les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

SCA de l'Angoumoisin - Peugeot Angoulême

250 Rue de la Bisaiguë, 16430 Champniers
8,7 /10
863 avis clients
Actuellement closed
8,7

863 clients de la concession SCA de l'Angoumoisin - Peugeot Angoulême partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (348)9/10
Carrosserie (109)9.1/10
Pneumatique (98)9.1/10
Réparation (87)8.2/10
9,0

Lors de ma dernière révision, on m'a signalé le changement le la courroie accessoire lors de la prochaine visite. Après cette nouvelle révision il faut revenir justement à cause de cette pièce pas en stock. Pourquoi l'informatique n'a pas signalé la commande de la pièce. En plus lors de ma seconde visite, la pièce n'était pas commandé suite à plusieurs concours de circonstance : changement de logiciel, panne électrique (récurrente) et arrêt maladie de la personne qui devais commander la pièce.
Révision
Peugeot / 207 Premiu

9,0

bon accueil, travaux réalisés dans les délais. Prét de voiture; très interessant.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot / 208 5P All

10

Très satisfaite
Carrosserie
Peugeot / 206 XT HDI

10

Très satisfait de l ensemble de l equipe
Peugeot / 3008 Confo

9,0

Très bonne accueille
Révision
Peugeot / Nouveau SU

9,0

Très bon accueil et prise en charge du véhicule
Révision
Peugeot / Nlle 308 A

6,0

Réglages électroniques effacés voir annulés sur SUV 3008 services connectés désactivés cela n'est pas admissible
Révision
Peugeot / Nouveau SU

9,0

Professionnel, accueillant, serviable.
Révision
Peugeot / 3008 Busin

8,0

Tarif important
Autre
Peugeot / 108 5P All

9,0

Rien à spécifier
Révision
Peugeot / 2008 F{lin

10

Prêt d'un véhicule de remplacement gracieusement pendant l'intervention sur ma voiture. Délai et devis respectés
Pneumatique / Carrosserie
Peugeot / 308 Premiu

5,0

Ma commande par téléphone le lundi ( pneu , jante, enjoliveur ) n'avait a priori pas été prise en compte , pour un RV le jeudi . Pas de pièce .. pas d'information avant le rendez vous . déplacement pour rien .. ( 70 km aller-retour )
Pneumatique
Peugeot / 2008 BUSIN

10

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe, très satisfait du travail réalisé
Réparation / Carrosserie
Peugeot / Boxer fg t

9,0

Qualité, Propreté de la voiture ok, Prestation ok
Carrosserie
Peugeot / 208 5P Act

10

non,ce n'est pas prevu
Révision
Peugeot / Nouveau SU

10

Entretien très satisfait
Révision
Peugeot / 508 GT 2,2

10

Très satisfait
Carrosserie

7,0

suite à dépassement de qqs 100 km de l'alerte de demande d'entretien annuel (ou 20000 km), le voyant d'alerte de "panne moteur" s'est allumé sur le tableau de bord. Or pour la deuxième fois, cette indication ne figure que pour forcer le client à se rendre en concession pour une vidange. Ce procédé est plus que limite ! absolument pas commercial de la part de Peugeot.
Révision
Peugeot / 508 RXH 2,

10

bonne accueille. personnel agréable et souriant. dépannage rapide.
Réparation
Peugeot / Boxer fg t

9,0

je regrette de ne pas avoir obtenu la mise à disposition gratuite d'un véhicule.
Révision
Peugeot / Nlle 308 A

9,0

Je n ai pas de commentaires
Autre
Peugeot / 3008 Busin

10

Très bonne réception et rapide
Révision
Peugeot / 206 1.4

10

Rien à redire.
Révision

10

Excellent service et accueil parfait
Révision / Carrosserie
Peugeot / 3008 F{lin

10

Très bien. Merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / Nlle 308 S

10

réponse rapide a notre demande.excellent
Freinage
Peugeot / Boxer fg t

9,0

J’espere que toute la révision a vraiment été faite, que puis je dire d’autre
Révision / Pneumatique
Peugeot / PARTNER

