les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Maurel Mazamet
Peugeot

5 Avenue Charles Sabatié, 81200 Mazamet
9,4 /10
601 avis clients
Actuellement closed
9,4

600 clients de la concession Maurel Mazamet (Peugeot) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (283)9.3/10
Pneumatique (99)9.7/10
Réparation (80)9.3/10
Freinage (54)9.3/10
10

tres bon accueil, disponibilité
Révision
Peugeot / 108

10

Qualité de service irréprochable
Pare-brise / Autre
Renault / CLIO

10

L'accueil la ponctualité et facilité des paiements m'ont satisfait...
Pneumatique
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Efficace, sérieux et professionnel
Pneumatique
Peugeot / 207 CC 1.

10

Très bon travail et bonne équipe
Réparation
Peugeot / 3008

10

Équipe très sérieuse
Révision
Peugeot / 308 (T9)

10

Personnel à l'écoute et travail très propre
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 508 Access

10

rapide efficace
Révision
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

10

/ Très bien Des gens compétents
Réparation
Peugeot / 3008 (P84)

10

Tres bon accueil, personnel agréable...
Révision / Freinage
Peugeot / 308 Premiu

8,0

Prise en charge rapide et très bon accueil.
Révision / Réparation
Peugeot / 5008

8,0

Bon accueil mais la réparation m a parue chère
Autre
Peugeot / PARTNER VP

10

Tout était parfait
Réparation
Peugeot / 407

10

Très bon service
Pare-brise
Peugeot / 508 (R8) NOUVELLE 50

2,0

Suite à l'achat d'une 3008 vous m'avez changé les coupolles des armortisseurs, je suis passé au garage à Mazamet et vous m'envoyer qui faut que je change les armortisseurs et ils sont à la charge du client. Si la réparation avait été bien réaliser pendant la garantie, je n'aurai pas eu ce problème au bout de 3ans. Le responsable de votre garage a mis au moins 6 mois pour me répondre pour m'envoyer un devis de remplacement à ma charge
Révision / Autre
Peugeot / 3008 Busin

9,0

garage sérieux que j' ai choisi sur recommandation d'une personne qui est client chez Maurel Castres vite trouvé le problème et prix honnête, pas dépassé le devis seul petit bémol qu'on ne parle pas directement au mécanicien pour avoir des explications et poser des questions, des infos peuvent se perdre par intermédiaire.
Pneumatique / Réparation
Peugeot / 307 RESTYL

9,0

Ce qui a été demandé a été fait !
Carrosserie
Peugeot / ION

9,0

Très bonne réception, très bonne accueil
Réparation
Fiat / PUNTO

10

Satisfait, r.a.s
Réparation
Peugeot / 3008

10

très bonne équipe et super acceuil
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure

10

tout était parfait. Personnel agréable et accueillant
Révision
Peugeot / 308 Feline

7,0

satisfait mai un peut cher
Révision
Peugeot / 208 3P XY

10

Les deux personne de l’accueil sont vraiement sympa, réactif et arrangeant je recommande forfatement le garage maurel mazamet
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 208

10

PEC parfaite de l'appel a la remise des clefs
Démarrage
Austin / MINI MINI

9,0

Bonne équipe
Révision
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

9,0

Bon acceuil.
Révision
Peugeot / 207 SW Tre

10

Tres bon accueil. Excellent service.
Pare-brise
Volkswagen / PASSAT

10

super tre comptent secretaire au top
Révision
Peugeot / 207 SW T

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Tout était parfait comme tjs
Pneumatique
Peugeot / 207 CC Spo

10

Merci au responsable d'atelier
Autre
Renault / MEGANE

10

tres satisfait par la prise en charge du garage et de la gentillesse du personnel.
Réparation
Peugeot / 508 SW 2.

10

La dame de l'accueil est très souriante, elle vous installe confortablement avec un café pendant le temps de l'intervention , le délai est rapide
Carrosserie
Peugeot / 108 108 TOP! Collect

10

Rien de particulier à dire
Pneumatique
Peugeot / 208 5P All

10

Très bon accueil prestation réalisée rapidement.
Révision / Autre
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 B

10

Personnel sympathique et compétent.
Pneumatique
Peugeot / 206 X LINE

10

Tout était ok
Révision
Peugeot / 308 1.6 BlueHDi FAP

10

rien à dire parfait
Révision / Autre
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

Trouver solution alternative à mon problème ont toujours eu solution à mon problème avec gentillesse et convivialité
Réparation / Carrosserie
Peugeot / 208 208 Tech Edition

9,0

très satisfait des différentes interventions
Réparation / Pneumatique / Révision
Peugeot / 207 3P SPO

10

Toujours bien accueilli et accompagné au debriefing
Révision
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

