les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Peugeot Saint-Germain-en-Laye

Place Vauban, 78100 Saint-Germain-en-Laye
9,0 /10
1 565 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 781 clients de la concession Peugeot Saint-Germain-en-Laye vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (352)9.1/10
Freinage (97)8.9/10
Réparation (80)8.8/10
Pneumatique (72)9.2/10
10

Tres bien a lapres vente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 II Ph1
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Service très correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Pas prévenu de la caution pour prêt de véhicule. Ce serait la moindre des choses
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

3,0

j'ai été obligé de changer ma plaque d'immatriculation pour usurpation de plaques ....c'est la 1er fois depuis 50 ans de conduite !!!!!
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil et écoute véhicules rendus propres
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 207 CC I Ph1
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Equipe au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Personnel à l'écoute et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Le dialogue a été clair et précis avec de la courtoisie. Je n'ai pas décelé de stress ou d'énervement comme parfois dans le passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très pro et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

5,0

Ensemble satisfaisant
Peugeot / 3008

8,0

Nous devions impérativement récupérer le véhicule a 16h, finalement cela a été a 17h. Il s'agissait d'un changement de pneu avant pour lequel au niveau gauche la pression n'a pas été faite correcteur et/ou valve mal refermée. À peine 100km et nous avons eu une alerte au plein milieu de notre trajet sur l'autoroute... autant dire pas pratique. En revanche personnel à l'écoute et sympathique !
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

9,0

Bien reçu service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif ! A bientôt dans votre concession Peugeot Vauban Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Parfait surtout avec le café
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments! A très bientôt dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

4,0

Je l'ai déjà fait !!
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 208

10

Je suis très satisfaite tant de l'accueil qui m'a été réservé que de la diligence de chacun.
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments! A très bientôt dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

J'ai apprécié la qualité d'accueil et des informations données par l'accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Parfait! excellent service et convivialité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308 II Ph1

10

Très bon accueil et respect des délais annoncés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / Nouveau SUV 3008

8,0

Un peu trop d'attente à l'accueil comme à la reprise du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Parfait accueil et prestation
Peugeot

10

Contact agréable, disponibilité des agents, prêt véhicule de remplacement, délai d'intervention tenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Très classe accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

10

Super garage de professionnels agréables et serviables !
Pneumatique / Parallélisme
Nissan

10

Ponctualité, accueil sympathique, information complète, rien à redire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot
Réponse de l'établissement le 28 Mars 2019
Bonjour Monsieur THELLIEZ, Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction dans notre concession Peugeot Vauban A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Service fiable, informations claires, délai respecté.
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 28 Mars 2019
Bonjour Monsieur MILOT, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt dans votre concession Peugeot Vauban. Le Service Communication – Groupe VAUBAN

10

Concession très agréable et accueillante
Peugeot
Réponse de l'établissement le 28 Mars 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

très bien, votre concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 207 CC I Ph1
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
Bonjour Monsieur FERREIRA, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravi d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Amabilité de l'accueil et des différents interlocuteurs. Réactivité aux demandes. Véhicule livré bien avant la date limite.
Peugeot / 5008 I Ph1
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
Bonjour Monsieur GUILLEMAIN, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil par un véritable professionnel, travail de carrosserie de qualité et réalisation dans les délais annoncés
Carrosserie / Peinture
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravi d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

tout parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Monsieur ANDRIEUX , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

les personnes rencontrées ont été professionnelle, le diagnostic bien posé, les délais tenus ainsi que le montant du devis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 308 I Ph1
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Monsieur HOWARD, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bonne accueil, équipe dynamique et professionnel.
Peugeot
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Monsieur REMION, Merci d’avoir pris le temps de témoigner et de nous faire part de votre satisfaction. Chaque jour, nous plaçons la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre concession Peugeot Vauban . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

L'accueil et le service ont été de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Monsieur Fremin, Nous vous remercions de votre témoignage ! Notre volonté de chaque jour est votre satisfaction. A bientôt dans votre concession Vauban. Le Directeur

10

sommes trés satisfaits de nos relations avec votre etablissement de st germain en laye
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Peugeot
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Madame Desroy, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt dans votre concession Peugeot Vauban. Le Service Communication – Groupe VAUBAN

9,0

1 ere révision au 1 an du véhicule doc on verra lors des prochaines
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

0,0

J'ai amené ma 206, j'ai payé 308euros pour retomber en panne 10minutes après sur une nationale.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

7,0

Dommage que l’on soit obligé de revenir le lendemain pour une pièce mal montée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot

9,0

C’est tres satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206 + I Ph1
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Merci pour votre avis encourageant. À bientôt dans votre concession Peugeot VAUBAN, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

6,0

Amélioration depuis la fin des travaux mais le personnel a l’accueil est trop administratif dans l’approche,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / Nouveau SUV 3008

9,0

Très bon accueil. Amabilité des conseillers.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Peugeot

8,0

J’aimerais avoir une information claire et précise lorsqu’une réparation doit être faite ds un certain délai mais ne présente pas un caractère d’urgence ni de dangerosité pour pouvoir faire mon choix en connaissance de cause cad de pas faire des réparations qui peuvent attendre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot

9,0

Satisfait du suivi de mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot

10

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

9,0

J'aurais apprécié que l'on m'indique pourquoi il était nécessaire de refaire une reprogrammation de mon véhicule. Pour le reste, tout va bien.
Peugeot / 3008

10

Tout s’est bien passé et j’espère Que la prochaine fois ce sera aussi facile .....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën

10

J'ai apprécié l'accueil la voiture aspirée et le bon de lavage. Bravo !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

le parfum pulvérisé a la remise de la voiture est fortement désagréable et tenace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 2008

10

Respect des délais, personnel professionnel.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot

9,0

Le commercial a été parfait, patient compétent. Un mot cependant à dire à Peugeot SA qui en sus de la fabrication et la commercialisation de véhicules (et si je suis Peugeot depuis 35 ans c'est que vous êtes bons) développe des services tels l'assurance auto. Ctte dernière me demande des pièces qui sont du ressort du concessionnaire. Le concessionnaire s'étonne quoique très bénévolant. Mais celui qui paies (provisoirement deux assurances c'est moi)Joignez les deux bouts SVP (ie analyse de processus) : un client qui mes toutes ses billes dans un fournisseur admet mal qu'on lui oppose des processus administratifs qui par leur formalisme "réglementaire" lui rendent la vie compliquée. Quand on fait de l'intégration horizontale c'est un aspect à maitriser. Merci, à votre disposition pour vous expliquez tout cela plus en détail si nécessaire. Rassurez vous j'aime Peugeot et vous êtes formidables. Poussez SVP sur l'hybride et la pile à combustible
Peugeot / 2008

10

Personnel Sérieux, professionnel et très bon accompagnement de la vente à la réception.
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Accueil sympathique et professionnel. Bonne écoute et compréhension de nos souhaits. Bonne présentation des modèles examinés et bonne assistance au choix, réponses claires, dossier financier bien présenté et bien expliqué. Nous sommes satisfaits.
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Très à l'écoute du client Accueil agréable Disponibilité très satisfait
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Efficace et sympathique
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Qualité du service et du vendeur bons conseils
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Bon accueil du personnel de la concession. La surprise de notre véhicule sous la housse dans le salon de réception. La prise en mains de notre véhicule.
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Rien à dire à part très bien.
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

qualité du dialogue
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

6,0

Aucun contrôle sur l’état du véhicule avant la livraison . Ajustages du capot et du coffre très aléatoire qui va nécessite un retour en carrosserie .
Peugeot / Nouveau SUV 3008

0,0

Délai non respecté. Voiture neuve perdue.
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Mon conseiller pour l'achat du véhicule a été excellent, il a su nous proposer exactement ce qu'il nous fallait !
Peugeot / Nouveau RIFTER
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

La communication et l’accueil ont été parfaits. L’employé qui s’est occupé de moi a su répondre à mes questions.
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très content
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bien pour la livraison et pour l'accompagnement par le vendeur.
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Livraison rapide
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

très bonne et sympathique équipe
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

très contente
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

3,0

délais non respectés
Peugeot / 108
Le 19 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

J ai commandé un véhicule usine et j ai eu le modèle d exposition sans remise. J avais specifie que je ne voulais pas celui d exposition
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

Conseiller très professionnel, disponible et à l'écoute.
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Monsieur Colin a été très efficace, précis et agréable sur l'ensemble de la démarche (discussion autour de la voiture, essai, configuration, remise, achat). Les autres personnes avec qui j'ai été en contact dans l'agence (remise de la voiture, achat d'accessoires) ont elles-aussi été très professionnelles et agréables.
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravi d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

7,0

un petit présent de bienvenue pour un nouveau client Peugeot aurait été très apprécié!
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Personnel disponible et à l’écoute. Merci encore
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravi d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

après un contact insatisfaisant à l'agence de Chambourcy, accueil, écoute et disponibilité sont les points forts de Mr CHERY lors de notre venue pour essai place Vauban.
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

Parfaitement satisfait
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravi d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Bon accueil bon service
Peugeot / 2008

9,0

manque de proposition d accessoire
Peugeot / Nouvel Expert VU

10

très satisfait
Peugeot / Nouveau SUV 5008
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
Bonjour Madame VEISSEIRE, Nous vous remercions pour votre note positive ! Notre volonté de chaque jour est votre satisfaction. A bientôt dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Bonne explication de la voiture lors de la livraison et vendeur toujours disponible pour des renseignements
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de témoigner et de nous faire part de votre satisfaction. Chaque jour, nous plaçons la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre concession Peugeot Vauban . le Service Communication - Groupe VAUBAN

7,0

Aucun contact avec le commercial après la réception du véhicule. Je pense qu'un appel téléphonique aurait été un minimum...Il est dommage de ne pas assurer un suivi minimum de ses clients une fois la vente faite. Mais peut-être a-t-il quitté la concession ...
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Une équipe très professionnelle... Un très bon relationnel... Toujours disponible pour répondre aux attentes...
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments et vos encouragements! Sachez que la satisfaction de nos clients fait partie intégrante de nos priorités quotidiennes. Au plaisir de vous revoir dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Très bon accueil pour la réception de notre véhicule. Les explications ont étées claires et complète mais la masse d'information fait, qu'une fois aux commandes, des questions se posent. Comme votre technicien me l'a proposé, je reviendrai vers lui pour un complément d'information concernant l'accès main-libre et les infos disponible sur la navigation et les alertes.
Peugeot / Nouveau SUV 3008

9,0

Service sympathique et professionnel
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Rien à signaler
Peugeot / 2008

10

Excellent accueil
Peugeot / Nouveau SUV 5008
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Bonne prestation commerciale
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de témoigner et de nous faire part de votre satisfaction. Chaque jour, nous plaçons la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre concession Vauban . le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Séance de démonstration du fonctionnement de la voiture.
Peugeot / Nouvelle 508
Réponse de l'établissement le 8 Avril 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de témoigner et de nous faire part de votre satisfaction. Chaque jour, nous plaçons la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre concession Vauban . le Service Communication - Groupe VAUBAN

8,0

quelques petites difficultés de documents
Peugeot / 2008

10

Tout le processus vente s'est bien passé. J'espère que ça sera de même pour la maintenance régulière.
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Le commercial a été très sympathique, à l'écoute et conciliant
Peugeot / Nouveau SUV 5008
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

J'ai répondu 10
Peugeot / 2008

9,0

Rien à redire
Peugeot / Nouveau SUV 5008

9,0

Agréable serviable poli compétent
Peugeot / 108

6,0

Voiture non prête le jour de la livraison : on aurait pu me passer un coup de téléphone pour m'éviter un déplacement inutile où on m'annonce que le jeu de clés est incomplet et qu'on me demande de prendre à ma charge le changement du parebrise. D'autre part, à la livraison, sans demande de ma part, je n'aurais pas eu un petit geste commercial. Le nettoyage interne du véhicule était assez limite (traces de graisse, morceau d'emballage de barre chocolatée, aspiration des sols à refaire), les petits raccords de peinture ont été bâclés et des travaux de carrosseries ont déjà été effectuées sur ce véhicule (portière conducteur et lunette arrière (il reste encore un morceau de verre coincé))
Peugeot / 208

10

De l'achat à la livraison de la voiture, tout a été efficacement réalisé.
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Madame CASSAM, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Achat et livraison récents d'une nouvelle voiture. Compétence professionnelle et courtoisie de mon conseiller. Négociation et livraison dans les meilleures conditions.
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre témoignage très encourageant! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil, proposition commerciale claire et bien expliquée. Délai de livraison respecté.
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil. Bon conseil. Réactivité.
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Madame, Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction dans notre concession Peugeot Vauban A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

M. Daviot a fait preuve de beaucoup de patience pour expliquer les fonctionnalités du véhicule
Peugeot / 108

7,0

Parfait le service
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil et commercial agréable
Peugeot / 308 II Ph1
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Conseiller très sympa et professionnel rien à dire
Peugeot / 3008 I Ph2
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! Sachez que la satisfaction de nos clients fait partie intégrante de nos priorités quotidiennes. Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Rien a redire, parfait
Peugeot / 308 II Ph1 Evo
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

J’ai bien été aidé et accueil par le conseiller, je regrette juste le temps d’attente avant la mise à disposition du véhicule.
Peugeot / 208 I Ph2

8,0

Voiture pas très propre dommage
Peugeot / 108 I Ph1

10

Très bon accueil, très bon conseil !
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

6,0

je n'ai pas été prévenu que mon interlocuteur (M TEBOUL) avait quitté la société et les mails que je lui adressait sur le suivi du dossier sont resté sans réponses avec absence de message invitant à s'adresser à une autre personne. par conre, à partir du moment où j'ai rappelé la société la veille du RV convenu avec l'interlocuteur parti , tout s'est bien passé
Citroën / C3 II Ph1

10

Parfait, très bonne qualité de service
Peugeot / 308 SW II Ph2
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Tres bon acceuil Vendeur tres pros et tres sympa.Véhicule tres bien préparé.Je recommande
Citroën / C4 II Ph1
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de témoigner et de nous faire part de votre satisfaction. Chaque jour, nous plaçons la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre concession Peugeot Vauban . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

7,0

Le véhicule a été livré dans les temps et très bien préparé (propre)
Volkswagen / Tiguan II Ph1

9,0

Bon accueil, qualité de présentation très professionnel
Renault / Clio IV (B98) Ph1 NG
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Monsieur AUDRAN, Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction dans notre concession Peugeot Vauban Au plaisir de vous revoir. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

On était bien reçu
Peugeot / 2008 I Ph1
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage. Notre volonté de chaque jour est votre satisfaction. A bientôt dans votre concession Peugeot Vauban. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

To concession, top services, top accueil
Peugeot / Partner II Ph3 NG

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