10

Satisfait de la de toute l'équipe Peugeot
Autre
Peugeot / Expert fg

10

personnel au top ne changer rien
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot / Nlle 308 F

9,0

Bon accueil , rdv pris rapidement. Bon services
Pare-brise
Peugeot / 3008 Busin

7,0

la voiture n'a pas été nettoyé (intérieur et extérieur) pour une révision à 300€ c'est dommage.
Révision
Peugeot / 2008 F{lin

10

Belle concession personnelle agréable et chef d’etelier Excellent
Carrosserie
Peugeot / Nlle 308 A

3,0

Très bon accueil
Révision
Peugeot / 208 Active

10

Bon accueil. Personnel à l écoute des clients.
Autre
Peugeot / SUV 3008 G

8,0

Veiller à la propreté des véhicules prêtés
Carrosserie
Peugeot / 207 Urban

10

Très bon accueil, réactivité, efficacité, très professionnel, OK' Espace convivial'
Pneumatique / Carrosserie
Peugeot

10

Je suis très content du conseiller Peugeot qui s’est occupé de moi
Démarrage / Réparation
Peugeot / 5008 Busin

10

Très satisfait temps respecté accueil agréable
Révision
Peugeot / 3008 Busin

10

Très bon accueil Intervention sur rendez-vous prise à l’heure
Révision
Peugeot / Nouveau SU

8,0

Bon accueil. Retard dû à un manque de stockage.
Démarrage / Réparation
Peugeot

9,0

Satisfait dans l'ensemble !!
Révision
Peugeot

2,0

Délais jamais vu. Pas de retour sur une date de restitution du véhicule malgré mais appel quotidien. 38jours d'immobilisation ce n'est pas tenable !!!
Réparation
Peugeot / 307CC SPOR

10

très satisfait de la prestation et surtout de mon interlocuteur
Révision / Réparation
Peugeot / Nlle 308 S

10

Prestation satisfaisante rien a dire
Révision
Peugeot / Nouveau SU

10

Comme à chaque fois, rien à dire si ce n'est parfait.
Révision
Peugeot / Nlle 508 G

10

Excellent service, rien à redire.
Autre
Peugeot / 207

8,0

la prise en charge est a la hauteur des tarifs ! bon accueil
Révision
Peugeot / 207 SW PRE

9,0

je ne sais pas
Autre
Peugeot / 107

10

Bon accueil, respect des délais, satisfait.
Révision / Freinage
Peugeot / 2008 F{lin

5,0

Après réparation, mêmes bruits, mêmes défauts ...
Autre
Peugeot / Partner Z

9,0

satisfait du contact client avec l'encadrement de Peugeot,bien reçu.
Révision
Peugeot / 2008 Allur

10

Satisfait de cette concession
Révision
Peugeot / Nouveau SU

10

tres satisfaite
Révision
Peugeot / 5008 Busin

10

A l'écoute du client, compétent et rapide, mes pneux ont été changés dans la journée.

0,0

En quelques mots j’ai acheté une voiture chez vous à 10500 euros j’ai réussi à négocier les tapis avec beaucoup de mal quand je suis venu chercher la voiture les tapis avaient disparu du bureau du commercial ... de plus je n’avais pas le double de clé il fallait prendre rendez vous et revenir pr le faire. J’ai acheté des housses de siège à plus de 100 euros on m’a fait croire qu’on me faisait -10% en fait avec le contrat de la voiture j’avais déjà -10% automatiquement sur les équipements auto. J’ai ensuite pris rendez vous pour venir chercher la clé personne n’en lavais commandé on m’a faire venir deux fois pr rien puisque rien n’est sérieux !
Autre
Peugeot / Nouv 208 A

9,0

Bon accueil.Temps d'immobilisation du véhicule respecté. Facture correspondant au devis présenté. Par contre prêt d'un véhicule sale. Heureusement je n'avais aucun passager à transporter. Sinon j'aurai eu honte.
Révision
Peugeot / Nouveau SU

