les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Peugeot Carcassonne

ZA ST JEAN DE L'ARNOUZE ROCADE OUEST, 11880 Carcassonne
9,1 /10
444 avis clients
Actuellement closed
9,0

342 clients de la concession Peugeot Carcassonne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (123)9.4/10
Réparation (53)9.1/10
Pneumatique (37)9.7/10
Freinage (31)9.4/10
10

excellent accueil avec la souriante geneviève, compétente et opérationnelle garantie assurée par peugeot sans problème rapidité d'exécution afin de récupérer mon véhicule
Réparation
Peugeot / 207 207 Active 1,4 H

10

Reception parfaite, un grand merci à Karim,une relation de longue date
Autre
Peugeot / 208 208 GT Line 1,2L

9,0

très bon accueil et timing respecté.
Réparation
Peugeot / 3008 3008 CROSSWAY 1

10

J’ ai été très satisfait de l’ accueil de la prise en charge. Il m’a été proposé du café et la voiture m’ été rendue bien nettoyée aussi bien l’intérieur que l’extérieur.
Révision
Peugeot / 407 Confor

10

Très bon accueil !
Réparation
Peugeot / 207 207 Premium 1,6L

9,0

Accueille très bon mais Tarif élevé
Révision
Peugeot / 308

0,0

Je ne suis pas cliente chez vous. Vérifiez les coordonnées de votre client. Merci
Peugeot / 208 208 Style PureTe

10

Accueillant et arrangeant
Réparation
Peugeot / 3008

10

Accueil parfait
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure

10

tout est parfait
Autre
Peugeot / 3008

10

très satisfait de Peugeot.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot / 000 208 Style 1,6L B

10

service réactif, efficace, courtois
Réparation
Peugeot / partner Partner Tepe

10

Bon accueil et personnel à l'écoute.
Freinage / Autre
Peugeot / 3008 3008 Crossway 1

10

Personnes très à l'écoute gentils et serviables.
Freinage
Peugeot / EXPERT

10

Service impeccable
Réparation
Peugeot / 206

10

Très bon accueil, très professionnel
Révision
Peugeot / PARTNER VU Partner P

10

Tout était très bien
Carrosserie
Peugeot / EXPERT Expert Cabine

10

Accueil parfait
Révision
Peugeot / 208

8,0

Delai attente vehicule plus long que convenu
Autre
Peugeot / 508 NOUVELLE 508 GT

0,0

Devis incluant plusieurs types de réparation pour gonfler le prix et faire acheter une nouvelle voiture.
Autre
Peugeot / 206

2,0

Voiture sous garantie on ouvre même pas le capot sous prétexte que je ne me suis pas rendu à la concession la plus proche
Autre
Peugeot / 2008
Dimanche 13 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil Service excellent
Peugeot / 308 308 Style 1,6L B

10

Tout a été parfait,surtout l’acceuil
Révision
Peugeot / 208 208 Style 1,2L P

10

excellent accueil
Pare-brise
Peugeot / 107 107 5P TRENDY 1.

9,0

bonne prise en compte de ma demande et bonne réaction des intervenants
Révision / Réparation / Autre
Peugeot / 206 XLINE

10

QUALITE DE SERVICE TANT A L'ACCUEIL QU'EN SERVICE MECANIQUE
Révision / Pneumatique
Peugeot / 308 308 Style 1,6L B

10

Très bien.
Révision
Peugeot / 2008

10

Accueil impeccable
Révision
Peugeot / PARTNER VU 120 L1 1,

10

Très bon accueil ....
Révision
Peugeot / 508 508 Allure BlueH

9,0

très bon accueil à l'écoute du client travail bien fait
Révision
Peugeot / 308

9,0

Bon garage à l'écoute
Révision / Pneumatique
Peugeot / 2008 Nouveau SUV 200

10

Horaires respectés, prêt du véhicule effectif, amabilité des agents, très satisfait !
Autre / Pneumatique
Peugeot / 308 308 GT 205 1,6L

10

Très bon accueil, souriant et très bonne prise en charge du véhicule. Rendu dans le temps annoncé. C'est parfait
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Monsieur Lomonaco, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire! L'équipe Peugeot

0,0

Commercial qui prend les clients de haut loirs de renseignements
Révision
Peugeot / 508

10

Super satisfaite du garage Peugeot de Carcassonne de l accueil aux réparations faites sur ma 207 rapide un grand sérieux merci
Réparation
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Monsieur Bobic, Merci pour votre sympathie à notre égard. L'équipe APV de Peugeot Carcassonne vous remercie de votre passage à la concession, ainsi que de la bonne note que vous nous avez attribuée.

