les meilleurs garages élus par leurs clients

Peugeot Revel

29 Avenue de Castres, 31250 Revel
9,2 /10
605 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 605 clients du garage Peugeot Revel vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

4,0

Pas de prise en chage de garanti pour une peinture abîmée lors du dernier entretien chez peugeot (suite à un lavage haute pression )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 1.6

10

Très bon accueil Personnel disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Nouvelle 308 All

10

Très bonne acceuil, vendeur disponible. Réception du véhicule en super etat.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 208

2,0

Je demande le resserage d’un Vis de charnière de portière pas fait. Client depuis 25 ans, révision payante car dépassement de km !! Ça c’est du commerce, ciao Peugeot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 Allur

10

Très satisfait de l'accueil et des travaux réalisés
Peugeot / 2008 100

9,0

amélioration sur le temps d attente au guichet, et sur l accueil
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 107 3P NIV

10

Intervention très rapide et efficace. Problème: votre technicien nous a signalé qu'il était nécessaire d'envisager le changement des plaquettes de freins et disques avant, alors que nous venons d'acheter ce véhicule il y a 3 semaines ; nous l'avons dit à Peugeot Toulouse Etats Unis qui nous a vendu la voiture et ces derniers semblent ne pas faire confiance à votre diagnostic et veulent vérifier par eux même ! C'est dommage..........
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 2008

5,0

Je ne comprends pas que l'on se permette de rajouter des "réparations" sans avertir le client, et ensuite augmenter la facture par la suite.
Peugeot / 206 + Urban

10

Garage compétent à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Busin

9,0

Acceuil professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 2008 F lin

10

accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 SUV 2008 Crossw

10

Très bon accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

9,0

Satisfait des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 5P Act

9,0

Amabilité, efficacité bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 1.6 BLUE HDI FAP

4,0

Très bon accueil mais je pense que attendre 50 minutes pour mettre de l adblue dans un véhicule c est un peu exagéré, car en 5 minutes le plein été fait.
Peugeot / 5008 (P87)
Réponse de l'établissement le 4 Décembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre responsable après-vente a tenté à de nombreuses reprises de vous contacter afin de vous expliquer le temps d'attente un peu plus long qu'à note habitude...Malheureusement ce jour là nos équipes après-vente étaient en effectif réduit ce qui explique notre retard. Veuillez accepter tout de même nos excuses, nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, Toute notre équipe après-vente Peugeot Maurel Revel

10

Ma demande, formulée le lundi matin : remplacement de pneus été par des pneus hiver (crainte de chutes de neige). Réponse de Peugeot Revel : rendez-vous ce même lundi à 14h30. Difficile d'être plus réactif ! Le changement de pneus a eu lieu à l'heure prévue, avec la durée annoncée. Bravo à toute l'équipe : secrétaire à l'accueil, chef d'atelier, etc...
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008

10

Amabilité rapidité efficacité merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508 SW Act

10

RAS , le service est toujours parfait et l'équipe très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 (T9)

10

Réactivité dépannage
Peugeot / BOXER 3

9,0

Excellent accueil , véhicule de fonction en commande au niveau central de l'entreprise, je recommande cette concession .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 5008

10

personnel très accueillant
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 SPORTI

10

équipe très professionnels .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84)

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 Nouvelle 2

7,0

Voir écrit sur le bilan d'une réparation: "bruit au niveau du moteur" n'est pas satisfaisant pour moi. Lorsque j'amène ma voiture pour une réparation, si le professionnel qui la prend en charge décèle autre chose, j attends de lui qu'il puisse me faire un rapport précis sur l'origine du probleme, le coût éventuel d'une réparation. Les explications ont été données néanmoins après que j'ai eu posé mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / BIPPER TEPEE (A9) Bi

10

Parfait pour tout
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208

10

Le personnel dans son ensemble est très sympa
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 F lin

10

Disponibilité et gentillesse et bon conseil de tout le personnel pour les clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 SW Con

