les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Peugeot Nomblot Auxerre

Z.I des Clairions Boulevard Bronislaw Geremek, 89000 Auxerre
9,3 /10
3 729 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

3061 clients du concessionnaire Peugeot Nomblot Auxerre partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1499) 9.4/10
Réparation (344) 9/10
Pneumatique (297) 9.6/10
Carrosserie (216) 9.3/10
10

Super accueil
Révision
Peugeot / 2008

9,0

Poli et serviable. Respect des délais.
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

7,0

Temps d'attente de prise en charge long. Puis très long d'effectuer les démarches avec le conseiller. Pas de disponibilité du pneu que je souhaitais alors que le site internet de Michelin le propose.
Pneumatique
Peugeot

9,0

Rapidité efficacité reste à voir après la pluie nettoyage intérieur très moyen encore énormément de bout de verre dedans
Pare-brise
Peugeot / 508 II Ph1

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Peugeot / 208 I Ph2

9,0

Bon accueil et respect du délai annoncé
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

9,0

Rien à dire de plus a dire qu'efficacite.
Révision / Pneumatique
Peugeot

10

Très satisfaite
Peugeot

3,0

L'accueil n'est vraiment pas agréable J'avais demandé une voiture de prêt thermique et on m'a prêté une voiture électrique chargée à 50%
Révision
Peugeot

10

Accueil et explication claires
Révision
Peugeot / Nouvelle 208

10

Accueil et travail satisfaisant
Révision
Peugeot

10

Personne très agréable et à l écoute merci
Révision / Freinage
Peugeot

9,0

Rdv respecté à tout point de vue
Autre
Peugeot / Nouvelle 208

9,0

très bonne accueil de la vendeuse a l'écoute de mes besoins.
Révision / Autre / Carrosserie
Peugeot / 208

9,0

Rien à dire, merci
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault

8,0

Prestation satisfaisante mais tarif annoncé au téléphone différent du tarif payé.
Peugeot

8,0

Difficultés a joindre la concession pour prendre rdv
Révision
Peugeot / Nouveau 2008

10

Accueil agréable
Révision
Peugeot / 208

10

contacte normale RAS
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

1,0

j'ai récupéré ma voiture avec des rayures qui correspond au lavage au rouleau sauf que moi je la lave pas au rouleau donc ça viens que de ce jours ci et quand je leur ai fait constaté ils m'ont dit que ça a rien a voir c'est du vandalisme sauf que c'est pas du tout de cette rayure que je parlais mais ils n'ont rien voulu savoir
Révision
Peugeot / 208

8,0

Parce que tout peut toujours être amélioré je réserve les notes 10 et 9 au Bon Dieu et à ses saints. En ce qui concerne votre prestation je suis très heureux de l'accueil qui m'a été réservé, de votre ponctualité et des renseignements qui m'ont été donnés comme de l'amabilité du personnel avec qui j'ai eu des contacts. Par ailleurs je suis très satisfait qu'après votre intervention ma voiture a été reçue sans remarque au contrôle technique.
Autre / Révision
Peugeot

7,0

J'ai du attendre environ 2 semaines pour un diagnostic + 1 semaine pour la réparation pour un problème directement lié à la conception du véhicule.
Autre
Peugeot / 3008

2,0

Délai d'attente trop long et non respecté pour la restitution de mon véhicule. Aucun geste commercial n'a été fait
Autre
Peugeot

10

Reçu par Mr Derivière qui est comme d'habitude, très pro et sympathique. Tout c'est bien passé.
Révision
Peugeot / 3008

10

Merci pour l'accueil, l'exactitude , le professionnalisme et la politesse
Révision
Peugeot / Nouvelle 508

4,0

Suite à un bruit de courroie, constaté à chaque démarrage à froid (matin et soir), j'ai dû présenter le véhicule 3 fois (donc prise de rdv, déplacement, temps perdu sur mes horaires de travail, ...), avant que la cause ne soit identifiée et qu'une solution technique soit trouvée.
Réparation
Peugeot

10

Tres bon accueil Delai respecter et pas de surprise Communication parfaite Je recommande
Révision
Peugeot

10

Tout a fait satisfait
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Très bon accueil
Autre
Peugeot / 2008

10

Excellent accueil, très bonne prise en charge. Explications claires concernant le véhicule.
Révision
Peugeot / 208

9,0

Rien a dire bien
Freinage
Peugeot / Nouveau SUV 3008

3,0

Le voyant du filtre à particules s'allume le lendemain de la révision de mon véhicule (pourtant ce point apparait dans la facture ! le contôle a soi-disant été fait !) il est stipulé sur ma facture "ménage intérieur du véhicule offert" alors qu'il n'a pas été fait !
Révision
Peugeot

