les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Maurel Narbonne
Peugeot

Le Peyrou, 11100 Narbonne
9,2 /10
477 avis clients
Actuellement closed
8,9

106 clients de la concession Maurel Narbonne (Peugeot) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

7,0

J'ai attendu plus de 5 mn devant une secrétaire en train de lire a haute voix les information sur son smartphone ,sans même lever les yeux vers moi et encore moins me dire bonjour . Même si son rôle n'étais pas de s'occupée de moi (comme m'a expliqué un mécano gêné par la situation) cette situation est très déplaisante d'autant plus que le reste du personnel a été très agréable
Autre
Peugeot / 3008 (P84)

10

Prise en charge rapide malgré les conditions difficiles actuelles. J'ai pu retrouver mon véhicule en moins d'une semaine et retourner travailler en toute sécurité et confiance. Merci!
Révision / Réparation
Peugeot / 2008 1.6 BLUEHDI 100

9,0

TRES BIEN BON ACCUEIL
Réparation
Peugeot / 5008 (P87) Nouveau S

10

Accueil impeccable et explications très claires
Réparation
Peugeot / 5008 (P87) Nouveau S

5,0

Toujours en attente d'un rendez vous pour réinitialiser la révision ! suite à la panne de l'ordinateur.
Révision
Fiat / TIPO 1.6 MULTIJET 12
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
suite à l'échange téléphonique avec notre responsable APV, nous vous confirmons que dès la date de fin de confinement connue, nous vous rappellerons afin de réinitialiser l’indicateur de maintenance de votre véhicule. Dans l'attente, merci de votre confiance.
Samedi 04 Avril 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

attente la fin de garantie pour dire que les travaux a faire sur le vehiculepour ne pas prendre en charge les trravaux
Révision
Peugeot / 2008 2008 Crossway 1
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
suite à votre échange avec notre responsable APV , après étude de votre dossier nous vous recontacterons dès la fin de ce confinement. La qualité de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre confiance

10

toujours au top ! merci
Révision / Freinage / Pare-brise / Autre
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Très bien
Révision
Peugeot / 3008 3008 STYLE 1,6L

2,0

3 semaines pour trouver une panne
Autre
Peugeot / 508 508 SW Allure 2,
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête qualité. Nous regrettons le temps nécessaire pour réparer cette panne liée à plusieurs aléas. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement

9,0

Très bon accueil et prise en charge .
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure

10

We were extremely happy with work that was carried out on our car and also with the reception and helpfulness of all of the staff with whom we had contact. It is always an enjoyable experience to go to the Peugeot dealer.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 3008 3M8

10

J'ai trouvé un très bon relationnel avec les employés. Tous sympathiques et professionnels.
Révision
Peugeot / 308

3,0

voila une peugeot 207 achetee chez vous derniere revision avec controle technique et changement de pneus avant _pour 800 EUROS panne quelque jours apres dans l exercice de ma fonction d infirmiere donc perte de salaire ensuite achat d une voiture neuve chez vous peugeot 2008 apres -600KM panne dans l exercice de mes fonctions. 1 mois d immobilisation je l a recupere hier et il s avere qu il y a un bruit bizarre lorsque je manoeuvre parait il ce serait les plaquettes??? VEHICULE NEUF quand meme . le 3 POUR NE PAS METTRE 0
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 2008 SUV 2008 Signat
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Suite au rappel par notre responsable Après-vente, nous avons pris note de votre déception concernant la panne survenue sur votre véhicule. Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous amener tout conseil que vous jugeriez opportun.

10

Dernièrement,lors d'un changement de 2 pneus, le "petit" mécano qui a fait l'intervention, a remarqué un problème grave de la courroie de transmission.Cette courroie allait se briser. LA 2008 a 30000km.ELLE est en location de longue durée 540000 KM).Comme nous partions pour un périple de 1000 km, nous aurions eu une grave panne sur l'autoroute, avec une immobilisation avec un moteur "explosé" Merci beaucoup au professionnalisme de votre mécano.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin

10

Toujours à l'écoute du client.
Freinage / Réparation
Peugeot / 208 208 5P Active 1,

9,0

Pour une mise à jour on m'a rendus la voiture plus propre qu'elle n'était
Réparation
Peugeot / 2008 SUV 2008 Style

