les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Peugeot Nomblot Macon

63 Route de Lyon, 71040 Mâcon
9,3 /10
2 794 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 2005 clients de la concession Peugeot Nomblot Macon vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Très bon accueil agréable, Toujours satisfait dés services Peugeot.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

9,0

Je suis satisfait de la prestation.
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / Partner Tepee

9,0

Travail bien réalisé
Carrosserie / Peinture
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Très bonne prise en charge.
Peugeot / 208 I Ph2

9,0

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

Accueil rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

10

Très bien reçue Mon vehicule ma été rendu dans un etat irreprochable Je retournerai sans problème
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 HYbrid4 I Ph1

9,0

Good service.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Très bonne prestation
Peugeot / 208

9,0

Concession sympa
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

Tres satisfait de laceuil personnel competan
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208

9,0

Je n'ai pas eu de contact direct, mais par l’intermédiaire de mon garagiste. Néanmoins, la prestation a été rapide et efficace.
Peugeot / Nouvelle 308

10

Toujours très bon service à tous les niveaux. Très sérieux
Peugeot

10

Depuis 2013 j'ai acheté quatre véhicules Peugeot chez NOMBLOT-PEUGEOT/MACON ans avec toujours une satisfaction renouvelée. Toute une équipe à l'écoute, de l'accueil au service après-vente, en passant par le directeur, le chef des ventes véhicules neufs, le vendeur, le responsable du SAV, les mécaniciens et tout le personnel administratif : bravo à ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot

10

Travail sérieux, client connu des services, suivi des problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / RCZ

4,0

Je suis satisfaite sauf que j ai récupérer mon véhicule avec un pare brise plein de projections qui collent dessus et je n arrive pas a le nettoyer
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Bonjour Madame Je déplore vivement les faits que vous relatez ainsi que les gênes occasionnées. Je vous invite, comme vous l’a proposé notre responsable carrosserie, à repasser à votre convenance pour que nous puissions nettoyer votre pare-brise. Nous relaverons la carrosserie complète, effectuerons niveaux et pressions. Nous vous remettrons 3 coupons de lavages extérieurs et 5 litres de lave glace. Bonne réception. Très cordialement. Le responsable après vente.

7,0

Réservoir de lave glace ouvert et non rempli malgré son une révision à 310 euros
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / Nouvelle 308

10

Très bon accueil et prise en charge
Citroën

0,0

Prix en hausse .. aucun effort SAV ... et ...
Peugeot / Partner
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Madame, Monsieur bonjour Vous avez été contacté par notre centre d’appels après travaux. (Garage SCORE) Peugeot notre constructeur, attache énormément d’importance à la qualité. Pour cela, il nous oblige à recontacter tous nos clients ayant fréquenté nos ateliers. Lors de cette enquête, vous nous faites remonter une tarification élevée. Je comprends votre position, il n’est jamais agréable de dépenser de l’argent pour l’entretien et la réparation de son véhicule. Nos tarifs que vous trouvez élevés sont constitués : - De pièces d’origines qui sont garanties nationalement (y compris la main-d’œuvre) par le réseau le réseau Peugeot, contrairement aux pièces adaptables. - La main d’œuvre est réalisée par des techniciens que nous formons en permanence, avec un matériel dernier cri que bon nombre de réparateurs ne peut posséder. - Nous suivons votre véhicule avec notre constructeur (campagnes, évolutions techniques, gammes de réparation…). Seul un réseau de marque peut vous proposer ce service. Vous allez recevoir les jours prochains une enquête mail de la part de Peugeot. Notre constructeur vous demande de noter notre qualité de service, d’accueil et de recommandation. La note et le résultat de cette enquête est primordial pour nous. Elle me permet de valoriser le travail de mes équipes et la qualité d’accueil de mes collaborateurs. Peugeot ne considère une bonne note que si elle est supérieure à 8/10. Cette enquête est très rapide si vous êtes très satisfait (e) de notre travail, et de notre accueil. Si vous le désirez, vous pourrez ajouter des commentaires. Je vous remercie du temps que vous allez consacrer à cette tâche et je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne réception. Très cordialement. Le responsable après vente.