10

Efficace accueillant professionnel
Révision
Peugeot / 206 I Ph2 NG

10

Tout à fait satisfait
Autre
Peugeot

9,0

Très bien reçu.
Révision / Pare-brise
Peugeot / Nouveau 2008

9,0

Rapidité d'intervention
Révision
Peugeot

10

Excellent accueil sans délai d'attente avec un professionnalisme rassurant.
Révision
Peugeot / 2008

9,0

établissement agréable bien agencé et on y est bien reçu.
Pneumatique
Peugeot / 607 ivoir pk 2,2 hdi

10

tout c est passe comme prevu
Révision
Peugeot

10

Très bon accueil lors de la prise en charge et la restitution de mon véhicule.
Révision
Peugeot

10

impeccable rien à dire
Révision
Peugeot

9,0

sastisfait
Révision / Freinage / Autre
Peugeot / Nouvelle 308

9,0

Accueil sympathique
Révision / Freinage
Peugeot / 308 II Ph1

10

tout s'est bien déroulé
Autre
Peugeot

10

non deja fait
Carrosserie
Peugeot / 208

8,0

Il manquait un lavage de la voiture… au moins extérieur… même si intérieur / extérieur aurait été le top.
Révision
Peugeot

9,0

Très bon accueil
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Bien accueilli,
Révision
Peugeot / Nouveau 2008

9,0

Bon accueil et très aimable.
Révision
Peugeot

10

Accueil très sympathique
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

cependant étant donné que c'est une voiture neuve le coût de la révision est élevé plus élevé qu'un contrôle technique!!!!
Révision
Peugeot / 108

10

Très satisfaite
Révision
Peugeot / 2008 I Ph2

10

Très bon accueil
Révision
Peugeot

10

Personnel très agréable et à l’écoute
Révision
Peugeot / 208

10

service accompli comme prévu, véhicule nettoyé intérieur , extérieur ,rendu à l'heure prévue exacte , voiturier aller retour ++
Pneumatique
Peugeot

10

réparation sans problème, accueil chaleureux
Autre
Peugeot

10

réparation effectuée plus rapidement que prévue, explication et conseils pour les prochaines opérations d'entretien, prêt d'un véhicule de remplacement m'ont pleinement satisfaite
Réparation
Peugeot

10

Très bon accueil, explications claires et service excellent.
Révision
Peugeot / 208 I Ph2

10

Rien a dire
Révision
Peugeot

10

Travail de qualité
Carrosserie
Peugeot

0,0

Suite aux messages de l'ordinateur de bord indiquant "Défaut moteur - Faites réparer le véhicule" et "Défaut antipollution : Démarrage interdit dans 1100 km" je me suis tout de suite présenté au garage Peugeot Nomblot AUXERRE pour faire les réparations car je devais partir un vacances deux jours plus tard. On a refusé de me donner un rendez-vous rapidement pour les réparations mais on m'a imposé de prendre d'abord un rendez-vous pour faire "un diagnostic" alors que la panne était identifiée (le problème de réservoir ADBlue étant un problème récurrent chez PEUGEOT). Le diagnostic a été fait 8 jours plus tard et le rendez-vous pour les réparations a été fixé encore huit jours plus tard (j'ai annulé mes vacances...).
Réparation
Peugeot

10

A l’heure, devis respecté, voiture propre, personnel sympa
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

