les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Peugeot Nomblot Autun

ZI Darnay Le Duc, 71400 Autun
9,2 /10
1 210 avis clients
Actuellement closed
9,2

920 clients de la concession Peugeot Nomblot Autun partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (367)9.4/10
Réparation (99)8.8/10
Pneumatique (97)9.3/10
Freinage (71)9.1/10
9,0

Délai de réparation satisfaisant. Bon suivi.
Réparation
Peugeot

10

Très satisfait de la prestation réalisée.
Freinage
Peugeot / 2008

5,0

Le fait de prévoir plus de 2 rdv puis un dernier au bout de presque 2 mois sans avoir la certitude de délai est Assez dur à digérer, mais votre côté commercial à su faire pardonner ce contretemps...
Révision
Peugeot

10

Timing respecté
Révision
Peugeot / 208

10

Très bon accueil, réparation efficace, rendu voiture propre !! Prêt d’une voiture super !
Autre
Peugeot / 2008 I Ph2

10

Garage très agréable.
Révision / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 107

10

Tres gentile femme a reception et le travail Est tres bien et rapidement
Autre
Volvo

9,0

Toujours bien reçu Travail fait dans les temps Ma voiture va uniquement dans ce garage total confiance
Révision / Freinage / Autre
Peugeot

10

UN ACCUEIL TRÈS AGRÉABLE AVEC DES PERSONNES TRÈS PRO.
Révision
Peugeot / 2008

10

tres ponctuel sur le rendez vous Beaucoup de précaution pour le véhicule et employés très accueillants
Révision
Peugeot / 2008

9,0

Service très satisfaisant
Carrosserie
Peugeot / 207

5,0

La pièce prévu d être changé sur ma voiture n avait pas été commandé
Freinage
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Bonjour Monsieur Avant tout , nous tenons à vous remercier d'avoir répondu à cette enquête de satisfaction. Nous avons pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour cet oubli. Pour palier à cette immobilisation , un véhicule de courtoisie a été mis à votre disposition mais nous comprenons votre insatisfaction et fort de cette expérience nous mettons tout en œuvre pour que ce type d'incident ne se renouvelle pas. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir au sein de notre concession. Bien cordialement La Direction

10

Très bien aucun probleme
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

La personne qui a pris en charge notre véhicule a été très aimable, à l'écoute, nous a offert un café et a répondu à nos attentes. Notre 3008 a été lavée. La concession est propre et confortable.
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Très satisfait
Révision
Peugeot / 2008

10

Vendeur exceptionnel, très grand professionnalisme, une denrée rare !
Autre
Peugeot / Nouvelle 308

9,0

Très bien sauf une petite confusion entre les lieux de rdvs Autun ou le creuset.
Révision
Citroën / Non codifie

10

Un gros choc de mauvaise nouvelle livré très gentiment❗️😢
Révision
Peugeot

10

Très réactif en période de vacances
Révision
Peugeot / 508

10

Je n'ai pas eu affaire à ce garage depuis des mois je ne vois pas en quoi je pourrais répondre à ce questionnaire il y a eu erreur
Autre
Peugeot / 3008 I Ph2

10

rien a re dire
Révision
Peugeot / 208

10

Mme Duclos est toujours gentille et vite
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

TRES BIEN RIEN A DIRE
Révision / Pneumatique
Peugeot / Nouveau SUV 3008

9,0

en dehors d'un malentendu sur le prêt d'un véhicule de remplacement RAS (peut-être que prêter un véhicule du type 3008 à un possesseur d'un des premiers 3008 ancienne mouture eût été une démarche habile ? )
Révision / Réparation
Peugeot / 3008

10

pas d'opinion. bon service
Révision
Peugeot / 308 II Ph1

1,0

Déçue je viens d acheter un véhicule et j ai déjà eu une facture de 200 euros pour révision
Révision
Peugeot / 208 I Ph2

10

tout est ok
Réparation
Peugeot / 208

10

Délai respecté. Personnels agréables
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

Personnel très agréable, RAS
Révision / Démarrage / Pare-brise
Peugeot / 308 Affaire II Ph1

9,0

Bon travail réalisé par des pros
Carrosserie / Révision
Peugeot / 508 I Ph1

10

Très bon accueil, respect des délais, tarifs raisonnables
Révision
Peugeot

10

Équipe très à l écoute et efficace. Agréable
Révision
Peugeot / Nouv Expert Combi

