les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Peugeot Bobigny

92 a 110 Avenue Henri Barbusse, 93000 Bobigny
9,0 /10
330 avis clients
Actuellement closed
9,0

330 clients de la concession Peugeot Bobigny partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (147)9.4/10
Réparation (70)8.7/10
Freinage (43)9.1/10
Pneumatique (25)9.2/10
10

Poursuivre
Révision
P

9,0

Très bon accueil
Réparation
1PIA

10

formidable
Autre
1PT9

9,0

très bonne accueil fait le max pour satisfaire le client merci Mr ERIC
Freinage / Pneumatique
P

10

accueil et prestations top
Autre
2PU9

10

Plate-forme téléphonique très très compliqué
2PU9

9,0

Très bien accueilli et géré par l’agent à l’acceuil
Révision / Réparation
P

10

qualité du service
Révision / Freinage / Démarrage
P

10

trè bon accueil, suivi....
Révision
P

0,0

Après mon véhicule présente toujours le même défaut des le lendemain jusqu’à aujourd’hui le 21/03/2018. Je suis très très déçu par cette prestation.
Autre
P
Lundi 26 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

tres satisfait
Révision
P

9,0

très bon accueil et respect du délai d'entretien
Pneumatique
1PT9

9,0

Bonjour peugeot Bobigny Je vous accorde la note de 9 Grâce Mr Eric de la réception atelier un pro toujours à l'écoute de la clientèle Bonne journée
Autre
1PI4

10

accueil top
Révision
P

10

Un très bon accueil Et bonnes explications aux questions techniques posées.
Révision / Démarrage
1PTB

10

Excellent accueil par des interlocuteurs très sympathiques. Merci
Révision
P

9,0

efficacité et rapidité dans le traitement des prestations
Révision / Pneumatique / Freinage
P

10

SERVICE RAPIDE
Révision / Freinage / Réparation
P

3,0

Si le travail sur ma voiture accidentée a été réalisée sans ratés cette fois -ci, manque flagrant de communication avec le client sur les travaux sur le véhicule (second passage de l'expert sans prévenir le client) et sur la date de rendu de la voiture. Pas de voiture de prêt pour carrosserie !!! Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone malgré de nombreux messages ou sur les lignes directes. Pas de connaissance des clients par les personnes au numéro général. De plus malgré mon précédent retour au service client aucune d'amélioration.
Autre / Carrosserie
1PB0

8,0

Impossible de les avoir au téléphone comme toujours !!!
Révision / Autre
1PP8

10

Très bon accueil, agréable. Le service à été très satisfaisant.
Autre
P

9,0

je suis très satisfaite de l'accueil pour la réparation mais j'aurai aimé que l'on me donne une explication sur le problème qu'a rencontré mon véhicule .
Réparation
P

4,0

Réparation forcée suite contrôle technique
Réparation
P
Mardi 13 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil , personnel efficace et compétent.
Freinage
P

10

Très aimable accueil agréable rapide . Excellent travail félicitations à votre mécano. Rien à dire.
P

9,0

une reception super
Révision
P

9,0

Malgré une attente de 3/4 d'heure dépassant l'horaire prévu , la bonne volonté et le savoir faire d'Aurélia la responsable à l'accueil (je crois que c'est son prénom) à conclus un rdv avec efficacité .
Révision / Pneumatique / Réparation
1PTB

10

Parfait rien à dire
Révision
2PB9

10

très bon accueil, prise en charge rapide sans rdv préalable
Autre
1PA7

9,0

Très bonne prise en charge.
Autre
1PA7

10

très très satisfait je dirais comme d"habitude, services et professionnalisme et gentillesse irréprochables
Autre
1PA7

10

Super accueil et rapide
Autre / Révision
P

9,0

PRISE EN CHARGE SANS TROP D ATTENTE INTERVENTION EFFECTUE RAPIDEMENT
Réparation
1PTB

10

réception dynamique et tres efficace
Réparation
2PU3

10

Réception au top tout va bien sauf le système de "plateforme" qui me semble très lourd. Impossibilité d'avoir l'accueil en direct
Révision / Freinage / Réparation
P

7,0

manque de personnel 1 au moment des vacances.
Révision
1PT9

5,0

Mon véhicule possède une garantie Premium qui n’a pas prix en compte un défaut électronique qui ne peut être en aucun cas la cause d’une mauvaise utilisation. Peugeot ne respecte pas les engagements de services envers ses clients.
Réparation
P

10

Très bon accueil et très réactif
Autre
P

10

Bon accueil, Je regrette juste que le véhicule ne reçoive pas un coup de rouleau.
Révision
1PIA

10

Très bon accueil et également très bonne écoute des techniciens afin d'analyser au mieux la/les raison(s) de votre visite
Freinage / Réparation
1PT9

10

Rien à signaler
Autre
1PIA

9,0

defficile de stationner
Révision
P

10

tres bon service
Autre
P

10

Efficacité et professionalisme
Révision
1PI4

9,0

Très bon accueil et dynamique dommage qu'il n'y a qu'une seule personne à la réception des véhicules.
Autre
2PB9

