les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Peugeot Saint-Germain-en-Laye

Place Vauban, 78100 Saint-Germain-en-Laye
8,9 /10
1 992 avis clients
Actuellement closed
9,0

996 clients de la concession Peugeot Saint-Germain-en-Laye partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (431)9.1/10
Freinage (112)8.9/10
Réparation (100)8.5/10
Pneumatique (90)9.2/10
9,0

Service de qualité. Rapidité.
Révision / Réparation / Carrosserie
Peugeot / Nouvelle 308

10

Professionnel - rapide - à l'écoute
Autre
Peugeot

9,0

JE SUIS SATISFAIT DES PRESTATION DU GARAGE
Révision
Peugeot / Nouvelle 308

10

J'ai été en contact avec Monsieur LEBOULCH, comme toujours très aimable et à l'écoute, c'est vraiment parfait !
Pneumatique
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Très bon accueil et suivi des réparations.
Révision
Peugeot

10

rien a dire parfait
Pneumatique
Peugeot / Nouvelle 308

10

Bon accueil, bonnes explications
Révision
Peugeot

10

Parfait en tous points
Carrosserie
Peugeot / Partner Tepee

10

Intervention dans soucis avec toute l'amabilité du personnel
Révision
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Superbe accueil
Pare-brise
Citroën / C3 II Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Rien à redire
Révision
Peugeot
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! A bientôt dans votre concession Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil, très bonnes explications, bienveillance
Révision
Peugeot / 2008 I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

tout s'est déroulé sans problème
Révision
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour, Merci pour vos compliments! Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. A très bientôt dans votre concession Peugeot Vauban. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

acceuil satisfaisant
Révision / Carrosserie
Peugeot
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous restons à votre écoute pour nous aider à nous améliorer. A bientôt dans votre concession Vauban. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

L’accueil très courtois, le problème résolu.
Freinage
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Accueil très conviviale et le café offert est un moment très agréable
Révision / Freinage
Renault
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur MUZART , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

accueil professionnel et efficace
Révision / Pneumatique / Réparation
Peugeot
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

accueil sympathique et cordiale.
Révision / Pneumatique
Peugeot / 308 II Ph1 Evo
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur BARRE, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil Personnel compétent, disponible, et sympathique Délais tenus
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur BOUTELOUP, Un grand merci pour votre témoignage! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

accueil ponctuel et professionnel
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame BOUDAA, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon travail, très bon accueil. Prise en charge rapide. Rien à redire.
Révision / Autre
Peugeot
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame DE MOURA Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

4,0

De l’eau à la place du liquide lave glace...
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

délai d'intervention ok et pb résolu
Peugeot
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Toujours très bien servie avec Monsieur Le Boulch
Pneumatique
Peugeot
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

5,0

Les engagements n ont pas été tenus
Réparation / Carrosserie
Peugeot / 3008 II Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre expérience au sein de notre concession. Sachez que nous restons à votre écoute et à votre disposition afin de connaître la situation passée et ainsi nous aider à nous améliorer. Vous pouvez nous écrire à cette adresse e-mail: [email protected] . La satisfaction de nos clients fait partie intégrante de nos priorités quotidiennes. Bien cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

5,0

Abus sur les prestations deja effectués l année précédente
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Peugeot

10

Amabilité serviabilité et gentillesse
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Peugeot
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Rien a signalé
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Bon accueil, prise en compte et remise du véhicule rapide. Bonne équipe que je recommande.
Réparation
Peugeot / 206 + I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour Monsieur WOLFF, Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

excellent accueil et prise en compte efficace des demandes
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Peugeot
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour Monsieur DELECAUT, Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Bon accueil notamment au service carrosserie
Révision
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
Bonjour Monsieur DEBUISSER, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Il s'agissait de la révision des 3 ans de mon véhicule 308. Pas de problème et bons échanges avec le conseiller. Mes questions ont été prises en compte. J'ai été bien informé lorsque mon véhicule était prêt.
Révision
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour Monsieur SAINTIVES, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

globalement satisfait de vos services techniques SAV
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie / Freinage / Pare-brise
Peugeot
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité . À bientôt dans votre concession Peugeot Vauban ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil
Peugeot / 106 I Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour Monsieur DI PASQUA, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. A très bientôt dans votre concession Vauban , Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Toujours un tres bon accueil Et jusqu'à présent he suis toujours satisfaite des prestations
Révision / Pare-brise
Peugeot
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour Madame DESCAMPS, Un grand merci pour votre témoignage très encourageant! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil, délai respecté
Révision
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Madame THIEBAUT, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Je n’est rien à signaler .
Révision
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Madame TABUTIN, Nous vous remercions pour votre avis positif ! A bientôt dans votre concession Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Bon accueil, dommage qu'on ne m'ait pas proposé un café !...
Autre
Peugeot
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur ZARKA, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

tout a été parfait
Autre
Peugeot / 208 I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Sans commentaires
Révision
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! A bientôt dans votre concession Peugeot Le Service Communication - Groupe VAUBAN