10

Très bien parfait
Autre
Mitsubishi / Pajero Sport I Ph2

10

Accueil disponible pro
Autre
Mazda / Mazda 2 I Ph1

8,0

Professionnels fiables , compétents et sympathiques.
Carrosserie
Peugeot / 406
Réponse de l'établissementSamedi 13 Juillet 2019
Bonjour Madame , Avant tout nous tenons à vous remercier pour avoir répondu à cette enquête de satisfaction. Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de vos remarques pour vous apporter une totale satisfaction. Bien cordialement La Direction

10

Excellent accueil
Pneumatique
Peugeot

10

Service de qualité et personnel agréable et compétent (secrétaire et mécanicien)
Révision / Réparation / Autre / Carrosserie
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

Tout a été fait pour un achat dans les meilleures conditions possibles : accueil, professionnalisme, parfaite connaissance des produits, écoute de nos attentes, disponibilité...avec le sourire en prime
Autre
Peugeot / Nouveau SUV 3008

2,0

La réparation a été effectuée le 24 juin dernier (véhicule encore sous garantie); malheureusement le dysfonctionnement est réapparu quelques jours plus tard.
Réparation
Peugeot / Nouvelle 308

10

Bon accueil à ce garage
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208

10

bon accueil et révision effectuée dans le délai convenu
Révision
Peugeot / 2008

10

Très bien
Réparation
Peugeot / 106 OPEN

10

La personne qui a fait la révision de ma voiture m'a donné entièrement satisfaction
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

très bonne reactivite
Révision
Peugeot

9,0

bonne gestion de la panne et reaction
Réparation
Peugeot

10

Excellent accueil et excellent service
Réparation
Peugeot / 106 OPEN

10

Amabilité ,compétences.
Démarrage / Pneumatique
Peugeot / 208 FELINE

10

Vehicule pris à l'heure. Rendu propre. Accueil très convivial. Rdv à programmer dans les mois qui viennent pour un nouveau véhicule
Révision
Peugeot / 3008

10

Pas de commentaire
Révision
Peugeot / 2008

10

Flexibilité et service
Révision
Peugeot

10

le personnel est efficace et serviable
Autre
Peugeot / 207 ACTIVE 1,4 HDI 70 5P

9,0

pas de commentaires car tout s'est très bien passé.
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

Très satisfait du personnel du garage Peugeot d'Autun mais la réparation de la climatisation n'a pas été prise en charge alors que je possède la garantie EGVO premium.
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

9,0

entretien qui c est bien passer de la prise de rdv a la recuperation de la voiture
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Accueil très agréable. Vendeur professionnel et à l'écoute. Achat du véhicule simple et rapide.
Autre
Peugeot / RCZ

10

Je suis satisfait.
Révision
Peugeot / 207 ACTIVE 1,4 HDI 70 5P

9,0

Excellent accueil . Service tout à fait satisfaisant.
Pneumatique
Peugeot / 406

10

Nous sommes très satisfaits pour tout : l'accueil , le secrétariat , les rendez-vous , les travaux. Tout est parfait et nous ne manquerons pas de recommander votre établissement.
Révision / Réparation / Carrosserie
Peugeot / 307 I Ph1

10

Très bon accueil. Prêt d'un véhicule neuf. pas d'attente
Révision
Peugeot / 3008

10

Très bonne accueil et travail de qualité.
Révision / Freinage / Autre
Peugeot / Nouveau SUV 5008

9,0

Bonne prestation avec respect du temps annoncé
Révision
Peugeot / 208

10

comme toujours, service impec
Peugeot / Nouvelle 308

10

équipe serieuse
Autre
Peugeot / 206

10

bonne accueille et respectueux
Autre
Peugeot / 306

10

Accueil aimable avec le sentiment de se sentir considéré.
Réparation / Révision
Peugeot / NLLE 308 SENSATION 1,6 e-HDI 115

10

Excellent accueil, la personne qui a fait la réception de la voiture était très agréable et à l'écoute. Tout est fait pour rendre service au client c'est très appréciable. Surtout ne changez rien dans les procédures.
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

Une équipe opérationnelle
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

Super accueil , bon conseil et très professionnel. Concession à recommander.
Autre
Peugeot / 207