10

Ce sont des personnes qui sont là pour écouter notre demande et j'ai eu la réponse et le résultat du prôblème avec efficacité , gentillesse , sourire cela doit continuer car c'est très important surtout de nos jours!!
Autre
Peugeot / 208 208 GT Line Pure
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Madame Nogherotto, L'équipe Peugeot vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt chez Peugeot!

10

Très bon accueil
Réparation
Peugeot / 308 Nlle 308 Busines
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Me Viguet, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et merci pour votre remarque qui nous aide à nous améliorer de jour en jour.

9,0

véhicule pris a l'heure du rdv - devis correspondant a la facture - véhicule lavé "bien "
Révision
Peugeot / PARTNER VU Partner P
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Barde, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire! L'équipe Peugeot

9,0

Très satisfait du personnel pour la réception et le retrait du véhicule ainsi que pour la réparation. Mais toujours pas reçu de facture à ce jour.
Révision / Freinage / Carrosserie
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Ormières, L'équipe APV vous remercie de votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin!

10

Satisfait de la rapidité de la prise en charge du véhicule.
Réparation
Peugeot / partner
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Bustos, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également des remarques faites. Elles nous permettent d'améliorer la prise en charge. A bientôt chez Peugeot

10

Équipe accueillante, professionnelle et dynamique !
Autre
Peugeot / 2008 Nouveau SUV 200
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Me Kopp, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et merci pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer de jour en jour.

10

Rapidité, bon accueil, compétence
Autre
Peugeot / EXPERT 4 (K0) Expert
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Mr et Me Garcia, Merci pour vos gentilles remarques. Nous restons à votre disposition si besoin!

10

Très bien
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Miguel, Merci pour votre sympathie à notre égard. L'équipe APV de Peugeot Carcassonne vous remercie de votre passage à la concession, ainsi que de la bonne note que vous nous avez attribuée.

10

Très bon accueil Prise en charge rapide
Révision / Freinage
Peugeot / PARTNER VU Partner P
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire! L'équipe Peugeot

10

Équipe a l'écoute et très arrangeante
Autre
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Robin, L'équipe Peugeot vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt chez Peugeot!

10

Le service est impeccable
Autre
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Mr Touil, Merci pour votre remarque. Nous espérons qu'à chacun de vos passages, vous soyez toujours satisfait. L'équipe Peugeot

10

Très bien prise en charge, un très bon accueil, et service rapide
Réparation
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Me Bonnery, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de voir que notre prise en charge vous convienne. L'équipe Peugeot

9,0

Accueil, convivialité, compétence .
Autre
Peugeot / 2008 Nouveau SUV 200
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Priouret, Merci pour vos gentilles remarques. Nous restons à votre disposition si besoin! Peugeot Maurel

10

Ras prestation parfaite
Révision
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Esquerre, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire! L'équipe Peugeot

9,0

Rdv ponctuel bon accueil bon service
Révision
Peugeot / expert 4 Nouv Expert
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Vizotto, L'équipe APV vous remercie pour vos remarques. A bientôt chez Peugeot!

10

accueil mécanique tres bien
Autre
Peugeot / 308 SW Pre
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
L'équipe APV de Peugeot Carcassonne vous remercie de votre passage à la concession, ainsi que de la bonne que vous nous avez note attribuée. Nous restons à disposition si besoin.