Toujours aussi bien accueillie
Révision / Autre
Peugeot

1,0

Je dois vieillir mais “de mon temps” une revision etait l’occasion de faire un point dur la sante du vehicule et de faire les reparations necessaires. J’ai prevenu au miment de la prise de rdv qu’il y avait des points a prendre en compte (vibration a l’arret, boite qui accroche, stop & start qui ne se declenche pas, bruit ou claquement sur mauvaise route, besoin d’un stylo de retouche). Il l’a ete repondu que nous ferions le point au miment de la depose du vehicule. A ce moment on me fait comprendre que c’est une revision qui est prevue et qu’il faudra repasser pour un diagnostic tout en indiquant des causes probables. Ce sera donc une revision. Ne pouvant me deplacer sur les heures d’ouverture et sans solution apparente bien que je regle la facture avant les travaux on insiste pour me faire remarquer que la personne que je vais donc depecher se presente avec la photo de la facture acquittée sans quoi elle ne pourra récupérer la voiture. Ladite photo est restee coincee dans ma boite mail mais rien n’a ete demandee … enfin le vehicule devait etre pret en fin de matinee mais quand la personne est venue la récupérer dans l’apres midi elle n’était manifestement pas prete. Beaucoup de demandes, beaucoup de contraintes pour le client … pas forcement d’engagement tenu de la part du garage. A la reception un jargon technique est deblatere sur le volant moteur … malgre les demandes d’explications c’est finalement “voir volant moteur bimasse” qui est inscrit sur une estimation valorisee qui concerne un changement de batterie et une reponse au problème de claquement. Que dois je comptendre? Est-ce que les informations sur l’estimation valorisee sont prioritaires, dois je engager ces reparations? Le probleme potentiel de volant moteur puisqu’il faut le “voir” est il important ou non. Je pars en vacances demain avec deux enfant esperons que ce n’est pas grave et que je n’aurai pas de casse ou ou de désagrément. Il manquait le style de retouche … une vente facile il suffusait de me le fournir et le me le facturer en meme temps que la revision à 974€ (notez que je demandais a l’acheter pas a ce qu’il me soit offert). La reponse « c’est pas moi il faut voir avec … » en me dirigeant vers une borne/bureau … vide. Je comprends l’organisation des equipes, je ne comprends pas que cette dernière vous fasse manquer des ventes ou penalise vos clients. Il manque malheureusement des questions sur cette page: avais je pour projet de changer de vehicule? Potentiellement sur un 3008 hybride … vais je le faire? Avais je un projet d’équipement pour ma société? Potentiellement sur un equipement hybride … vais je le faire?
Révision
Peugeot / 3008

10

Tout était parfait
Pneumatique
Peugeot / Nouveau SUV 3008

9,0

Bonne réception. Bon contact et bon service. Le prix toujours un peu élevé
Révision
Peugeot / 208

1,0

Après avoir réglé une facture d’entretien de 450€, aucune compression vis à vis du client lors de la présentation d’un devis 2 400€ de réparation sans facilité de paiement. J’attends toujours d’être rappelé depuis lundi.
Révision
Peugeot

9,0

Prestation très bien, accueil parfait. Cependant un GROS BEMOL sur le prix, qui est très élevé. Cela devient un luxe d'avoir une voiture en bon état
Révision
Peugeot / 208

10

Très bon accueil
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 5008

9,0

Prise de contact sur l’évaluation de la panne : changement réservoir adiblue et jauges etc d’un montant annoncé a 1800 euros. Mais ma reaction et connaissance du défaut Constructeur à permis une remise de -67% soit un coût de 967 euros. Heureusement que je me suis exprimée! Ensuite acceuil ++ très bien et cerise sur le gâteau : boiture de prêt un 2008. Même si j’ai pas roulé 50km, cela m’a fait plaisir ! Et j’ai apprécié que l’on prenne en compte mon appréhension d’une boîte automatique. Rapidité et gentillesse de la personne qui m’a reçu du début jusqu’à restitution de mon vehicule.
Révision / Réparation
Peugeot / 2008 I Ph2

10

délai respecté, bon accueil
Autre
Peugeot

10

Ras.................
Carrosserie
Peugeot / Nouvelle 508

10

Très satisfait
Révision
Peugeot

10

Bon accueil
Autre
Peugeot

9,0

bon accueil
Révision / Freinage
Peugeot / Nouvelle 308

8,0

Bien dommage de lire sur la facture que le lavage extérieur avait été gracieusement offert, alors qu'aucun lavage n'a été effectué.
Révision
Peugeot / 308 II Ph1 Evo

3,0

Très mauvaise expérience, je n'ai pas caché mon mécontentement, malheureusement pas aux personnes concernées. Je ne recommande pas du tout cette concession.
Autre
Peugeot

8,0

Travail prévu effectué mais incapacité à poser un diagnostic sur un problème annexe mineur, d'où nécessité de nouveau rendez-vous. Aucune instruction transmise à l'accueil pour cette prise de rendez-vous et ses raisons, d'où une perte de temps pour tout le monde. Contentieux verbal assez vif entre un client et un responsable au vu de tous, qui aurait pu être règlé à part.
Autre
Peugeot / Nouveau 2008

10

Très bon accueil et bon service
Révision
Peugeot

10

A l ecoute du client efficacité bon accueil
Réparation
Peugeot / 107

10

Très satisfait du service : accueil, respect des horaires, prêt d'un véhicule
Révision
Peugeot / 208