10

J'ai apprécié la qualité de l'accueil chaleureux de toute l'équipe, l'écoute, le sérieux et le professionalisme du chef d'atelier, la qualité du travail de carrosserie, le prêt d'un véhicule quasi neuf... en un mot j'ai été chouchoutée
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 5P Act

10

Toujours un très bon accueil et le travail effectué très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 108 5P All

10

Tout le personnel fait le maximum pour satisfaire les clients. Super services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 CC Spo

10

Accueil excellent Prestation excellente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Fiat / FIORINO

9,0

bonne reception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 SUV 2008 Style

10

Rien à dire excellente prestation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 307 5P SPO

9,0

Un service à la hauteur des attentes. Un bon accueil. L'aménagement du hall, d'ambiance moderne, permet de patienter agréablement.
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / ION iOn

10

Très bon accueil. Rapide et efficace. Très bonne prise en compte.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 807

10

très bon rapport avec le personnel
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Kia / KIA KIA

10

On a fait le possible pour s'occuper de mon véhicule le plus rapidement et le mieux.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 508

8,0

accueil au top mais 1 journée supplémentaire que le délai prévu
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

très bon accueil , très bien informé, rien à reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Très professionnel Très agréable echange
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 Premiu

10

Non pas dans l'immédiat vu que j'ai été déçu à l'achat de la 308
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308

10

Très bien je suis très content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 508 Nlle 508 S

9,0

accueil très chaleureux,concession sérieuse et personnel très compétent à tout 'accueil/réception,personnel et responsable atelier)
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 Nouvelle 308 All

10

Très bon conseil et ambiance chaleureuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

10

Entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 308 Active Busin

4,0

Pas de prise en compte des remarques faites lors du dépôt du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / EXPERT VU Nouv Exper
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre responsable après-vente ainsi que notre conseiller commerciale service se sont excusés pour tous les désagréments occasionnés. Effectivement il s'agit bien d'un problème interne, nous n'avons pas suivi vos recommandations et les problématiques sont arrivées par la suite, veuillez nous en excuser. Nous nous sommes concertés et avons discuté afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous connaissons votre déception mais sachez que nous restons toujours à votre disposition si vous avez besoin de renseignements, en espérant que cette malencontreuse expérience n'entachera pas notre relation de confiance, Vous remerciant par avance de votre compréhension, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.

1,0

Devis sur la devis fait payer la + chère.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 5008
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir gentiment pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vous avez eu notre responsable après-vente au téléphone et exposé votre mécontentement ; celui-ci a été tout à fait justifié. A cela, nous nous sommes excusés et nous vous avons proposé de repasser en concession afin d'en discuter avec notre responsable ce que vous avez fait. Depuis votre mécontentement à été soulevé et nous avons trouvé ensemble une solution à votre problématique. Vous avez reçu une nouvelle enquête à laquelle vous avez répondu positivement, nous en sommes très contents et nous vous en remercions. En espérant vous revoir très prochainement dans notre concession, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.
Le 5 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

tres bon service
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 Allur

10

Très bon accueil, travail réalisé dans les delais , je recommande.
Peugeot / 2008 100

10

Très bon accueil personne a l'écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 308

10

Accueil très bien
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO

10

Travail correct - conseils precieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207 SW Out

9,0

Excellent accueil de l'ensemble du personnel. Travaux effectués sans mauvaise surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota / VERSO

10

Bon accueil, à l écoute, bon conseil pour l entretien de mon véhicule, explication des travaux effectués véhicules rendu très propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 Allur

7,0

le délais de prise en charge du véhicule n'a pas étais respecté.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 508 tner Co

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Nouvelle 308 All

10

Accueil parfait et professionnalisme du côté mécanique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 CC 1.