10

Personnel accueillant et reactif
Autre
Peugeot / 207 CC1 1.
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Madame Carreno, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. En espérant toujours vous satisfaire! L'équipe Peugeot

10

Rappel de sécurité pour un problème de ceinture et de moyeu. Très bon accueil et délais très satisfaisants
Autre
Peugeot / expert Expert Premiu
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Madame Philippe, Nous sommes ravis de votre visite chez nous. Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également des remarques faites. Elles nous permettent d'améliorer votre prise en charge.

9,0

Très bonne opinion
Révision / Pneumatique
Peugeot / 2008 Nouveau SUV 200
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Madame Silvestre, Merci de votre sympathie à notre égard. Nous restons à votre disposition. L'APV

10

Satisfait de l'accueil et du suivi.
Révision
Peugeot / 5008 (P87) Nouveau S

10

Personnel très compétent, aux petits soins et professionnel Superbe expérience Je viens d’acquérir une 3008 très satisfaite également
Autre
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Madame Claude , Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également des remarques faites. Elles nous permettent de nous améliorer. A bientôt chez Peugeot

10

Rien à dire
Autre
Peugeot / 107
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Planchet, Merci de nous avoir fait confiance. A bientôt! L'équipe Peugeot

9,0

L’accueil a été très bien et le travail bien exécuté
Carrosserie
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Risser, L'équipe APV vous remercie de votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin!

10

Comme toujours, accueil agréable et prestation professionnelle
Révision
Peugeot / 2008 2008 Féline Cui
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Machmetow, Merci pour votre sympathie à notre égard. L'équipe APV de Peugeot Carcassonne vous remercie de votre passage à la concession, ainsi que de la bonne note que vous nous avez attribuée.

10

RAS, bon accueil et bon suivi
Carrosserie / Pneumatique
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire! L'équipe Peugeot

9,0

Très bien pour tout
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 508
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Monsieur Beziat, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. L'équipe Peugeot A bientôt chez Peugeot

8,0

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule. Respect de la propreté du véhicule .
Révision
Peugeot / 208

10

Le maître mot à Carcassonne: PROFESSIONNALISME
Révision
Peugeot / 208 5P STYLE 12 PURE
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Madame Falcomer, L'équipe APV vous remercie de votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin!

9,0

Accueillant, prise en charge rapide
Réparation
Peugeot / 207 Premiu
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Monsieur Saint André, Madame Monia, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également des remarques faites. Elles nous permettent d'améliorer votre prise en charge. A bientôt chez Peugeot

10

Personnels très sympa et super accueil ...
Peugeot / 208 208 Like PureTec
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Monsieur Petro, Merci pour vos gentilles remarques. Nous restons à votre disposition si besoin!

0,0

Encore en panne
Réparation / Autre
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour Madame,. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête qualité. Suite à l'appel d'un responsable vous semblez avoir compris que la nouvelle panne a une cause différente. Nous sommes désolé de l'insatisfaction que vous procure ce véhicule acheté d'occasion. Nous faisons de notre mieux pour le réparer sans pouvoir présager de la suite. Nous restons à votre disposition si vous souhaitiez nous contacter de nouveau. Cordialement. Les équipes de Peugeot Carcassonne

10

Accueil très professionnel et très agréable. Technicien a l écoute du client Prestation de très bonne qualité
Révision / Pneumatique
Peugeot / 107
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Madame Monia, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également des remarques faites. Elles nous permettent d'améliorer la prise en charge. A bientôt chez Peugeot

6,0

J'ai eu un Très bon accueil du service technique avec des explications sur les prestations. Mon vendeur s'est arrangé pour me prêter un véhicule pour la journée, ce qui m'a fait plaisir. Par contre, la personne que j'ai vu lors du retour a été tres tres tres pointilleuse sur "des micros rayures" a peine visible a l’œil nu qui n'avaient pas été mentionnées au départ car jugées INUTILES...
Révision
Peugeot / 308 Nouvelle 308 All
Jeudi 26 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil. J’ai été ramené à mon domicile et rapidement averti à la fin de la révision. Le véhicule rendu propre et lavé.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 3008 3008 HYbrid4 99
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Monsieur Puyéo, Merci pour votre sympathie à notre égard. L'équipe APV de Peugeot Carcassonne vous remercie de votre passage à la concession, ainsi que de la bonne note que vous nous avez attribuée. Merci d'avoir pris également le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Nous restons à disposition si besoin.