9,0

Très bon Sav par contre coût de la prestation trop élevée
Révision
Peugeot / 208

10

Accueil et solutions proposées
Carrosserie
Peugeot / 2008

10

Tres bien amabilite rapidite
Révision
Peugeot / 3008 II Ph1

10

Très bonne prise en charge et très à l'écoute de notre problème
Réparation / Freinage
Peugeot

9,0

Réponse à mes demandes.
Révision
Peugeot / 208 I Ph2

10

Une équipe, sympathique, professionnelle et toujours aussi sérieuse qui a le sens du service.
Carrosserie
Peugeot / Nouvelle 308

9,0

Très belle accueille de la part du conseiller
Réparation
Peugeot

10

Révision rapide et efficace
Révision
Peugeot

10

Rien à dire de spécial
Révision / Freinage
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

Parfait
Révision
Peugeot / 208

9,0

Ben accueilli et voiture rendu dans les temps
Révision
Renault / SCENIC IV TCE 130 ENERGY INTENSE

9,0

Satisfait
Révision
Renault / Clio IV (B98) Ph2

10

Très bon accueil. RAS sur la révision.
Révision
Peugeot

9,0

Bonne réception Bonne prise en charge Bon travail Bon retour ...parfait
Carrosserie
Peugeot / 208

10

C'était très bien.
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

Je fais confiance à Peugeot Nomblot Auxerre depuis plusieurs années et je ne suis pas déçu. Mon véhicule fonctionne parfaitement, passe sans difficulté le contrôle technique, ce qui est preuve de la qualité, du sérieux et de la compétence des mécaniciens.
Révision
Peugeot / 2008

10

bon accueil
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

Très bonne accueil, bon conseil.
Réparation
Peugeot

9,0

Très satisfait des prestations, cependant déçu que le forfait eco n'a pas été appliqué à toutes les opérations, ce qui d'après mes recherches aurait du etre le cas.
Révision / Pneumatique
Peugeot

7,0

Meilleurs suivis lors des retards de livraison
Peugeot / Nouveau 2008

10

Très bon accueil, professionnel.
Peugeot / Nouvelle 308

8,0

des explications un peu rapides, mais de qualité
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Tout était parfait et dans les délais
Peugeot / Nouveau 2008

10

Accueil souriant.
Peugeot / Nouveau 2008

9,0

Bon accueil, aucun problème lors de la réception du véhicule
Peugeot / Nouvelle 208

10

Très bon accueil . Vendeur à l’ecoute
Peugeot / Nouvelle 208

10

Très professionnel et à l'écoute
Peugeot / Nouvelle 308

9,0

Satisfait
Peugeot / Nouvelle 208

10

De bons conseils disponibilité du personnel et à l écoute de nos attentes
Peugeot / Nouvelle 508

10

Très bien . Vendeur professionnel.
Peugeot / Nouvelle 508

9,0

satisfait de la prestation
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Excellent professionnalisme de notre conseiller commercial
Peugeot / Nouvelle 308

10

Conseiller Commercial au top. Rien a redire au service ,a l'écoute de ses clients ,cela fait plusieurs voitures que j achète par le biais de M Naulot.
Peugeot / Nouvelle 508

10

très satisfait de l'accueil personnel à l'écoute du client
Peugeot / Nouvelle 308

10

Satisfait
Peugeot / Nouveau 2008

10

Conseils et propositions proposées en adéquation avec ma demande
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Nous avons été très bien accompagnés par notre commercial tout le long de notre achat.
Peugeot / Nouvelle 208

10

Une équipe très professionnelle et à l'écoute merci
Peugeot / 208

10

Satisfaite de la prestation du vendeur, et Satisfaite de la personne qui m'a expliqué les fonctionnalités du véhicule
Peugeot / 208

9,0

Bon accueil, répond bien à mes questions
Peugeot / 208 II BUSINESS

10

Vendeur très agréable qui a su répondre à notre demande
Peugeot / 3008 Business R II Ph1

10

Je suis très contente de la voiture
Peugeot / 2008

10

Très satisfait de l'Accueil et du professionnalisme des différents intervenants.
Mercedes-Benz / CLASSE GLE

10

Très bon conseiller
Peugeot / 2008

10

Très satisfaite de l’accueil
Peugeot / 2008

10

Vendeur très gentil
Peugeot / 208

10

C’était parfait . Très contente
Citroën / C3 III Ph1

9,0

très bon accueil et de bons conseils
Peugeot / 2008 II

8,0

Livraison de la voiture, délais pas respectés..
Peugeot / 208 AFFAIRE BUSINESS R'

10

Strictement rien à dire, tout est parfait.
Peugeot / 308 II Ph1

10

Bonne accueil.explications claires.
Peugeot / 3008 II Ph1

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