10

tres content de ma reparation qui était due a ma faute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Rendez vous et horaire de reprise du véhicule respecte .acceuil agréable devis respectés .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 F li

10

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 VU SW 1.6 BlueHD

9,0

Dommage manque une machine à café quand on attend plus de 2 heures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 2.0

10

Très bon accueil prestations rapides
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 108 5P All

10

Le travail fourni correspond exactement à mes besoins.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 5008 Busin

10

Personnels très pro et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 1.6

9,0

tres bon travail sur ma voiture RAS délai un peu plus long que prévu mais pas de problème puisque voiture en prêt
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 5P Act

10

garage très agréable très bon accueil avec le sourire c est rare de nos jour
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Super boulot
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 Nouvelle 308 GT

10

très bon accueil je suis passé au garage pour remettre de l'attblue à mon véhicule pas d'attente et personnel à l'écoute.
Peugeot / 3008 (P84) 3M8

8,0

Service technique très accueillant et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9)

9,0

Très satisfaite. Votre équipe est à l'écoute et donne de bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Premiu

10

Compétences
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008 HYbri

9,0

Garage efficace agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 508

2,0

Bonjour, Je vous fait par de ma mésaventure avec votre Service Peugeot. Le vendredi 28 septembre je prend rdv chez Peugeot Revel pour la vidange des trois ans et également le remplissage Adblue. On me certifie le devis d’un montant total de 195€(Le technicien Peugeot). La vidange se fait le 6 octobre tout se passe bien, le mécano a très bien fait sont travail. Le lundi 8 je reçoit un appel de Peugeot Revel (la secrétaire)... m’informant que le montant payé de 195€ en réalité ne comporte pas l’UREE... à ma grande surprise, je conteste et regarde sur ma facture avec comme indication remplissage adblue... Il y a eu une erreur lors de l’établissement du devis et de la facture, commercialement je pense que vous n’auriez pas dû me faire payer les 30€ supplémentaire car l’erreur ne vient pas de moi.Je suis vraiment en colère contre votre service client qui ne reflète pas le travail de votre mécano. Je ne rachèterai pas un véhicule Peugeot. Cordialement, Un client déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête Garage Score. Dans un premier temps pour cette malencontreuse situation qui vous a mis dans l'embarra, il y a eu un manque d'information et de clarté de notre part et en cela nous nous en excusons. Vous êtes passé à la concession et discuté avec notre responsable après-vente pour détailler votre mécontentement et nous expliquer ce qu'il n'allait pas. In fine, vous avez trouvé une solution commune et vous repartez satisfait. Nous vous remercions de votre compréhension et d'avoir pris le temps de nous rendre visite. A votre disposition, Cordialement, L'équipe Peugeot Maurel Revel.

9,0

accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

9,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 SW 1.6 BlueHDi 1

10

Très bon SAV, sérieux et réactif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207 3P URB

9,0

Révision toujours accompagnée d un lavage et nettoyage de la voiture.tres apprécié.merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO

10

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / BOXER 3 Boxer Fg T

10

Très bonne réception + le mécanicien a été très performant malgré un surbooking afin que nous puissions continuer notre voyage. Peugeot 2008 qui manque de fiabilité.
Peugeot / 2008

9,0

L'accueil est toujours de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan

10

Très bonne qualité de service. Personnel à notre écoute
Carrosserie / Peinture
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Accueil très agréable et sympathique et service rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Garage sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206 5P URB

10

Équipe toujours très sympathique qui se met en quatre pour vous ! Merci Peugeot Maurel !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 207 SW Pre

10

Écoute , disponibilité, professionnalisme
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Volkswagen / POLO POLO

10

Très bon accueil,prise en charge rapide,s'arrange pour le prêt de voiture personne compétente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 2008 F li

10

équipe très efficace et accueillante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 (T9)

10

TRES BON ACCUEIL. TRES PRO. JE REVIENDRAI
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 406

10

personnel très disponible
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008 HYbri

9,0

accueuil toujours aussi parfait ; travaux réalisés de qualité
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 407 CPE 2.

