les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Peugeot Revel

29 Avenue de Castres, 31250 Revel
9,2 /10
716 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 716 clients du garage Peugeot Revel vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Satisfait du travail effectué dans le délai imparti
Carrosserie / Peinture
Peugeot / PARTNER VU (B9)

10

Bon accueil,personnels compètents et serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 2008 Urban

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

Très bon accueil, une bonne ambiance dans la concession.
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Rien a signaler
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 5P Act

10

Très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 208 5P All

3,0

Plein de bonne volonté mais manque de communication entre eux et avec les clients. Délai 4 fois rallongé.
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
GOLF

3,0

une impression de manque de suivi, des discours différents suivant le jour, pas de prise en compte de ce qui avait été prévu avant une grosse réparation. exemple: novembre remplacement de la courroie de distribution car rappel par le constructeur. le changement du joint de mi carter devait être remplacé en même temps pour éviter une double manipulation. cela n'a pas été fait. nous devons faire la réparation de ce joint de mi carter et dans le devis nous est compté le changement de la courroie de distribution plus la main d'oeuvre. donc une très forte impression d'être pris pour de pigeons.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 5008 Busin
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Dans un premier temps veuillez accepter nos excuses pour ce contre temps, il s'agit d'un manque de communication interne. Dans un second temps, comme vu avec notre directeur après-vente votre courroie a bien été pris en charge, vous avez fixé ensemble un rendez-vous en concession, le 14/02. Sachez que nous vous mettrons à disposition un véhicule de location de qualité pour pallier à cette erreur... Nous restons à votre entière disposition pour toute question, Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.

10

Sérieux-personnel gentil et à l'écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

9,0

Très bon acceuil. Conseils techniques intéressants,pertinents et compréhensibles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206+ (T3E)

10

Amabilité et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / BERLINGO VP (B9) Par

10

Très bon accueil, avec du bon travail et geste commercial très apprécié .
Vitrage / Pare-brise
Toyota / PROACE

10

Très bon service. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 5008 (P87)

10

Prise de rdv très rapide après la casse de mon rètroviseur,
Peugeot / 2008 BUSIN

10

Personnel à notre écoute.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 207 Premiu

10

j'ai emmener mon véhicule pour une révision très bon accueil et prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

rien à dire de plus que "très satisfait"
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 Nouvelle 2

10

LE SERVICE PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA KA

10

Accueil agréable, employés sympa et compétents.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot / 307 SW CFT

10

sérieux disponibilité...mentions spéciales pour les demoiselles de l'accueil et le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

Très bon accueil de la part de tous ( hall, secrétariat et atelier)
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 SUV 2008 Style

10

Rien à redire sur la qualité de la prestation demandée. De quoi réconcilier client et concessionnaire.
Peugeot / 308 (T9)

10

Accueil de qualité Prestation haut de gamme
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 B

0,0

Très très mécontente. Diagnostic à 75€ . Coût réparation 500€ . Je reprend ma voiture et LE PROBLÈME EST LE MÊME !!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008 Busin

10

Très bon accueil et et une visite parfaite. Il y a rien a redire et je suis très content de mon passage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Très bon acceuil Respect des horaires et du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 SUV 2008 Crossw

10

Je suis très satisfaite du garage Peugeot de Revel. J'ai été très bien accueillie par le personnel aussi bien par les employées du bureau que par ceux des ateliers. Aucun problème. Je retournerai dans cet établissement avec plaisir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

Excellent accueil, vraiment au service du client.
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 X

10

très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206 + Urban

9,0

Personnel très accueillant et très bien conseillé Merci
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 508

10

Très bon accueil, très bonnes explications et retour véhicule parfait
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 307 RESTYL

9,0

Très bon accueil Bonne Prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

9,0

Rien a redire
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 1.6 e-HDI92 FAP

10

Personnel tres à l écoute et qui fait le maximum pour satisfaire le client
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 F lin

8,0

Tout bètement il n'y avait pas de machine à café.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

10

Sav compétent et aimable. Rien à redire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 5008 (P87) SUV 5008

10

Personnel sympathique, très agréable, je recommande
Peugeot / 2008 100

2,0

Problème voiture signalé mais non réparé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 1.6
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Après votre passage dans nos ateliers et votre entretien avec notre responsable après vente il en a été décidé que la main d'œuvre sur la prestation du cache sous moteur vous serait remboursée soit 141€. Cette décision vous satisfait et nous en sommes très contents. Merci de votre compréhension et encore toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, Nous restons à votre disposition, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

10

très bon accueil ,rigoureux sur le RDV. client pris avec consideration
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 4008

10

J'apprécie particulièrement le professionnalisme de l'équipe !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / GCMAX

10

Equipe très attentionnée envers le client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Premiu

10

Toujours très professionnel Accueil, récupération du véhicule et explications Parfait et merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308

10

Professionnel Bon acceuil Bien veillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308

10

TOUT EST PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Nouvelle 308 GT

9,0

Satisfait de mon entretien à l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 F li

10

Excellente prestation
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 Busin

9,0

Service professionnel, très bon accueil.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TOURAN

10

super merci pour l accueil et pour les réponses de mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

9,0

Personnel très acceuillant à l'écoute du client
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 308 GTi 1,

9,0

Bon accueil respect des horaires de rdv et des temps annoncé pour les diverses opérations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 2.0

10

Très satisfait de l'accueil. Toutes nos demandes ont été satisfaites, compétence du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 206

9,0

TRèS CONTENT DE LA VISITE FAITE AU GARAGE J'éSPèRE rouler longtemps avec ce véhicule sans aucun problème encore merci.
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 3008 1.6

10

J'ai été bien reçu, le RV a été rapide et le travail bien exécuté.
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) N

10

Très bien reçu, très bien renseigné.travaux très bien.
Citroën / C3 (B618)

10

Sérieux et professionnel
Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 308 (T9)

10

super service félicitation
Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA

10

Très bon accueil, volonté de satisfaire ma demande
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / PARTNER TEPEE (B9) P

7,0

60€ pour des essuies glaces je trouve cela cher même si la qualité est là
Peugeot / 2008 1.6 e-HDI92 FAP

10

Très bon accueil et grande efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Peugeot / 204 CABRIOLE

10

très satisfait, bon conseil choix pnematiques
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Très bien
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS 3

10

Très bon accueil et très bon service.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Le service et le personnel très accueillant et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / SHARAN

9,0

Bon accueil,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) 3M8

9,0

oui je partage votre opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 BUSIN

10

gestion efficace et courtoise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9)

9,0

très satisfait du service , et bonne relation avec les personnes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84)

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Nouvelle 308 All

10

SAV au top
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

4,0

1H30 pour changer 2 pneus c'est extrêmement long. Il faut partout ailleurs seulement 30 min pour changer 2 pneus.
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement le 17 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement, merci de nous en avoir fait part. Effectivement, nous aurions du être plus vigilants sur le temps d'immobilisation de votre véhicule car ce jour là nos compagnons étaient en sous effectifs et avons eu quelques complications pour respecter notre engagement...Veuillez nous en excuser, nous tâcherons à l'avenir d'être plus vigilants sur le respect de nos horaires. Merci de votre compréhension, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.

6,0

La peinture de mon rétroviseur m’a coûté plus de 20 € et il a fallu que j’attende la peinture d’un camion pour finaliser
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 5P Bus
Réponse de l'établissement le 17 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous comprenons votre mécontentement, vous avez eu notre responsable après-vente au téléphone qui vous a expliqué que malheureusement le constructeur décide seul du montant de la prise en charge, ne nous pouvons agir dessus. Soyez certain que nous restons à votre disposition si vous avez besoin de renseignements. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel

10

joyeux noël
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / PARTNER VU (B9)

10

Personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / BOXER 3 BX CHACA 4

10

personnel tres aimable, bons conseils donnés
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008 Busin

9,0

Accueil nickel tres agreable et souriant .
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 2008

10

Sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 Premiu

4,0

Pas de prise en chage de garanti pour une peinture abîmée lors du dernier entretien chez peugeot (suite à un lavage haute pression )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 1.6

10

Très bon accueil Personnel disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Nouvelle 308 All

10

Très bonne acceuil, vendeur disponible. Réception du véhicule en super etat.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 208

2,0

Je demande le resserage d’un Vis de charnière de portière pas fait. Client depuis 25 ans, révision payante car dépassement de km !! Ça c’est du commerce, ciao Peugeot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 Allur
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir gentiment pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre problématique, en effet notre responsable après-vente vous a contacté et vous en avez discuté ensemble...Malheureusement le nombre de kilométrage a été convenu avec votre commerciale lors de la signature du contrat et nous ne pouvons apporter aucune modification de notre côté à l'après-vente. Nous restons néanmoins à votre disposition pour tout renseignement, Vous remerciant de votre compréhension, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.

10

Très satisfait de l'accueil et des travaux réalisés
Peugeot / 2008 100

9,0

amélioration sur le temps d attente au guichet, et sur l accueil
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 107 3P NIV

10

Intervention très rapide et efficace. Problème: votre technicien nous a signalé qu'il était nécessaire d'envisager le changement des plaquettes de freins et disques avant, alors que nous venons d'acheter ce véhicule il y a 3 semaines ; nous l'avons dit à Peugeot Toulouse Etats Unis qui nous a vendu la voiture et ces derniers semblent ne pas faire confiance à votre diagnostic et veulent vérifier par eux même ! C'est dommage..........
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 2008

5,0

Je ne comprends pas que l'on se permette de rajouter des "réparations" sans avertir le client, et ensuite augmenter la facture par la suite.
Peugeot / 206 + Urban
Réponse de l'établissement le 19 Décembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, toute remarque nous permet de mettre en exergue les points où nous avons eu des manquements. Si nous avons eu un manque de communication ainsi qu'un manque d'engagement, veuillez nous en excuser. Notre responsable après-vente vous a contacté afin de solutionner le problème ensemble. Sachez que nous avons fait passer le message à nos équipes, et essaierons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.

10

Garage compétent à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 Busin

9,0

Acceuil professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 2008 F lin

10

accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 SUV 2008 Crossw

10

Très bon accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84) SUV 3008

9,0

Satisfait des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 5P Act

9,0

Amabilité, efficacité bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 1.6 BLUE HDI FAP

4,0

Très bon accueil mais je pense que attendre 50 minutes pour mettre de l adblue dans un véhicule c est un peu exagéré, car en 5 minutes le plein été fait.
Peugeot / 5008 (P87)
Réponse de l'établissement le 4 Décembre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre responsable après-vente a tenté à de nombreuses reprises de vous contacter afin de vous expliquer le temps d'attente un peu plus long qu'à note habitude...Malheureusement ce jour là nos équipes après-vente étaient en effectif réduit ce qui explique notre retard. Veuillez accepter tout de même nos excuses, nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement, Toute notre équipe après-vente Peugeot Maurel Revel

10

Ma demande, formulée le lundi matin : remplacement de pneus été par des pneus hiver (crainte de chutes de neige). Réponse de Peugeot Revel : rendez-vous ce même lundi à 14h30. Difficile d'être plus réactif ! Le changement de pneus a eu lieu à l'heure prévue, avec la durée annoncée. Bravo à toute l'équipe : secrétaire à l'accueil, chef d'atelier, etc...
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 3008

10

Amabilité rapidité efficacité merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 508 SW Act

10

RAS , le service est toujours parfait et l'équipe très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 (T9)

10

Réactivité dépannage
Peugeot / BOXER 3

9,0

Excellent accueil , véhicule de fonction en commande au niveau central de l'entreprise, je recommande cette concession .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 5008

10

personnel très accueillant
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 SPORTI

10

équipe très professionnels .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 (P84)

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 Nouvelle 2

7,0

Voir écrit sur le bilan d'une réparation: "bruit au niveau du moteur" n'est pas satisfaisant pour moi. Lorsque j'amène ma voiture pour une réparation, si le professionnel qui la prend en charge décèle autre chose, j attends de lui qu'il puisse me faire un rapport précis sur l'origine du probleme, le coût éventuel d'une réparation. Les explications ont été données néanmoins après que j'ai eu posé mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / BIPPER TEPEE (A9) Bi

10

Parfait pour tout
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208

10

Le personnel dans son ensemble est très sympa
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 F lin

10

Disponibilité et gentillesse et bon conseil de tout le personnel pour les clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 SW Con

10

J'ai apprécié la qualité de l'accueil chaleureux de toute l'équipe, l'écoute, le sérieux et le professionalisme du chef d'atelier, la qualité du travail de carrosserie, le prêt d'un véhicule quasi neuf... en un mot j'ai été chouchoutée
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 5P Act

10

Toujours un très bon accueil et le travail effectué très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 108 5P All

10

Tout le personnel fait le maximum pour satisfaire les clients. Super services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 308 CC Spo

10

Accueil excellent Prestation excellente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Fiat / FIORINO

9,0

bonne reception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 SUV 2008 Style

10

Rien à dire excellente prestation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot / 307 5P SPO

9,0

Un service à la hauteur des attentes. Un bon accueil. L'aménagement du hall, d'ambiance moderne, permet de patienter agréablement.
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / ION iOn

10

Très bon accueil. Rapide et efficace. Très bonne prise en compte.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 807

10

très bon rapport avec le personnel
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Kia / KIA KIA

10

On a fait le possible pour s'occuper de mon véhicule le plus rapidement et le mieux.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 508

8,0

accueil au top mais 1 journée supplémentaire que le délai prévu
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4 PICASSO (B78)

10

très bon accueil , très bien informé, rien à reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Très professionnel Très agréable echange
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 Premiu

10

Non pas dans l'immédiat vu que j'ai été déçu à l'achat de la 308
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308

10

Très bien je suis très content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 508 Nlle 508 S

9,0

accueil très chaleureux,concession sérieuse et personnel très compétent à tout 'accueil/réception,personnel et responsable atelier)
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 Nouvelle 308 All

10

Très bon conseil et ambiance chaleureuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 S

10

Entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 308 Active Busin

4,0

Pas de prise en compte des remarques faites lors du dépôt du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / EXPERT VU Nouv Exper
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre responsable après-vente ainsi que notre conseiller commerciale service se sont excusés pour tous les désagréments occasionnés. Effectivement il s'agit bien d'un problème interne, nous n'avons pas suivi vos recommandations et les problématiques sont arrivées par la suite, veuillez nous en excuser. Nous nous sommes concertés et avons discuté afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous connaissons votre déception mais sachez que nous restons toujours à votre disposition si vous avez besoin de renseignements, en espérant que cette malencontreuse expérience n'entachera pas notre relation de confiance, Vous remerciant par avance de votre compréhension, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.

1,0

Devis sur la devis fait payer la + chère.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 5008
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir gentiment pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vous avez eu notre responsable après-vente au téléphone et exposé votre mécontentement ; celui-ci a été tout à fait justifié. A cela, nous nous sommes excusés et nous vous avons proposé de repasser en concession afin d'en discuter avec notre responsable ce que vous avez fait. Depuis votre mécontentement à été soulevé et nous avons trouvé ensemble une solution à votre problématique. Vous avez reçu une nouvelle enquête à laquelle vous avez répondu positivement, nous en sommes très contents et nous vous en remercions. En espérant vous revoir très prochainement dans notre concession, Cordialement, Toute l'équipe après-vente Peugeot Maurel Revel.
Le 5 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

tres bon service
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 Allur

10

Très bon accueil, travail réalisé dans les delais , je recommande.
Peugeot / 2008 100

10

Très bon accueil personne a l'écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 308

10

Accueil très bien
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO

10

Travail correct - conseils precieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 207 SW Out

9,0

Excellent accueil de l'ensemble du personnel. Travaux effectués sans mauvaise surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota / VERSO

10

Bon accueil, à l écoute, bon conseil pour l entretien de mon véhicule, explication des travaux effectués véhicules rendu très propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 Allur

7,0

le délais de prise en charge du véhicule n'a pas étais respecté.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 508 tner Co

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Nouvelle 308 All

10

Accueil parfait et professionnalisme du côté mécanique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 CC 1.

10

tres content de ma reparation qui était due a ma faute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9) Nlle 308 F

10

Rendez vous et horaire de reprise du véhicule respecte .acceuil agréable devis respectés .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 F li

10

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 VU SW 1.6 BlueHD

9,0

Dommage manque une machine à café quand on attend plus de 2 heures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008 2.0

10

Très bon accueil prestations rapides
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 108 5P All

10

Le travail fourni correspond exactement à mes besoins.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 5008 Busin

10

Personnels très pro et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008 1.6

9,0

tres bon travail sur ma voiture RAS délai un peu plus long que prévu mais pas de problème puisque voiture en prêt
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 5P Act

10

garage très agréable très bon accueil avec le sourire c est rare de nos jour
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 (P84) Nouveau S

10

Super boulot
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 Nouvelle 308 GT

10

très bon accueil je suis passé au garage pour remettre de l'attblue à mon véhicule pas d'attente et personnel à l'écoute.
Peugeot / 3008 (P84) 3M8

8,0

Service technique très accueillant et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 (T9)

9,0

Très satisfaite. Votre équipe est à l'écoute et donne de bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 308 Premiu

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