Grands Garages du Berry - Peugeot Châteauroux

Rien à redire

Bien. Bonne prise en charge

Bien reçu, bien dans la globalité

Toujours bien reçu, l'accueil est toujours chaleureux, café offert pendant l'attente d'une maintenance, les personnels disent bonjour même si nous n'avons pas affaire directement à eux, information sur des promotions pneus, procédure très correcte de prise en charge du véhicule par le service maintenance.

Qualité de la réception, respect des délais, résultats positifs

Très satisfait de la concession Peugeot st maur

Comme toujours rien à dire, le personnel est compétent.

La prise en charge a été rapide et bien organisé

Votre collaborateur que j'ai vu a deux reprises est très professionnel, agréable et a le sens du service. Vous avez une personne de confiance dans votre équipe. Je tiens a souligner également la gentillesse de la jeune femme a l'accueil qui m'a gentiment préparé un café que j'ai beaucoup apprécié.

Trés bon accueil

bonne prestation mais cependant lors de la dernière intervention la poignée de la jauge d'huile a était cassée et le cache moteur qui se trouve sous le véhicule na pas été refixer.

L'accueil et l,efficacité du responsable mécanique

Personnel souriant et agréable

Tout c’ est bien déroulé

Accueil sympa .Bonne réactivité des Agents auprès des clients. Salon agréable.

Rien à dire parfait

Dépannage rapide,bon accueil

Merci pour le soin apporter a mon véhicule.

Petit bémol toutefois, mon véhicule a été rappelé par le constructeur, on m 'indique 1 heure de remise à niveau du logiciel, j'accepte d'attendre à la concession, pour finir par une durée d'intervention 1 h 50, je ne vous cache pas que j'avais prévu un autre rendez-vous que j'ai dû annuler. Dans ce cas précis quand il s'agit d'un rappel constructeur et quelque soit la durée d'intervention, une proposition de véhicule de remplacement PAR LE CONSTRUCTEUR pourrait à minima être proposé. Pour ce faire, lors ma prochaine vidange de 308 (40000 km) peut être pourriez vous consentir un effort. Par contre accueil très satisfaisant de votre responsable SAV.

Très bien.

Bon accueil et patience pour répondre à nos questions

service après vente assuré

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule. Attente un peu longue à la réception, la personne étant prise et retardée par le téléphone.

Très satisfait de la prestation

Accueil et prestations corrects

Très bon accueil

Problème que n'arrive pas à détecter le garage, donc je repars avec mes soucis sur une voiture neuve.

devis et délai respecté

Prestation de qualité

accuei tres sastifaisant

Personnel accueillante très explicite Voiture rendue propre

Toujours le même pb non resolu

acceil laisse a desirer

Personnel à l’ecoute Du client.

Tres efficace et tres professionnel

je confirme que je suis satisfait

Attente trop longue avant prise en charge Prestation assez coûteuse

Rien à dire

Très professionnel

Ras, rappel constructeur. Intervenu dans le temps indiqué. Véhicule lave avant la restitution

Voiture de prêt, gens professionnels, rapidité et travail bien fait

Accueil et prestations très satisfaisant.

LORS PRISE RENDEZ VOUS ON M AFFIRME QUE LA DUREE SERAIT UNE HEURE ENVIRON LORS DU RENDEZ VOUS ON M A REDIT IL FAUT COMPTER 1 H 30 QUAND J AI REPRIS MON VL 2 HEURES POUR EFFECTUE UNE VIDANGE ET FAIRE LA REVISION CELA FAIT BEAUCOUP DE CE FAIT J AI ETE BLOQUE LA MATINEE

Accueil tres agreable et vehicule prêt a l heure

service impeccable !

Bonne organisation et prise en charge du véhicule.

aucune opinion

L'inscription OK

Intervention rapide et efficace sur le véhicule

Seul bémol : difficile d’avoir un véhicule de prêt pour une simple révision

Impossibilité de mettre à jour nos données gps alors que l’on paie un abonnement pour les zones de danger qui ne nous sont plus signalées !!!!

Tout est tjs parfait

tres disponible

J'ai déposé ma voiture le lundi et le garage s'était engagé à me réparer mon véhicule dans la semaine : chose faite je l'ai récupéré vendredi. De plus j'avais un véhicule de prêt qui m'a bien servi dans mes déplacements de tous les jours.

Bon accueil . Prise en main rapide et efficace

Personnel très professionnel. Ils ont été réactif rapide et efficace.Je suis très satisfait. Cordialement

Entièrement satisfait

Aceuille satisfassent

BON TRAVAIL

Accueil très courtois. Le personnel s'est avéré très efficace. Je suis très satisfaite.

Tout pourrait être bien si les prix n'étaient pas si élevés. Une pub peugeot disait que pour les véhicules de plus de 10 ans la revision était à partir de 99 euros. Ma voiture 207 a plus de 10 ans et je n'ai pas pu profiter de l'offre mais j'ai payé 200 euros la revision....sinon personnel très sympathique et arreangeant.

Très bien accueillie, par deux personnes souriantes et agréables qui m'ont parfaitement bien expliqué ce qui allait être fait, et les tarifs. Solution trouvée rapidement à un problème posé !! Que demander de mieux !! Vraiment super contente de ce premier rdv, qui fera que je ramènerai ma voiture sans hésitation chez vous. :)

Très bon accueil, délai des travaux respecté.

Bon accueil et problème soumis, traité avec beaucoup de professionnalisme

Pour une révision d'une 208 on m'offre l'ampoule qui était grillée, quelle générosité !!!

Satisfait des opérations menés sur mon véhicule

très réactif

satisfait dans l'ensemble

C est ok personnels et services optimum

Non véhicule acheté en 09 .2018

Bon accueil Service rapide très satisfaisant

Rien à dire

Pas de commentaire

Ecoute. Disponibilite. Courtoisie.

Le personnel a était à l’écoute, et a su répondre à ma demande. Continuez comme ça.

Accueil, bonne humeur, efficacité!!!

rendez-vous à l'heure, très bon accueil, prestation impeccable. prêt d'un véhicule pendant la révision. Budget respecté

Service impeccable

Tres professionnelle

Bonne accueil agréable et a l'écoute du client

Très bon accueil et très bonne qualité du service.

L'accueil, la gentillesse, la disponibilité,la compétence de l'ensemble du personnel,de la réception jusqu'à la restitution du véhicule contribuent logiquement à cette note.

Attentif convivialité,gentillesse

tres bon acceuil,le travail est effectué avec serieux et competence

je suis satisfait de l'accueil

bon accueil service apres vente serieux

Très bonne réception.Travaux OK.

je suis satisfaite des employer à qui j'ai eu affaire pour mon véhicule je les remercies

Bon accueil

Excellent accueil rapide et personnalisé, prestation efficace et rassurante. Merci pour le professionnalisme.

l'accueil très satisfaisant

Très bonne accueille et travail réalisé avec soins.

BON ACCUEIL PAS D'ATTENTE LE PERSONNEL EST TRES SYMPA ET COMPETENT

Très bonne concession Personnel chaleureux

parfait, parfait

On ne vous explique pas tout

Tarif élevé

présentation un peu rapide du devis

Personnel sympathique et très professionnel.R.A.S.

J'ai attribué cette note pour le professionnalisme et l'accueil de toute l'équipe.

Mon véhicule à été pris en charge par vos équipes et rendu à la date communiquée

Personnels professionnels et compétents.

Trop d’interlocuteurs il faut ce répéter, j’ai eu l’impression que vue que le véhicule n’était pas acheté chez eux et que la réparation n’était pas à notre charge il s’en fiche ! Attendre plus d’une heure pour changer 4 bougies personne et venue me voir quand mon véhicule était prêt et je suis reparti sans facture ! Ma compagne à du réclamer ont lui donne au bout de 3-4 interlocuteurs différents et 20 minutes d’attente !

