Peugeot G. NEDELEC Brest

10 jours ma voiture bloquée au garage sans prêt de voiture de courtoisie c,est long et très onéreux

Un bon accueil et un service très professionnel. Une proposition de carte de transport afin de pouvoir me déplacer le temps des réparations nécessaires sur mon véhicule.

Respect des engagements : Très déçu par Peugeot : plusieurs pannes sur des pièces qui ne sont pas censées être des pièces d'usures (dernier devis de 800 euros pour la climatisation), usure prématuré des amortisseurs (40.000km).... Qualité de la prestation : Révision effectuée le 01/10. Lors d'un rendez vous le 09/10 , il est constaté que les freins AV sont à reprendre : disques et plaquettes (devis de 550 euros). Que dois-je comprendre ? Que la révision effectuée la semaine précédente a été bâclée ? Que la sécurité ne fait pas partie des priorités de votre garage ? Clarté et détail du devis : sur ce même rendez vous du 09/10, un devis d'environ 110 euros avait été effectué. La facture le soir-même s'élève à 180 euros. Surprise salée. Accueil et prise en charge : pas de véhicule de courtoisie mis à disposition. Une demande qui peut paraître superficielle mais qui ne l'est pas tant lorsque le véhicule est déposé par votre conjointe, enceinte de 5 mois... Ecoute et conseil : une demande de devis carrosserie a été effectuée dans le cadre de ce RDV. Demande non honorée par votre garage. Je tiens quand même à souligner l'amabilité et le professionnalisme de la personne avec qui j'ai échangé au moment de récupérer mon véhicule (09/10 - 18h30). Ayant pris le temps d'exprimer mon mécontentement : en l'absence de réponse de votre part, je n'hésiterai pas à faire part de ces éléments à Peugeot France

La personne qui nous a reçu nous a demandé de signer le devis sans aucune explication Il s’agissait d’une visite de fin de garantie occasion et dans la réalité une vidange a été réalisée malgré le peu de km effectués depuis 1 an De plus la clé a été remise au propriétaire une femme de 87 ans sans accompagnement. Elle a dû chercher elle même le véhicule dans le parking C’est inadmissible

TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION

Accueil très professionnel et ponctuel. Voiture de remplacement à disposition pendant l'immobilisation de notre véhicule. Explications très claires des réparations à effectuer.

Prestation de qualité mais délai assez long

Cette réparation aurait pu être identifiée lors de la réparation en mars 2019, c’est très regrettable de nous avoir fait facturer la dernière en date du 2 octobre. Cependant un véhicule de remplacement durant 1 semaine a été mis à disposition ce qui était apprécié.

Bon niveau d’information.

J ai pris une assurance sans frais supplémentaires mais j ai quand même payée

la defaillance technique sur notre peugeot 207 qui est probleme recurrent du constructeur a été tres bien pris en charge par l'equipe.

tres bon accueil

Très bien merci

Accueil rapide et efficace

Travail correctement effectue

Tout était parfait rien à redire

Très bon accueil.

VU MON AGE.....

Toujours satisfait par Peugeot.

Personnels investis, consciencieux, et tres soucieux de la satisfaction de leurs clients. UN TRESOR pour Nedelec qui jespere realise la qualité de ses employés.

C est un peu long pour réparer un auto radio un mois quand même

Accueil et la prise en charge ont été très satisfaisantes.Par contre, que nous ayons eu à participer aux frais de réparation d'un problème qui n'aurait pas dû exister sur une 2008 de moins de 30000km est inadmissible. Problèmes d'amortisseurs récurrents chez Peugeot.Nous devons changera de voiture l'an prochain, nous songions à une 3008 essence automatique. Nous irons voir la concurrence après 25 ans de fidélité à votre marque.

Ne changez rien à mon avis accueil et services impeccables.

Accueil des plus agréable, véhicule de courtoisie près et travail parfaitement effectué en prenant soin du véhicule.

Bon accueil en tant que propriétaire d' une Peugeot. Attention à ne pas mélanger coût diagnostic et réparation. On y comprend pas grand chose. Car faire payer un diagnostic représente un coût élevé si l' on doit ajouter la mécanique. Il faut être précis. Sinon le qualité du travail est bon Bien cordialement

Très bon accueil et très satisfait de M Le Mennec pour l acquisition de ma 308

ponctualité dans les rendez-vous, renseignements précis, effort de négociation avec le constructeur.