5,0

A chaque voiture différente amener, un problème différents... par brise pas adapter, ou carrosserie mal fait. Dommage.
Peugeot / 307
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vous avez eu au téléphone notre responsable après-vente qui s'est excusé pour les différents désagréments causés sur vos véhicules à plusieurs reprises. A l'avenir nous seront davantage vigilants sur nos travaux de carrosserie. C'est grâce à nos retours clients que nous améliorons notre service qualité... Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement, Toute l'équipe Peugeot Maurel Revel.

9,0

Jai eu besoin d'une intervention rapide, cela a été fait ... parfait
Peugeot / 2008 1.6

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot / 5008 1.6

9,0

A l'écoute et très bons conseillers
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 306 XT

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / RCZ

10

Super accueil et super boulot
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206

10

Très bon accueil et prestation impeccable.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 207 Premiu

9,0

Prise en compte des problèmes posés Bonne écoute du client et relationnel agréable analyse technique et apport de solutions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Trés bon accueil,à l'écoute du client et bon conseil.
Peugeot / 206 CC 1.6

10

Très bon accueil ,personnel à l écoute et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 206 5P URB

10

Très bon accueil, personnel aimable souriant et efficace. Disponible et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 807

0,0

Sachant passer par Revel pour aller récupérer une remorque,je souhaite faire la plaque à l’aller afin d’mmatriculer la remorque pour mon retour. Pour une plaque d’immatriculation, après demande téléphonique, c’est ok, on peut vous la faire immédiatement. Une fois sur place, je commande, vais faire 2 courses à côté le temps qu’il prépare la plaque. A mon retour, ont me spécifie que ce sera disponible que pour le lendemain ! Je confirme commande pour lendemain ☺️ Au final on m’appelle, on me dit qu’il ne sera pas possible de faire la plaque !! de venir à pour un remboursement!! Merci Peugeot
Renault / MODUS
Réponse de l'établissement le 20 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir gentiment répondu à notre enquête de satisfaction. Comme vous l'a expliqué notre responsable après-vente par téléphone, la personne qui vous a renseigné venait d'arriver au sein de la concession et malheureusement ne savait pas encore tout...En son nom nous nous en excusons. Pour pallier à cette erreur nous vous avons proposé un remboursement à valoir sur votre prochaine facture. Nous vous remercions de votre indulgence, Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Cordialement, Toute l'équipe Peugeot Maurel Revel.

10

Collaborateurs sympathiques, souriants, qui répondent à toutes nos questions et qui sont tres disponibles (attente malgrè l'heure de fermeture dépassée) Merci
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / BIPPER TEPEE (A9) Bi

9,0

personnel à l'écoute. l'entente avec les mutuelles est un plus pour le consommateur
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 106 RESTYL

10

Bien que je soit satisfait des produits de cette marque depuis toujours, je n'envisage plus désormais de renouveler aussi souvent ma voiture et à l'avenir, je baisserai en gamme, en causes : la nouvelle limitation de vitesse à 80 km/heure, le matraquage fiscale et son corollaire le prix des carburants, la multiplication outrancières des moyens de répression envers les automobilistes (Radars, voiture radars, etc.).
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 Allur

10

Très satisfait réception et atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 A

10

pièce changée un samedi matin! en quelques minutes.
Peugeot / 308

9,0

Accueil et service impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 307 XT

10

Comme toujours, une équipe disponible et accueillante.
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 F lin

10

gentillesse, célérité, compétence et disponibilité sont les principales qualités du garage Maurel. heureusement qu'ils sont là, c'est la cinquième fois que je tombe en panne en 117 000 Km.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008 Premi

10

Accueil tres agreable
Peugeot / 307 5P STY

10

Une prestation qui Correspond tout à fait à mes attentes je suis très satisfait merci à tous
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 2008 F li

9,0

système informatique déficient
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

8,0

Bonne prise en charge
Peugeot / 5008

10

Très bon accueil satisfait de la prestation je reviendrai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 F lin

10

Sérieux, bienveillants, souriants et disponibles.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9)

10

Recherche d une fuite dans le pneu... résolu
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 5P All

