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Peugeot - AVF Automobiles - La Chapelle sur Erdre

1 Rue de Lorraine, 44240 La Chapelle-sur-Erdre
9,0 /10
168 avis clients
Actuellement closed
9,1

7 clients de la concession Peugeot - AVF Automobiles - La Chapelle sur Erdre partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon accueil. Services efficaces et sérieux. Je recommande cet établissement
Réparation
Peugeot / 206

8,0

Accueil parfait, voiture de prêt au top, réparations effectuées. Deux aspects à améliorer : il n’y avait plus d’essence dans la voiture de prêt et les délais n’ont pas été respectés à cause d’un pb de livraison de pièce, ce n’est pas grave mais j’aurai aimé être informée plus tôt pour mieux m’organiser. Merci pour votre travail.
Carrosserie / Réparation
Volkswagen / POLO

10

Accueil secrétariat très courtois rapidité pour la fourniture d'un devis et compétitivité des prestations. rendez vous bien planifié
Révision / Freinage / Réparation
Peugeot / 3008

10

Très bon accueil et service
Révision / Autre
Peugeot / 5008

8,0

Pas de point spécial à améliorer
Révision
Peugeot / 3008

10

Prise en charge rapide personnels sympathiques et compétences
Révision / Carrosserie
Peugeot / 208

10

Aucun reproche à formuler.
Révision / Pneumatique / Réparation / Démarrage / Freinage
Peugeot / 307

9,0

Pour l'instant satisfait du véhicule par la suite j'espère pas de problème comme le Partner merci.
Révision
Peugeot / PARTNER

8,0

L'accueil est très froid (pas pour le retour atelier mais pour le paiement). Le sourire est essentiel pour un accueil de qualité. Mais il est totalement absent. J'ai fait un diagnostic qui a été mal fait ou non fait et qui pourtant m'a été facturé. J'ai donc perdu la possibilité de faire actionner la garantie de mon véhicule pour faire réparer la clim qui n'aurait pas été à ma charge. Sur 1 deuxième prestation, le passage de la valise n'a pas été fait. Prévoir un vrai contrôle sur la réalisation de toutes les étapes d'une prestation avant la restitution du véhicule qui va être facturé au client. Lors du prêt du véhicule, j'ai eu une voiture qui n'avait pas d'essence. Le voyant était rouge. J'avais juste assez pour aller à la pompe la plus proche (hyper u à moins d'un km) Les conseils sont quasi absents. Il faut beaucoup poser de questions pour obtenir des conseils. A croire qu'on ne peux pas avoir un contact relationnel correct en dehors du "voici les clés, voici la facture, merci de régler". La base du commerce c'est aussi l'accueil client (oublié), le conseil client (à améliorer) et donner envie au client de revenir et de rester. On a vraiment l'impression que ce qui interesse c'est juste d'encaisser. Néanmoins je préfère faire réparer dans un garage peugeot pour maximiser la durée de vie de mon véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot / 5008

10

Bon accueil, prise en charge sans problème et très bonne prestation.
Ford / FIESTA 1.4 TDCI 68 CH TR

9,0

Efficacité et professionnalisme du garage
Révision
Peugeot / 2008 II 1.2 PURETECH 100

10

Remplacement du pare-chocs arrière par un neuf, et montage impeccable. Très satisfait ! MG
Carrosserie
Peugeot / 208

10

Personnel au top Réparation faite dans les temps et parfaitement effectuées
Carrosserie
Renault / CAPTUR

8,0

Bon accueil Identification origine d'un bruit anormal et proposition rapide d'intervention
Réparation
Peugeot / 3008

10

Prise de rendez-vous rapide. Véhicule de prêt. Travaux réalisés dans la journée.
Autre
Peugeot / 3008 (P84)

10

Gge a l’écoute des clients contrairement aux autres que j’avais effectué,personnel compétant et accueillant
Révision
Peugeot / 208

5,0

Des promesses non tenues, des réponses insatisfaisantes voire incompréhensibles
Révision
Peugeot / 3008

9,0

Je n'ai pas apprécié que vous avez décidé sans m'en parler, de faire faire le contrôle technique par votre partenaire. Je vous avait dit lors de ma prise de rendez-vous qu'un rendez-vous était pris avec l'entreprise qui m'avait envoyé un courrier.
Révision / Freinage
Peugeot / 107

9,0

Bon travail sérieux
Carrosserie
Renault / SCENIC IV 1.6 DCI 130 CH

9,0

PARFAIT. (LE SEUL SOUCI POUR MA PART C EST LA VOITURE DE PRET QUI N A PAS DE CLIM ET EST EN BOITE MANUELLE)- sinon RAS
Carrosserie
Seat / ARONA

