Peugeot Saint-Denis

Prise en compte rapide de notre problème technique et très bon accueil.

Tres bon Service .

Bien bien bien bien

Pas du tout satisfait

Bonne equipe

Accueil et service agréable.

Rien a voir avec peugeot sur paris. A saint denis les voitures sont rendues propre

Nikel comme d’habitude

Ras parfait

Bonjour, je suis un habitué de vos services d’entretiens, déjà par deux reprises ils ne m’ont nettoyé la voiture, de plus pas prévenus pour la reprise de mon véhicule. Vraiment inadmissible.

Accueil sympathique et professionnalisme

fluide , conforme aux engagements .

Assez disponible et flexible.

Accueil impeccable. Ma voiture est toujours chez vous je la récupère demain

Très bon accueil. Travaux réalisés par de vrais professionnels...

Accueil et prise en charge super, prêt gratuit d'un véhicule mais il faut insister, seul bémol, pas d'info sur les travaux effectués et voiture non nettoyée extérieur, mais à part ça je recommande.

Impossibilité de joindre ce garage pour connaître la panne. Voiture immobilisée deux semaines. Appel tous les jours mais l’ateli Mécanique n’a jamais répondu

De la prise en charge à la restitution délai très rapide

Bonne accueil Véhicules rendu dans les temps

Très bien

Véhicule arrivé par dépannage : impossible d’avoir l’atelier pendant toute la durée des réparations (1 semaine), accueil également difficile à joindre (beaucoup d’attente téléphonique ), au bout de 3 jours l’accueil m’indique avoir averti un responsable pour m’appeler j’attends toujours. Message laisse un soir pour me dire de récupérer mon véhicule sans précision de la cause de la panne et des réparations effectuées . Véhicule récupéré sans information, aucun document laissé pour indiquer les réparations faites

Excellent accueil personnel très réceptif bref que du bonheur

BONJOUR pour les tarifs ils sont un peu élevés

Equipe très professionnelle et agréable

trop de temps pour récupérer le véhicule après réparation

ACCUEIL AGREABLE, BON SUIVI

Peugeot mise de plus en plus sur obsolescence !!

Le problème initial n'a pas été compris et des réparations ont été engagées.... sans toutefois résoudre le problème initial

Rapide, efficace comme d'habitude

Accueil amabilité conseils parfait En revanche accueil en plateforme téléphonique tres en dessous des attentes.

Dommage que l'heure de restitution donnée par téléphone de mon véhicule n'ait pas été respecté (16h au lieu de 11h30)

Très satisfait de l'accueil et la prise en charge du véhicule.

très bon accueil

accueil agréable,un salon confortable et assez peu d'attente mais j'avais pris rendez-vous ce qui facilite les choses

Très bon accueil, mais véhicules sale sous arbre avec grosses chiasses d oiseaux

Je pense que j'aurais été même plus satisfait en achetant mon véhicule chez un particulier. la qualité de service n'est pas à la hauteur.

très satisfait, délais parfaitement respectés, communication idéale

aucun probleme

Bon accueil Bonnes prestations

Je n'ai eu aucun appel du garage pour me dire que la voiture était prête, car on m'avait dit que mon véhicule serait réparé sous 2 jours. J'ai du appeller plusieurs fois, la communication se coupait systématiquement. Je me suis déplacée après 17h30, pour m'entendre dire que "la personne qui s'est occupée de mon dossier était absente". C'est inadmissible, Est-ce quelqu'un d'autre peut traiter le dossier en absence d'un autre collègue? Il faut revoir ce problème.

très bon accueil

Aucune nouvelle de ma demande de remboursement d'une batterie sous garantie, malgré plusieurs appels

Pas de remarque particulière sur cette question

Très bon accueil, très professionnel, qui a tout à fait répondu à mes attentes

Dommage que la voiture n'ai pas pu faire l'objet d'un lavage extèrieur , comme c'était le cas auparavent. c'est un plus agréable

Mauvaise réception on garde ma voiture pour me dire deux heures après que finalement on peut pas faire l'entretien avant le 26 juin 2018.

Très bon accueil, quelque retard.

très bon accueil , réparation effectuée en 1 après midi rien à dire

Service Parfait

rien à re-dire : R V à l'heure , voiture restituée à l'Heure , devis respecté .

bien reçu au guichet et voiture rendue dans les délais

J’ai rien à signaler pour le moment

très satisfait de l'accueil et du professionnalisme.

