Peugeot Nomblot Chalon Sur Saône

Très bon accueil, très bonne communication, le service est de bonne qualité

Attente indéfinie pour poser clef plus d une demi heure Pas prévenu le soir que véhicule est terminé ma fille a du appeler vers 17 h pour à nouveau pour récupérer les clefs apprendre que vehicule eSt pret depuis 14 h Ayant fini mon contrat d extension de garanti je ferai faire les réparationss ailleurs horaire trop rigide onctionnaire piur un medecin libéral et je dois racheter un véhicule prochainement ce ne sera pas chez Peugeot

Commerciaux disponibles et à l'écoute du client

Trop eu de problème avec cette concession. Interlocuteur et directeur inefficace.

Très bon vendeur. Accueillant, agréable

Personnel très à l’ecoute au telephone pour te premier contact Et organisant la réparation pour immobiliser le moins possible le véhicule Sur place l’efficacité a été prouvé de la même façon

Très satisfaisant

très bon accueil , prêt d'un véhicule, parfait!

Accueil rapide, convivial et efficace.

Très bien

tres satisfait

Très bon accueil.

Très satisfaite de l'accueil

Clair et rapide. Interlocuteur très agréable et explications claires.

très bon accueil et très bonne impression générale

Le rdv était respecté. L’achat s’ est fait par téléphone et mail et tout était conforme. Merci

Très bon accueil, peu d'attente, M. Gaudeau très professionnel

Très bon accueil personnel sympathique et compétent

Personnel agréable et sympathique et très bon boulot.

equipe eficace

Bonne qualité d'écoute et d'approche envers le client . Rapidité de la réparation. Bonne explication des travaux à effectuer .

toujours très bien accueilli et une équipe réactive malgré les congés

TRES BIEN RECU

Prise en charge accueil

Bon accueil, bon travail, bonne ambiance

satisfaite de l établissement

Le premier rendez vous a ete reporté de plus de quinze jours. Le rendez vous à été honoré avec retard de la faute de l hôtesse d accueil.

Bon accueil et rapide

Bonne prise en charge, accueil agréable et personnel sympathique, panne décelée rapidement

Très satisfait

respect de l'heure du rendez-vous et du temps d'attente.

Bien service correct.

Très contente de mon achat et personnelle très agréable et très à l écoute des clients

Rien à signaler

un delais de livraison de 6 mois pour avoir ce vehicule sinon content des prestations qualite des plastiques un peu limite

Très bon accueil Très pro

Bon accueil, bon conseil, compétence, efficacité.

Très bon accueil on peut discuter facilement avec le vendeur et il est bien à l'écoute des doléances de son client.

lors de notre venue le magasin était en travaux donc agencement décevant

Très bon accueil

accueil sympathique et très professionnel .

Toute l'équipe (de l'accueil aux techniciens en passant par les commerciaux) ont été très à l'écoute de mes souhaits. Horaires respectés, contrôle complet à 6 mois et mises à jour des applications. Merci

je ne suis pas du tout satisfait de la visite des six mois ,parce que le véhicule est tombé en panne sur l'autoroute sur la route des vacances ,la prise en charge de peugeot assistance a bien fonctionné,mais les vacances ont été gaché ,la panne est survenu le 29 juillet est à ce jour le 5 aout le véhicule n'est toujours pas réparer,je suis pas convaincu du professionnalisme du garage peugeot à Béziers,en résumé une voiture neuve qui tombe en panne pour moi est devenu une voiture peu fiable ,je ne recommanderai pas et je suis pas sur de la conserver !!!!!!!

Super accueil

accueil tres pro

Très bon vendeur, professionnel et disponible

Très bon garage. Et notre écoute

très satisfait depuis plusieurs années de l'établissement Nomblot chalon sur saone , commercial et mécanique cordialement

Erreur de pièce... obligée de revenir mais sinon ras, service très bon

Personnel à l'écoute et très professionnel

BON ACCUEIL / BONS PROFESSIONNELS / AGREABLE DE RECUPERER UNE VOITURE PROPRE A LA RESTITUTION

Très satisfait

Excellent accueil du responsable du service carrosserie qui a fait le maximum pour effectuer la réparation de notre voiture dans le meilleur délai.

Bien accueilli lors de la prise en charge. Réparation effectuée dans le temps imparti

Très bon accueil malgré une tension palpable.

Délai d'intervention respecté.

Garage sympathique. Un équipe à votre écoute

Petit bémol ... délai de livraison pas respecté , mais grosse mobilisation pour nous satisfaire quand même ! Sur la route aujourd’hui... le GPS ne connaît pas le nouveau tronçon d autoroute A89 , bretelle avant Lyon ! ... accueil,personnel et direction, très agréable !

Bonne prise en charge du client et souci de sa satisfaction

Oui très satisfait ils interviennent bien aux soucis du véhicule

J'ai fais appelle à la concession pour la réparation de la climatisation. Conseillère SAV professionnelle et à l'écoute. Remplacement de la pièce rapide. La climatisation refonctionne parfaitement.