10

Premier contact avec ce garage : Bon accueil, bonne prestation, bon timing. Rien à redire.
Révision
Peugeot

10

Très bon échange.
Réparation
Citroën

10

Satisfait de la prestation
Révision
Peugeot / NLLE 308 SENSATION 1,6 e-HDI 115

10

Très bon accueil et respect des délais
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

Tres bon accueil. Delai respecté
Révision
Peugeot / 208

9,0

Sans commentaire: c'est que tout va bien
Autre
Peugeot / 3008

10

Pas de problème . Bon Accueil. Voiture rendue dans le délai prévu
Autre
Peugeot / PARTNER LOISIR

10

Très bien reçu Travaux effectués dans les temps avec beaucoup de soins
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

2,0

Service entretien a 450€ et la clim n’a pas été rechargée donc 149€ supplémentaire + une lettre T de l’insigne Peugeot arrière disparue
Révision
Peugeot
Réponse de l'établissementSamedi 8 Juin 2019
Bonjour Monsieur , C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre motif de mécontentement. Notre Chef APV a pris contact avec vous et doit vous rencontrer vendredi 14 juin à la concession d'Autun pour vous apporter les informations nécessaires et étudier avec vous une solution à votre problème. Toute l'équipe de Peugeot Nomblot Autun se tient à votre disposition pour vous satisfaire. Cordialement La Direction

8,0

Point positif : atelier ouvert le samedi matin
Carrosserie
Peugeot
Réponse de l'établissementSamedi 8 Juin 2019
Bonjour Monsieur Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes toujours à l'écoute de vos remarques . Toute l'Equipe de PEUGEOT NOMBLOT AUTUN se tient à votre disposition pour vous apporter toute satisfaction. Cordialement La Direction

10

rien à dire de plus
Freinage
Peugeot / 208

10

TRES BON ACCUEIL, PONCTUEL, explications claires, véhicule rendu nettoyé très apprécié
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

9,0

Ras. Pas de souci particulier.
Peugeot

9,0

Très bonne accueil, échange avec le commercial facile, ne pousse pas à la consommation, propose divers solution à notre projet.
Autre
Citroën / Non codifie

10

Très bien: accueil, véhicule de remplacement, prestation et ponctualité,
Révision / Autre
Peugeot / 407

10

Excellent accueil. Entretien réalisé dans les délais impartis. Prêt d'un véhicule.
Révision / Freinage / Pare-brise / Pneumatique / Démarrage
Peugeot / Nouvelle 308

10

très bien vous êtes formidable
Révision
Peugeot / 208

10

Mercie pour votre très bon accuil
Révision
Peugeot / 2008

9,0

Accueil disponibilités explications fournies
Autre
Peugeot / 208

10

très bon accueil
Autre
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Aucun problème. Nickel.
Autre
Peugeot / 208

10

Très bien bon garage
Carrosserie
Peugeot / 207 64

10

Accueil, prise en charge je suis satisfait
Autre
Peugeot / 207

10

Très satisfait de la prise en charge du véhicule et de l’accueil.
Révision
Peugeot / 208

9,0

Correspond à mon attente
Révision
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil Rapidité dans le changement de pièce Voiture rendue impeccable et lavée Très satisfaite des employés
Démarrage
Peugeot / 208 FELINE

10

Très bon accueil cher Nomblot Autun, c'est personnalisé, souriant et prévenant Par contre je suis toujours en l'attente d'une solution quant aux dégâts faits par rongeurs ou autres bestioles à la protection thermique du capot de la 208, pensant que l'utilisation de matériaux attirant les rongeurs est de la responsabilité du constructeur Peugeot, même si la firme est astreinte à des exigences environnementales, c'est à Peugeot de trouver une solution et non au client de multiplier les pulvérisations de produits répulsifs vendus par le garage ce qui n'est pas sans signification...
Révision
Peugeot / 208

10

Accueil cordial, horaire respecté, travail satisfaisant, prix forfaitaire raisonnable. Un bémol : le message reçu à la prise en charge du véhicule n'était pas conforme à l'indication faite à l'accueil : à l'accueil : votre véhicule sera prêt à 11h30 Le message reçu : nous vous tiendrons informé de l'avancement des travaux A 11h30, n'ayant pas reçu de message j'ai supposé que les travaux n'étaient pas terminés ; j'ai donc patienté avant de retourner au garage et quand je suis arrivé à 11h55, l'accueil m'a informé que mon véhicule était prêt à l'heure annoncée à l'arrivée !!! Donc incohérence des messages !
Autre
Peugeot