9,0

SAV courtois et efficace
Autre
Peugeot / 3008 SUV 3008 GT Lin

10

accueil parfait , réception atelier efficace bravo a toute l’équipe et merci a la marque peugeot pour avoir pris en charge mon problème je recommande Merci
Réparation
Peugeot / 207sw

10

tres satisfaisant
Autre
Peugeot / 3008

1,0

Avant Peugeot avait un service mon véhicule a toujours été à Peugeot pour l entretue mon véhicule a9 ans a ce jour je ne prendrais plus la marque Peugeot pour le manque de service très déçu
Révision
Peugeot / RCZ
Vendredi 20 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bien accueilli et très professionnel merci à vous
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / partner

10

Rapide,convivial,professionnel,sens du service,je recommande ce garage.
Autre
Peugeot / EXPERT 4 (K0)

10

Bonnes prise en charge et compétences
Révision
Peugeot / 208 Business pack 1,

10

Très bien reçu, que ce soit du côté "service rapide" que du côté "mécanique". Des vrais pro. Bravo !
Révision / Freinage / Réparation
Peugeot / 3008 (P84)
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

8,0

Je trouve la note élevée pour une simple révision,sans ajouts de pièces mécaniques.
Révision
Peugeot / 308 308 Allure 1,6L
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
merci d'avoir pris quelques instants pour répondre à notre enquête. Suite à l'entretien téléphonique avec notre chef Après-vente et les précisions qu'il vous a apportées, nous vous confirmons que nous restons à votre disposition. La satisfaction de nos clients reste notre priorité

10

Très satisfaisant
Réparation
Peugeot / M 407 CONF 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie de votre confiance.

10

Efficacité ponctualité accueil
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

Il manquait juste le lavage du véhicule car le portail était en panne.😃
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 Allure
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Satisfait
Révision
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie.

10

Très bon accueil personnel très gentil et aimable et très professionnel
Autre
Citroën / BERLINGO 1.6 HDI 110
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie de votre confiance.

9,0

Personnel tres serviable. Tres bon accueil.
Réparation
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et à notre appel de courtoisie. Merci également pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer.

10

bon accueil satiafaite de la révision complète
Révision
Peugeot / 207 SPORT PACK 1.6 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Bon accueil, bonnes prestations.
Réparation / Pneumatique
Peugeot / 308 (T9)
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel audoise vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie.

9,0

Tres bon accueil et bons professionnels
Autre
Peugeot / PARTNER VU (K9)
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Bon accueil service impeccable
Révision / Autre
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise, vous remercie de votre confiance et reste votre disposition si besoin.

10

Très bon accueil
Démarrage / Autre
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Toute l'équipe du service après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie de votre confiance.

5,0

L'Attente devait être de 2h. J'ai attendu dans le hall de la concession 3h55 soit pratiquement le double de ce qui était prévu.
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Nous vous remercions de nouveau d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. A travers notre échange , nous avons compris que votre temps vous est précieux et que nous mettrons tout en oeuvre à l'avenir pour que ce désagrément ne soit pas reproduit. Nous restons à votre disposition, la satisfaction de nos clients étant notre priorité
Jeudi 12 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait avec une prise en charge rapide
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et à notre appel de courtoisie.

10

Une réception digne de ce nom par des gens sérieux et d'une gentillesse incomparable .Professionnalisme et compétences . MERCI
Pneumatique
Peugeot / 5008 2.0 HDI FAP PRE
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

10

Tous c est bien passé bon accueil
Autre
Peugeot / PARTNER VU (K9)
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. Comme nous vous l'avons souligné lors de notre appel, l'équipe après-vente vous remercie de votre passage dans notre concession ainsi que de la bonne note attribuée.

9,0

Accueil, compétence, dévouement et in fine professionnalisme.
Révision / Pneumatique
Citroën / C4
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise.

10

competence serviable à l'ècoute des clients merci
Révision
Peugeot / 208 Nouvelle 208 Act
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe PEUGEOT Maurel Audoise.

10

le contrôle du véhicule c'est très bien passé.
Révision
Peugeot / 308 Active Business
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

Le prix dit au téléphone fut différent de celui payer en caisse ( 20 euros de plus) Satisfaite du garage tout de même
Révision / Pneumatique
Peugeot / 206 206+ 5P Trendy 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et ainsi qu'à notre appel de courtoisie.

10

Très bien reçu
Pneumatique
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Toute l'équipe du service après-vente Peugeot Maurel Audoise vous remercie. Nous vous souhaitons une agréable journée.