10

Ponctuel et disponible.
Révision
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Madame Fort, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et merci pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer de jour en jour.

10

Satisfait
Pneumatique / Autre
Renault / scenic
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Merci pour vos remarques! A bientôt chez Peugeot

10

Accueil au top je reviendrai!
Autre
Toyota / YARIS
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Toute l'équipe vous remercie de votre passage chez Peugeot! A bientôt.

10

MR LAGHRISSI NOUS A RECU REMARQUABLEMENT JE TIENS A LE SOULIGNER . IL A ETE TRES EFFICACE DANS SES CONSEILS ET DANS SA REACTIVITE.
Freinage / Révision / Pneumatique
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Monsieur Camborde, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et merci pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer de jour en jour.

10

Je tiens a remercier le chef atelier pour son sérieux et sa competence et sa compréhension concernan la prise en charge de mon véhicule qui n était plus garanti depuis 6 mois car pour la première fois j ai rencontré beaucoup de problèmes sur cette 3008 . Un grand merci à toute l équipe.
Autre
Peugeot / 3008 Nouveau SUV 300
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Mr Bonnafous, Toute l'équipe de l'APV vous remercie pour ses remarques constructives. Merci de nous avoir fait confiance pour la prise en charge de votre véhicule. A bientôt chez Peugeot!

10

Très satisfaite du sérieux, de l'accueil, de la communication et de la gentillesse de Madame GIROD Geneviève. Pas très satisfait des locations de voiture ...
Réparation
Peugeot / 2008 2008 STY BHDI 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Madame Didier, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite de votre prise en charge. Quel a été le soucis vis à vis des locations de voiture ?

9,0

Excellent accueil.
Révision
Peugeot / 3008 SUV 3008 GT Lin
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Monsieur Aragou, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer. A bientôt !

10

Très bon accueil , panne détectée et réparée
Autre
Peugeot / 208 208 5P Allure Pu
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Monsieur Rigaud, L'équipe APV de Peugeot Carcassonne vous remercie de votre passage à la concession, ainsi que de la bonne que vous nous avez note attribuée. Nous restons à disposition si besoin. Cordialement.

10

Gentillesse professionnels
Autre
Peugeot / 208 Nouvelle 208 Sty
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Madame Pascual, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de votre passage chez nous.

10

Bon accueil et prise en charge
Révision
Peugeot / 208 208 Style BlueHD
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Merci pour vos remarques et merci de nous avoir fait confiance. A bientôt!

10

RAS tout est dit
Pare-brise
Peugeot / 508 NOUVELLE 508 GT
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Septembre 2019
Monsieur Linguenheld, L'équipe APV vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que pour la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.

8,0

Le temps d'attente pourrait être diminué avec plus de personnel car les membres présents sont très sollicités
Autre
Renault / megane

10

DE l'arrivée dans votre établissement et jusqu'à la fin de la prise en charge de notre véhicule nous avons été agréablement surpris par l'accueil et la rapidité de prise en charge. La gentillesse du personnel du Service Accueil et du Garage et le sérieux de la révision un grand merci à toute l'équipe de Peugeot Carcassonne
Révision
Peugeot / 208 208 Like PureTec
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Monsieur Martinez, L'équipe APV vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que pour la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir chez nous !

10

Personnel très agréable, souriant, disponible. très satisfait de mon passage dans ce garage.
Autre
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Monsieur Ganga, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre passage chez nous.

10

Accueil parfait. Bravo les hôtesses. Clarté des explications sur les travaux à prévoir. ... au point de vue technique, je n'y connais rien mais j'ai envie de leur faire confiance
Autre
Peugeot / 208 208 5P Allure 1,
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
L'équipe APV de Peugeot Carcassonne vous remercie de votre passage à la concession, ainsi que de la bonne que vous nous avez note attribuée. Merci d'avoir pris également le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Nous restons à disposition si besoin.