Très bon accueil Bon service Délais au top

très bon accueil ,bonne prise en charge,personnels agréables et disponibles

Très bon accueil et très bonne prestation

Prise en charge. A l'écoute du client. Professionnel et aimable.

Bien accueilli et personne aimable.

Personnels a l'accueil chaleureux et serviables.Pour le reste des prestations des ateliers, la courtoisie m'empêche de donner une réponse.

Très satisfait RAS

Accueil chaleureux. Bien être du client. Professionnalisme à tous les niveaux.

Satisfait de l'accueil à Nomblot Chatenoy le Royal. Très professionnel.

Déçu de la prestation et surtout du suivi

LE PLUS SIMPLE EST DE ADRESSER LE COURRIER QUE J'AI ADRESSE AU GARAGE Le jeudi 14 juin 2018 Lettre Recommandée avec Accusé de Réception Monsieur, Le 27 mars 2018 je vous ai déposé mon véhicule (un 5008) pour effectuer une mise à jour logiciel. Tout fonctionnait parfaitement mais j’avais une alerte récurrente me demandant de déposer mon véhicule au garage. Lorsque j’ai repris mon véhicule, un grand nombre de fonctionnalités avaient disparues ; l’essuie glace arrière, l’affichage de la limite de vitesse, le contrôle de trajectoire, l’alerte collision… ne fonctionnaient plus. J’ai donc repris rendez-vous pour une nouvelle intervention le 2 mai 2018. Lorsque j’ai repris mon véhicule vous m’avez indiqué qu’un membre de votre personnel avait accroché mon véhicule dans votre garage et que je devais de nouveau prendre rendez-vous pour faire réparer l’arrière droit. La porte, l’aile arrière et la jante étaient détériorées. J’ai donc repris rendez-vous le 22 mai 2018 pour faire réparer mon véhicule. Lorsque j’ai repris mon véhicule vous m’avez indiqué avoir changé ma jante. Constatant une différence de couleur entre la partie d’origine et votre réparation j’ai demandé à un professionnel qui m’a indiqué qu’effectivement votre réparation n’était pas conforme et que vous auriez dû faire un dégradé pour rattraper la teinte de mon véhicule. De plus il a constaté que la jante n’avait pas été changée mais qu’un camouflage avait été opéré. Il m’a indiqué que ce travail était inadmissible de la part d’un professionnel car une jante en alu brossé ne se peint pas et que de toute façon cette réparation ne tiendra pas dans le temps. Vous comprendrez donc mon mécontentement concernant vos prestations et votre honnêteté. LE VEHICULE A ETE REPEINT FIN JUILLET ET LA JANTE REMPLACEE PAR UNE NEUVE A LA MEME DATE

Bonne prestation et bon accueil

Vendeuse très agréable, très claire. Véhicule qui correspond à mes attentes.

bon service commerciale

très bon contact

9 pourquoi pas 10 ?. Rien n'est jamais parfais, mais j'ajoute que je suis très satisfait de l'accueil et des compétences du personnel de l'établissement Peugeot Nomblot à Chalon-sur-Saône.

Un service remarquable, tout c'est déroulé comme prévu et dans une bonne ambiance.

L'approche de vos clients est à revoir ! Si la personne fait l'effort d'aller dans votre établissement c'est qu'elle est intérèssée par une voiture ..... je suppose, alors il faudrait que vos commerciaux changent de registres.

Très sympathique averti plus tôt que prévu pour remplacer un condenseur de clim qui devait arrivé en Août

intervention a domicile rapide et efficace

Je suis très satisfait du service.

jeune commercial très à l'écoute de mes besoins, très sympa, très pro, souriant, à recommander de mon coté et à féliciter du votre....yohan qu'il se prénomme

Accueil au top, respect de la clientèle.

Service satisfaisant

Une écoute attentive, une prise en charge personnalisée, un bon suivi.

Prise en charge rapide et efficace. Devis et horaires respectés.

Rien à dire ...

très bon accueil,RAS sur l'ensemble des prestations.Personnel très à l'écoute

Efficacité et rapidité

Je ne peux pas mettre 10 mais je désire cependant bien noter vos collaborateurs (hôtesses d'accueil ou personnel de la mécanique) servant les clients avec professionnalisme malgré un manque d'effectif pendant les congés- Quoiqu'il en soit, on ne peut pas être très satisfait lorsque l'on est obligé de changer les amortisseurs avant d'une voiture qui a 50 000 kms . Et cela n'est pas la faute des personnels et arrive malheureusement chez n'importe quelle marque - J'ai déjà fait les frais chez VW. Cela dit, je reste satisfait de ma Peugeot.

Efficacité, courtoisie,rapidité.

La personne qui m'a prise en charge est très compétente et très agréable.

Seul point à améliorer: la reprise du véhicule devrait être réglée cash.

La personne qui m'a accueilli était très professionnelle et très aimable.

Tout s'est bien passé et rapide

Tres bon accueil par mr Lama . Prêt d un véhicule presque neuf en attendant les réparations en carrosserie. Mon Véhicule rendu très propre.