10

Le Monsieur pour l entretien de notre voiture est très à l écoute. Il nous met en confiance nous propose de nous assoir pour boire un café. Il nous donne des préconisations pour notre voiture 3008. Je reviendrai chez peugeot Narbonne car je sais qu il y a ce Monsieur
Révision
Peugeot / 3008 VU
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

10

Rapidité de la prise en charge du véhicule et de la réparation.
Réparation
Peugeot / 308 308 STYLE 1,6L B
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

Bonne prestation et bon accueil
Autre
Peugeot / 207 CC FELINE 1.6 HD
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Très bon accueil !
Autre
Peugeot / 208 208 GT Line Pure
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

tjs satisfait et reparation rapide
Autre
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre gentillesse. Nous mettons tout en œuvre pour toujours vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Rien a dire sinon que votre personnel est sublime.
Révision / Pare-brise / Freinage
Peugeot / bipper
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. Comme nous vous l'avons souligné lors de notre appel de courtoisie, l'équipe après-vente vous remercie de votre passage à la concession et de la bonne note que vous nous avez attribué.

10

ACCUEIL AGREABLE ET PERSONNEL COMPETENT
Peugeot / 2008 2008 BUSI PK 16
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

10

Bien reçu rendez vous et réparation rapide merci Peugeot.
Révision / Réparation
Peugeot / 807 ST HDI
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
L'équipe après-vente de Narbonne vous remercie de votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin.

10

Professionnels
Autre
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et à notre appel de courtoisie. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

10

Tres bon accueil
Révision
Peugeot / 5008 (P87) SUV 5008
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

10

bonne reception
Pneumatique
Peugeot / 2008 Nouveau SUV 200
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Parfait pour la réception et les conseis
Révision
Peugeot / 207 5P EXE
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

7,0

Faire juste attention au petite pièce de la voiture au démontage ou au remontage de petit élément qui permet de tenir les durite que retrouvè cassè rien de grave en soit mais voilà...
Autre
Peugeot / 407
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Le personnel de la concession vous remercie de votre avis. Notre responsable après vente vous a appelé pour comprendre le reproche que vous nous faites et vous a proposé de remplacer gratuitement cette pièce endommagée. Il nous a informé qu'au terme de l'entretien vous nous conserviez votre confiance. Nous vous en remercions. Nous restons a votre disposition si vous aviez besoin de nos services.

9,0

Prestations pas terminé de retour semaine prochaine
Pneumatique
Peugeot / 308 (T9)
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

excellent accueil-compétence-et rapidité PS-seule ombre au tableau: depuis achat véhicule neuf 26/12/2013 - vérins coffre arrière défaillants, signalé ET JAMAIS REMPLACES POURTANT J'EN SUIS A MA 4ième PEUGEOT (305-309-405...)
Révision
Peugeot / 208 208 5P Urban Sou
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et notre appel de courtoisie. Merci pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer.

10

Bonjour,Très bonne accueil du personnel. Merci et bonne journée.
Autre
Peugeot / 308 308 SW STYLE 1,6
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et à notre appel de courtoisie.

10

Bon accueil, bonnes explications et rapidité malgré des problèmes d'effectifs.
Réparation
Peugeot / 308 Confor
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

Contact client agréable
Réparation
Peugeot / 307 HDI
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée.

10

Véhicule société
Révision
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Toute l'équipe après-vente vous remercie de votre visite à la concession. Nous vous souhaitons une agréable journée.

10

Au sujet de l'entretien je suis pleinement satisfait, le mécanicien fut professionnel, très explicite et accueillant. En revanche c'est à la réparation de ma voiture il y a 3 mois que je suis complètement déçu. Le mécanicien m'a confirmé sur les doutes que j'avais sur l'état de la voiture. Il y a 3 mois où vous m'avez laissé reprendre la route avec ma voiture me disant que l'état de mes freins étaient en bon état alors que l'épaisseur de mes disques sont au jour d'aujourd'hui à 23 mm sans vous parler de l'état des plaquettes, et qu'on m'annonce que j'ai 3000 km maximum pour les remplacer. Vous pourrez remercier la personnes à l'accueil qui m'a laissé partir avec ma voiture dans cet état sans expliquer les mensonges dont j'ai eu afin de vendre un amortisseur, je ne reviendrai malheureusement plus. Je reste très satisfait du mécano, seulement lui.
Révision
Peugeot / 3008 3008 CROSSWAY 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Merci pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer.

