Peugeot Carcassonne

Bon accueil et prise en charge

RAS tout est dit

Le temps d'attente pourrait être diminué avec plus de personnel car les membres présents sont très sollicités

DE l'arrivée dans votre établissement et jusqu'à la fin de la prise en charge de notre véhicule nous avons été agréablement surpris par l'accueil et la rapidité de prise en charge. La gentillesse du personnel du Service Accueil et du Garage et le sérieux de la révision un grand merci à toute l'équipe de Peugeot Carcassonne

Personnel très agréable, souriant, disponible. très satisfait de mon passage dans ce garage.

Accueil parfait. Bravo les hôtesses. Clarté des explications sur les travaux à prévoir. ... au point de vue technique, je n'y connais rien mais j'ai envie de leur faire confiance

Très bon service avec des personnes très humaines.

merci pour votre sérieux

Pièce en rupture de stock obligeant à revenir pour effectuer la réparation.

accueil et compétence très satisfaisant

Très bon accueil,rendez-vous respecté et intervention très rapide

Personnel agréable, la voiture a était prête en temps et en heure comme prévue.

attente un peu longue pour la réparation

Prise en charge rapide et efficace, chef d'atelier très professionnel dans les explications comme dans l'accueil, mais petit bémol concernant la voiture de prêt.. Pas de disponibilité de voiture de prêt pour le premier jour de prise en charge de ma voiture..

très bon accueil et professionnalisme

Accueil chaleureux

Parce que mon problème a été résolu rapidement et poliment

Accueil est très chaleureux on est toujours bien dirigé et répond à nos attentes

j’achète des véhicules Peugeot depuis 30 ans et tjrs à la même personne, le service commercial me donne entièrement satisfaction. l’accueil aussi,par contre le service atelier de vrai fonctionnaire dans le mauvais sens du terme.

Service rapide

Accueil parfait du service APV.

Très bon accueil et très bon service.

Véhicule réparé dans les meilleurs délais. Très bon accueil

Le mécanicien qui a essayé ma voiture ne m'a adressé la parole à aucun moment et ne m'a pas dit quel était le problème sur la voiture. Il a fallu que ce soit l'hôtesse d'accueil qui m'explique ce qui n'allait pas une fois qu'il lui ai donné le devis ! Mis à part ça,tout s'est très bien passé.

TB accueil et renseignements sur l'état du véhicule (à surveiller, à changer rapidement, etc...)

Accueil et prestation au top

Accueil très chaleureux et sympathique. Geneviève est très agréable et nous explique bien le pb.

ok bien ok

Très bon garage

Services clients impeccable

rien a redire accueil parfait travail bien fait

Connaissance accrue de mon véhicule, et très accueillant.

Acceuil tres agreable et competence

91€ un diagnostic totalement erroné pour sortir un devis à plus 300€. La voiture n'a même pas été inspectée. Seule la valise a été passée. Au final, la panne a été trouvée sans soucis par un autre garage et avec des réparations à 28€. Une honte, je n'y remettrai plus les pieds.

Personnel compétent !

Pas de prestation respectée quant aux délais et à la prise d i formation de la réparation.

Très bien Rapidité

Tout c'est bien passé

Travail soigné et personnel à votre écoute et serieux

A l’arrive l’accueil est moyen pas de bonjour au début pas d’accueil non plus d’ailleurs. J’ai bien attendu 5 minutes avant que quelqu’un me dirige. J’ai pris rdv pour un entretien, et j’ai demandé une vérification de la pédale d’embrayage qui fait un grincement, l’entretien été effectué mais rien sur la pédale d’embrayage si ce n’est un devis de 90 euros pour graisser la pédale... De plus quand j’ai récupéré ma voiture elle été sale sur le côté alors que je l’avais amené propre.

Très bon accueil .Personnel aimable

Vos pièces et tarif main œuvre sont beaucoup trop chères

Rdv diagnostic freinage où l'on m'annonce un tarif de 91 euros, je suis facturé 190 euros et l'établissement se contredit en m'annonçant que les disques avant et arrières sont hors côte puis m'envoie un diagnostic précisant que seuls les disques avant sont hors côte. Contradiction dans le diagnostic, payé au prix très ( trop ) fort !!! Déçu et ne recommandera pas.

Souriants et très compétents

TRES BON ACCEUIL MECANIQUE

Oui je suis ravi et les agents ont rempli parfaitement se que je leur ai demandé

Très bon accueil. Personnel efficace qui s’adapte aux besoins du client.

Personnel accueillant et à l'écoute.

Geneviève est très professionnelle et très sympathique, ce qui ne gâche rien.. Très satisfaite.. Merci

Bonne accueil et bonne prise en charge

Service client disponible et réactif et pédagogue .

Personnel très sympa et compétent.