9,0

Bonne prise en charge. Efficacité au rendez-vous.
Révision / Carrosserie
Peugeot / 3008

9,0

SAV Peugeot Service Client n'a pas beaucoup de considération pour ses clients
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

aucun probleme
Révision
Peugeot

10

Très satisfait de la prestation des services demandé
Révision / Pare-brise
Peugeot / 508

10

Très bien
Peugeot / 208

10

Très bon accueil, grand professionnalisme
Peugeot / Nouvelle 308

7,0

Exemple perso 2e voiture achetee en 2 ans J.ai eu un souçi lors de ma commande j.ai fais un cheque de 3500.00 euros qui ne devait etre remis le jour de la livraison clés en mains Et bien a ma grande surprise et mon désagrément bancaire le chèque a été retiré 15 jours avant sans me prévenir je trouve pas cette attitude loin d.être commerciale et je pense que rien que cela me fera réfléchir pour le prochain changement de ma voiture,qui sera sans doute pas une Peugeot Il faut faire attention aux dossiers et ne pas oublier le CLIENT !!!!!
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissementJeudi 18 Juillet 2019
Bonjour Madame C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de vos différentes remarques. Nous sommes désolés pour ce contre-temps et vous présentons toutes nos excuses pour cette méprise. Toute l'équipe de Peugeot Autun reste à votre disposition pour vous apporter satisfaction. Bien cordialement La Direction

10

J'ai côtoyé une personne accueillante, disponible et très professionnelle quand à la connaissance du véhicule et du concept de la LOA.
Peugeot / 208

10

Très bien reçu. Toutes les explications obtenues. Livraison de la voiture parfaite
Peugeot / 2008

9,0

Très bon accueil
Peugeot / 2008

10

Très satisfait de Mr CLAIRVAL B. Touché par son geste commercial
Peugeot / 208

10

Accueil, écoute, services, conseils et prise en main...tout était très satisfaisant
Peugeot / 2008

10

Aucun problème. Parfait.
Peugeot / 208

10

Très bien
Peugeot / 208

10

Commercial précis compétant convivial.
Peugeot / 108

10

Excellente prestation à la hauteur de la Marque
Peugeot / Nouvelle 308

10

Très satisfait de l'accueil de la disponibilité des informations fournies
Peugeot / 208

10

Suis tres satisfait de votre commercial et du chef de garage ,donc merci.
Peugeot / 3008 I Ph2

8,0

Les rendez vous fixé au préalable avec le vendeur ont été décalé en deux fois, ce qui pose question quant au sérieux et de la bonne organisation de ce dernier. Aucun geste commercial à l'achat de la voiture, seulement une difficile négociation de -10% sur les tapis de sol..
Peugeot / 208

10

Très bien reçu,souriants et à l'écoute, ont su répondre à toutes nos questions.
Peugeot / 2008 I Ph2

10

Conseiller à l'écoute de mes attentes et livraison du véhicule plus que raisonnable.
Peugeot / 308 SW II Ph1

10

Vendeur très agréable
Peugeot / 308 II Ph1 Evo

10

Disponible. Professionnel. Accueillant. Explications claires et précises.
Peugeot / 308 SW II Ph2

9,0

Très bon accueil,commercial à l'écoute, ne pousse pas à la consommation. Établissement très accueillant.
Peugeot / 5008 II Ph1

10

Garage très bien
Audi / A5 I Ph1

10

bon vendeur éfficace
Renault / Scenic XMOD III (J95) Ph1

10

un vendeur qui a su résoudre les problèmes
Opel / Mokka I Ph1

10

Efficace et de bons conseils.
Peugeot / 308 SW II Ph1 Evo

8,0

Bonne accueil de toute l équipe
Opel / Insignia I Ph2

10

Mon conseillé était à l'écoute de ce que je souhaitais. Il m'a proposé un essai de la 508 ce qui m'a permis de me rendre vraiment compte du potentiel du véhicule. Accueil très agréable et très professionnel. Merci à tous
Peugeot / 508

10

Très bon garage et bon conseiller de vente à l’ecoute et disponible.
Peugeot / 2008 I Ph1

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