Très satisfait de la rapide prise en charge de mon véhicule et du prêt d’un véhicule de substitution
Réparation
Peugeot / PARTNER VP (M59) PAR

10

Tres bien.
Réparation / Pneumatique
Peugeot / 208

10

Très bonne qualité de travail rendu et très bon accueil
Révision / Freinage
Peugeot / 206 + 5P Ur

10

Très bon accueil. De la compétence et de la disponibilité au service des clients.
Réparation / Carrosserie
Peugeot / 206 + 5P Ur

8,0

Ne pas se tromper sur la référence des pièces automobiles
Révision
Peugeot / 208 5P All

10

Efficace et disponible malgré le peu de personnel
Peugeot / 4008 1,6L

10

accueil chaleureux expliquant bien la situation.
Carrosserie / Réparation / Pneumatique / Freinage
Peugeot / 107 1.0

10

Bon accueil, bon travail, c'est le principal.
Autre
Peugeot / 2008 SUV 2008 Signat

9,0

Accueille très satisfaisant et souriant
Réparation
Peugeot / 207 5P URB

10

accueil et réparation corrects
Pneumatique
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

10

Très satisfaite.
Révision
Peugeot / 308 (T9)

10

Bon accueil. Heure de rdv respectée.
Révision
Peugeot / 308 308 Allure PureT

0,0

Très mécontent des engagements Peugeot car le responsable m’avait accordé une réduction de 80 euros sur le prochain achat avec preuve sur dernière facture hors il s’est avéré que cette réduction était valable 1 an ce qui n’était pas du tout indiqué sur la facture et m’avait dit qu’il n’y avait aucune limite dans le temps concernant cette réduction d’où mon incompréhension totale concernant le postit sur ma nouvelle facture ... J’avais prévu d’acheter une voiture neuve et bien je ne viendrais pas chez vous! Concernant les réparations également je ne viendrais plus chez vous en tant que bon client chez Peugeot! Très mécontent de vos sévices chez Peugeot Mazamet !
Révision
Peugeot / 607 2.2

7,0

Très bonne accueil
Révision / Démarrage / Pneumatique
Peugeot / 107 5P NIV

10

compétence et acceuil sympatique
Révision
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

9,0

Très bien ras
Révision
Peugeot / PARTNER

10

Service attentif aux besoins et contraintes du client. Bonne prise en charge.
Pneumatique
Peugeot / 508

9,0

Le probleme a bien ete pris en charge et traité efficacement
Autre
Peugeot / 3008

10

Accueil super sympa Le chef d atelier a su me donner le diagnostic et le coût très rapidement. Je conseille fortement cette concession de taille humaine.
Révision
Peugeot / BOXER 3 Boxer Fg T

9,0

Très bon accueil Services sur place très agréable
Révision
Peugeot / 208

9,0

conforme à mes attentes
Révision / Autre
Peugeot / 2008 F lin

10

Bon accueil, efficacité, rapidité sont au rendez-vous.
Pneumatique
Peugeot / 307 XT

9,0

personnels sympa,bon accueil,et travail bien effectué,un grand merci à toute l'équipe!!!!!!!
Révision
Peugeot / 208 5P Bus

10

Excellent accueil. RAS
Réparation
Peugeot / 207 5P URB

10

Très satisfait
Réparation
Peugeot / 208

10

Très bon accueil, à l'écoute des clients,très bon service après vente. Toutes mes expériences dans ce garage, que cela soit pour des achats de véhicules ou bien des entretiens et réparations se sont très bien passés. Je profite pour dire que je me rend dans ce garage avec d'autres véhicules d'une autre marque dont le garage d'origine ne me donne pas autant satisfaction. Je recommande ce garage à mon entourage.
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 (A51)

9,0

Très bon acceuil de tous
Réparation
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

10

accueil ,réception,conseils, me satisfont
Révision
Peugeot / 2008

10

rien à dire
Révision
Peugeot / 206 + Urban

10

RAS RAS RAS RAS
Révision
Peugeot / PARTNER VU Partner P

10

Ras je suis vraiment content du boulot que vous effectuez
Révision
Peugeot / 208 5P Act

5,0

Trop d'erreurs dans les prestations
Révision / Freinage
Peugeot / 208 5P All
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt apporté à notre enquête de satisfaction. Comme vous en avez discuté avec notre responsable après-vente, vous avez répondu à notre enquête en notant les prestations et services de l'ancien responsable avec qui vous n'aviez pas été totalement satisfait. Hors, à ce jour à la suite de vos réparations au sein de notre garage vous étiez satisfait du service et de l'accueil qui vous ont été apporté. Vous n'aviez pas compris qui noté... Sachez que nous restons à votre entière disposition pour plus de renseignements, Cordialement, Les équipes après-vente Peugeot Maurel Mazamet