10

Très bon service avec des personnes très humaines.
Autre
Peugeot / PARTNER VP TEPEE STY
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Madame Jeannoel, Merci pour vos agréables commentaires. Au plaisir de vous revoir chez nous!

9,0

merci pour votre sérieux
Révision
Peugeot / 208 Nouvelle 208 Lik
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Monsieur Maris, Merci de votre confiance et à bientôt chez Peugeot !

8,0

Pièce en rupture de stock obligeant à revenir pour effectuer la réparation.
Révision / Autre
Peugeot / 208

10

accueil et compétence très satisfaisant
Pneumatique
Peugeot / 208 Nouvelle 208 Fél
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre dans un premier temps. Merci également pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir chez nous!

10

Très bon accueil,rendez-vous respecté et intervention très rapide
Autre
Peugeot / 2008 Nouveau SUV 200
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Madame Vialaneix, Merci pour votre commentaire et pour la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.

9,0

Personnel agréable, la voiture a était prête en temps et en heure comme prévue.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208 208 5P Urban Sou
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Madame Cuello, Merci pour vos remarques. Celles-ci sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j'espère !

9,0

attente un peu longue pour la réparation
Carrosserie
Peugeot / 208 208 5P Allure 1,
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. En espérant que votre prochain passage chez nous vous apporte entière satisfaction.

9,0

Prise en charge rapide et efficace, chef d'atelier très professionnel dans les explications comme dans l'accueil, mais petit bémol concernant la voiture de prêt.. Pas de disponibilité de voiture de prêt pour le premier jour de prise en charge de ma voiture..
Réparation
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Bonjour, L'équipe APV vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que de la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j'espère !

10

très bon accueil et professionnalisme
Révision
Peugeot / 3008 Premi
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour, L'équipe APV vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que de la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j'espère !

10

Accueil chaleureux
Révision
Peugeot / 308 (T9)
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour, L'équipe APV vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que de la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j'espère !

9,0

Parce que mon problème a été résolu rapidement et poliment
Pneumatique
Peugeot / 208 208 Style PureTe
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Bonjour, L'équipe APV vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que de la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j'espère !

9,0

Accueil est très chaleureux on est toujours bien dirigé et répond à nos attentes
Réparation
Peugeot / 108 1.2 PURETECH 82
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour, L'équipe APV vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que de la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j'espère !

9,0

j’achète des véhicules Peugeot depuis 30 ans et tjrs à la même personne, le service commercial me donne entièrement satisfaction. l’accueil aussi,par contre le service atelier de vrai fonctionnaire dans le mauvais sens du terme.
Autre
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire et de la note attribuée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement.

10

Service rapide
Révision
Peugeot / 208 208 affaire 5P P
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour, L'équipe APV vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que de la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.

10

Accueil parfait du service APV.
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
L'équipe APV de Peugeot Carcassonne vous remercie de votre passage à la concession, ainsi que de la bonne que vous nous avez note attribuée. Nous restons à disposition si besoin. Cordialement.

10

Très bon accueil et très bon service.
Révision
Peugeot / 308 Nlle 308 Allure
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
Bonjour, L'équipe APV vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction ainsi que de la note attribuée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j'espère !

10

Tres bon accueil et tres satisfaite denotre nouvelle voiture
Peugeot / 2008

10

Je suis satisfait de Peugeot carcassonne.
Peugeot / 308

8,0

Questions posées suite au mail de Mme Bacou concernant mon espace Peugeot sans réponse malgré plusieurs reprises Véhicule livré sans notice d’utilisation.
Peugeot / SUV 3008

9,0

Notre interlocuteur Peugeot, le gérant du Garage Roosli à Quillan, connait très bien son métier et il est au service des clients.
Peugeot / Partner