10

très bon accueil et travail sérieux; de plus, j'ai apprécié que mon véhicule ait été nettoyé.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208 208 GTi 1,6l THP
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise.

9,0

Tres professionnels et agréables.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Bien exécute, service rapide et cordiale
Pneumatique
Peugeot / 2008 2008 Active 1,2
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et à notre appel de courtoisie.

10

Très bien accueilli et renseigné
Révision
Peugeot / 106
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire.

10

Tout c'est bien passé, la prise en charge, les délais,,,
Carrosserie
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie. L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance.

10

Très bien accueilli, personnel compétent.
Carrosserie
Peugeot / 208 208 Like PureTec
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise.

1,0

La révision de mon véhicule s'est très bien passé hormis le vol qu'on a fait dans mon véhicule ce n'est pas grand-chose c'est juste un paquet de cigarettes c'est pour cela que j' ai mis 1
Révision
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Au regard de votre note, notre Responsable après vente vous a contacté et rencontré sur place. Après cette conversation et un geste de notre part, vous l'avez quitté de nouveau satisfait ce qui nous rassure. Nous restons à votre disposition si vous avez de nouveau besoin de nos services.
Jeudi 27 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait
Réparation
Peugeot / BOXER VU Boxer Fg Tô
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise Narbonne.

10

personnel au service,horaire du rdv respecté,sérieux dans l'exécution des réparations.
Peugeot / 2008 2008 Access 1,2
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise Narbonne vous remercie de votre confiance.

10

Très bien reçu et vehicule rendu laver extérieurement
Autre
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. Comme nous vous l'avons souligné lors de notre appel, l'équipe après-vente vous remercie de votre passage dans notre concession ainsi que e la bonne note que vous nous avez attribué.

10

Rien à dire tout s’est bien passé
Révision / Pneumatique
Peugeot / 206
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie.

10

très satisfait de l'accueil , des prestations et des informations. Je ne comprends pas l'objet de cette enquête car depuis peu j'ai acheté un véhicule chez Maurel audoise Narbonne. A moins que cette enquête concerne cet achat????? si c'était le cas le questionnaire n'est pas adapté.
Autre
Peugeot / 308 308 GT Line Pure
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à disposition si besoin.

10

satisfait du service et de sa rapidité et de leurs gentillesse
Freinage
Peugeot / 2008 2008 Urban Cros
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise

10

Très sérieux , rapide , un peu cher pour une 2me visite
Révision
Peugeot / 2008 SUV 2008 GT Lin
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer.

10

Bon accueil, efficacité .Manque petits gâteaux avec le café "lol"
Freinage
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. Comme nous vous l'avons souligné lors de notre appel de courtoisie, l'équipe après-vente vous remercie de votre passage à la concession ainsi que de la bonne note que vous nous avez attribué. Nous ferons le nécessaire pour les petits gâteaux!

10

Hyper bien accueilli, dépanné rapidement + véhicule de prêt
Réparation
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise Narbonne.

10

Trés Satisfait
Révision / Pneumatique
Peugeot / 208 208 3P XY 1,6L T
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

9,0

accueil et intervention satisfaisants
Freinage
Peugeot / 205
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. Comme nous vous l'avons souligné lors de notre appel de courtoisie, l'équipe après-vente vous remercie de votre passage à la concession ainsi que de la bonne note attribuée.

9,0

accueil, prise en charge et délais ,rien a dire , belle équipe
Peugeot / 308 (T9)
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise Narbonne.

9,0

Rien de spécial à dire
Révision
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

8,0

Tarifs élevés
Révision / Freinage
Peugeot / 107 3P NIV
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Notre équipe après vente vous remercie d'avoir répondu à notre enquête qualité. Notre responsable vous a appelé et nous confirme votre satisfaction. Nous restons à votre disposition si vous aviez besoin de nos services.

9,0

Rien a redire. Bon accueil. Proche des clients
Révision
Peugeot / 208 5P Urban Soul 1,
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
L'équipe après-vente vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et à notre appel de courtoisie.

10

Très bon accueil, à l'écoute. Satisfait de la prestation.
Révision
Peugeot / 3008 3008 Allure 1,6
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance.