Très bon service

J’avais Rdv pour un rappel sur les poulies d’arbres à came. J’ai attendu 35 minutes avant d’être reçu par l’agent. Une fois mon tour la personne qui m’a accueillie a fait preuve d’un si grand mépris et d’une telle impolitesse que j’ai quitté le garage sans laisser mon véhicule. C’est la première fois que j’en arrive à ce point mais le service client à toujours été déplorable dans cette concession. J’ai pris rdv dans un autre atelier et je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage.

Tres bon accueil - Tres bons conseils pour la suite - Explications claires et nettes sur les travaux et révisions effectués - Recommandations pour la prochaine visite avec les éventuels travaux à prévoir - Tout ceci me satisfait pleinement - A quand un paiement en plusieurs fois par carte bancaire ? L'année prochaine ce qu'il y aura à faire sur mon véhicule sera d'un certain montant et impossible de prévoir à l'avance pour un règlement immédiat - Par CB en 2 ou 3 fois selon le montant des travaux serait un sacré soulagement pour les particuliers - Merci d'en prendre bonne note bien que lors de ma visite c'est un projet qui est déjà à l'ordre du jour et qui devrait se réaliser

Bonjour, j'ai déposé mon véhicule Peugeot 2008 le vendredi 06/04 pour un entretien couvert par un contrat de maintenance. Le lundi, mon véhicule fumait au niveau du moteur. J’appelle votre garage pour avoir des infos, un monsieur me dirige vers l'assistance Citroën (j'avais pourtant indiqué la marque et modèle de mon véhicule): évidemment, l'assistance Citroën m'a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire pour mois sans risquer des frais, la personne ne comprenant pas pourquoi j'avais été dirigé vers eux. Après avoir été (bien) renseigné (cette fois) par l'assistance Citroen, je joins l'assistance dépannage Peugeot (très pro), la personne prévois le dépannage. Le dépanneur Peugeot, arrivé sur place, m'indique qu'il s'agit de traces d'huile sur le moteur, faites pendant la vidange (entretien). Le dépanneur me dit de retourner avec ma voiture au garage. Arrivé au garage, je suis accueillie par une femme qui m'explique que le dépanneur aurait dû remorquer ma voiture et que, son indication (celle de me faire prendre le véhicule) peut faire annuler ma garantie si la panne est autre que celle indiquée (trace d'huile), un comble. Aussi, la personne me dit qu'elle n'a plus de voiture de remplacement!!--> En gros, elle m'indique qu'elle n'a rien pour moi, circulez y'a rien à voir! Cette même personne dans l'impossibilité la plus totale de m'indiquer ensuite une heure à laquelle je pouvais venir récupérer mon véhicule (même une fourchette)........ Dois je en rajouter ou la chaine des dysfonctionnement Peugeot est elle assez explicité? En deux jour d'intervention je dois dire que votre garage à fait fort! Heureusement, tout est rentré dans l'ordre. Je tiens toutefois à préciser que le premier accueil était très bon 10/10. Pour la suite.... cordialement

rien à signaler

tres bonne acueil

il n'y a rien à dire

Il m était impossible de savoir ce qu il en était avec ma voiture pendant une semaine. On me disait que quelqu un me rappellerait mais personne ne m a jamais rappellé! Je trouve cela insensé !

intervention suite à détection de pb de capteur. intervention avec succes.

Accueil agréable et ponctuel , communication sur la durée de l'immobilisation, Disponibilité pour la récupération du véhicule

je suis satisfait de la qualité de cette prestation.

Pas de café proposé, le temps d'attendre la réouverture du comptoir à 13h30 (arrivée à 13h20)

Au téléphone, on ne m'avait pas dit qu'il y avait des campagnes de rappel à faire. On m'avait donc dit que mon véhicule serait immobilisé 1/2 journée. Or il l'a été 1 journée 1/2.

petit bémol sur ponctualité de l'horaire RDV qui aurait permis le 10

Je suis satisfaite.

serviable, arrangeant et professionnel

Très bien accueilli par Jacques mais son chef n’a pas su régler le problème du hayon de mon 3008. Le véhicule est resté bloqué au garage plus de 5 semaines !