10

service professionnel
Peugeot / 208

10

Très professionnel bon accueil
Peugeot / 308

10

Equipe réactive aucun soucis.
Peugeot / 208

10

Equipe efficace,bienveillante et discrete ,je remercie Monsieur Karim de Nayville pour ses conseils judicieux,eclairés,excellent commercial en lequelj'ai toujours fais confiance,la partie administrative tres agreable,une cliente depuis 35 ans,continuez a etre aussidynamiques.
Peugeot / 108

9,0

personnel accuiellante et efficaces.la comptabilité assez lente pour envoyé le chèque.
Peugeot / 2008

9,0

je connaissais la 3008 , j avais changé de marque , déçu , je suis revenu a la 3008
Peugeot / SUV 3008

10

pas de remarque particulière sinon que les démarches que j'ai effectuées auprès du Garage Peugeot Carcassonne, de la commande à la réception de mon véhicule 3008, se sont déroulées sans problème ni de retard ou autre...
Peugeot / SUV 3008

10

Super accueil du garage roosli à quillan.
Peugeot / 208

10

No comment
Peugeot / Nouvelle 508

10

Très satisfait de la réception du véhicule qui est magnifique d'ailleurs , mais une petite suggestion , pour une voiture de ce prix le réservoir de carburant pourrait être plein !......
Peugeot / SUV 3008

9,0

Votre personnel reste très compétant, le seul bémole est le manque de coordination de la par de COGEPARC et d'ASSUrANCE PSA, qui m'est trop longtemps pour corriger ses erreurs.
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil de toutes les personnes rencontrées Au service et à l écoute du client
Peugeot / SUV 3008

10

très compétant
Peugeot / 308

10

Excellent accueil, bons conseils, bon suivi de la transaction.
Peugeot / 2008

10

Pour l'instant pas de Problème (contrairement à un achat antérieur)
Peugeot / 108

10

Vendeur très à l'écoute et très professionnel qui a su répondre à mes attentes. Le suivi parfait du début à la fin. Je suis très satisfaite de mon achat et recommande vivement cette concession. Équipe dynamique, et bienveillante. Merci
Peugeot / 508

9,0

tres bon accueil à l'écoute des besoins
Peugeot / 2008

10

Remerciement aussi pour le bouquet de fleurs et l'amabilité des intervenants.
Citroën / C3

10

Compétences et professionnalisme
Peugeot / 208

9,0

Très bon accueil, à l’écoute, bons conseils.
Peugeot / 208

10

Vendeur compétent et très agreable. Toujours disponible pour répondre aux questions.
Peugeot / 3008

8,0

Globalement bien dommage qu'à la livraison on s'aperçoit d'une éraflure sur cache rétroviseur , non réparé ...donc un retour pour réparation RDV ..... mais à part ce petit désagrément , bien Merci j a C
Peugeot / 308

10

Très satisfaite
Peugeot / 208

10

Parfait je suis tres satisfaite
Peugeot / 208

6,0

Bonjour, je récupère la voiture mercredi à 17h à Carcassonne. Je ne l’ai pas encore payé , je ramènerai un chèque de banque mercredi.Par contre, je ne suis pas satisfaite de là garantie chez Peugeot, la voiture est neuve et elle est garantie que 2 ans . Je souhaiterais avoir minimum 4ans puisque je la paye aussi comptant sans crédit. Cordialement. Par contre, l’assu
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Madame. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête qualité Notre collaborateur vous a revu en concession, vous lui avez expliqué avoir fait une erreur et indiquer souhaiter répondre de nouveau à l'enquête. Ce qui ne sera pas possible. Vous l'avez assuré de votre satisfaction ce qui est le plus important pour nous. Cordialement. L'équipe de Peugeot Carcassonne.
Samedi 21 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

J ai appelé a plusieurs reprise pour savoir quand est ce que mon vehicule serait pret j attend encore une reponse
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête qualité. Notre Responsable commercial vous a recontacté pour vous apporter les précisions que vous attendiez. Nous vous prions d'excuser le délais supplémentaire pour la livraison de votre véhicule. Cordialement L'équipe commerciale Peugeot Maurel Narbonne

10

Les vendeurs c'est très satisfaction très gentille et une belle accueil merci Peugeot
Peugeot / 2008

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