Attente parfois longue, d'où la nécessité de prendre en compte l'attente de vos clients en leur proposant autre chose ...... un client reste un acheteur potentiel, serait il pas judicieux de lui montrer les offres du moment. Quelles soient neuves ou d'occasions, photos et prix du véhicule, bien sur en favorisant les clients de longue date .....

Personnel accueillant et compétant.

tres professionnel

Notre jeune interlocuteur était très compétent, très agréable, très a l'écoute, très professionnel Un réel bonheur de partager avec lui Vous pouvez être fier de lui Je vais le recommander à n'en point douter à mes connaissances! bravo et merciiiii

Temps prévu 2h.Temps réel 3 h 30 alors que je n avais pas demandé de voiture.L attente a été un peu longue.

Très bon accueil Nous étions allés il y a 8 ans pour faire un achat de véhicule On nous remis les clés d un 3008 et au retour personne ne s est dérangé, nous avons donc fait notre achat chez un concurrent Mais cette fois très bon acceuil et conseils

voiture pas terminée dans la journée mais prêt de la voiture offert pour la seconde journée

j'ai été très bien reçu . La personne a l'accueil est énergique et compétente ainsi que le mécanicien très professionnel. En revanche, dommage que ma panne n'est pas été réparée pendant la garantie alors qu'elle avait été signalée et vue par un agent Peugeot (500€ à mes frais ). Ainsi que des frais pour la pédale d'embrayage (211€ à mes frais ) alors que beaucoup de ces véhicules ont été rappelés pour une prise en charge par Peugeot pour ce problème .Je suis convaincu, mon prochain achat ne sera pas une Peugeot et je n'en ferai pas de publicité.

Prise en charge rapide. Suivie des interventions.

Je suis satisfait de mon achat, des conseils et accueil du personnel

tres satisfaite

Pas mal d'attente en arrivant (20 bonnes minutes). Autrement le service est très bon.

Je suis client très satisfait en tant que particulier de longue date chez Peugeot Nomblot Chalon, donc je n'ai pas hésité à choisir à nouveau cette concession pour une véhicule professionnel.

un très bon service

Acceuil pro et réception des clients avec le sourire

Établissement très bien et bonne accueil et bonne prise en charge de mon véhicule

satisfait de la réparation , accueil sympathique

Accueil, service, respect du délai, professionnalisme tout cela accompagné d’ Pointe d’humour et de bonne humeur.

Je mets 9 pour ne pas mettre 10

Très bon accueil, prestation réalisée rapidement et sans frais supplémentaires par rapport au devis initial.

Très bien reçu par le personnel compétent, bonne prise en main du véhicule.

Accueil parfait et respect des engagements

rien a redire

A l’acceuil la personne semblait débordée. C’était pour une révision et visiblement le dossier n’étail pas prêt (Hésitation dans les interventions à effectuer). Attente (30 minutes) à la reprise du véhicule. Voilà pourquoi je mets la note de 5. C’est la première fois que je le constate.

Madame Streif est très accueillante et arrangeante!!

très bon accueil, disponibilité et amabilité

Très bien accueilli par le personnel et très satisfait de leur prestations professionnelles.

Satisfait.

Mon véhicule est presque neuf

J’ai fais réparer mon véhicule et j’ai du y retourner car un bruit apparaissait

Rendez vous respecté, conditions respectées (véhicule de remplacement), délai conforme, appel en fin des travaux, RAS. Délai d'attente un peu long le matin avant d'être orienté vers le bon service.

J'ai été très bien reçu! Sourire , bonne humeur et efficacité: Sincèrement, bravo!!

très bien reçu bien a l'écoute du client

Bon accueil. Appel sur le portable pour prévenir de la fin de la révision. Explications détaillées du contrôle effectué.

Très bien

Rendez vous respecté, accueil au service mécanique par une dame compétente et qui agit le plus rapidement qu'elle peut aussi bien à la réception du véhicule qu'à son rendu.

J'ai rencontré vos équipes car ma voiture fait un bruit à l'AR. Après essais le bruit est localisé, et on doit me fixer un RV pour la réparation.

Très bons service et accueil

Satisfait de votre accueil

bon accueil, prêt d'un véhicule, devis transmis par SMS etrapidité d'exécution

très bon accueil . très satisfaite .

Tres bon service cette fois.A part que les formalites remb. Franchise ne sont pas pris en charge par le garage.Dommage!

Je suis très satisfaite de l'accueil et des prestations de la commerciale qui a traité mon dossier

accueil agréable. La révision annuelle a été faite sans problème.

bon accueil courtoisie et rapidité.

Bonne prestation

Impossibilité de prendre RDV par téléphone et pas de devis via internet. De plus, mon véhicule étant concerné par un rappel de Peugeot, celui-ci n'a pu m'être remis dans le délai normal pour une révision. Un contact téléphonique aurait été sympathique afin de m' en informer avant que je me retrouve à l'accueil

Accueil satisfaisant

bien reçu, bien conseillé

15 min de retard pour le rendez-vous

Excellent accueil. Respect des délais.

Très bon accueil de mr Lama. Très professionnel.

Très bon accueil Très pro