Très bonne prise en charge

Ras. Aimabilité, écoute et très bon accueil.

delai d attente pour la prise de rendez vous et la realisation des traveaux vraiement tres satisfaisant une journee

Cette note est que pour le service rapide ! En particulier le réceptionnaire qui est très pro

travail correct, pas d'attente, avertie dès que mon véhicule est prèt

Bien dans l'ensemble.

Equipe peugeot rapide disponible et rapide

Réconcilié avec le garage Peugeot grâce au professionnalisme et la rapidité de Monsieur CEM Aytac. Il est devenu très rare pour ne pas dire exceptionnel de tomber sur de vrais professionnels.

Sympa, compétent à l'écoute

très bon accueil et prestations

qualité de l'accueil et du service malgré des difficultés dues au système informatique

Amabilite, efficacité

Accueil et prise en charge au 1er contact Avoir le bon interlocuteur a été compliqué

Bien accueilli, bien servi, rien à redire

Pas de voiture de courtoisie.

Le travail est satisfaisant !

Competent et à l'ecoute

Le service était très adapté à ma demande et tout a été effectué très rapidement.

Un chef d'atelier très performant et à l'écoute !

bien accueillit, voiture bien suivi avec les prochaines pièces a prévoir de changer

la prise de rendez-vous pour la livraison du véhicule est tardive. Le rendez-vous est réalisé très très rapidement

Personnel agréable et efficace. Pas de soucis à signaler

très satisfait

phare non contrôle commande electrique retroviseur non reparee

Ras toujours bien servie et orientée On réponds à mes questions

Bon accueil et prise en charge rapidement.

très bel accueil. personnel souriant et à l écoute.

Service sérieux et rigoureux notre voiture et revenue comme neuve

je viens d'acheter un 3008 et j'ai apprécié la gentillesse du personnel, on m'a très bien expliqué le fonctionnement du véhicule, je suis cliente depuis longtemps aux grands garages du Berry et je continuerai aussi bien l'entretien du véhicule qu'un nouvel achat dans leurs locaux

Rien à redire sur la révision par contre le lavage du véhicule qui est offert ne sert à rien, mon véhicule est ressorti plus sale que lorsque je l'ai amené.

Rien à signaler

Rien a dire

Bon accueil efficace rapide

tout est bien mais facture trop élevée

Rappel de Peugeot pour changer les plaquettes de frein de mon véhicule, sana me communiquer le prix de cette prestation qui me parait très chère par rapport à ce que l'on trouve sur le marché.

rien à redire

Joahn est très pro. Augmentez le , il le mérite.

la note 9 signifie que je suis satisfait

Excellents service et accueil

Manque complet d'information et de communication.

Disponibilité, gentillesse, compétent.

intervention très bien qualifiée et dans délais annoncés

Excellente prestation. Prêt véhicule respect des horaires voiture nettoyée tout est ok

Difficulté de ne pas accepté un devis lorsque l'on est à 200km et qu'en plus on paye un diagnostic et que l'on a pas accès aux résultats. RAS pour le reste

Je ne comprends pas pourquoi, parce que c'était un dimanche, je n'ai pas pu être dépannée pour une simple panne de batterie, le dépanneur n'ayant pas à sa disposition une batterie et était dans l'impossibilité de s'en procurer une.Il a fallu attendre l'après-midi du lendemain pour que je reprenne possession de mon véhicule. Celui-ci, qui devait m'être amené dans la matinée à mon domicile ne l'a pas été. Après appel téléphonique, un employé du garage est venu me chercher avec ma voiture, m'a amenée au garage à Saint-Maur pour que je règle la facture de la batterie. Ce règlement aurait pu se faire par courrier. Je ne considère pas cela comme un réel dépannage. Je tiens toutefois à préciser que je n'ai rien à reprocher au dépanneur en tant que personne humaine, pas plus qu'au jeune homme qui est venu me chercher

Travail de bonne qualité et un accueil des plus excellents

Informations données au client de façon sommaire. Pas de respect des délais. Voiture récupérée non nettoyée alors que chez les autres concessionnaires une telle chose n’est pas envisageable.