les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Maurel Narbonne
Peugeot

Le Peyrou, 11100 Narbonne
9,2 /10
1 125 avis clients
Actuellement closed
9,2

883 clients de la concession Maurel Narbonne (Peugeot) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (345) 9.3/10
Réparation (140) 9.1/10
Pneumatique (96) 9.4/10
Freinage (84) 9.2/10
10

accueil chaleureux, prestation tres satisfaisante
Pneumatique / Révision
Peugeot / 308 1PT9A5PMAKB0BMC2

8,0

J'ai été contacté pour 2 rappels de sécurité. J'ai donc pris RDV pour ces 2 opérations. Il m'a été confirmé par tél que ces 2 interventions seraient faites entre 9h00 et 12h00. J'ai bien insisté et demandé confirmation car je souhaitais rester sur place. Confirmation faite par mon interlocuteur, j'ai apporté mon véhicule et là, surprise, on m'a annoncé qu'il serait prêt dans l'après-midi. Et moi, je fais quoi pendant ce temps ? Après discussion, il a été décidé de faire travailler 2 techniciens sur mon véhicule qui a été terminé pour midi. Au final j'ai été satisfait mais, le temps pour chaque opération étant connu par vos services, pourquoi ne pas m'annoncer le VRAI délai dès le départ ? j'aurais pris mes dispositions pour m'adapter au temps demandé, en me faisant accompagner par exemple.
Autre
Peugeot / EXPERT 4 (K0) Expert

10

satisfait de l'intervention
Révision
Peugeot / 208 208 GTi 1,6l THP

10

Aucune critique négative à formuler
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin

10

Équipes commerciale et atelier très conviviales et travail bien fait
Révision
Peugeot / 308 308 GT Line 1,2L
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

10

Personnel à l’écoute et très efficace pour le service je suis très satisfaite et merci encore pour votre rapidité
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 208 Nouvelle 208 Act
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

10

Sécurité covid et hygiène bien organisée
Révision
Peugeot / 207 207+ 1.4 HDI FAP
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

9,0

Respect des horaires. Explications du travail effectué. Bon accueil .
Réparation
Peugeot / 308 (T9)
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

10

Très bon accueil et tout parfait
Peugeot / 2008 SUV 2008 Signat
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

10

aucun problème
Révision
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

10

Accueil très chaleureux.
Révision / Réparation
Peugeot / 208 208 5P Style 1,2
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

9,0

Comme d'habitude entièrement conforme à mes attentes
Réparation
Peugeot / 407 407SW CF 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

10

Satisfaite des prestations, de l'accueil et des conseils
Révision / Pneumatique
Peugeot / 206 + Urban
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

9,0

l’accueil est agréable et le travail satisfaisant
Révision
Peugeot / 407 407SW CF 2
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

10

Si le travail est aussi bien que l'accueil je suis tranquille sur l'état de ma voiture!
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208 208 Style 1,2L P
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE.

9,0

Accueil convivial et travaux dans les temps donnés.
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation / Pneumatique
Peugeot / 207 5P EXE
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et à notre appel de courtoisie.

10

toujours a l''écoute
Révision
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

10

Très bon accueil
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL NARBONNE vous remercie de votre sympathie. En espérant toujours vous satisfaire .

10

Service rapide était ma dernière visite Accueil super 10/10 Courtois a l écoute,ponctuel répondant à toutes mes questions Je dois y amener également notre 207 en plus du scenic acheté dans cet établissement sans hésiter Merci
Révision
Renault / SCENIC SCENIC 1.5DCI
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne vous remercie de votre confiance. En espérant toujours vous satisfaire.

10

très bon accueil travail soigné.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208 208 Allure BlueH
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne.

10

personnel tres souriant compétent aimable
Carrosserie
Peugeot / 208 Nouvelle 208 Act
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne.

9,0

Première révision annuelle à 5200 km...RAS
Révision
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne.

9,0

durée d'intervention respectée
Révision / Réparation / Freinage
Peugeot / 208 (P21E)
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne.