10

Accueil chaleureux et gentillesse
Révision
Peugeot / 208

8,0

Accueil bon mais la Covid ne facilite pas l'échange
Révision
Peugeot / 3008 (P84)

9,0

Bon accueil, bons conseils, efficacité et véhicule de prêt très récent et propre
Carrosserie
BMW / 320 D TOURING 163 CH LUX

9,0

Merci pour l’accueil.
Peugeot / 407

10

Accueil agréable et professionnel et travaux fait dans les temps.
Carrosserie
BMW / 118 2.0 D 143 CH LOUNGE

9,0

Bonne prise en charge et recherche de solutions à mon problème en limitant les coûts.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 307 RESTYL

10

RAS
Révision / Carrosserie
Peugeot / 208

10

Satisfaite
Autre
Peugeot / 208

10

Prestation rapide
Réparation
Peugeot / 508

8,0

Attente de plus de 15min sans personne à l'accueil.
Carrosserie
Renault / CLIO IV

10

Entretien conforme à ce qui était prévu. Il est appréciable d’être prévenu une fois la révision terminée et un rappel si la voiture n’a pas été récupérée en fin de journée pour ne pas être sans voiture le soir après la fermeture du garage
Révision
Peugeot / 3008

10

Je suis client depuis 10 ans jamais de problème avec les chefs d'atelier je recommande AVF!👍👍
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation
Peugeot / 3008

10

Le garage a su trouvé la panne moteur que j'avais depuis plus d'1 an alors que mon garage précédent n'avait rien détecté d'anormal.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208

10

Rdv pris pour un contrôle technique. Planification rapide, communication efficace pour venir rechercher le véhicule. Service agréable.
Révision
Peugeot / 206

10

Réactif, prix annoncé prix payé pas de surprise. Très satisfaite je recommande.
Pare-brise
Volkswagen / POLO

9,0

Très bon service
Autre
Peugeot / 206

10

Très bon travail tout simplement. Véhicule rendu propre.
Révision / Carrosserie
Peugeot / 607 HDI

10

Très satisfait
Révision
Peugeot / 208 1.2 PURETECH 110 CH GT LINE S&S EAT6

9,0

Très satisfait
Peugeot / 3008

7,0

Garage sérieux et professionnel. Ceci étant, il manque de la communication orale sur ce qu’il va être fait pour une visite d’entretien lorsque l’on remet son véhicule le matin. Cela rassure le client et lui permet de bien expliquer ce qui va être fait ou pas.
Révision
Peugeot / 308

10

Disponibilité, réactivité, compétences et amabilité.
Pneumatique
Peugeot / 2008

10

Ponctualité, respect des délais et du prix.
Réparation
Peugeot / 308 CC 1.6 HDI 112 CH SP

10

Prise en charge dés mon passage au garage (sous garantie), et prêt d'un véhicule de remplacement sur la période de travaux (défaut distribution).
Réparation
Peugeot / 208 1.2 PURETECH 110CH GT LINE S&S 5P

10

Rapide et professionnel
Révision / Réparation
Peugeot / 308 SW

10

dépannage rapide dans l'après midi et véhicule en état de marche tout de suite. merci pour l'accueil .
Démarrage
Peugeot / 107

10

Travail rapide et efficace
Révision
Peugeot / 5008

10

Écoute, disponibilité et efficacité. Prix corrects.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Peugeot / 308

10

Bonne communication, réactivité
Carrosserie
Peugeot / 3008 (P84)

9,0

Amabilité et qualité de service
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN

10

Bon accueil. Travaux rapides et équipe sympa.
Carrosserie
Peugeot / 3008

9,0

Discours clair et rapidité d’exécution.
Peugeot / 308 PURETECH 130 BVM GT PACK

9,0

satisfait du garage, parfait. préparation et livraison rapide de mon véhicule top. Petit point d'amélioration : une boite d'ampoule ou/et un bidon d'huile aurait été super ainsi que le plein complet.
Peugeot / 508 2.0 BLUEHDI 150 ALLURE

8,0

Erreur faite sur le nbr de CV, demande a payer lors du retrait du véhicule les 120€ supplémentaires de malus sur un véhicule à 19500€. Nous avons payé mais trouvons la demande déplacée et pas très commerciale.
Peugeot / 308 1.2 PURETECH 130 EAT8 S&S ACTIVE BUSINESS PACK

9,0

Très très bon accueil, professionnalisme.... Satisfaction du Client prioritaire.
Peugeot / 2008 1.6 BLUE HDI 100CH ALLURE

9,0

Très accueillants, connais bien le produit,et mise main correct
Peugeot / 3008 1.6 BLUE HDI 120CH ALLURE S&S

10

Très bon véhicule et Monsieur Gautrais est très professionnel. Tout s'est très bien déroulé.
Peugeot / 2008 1.2 PURETECH 130CH E6.C GT LINE S&S

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