Pas de problème, rien à redire sur la prestation

c'est surtout la plate forme téléphonique qui faut améliorer

PARFAIT Très satisfait

Vraiment je suis trs satisfait surtout par le personnage , est le bon accueille . Toute a été claire est le bon organisation Cordialement

Le personnel est accueillant et professionnel. Très bonne image de l'établissement

Excellent service de bout en bout

A mon arrivée je fus aimablement accueillis et la prestation sur mon véhicule fut rapide je remercie le personnel.

Très bonne réception à l'accueil, travail rapide,

Un excellent accueil de la part de Mlle rose très serviable et à l'écoute de son client

Le personnel a refuse de faire le remplacement d une pièce compris dans mon contrat maintenance/entretien. En 4 jours il n’a pas réussi à avoir la confirmation auprès du service concerné le détail de mon contrat ( selon ses dires). Donc dans le doute il n’a pas procédé au remplacement de la pièce. Pour lui je demandais une prestation gratuite alors même que je paye 40 euros par mois.

Très bon accueil les personnes sont très professionnalisme j'en suis très contente et très satisfaite

J'ai été pris en charge par une personne charmante qui m'a bien présenté le devis préalable. Par contre le temps d'attente est toujours à améliorer.

Bon accueil bon service

Disponible et à l’écoute

Bien mais plus de navette vers la station de métro.

Aucune information ni suivi, plus 1 semaine 1/2 avant de s’occuper du vehicule. 2 semaine d’immobilisation de vehicule sans aucune proposition de vehicule de remplacement.

Service parfait

Excellente prestation et accueil parfait. Véhicule traité selon le délai fixé à l'origine.

Accueillant et des prix au top

Au top comme d'habitude !

Intervention faite dans les délais prévus Grande amabilité du personnel

A l'écoute et serviable.

Personnel très accueillant et réactif ! Merci beaucoup

Très bon accueil et service.

Je suis très satisfaite personnel compétent à l'écoute de mes problèmes à répondu à toutes les questions que je me posais rapidité d'exécution du travail je suis sortie une heure avant l'heure prévue toute l'équipe est très sympathique Merci pour votre prestation GBonnet

Equipe sympa

Très bon accueil et qualité de prestations

Prise en charge rapide , mais manque de temps , il'na Pas été fait les rappels que demande peiugeot

Bonne prestation mais prise en compte du vehicule trop long.

TRES BIEN JE RECOMMANDE

Attente trop longue pour deposer le vehicule . C est la raison pourlaquelle pour les petites intervention je vais chez Speedy

Le temps d'attente a l'accueil est un peu long mais le travail fait est de qualité

Personnel "aux petits soins" tant pour l'accueil que pour les explications

Bon établissement en général

Très bon accueil équipe efficace bon suivi tout au long de l intervention

Zéro suivi de clientèle Malgré plusieurs appels, aucun retour J'ai fini par me présenter au garage pour apprendre que ma voiture était prête.

La qualité du garage s'est amélioré dans le temps

Je recomande ce gararge , Accueil chaleureux et très professionnel, clarté du devis ainsi , très bon conseil et très explicatifs. Merci

L'accueil a été très rapide et agréable. Mon véhicule rendu en moins de 4 jours réparé alors qu'un autre garage l'avait immobilité 3 semaines et le problème est revenu. M. ISSAM a été très patient et professionnel, un grand merci à lui car je commençais à douter de mon véhicule qui n'a qu'1 an...

Satisfaisant même si l'attente est longue. Ce qui est dommage c'est qu'on ne nous propose pas de forfait pour l'entretien alors qu'on le fait toujours au même garage.

Bon établissement, engagements tenus

Bonne accueil

Très professionnel

Garage facile d'accès

Très bien accueilli très satisfaite . Garage propre et beau . Super équipe Je le recommande

Mon véhicule est resté plus d 1 mois

RAS, BON TRAVAIL

Accueilli par une femme très aimable puis dirigé vers un jeune homme très professionnel qui m a conseille et explique les travaux effectués sur mon véhicule. Equipe très sympa et surtout pro. De plus très beau locaux avec la wifi et salon très bien pour intervention sur place. Merci

Premiere fois que je viens dans ce garage et je n ai pas ete decu, j ai ete accueilli par mr sahbani et j ai rencontre mr quelen. Je reviendrais c est sure

Acceuil de qualité et pretation conforme au devis

deux qualites majeurs resume ce garage ponctuels et professionnels merci à vous

À recommander!