0,0

J'ai commandé un renouvellement de clé suite à une perte de mon double de clé. J'ai dû payer à la commande. Quelques heures après, j'ai retrouvé ma clé. Peugeot a refusé d'annuler ma commande même contre un avoir. Résultat 89.32 euros facturés et payés pour un service inutile.
Peugeot / PARTNER VP
Réponse de l'établissement le 16 Août 2018
Cher client, arrive votre avis après mon appel d'il y a10 minutes. Votre avis même s'il est très dur à notre égard est important pour nous. dans ce cas précis et comme je vous l'ai expliqué, une fois la commande passée (mardi soir 14/8) nous ne pouvons plus l'annuler. Pour les pièces que nous stockons dans la plupart des cas nous la remboursons et la rentrons dans nos stocks. pour le cas particulier d'une clé c'est impossible car cette clé ne fonctionnera que sur votre véhicule et sur aucun autre, donc impossibilité de rembourser celle-ci. C'est la raison pour laquelle nous les faisons payer d'avance. A titre commercial, et sans avoir vu votre avis j'avais pris la décision de vous accorder un bon de 50€ TTC à valoir sur votre prochaine intervention. Dans votre enquête, quand vous donnez votre avis, vous jugez les personnes qui se sont occupé de vous. Vous m'avez confirmé ne pas avoir de grief après nos collaborateurs mais être agacé du système qui ne permet pas d'annulation. Ce n'est pas nous qui décidons dans ce cas là. Vous m'avez assuré de votre satisfaction après le geste commercial. Vous avez possibilité de revenir sur l'enquête et modifier votre position si vous le souhaitez. Merci d'avance et cordialement

9,0

bon accueil vendeur à l'écoute
Peugeot / 307

8,0

Très bon accueil, excellente prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 5P F l

10

Rapide, efficace, personnel très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / FIESTA

10

bon accueil, personnel compétent, révision rapide, véhicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 Nouv 208 A

10

Une concession super professionnelle Personnel compétent et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308

10

Accueil et service top !!!
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 Busin

10

Ecoute du client, empressement à régler le problème.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 2008

10

Rapide, reçu avec le sourire et explications claires. Devis conforme et sans surprises.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) N

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 107 Urban

10

Service parfait accueil devis promptitude et célérité
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 5008

10

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 SW ALL

10

Vite fait et prix correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

9,0

Bon accueil et réparation très professionnelle avec explication.
Peugeot / 206

7,0

délai du rendez vous un peu long.facture pas détaillée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 B

10

Très bonne ambiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 GTi 1,

9,0

RAS ; le boulot a été fait
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 CACTUS

10

Tout à fait satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / PARTNER VP PARTNER

9,0

Équipe très sympa
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 5P Bus

2,0

Feux de croisement qui ne fonctionne pas malgrés le diagnostic, pas de proposition de voiture prêt
Peugeot / 208 1.6
Réponse de l'établissement le 3 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Comme vous en avez discutez au téléphone avec notre directeur après vente, une solution vous a été proposée et celle-ci vous a satisfaite. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions, Au plaisir de vous revoir dans notre concession, Toute l'équipe Peugeot Maurel Castres

10

Agents très efficaces Travail très propre Contrôle et nettoyage du véhicule
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 207 (A7)

10

reçu par M. Metge à l'accueil. Compétent et disponible. les délais d'intervention ont été tenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 CROSS

10

Entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Busin

9,0

tres.satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

détail des opérations a effectuer bien expliqué temps ennoncé respecté voiture restituée lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 Nouv 208 A

10

J'ai déjà répondu à l'enquête à laquelle j'ai donné une note de 10 et félicité le jeune réceptionniste et tout l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot / 807

9,0

Bon accueil par une équipe compétente et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206 SW XS

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER VU (B9)

9,0

Gentillesse bon accueil et professionnels
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, délai tenu, très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

10

a l'écoute, très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 407 SW CF 1

Consulter plus d’avis

Contacter le garage

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires