Maurel Carcassonne
Peugeot

panne informatique du 3008:immobilisation 1mois au garage; résultat uniquement oral: on ne sait pas suis je en insécurité ?

Rien à ajouter.

Accueil sympathique, travaux rapides

Vous assurez l’entretien de mon véhicule, toujours parfaitement

Satisfait de votre patience pour mon délai de réflection.

Personnel aimable et professionnel . A l'écoute. Respect des délais

Très bon accueil et prise en charge

Très bon accueil , bonne réactivité et bon suivi . Parait pour le service attendu de ma part.

J'aurais juste voulu savoir s'il était normal que des amortisseurs lâchent brutalement à 62000Km ; la visite d'entretien et le contrôle technique réalisés très récemment n'ont rien vu venir...

efficace et contrôle fait dans les délais,véhicule rendu propre.

Personnels aimables, professionnels, accueillants.

Personne à l'écoute

Très gentil et bienveillant des véhicules rien à dire

très bon accueil, bonnes explications et service rapide.

Très bon accueil

garage sérieux et personnel compétent pour trouver des solutions adéquates

Rien à dire, bon acceuil, travaux réalisés dans les temps

Très bon accueil. Réceptionniste sympathique . Bonnes prestations .

Prise en charge de la voiture après un dépannage : Pas de réponse, sur la prise en charge de la réparation après de multiples relances.

Bon accueil

compétent et efficace

Cordialité, gentillesse, compréhension.

Accueil et prestations de qualité

Courtois efficace professionnel etc. etc

Personnel très pro RAS

La dame qui m’a reçu très gentille très souriante un service impeccable

Travail très bien réalisé et respect des délais

Rapide, efficace..

Prise de rdv efficace, Rappels de rdv... Difficile de le manquer, Accueil sympathique, vérifications à l'arrivée efficace, Timing tenu pour la fin de révision.

Accueil et prise en charge très bien ! Je récupère mon véhicule cet après-midi, Donc je ne peux pas me prononcer pour la prestation...

Accueil professionnel et souriant. Travail rapide, soigné et de qualité. C'est toujours parfait. Merci

Tout était parfait

Satisfait

Très bon service client. Accueil parfait. Délai respecté

Accueil professionnel et cordial. Bonne communication.

Bien service correct, parfait

Super Rapide et bon travaille

Tout etait parfait.

J'ai apprécié le fait que le garage revoit ses prix qui étaient nettement supérieurs à la concurrence.

Accueil et service parfaits !

Il aura fallu 3 RV pour arriver à changer la pièce comme prévu au départ mais c'est paraît il la procédure...

Prise en charge rapide (le jour même) de mon véhicule suite à une panne.

Gentillesse et efficacité

Vendeur disponible, à l'écoute ayant trouvé le véhicule recherché. Petit bémol pour le type d'attache remorque posé en plus, ne se décroche pas en un tour de clé du coup reste à demeure sur le véhicule.

Rapidité efficacité

Travai prépare, ponctualité, bon accueil

Facturation abusive

Je suis tres satisfaite

JE SUIS PASSER ASSEZ VITE J AI ETE TRES BIEN RECU .IL SONT TRES SIMPATIQUE

Très satisfait

trés sympa, trés acceuillant

Le garage est très pros.je reviendrai

Prise en charge du véhicule rapide. Acceuil chaleureux

J'ai trouvé qu on s est bien occupé de moi et j'ai eu les informations que je demandais

Tres bien .entretien parfait

Très bon accueil et service impeccable merci

Revoir le recrutement

Personnel très aimable

Simplement trop chère. Et vous rajoutée des choses inutile dans le devis pour bien le faire gonflé...

Très bon accueil, personnel très aimable

très bien merci

parfait rien a redire

Rapide et très bien reçu.Merci.

Satisfaite

Très cher très lent limite du vol

Très bon accueil

très bon accueil, rapidité et efficacité du personnel

Service rapide et très efficace

equipe tres sympathique et tres bon accueil

Prise en charge du véhicule rapidement. Personnel très agréable.

Ensemble satisfaisant .

voiture réparée rapidement

accueil un peu long car client précèdent tres envahissant et personne pour lui dire qu'il n'a pas a monopoliser le personnel d'accueil alors qu'il est occupé avec d'autres clientes!

très satisfait des conditions de réalisation et sans surprise

trés satisfaite

rien À dire tout était conforme à mes attentes

Très bon accueil, tout le personnel est sympathique.

Très bien

Il est dommage de disposer d'un contrat d'entretien avec véhicule de prêt et de ne pas en disposer. Ce n'est pas au client de s'adapter à la prestation. Deux fois en deux ans c'est 100% échec pour Peugeot. Essayez de vous montrer à la hauteur des prestations sur vous vendez.

Très bien à tout point de vue! L'accueil, la durée et la prestation.

efficacité et rapidité

RDV inutile, pièce à remplacer non reçue (erreur de commande, erreur de livraison ?)

