J'ai déposé ma voiture dans votre garage ils m'ont pas donné une voiture de remplacement et pourtant j'avais avec moi mon fils de 3mois jetais obligé de sortir sous la pluie cherché un taxi jetais énervé .
Peugeot
/
1PI4
10
D. E.
à L Ile St Denis le 25 juin 2018
Très transparent et très clair
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
208
10
P. M. C.
à Brunstatt le 21 juin 2018
Prise en compte rapide de notre problème technique et très bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
207
10
M. M.
à St Denis le 15 juin 2018
Bonne equipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
3008
9,0
S. C.
à St Ouen le 14 juin 2018
Accueil et service agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
206
10
S. N. I.
à Montpellier le 14 juin 2018
Rien a voir avec peugeot sur paris. A saint denis les voitures sont rendues propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
508
10
B. E.
à St Ouen le 14 juin 2018
Nikel comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
308 GT Lin
10
C. C.
à Moussy Le Neuf le 14 juin 2018
Ras parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
2008
4,0
B. M.
à Saint Denis le 12 juin 2018
Bonjour, je suis un habitué de vos services d’entretiens, déjà par deux reprises ils ne m’ont nettoyé la voiture, de plus pas prévenus pour la reprise de mon véhicule. Vraiment inadmissible.
Accueil et prise en charge super, prêt gratuit d'un véhicule mais il faut insister, seul bémol, pas d'info sur les travaux effectués et voiture non nettoyée extérieur, mais à part ça je recommande.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
3008
1,0
P. N.
à Bobigny le 4 juin 2018
Impossibilité de joindre ce garage pour connaître la panne. Voiture immobilisée deux semaines. Appel tous les jours mais l’ateli Mécanique n’a jamais répondu
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Peugeot
/
3008
9,0
J. S.
à St denis le 1 juin 2018
De la prise en charge à la restitution délai très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
508
10
D. L.
à St Denis le 1 juin 2018
Bonne accueil
Véhicules rendu dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
Expert 3
10
F. C. W. S.
à St Ouen le 31 mai 2018
Très bien
Peugeot
/
508
5,0
C. S.
à Groslay le 30 mai 2018
Véhicule arrivé par dépannage : impossible d’avoir l’atelier pendant toute la durée des réparations (1 semaine), accueil également difficile à joindre (beaucoup d’attente téléphonique ), au bout de 3 jours l’accueil m’indique avoir averti un responsable pour m’appeler j’attends toujours. Message laisse un soir pour me dire de récupérer mon véhicule sans précision de la cause de la panne et des réparations effectuées . Véhicule récupéré sans information, aucun document laissé pour indiquer les réparations faites
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
3008
10
S. A. É.
à St Denis le 29 mai 2018
Excellent accueil personnel très réceptif bref que du bonheur
Le problème initial n'a pas été compris et des réparations ont été engagées.... sans toutefois résoudre le problème initial
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
206
10
A. H.
à Lyon le 22 mai 2018
Rapide, efficace comme d'habitude
Peugeot
/
508
9,0
Z. N.
à Bois Colombes le 21 mai 2018
Accueil amabilité conseils parfait
En revanche accueil en plateforme téléphonique tres en dessous des attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
308
9,0
R. A.
à St Denis le 18 mai 2018
Dommage que l'heure de restitution donnée par téléphone de mon véhicule n'ait pas été respecté (16h au lieu de 11h30)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
208 5P All
10
A. A.
à Pierrefitte Sur Seine le 18 mai 2018
Très satisfait de l'accueil et la prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
206+ 3P Ur
10
S. M.
à Paris le 17 mai 2018
très bon accueil
Peugeot
/
307
9,0
D. J.
à St Denis le 17 mai 2018
accueil agréable,un salon confortable et assez peu d'attente mais j'avais pris rendez-vous ce qui facilite les choses
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
308
8,0
P. J. B.
à Aulnay Sous Bois le 16 mai 2018
Très bon accueil, mais véhicules sale sous arbre avec grosses chiasses d oiseaux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
308
3,0
G. C.
à Verneuil L Etang le 15 mai 2018
Je pense que j'aurais été même plus satisfait en achetant mon véhicule chez un particulier. la qualité de service n'est pas à la hauteur.