Excellent accueil, prise en charge rapide et efficace

Très bon accueil. J'ai été très satisfait des explications et des remarques que m'a donné la personne qui a vérifié le véhicule.

globalement très satisfait

Client depuis très longtemps. Relation de confiance jamais démentie

tout était parfait

Accueil excellent, prise en charge rapide, attente raisonnable

Accueil au top! Merci genevieve..

Très soigneux

Je suis de Strasbourg en venant à Carcassonne chercher mon véhicule qui es tomber en panne la secrétaire ne m pas compris elle était pas sympa pour que au final on c etait énervé pour rien car on ma quand même rendu e véhicule le lendemain

Service souriant, à l'heure et sans attente.

seul garage peugeot qui a pris le véhicule en charge en faisant les travaux rapidement

trés bon acceuil

Bien, rapidité du rdv

Service et accueil satisfaisant

Je suis ravie et de l'accueil et des prestations réalisées.

Très bon accueil, bonne organisation et bonne information du client

Rien à redire nickel

Très bien!

Équipe très aimable Réparation rapide qui nous a rendu grand service car nous sommes tombés en panne en vacances

Rien à dire parfait et merci Geneviève pour une très belle expérience

Très bonne équipe et a l'écoute

Satisfait du service mais apres achat véhicule auprès de votre établissement il est pas normale de ne pas avoir le suivit du véhicule suite à des problème rencontrer or les problèmes a eu lieu auparavant sur le véhicule

Travail très bien réalisé mais persisté dans son choix d’huile alors que j’avais lourdement insisté sur une autre qualité d’huile

Appel pour prise de rdv en avance et passage à l'heure le jour du rdv

Très bon accueil et bonne prestation. Et comme toujours le "top" des commerciaux.

Respect du délai à revoir, tarifs assez élevés.

Bon accueil, respect des annonces travail satisfaisant.

Super service !

Excellent accueil pour moi qui suis resté lire chez le concessionnaire durant la révision de ma voiture (salon confortable, café offert ) et prise en charge très professionnelle de mon véhicule. Je suis très satisfait.

une equipe tres compétente

Très bon accueil bons conseils

Le point à améliorer est le tarif (pas dans la liste ci-dessus malheureusement) : Prix de la pièce détachée trop élevé

Tout baigne mon chou

Équipe très sympathique

Très bonne accueille prise de la voiture très rapide le petit bemole ils nous tienne pas de l'evolution des travaux

Service de qualité de l'accueil jusqu'à la réparation du véhicule. Cela fait plaisir de trouver des réparateurs de qualité même en périodes de congés... Sincères salutations.

Le personnel a été aimable et efficace.

Bon accueil personnelle très sympathique

Vous n avez pas découvrir ma panne

Tiennent compte des besoins du client

Excellent accueil

Très bon accueil et prise en charge.

Excellent accuei. Rapidité de l intervention.

Problème bien pris en compte. Écoute attentive. Bon échange, des explications apportées.Très bon contact.

Accueil et écouteux

Incapacite de réparer le pneu d un véhicule électrique ion

Délais d'entretien non respecté, entretien mal fait , obligation de ramener la voiture au garage et voiture abîmée mais vu le lendemain de la reprise

Avec les problemes que j avais signalé concernant les trous à l accélération le technicien a diagnostiqué tout de suite le problème d électrovanne du turbo hs merci de l efficacité et la rapidité d excecution bien cordialement

Excellent accueil, bons conseils, bon suivi de la transaction.

Pour l'instant pas de Problème (contrairement à un achat antérieur)

Accueil chaleureux, explications claires, conseils judicieux.

Quelques mots

Toute l'équipe est compétente, rien à redire

Toujours pas notre double de clé

Très bon accueil

Équipe très agréable

Véhicule livré dans les délais. Personnel compétant et sympathique.

Très professionnel

Bon accueil , disponibilité du vendeur pour m'apporter tout les renseignement sur le véhicule que je souhaitais acquérir et surtout respect des dates de livraison

Super rien à rajouter

J'ai apprécier la clarté du contrat la sympathie du commercial

Bonjour, je récupère la voiture mercredi à 17h à Carcassonne. Je ne l’ai pas encore payé , je ramènerai un chèque de banque mercredi.Par contre, je ne suis pas satisfaite de là garantie chez Peugeot, la voiture est neuve et elle est garantie que 2 ans . Je souhaiterais avoir minimum 4ans puisque je la paye aussi comptant sans crédit. Cordialement. Par contre, l’assu

J ai appelé a plusieurs reprise pour savoir quand est ce que mon vehicule serait pret j attend encore une reponse

Les vendeurs c'est très satisfaction très gentille et une belle accueil merci Peugeot

je leur et fait des demandes qui mon satisfait

Très bon accueil

Les commerciaux très gentils et surtout très professionnels

La reprise de ma voiture était calculée au plus juste....mais pour le reste tout allait bien. Votre équipe est sympathique et agréable

accueil exemplaire personnel competent