7,0

Problème de serrure de coffre arrière, réparé mais j'ai pas fait le tour du véhicule à la reprise et mon capot avant était mal fermé ....... Traces de graisses sur le coffre arrière au niveau de la serrure
Autre
Peugeot / 208

6,0

Service après vente médiocre
Révision
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur GUILLOT, Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous plaçons la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse e-mail: [email protected] afin de nous informer de la situation passée et de nous aider à nous améliorer. Bien cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

0,0

Ma voiture est restee 3 semaines dabs le garage sans que les réparations ne soient effectuées... menaces de frais supplémentaires, et rien piur rendre service au client
Réparation
Peugeot

10

Personnel accueillant
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Peugeot
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur FOUQUET, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

La panne a été identifiée et réparée rapidement. Néanmoins, la voiture d’occasion Peugeot est tombée en panne 5 jours après la livraison.
Réparation
Peugeot / 308 SW II Ph2

0,0

Aucun sens Client
Réparation
Peugeot

9,0

Très bon accueil le travail a été bien fait satisfait
Réparation
Peugeot / 308 I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame BARBEY, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Accueil très courtois. Prise en charge du véhicule rapidement. Bons conseils du mécanicien.
Révision
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame LABBE, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. A très bientôt dans votre concession Vauban. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Ras, juste commande de tapis
Autre
Peugeot / 3008 I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! A bientôt dans votre concession Le Service Communication - Groupe VAUBAN

3,0

Déjà expliqué à plusieurs reprises
Révision
Peugeot

10

Accueil excellent, très professionnel, rien à redire
Peugeot / Nouveau SUV 5008

8,0

Véhicule livré avec une rayure sur la portière. Toujours en attente d'un rdv pour effectuer la réparation. Lors de la livraison, nous avons trouvé les explications rapides alors que le rdv a duré longtemps...
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

super .....
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Commercial très à l'écoute de nos besoins, et précis sur les détails, je recommande vivement ce concessionnaire et surtout monsieur Bonnet pour son professionnalisme.
Peugeot / Nouveau RIFTER

10

Accueil de qualité et efficace
Peugeot / 208

8,0

Les voitures neuves comportent très souvent des innovations en électronique/informatique. Pour le nouveau conducteur, il faut savoir prendre du temps pour l'instruire sur les possibilités à sa disposition. Peut-être faire un cours de conduite, un recyclage du conducteur. De plus, le guide d'utilisation doit être à jour et sur papier et sur clé USB dans la voiture ! j'ai eu beaucoup de mal à obtenir la version papier qui date de 03/2018
Peugeot / Nouvelle 508

10

Ecoute, qualification du besoin et des attentes de haute qualité
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Très bien pour la vente mais trop long pour une réparation depuis le 16 septembre!!!! : ceintures de sécurité bloquées suite à choc arrière.
Peugeot / 208

10

Suite au vol de mon véhicule, je devais trouver une solution rapide pour en trouver un nouveau. Parfaite écoute, parfaite compréhension et efficacité remarquable du conseiller commercial qui m'a accompagné.
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Accueil, écoute et conseils de qualité ; bref savoir être et faire au rendez-vous !
Peugeot / Nouveau SUV 5008
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour Madame BOUCHE , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

accueil très courtois, compétence, disponibilité
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Madame CLOIX, Merci pour vos compliments! Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. A très bientôt dans votre concession Peugeot Vauban. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Excellent accueil et sens du service.
Peugeot / Nouveau SUV 5008
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur LASNE, Merci pour vos compliments! Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. A très bientôt dans votre concession Peugeot Vauban. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Qualité de l'accueil, de la relation client et des conseils Très bonnes conditions et facilité de reprise de mon véhicule
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

J'ai été bien reçue et suis très contente de ma voiture
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur LEBRUN, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Rien à signaler
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous attribuer une bonne note. Nous espérons vous accueillir prochainement dans votre concession t Vauban. A bientôt, bien cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Très satisfaits des excellentes prestations de notre conseillère commerciale et du technicien qui s'est déplacé à notre domicile. Par contre, insatisfaits des instructions de prise en main de notre véhicule.
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

Très bon accueil et explication
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur CROSNIER, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession Peugeot VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Bon accueil et bonnes explications générales sur le véhicule
Peugeot / Nouveau SUV 5008
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction dans notre concession Peugeot Vauban. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Bon accueil. Formalités administratives sans difficulté.
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur HONORE Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

8,0

baisser les penalités nottament quand c'est des contrat de car allowance
Peugeot / Nouveau SUV 3008

10

De la commande du véhicule à sa livraison tout à été parfait!
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Septembre 2019
Bonjour Monsieur ROLAND, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Parfaitement satisfait Interlocuteurs très agréables Délais respectés Explications claires
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Août 2019
Bonjour Monsieur POUJOL, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bien. Rien à ajouter.
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur THORAVAL, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

7,0

Bonjour, Les raisons nous ayant poussé à mettre un 7 sont les suivantes : - avant livraison, un mail devait nous être envoyé pour nous indiquer le montant total à payer. Ceci n'a pas été fait et de fait nous avions un solde à régler mais je n'avais pas le chèquier - au moment de récupérer le chèque laissé en dépôt pour un échange avec le bon chéquier plus personne n'était au courant de notre dossier. Mon mari a dû attendre 25 minutes - l'accueil téléphonique ne connaissait même pas le nom du commercial qui s'est chargé de nous. nous avons dû faire autrement pour le contacter. - je trouve assez désagréable d'avoir eu 4 fois l'incitation de mettre un 10 au test - il est regrettable que la personne qui livre la voiture ne soit pas la personne qui l'a vendue (nous ne savions même pas avec qui nous avions rendez-vous pour la livraison) - il me parait abusé de devoir acheter des tapis de sol (pourquoi ne sont-il pas livrés avec le véhicule ?) et aucune remise commerciale ! Mis à part cela, nous sommes très satisfaits du véhicule. Merci
Peugeot / Nouveau SUV 5008

10

Rien a dire c'était parfait.
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

8,0

La vente du véhicule par votre commercial est très satisfaisante mais le suivi quant à la livraison de la voiture beaucoup moins bien
Peugeot / 108

10

Personnel à l’écoute Et réactif.
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur LAFITTE, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil et bon suivi du dossier pour la livraison du nouveau véhicule
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Accueil impeccable de toute l'équipe, bravo !!
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre témoignage! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très satisfait
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur DELANNOY, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Très bon contact avec le commercial en charge de mon dossier Mr Chery, ainsi que la personne qui m'a livré le véhicule. Je vais juste faire un mail au commercial pour le mécontentement du véhicule reçu, qui ne correspond pas à ce que j'attendais en terme d'option.
Peugeot / 108

10

très bon accueille
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur GIRARD, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Bonne accueil très pro Bon conseil
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur GAVARD, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

7,0

je suis très contente de ma voiture, seul un point, j'aurais dû conduire la voiture avant de la prendre, car je souhaitais vraiment avoir la camera de recul qui n'est pas dans ce véhicule; c'est mon regret. Merci!
Peugeot / 2008

10

Accueil, courtoisie, patience
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur ODDOS, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction. A très bientôt ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil, les réponses aux questions posées m'ont rassurée.
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame POLIN, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Explications et démonstrations très convaincantes
Peugeot / Nouveau SUV 3008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur BUREAU, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Parfait à tout point de vue.
Peugeot / Nouveau SUV 5008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame LAFON, Un grand merci pour votre témoignage! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Super accueil
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur DO ROSARIO, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Garage très réactif pour toutes les démarches administratives
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur BILLET, Un grand merci pour votre témoignage! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Accueil confortable et aimable.
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

7,0

Le service après vente devrait être amélioré notamment la communication sur les dates de Livraison effective, les pratiques de paiement etc...
Peugeot / 2008

9,0

Très bon accueil, vehicule restitué propre
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Établissements très bien
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame PESLIER, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

RAS RAS RAS RAS
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur FRION, Nous vous remercions pour votre avis positif ! A bientôt dans votre concession Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

écoute excellent acceuil
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil, proposition commerciale tout à fait satisfaisante,informations concernant le nouveau véhicule exhaustives, données de manière agréable et avec toute disponibilité pour répondre à d'éventuelles questions.
Peugeot / 208
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur POLONI, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Accueil et explications données de manière très professionnelle, merci encore !
Peugeot / Nouveau SUV 5008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur CHAMBON, Un grand merci pour votre témoignage! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Equipe très serviable
Peugeot / Nouvelle 308
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur CAZES, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

J’ai acheter une peugot 108 et je suis très satisfaite
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Achat très simple, vendeur très compétent et disponible.
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour vos compliments! Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. A très bientôt dans votre concession Peugeot Vauban. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

8,0

Voiture pas prête le jour prévu de livraison
Mercedes-Benz / Classe A II (W169) Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bien le vendeur bien reçu et très sympathique
Peugeot / 3008 I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour vos compliments! Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. A très bientôt dans votre concession Peugeot Vauban. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Très bonne expérience. Accueil chaleureux
Peugeot / 2008 I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

10 pour la personne qui s’est occupé de nous (très bon accueil et très bons conseils), par contre je ne suis pas satisfait du tout de la personne qui était chargée de nettoyer notre véhicule, c’est très décevant au vue du prix de cette voiture.
Peugeot / 3008 II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

8,0

Le département demandé sur la plaque d'immatriculation n'était pas effectif.
Peugeot / 2008 I Ph2

9,0

Vendeur avec très bon esprit de service.
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur JOUVIN , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Bon accueil, Satisfait
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

4,0

Véhicule d'occasion vu rapidement avec accord d'achat après promesse de remise en état technique & aspect. J'avais signalé le problème de carrosserie le plus significatif : j'ai eu la faiblesse de ne pas lister les autres problèmes d'aspect moins significatifs mais existants notamment des tâches très visibles sur le siège passager, rayure sur carrosserie, p/choc, jantes. De fait, seul le problème signalé a été traité or il avait été promis une remise en état complète. Par ailleurs, je n'ai pas eu d'explication sur les aspects à finaliser cf. ampoules de rechange obligatoires pour les optiques, gilets jaunes, crique pour changement de roue, roue de secours. Et il n'a pas été fourni un " stylo " pour retouche carrosserie pour finaliser ce qui n'a pas été fait. Donc, je vais aller chez Fiat à St Ouen l'Aumône pour finaliser la mise en route du véhicule avec les éléments obligatoires et obtenir le coût et/ou le matériel pour faire les retouches finales. Par ailleurs, l'antenne semble un peu défaillante puisque je ne capte des stations de radios avec une qualité restreinte.
Fiat / 500 I Ph1 NG

5,0

Le mutisme pour être remboursé d un acompte suite a un refus d un crédit.
Peugeot / 3008 I Ph1

9,0

Rien à redire Bien
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur PARAN, Merci d’avoir pris le temps de nous attribuer une bonne note. Nous espérons vous accueillir prochainement dans votre concession Peugeot Vauban. A bientôt, Bien cordialement, Le Service Communication

0,0

J’attend toujours que Mr le Directeur me rappelle.
Peugeot / 3008 II Ph1

8,0

ras,très bien reçu !
Audi / Q5 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Vendeur très sympathique, efficace et à l'écoute de mes besoins.
Peugeot / 308 II Ph1 Evo
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Septembre 2019
Bonjour Monsieur SOMMA , Un grand merci pour votre témoignage ! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

0,0

La voiture a été livré en retard avec beaucoup de choses défectueuses,
Citroën / C-Zéro I Ph1

10

Bonjour, je suis très satisfaite car j'ai eu un très bon accueil et j'ai été très bien conseillée.
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame RODRIGUES, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bien
Peugeot / 2008
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit bien passée ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

8,0

Commercial très professionnel & disponible , c’est la 3eme voiture que je lui achète
Peugeot / 308 SW II Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur GAMBIER, Un grand merci pour votre témoignage! Sachez que nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre concession VAUBAN. Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Accueil agréable et des efforts pour satisfaire les client
Peugeot / 2008 I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur POUSSIER, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très bon accueil
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur MASSUEL, Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous accueillir de nouveau ! Le Service Communication - Groupe VAUBAN

5,0

Un défaut du véhicule n'a pas été identifié lors de la préparation et devra être corrigé par la suite. C'est un pb sur le joint de la vitre arrière
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Accueil et conseil du représentant commercial Très satisfait Équipe très bien
Peugeot / 308 II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Madame CHEVALIER, Un grand merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction dans notre concession. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9,0

Très bon accueil, à l'écoute, clair et professionnel, très patient et compréhensif. Le seul point qui après coup me semble un peu discutable mais qui n'a rien à voir avec le vendeur, c'est d'avoir été mise rapidement en relation avec un interlocuteur de l'assurance Peugeot qui parlait beaucoup et je me suis laissée embarquée alors que mon ancienne assurance me donnait satisfaction et j'aurais pu m'épargner une constitution de dossier laborieuse. Bien sûr la décision m'appartenait, je n'avais qu'à refuser. Retrospectvement je trouve le procédé un peu limite.
Peugeot / 108 I Ph1

10

L'accueil a été excellent et, le professionnalisme des commerciaux, à toute épreuve.
Nissan / Juke I Ph2 NG
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur LONY, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Très belle voiture. Il en manque seulement un tapis du conducteur pour être parfait!
Peugeot / 308 SW II Ph1 Evo
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur TZAMALIS, Nous vous remercions pour votre avis positif ! A bientôt dans votre concession Peugeot . Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10

Je suis très satisfait de mon acquisition : accueil chaleureux, bon suivi en cours de transaction et excellente préparation du véhicule avant remise des clés.
Citroën / C3 II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur MONTENAT, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes très heureux que cette expérience vous ai plu. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

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