Peugeot
/
PARTNER
10
T. B.
à Soisy Sous Montmorency le 14 mai 2018
très satisfait, délais parfaitement respectés, communication idéale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
207 Active
10
H. E.
à St Ouen le 14 mai 2018
aucun probleme
Peugeot
/
208 3P Lik
10
A.
à Neuilly Sur Seine le 11 mai 2018
Bon accueil
Bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
206+ Urban
5,0
B. S.
à St Denis le 11 mai 2018
Je n'ai eu aucun appel du garage pour me dire que la voiture était prête, car on m'avait dit que mon véhicule serait réparé sous 2 jours.
J'ai du appeller plusieurs fois, la communication se coupait systématiquement.
Je me suis déplacée après 17h30, pour m'entendre dire que "la personne qui s'est occupée de mon dossier était absente". C'est inadmissible, Est-ce quelqu'un d'autre peut traiter le dossier en absence d'un autre collègue? Il faut revoir ce problème.
très satisfait de l'accueil et du professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
208 *** 20
10
B. Y.
à Stains le 12 avr. 2018
Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
5008
0,0
G. C. N.
à St Ouen le 11 avr. 2018
J’avais Rdv pour un rappel sur les poulies d’arbres à came.
J’ai attendu 35 minutes avant d’être reçu par l’agent.
Une fois mon tour la personne qui m’a accueillie a fait preuve d’un si grand mépris et d’une telle impolitesse que j’ai quitté le garage sans laisser mon véhicule.
C’est la première fois que j’en arrive à ce point mais le service client à toujours été déplorable dans cette concession.
J’ai pris rdv dans un autre atelier et je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage.
Peugeot
/
2008 Allur
10
J. G.
à St Ouen le 11 avr. 2018
Tres bon accueil - Tres bons conseils pour la suite - Explications claires et nettes sur les travaux et révisions effectués - Recommandations pour la prochaine visite avec les éventuels travaux à prévoir - Tout ceci me satisfait pleinement - A quand un paiement en plusieurs fois par carte bancaire ? L'année prochaine ce qu'il y aura à faire sur mon véhicule sera d'un certain montant et impossible de prévoir à l'avance pour un règlement immédiat - Par CB en 2 ou 3 fois selon le montant des travaux serait un sacré soulagement pour les particuliers - Merci d'en prendre bonne note bien que lors de ma visite c'est un projet qui est déjà à l'ordre du jour et qui devrait se réaliser
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
208
5,0
R.
à Suresnes le 10 avr. 2018
Bonjour,
j'ai déposé mon véhicule Peugeot 2008 le vendredi 06/04 pour un entretien couvert par un contrat de maintenance. Le lundi, mon véhicule fumait au niveau du moteur. J’appelle votre garage pour avoir des infos, un monsieur me dirige vers l'assistance Citroën (j'avais pourtant indiqué la marque et modèle de mon véhicule): évidemment, l'assistance Citroën m'a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire pour mois sans risquer des frais, la personne ne comprenant pas pourquoi j'avais été dirigé vers eux. Après avoir été (bien) renseigné (cette fois) par l'assistance Citroen, je joins l'assistance dépannage Peugeot (très pro), la personne prévois le dépannage. Le dépanneur Peugeot, arrivé sur place, m'indique qu'il s'agit de traces d'huile sur le moteur, faites pendant la vidange (entretien). Le dépanneur me dit de retourner avec ma voiture au garage. Arrivé au garage, je suis accueillie par une femme qui m'explique que le dépanneur aurait dû remorquer ma voiture et que, son indication (celle de me faire prendre le véhicule) peut faire annuler ma garantie si la panne est autre que celle indiquée (trace d'huile), un comble. Aussi, la personne me dit qu'elle n'a plus de voiture de remplacement!!--> En gros, elle m'indique qu'elle n'a rien pour moi, circulez y'a rien à voir! Cette même personne dans l'impossibilité la plus totale de m'indiquer ensuite une heure à laquelle je pouvais venir récupérer mon véhicule (même une fourchette)........ Dois je en rajouter ou la chaine des dysfonctionnement Peugeot est elle assez explicité? En deux jour d'intervention je dois dire que votre garage à fait fort!
Heureusement, tout est rentré dans l'ordre.
Je tiens toutefois à préciser que le premier accueil était très bon 10/10. Pour la suite....
cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
2008
8,0
B. J.
à St Ouen le 9 avr. 2018
rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot
/
206
9,0
C. S.
à St Denis le 5 avr. 2018
tres bonne acueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
207 Pack L
10
B. G.
à le 5 avr. 2018
il n'y a rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
108
0,0
B. K.
à Boulogne Billancourt le 5 avr. 2018
Il m était impossible de savoir ce qu il en était avec ma voiture pendant une semaine. On me disait que quelqu un me rappellerait mais personne ne m a jamais rappellé! Je trouve cela insensé !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
308
9,0
B. M.
à Saint Denis Cedex 01 le 4 avr. 2018
intervention suite à détection de pb de capteur. intervention avec succes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
5008
10
P.
à Saint Denis le 4 avr. 2018
Accueil agréable et ponctuel , communication sur la durée de l'immobilisation, Disponibilité pour la récupération du véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot
/
208 3P Lik
9,0
F. C.
à AUBERVILLIERS le 4 avr. 2018
je suis satisfait de la qualité de cette prestation.
Peugeot
/
3008
7,0
A. D. B.
à Magny Les Hameaux le 4 avr. 2018
Pas de café proposé, le temps d'attendre la réouverture du comptoir à 13h30 (arrivée à 13h20)
Peugeot
/
308
8,0
G. J.
à St Denis le 4 avr. 2018
Au téléphone, on ne m'avait pas dit qu'il y avait des campagnes de rappel à faire. On m'avait donc dit que mon véhicule serait immobilisé 1/2 journée. Or il l'a été 1 journée 1/2.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
3008
9,0
S. F.
à asnières sur seine le 4 avr. 2018
petit bémol sur ponctualité de l'horaire RDV qui aurait permis le 10
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
5008
10
D. M.
à St Ouen le 3 avr. 2018
Je suis satisfaite.
Peugeot
/
207 Active
10
C. T.
à Moussy Le Neuf le 23 mars 2018
serviable, arrangeant et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
3008
5,0
V. A. L.
à Cormeilles En Parisis le 19 mars 2018
Très bien accueilli par Jacques mais son chef n’a pas su régler le problème du hayon de mon 3008. Le véhicule est resté bloqué au garage plus de 5 semaines !
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Peugeot
/
3008
10
F. M. C.
à St Denis le 13 mars 2018
Pas de problème, rien à redire sur la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
308
8,0
M. D.
à St Ouen le 9 mars 2018
c'est surtout la plate forme téléphonique qui faut améliorer
Vraiment je suis trs satisfait surtout par le personnage , est le bon accueille . Toute a été claire est le bon organisation
Cordialement
Peugeot
/
508
10
M. V.
à le 9 mars 2018
Le personnel est accueillant et professionnel. Très bonne image de l'établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
5008
10
M. J.
à St Leu La Foret le 9 mars 2018
Excellent service de bout en bout
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
2008
10
C. L. D.
à La Plaine St Denis le 9 mars 2018
A mon arrivée je fus aimablement accueillis et la prestation sur mon véhicule fut rapide je remercie le personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
2008
10
M. G.
à Paris le 8 mars 2018
Très bonne réception à l'accueil, travail rapide,
Peugeot
/
1PT9
9,0
B. J.
à Mitry Mory le 8 mars 2018
Un excellent accueil de la part de Mlle rose très serviable et à l'écoute de son client
Peugeot
/
3008
2,0
R. S.
à Montreuil le 5 mars 2018
Le personnel a refuse de faire le remplacement d une pièce compris dans mon contrat maintenance/entretien. En 4 jours il n’a pas réussi à avoir la confirmation auprès du service concerné le détail de mon contrat ( selon ses dires). Donc dans le doute il n’a pas procédé au remplacement de la pièce. Pour lui je demandais une prestation gratuite alors même que je paye 40 euros par mois.
Aucune information ni suivi, plus 1 semaine 1/2 avant de s’occuper du vehicule.