10

merci pour la rapidite
Révision
1PP8

10

Satisfait du personnel au comptoir
P

9,0

service impeccable
Révision
P

10

Accueil et service professionnels
Révision
P

0,0

reparation "PAYANTE " pour un pneu moins d'une heure après le pneu était encore a plat et toujours impossible a demonter la roue nous pensions changer notre vehicule très prochainement mais nous allons comme notre famille et amis nous touner vers autre groupe que PSA
Pneumatique
1PT9

8,0

1 seule personne le matin pour acceuillir les clients se n est pas suffisant merci de m 'avoir remis mon parechoc sans que je le demande
Révision
1PT7

10

Un accueil exemplaire, une prise en charge du véhicule et un service à la hauteur de ce qu'on est en droit d'attendre d'une concession de marque française.
Révision
P

10

tout est parfait accueil entretien sérieux du service peugeot
Révision
P

10

C'est parfait What else ?
Révision
1PIA

9,0

la jeune personne qui m a reçue était très aimable
Démarrage / Révision
1PT1

10

Bon accueil prestations de qualité
Révision
1PT9

10

toujours bien reçus
Révision / Réparation
1PT9

10

Bonjour, Très bon accueil et résolution du problème en étant réactif Cordialement
Autre
1PIA

9,0

Super accueil !
Autre
1PT9

10

très bon accueil
Autre
1PIA

10

service tres satisfaisant tres bon acceuil reactivite satisfaisante bon diagnostic
Révision
1PT1

10

Je suis très content de la rapidité de votre service. Eric est toujours très aimable et à l’ecoute.
Pare-brise / Autre / Révision
P

9,0

Rendez-vous pour changement plaquettes de frein. Accueil chaleureux et professionnel. SMS pour informer que la voiture est prête
Freinage

9,0

c'est trop cher
Révision / Autre
1PT1

10

Toujours aussi professionnel et toujours aussi sérieux...
Autre
P

10

Très bon accueil
Pneumatique
P

9,0

Tres satisfait de la reception de mon véhicule
Révision / Autre
1PT9

9,0

Respect du délai prévu et prêt d'un véhicule de remplacement.
Autre
1PP8

10

Accueil et service très satisfaisant.
Pare-brise
P

10

Accueil et service très satisfaisant.
Révision / Freinage
1PIA

10

Très bon accueil les explications étaient claires. Le +. Est de pouvoir payer les gros imprévus en 4 fois.
Révision
P

10

accueil, rapidité, information
Réparation
1PA7

10

tres bonne accueil, hors mis le faite qu il ne nettoie pas le vehicule avant de le rendre au client comme les autres conccurent
Révision
P

9,0

Bon accueil, voiture prête en avance et facture légèrement inférieure à celle annoncée au départ.
Révision
P

9,0

bien sevice et rapide
Autre
1PI4

10

Très bonne accueil au niveau de l’atelier, Éric très professionnel et bonne ambiance avec sa collègue!
Révision / Pneumatique
P

10

Personnel très accueillant, entretien ou réparation fait dans les temps. Rien à dire de négatif
Révision / Autre
1PIA

10

bon acceuil
Autre
1PD8

10

L'accueil, la prise de rdv, la réparation ainsi que la suite liée à l'immobilisation de mon véhicule tout a été parfait .
Réparation
P

10

Excellent acceuil merci à monsieur Eric belorge et à toute sont equipes très réactives
Révision / Pneumatique / Réparation
2PU3

8,0

rien de spécial
1PT1

6,0

PAS TRES CLAIR MEME DANS LES EXPLICATIONS
Révision / Autre
1PN5

10

Très bon accueil professionnel
Révision
1PT9

10

Équipe dynamique
Pneumatique / Révision
P

9,0

Très bon accueil, véhicule restitué à l'heure prévue, peut-être surpris par le devis présenté, car peu habitué à fréquenter les garages (sans doute grace à la fiabilité Peugeot!)
Révision
P

9,0

Rien à dire
Révision
P

9,0

Bon établissement
Autre
P

8,0

mauvais équilibrage des pneus neufs.Obligé d'y retourner 2 fois.
Révision / Pneumatique
P

10

Ok c'est bon ...je suis d'Angers 49
Réparation
P

10

Tres satisfait Merci
Réparation
P

10

c est bien reçu
Révision
P

10

Le personnel est très sympathique et à l'écoute des clients. J'y retournerai avec plaisir pour les prochaines interventions que j'aurai à effectuer sur mon véhicule
Révision
P

8,0

PEUT MIEUX FAIRE, ENCORE ET DAVANTAGE!
Réparation
P

10

Personne tres a l'ecoute
P

9,0

très bon accueil
Révision / Carrosserie
P

6,5

Assez professionnel
2PU9

10

bon établissement
Révision / Réparation
1PT5

7,5

très long pour la prise de rendez-vous
Freinage
P

10

Prise en charge très rapide par rapport aux autres garages. Accueil très chaleureuse et prestation rapide également
Autre
P

0,0

très bonne réception avec de la qualité au diagnostic et la partie mécanique bien exécuté. Voilààà. MERCI
Réparation / Autre
P

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