10

Pour une première révision ,c'est époustouflant !!!!!!! ils ont même pris le soin de laver une partie de la carrosserie qui avait quelques déjections d'oiseaux . Chapeau Messieurs !!!!! Le plus qui fait la différence . Cordialement .
Révision
Peugeot / Nouveau SU

10

Accueil et conseils irréprochables jusqu'à présent.
Freinage
Peugeot / 208 5P Act

10

Très bon accueil
Révision
Peugeot / 208 5P Act

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Réparation
Peugeot / Nouveau SU

10

bon accueil
Révision
Peugeot / 2008 F{lin

9,0

Toujours très bien accueillie, travail rapide et sérieux, réponse à mes questions
Révision
Peugeot / 3008 Busin

10

Bonne prestation
Révision
Peugeot / 2008 F{lin

10

Révision sans problème. Délai respecté.
Révision
Peugeot / Nouveau SU

8,0

Client satisfait à envi de revenir
Révision
Peugeot / Nlle 308 S

9,0

Très bon accueil; timing respecté; prestation conforme aux attentes; conseils de qualité
Révision
Peugeot / 208 GTi 30

10

Rien à signaler Tout s’est très bien passser
Peugeot / Nouvelle 2

10

RAS c’est parfait
Révision / Freinage
Peugeot / Nouveau SU

9,0

Bon accueil prise en charge à l'heure et délais respecté
Peugeot / 5008 Activ

10

accueil très satisfaisant
Révision / Autre
Peugeot / Nouveau SU

10

Très bien reçu, pas d'attente, personnel très attentionné et aimable.
Autre
Peugeot / 2008 Urban

10

Accueil formidable pour client distrait
Peugeot / PARTNER UT

8,0

Prise en charge du véhicule, j'ai bien notifié que je pouvais la laisser pour 24h de plus, je n'ai pas été entendu, le soir à 17h j'ai du appeler pour avoir des nouvelles, à 17h35 toujours rien, sachant que le garage ferme à 18:00 et qu'il me faut 20 mn pour venir. A l'arrivée on me dit que la panne n'est pas réparée, si l'on m'avait écouté et appelé cela m'aurait dispensé d'un déplacement. Finalement j'ai laissé la voiture et la panne a été réparée. Niveau liquide lave glace et refroidissement fait mais le lendemain en partant, mon voyant d'ADblue c'est allumé... de plus un message comme quoi un problème moteur m'indiquant de stopper mon véhicule et le régulateur de vitesse ne fonctionnait plus.... En m'arrêtant et en redémarrant le message de panne moteur et le régulateur sont revenus à la normale.
Réparation
Peugeot / 3008 Busin

3,0

Après changement de ma courroie de distribution à cause de bruit, elle refait du bruit, autre chose j'ai eu un devis avec un certain prix pour un sinistre et à la facturation, j'ai payé plus cher.
Réparation / Carrosserie
Peugeot / 308

10

Je suis satisfait de l'accueil et du service rendu.
Révision
Peugeot / Nlle 308 B

10

Accueil impeccable Qualité et rapidité d'intervention Ne changez rien
Révision / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 407 CONF 1

9,0

Aucun soucis avec la concession Peugeot Angouleme. tout à fais satisfait comme d'habitude................
Pneumatique
Peugeot / 4008 STYLE

9,0

le personnel a été à l'écoute de ma demande
Autre
Peugeot / Nlle 308 F

9,0

Très agréable accueil, et respect du temps d'attente annoncé. Félicitations.
Révision
Peugeot / 208 Active

10

Tout c'est très bien passé.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot / Nouveau SU

10

pour moi cela est une première(voiture neuve)à59ans,alors très satisfait.
Révision
Peugeot / 2008 Urban

9,0

bon accueil au personnel
Autre
Peugeot / Nouv 208 A

10

Le service était tout à fait satisfaisant.
Pneumatique / Révision
Peugeot / 208 5P Acc

9,0

Possibilité d’attendre dans un salon avec prise de courant
Autre
Peugeot / 3008 CROSS

9,0

Rien à ajouter
Autre
Peugeot / 2008 Allur

10

Bon contact, compréhension du problème, prise en charge rapide et efficace, accueil et échanges professionnels et courtois.
Autre
Peugeot / SUV 3008 G