Nous sommes satisfait du travail sur notre véhicule.Le seul problème a été le temps d'attente pour le Rendez-vous suite à un cahier de commande chargé.

Rien à redire

Très bon accueil j ai été bien renseignée

tres bon accueil

Intervention prévu 2 jours et véhicule retenu 3 jours

très satisfait sur le plan technique mais erreur de facturation

Ce n’était que pour un contrôle technique

Oui, très bien, parfait

véhicule sous garantie, pas accès aux travaux effectués, seulement aux travaux facturés au client "dommage pour un véhicule sous garantie".

Merci à l'atelier pour la rapidité d'exécution. Pneus avant trop usés avant départ en congés.

Très bon accueil. Et service parfait. Comparé à d'autres garages.

1 semaine d’attente Après remorquage avant d’avoir Un diagnostique

satisfait de l acceuil

Bon accueil et service rendu rapidement

facture elevee

Professionnel

L'accueil et l'efficacité du service sont parfaits.

J'ai pris rendez-vous pour un pré-contrôle technique suivi du contrôle technique lui-même si tout allait bien. J'avais signalé un feu de croisement défectueux à l'avant qui a été changé. Cependant, un feu de plaque arrière ne fonctionnant pas non plus n'a lui, pas été changé et je ne comprends pas pourquoi (le technicien qui m'a reçue pour me rendre la voiture non plus d'ailleurs...). La voiture a ensuite été envoyée passer le contrôle technique mais ce dernier n'a pas été couronné de succès, vraisemblablement à cause d'un problème de pollution impossible à mesurer (formulation très vague). Personne ne m'a appelée pour m'en avertir, je l'ai appris en venant récupérer ma voiture après un simple sms me disant qu'elle était prête. Je ne m'étais donc pas inquiétée outre mesure. On m'a fait reprendre rdv pour un diagnostic avec un délai de 2 mois pour repasser le CT. Je suis donc assez mécontente sur la façon dont les choses ont été gérées.

Les prix car difference de 30 euros sur une vidange avec les mêmes produits

Satisfaite de la prestation

Rien à dire sur le conseiller mécanique Accueil à 18h15 quinze jours auparavant très peu sympathique pour diagnostiquer mon problème

Transparence du travail sur le véhicule

Efficacité, courtoisie, respect des délais et du devis, professionnel

A l'écoute, efficace, direct et disponible.

Personnel très sympathique, compétent et réactif.

TRES BON ACCUEL

Bon accueil, bon contact... Il est encore trop tôt pour se prononcer sur le reste, le "suivi" client.

RAS professionnel

Très bonne réception démonstration d utilisation du véhicule d excellent niveau

Livraison de mon véhicule le 8 novembre.

Vendeur très pro

Très bon accueil, très bonne prise en charge

Respect des engagements

Très satisfait, personnel aimable, présent sans être envahissant et très à l'écoute.

accueil excellent et disponibilité du personnel

Bon accueil, personnel agréable.

Très bon accueil. Très bien conseillé. Très satisfait de notre achat. Merci

Très bon accueil et bonne proposition commerciale

nous avons été très bien accueillis et bien conseillés pour l'achat de notre véhicule et aussi pour la livraison une équipe jeune et dynamique au top très gentils .

Très bon accueil, très à l'écoute des besoins et de très bonnes explications.

Parfait, satisfait.

Très satisfaite de l’equipe Peugeot mais très mécontente de ce questionnaire de satisfaction qui m’a été envoyé à 3 reprise avant l’acquisition de mon véhicule

Bon accueil, professionnalisme.

Très satisfaite de l'équipe qui m'a reçue. Excellent accueil de Monsieur Gélin. Merci.

Nous avons été très bien accueilli et renseigné lors de notre visite au garage Peugeot Brest,très compétent nous a laissé du temps pour réfléchir et faire des essais

Un commercial à l'écoute, réactif, sympathique et humain, parfait. Merci pour l'accueil et pour notre nouvelle voiture la Peugeot 308sw 😉

Vendeur accueillant, sympathique, à l’écoute des besoins et maîtrisant bien son sujet

Nous avons apprécié la qualité de l'accueil.

le personnel est à l écoute du client

Très bien

Personnel très compétents

Livraison retardée d’un mois. Donc 9. Mais ceci n’est pas dû au concessionnaire. Personnel toujours très aimable et sympathique. Et cela est primordial pour moi.

