Très satisfait du travail réalisé, même si je regrette toujours un peu les tarifs pratiqués par l'ensemble des concessions... Cela n'incite pas toujours a revenir...

Je recommande.

bon accueil

Rien à signaler

Problème de climatisation réglée. Intervenant compétant.

Équipe très professionnelle.

Très bon accueil

Tres bon accueille de Berenice à l'atelier et des réponses mes questions.

Rien à Signaler

Très bon accueil. Rapidité des travaux effectués.

Très satisfaite bonne accueil

Je remercie Madame Daguet pour son professionnalisme et son sérieux. Elle a pris mon problème de panne avec une très grande rapidité et a impliqué tous les acteurs de son équipe pour satisfaire le client. Merci et un grand bravo.

travail sérieux

La prise en charge de mon véhicule a été faite plus d'une semaine après son remorquage au garage le mardi 12/07/2022. Après une semaine et des relances téléphoniques quotidiennes, mes interlocuteurs m'ont demandé de compléter une demande d'autorisation de prise en charge. Par la suite, je me suis vue éconduire à multiples reprises avec un barrage au standard qui utilisait des motifs sans fondement (nécessité d'un rapport d'expert pour une panne liée à une erreur de carburant...). Quand j'ai finalement joint (à force d'insistance) l'atelier le vendredi 22/07/2022, c'est pour m'apercevoir que personne n'avait encore regardé le véhicule. Ce n'est que le lundi 1er août que j'ai pu reprendre possession de mon véhicule, sans avoir reçu au préalable de devis formel en dépit de mes multiples mails restés sans réponse. La réparation a au demeurant été bien réalisée semble t-il. Bref, j'ai une grosse déception quant à la qualité du service dans ce garage, alors que ma famille est par ailleurs très bonne cliente Peugeot. Ça donne très envie de tester la concurrence.

Client depuis des années, accueil toujours parfait. Personnel à l'écoute. J'ai apprécié d'être reçu depuis 3 ou quatre fois par la même personne,(malgré un turn-over conséquent) individualiser l'accueil et le suivi des dossiers est une manière aussi de fidéliser le client. J'ai aussi ressenti une pression vis a vis des objectifs à atteindre. La note de 10 est aussi le résultat du professionnalisme, savoir être, sens du relationnel, satisfaction client de la personne qui m'a réceptionné en l'occurrence Bérénice.

Très professionnel et à l’écoute

Parfait accueil très sympathique et travaux de remplacement de pare brise effectué rapidement

Je suis fidèle à la marque Peugeot et de leurs professionnalismes et en plus prêt d’un véhicule en attendant la réparation de mon véhicule !

Service parfait

Petit bémol délai d'intervention non spécifié lors de la prise de rendez vous donc attente un peu longue

si ce n 'est le prix de la facture, je dirais rien, je connais plus personne dans ce garage, il faut bien laisser la place aux jeunes, mais il n y a plus ce côté très sympathique, je suis cliente depuis 1974

RAS

Acceuil parfait. Un peu d'attente à la réception du véhicule.

très bon accueil

Très satisfaite de la personne qui a suivi mon dossier. Clarté et rapidité concernant la réparation de mon véhicule

Personne compétente

Le véhicule de dépannage est très vite arrivé, la panne rapidement résolue et j'ai eu de bons conseils pour éviter ce genre de problème

parfait a l'écoute du client .

Mauvais suivi du dossier, le prolongement de détention est compréhensible mais on doit en être averti. Grosse difficulté pour vous joindre (on s'est retrouvé dans une autre concession après que plusieurs personnes nous aient transférés de poste en poste). En tant que loueur, il est important pour nous d'avoir un suivi précis du véhicule. Sinon pour tout le reste tout était très bien à l'accueil physique et à la restitution du véhicule.

Quand je me suis adressée à votre service pour le dépannage de mon véhicule, j'ai été mal "aiguillée" ; Ce n'est même pas votre concession qui est venue chercher mon véhicule ! Je me suis donc adressée à mon assurance. Celle-ci m'a indiqué un véhicule de prêt RENAULT que j'ai dû aller chercher à Seurre (21) avec un taxi ! Vous avez été mauvais sur ce coup-là !

Accueil agréable, travail bien effectué.

Tout OK mais prise de rdv difficile (communication coupée, poste occupé, correspondant absent...)

tres bon acceuil .Merci beaucoup

Très bon accueil et la réparation concernant la carrosserie à été très bien effectuée. Je recommande le garage PEUGEOT NOMBLOT de Chalon Sur Saône.

Une jeune fille à l'accueuil mécanique super agréable et de bons conseils

Accueil charmant

Super accueil cela fait toute la différence et je suis une cliente extrêmement difficile ! !

L’horaire du rendez-vous a été scrupuleusement respecté. Les opérations à réaliser ont été complétement effectuées telles de prévues par le constructeur.