8,0

Accueil agréable, prise en charge rapide.
Révision / Réparation
Peugeot / 308 Premiu

9,0

tres bon acceuil
Autre
Peugeot / 2008 Allur

10

Super garage très satisfait
Autre
Peugeot / 107

10

parfait, tres bon accueil / service
Révision / Pare-brise
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

9,0

Bon acceuil . Personnel très agréable
Autre
Peugeot / 3008

9,0

Très bon accueil
Révision
Peugeot / 308

9,0

Très satisfait de l accueil et du personnel
Révision
Peugeot / 207 5P URB

10

Très bon accueil, des explications très détaillées, très professionnel, Très à l écoute du client. Merci
Révision / Pneumatique
Peugeot / 207 CC Spor

10

accueil sympathique, personnel à l'écoute
Révision
Peugeot / 308 1.6

10

Un sav serviable et efficace.
Révision / Réparation
Peugeot / 307 XT

10

Très satisfait
Pneumatique
Peugeot / 2008 Allur

10

Tout était parfait
Révision
Peugeot / 5008 (P87)

10

Personnel trés accueillant sachant se rendre disponible pour répondre aux questions.
Révision
Peugeot / 208 5P Bus

10

Excellent service. Grande disponibilité. Réparation rapide et personnel très aimable. Bravo !
Révision / Démarrage / Pneumatique
Peugeot / 2008 Allur

10

Très disponible sans rendez vous
Autre
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

9,0

Bien reçu et écouté, merci pour votre professionnalisme.
Autre
Peugeot / 308

10

Mon rendu la voiture propre
Révision
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Personnel accueillant. Travail sérieux.
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 208 3P Int

10

Des collaborateurs qui ont répondu rapidement à ma demande.
Carrosserie / Autre
Peugeot / 308 308 Allure PureT

10

Accueil tres chaleureux,convivial, tres professionnel avec de bon conseil.Nous y reviendrons sans probleme.
Révision
Peugeot / 3008

10

Félicitations pour votre insistance et encore merci
Révision / Réparation
Peugeot / 206 CAB

10

Très bonne prise en charge, bon accueil, bon qualité de service.
Révision
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) N

10

Tout très bien
Pare-brise / Carrosserie
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

9,0

Rien à ajouter c'était très bien
Révision
Peugeot / 208 Nouvelle 2

9,0

Bon accueil,pris en charge du vehicule rapide.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

10

Très bon accueil ; renseignements clairs, nets et objectifs. Personne à l'accueil très compétente, claire et concise dans ses explications.
Pneumatique
Renault / MASTER

9,0

Excellent accueil de la part de Mme Fabre ainsi que son équipe .
Révision
Peugeot / 5008 1.2 PureTech 13

8,0

Mecanicien sympa
Réparation / Révision
Peugeot / 207 SW Tre

10

très bon accueil personnel compètent,consciencieux à recommander
Révision / Carrosserie
Peugeot / 308 Confor

10

garage a la hauteur de la marque
Peugeot / 508

10

Accueil très professionnel par l'ensemble de l'équipe
Autre
Peugeot / 308 308 Allure BlueH

8,0

Il est anormal qu'un véhicule peugeot 2008, n'ayant que 42 mois et 41000 km, qui bénéficie d'une garantie de 5 ans ou 50000 km, se retrouve avec un amortisseur H.S (avant gauche) dont ce côté de roulement circule au milieu de la chaussée et non vers le bas côté. Ce qui est regrettable la garantie de 5 ans ou 50000 km, ne prend pas en charge à 100% les frais de remplacement, mais seulement à 50 %. Il serait souhaitable que la garantie s'applique au minimum de 85 %. Toutefois rien à dire en ce qui concerne l'accueil du personnel de cette agence qui a fait preuve de professionnalisme tout au long de l'intervention.
Freinage
Peugeot / 2008 BUSIN

10

Trèsbon accueil par l'équipe Peugeot et bonne organisation
Révision
Peugeot / 308 (T9)

9,0

Il était temps que Peugeot mazamet change certains personnels. Plus à l'écoute. Avec tous les problèmes que j'ai eu avec ma voiture neuve
Pneumatique
Peugeot / 308 ALLU

10

Très bon accueil . Personnels agréables et efficaces . Je suis arrivée en avance et ils se sont occupés de mon véhicule de suite.
Autre
Peugeot / 207 SW Tre

10

Très bonne prestation.
Freinage
Peugeot / 208 5P All

10

Efficace et rapide.
Révision
Peugeot / 2008

10

Bonne, Organisation , De la Part , Du Chef de L'Atelier , et de la Part de la Secrétaire ,D'Accueil . Bonne écoute , de Leur Client . Service Très Rapide , et Compétente( s ).
Révision / Autre
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin

10

Très professionnel, très bon services.
Volkswagen / UP!