Très bon accueil; timing respecté;

Excellent accueil. Informations données avec beaucoup de précisions. Travail effectué de manière très professionnelle.

Très bon accueil et écoute de nos critères de recherche de véhicule. Les informations essentielles ont été présentées et un essai a été proposé.

Tres satisfait de Mme Le Cars une personne qui comprends bien nos besoin.

Un choix particulier pour une voiture et le pari tenu...

Très contente de mon occasion et de l'accueil de chez Peugeot !

Très bien

Bon contact avec le commercial et toute l'équipe. Discours très clair encore merci. Je fais passer le mot pour que d'autres en profite aussi.

Incohérence entre les réparations annoncées par le vendeur et celles vraiment réalisées sur le véhicule. En ne souhaitant pas nous dire avant le cadeau que l'on a reçu, on se retrouve avec un coffret à champagne dont on ne sait que faire. N'étant pas buveur, de plus cela semble choquant d'offrir de l'alcool pour l'achat d'un véhicule.

Accueil très agréable.competence et efficacite et la prise en main du véhicule.

Bon accueil et professionnalisme

La note est méritée

amabilité des vendeurs , chois de véhicules et prix attractifs

Bien prise en charge. Petit couac indépendant du garage sur coffre fort électronique.

Amabilité, accueil

bonjour, nous avons été très satisfait de l'accueil qui nous a été réservé de la disponibilité et des conseils prodigués par christelle le cars. on vous remercie pour la délicate attention à notre égard lors de la remise du véhicule

Approche commerciale apprécié et agréable

Très bon accueil , informations claires , Rapidité de la livraison

très agréable

Satisfaite, mais il manque les ampoules (mentionnés sur la facture) dans le véhicule

Personnel très agréable .

peu de choix d'horaire pour la livraison du véhicule. Le commercial étant en arrêt, les informations ont eu du mal à circuler.

Très bon accueil, bonne explication différentes fonctionnalitées sur le véhicule, en bref très satifait de mon achat dans votre établissement,

Personnels très professionnels et gentils.

Accueil très sympathique et professionnel.

Très bonne voiture bien conçu

Totalement satisfaite

Très bon accueil, équipe sympathique.

Accueil dynamique et souriant

bon accueil de la commerciale ,bons conseils, la meme chose pour les explications du technitien pour la mise en route du véhicule et de tout les accessoires

Personnel compétent.

Ras très bien

très bon accueil et résultat

Très bon accueil, excellente prestation

Voiture bien préparée et très propre. J'aurais mis 10 si le contrôle technique n'avait pas été oublié mais le garage a rattrapé le coût.

Accueil très sympathique et agréable

Equipe très agréable, on c'est occupé de nous tout de suite .Mon père qui était venu voir les voitures avec moi en a acheté une aussi pour lui .

accueil très professionnel, bonne écoute et prestations annoncées entièrement réalisées

Accueil chaleureux et échanges agréables, merci à l'équipe pour son professionnalisme.

Personnel agréable, véhicule bien révisé

Très bon accueil par la conseillère commerciale de Peugeot Occasion. Un défaut décelé,juste après l'achat,sur le pare-brise a été réglé rapidement,sans problème. Le pare-brise a été remplacé et pris en charge par Peugeot G NEDELEC Brest

RAS Service impeccable !

très bon accueil ! conseils ! sérieux

Rien à signaler

Excellent accueil, accompagné de À à Z, explications exhaustives, personnel professionnel et qui aime son travail !!!! On souhaiterait presque que le véhicule tombe en panne pour revenir partager des moments au milieu de ces professionnels.

En 3 mois nous avons acheté deux véhicules pour une valeur d environ 30000 euros pour les deux. Geste commercial quasi inexistant. Il faut réclamer ce qui me déplaît cela devrait être un automatisme. Pour mon premier achat, j ai eu une commerciale, qui était pétillante, rafraîchissante, spontanée pleine d enthousiasme et cela m a manquée. Le service administratif est au top et très professionnel.

Satisfait.

Je ne mets que 9 parce que je suis obligé de ramener la voiture chez Peugeot car elle fait un bruit anormal

Super accueil , super voiture

Accueil très chaleureux. Écoute active. Conseils d'une grande qualité.

Très bien contente de l'établissement