10

Plus de 20 ans que je roule en Peugeot tjs été satisfait du garage de Mâcon et de Mr Petrillo de Ige. Je fais des kilomètres pour acheter ou entretenir ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008

10

Tres réactif et agréable ma voiture a été réparer en 3jours suite a mon accident prise en charges direct merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 I Ph1

10

Personnel agréable et à l'écoute.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 2008

10

Très bonne prestation et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 208 FELINE

9,0

J'aurais aimé avoir le détail écrit des travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 2008

9,0

très satisfait de la prise en charge de mon 2008 pour l'entretien et la reprise à l'heure prévue. Je doit ramener mon véhicule le 24/10/2018 pour un bruit sur le siège arrière droit constaté et montré au sav.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 II Ph1

10

très bien reçue temps d' attente respecté rien a redire
Peugeot / 2008

10

je n'ai rien à ajouter car j'ai été entièrement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Personnel au top
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 II Ph1

10

Accueil chaleureux
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

9,0

Toujours bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 108 I Ph1

9,0

Bon accueil et respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008

10

Prise en charge rapide, très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 II Ph1

9,0

Je trouve très mesquin de facturer 15 euros le prêt d'un véhicule pour l'après-midi. D'autant quand on a acheté le véhicule dans la concession où est fait l'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot

10

bon accueil , service rendu conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

9,0

Rapide efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 II Ph1

10

Toujours bien accueillie et lors de la révision les délais toujours respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Bon conseil bon accueil personnel très à l'écoute du client .
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008

9,0

Réactivité et bonne communication
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 207 ACTIVE 1,4 HDI 70 5P

10

Un garage ou tout le personnel est accueillant et à votre écoute .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

bon accueil et competence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 II Ph1

9,0

Accueil écoute et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot

10

Excellent établissement
Vitrage / Pare-brise
Audi / A1 I Ph2

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207 ACTIVE 1,4 HDI 70 5P

9,0

Très bon accueil et réalisation très correct de l'intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 208

10

Bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / EXPERT PKCDCL HDI L1H1

10

tres bonne concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / Partner II Ph2

10

accueil prise en charge de l'entretien de mon véhicule parfait dans le temps prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot

7,0

Très biens
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Madame, Monsieur bonjour Vous venez de remplir un questionnaire en ligne expédié par notre centre d’appels après travaux. [GARAGE SCORE]. La satisfaction de nos client est au cœur de notre activité. Certains items de votre notation sont évalués en dessous de 9/10. Peugeot notre constructeur, attache énormément d’importance à la qualité. Pour cela, il nous oblige à contacter par téléphone ou par courriel tous nos clients ayant fréquenté nos ateliers. (C’est le questionnaire que vous avez rempli) Les jours prochains vous allez recevoir une nouvelle enquête de PEUGEOT/ IPSOS cette fois. (15 jour après la date de facture) IL sera intitulé « Qualité Peugeot : Votre avis nous intéresse ! ». Cette enquête est primordiale pour nous ! Elle nous permet de valoriser le travail de nos équipes. Peugeot ne considère une bonne note que si elle est supérieure à 8/10. Ils ne comptabilisent donc que les 9/10 et 10/10 pour nous évaluer. Je comprends qu’aujourd’hui, nous soyons assaillis d’enquêtes en tous genres qui nous dévorent le temps aussi, Je vous remercie du temps que vous allez consacrer à cette tâche et je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne réception. Très cordialement.

0,0

Le véhicule présente des problèmes qui ont étaient signalé.il a était pris en charge sous garantie mais les problèmes ont juste étaient survolé. Rien n'a était fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 I Ph2
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Bonjour Tous les points évoqués lors de votre première visite sont conformes. Seul la vibration du volant fait l'objet d'un rendez-vous atelier (convenu avec vous). Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne réception. très cordialement. Le responsable après-vente.

10

tres bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Cabrio I (R52) Ph1

10

Très satisfaite de l'accueil et de la prestation lors de la réparation de mon véhicule.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 2008

10

Très satisfait des conseillers Peugeot et du travail effectué.
Peugeot / 107

10

parfait je vais toujours la bas au moindre soucis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

10

tout a été fait comme annoncé à l'accueil et par téléphone selon nécessité. accueil souriant et consciencieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / Non codifie

10

Accueil et politesse lors du 1er RV avec le service carrosserie suite à un dommage sur mon véhicule PEUGEOT 5008. RV pour les réparations obtenu dans un délai très court et réparations faites elles aussi très rapidement. Qualité OK. Seul bémol, la prise en charge rapide des réparations empêchait d'avoir un véhicule de courtoisie durant les travaux.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 5008 II Ph1

10

Bon accueil - bons professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 Affaire I Ph1

10

Tres bon accueil personnel compétent respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Service rapide, accueil sympathique avec l'offre d'un café pour patienter, et véhicule rendu impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Excellent service client
Peugeot / Nouveau SUV 3008

8,0

Satisfait de tout, sauf des prix qui deviennent de plus en plus prohibitifs. 197€ pour seulement huile + filtre à huile et inspections.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508 SW
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Madame, Monsieur bonjour Vous avez été contacté par notre centre d’appels après travaux. « Garage score » Peugeot notre constructeur, attache énormément d’importance à la qualité. Pour cela, il nous oblige à contacter par téléphone tous nos clients ayant fréquenté nos ateliers. Lors de cette enquête, vous nous faites remonter une tarification élevée. Je comprends votre position, il n’est jamais agréable de dépenser de l’argent pour l’entretien et la réparation de son véhicule. Nos tarifs que vous trouvez élevés sont constitués : - De pièces d’origines qui sont garanties nationalement (y compris la main-d’œuvre) par le réseau le réseau Peugeot, contrairement aux pièces adaptables. - La main d’œuvre est réalisée par des techniciens que nous formons en permanence, avec un matériel dernier cri que bon nombre de réparateurs ne peut posséder. - Nous suivons votre véhicule avec notre constructeur (campagnes, évolutions techniques, gammes de réparation…). Seul un réseau de marque peut vous proposer ce service. Comme convenu, afin de vous prouver mon attachement aux clients de nos ateliers, muni de courriel, nous vous consentirons une remise de 20% sur votre prochain entretien. Bonne réception. Très cordialement. PS : si vous le désirez, je peux black lister votre téléphone pour que vous ne soyez plus relancé par notre société de phoning, je peux bloquer votre mail également mais j’ai vraiment besoin de votre retour pour cette enquête (2 par an maxi). Pour cela il suffit de me le préciser par retour de mail.

1,0

PAS SATISFAIT
Peugeot / 5008 I Ph2
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour Monsieur TABOLOT Vous avez répondu à une enquête interne de satisfaction atelier « Garage Score ». Cette enquête vous a été adressée par erreur car vous ne fréquentez pas nos ateliers pour l’entretien de votre véhicule. Vous avez mis une note de 1/10 car il semble que vous ayez un différend concernant la restitution de votre véhicule. Je comprends réponse mais vous jugez mon équipe avec laquelle il n’existe aucun contentieux. Vous allez recevoir les jours prochains nue nouvelle enquête de « PEUGEOT/IPOS » qui concerne toujours mon service atelier. Je ne peux malheureusement pas l’arrêter, vous pouvez la supprimer si vous ne désirez pas répondre. Vous pouvez également ma contacter si vous le désirez. Je reste à votre entière disposition. Très cordialement. Le responsable après -vente.

10

UN SUPER ACCUEIL coté vendeur, coté atelier et toujours avec de bons conseils On nous a proposé un essai pour la nouvelle PEUGEOT RIFTER et une mise a jour de notre GPS qu'on a vraiment très appréciés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / Partner Tepee I Ph3

10

Service au top
Peugeot / 207 SW I Ph2

10

très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206

10

bon accueil et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 FELINE

6,0

Tarif prohibitif !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 508 SW
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Madame, Monsieur bonjour Vous avez été contacté par notre centre d’appels après travaux. « Garage score » Peugeot notre constructeur, attache énormément d’importance à la qualité. Pour cela, il nous oblige à contacter par téléphone tous nos clients ayant fréquenté nos ateliers. Lors de cette enquête, vous nous faites remonter une tarification élevée. Je comprends votre position, il n’est jamais agréable de dépenser de l’argent pour l’entretien et la réparation de son véhicule. Nos tarifs que vous trouvez élevés sont constitués : - De pièces d’origines qui sont garanties nationalement (y compris la main-d’œuvre) par le réseau le réseau Peugeot, contrairement aux pièces adaptables. - La main d’œuvre est réalisée par des techniciens que nous formons en permanence, avec un matériel dernier cri que bon nombre de réparateurs ne peut posséder. - Nous suivons votre véhicule avec notre constructeur (campagnes, évolutions techniques, gammes de réparation…). Seul un réseau de marque peut vous proposer ce service. Comme convenu, muni de ce courriel, je vous consentirai une remise sur votre prochain entretien. Bonne réception. Très cordialement. Le responsable après-vente. Très cordialement. PS : si vous le désirez, je peux black lister votre téléphone pour que vous ne soyez plus relancé par notre société de phoning, je peux bloquer votre mail également mais j’ai vraiment besoin de votre retour pour cette enquête (2 par an maxi). Pour cela il suffit de me le préciser par retour de mail.
Le 7 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil et prestations réalisées
Peugeot / 3008 I Ph2

9,0

Rien a dire parfait rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 3008

10

Très bon accueil et personnel compétent.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / BOXER

9,0

J'ai apprécié qu'on me propose d'emblée la prise en charge de la pièce défectueuse (un injecteur) par le constructeur. J'ai apprécié la réactivité de la personne qui a pris en charge mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 5008 N1 I Ph1

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 508 SW

10

La notation des commerçants est une plaie et en aucun cas le reflet des qualités d'un commerçant et ce bien trop souvent au détriment de ce dernier mais je suis pleinement satisfait de Peugeot Nomblot
Peugeot / Partner

10

Accueil sympathique. Lavage du véhicule apprécié. Accompagnement parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

Travail très bien exécuté et fait très proprement. après changement du toit panoramique de mon véhicule.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 I Ph2

10

Bon accueil et explications. Rapidité et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

10

satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 2008

0,0

Les quatre injecteurs ont été remplacés sans même les avoir vérifier un à un.Un parmi les quatre avait été changé en décembre 2017 dans notre agence Peugeot à Senonches...Cela aurait pu être vérifié sur votre ordinateur;vous en auriez eu connaissance.Un seul suffisait peut-être a être changé.Je pense que nous aurions pu faire une économie de 1500€ si le travail avait été bien fait...
Peugeot / 5008
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour Monsieur Nous avons remplacé les 4 injecteurs comme nous le demande le service technique PEUGEOT. Les interventions après-ventes ne sont pas tracées dans un fichier central, nous ne pouvions savoir qu'un des injecteurs avait été remplacé. Avant l'intervention, nous vous avons proposé un devis que vous avez accepté. Je reste à votre écoute. Très cordialement. Le responsable après vente.

10

TOUT ETAIT PARFAIT
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

10

Très bonne accessibilité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Peugeot Macon est irréprochable, une confiance totale et entière depuis de très nombreuses années.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / Kangoo Express II (F61) Ph1

10

personnel très agréable à l'écoute
Peugeot / 308 II Ph2

10

Satisfaite du service rapide comme d'habitude !
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008

9,0

Très bon accueil
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph1

10

personnel tres competant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C4 II Ph1

10

Très bon accueil, très pro
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208

9,0

Très bonne prestation très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 I Ph2

10

Réception accueillante Garage dynamique et performant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / Nouvelle 308

9,0

Je n'étais pas présente au dépôt ni à la récupération de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 FELINE

10

Accueil très agréable et réparation rapide. Bien avertie de chaque étape de la procédure.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

10

Satisfaite de l'entretien de ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot

10

Professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 2008

9,0

Bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

10

Très bon service et très bon accueil. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 I Ph1