10

Que ce soit l accueil ou le technicien tout à été parfait. Merci encore
Peugeot / 308 308 Allure 1,2L
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise Narbonne.

10

Bonjour. Equipe service rapide au top. Ne changez rien
Révision / Autre
Peugeot / 207
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe après-vente Peugeot Maurel Audoise Narbonne.

9,0

Personnel agréable et à l’écoute
Révision / Autre
Peugeot / 208 208 Active BlueH
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

R.A.S SUR LA PRESTATTION
Freinage
Peugeot / expert Expert Premiu
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci pour votre sympathie à notre égard. Comme nous vous l'avons souligné lors de notre appel de courtoisie, l'équipe après-vente vous remercie de votre passage dans notre atelier ainsi que de la bonne note que vous nous avez attribué.

10

Rapide, agréable, efficace et sans mauvaises surprises. Bref parfait
Révision
Citroën / C4 PICASSO
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Merci également pour la note attribuée. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe Peugeot Maurel Audoise

8,0

Le prix de la prestation est excessif pour une révision de routine, qui plus est obligatoire pour la garantie.
Révision
Peugeot / 208 208 Tech Edition
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre responsable a eu une communication téléphonique avec vous et nous confirme votre satisfaction.

9,0

Rien a redire
Peugeot / PARTNER VU 120 L1 1.
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition si besoin.

10

Rien signaler
Autre
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Toute l'équipe du service après-vente PEUGEOT MAUREL vous remercie.

10

Accueil, ponctualité, rapidité
Autre
Peugeot / 208 Nouvelle 208 All
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et à notre appel de courtoisie. En espérant toujours vous satisfaire.

9,0

devis et delais respectes tres bon acceuil oui je recommande le garage maurel bonne journee.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 206 + Generation 1,4
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci de votre sympathie à notre égard. En espérant toujours vous satisfaire. L'équipe PEUGEOT MAUREL AUDOISE

9,0

On est très bien reçu chez Peugeot Merci
Pneumatique
Peugeot / 508 RXH 2,0L BlueHDi
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête ainsi qu'à notre appel de courtoisie.

10

Très bon services et accueil
Autre
Peugeot / partner vu
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
L'équipe après-vente vous remercie pour votre commentaire et de la note attribuée.

10

Tres bon accueil. Conseillère très professionnelle et compétente.
Peugeot / Nouvelle 208

10

Client de longue date chez Audoise Auto et toujours satisfait.
Peugeot / SUV 3008

10

Sérieux Mais quelques problèmes sur la voiture Seras fait après le confinement Donc j ai confiance
Peugeot / Nouvelle 208

10

personnel très accueillant, serviable prend le temps d'expliquer au client ne bâcle pas son travail. et même téléphone au client pour savoir si on n'est satisfait de la voiture chose très rare .
Peugeot / 108

10

Très bon accueil, excellent suivi, tout est parfait
Peugeot / Nouvelle 208

9,0

Petite voiture agréable.
Peugeot / 108

10

Très accueillant et à l’écoute.Ma commande n’est pas Cloture suite au covid19,j’espère que je serais contacté dès que possible,merci à très bientôt
Peugeot / SUV 3008

10

accueil excellent
Peugeot / Nouveau SUV 2008

10

Livraison fabuleuse. 208 Electrique exceptionelle
Peugeot / Nouvelle 208

10

Monsieur SPINO très professionnel et sympathique
Peugeot / 2008

10

j'ai déjà répondu trois fois à ce questionnaire suite à l'achat d'un véhicule effectué le 20 février 2020. Je renouvelle ma grande satisfaction à l'ensemble du personnel.
Peugeot / 308

10

Très satisfaite de mon expérience et de l achat de ma Peugeot 2008 gt line 2020. Je renouvelle mes remerciements à Me Godard, ma commerciale, responsable de mon acte d`achat.
Peugeot / Nouveau SUV 2008

10

suite à l'achat d'une voiture dans votre établissement effectué le 20 février 2020. Le 9 mars 2020 j'ai déjà répondu à ce questionnaire. Je renouvelle ma grande satisfaction sur l'ensemble du personnel de votre concession.
Peugeot / 308

10

Personnel très disponible et accueillant
Peugeot / Nouveau SUV 2008

10

tout le personnel est parfait, à l'écoute , faisant montre de compétence et d'amabilité.
Peugeot / 308