Personnel agréable mais montant trop onéreux

Très bon accueil, tout le personnel est agréable.

Très bon accueil, beaucoup mieux qu habituellement et surtout plus de compétences et de compréhension.

Rapide sérieux

C’est agréable de récupérer sa voiture aspirée

Rapidité pour résoudre le problème

Très bon garage et toujours très bien accueilli.

très bien je recommande

Très bons services

Très bien.

Très déroulement du rendez-vous

Nous avons trouvé chez vous la voiture qui nous correspond

Accueil toujours sympa et efficace. Un seul pb : le WiFi inaccessible, dommage

Comme toujours super accueil et bons services

Parfait rien a redire

Long et aucune nouvelles malgré mes appels, messages et ma venue sur site au bout d’une semaine.

Très bien

Suite à la révision de notre 308, notre véhicule nous été rendu dans un état de propreté irréprochable.

Personnel très sympathique. Prise en charge du véhicule excellent. Pas de surprise. Tout a été expliqué.

Bonjour Bon accueil, temps d'intervention respecté.

aucune. remarque tout est bien. coordonné

Mon opération révision constructeur s'est très bien passée. Les personnes rencontrées sont compétentes et très professionnelles. J'ai retrouvé une voiture dans un état impeccable. Très bien continuez comme cela.

Bon accueil attente correcte.

Bon accueil

Accueuil chaleureux. Tres prifessionnelle et a l écoute

Lop' Très satisfait de. L'écoute et de la qualité du travail

Personnel très sympathique et efficace. Très bonne prise en charge de notre véhicule.

Service satisfaisant. Accueil agreable

Tres tres bon garage . Très accueillant et disponibles. De très bonnes explications aussi sur ma Reparation . Je recommande

Comme toujours accueil cordial et sympathique. Respect des horaires de rendez-vous et de restitution du véhicule.

Personnel très professionnel

Professionnel avenant

Erreur de carburant dont je me suis aperçue avant de remettre en route. L’assistance à véhicule ma voiture jusqu’à ce garage. Je n’ai pu récupérer mon véhicule qu’après 7 jours. Aucun devis ne m’a été fourni. Facture de près de 500€ pour vidanger un réservoir…

J’ai pris RV pour une révision en précisant qu’il faudrait procéder à un remplacement du FAP. Le jour J l’hôtesse à l’accueil m’a indiqué que la pièce n’avait pas été commandée. J’ai dû reprendre un RV 2 jours plus tard. À l’issu de la prestation le compteur de km pour me prévenir de la prochaine révision n’a pas été remis à zéro. Je vais devoir repasser au garage pour le faire.

Très bien Professionnel,

trés sastifait du personnel et trés bon acceuil

accueil agréable, prise en charge rapide, suivi des réparations dans les temps, voiture rendue réparée et propre, tarifs sans surprise

Très bon accueil et prestations conformes

Parfait rien a dire

Rapidité efficacité et sourire...

Sympathique et dynamique

Excellent accueil, courtoisie du personnel, réactivité.

Bon accueil très professionnel

Très bon accueil, très professionnel rien à redire

Pour une révision annuelle véhicule de 2 ans Très bon accueil

Première concession pour ma part où on vous prête pas de véhicule . Première concession également qui vous impose un passage à la valise à 115 euros même si non justifié (qui était mon cas ! ) enfin première concession ou des soit disant réparation on été faites alors que je reprend mon véhicule exactement comme avant ….. enfin première concession ou l’on peut nettoyer l’intérieur de sa voiture après un ´nettoyage ´ offert …. En 40 ans de pratiques multi marque et des dizaines d’ateliers de testés , je vous attribue sans contestation possible , la palme d’or ……

Prise en charge rapide du véhicule et information en cours de réparation par le service clientèle.

Tout va bien.

Rien à ajouter

Personnel sympathique et compétent.

Bon accueil, et bon suivi de mon dossier par Justin.

toujours un bon accueil, la ponctualité, disponibilité...et un véhicule restitué à l'heure...

Le fait qu'une seule personne gère notre dossier est plutôt bien. Cette personne a bien répondu à mes questions et m'a très bien expliqué les soucis rencontrés. Il a toujours été joignable.