9,0

Opinion exprimée dans la note plus haut
Carrosserie / Peinture
Peugeot

10

Bonne prise en charge de mon problème dans le cadre de la garantie de mon véhicule. Accueil professionnel et agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Équipe réception atelier très professionnelle
Carrosserie / Peinture
Peugeot / Nouveau SUV 3008

9,0

Bon accueil, et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

10

Très satisfaite et personnel tres compétent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 I Ph1

10

Très bon accueil Petit bémol ressenti lorsque l'on rentre dans la salle de présentation de sa voiture couverte . j'ai eu l'impression de renter dans une "chambre funéraire " pas aimé!
Peugeot / 2008

10

Conforme à nos attentes
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Une équipe tres agréable et proche des clients
Peugeot / Nouveau SUV 3008

2,0

Absence d'accueil (fermeture à la pose méridienne lors de portes ouvertes) - attente trop longue malgré un RDV (+ de 20 mn) - suivi inopérant ( carte grise erronée (remise à la concession lors de la livraison du véhicule le 12-10-18), message électronique émis par mes soins , lu, mais resté sans réponse après 48h ) - plaque d'immatriculation demandée avec la référence au dépt 42 livrée en 71.) Tout ceci justifie à mon avis ma note sur le manque évident de professionnalisme. Un contact maintenu, des réponses d'attentes justificatives, un esprit d'équipe manifeste, seraient fortement appréciés.
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, ainsi que pour le temps pris pour nous faire part des éléments à améliorer pour vous satisfaire lors de votre prochain achat. Les portes ouvertes sont des moments de forte affluence, et notre marque rencontre un très grand succès, à notre grande satisfaction. Nous avons dernièrement embauché pour répondre à la demande, et réduire le temps d'attente. Votre carte grise rectifiée vous parviendra prochainement par voie postale, et les plaques 42 sont actuellement en commande auprès de notre fournisseur, votre conseiller commercial prendra contact avec vous à réception. Veuillez croire, Monsieur, à notre totale implication pour la satisfaction de nos clients. Mr Le Chef des Ventes

9,0

Très bon accueil.
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

Nous avons trouvé un vendeur à notre écoute, qui a bien saisi nos attentes. Nos questions ont toutes eu une réponse claire. La mise en scène pour la prise de possession de la voiture a été une réussite. Je n'ai pas eu l'impression d'être un client quelconque puisque mon nom était écrit sur un panneau de bienvenue, j'ai beaucoup apprécié ce moment. La personne chargée de m'expliquer les fonctions de la voiture a été très précises et les réponses à mes questions également.
Peugeot / 208

10

Rapidité et efficacité
Peugeot / 108

10

tres bon acceuil de la part de tout le personnel ,accueil ,vendeur, et meme patron!bon suivi du projet . une bonne note particulierement pour antonin notre vendeur !!
Peugeot / 2008

10

Equipe efficace et le véhicule correspond parfaitement à notre besoin.
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Bon accompagnement pr la livraison de ma voiture
Peugeot / 2008

10

Très satisfait de notre achat, la vente s'est très bien passée.
Peugeot / 2008

10

Bonjour super accueil professionnel et efficace rien à ajouter de plus
Peugeot / Nouvelle 308

9,0

Très bien très bonne accueil
Peugeot / 208

10

super accueil -très agréable à conduite- et très belle finition
Peugeot / 2008

10

Très bonne prise en compte de nos demandes et de nos attentes
Peugeot / 208

10

Je suis contre les systèmes de notation qui ne reflète en aucun cas les qualités d'un commerçant (l'être humain ayant plus d'aisance à mal noté) mais je suis entièrement satisfait de Peugeot Nomblot.
Peugeot / Partner

10

Rien a redire ... vendeur exceptionnel
Peugeot / 2008

9,0

Mise en avant de l acheteur qui se sent important ce qui est agreable. De bonnes explications et le vendeur prend le temps de detailler tout le vehicule... Seul point negatif je trouve l accueil un peu froid...pas le temps de comprendre on nous fait passer directement dans une piece. Une courte explication de comment va se derouler le rdv aurait ete un plus. A ce moment nous avons le sentiment de ne rien maitriser alors que nous faisons un gros investissement. cependant cela se detend au fur et a mesure et le petit cadeau de fin est tres appreciable!
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

Accueil et accompagnement technique impeccables.
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Bon conseil
Peugeot / Partner

10

Bon accompagnement Disponibilité
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Très satisfait pour la courtoisie du personnel
Peugeot / 308 SW II Ph2

10

Très bonnes livraison véhicule répondant à toutes mes attentes cordialement
Peugeot / 5008 I Ph2

10

Équipe au top
Peugeot / 308 II Ph2

10

Personnels très à disposition du client et tous les conseils et explication sur l’achat du véhicule et le véhicule super
Peugeot / 308 II Ph1

10

Très bonne accueil
Peugeot / 3008 I Ph2

9,0

Très satisfait par la qualité de l'accueil tant pour l'achat de mon véhicule que pour sa livraison
Peugeot / 2008

10

J'ai essayé un autre véhicule dans votre garage de Villefranche ou j'ai reçu le même accueil chaleureux et eu la même attention de la part du commercial qu'à Mâcon. Bravo pour la présentation et la mise en main du véhicule acheté
Peugeot / 3008 I Ph2

10

Très satisfait de votre vendeur Mr Perraud,il était à mon'écoute est a répondu à ma demande avec un esprit de conseil.
Peugeot / 2008

10

Très bons conseils et très bon accueil
Peugeot / 208

10

Vendeur très professionnel, à répondu à mes recherches, besoin et livraison au vu de mon handicap.
Peugeot / 508 SW I Ph2

10

Personnel à l'écoute, très bon accueil. Explications claires sur le véhicule.
Peugeot / 108 I Ph1

9,0

La relation avec les collaborateurs a été excellente :) Je regrette toutefois que j'aie récupéré un véhicule : - avec le double de clés qui manquait et que je n'ai toujours pas reçu (dois-je rappeler que cela fait partie des 100 points de contrôle ?) - avec les roues avant que j'ai dû faire rééquilibrer (vibrations importantes dans le volant entre 115 et 130 km/h). Et il subsiste encore un bruit sous le plancher de la voiture. Je dois la reporter chez un agent Peugeot voisin puisse me résoudre ce problème (origine ?) En conclusion, je suis très satisfait sur l'aspect relation commerciale, mais pas du tout sur l'aspect préparation mécanique et contrôle de la voiture.
Peugeot / 3008 II Ph1

10

très satisfait
Peugeot / 208 Affaire I Ph2 NG

10

Bon accueil et bon suivi
Citroën / DS 3 I Ph1

10

Super accueil et très bonne écoute. La voiture est au top !
Peugeot / 208

10

Comme d habitude impeccable de l achat du véhicule à la réception ....
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Tout c'est déroulé au mieux pour l'achat de ma voiture.
Peugeot / 208

10

L'accueil commercial et l'accueil livraison sont très satisfaisants et professionnels.
Peugeot / Nouvelle 308

10

Un commercial vraiment très pro et très attentif envers son client. Très très satisfait !!!
Peugeot / 308 SW II Ph2

10

Complètement satisfaite Un professionnalisme et une écoute très appréciable
Peugeot / 208 I Ph1

10

Vendeur agréable et efficace. Équipe très accueillante.
Peugeot / 3008

10

Accueil chaleureux. Personnel a l'ecoute.
Peugeot / 508

10

Pleinement satisfaite, de la recherche du véhicule à la remise ! Merci :)
Peugeot / 208 I Ph2

9,0

La voiture n'a pas été reconfigurée correctement au niveau électronique, c'est dommage ... je viens à peine de la récupérer que je vais déjà devoir la laisser pendant 2 jours pour remédier à cela...
Peugeot / 208

10

Très bon accueil. Nous avons eu toutes les informations que nous souhaitions.
Peugeot / Partner Tepee I Ph3

10

Aucun problème avec Peugeot Macon. Tout s'est bien passé. Merci.
Peugeot / 308 II Ph2

10

bon accueil conseil
Peugeot / 2008 I Ph2

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