Très satisfait de ce garage

tres bonne acceuille garage propre

Tres bonne prestation lors de cette visite.

Très bon accueil lors de la dépose du véhicule

Rien à signaler merci

aucun commentaire

Bel établissement avec une salle d attente très moderne et des canapés très confortable On s y sent comme chez soi

Aucune information quand au motif de la panne ni les actions menées pour la solutionner. La voiture n'a pas été nettoyée (une première pour nous dans un garage Peugeot). Nous avons constaté que la communication passait mal entre les intervenant qui ne pouvaient jamais nous renseigner ou n'était pas informés de l'avancement. Informations aleatoires y compris sur les informations administratives de base : horaire limite de récupération du véhicule. Intervention rapide mais pour le reste c'est vraiment perfectible.

satisfaction générale quant à l'accueil, le respect des délais et le devis présenté à mon arrivée.

Bon accueil, devis clair, mais un temps d'attente téléphonique un peu long lors de la prise du RDV

Temps de prise en charge du véhicule trop long ainsi que la de restitution, pour un simple remplissage du liquide UREA le temps de l'intervention à pris plus d'une heure.

Très satisfait le réceptionnaire est très accueillant merci

Très bon accueil , personnel poli et agréable , garage très propre et très luxueux

le personnel est rapide et compétent. Le coin salon d'attente est froid et impersonnel.

pas de commentaire

Très bonne accueil professionnel et cordial

Fidèle à leur politique client... À recommander sans hésitations!

Très professionnel !!

Bon accueil et prise en charge

Je recommande citroen Peugeot e Saint Denis convivial est très professionnel

Intervention de sécurité suite au rappel constructeur pour défaut circuit électrique avec risque d'incendie remplacement du bouchon adblue non conforme aprés 2 ans de commercialisation.

Je déconseille fortement se garage ! J'ai récupérer ma voiture au bout de 1 mois et demi car le garage m'a fait croire qu'un expert était passer pour s'occuper de mon problème alors que personne est passer après la confirmation de psa, la garage m'a ensuite fait croire que mon véhicule était conforme sans qu'aucune personne intervienne dessus. Ils ont ensuite voulu me faire payer le véhicule de courtoisie car ils tardés sur la réparation de ma voiture ! J'ai du prendre un deuxième rendez vous car le premier était introuvable sur leur ordinateur ! Et j'ai était pris en charge que 30 min après l'heure de mon rendez vous ! On m'a aussi fait croire que le problème était pas pris en charge par la garantie ! Inadmissible !!!!

Intervention très chère surtout quand on est client depuis plus de 20 ans

Tout a ete OK pour cette intervention

Bonjour je suis très dessus du service j ai du récupéré mon véhicule. Aujourd'hui la voiture n est toujour pas réparé D après le devis j ai un montant. De 1971euro a payé Je voulait bien les payé mais malheureusement votre service après ventes me demande de payé le montant total De 1971e D après le devis je voulait payé. En deux fois Mais vos services on refusé voulait le Montant Total en une foi. D autre concession Mon toujours arrangés J ai payé les réparation en 2 ou 3 fois ça me pénalise je suis professionnel je travailles avec la voiture aujourd'hui la voiture n est toujour pas réparé maintenant je fait coment je suis endetté j'ai eu les impôts. A payée et pas mal de charge etc.... Ça fait plus de 3 semaine que je ne travaille pas Aujourd'hui si j'aurai la somme j aurai payé En une fois Mes vous faite aucune facilité aujourd'hui c est la dernière. Foi que je prend une Peugeot votre service après ventes très dessus pourtant je suis toujour venu fair mon entretien chez vous ça je le signalerai dans les réseaux sociaux cordialement

Vingt caractères c'est trop long.

Excellente prestation

Très satisfait de l'accueil et de la rapidité de l'agent de l'accueil et devis établi rapidement et de la réparation de mon véhicule nous allons prendre contacte prochainement pour une révision d'un de notre véhicule merci pour tout