Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Dans un premier temps veuillez accepter nos excuses pour ce contre temps, il s'agit d'un manque de communication interne. Dans un second temps, comme vu avec notre directeur après-vente votre courroie a bien été pris en charge, vous avez fixé ensemble un rendez-vous en concession, le 14/02. Sachez que nous vous mettrons à disposition un véhicule de location de qualité pour pallier à cette erreur...
Nous restons à votre entière disposition pour toute question,
Vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.