10

Service rapide
Révision
Mercedes c 220

10

Tout etait parfait
Révision
Peugeot / PARTNER VU (B9)

10

Accueil sympa
Révision
Peugeot / 3008 (P84)

10

Efficacité et gentillesse rien à redire
Autre
Peugeot / 308 308 Active Busin

10

Garage accueillant par tout le personnel et arrangeant. Travail bien fait, très satisfait de ce garage
Révision / Autre
Toyota / AYGO

10

Très professionnels rien àredire
Pneumatique
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Excellent accueil personnel disponible réponses efficaces quant aux démarches à effectuer suite à un sinistre
Carrosserie
Peugeot / 108

10

Écran réparé en moins de 15 jours
Autre
Peugeot / 208

8,0

Satisfait
Citroën / C5 II

10

Ça c'est des PROS.tres acceuillant et chaleureux.le pris et correct.la cerise sur le gâteau il m'ont prêté une voiture de location sans sur coût Super tout sa
Réparation
Peugeot / 308 (T9)

10

Tout était parfait comme toujours. Personnel très agréable toujours bien accueillis. Rapidité de prise en charge et de réparation. Merci à toute l'équipe.
Pneumatique
Peugeot / 2008 ALL

10

Personnel très agréable
Révision / Pneumatique
Peugeot / 308 CC HD

10

J ai été dépanné très rapidement pour pouvoir partir en we comme prévu
Autre
Peugeot / 5008

9,0

Rdv rapide panne vite réparé très bon accueil seul petit bémol pas de voiture de prêt dans un premier temps
Autre
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

Parfais comme toujours dans l’accueil, l’écoute et la prestation.
Révision
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

J'ai acheté il y a quelques mois mon véhicule neuf dont je suis très satisfaite donc je n'envisage pas de changer L'équipe est souriante, disponible et très compétente
Pare-brise
Peugeot / 108 108 TOP! Collect

10

tres bonne reception a l'accueil
Révision
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

10

Tres Bon accueil Et service
Réparation / Carrosserie
Peugeot / 206 XR

10

Très bon accueil. Hyper professionnel. A l'écoute. Véhicule révisé et bien nettoyé. Le tout avec sourire et bonne humeur. Véhicule de prêt neuf. Que des points positifs à formuler.
Révision
Peugeot / 508

9,0

Révision effectuée à mon entière satisfaction
Révision
Peugeot / 2008 Activ

10

très satisfait, merci pour toute l'équipe Peugeot Maurel Mazamet.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Peugeot / 308 (T9)

8,0

En 9 ans que je viens faire l'entretien de mes deux voitures et que l'on me donne un bidon d'huile pour faire le niveau à ma 206+, c'est bien la première fois que vous le facturé, sans compter que pour changer les disques de freins sur celle-ci j'ai eu une facture de plus 150€ en plus de la facture initiale suite à une casse moyeu au démontage.
Révision / Freinage
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

9,0

Très bon accueil
Autre
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

9,0

Bon accueil et clarté devis
Révision
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

9,0

devis trop cher par rapport à la cvoncurrence
Révision
Peugeot / 208 1.2

10

INTERLOCUTEURS TRES PROFESSIONNELS
Révision
Peugeot / 2008

8,0

Tarif exorbitant pour une simple révision
Révision
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

8,0

Sortie de votre espace, j'ai rangé ma voiture dans mon garage en raison de mon éloignement en roulant dans le véhicule de mon épouse; je n'ai donc pas testé la qualité de votre intervention !
Autre
Peugeot / 207 5P URB

10

REVISION DE MA VOITURE FAITE OK Y COMPRIS LAVAGE RAPIDE
Révision
Peugeot / 108 TOP! R

10

TOUJOURS AU TOP
Révision
Peugeot / PARTNER VU Partner P

10

Efficacité et gentillesse rien à dire
Révision
Peugeot / 308 308 Active Busin

8,0

On m’a informé d’un prix qui n’était pas le même après réalisation des travaux. Prise de décision sans me tenir au courant.
Autre
Peugeot / 208

10

reparation
Autre
Peugeot / PART Partner Tepee O

10

Très bon accueil, un peu d’attente mais personnel professionnel
Freinage
Peugeot / 2008 Urban

10

accueil agréable intervention rapide veuillez cependant écrire madame,et non monsieur! merci
Révision
Peugeot / 2008

9,0

Recherche de la panne et proposition de devis en cours de négociation
Autre
Peugeot / 208

9,0

Satisfait de la prestation et du contact
Révision
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Très satisfait comme toujours de la rapidité de l'intervention et de l'accompagnement du chef d'atelier. Merci a Sasha pour m'avoir dépanné en me prêtant son véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 G

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires