot / RCZ R 1,6L

10

délai tenu, personnel sympathique et compétant.
Révision
Peugeot / 3008 Busin

9,0

Excellent accueil et équipe efficace
Peugeot / RCZ

9,0

Bon accueil À l’heure Le centre Peugeot a répondu et à réparé ma problématique
Autre
Peugeot / 308

10

Rien a dire je suis venue faire ma visite 3mois après l'achat de mon véhicule, tout c'est bien passé
Autre
Peugeot / 208 1.2 VTI ALLURE 5

10

Ras pas de commentaire pour la moment
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 3008 Busin

10

Service ponctuel, accueil chaleureux avec un petit café pour patienter. Durée des travaux respectée. Agent très aimable et serviable.
Révision
Peugeot / 3008 (P84)

10

Très bon accueil, travail bien fait, nettoyage de la voiture très apprécié.
Carrosserie
Peugeot / 3008 1.6

10

Très satisfait..
Révision
Peugeot / 206 + 5P Ur

10

Très bon accueil. Prise en charge très satisfaisante. Respect des horaires. Bon accompagnement pour la remise en mains du véhicule.
Révision
Peugeot / 2008 100

10

Très satisfaite malgré l attente
Pneumatique
Peugeot / 207 5P URB

10

Très bon accueil. Prestation réalisée en temps voulu ,voiture lavée .Parfait
Révision
Peugeot / 2008 Activ

10

J'apprecie tout : L'accueil- la prise en charge du véhicule -les réparations - le suivi - les informations pendant les reparations- etc
Autre
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Excellent accueil et prise en charge dans des délais très rapides
Pare-brise / Carrosserie / Autre
Peugeot / 208

9,0

très bien accueilli
Révision
Peugeot / 3008 Busin

10

Il aurait été souhaitable d avoir un devis A l avance
Révision
Peugeot / 508

7,0

Des pneus non livrés, un devis à 145 euros, j'ai payé 191
Pneumatique
Peugeot / 107 3P NIV

5,0

J'ai demandé à ce que mon radar avant et mon radar arrière soit réactiver et cela n'a pas été fait ce qui m'oblige à reprendre rendez-vous et revenir en concession c'est quoi ta voiture
Révision
Peugeot / 508 Nlle 508 S

10

pour l'instant je suis très satisfaite de l'accueil qui m'est réservé tant vos hôtesses et de vos techniciens
Révision / Démarrage / Pneumatique
Peugeot / 206 + 5P Ur

9,0

Respect des horaires et véhicule rendu propre. Je trouve quand même que les préconisations du constructeur (une révision tous les ans) sont exigeantes.
Révision
Peugeot / 208 5P Bus

10

bon accueil respect des horaires
Révision / Freinage
Peugeot / 208 Nouvelle 2

9,0

Excellent contact et explications claires. Ils ont fait le max, merci à eux.
Révision / Réparation
Peugeot / 206 3P URB

10

accueil agréable, personnel féminin très efficace, grande conscience professionnelle, organisation et méthode remarquable.
Révision
Peugeot / 5008

10

très correct !
Révision
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Équipe sympa très bon mécanos
Pneumatique / Pare-brise / Autre
Peugeot / 308 SW

10

Professionnel et disponible.
Révision
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Le contact est facile, le personnel à l'écoute et les explications complètes et claires
Réparation
Mercedes-Benz / Classe C Classe C

1,0

On prêté une voiture sale intérieur et extérieur sans carburant et je suis tombé en panne sur la rocade et en plus quand j'ai récupéré ma voiture la roue gauche était à plat 10 minutes après l'avoir récupérer il y avait un clou!
Carrosserie
Citroën / C4 (B7) - DS4
Réponse de l'établissement
Vendredi 9 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement et sachez que nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes occasionnés...Nous allons nous rapprocher de nos équipes pour savoir ce qu'il c'est passé. Malheureusement vous êtes indisponible jusqu'en septembre, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises. Sachez que nous restons à votre entière disposition, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Albi.