2 semaine d’immobilisation de vehicule sans aucune proposition de vehicule de remplacement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Intervention faite dans les délais prévus
Grande amabilité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
3008 HYbri
10
S. C.
à Neuilly Sur Marne le 22 févr. 2018
A l'écoute et serviable.
Peugeot
/
1PTC
10
N. F.
à Neuilly Sur Seine le 22 févr. 2018
Personnel très accueillant et réactif ! Merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
206
9,0
J. P.
à Villeneuve le roi le 21 févr. 2018
Très bon accueil et service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
308
10
B. G.
à St Denis le 13 févr. 2018
Je suis très satisfaite personnel compétent à l'écoute de mes problèmes à répondu à toutes les questions que je me posais rapidité d'exécution du travail je suis sortie une heure avant l'heure prévue toute l'équipe est très sympathique Merci pour votre prestation GBonnet
L'accueil a été très rapide et agréable. Mon véhicule rendu en moins de 4 jours réparé alors qu'un autre garage l'avait immobilité 3 semaines et le problème est revenu. M. ISSAM a été très patient et professionnel, un grand merci à lui car je commençais à douter de mon véhicule qui n'a qu'1 an...
Peugeot
/
3008
7,0
D. C. C. E.
à Clichy le 30 nov. 2017
Satisfaisant même si l'attente est longue.
Ce qui est dommage c'est qu'on ne nous propose pas de forfait pour l'entretien alors qu'on le fait toujours au même garage.
Peugeot
/
208 1.6 e-
8,0
R. S.
à SAINT DENIS le 29 nov. 2017
Bon établissement, engagements tenus
Peugeot
/
208 *** 20
8,0
C. M.
à St Denis le 28 nov. 2017
Bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
3008
10
G. C.
à Paris le 28 nov. 2017
Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
508
10
G. M.
à Montmagny le 28 nov. 2017
Garage facile d'accès
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
208
10
H. B.
à Paris le 27 nov. 2017
Très bien accueilli très satisfaite . Garage propre et beau . Super équipe
Je le recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
2PM4
0,5
D. C. A.
à Bry Sur Marne le 27 nov. 2017
Mon véhicule est resté plus d 1 mois
Peugeot
/
508
8,5
D. C. A.
à Montreuil le 27 nov. 2017
RAS, BON TRAVAIL
C4
10
D. S.
à St Denis le 26 nov. 2017
Accueilli par une femme très aimable puis dirigé vers un jeune homme très professionnel qui m a conseille et explique les travaux effectués sur mon véhicule. Equipe très sympa et surtout pro. De plus très beau locaux avec la wifi et salon très bien pour intervention sur place. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
308
10
A. T.
à La Queue En Brie le 26 nov. 2017
Premiere fois que je viens dans ce garage et je n ai pas ete decu, j ai ete accueilli par mr sahbani et j ai rencontre mr quelen. Je reviendrais c est sure
Bel établissement avec une salle d attente très moderne et des canapés très confortable
On s y sent comme chez soi
Peugeot
/
5008
4,0
B. B.
à Villemomble le 20 nov. 2017
Aucune information quand au motif de la panne ni les actions menées pour la solutionner.
La voiture n'a pas été nettoyée (une première pour nous dans un garage Peugeot).
Nous avons constaté que la communication passait mal entre les intervenant qui ne pouvaient jamais nous renseigner ou n'était pas informés de l'avancement.
Informations aleatoires y compris sur les informations administratives de base : horaire limite de récupération du véhicule.
Intervention rapide mais pour le reste c'est vraiment perfectible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
3008
10
B. A.
à Villeneuve La Garenne le 19 nov. 2017
satisfaction générale quant à l'accueil, le respect des délais et le devis présenté à mon arrivée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
/
107
8,0
C. S.
à Paris le 16 nov. 2017
Bon accueil, devis clair, mais un temps d'attente téléphonique un peu long lors de la prise du RDV
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
/
1PT9
7,5
A. P.
à St Denis le 16 nov. 2017
Temps de prise en charge du véhicule trop long ainsi que la de restitution, pour un simple remplissage du liquide UREA le temps de l'intervention à pris plus d'une heure.