La voiture est immobilisée un après midi pour un entretien à 480 euros. On nous promet un nettoyage intérieur/extérieur du véhicule offert, au final la voiture a du passer aux rouleaux et un mini coup d'aspirateur à avant du véhicule a été fait. Alors que le véhicule est totalement vidé de tout effet personnel... ils n'ont pas eu le temps... ou autre raison évoquée, quand ils disent nettoyage intérieur, ils parlent uniquement de l'avant. Ah bon? ça aurait été bien de le préciser... et la poussière des plastiques à l'avant? pas fait non plus. Autre point, lorsque j'ai appelé pour prendre RDV J'ai demandé que l'on m'envoie un devis par mail. Au bout de 10 jours, n'ayant rien reçu, j'ai rappelé à nouveau pour réclamer ce devis. on m'a alors redemandé, le modèle, le Kilométrage... alors que j'avais tout indiqué lors de la prise de RDV. Et quand j'ai enfin reçu le devis je n'ai reçu qu'une page sur 2. super décevant au vu des tarifs. J'irais voir ailleurs la prochaine fois. je suis client de longue date. Jamais eu de soucis avant. mais là je ne reconnais plus la qualité de prestation que j'ai pu apprécié avant. de plus... trop difficile pour avoir le service par téléphone. On attend... on attend longtemps... puis ça répond enfin... mais on va nous rappeler plus tard...

Très professionnel et à l'écoute

Bonne prise en charge

Réparation rapide et bien faite. Accueil chaleureux.

très bon accueil et service parfait

Super.....

Personnel à l'écoute et très réactif.merci

Aucun soucis avec la réparation, j'ai seulement mis 9 c'est parce que j'ai trouvé le temps un peu long entre le diagnostic et la récupération du véhicule.

De l ADblue a été facture mais non fournis

Depuis des années chez vous, je suis toujours aussi satisfait

Tout le monde très professionnel

mr charollais est très agréable , nous avons été bien reçu

Très bon accueil

Très bien reçu et conseillé du début à la fin. Merci à toute l equipe

Délai parfait par rapport à la conjoncture Accueillie par toute l'équipe avec beaucoup de professionalisme Surtout agréable d'aller dans ce garage

Comme toujours très bon accueil

L'accompagnement a été parfait de la part du garage. Une petite déception car la livraison a pris du retard (1 semaine) sans que l'on m'ai averti.

Tout personnel confondu de l établissement reste accueillant, à l' écoute du client , et toujours réactif à nos demandes.Il y a toujours un très bon suivi. Je recommande l établissement Peugeot Nomblot de chalon sur Saône

Super vendeur

A l'écoute

Très satisfait

Véhicule d’occasion réceptionné propre. Très bon accueil ! Quelques couacs sur la préparation esthétique du véhicule mais résolus immédiatement par le technicien. Manque juste la notice et le carnet d’entretien dans le véhicule. Sinon la concession est un lieu agréable, moderne et accueillant. La sensation d’arriver chez un constructeur premium ! Le petit plus : le petit café offert pendant l’attente ! Bref , à recommander ;)

bonjour nous sommes très satisfait de notre achat les équipes commerciales sont au top un petit bémol nous n avons pas été prévenu de la bonne réception du virement ....cela n est pas grand chose mais pour 23000e c est peut être un minimum

Bonjour très contente de la voiture 308 Peugeot elle roule très bien on est très bien dedans merci beaucoup

J'ai acheté récemment une e-208 d'occasion. A la livraison,de la poussière sur le tableau de bord,des résidus de colle sur les portes où on peut encore lire NOUVELLE 208. Grosse déception de ne pas avoir réussi à faire offrir les tapis sur une voiture à 25000€ alors que le premier vendeur me lès offrait. Désolé d'avoir dérangé le jour de la livraison à 17h15 ,un horaire que je n'avais pourtant pas choisi. J'ai vraiment eu l'impression que Votre collègue voulais que je reparte sans la voiture,elle ne retrouvait pas mon virement et comme vous aviez omis de nous dire qu'il fallait que je vienne avec mon épouse pour carte grise ,c'est devenu vraiment compliqué.en espérant ne pas avoir retardé votre collègue pour sa soirée du vendredi.

Personnel très à l écoute du client ,aimable et sympathique .

Accueil au top. Vendeur à l'écoute et de bon conseil. Livraison véhicule parfaite.

Satisfait de l’accueil

Bon accueil, a l'écoute, bien renseigné, la réception du véhicule c'est très bien passé, merci, continuez comme cela

Établissement très professionnel et accueil sympathique

Très bon accueil et mise en main très bien détaillée.

Excellente négociation avec Mr Perroux pour les deux parties. 208 GT d'occasion très bien préparée avec une présentation digne d' une voiture neuve.

Très bien, satisfait

Notre voiture achetée a été grêlée à Autun mais l’équipe a tenu les délais pour une bonne réception ,merci beaucoup

Super bon accueil

Conseil et service parfait

Bien pour l’achat.

Équipe à l'écoute et très professionnelle.

Accueil très professionnel, Répond aux attentes du client

Super accueil, personnel très disponible et à l'écoute... Je recommande fortement l'achat d'un véhicule chez ce concessionnaire

Rapide, propre et clair

Très bien reçu et bien conseillé pour notre achat

très bon accueil. Commercial très agréable. Réception du véhicule impeccable