10

loic de Peugeot maurel Narbonne qui ma pris mon véhicule en charge a était très professionnel et donne une bonne image a l'enseigne Peugeot...
Réparation
Peugeot / 3008 3008 Allure 1,6
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Satisfait en tous points comme d’habitude. Merci !
Freinage
Peugeot / partner
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne.

10

4 rappels en quelques mois ! La construction Peugeot ne prête pas confiance. Pour le garage Maurel, accueil parfait, respect des horaires.
Autre
Peugeot / 208 Nouvelle 208 All
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne vous remercie de votre confiance. En espérant toujours vous satisfaire.

9,0

Bon accueil
Autre
Peugeot / 208 Nouvelle 208 GT
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Comme nous vous l'avons souligné par appel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne.

10

Je découvre la concession de Narbonne à l'occasion de la première révision et l'accueil des différents services a été parfait.
Révision
Peugeot / 208 208 Allure PureT
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne.

10

Bon accueil et bonnes prestations
Révision
Opel / MOKKA X 1.6 D 136CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

Ponctuel, sérieux, à l'écoute, professionnel en un mot
Révision
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne.

10

Très bien reçu par les personnels compétent et très sympa
Révision / Réparation
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise.

10

Bien pour le travail que vous faites
Révision
Peugeot / 2008 1.6 BlueHDi 120
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise.

10

Très bon accueil,prise en compte de mon véhicule avec une entière satisfaction.
Révision
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie de votre confiance.

9,0

bonjour, nous avons étais très bien accueilli etvous avez une équipe formidable.
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise / Réparation / Pneumatique
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise vois remercie pour votre confiance.

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

10

Au téléphone et à l accueil le chef d atelier a su répondre à ma demande malgré un surboking, encore merci .
Réparation
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne vous remercie de votre confiance.

10

très bon accueil et service parfait
Autre
Peugeot / 208 Nouvelle 208 Sty
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Très bien, Super !!!
Réparation
Peugeot / 308 308 GT Line 1,6L
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Très bon accueil
Révision
Peugeot / 3008 3008 Féline 1,6
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne vous remercie de votre confiance.

9,0

Je suis une femme et je n'y entends rien en mécanique.La seule chose que je peux dire : ma voiture ne fait plus le bruit qu'elle faisait à l'avant.
Freinage
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

9,0

rapide pour cette petite intervention
Autre
Peugeot / 3008 SUV 3008 GT Lin
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

8,0

Je fais confiance au mécanicien qui a révisé ma voiture. Donc rien à dire sur la révision des 2 ans.
Peugeot / 208 1.6 VTI ROLAND G
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne vous remercie de votre confiance et fidélité.

10

Très bon accueil services rapide
Pneumatique
Peugeot / 108 Active 1,0L VTi
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et à notre appel de courtoisie. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Narbonne.

10

Prise en charge à l heure bon accueil
Révision
Peugeot / 208 208 Signature Bl
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Comme nous vous l'avons souligné lors de notre appel de courtoisie, l'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

Très bon accueil, que ce soit téléphonique ou au secrétariat.
Autre
Peugeot / 406 COUPE
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente Peugeot Narbonne vous remercie de votre confiance et remarques élogieuses! Nous restons à votre disposition si besoin.

9,0

Pas de nettoyage du véhicule !!
Révision
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. Nous mettons tout en oeuvre pour vous donner satisfaction. A bientôt, l'équipe Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Je renouvelle ma satisfaction à l'endroit du garage Peugeot Narbonne particulièrement auprès de mes interlocuteurs habituels madame Portelli et monsieur Hund. Je n'ai pas accordé la note de 10/10 parce que la livraison de la pièce commandée a eu un peu de retard ce qui peut être compréhensible au regard de la situation particulière que nous vivons. Mais le garage MAUREL AUDOISE Automobile a eu la gentillesse de mettre à ma disposition un véhicule de prêt de très belle qualité ce qui m'a permis d'honorer mon rendez-vous du Mardi 12 Mai à Vauvert.
Révision / Réparation / Démarrage / Freinage / Autre / Pare-brise / Carrosserie
Peugeot / 508 RXH
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider! A bientôt, l'équipe Peugeot Maurel Audoise.