J’étais très satisfaite de l’accueil

très bonne communication et bon accueil

personnel compétent et toujours disponible

Tous les employés qui passaient près de moi disaient "bonjour Monsieur' : C est peu de chose mais beaucoup à la fois. Et la Dame qui m a reçu à été très patiente et attentionnée. Et avec un café offert en plus ! Merci et continuez dans cette voie ! Un client satisfait C est 3 clients gagnés ! 😃

Excellent accueil, bonne écoute, sens commercial certain

Accueil parfait

Rien à dire. Bon accueil. Service impeccable.

Bon travail

L'accueil à Peugeot rapide pas très sympa, froid et exepeditif

Très bien merci

personnel très sympathique et très réactif

un accueil disponible aimable souriant c'est rès satifaisant

Satisfaite

Ponctualité, amabilité, rappel si imprévu ou besoin.

Très bon accueil, personnel prenant bien le temps d'expliquer, de renseigner très à l'écoute.

En arrivant dans la concession pour réceptionner notre 5008 neuve, un jeune employé s'approche et nous dit de manière maladroite " Bonjour, est-ce que on vous a prévenu de l'incident ? " Non, on n'avait pas été prévenu ... merci pour le coup de stress pas nécessaire qui a gâché le moment ... Par la suite, secrétaire trop à fond qui semble avoir pour objectif de faire tous les papiers en 10 minutes. Conseil : laisser le commercial qui nous a vendu la voiture, Zouhir, employé exemplaire, accueillir les clients pour que la réception soit du plaisir ! En fin de prestation un autre commercial , pas le notre mais celui qui a le bureau à coté, prends notre voiture en cours de réception pour l'amener derrière et prends le coin du trottoir ... merci pour les pneus ! Peugeot qui veut rivaliser avec les allemandes a encore des progrès à faire .

Compléments du système blue antipollution. Intervention sans rendez vous fait immédiatelent

Très professionnel

Très bonnes prestations

Satisfaite des explications de prise en main

Vendeur professionnel, précis enthousiaste et élégant

accueil tres satisfesant et personnel au top

excellente qualité : accueil , professionnalisme, connaissance de la voiture

Personnel agréable et efficace

Super accueil et à notre écoute

Tres bon accueil Suivi commercial excellent

tres bon accueil de toute l'équipe.

Satisfaite mais le gros probleme est que aucun manuel d'utilisation ne soit livre avec la voiture J'espere que vous allez faire un petit effort. Merci

Très bon accueil commercial lors de la négociation commerciale pour l'achat du véhicule. J'ai pu être livré et dépanné dans un contexte extérieur rendu difficile par des grèves . Merci beaucoup.

commercial très pro qui connaissait très bien vos différents équipements pour chaque modele

Il ne m à pas été remis de manuel D utilisation !!!!!

véhicule bruyant insupportable habitués à du silence avec le captur. madame inadmissible pas de notice d'utilisation, internet ne fonctionne pas je veux du papier monsieur

professionnalisme;très bon accueil

Très accueil pour l'achat du véhicule ainsi que pour la livraison. Le vendeur a pris son temps pour les explications. Juste un reproche la voiture avait du retard à la livraison est pas un coup de fil pour me dire ou on en était.Dommage

👍🏻 Très bon accueil.

Efficacité .

Très bon accueil du vendeur Secrétaire très professionnelle Très content du tarif de ma reprise

Très bon accueil et gentillesse

très satisfait j'ai même reçu ma voiture avec 2 semaines d'avance sur la date prévue initialement

Un accueil au top ! Une équipe dynamique...

Bon contact avec le vendeur ainsi que le personnel.

Très satisfait

Accueil courtois et conseils professionnels bienvenus.

tres contente de l equipe de peugoet Castelnaudary

A l'écoute du client rien a dire 👌

très bon accueil et très bonne réactivité.

Très satisfaite de ce garage !!!! Tout le personnel super!!!

Bon accueil

Personnel accueillant et serviable

C’est parfait !!! J’attends juste un coup de téléphone de mon vendeur au sujet de la recharge téléphone par induction... il m’avait été précisé que mon véhicule aurait ce gadget ! Et ce n’est pas le cas... en attente de nouvelles par rapport à ça. Sinon je vous remercie pour votre professionnalisme, cette voiture est un vrai bijou.

Bonjour, La livraison a été trop rapide et je ne sais pas les fonctionnalités du véhicule qui ne se ferme toujours pas si je ne sors pas de suite ….J'ai du repasser au garage plusieurs fois mais on n'a pas su me réparer le problème De plus lors des précédentes livraisons, on m'avait accordé plus de temps, d'explications et un bouquet était offert

professionnalisme,discretion,conseils eclairées de toute la team etablissement Maurel Carcassonne

offre intéressante

Le Conseiller commercial a pris le temps de m'indiquer les avantages et inconvenients des vehicules que je souhaitais voir. Très bon conseil technique et commercial. A fait le maximum pour me livrer le vehicule a la date souhaitée.

Tout le personnel est très agréable et à votre disposition.

Établissement très sérieux avec un personnel très compétent à tous niveaux. L’accueil très convivial mérite d’être souligné. L’efficacité du service après-vente est indéniable. Le véhicule Peugeot 2008 dont j’ai récemment fait l’acquisition me donne entièrement satisfaction.