10

Très bon accueil. Je reviendrai vers vous pour la mise à jour du système (cartographie du système de navigation ).Je n'arrive pas à configurer ce système pour installer la vitesse à 8o km/h.
Révision
Peugeot / Nouveau SU

9,0

satisfait proposition de véhicule de remplacement;café respect du temps d'intervention
Révision
Peugeot / 208 5P All

8,0

Très étonné quand même d'avoir des problèmes à ce kilométrage Pas normal de ne pas avoir de véhicule de courtoisie
Autre
Peugeot / Nouvelle 2

10

Tres bon accueil
Révision
Peugeot / Nouvelle 2

10

très satisfait de la personne qui m'a accueilli. Au moins, cette personne rappelle dès que le véhicule est disponible et permet de s'organiser pour le récupérer. Ces derniers temps, j'étais obligé de rappeler moi-même...
Révision
Peugeot / 207 CC Spo

10

Rien à signaler
Carrosserie / Révision
Peugeot / Nlle 308 S

9,0

Azertyuiop
Réparation / Autre
Peugeot / 308

10

Qualité du service
Révision
Peugeot / Nouveau SU

6,0

Rien à signaler
Peugeot / 107
Lundi 07 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil, travaux réalisés dans les temps .
Révision
Peugeot / 2008 BUSIN

10

tres satisfait
Révision / Démarrage
Peugeot / Nouveau SU

10

Rasxxxxxxx
Autre
Peugeot / 207 5P Urb

10

Courtoisie et amabilité de toute l’eq Et en particulier du mécanicien qui a pris en charge mon véhicule.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 2008 Activ

10

Très bon accueil. Travaux bien réalisés. Équipe à l'écoute.
Révision / Carrosserie
Peugeot / Nlle 308 F

8,0

Difficulté à trouver le bon interlocuteur
Autre
Peugeot / Nouv 208 A

10

Très Professionnel
Révision
Peugeot / Nouveau SU

9,0

La note suffit d elle même
Autre
Peugeot / 3008 HYbri

9,0

Bon accueil, prêt d'un véhicule très appréciable, merci. La dame de l'accueil a très bien conseillé de faire basculer les garanties de mon assurance sur le véhicule de prêt, car une franchise à 2000 € en cas d'accrochage c'est … ruinant!
Révision
Peugeot / 2008 F{li

10

travail bien effectué , réception de la clientèle très bien, bon accueil
Autre
Peugeot / Nv 308 GT

9,0

Très bien reçue, réparation faite dans les temps.
Peugeot / 2008 F{lin

10

Rien à redire
Carrosserie
Peugeot / 508 RXH 2,

10

Accueil très agréable, explications claires.
Pneumatique / Autre
Peugeot / 2008 Allur

10

Parfait comme d’habituDe
Peugeot / 208 5P All

10

rien a dire de special, le travail est realisé comme on l'attend de professionels.
Révision
Peugeot / Nlle 308 A

9,0

Satisfait mais la procédure de demande de prise en charge par peugeot a éte longue du coup 15j sans voiture et pas de voiture de pret...
Réparation
Peugeot / 2008 F{lin

10

Le chef d'atelier carrosserie et sa secrétaire sont très professionnels et très agréables
Pare-brise / Carrosserie
Peugeot / Nouveau SU