7,0

Je pensais qu’un démarreur se réparait. On ne m’en pas parlé. Le prix de 400€ ou presque me paraît élevé. Le service est correct surtout vu les circonstances
Démarrage
Peugeot / 207 5P URB
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Suite à l'entretien téléphonique avec notre responsable après-vente, nous vous remercions de votre confiance et fidélité à notre enseigne.

3,0

Prix largement excessif
Réparation / Pare-brise
Peugeot / PARTNER VP PART 190C
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Mai 2020
suite à votre conversation avec notre responsable Après-vente, nous avons bien pris en compte que votre note était par rapport au tarif de la pièce que vous trouvez élever. Merci encore d'avoir consacré quelques instant pour répondre à notre enquête. Nous restons bien sûr à votre disposition tout en vous remerciant de votre fidélité.
Lundi 18 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

rendez-vous obtenu rapidement et travaux effectuer dans les délais.merci
Révision
Peugeot / 3008 (P84)
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Comme vous nous l'avons souligné par message vocal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider! A bientôt l'équipe Peugeot Maurel Audoise.

10

Aux petits soins
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise

10

Qualité de l'accueil, ponctualité, propreté du travail : tout est parfait
Révision
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente PEUGEOT MAUREL Narbonne.

10

Disponibilité, rapidité, comme d'habitude et ce malgré le confinement
Démarrage
Peugeot / 206 + Urban
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente PEUGEOT MAUREL Narbonne.

10

Sommes en plein COVID19 et je remercie l'équipe Peugeot pour avoir effectué la réparation de mon véhicule
Autre
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente PEUGEOT MAUREL Narbonne vous remercie de votre confiance. En espérant toujours vous satisfaire.

10

Très bien reçu en cette période particulière, je félicite le mécanicien qui m’a pris en charge, très professionnel
Réparation
Peugeot / RCZ 2.0 HDI FAP 163C
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente PEUGEOT MAUREL Narbonne.

10

Merci comme toujours professionnels et à l écoute. Bravo encore plus en cette période.
Révision
Peugeot / 3008 3008 Allure 1,6
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente PEUGEOT MAUREL Narbonne vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Très bon état d’esprit et très professionnelle
Autre
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Toute l'équipe du service après-vente Peugeot Maurel Narbonne vous remercie.

9,0

Très bon accueil et bon travail rapide
Autre
Peugeot / expert
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

7,0

J'ai attendu plus de 5 mn devant une secrétaire en train de lire a haute voix les information sur son smartphone ,sans même lever les yeux vers moi et encore moins me dire bonjour . Même si son rôle n'étais pas de s'occupée de moi (comme m'a expliqué un mécano gêné par la situation) cette situation est très déplaisante d'autant plus que le reste du personnel a été très agréable
Autre
Peugeot / 3008 (P84)
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Mai 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête qualité. Nous prenons en compte votre commentaire en vue de nous améliorer. Cordialement L'équipe après vente

10

Prise en charge rapide malgré les conditions difficiles actuelles. J'ai pu retrouver mon véhicule en moins d'une semaine et retourner travailler en toute sécurité et confiance. Merci!
Révision / Réparation
Peugeot / 2008 1.6 BLUEHDI 100
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

TRES BIEN BON ACCUEIL
Réparation
Peugeot / 5008 (P87) Nouveau S
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel.

10

Accueil impeccable et explications très claires
Réparation
Peugeot / 5008 (P87) Nouveau S
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

5,0

Toujours en attente d'un rendez vous pour réinitialiser la révision ! suite à la panne de l'ordinateur.
Révision
Fiat / TIPO 1.6 MULTIJET 12
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
suite à l'échange téléphonique avec notre responsable APV, nous vous confirmons que dès la date de fin de confinement connue, nous vous rappellerons afin de réinitialiser l’indicateur de maintenance de votre véhicule. Dans l'attente, merci de votre confiance.
Samedi 04 Avril 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

attente la fin de garantie pour dire que les travaux a faire sur le vehiculepour ne pas prendre en charge les trravaux
Révision
Peugeot / 2008 2008 Crossway 1
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
suite à votre échange avec notre responsable APV , après étude de votre dossier nous vous recontacterons dès la fin de ce confinement. La qualité de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre confiance