10

Travail parfait
Révision
Peugeot / EXPERT VU Expert Pre

10

Prestations de qualité et accueil chaleureux réponse à nos attentes pour le prêt d'un véhicule
Révision / Pneumatique
Peugeot / 3008 2.0 HDI 150 FAP

9,0

Globalement satisfait.
Révision
Peugeot / 5008 (P87) Nouveau S

10

Accueil de qualité, une écoute attentive un travail remarquable bref du grand professionnalis
Pare-brise
Peugeot / 5008

10

Très bon service je recommande
Autre
Peugeot / 308

10

Bon accueil, exactitude des délais, service impeccable. Merci
Révision
Peugeot / 3008

10

Tres bon accueil
Révision
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

10

Conseil et expertise au top
Révision / Freinage / Réparation
Peugeot / 308 1.6

10

Rdv dans la journée, accueil parfait
Révision / Pneumatique
Peugeot / 2008

9,0

Vendeur professionnel M. FORTANIER, simple, précis et clair, 4ème acquisition professionnelle et toujours ravi...
Peugeot / 208

10

Très bon accueil Les agents qui nous ont reçu étaient très compétents. Je suis très satisfait
Peugeot / 308

9,0

Bonne impression
Peugeot / 208

9,0

Établissement propre Acceuil agréable Service au rendez vous
Peugeot / iOn

10

Tout s’est très bien passés! Un vrai spectacle la remise de la nouvelle voiture!
Peugeot / 208

10

Ce véhicule répond tout à fait à mes attentes.
Peugeot / 208

9,0

L'accueil client par rapport à ses désirs a bien été compris ainsi que les propositions .
Peugeot / 2008

10

Excellente prestation
Peugeot / 108

10

De la vente à la livraison de la voiture. Personnel très agréable et professionnel.
Peugeot / SUV 3008

10

Bien accueillis et réponse tout à fait satisfaisante quant à nos attentes et à nos besoins.
Peugeot / 2008

10

il est bien dommage que la notation s'arrête a Dix , notre satisfaction mérite un niveau au delà….Merci encore pour votre accueil, pour ce qui concerne le Personnel, nous associons tous le Personnel de l'établissement Maurel…..continuez ….
Peugeot / 108

10

Satisfait
Peugeot / 308

10

Bon accueil, bonne écoute
Peugeot / 2008

10

Le vendeur, d'un grand professionnalisme, a été à notre écoute, et nous a aidé à faire le bon choix. Nous sommes très satisfait de notre nouveau véhicule. C'est pour nous, le 2ème véhicule neuf acheté dans le même établissement. L'ensemble du personnel a été particulièrement accueillant. Nous conseillerons sans problème cet établissement à nos amis, s'ils désirent changer de véhicule.
Peugeot / SUV 3008

10

Accueil très professionel et cordial. Mercir
Peugeot / 108

10

Client depuis 2006 je suis tout à fait satisfait des services de Peugeot Maurel Albi
Peugeot / 308

9,0

Efficacité
Peugeot / 208

10

Très bon accueil et service.
Peugeot / 208

10

Très bon accueil. A l'écoute
Peugeot / 208

9,0

Bon accueil.
Peugeot / 308 SW

10

Tres bon Accueil, écoute et prise en compte de la demande (achat correspondant aux attentes/reprise véhicule) très satisfaisante. Disponibilité, explications claires essentielles pour la remise du véhicule.
Peugeot / 308

9,0

Très bon accueil et écoute
Citroën / C3

2,0

A la livraison le véhicule (peugeot 108) ne démarrait pas !!! Il a fallu faire changer la batterie ! Bref, pas trés pro pour un véhicule censé avoir été rèvisè... En espérant ne rien découvrir d'autre
Peugeot / 108

9,0

Bon accueil
Peugeot / 2008

10

RAS tout était très bien
Peugeot / 208

10

très bon accueil et service
Peugeot / 2008

10

Les 2 personnes vues (finances et présentation du véhicule) étaient très compétentes et sympathiques.
Peugeot / 308

10

Très satisfait du service
Peugeot / 108

10

Merci encore à Mr Enjalbert !
Peugeot / 208

10

Équipe professionnelle qui recherche à satisfaire la clientèle. Félicitations
Peugeot / 3008

10

Parfait rien à dire
Peugeot / 208

10

Personnel réactif et agréable, la possibilité d utiliser les sms est très confortable, le service du meteur en mains est particulièrement appreciable
Renault / KANGOO VP

10

Très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu, et des conseils et explications qui m'ont été donnés avant l'achat de ma voiture.
Peugeot / 208

10

Personnel tres accueillant. A l'écoute de nos attentes. Tres bien.
Peugeot / 208

10

Un vendeur à l'écoute, une équipe professionnelle et sympathique
Peugeot / 308

9,0

Commercial à l'écoute et arrangeant (livraison samedi)
Peugeot / 208

10

très bon accueil, vendeur correct et professionnel , très contente de mon achat
Kia / SPORTAGE

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