5,0

LA PRISE DE RENDEZ-VOUS VIA VOTRE PLATE-FORME INFORMATIQUE LAISSE A DESIRER. LES PLAGES HORAIRES ETAIENT TOUTES LIBRES SUR LE PLANNING PROPOSE, LE CHOIX DE MON RENDEZ-VOUS ME SEMBLAIT DONC FACILE PUISQUE ACCEPTE PAR VOS SERVICES ET CONFIRME PAR MAIL. CEPENDANT, A LA DATE CONVENUE, ON ME SIGNALE A L'ACCUEIL QUE CELLE-CI AVAIT ETE REPOUSSEE D'UNE SEMAINE. PAR LA SUITE, PAS MOINS DE 5 ALERTES PAR SMS (EN ANGLAIS DE SURCROIT) POUR SIGNALER A CHAQUE FOIS UN CHANGEMENT D'HORAIRE, LE DERNIER LE JOUR MEME A 8H02 POUR 8H15 ALORS QU'IL ETAIT PREVU A 7H45. JE VEUX BIEN CROIRE QU'IL FAUT SAVOIR S'ADAPTER DANS NOTRE VIE MODERNE, MAIS ICI ON TOUCHE DU DOIGT L'ANTICIPATION PREMONITOIRE...... DESOLE JE N'AI PAS CE DON!! DERNIERE CHOSE: LE CAFE DE VOTRE MACHINE LIBRE SERVICE DOIT ETRE EXCELLENT, AU POINT DE S'Y RENDRE ENTRE COLLEGUES POUR DISCUTER ET FAIRE AINSI ATTENDRE VOS CLIENTS AU COMPTOIR
Révision / Autre
Peugeot / 2008 Urban

10

Entretien sans pb, réception de qualité
Révision
Peugeot / 308 SW Pre

10

Qualité d'accueil irréprochable. Proximité avec la clientèle. Toujours prêts à rendre service.
Réparation / Pare-brise / Autre
Peugeot / 207

10

Très bon accueil et très bonnes prestations
Révision / Freinage / Autre
Peugeot / 308 Pack L

10

Equipe agréable bon accueil
Freinage
Peugeot / 208 3P Act

10

J’étais de passage sur la région et j'ai été très bien accueilli par la personne de la réception, Elle a immédiatement traitée ma demande et pris en charge mon véhicule. Merci à elle et à votre équipe.
Autre
Peugeot / Nouveau SU

9,0

Très bon accueil. Suis satisfait de la révision.
Révision
Peugeot / 208 5P Act

8,0

travail bien effectué dans les temps et même en avance satisfait
Révision / Carrosserie
Peugeot / 2008 BUSIN

9,0

Bien, bon accueil
Révision / Carrosserie
Peugeot / Nlle 508 F

10

Dès mon arrivé j'ai été pris en main rapidement . Rien à signaler .
Révision
Peugeot / 208 5P Act

10

Acceuil parfait, respect de l'horaire parfait , travail soigné et toujours un petit sourire.
Révision
Peugeot / 2008 F{lin

10

Très bien reçu et satisfait du travail effectué
Autre
Peugeot / Nouvelle 5

10

personnel très à l'écoute et aimable avec les clients; je recommande ce garage.
Révision
Peugeot / 208 5P Act

10

Bel accueil et belle considération Toujours un plaisir de les voir Très bon service
Révision
Peugeot / Nlle 308 A

6,0

J'ai eu une impression de différence entre ma présence seule lors du dépôt de ma voiture et entre la reprise de ma voiture avec mon conjoint. De plus, j'ai du appeler pour avoir des nouvelles de ma voiture.. Plusieurs points positives : essai concret avec le technicien malgré l'heure tardive. Geste commerciale car nouvelle cliente.
Autre
Peugeot / 2008 F{li

7,0

Tarif trop élevé pour un changement de clé et délais trop longs
Démarrage
Peugeot / Nouv Partn

10

très bien très professionnel
Révision
Peugeot / 2008 F{lin

9,0

Bon accueil, fluidité de la prise en charge, respect des délais et de la facturation. Véhicule rendu propre. Véhicule de courtoisie (je suis professionnel et avais besoin de pouvoir continuer à me déplacer) en très bon état, récent et très propre..
Révision
Peugeot / iOn

10

Rien à dire, excellent comme d'habitude.
Pneumatique / Freinage
Peugeot / Nlle 508 G

10

Accueil et bonne écoute
Autre
Peugeot / 208 5P Act

9,0

rien à redire sur le travail effectué, par contre un entretien à 9000km c'est vraiment du luxe qui coûte très cher. Merci Peugeot-France .
Révision
Peugeot / Nlle 308 A

10

Je suis satisfaite du service comme de l acceuil
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Peugeot / Nouvelle 2

10

Très bien. Compétant et rapide. Petite remarque, dans la salle d'attente un employé qui était chargé de deposer des cadeaux de noël pour la déco a préféré jouer au foot avec un paquet tombé au sol. Vu son visage il n'était pas enchanté de cette mission. Ma fille de 10 ans me la fait remarqué, pas très bien comme geste. Mais sinon, aceuil et service parfait.
Autre
Peugeot / Nv 308 GT

10

Bon accueil et respect du temps
Autre
Peugeot / Nouveau SU

10

prestation parfaitement realiser
Révision
Peugeot / Nouvelle 2

10

Très satisfait de la visite chez e concessionnaire Peugeot, par contre j'ai omis de signaler au garage, la mise a jour du G P S ,qui devait se faire gratuitement
Révision
Peugeot / 2008 F{lin

0,0

Cela fait 3 semaines que notre véhicule est dans cette succursale pour le remplacement d'un pare-choc suite à un accident. On nous dit tout le temps on vous rappelle mais rien !! Suite à notre appel on nous dit qu'on peut venir chercher notre véhicule et rouler sans pare-choc !!!!!!! C'est regrettable !!! On nous rappellera etc etc .......... Nous savons que remplacer un pare-choc ce n'est pas valorisant mais un Client est un Client ? Peut-être pas ?
Carrosserie
Peugeot / 207

5,0

Cette note moyenne n'est pas représentative de ma satisfaction, elle n'est que la moyenne d'une satisfaction et d'une insatisfaction ! Arrivé le lundi vers 15h, la réaction de la personne de l'accueil a été de dire qu'il fallait laisser la voiture, et qu'il fallait que je contacte l'Assistance de mon assurance pour qu'ils mettent un véhicule à ma disposition.(J'habite en Gironde...) Votre technicien ne s'est intéressé à nous que 2 heures plus tard....Le lendemain, à notre appel téléphonique, il nous a dit que nous pouvions récupérer le véhicule le lendemain. Nous sommes venus le mercredi, le véhicule était réparé, votre technicien nous a expliqué la cause de nos ennuis : un détail ! S'il s'était penché sur le problème dès le lundi après-midi, nous aurions pu repartir avec notre véhicule le jour même ! Résultat : pleine satisfaction quant à la réparation... mais 1 journée de perdue, 300 km inutiles, sans compter 2 jours du véhicule de location, pris en charge par l'assurance (à notre charge : rachat de franchise 68€ et le carburant). Ceci dit, vos collaborateurs sont charmants........à l'image de l'escargot !
Autre
Peugeot / 5008 Premi

10

Bon acceuil, bon conseil, rapide
Révision
Peugeot / Nlle 308 A

9,0

très bon accueil, intervention conforme au délai annoncé
Autre
Peugeot / 208 5P All

9,0

Respect heure du rendez-vous Bon accueil
Révision
Peugeot / 208 5P Act

10

Je n'ai jamais eu de probleme donc satisfait
Révision
Peugeot / Nlle 308 F

10

ras, ras, ras
Autre
Peugeot / Nouveau SU

10

Un seul inconvénient..délai d'immobilisation du véhicule mais compensée par un prêt de véhicule
Carrosserie
Peugeot / 2008 F{li

10

le personnel est agréable et compétent
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Peugeot / PART 170 C

10

Accueil parfait. Très bon contact.
Révision
Peugeot / Nlle 308 S

10

Accueil extrêmement sympathique même pour un client distrait
Révision
Peugeot / Nouveau SU

7,0

J'ai beaucoup apprécié la prise de rendez-vous mon véhicule étant professionnel. Je me suis présentée en avance car je dois m'accorder avec des collègues pour revenir sur mon lieu de travail. J'ai donc trouvé normal de patienter. Mais j'ai été prise en charge 20 minute après l'heure prévue, et j'aurais apprécié un remerciement sachant que je n'ai fait aucune remarque sur le sujet. Je trouve dommage d'annuler l'effet positif de la prise en charge par téléphone, alors que plusieurs personnes (surtout des commerciaux...) m'ont demandé si j'avais besoin de quelque chose pendant mon attente.
Révision
Peugeot / Nouv 208 A

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