10

toujours au top ! merci
Révision / Freinage / Pare-brise / Autre
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Très bien
Révision
Peugeot / 3008 3008 STYLE 1,6L

2,0

3 semaines pour trouver une panne
Autre
Peugeot / 508 508 SW Allure 2,
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête qualité. Nous regrettons le temps nécessaire pour réparer cette panne liée à plusieurs aléas. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement

9,0

Très bon accueil et prise en charge .
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

We were extremely happy with work that was carried out on our car and also with the reception and helpfulness of all of the staff with whom we had contact. It is always an enjoyable experience to go to the Peugeot dealer.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 3008 3M8
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Thank you for you trust. Team Peugeot Maurel

10

J'ai trouvé un très bon relationnel avec les employés. Tous sympathiques et professionnels.
Révision
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

3,0

voila une peugeot 207 achetee chez vous derniere revision avec controle technique et changement de pneus avant _pour 800 EUROS panne quelque jours apres dans l exercice de ma fonction d infirmiere donc perte de salaire ensuite achat d une voiture neuve chez vous peugeot 2008 apres -600KM panne dans l exercice de mes fonctions. 1 mois d immobilisation je l a recupere hier et il s avere qu il y a un bruit bizarre lorsque je manoeuvre parait il ce serait les plaquettes??? VEHICULE NEUF quand meme . le 3 POUR NE PAS METTRE 0
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 2008 SUV 2008 Signat
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Suite au rappel par notre responsable Après-vente, nous avons pris note de votre déception concernant la panne survenue sur votre véhicule. Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous amener tout conseil que vous jugeriez opportun.

10

Dernièrement,lors d'un changement de 2 pneus, le "petit" mécano qui a fait l'intervention, a remarqué un problème grave de la courroie de transmission.Cette courroie allait se briser. LA 2008 a 30000km.ELLE est en location de longue durée 540000 KM).Comme nous partions pour un périple de 1000 km, nous aurions eu une grave panne sur l'autoroute, avec une immobilisation avec un moteur "explosé" Merci beaucoup au professionnalisme de votre mécano.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Toujours à l'écoute du client.
Freinage / Réparation
Peugeot / 208 208 5P Active 1,
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

Pour une mise à jour on m'a rendus la voiture plus propre qu'elle n'était
Réparation
Peugeot / 2008 SUV 2008 Style
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

SAV courtois et efficace
Autre
Peugeot / 3008 SUV 3008 GT Lin
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

accueil parfait , réception atelier efficace bravo a toute l’équipe et merci a la marque peugeot pour avoir pris en charge mon problème je recommande Merci
Réparation
Peugeot / 207sw
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente PEUGEOT MAUREL.

10

tres satisfaisant
Autre
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

1,0

Avant Peugeot avait un service mon véhicule a toujours été à Peugeot pour l entretue mon véhicule a9 ans a ce jour je ne prendrais plus la marque Peugeot pour le manque de service très déçu
Révision
Peugeot / RCZ
Vendredi 20 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bien accueilli et très professionnel merci à vous
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / partner
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Rapide,convivial,professionnel,sens du service,je recommande ce garage.
Autre
Peugeot / EXPERT 4 (K0)
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Bonnes prise en charge et compétences
Révision
Peugeot / 208 Business pack 1,
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Très bien reçu, que ce soit du côté "service rapide" que du côté "mécanique". Des vrais pro. Bravo !
Révision / Freinage / Réparation
Peugeot / 3008 (P84)
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

8,0

Je trouve la note élevée pour une simple révision,sans ajouts de pièces mécaniques.
Révision
Peugeot / 308 308 Allure 1,6L
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
merci d'avoir pris quelques instants pour répondre à notre enquête. Suite à l'entretien téléphonique avec notre chef Après-vente et les précisions qu'il vous a apportées, nous vous confirmons que nous restons à votre disposition. La satisfaction de nos clients reste notre priorité

10

Très satisfaisant
Réparation
Peugeot / M 407 CONF 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie de votre confiance.

10

Efficacité ponctualité accueil
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

Il manquait juste le lavage du véhicule car le portail était en panne.😃
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Satisfait
Révision
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie.

10

Très bon accueil personnel très gentil et aimable et très professionnel
Autre
Citroën / BERLINGO 1.6 HDI 110
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie de votre confiance.

9,0

Personnel tres serviable. Tres bon accueil.
Réparation
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et à notre appel de courtoisie. Merci également pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer.

10

bon accueil satiafaite de la révision complète
Révision
Peugeot / 207 SPORT PACK 1.6 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Bon accueil, bonnes prestations.
Réparation / Pneumatique
Peugeot / 308 (T9)
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel audoise vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie.

9,0

Tres bon accueil et bons professionnels
Autre
Peugeot / PARTNER VU (K9)
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Bon accueil service impeccable
Révision / Autre
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise, vous remercie de votre confiance et reste votre disposition si besoin.

10

Très bon accueil
Démarrage / Autre
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Toute l'équipe du service après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie de votre confiance.

5,0

L'Attente devait être de 2h. J'ai attendu dans le hall de la concession 3h55 soit pratiquement le double de ce qui était prévu.
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Nous vous remercions de nouveau d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. A travers notre échange , nous avons compris que votre temps vous est précieux et que nous mettrons tout en oeuvre à l'avenir pour que ce désagrément ne soit pas reproduit. Nous restons à votre disposition, la satisfaction de nos clients étant notre priorité
Jeudi 12 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait avec une prise en charge rapide
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et à notre appel de courtoisie.

10

Une réception digne de ce nom par des gens sérieux et d'une gentillesse incomparable .Professionnalisme et compétences . MERCI
Pneumatique
Peugeot / 5008 2.0 HDI FAP PRE
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

10

Tous c est bien passé bon accueil
Autre
Peugeot / PARTNER VU (K9)
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. Comme nous vous l'avons souligné lors de notre appel, l'équipe après-vente vous remercie de votre passage dans notre concession ainsi que de la bonne note attribuée.

9,0

Accueil, compétence, dévouement et in fine professionnalisme.
Révision / Pneumatique
Citroën / C4
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise.

10

competence serviable à l'ècoute des clients merci
Révision
Peugeot / 208 Nouvelle 208 Act
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe PEUGEOT Maurel Audoise.

9,0

Très bon service
Peugeot / 108

9,0

dommage nous n'avons pas pu bénéficier entièrement de la présentation de la voiture, (période de confinement oblige). L'application MY PEGEOT sur le téléphone est bien mais un peu contraignante.
Peugeot / Nouveau SUV 2008

10

La structure de Lézignan-Corbières est à l'écoute des besoins du clients et s'est mettre en valeur ses produits. je devais initialement acquérir un véhicule Citroën et j'ai naturellement au cours de l'entretien basculé sur la gamme Peugeot.
Peugeot / 508

8,0

Pneus neige à l'avant
Peugeot / 308

10

Très réactif, agréable et professionnel
Peugeot / Expert VU

10

Tres bon accueil. Conseillère très professionnelle et compétente.
Peugeot / Nouvelle 208

10

Client de longue date chez Audoise Auto et toujours satisfait.
Peugeot / SUV 3008

10

Sérieux Mais quelques problèmes sur la voiture Seras fait après le confinement Donc j ai confiance
Peugeot / Nouvelle 208

10

personnel très accueillant, serviable prend le temps d'expliquer au client ne bâcle pas son travail. et même téléphone au client pour savoir si on n'est satisfait de la voiture chose très rare .
Peugeot / 108

10

Très bon accueil, excellent suivi, tout est parfait
Peugeot / Nouvelle 208

9,0

Petite voiture agréable.
Peugeot / 108

10

Très accueillant et à l’écoute.Ma commande n’est pas Cloture suite au covid19,j’espère que je serais contacté dès que possible,merci à très bientôt
Peugeot / SUV 3008

10

accueil excellent
Peugeot / Nouveau SUV 2008

10

Livraison fabuleuse. 208 Electrique exceptionelle
Peugeot / Nouvelle 208

10

Monsieur SPINO très professionnel et sympathique
Peugeot / 2008

10

j'ai déjà répondu trois fois à ce questionnaire suite à l'achat d'un véhicule effectué le 20 février 2020. Je renouvelle ma grande satisfaction à l'ensemble du personnel.
Peugeot / 308

10

Très satisfaite de mon expérience et de l achat de ma Peugeot 2008 gt line 2020. Je renouvelle mes remerciements à Me Godard, ma commerciale, responsable de mon acte d`achat.
Peugeot / Nouveau SUV 2008

10

suite à l'achat d'une voiture dans votre établissement effectué le 20 février 2020. Le 9 mars 2020 j'ai déjà répondu à ce questionnaire. Je renouvelle ma grande satisfaction sur l'ensemble du personnel de votre concession.
Peugeot / 308

10

Personnel très disponible et accueillant
Peugeot / Nouveau SUV 2008

10

tout le personnel est parfait, à l'écoute , faisant montre de compétence et d'amabilité.
Peugeot / 308

9,0

je ne l'ai que depuis quelques jours et je n'ai pas utilisé toutes les possibilités de ce fourgon car il possède beaucoup d'option notamment le système de navigation . je viens de m'apercevoir sur mon compte Peugeot que ce système avait une mise a jour proposée et je ne sais pas si ce système a déjà été mis a jour .Mais c'est un beau vehicule.
Peugeot / Partner

10

il faudrait plus de temps pour bien appréhender le tableau de bord et toute ses touches et aussi u livret avec les conseils d'utilisation
Peugeot / Nouvelle 508

10

Très bon accueil.
Peugeot / SUV 3008

10

Tres bon garage.
Peugeot / 5008

10

Personnel très sympathique, disponible et compétent, tant du vendeur, que de la secrétaire et du technicien auto.
Peugeot / 208

10

Très professionnel, sérieux et efficace
Peugeot / 208

9,0

Nous sommes satisfait du véhicule, du mécano qui a préparé le véhicule, de la secrétaire réception et remise du véhicule. Par contre le vendeur n'est pas à la hauteur: perte de nos coordonnées, erreur sur notre nom lors de la vente, erreur sur le prix final par rapport au prix annoncé, erreur sur la disponibilité sur Narbonne pour un essai, réponds au tel à deux reprises pendant la signature du bdc...
Peugeot / EXPERT VU

9,0

Le commercial qui m’a écouté et conseillé je n’ai rien à dire par contre lors de la livraison de la voiture mauvais accueil, secrétaire peu agréable et lors de la mise en main aucun conseil vue que la personne ne connaissait pas la voiture très moyen pour un garage surtout quand on te sort le grand jeux avec voiture bâcher mais que l’on est pas capable de présenter la voiture
Nissan / JUKE

9,0

Très bon accueil
Peugeot / 3008

9,0

Amabilité et disponibilité du commercial
Peugeot / 3008

10

Je suis satisfait
Peugeot / 3008

9,0

Notre satisfaction n est pas totale car nous avons réceptionné notre vehicule le 9 mars avec une date de livraison prévue le 29 novembre de plus elle est arrivée avec le pare choc arrière d un rouge plus clair que le reste du véhicule donc comprenez que nous ne sommes pas tout à fait satisfait et je trouve cela inadmissible pour un véhicule neuf ce qui est bien dommage car le vehicule par lui même est très joli et bien équipé et la conduite est très agréable surtout avec la boîte automatique par contre je n ai rien à dire sur la concession Maurel. Le chef des ventes est très à l écoute et essaie de trouver des solutions à nos problèmes
Peugeot / 208

10

Très professionnel
Peugeot / PARTNER VP

10

Tres bon accueil et satisfaite de mon achat
Peugeot / 208

10

Super accueil et très bon concessionnaire.
Peugeot / 2008

10

Sérieux et équipe très sympathique et à notre écoute . Je recommande
Peugeot / 208

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