9,0

je ne l'ai que depuis quelques jours et je n'ai pas utilisé toutes les possibilités de ce fourgon car il possède beaucoup d'option notamment le système de navigation . je viens de m'apercevoir sur mon compte Peugeot que ce système avait une mise a jour proposée et je ne sais pas si ce système a déjà été mis a jour .Mais c'est un beau vehicule.
Peugeot / Partner

10

il faudrait plus de temps pour bien appréhender le tableau de bord et toute ses touches et aussi u livret avec les conseils d'utilisation
Peugeot / Nouvelle 508

10

Très bon accueil.
Peugeot / SUV 3008

10

Excellent Bon client Peugeot et equipe professionnelle. Merci
Peugeot / SUV 3008

9,0

Les réponses concernent uniquement la concession Peugeot BELMAS Lézignan-Corbières ou nous avons acheté notre deuxième véhicule Peugeot et dont nous avons entièrement satisfaction .nous ne comprenons pas pourquoi nous devons noter le garage Maurel de Narbonne où nous avions été très mal accueillis
Peugeot / Nouveau SUV 2008

8,0

Retard sur la date de livraison, une seule clé de contact, et toujours pas d attache remorque
Peugeot / Partner

10

RAS Acceuil parfait / véhicule parfait / livraison en avance / démo top....que du bonheur....pour l'instant
Peugeot / SUV 3008

9,0

Très bon accueil! Personnel très à l'écoute.
Peugeot / Nouvelle 208

9,0

Tout s'est bien passé
Peugeot / Nouvelle 208

10

Bonjour très bon accueil de toute de l'équipe sans oubli le représentant Mr Spinol tres professionnel .Merci encore
Peugeot / SUV 3008

0,0

voiture commandée le 20/01/2020 recu CG le 29/01 date limite de livraison 10/02/2020 aujourd'hui le 20/02/2020 toujours pas de vehicule
Peugeot / Nouveau SUV 2008
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Nous vous remercions de votre réponse. Notre Responsable vous a contacté et au terme de votre discussion vous l'avez assuré nous conserver votre confiance. Nous espérons que votre nouveau véhicule vous apporte entière satisfaction et restons à votre entière disposition.
Vendredi 28 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Nous sommes entièrement satisfait.
Peugeot / 308

10

Bonjour , voiture très agréable à conduire , pas bruyante ! Merci
Peugeot / Nouveau SUV 2008

10

Service a l'écoute du client
Peugeot / Nouveau SUV 2008

10

Tout à été parfait du début à la fin
Peugeot / Nouveau SUV 2008

9,0

Super accueil, commercial à l'écoute
Peugeot / SUV 3008

9,0

Notre satisfaction n est pas totale car nous avons réceptionné notre vehicule le 9 mars avec une date de livraison prévue le 29 novembre de plus elle est arrivée avec le pare choc arrière d un rouge plus clair que le reste du véhicule donc comprenez que nous ne sommes pas tout à fait satisfait et je trouve cela inadmissible pour un véhicule neuf ce qui est bien dommage car le vehicule par lui même est très joli et bien équipé et la conduite est très agréable surtout avec la boîte automatique par contre je n ai rien à dire sur la concession Maurel. Le chef des ventes est très à l écoute et essaie de trouver des solutions à nos problèmes
Peugeot / 208

10

Très professionnel
Peugeot / PARTNER VP

10

Tres bon accueil et satisfaite de mon achat
Peugeot / 208

10

Super accueil et très bon concessionnaire.
Peugeot / 2008

10

Sérieux et équipe très sympathique et à notre écoute . Je recommande
Peugeot / 208

9,0

bon accueil et convivialité.
Peugeot / 208

7,0

Lors de notre 1ere visite, le véhicule affiché disponible se trouvait en fait à Carcassonne. Un A/R Perpignan Narbonne pour rien... Le véhicule commandé et payé, j'ai du appeler moi même au bout de 8 jours pour avoir une information concernant la livraison.
Peugeot / 3008

10

Accueil parfait. Personnel agréable
Peugeot / 208

10

Très bonne accueil, très bon service à tout point de vue
Peugeot / 108

9,0

Très bon accueil, vendeur compétent, au petit soin et de bons conseils, ouvert à la discussion. Locaux propres et agréables. Mise en main très professionnelle. Deuxième achat dans cette concession, et il ne sera pas le dernier.
Peugeot / 308 SW

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