les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Toison D'Or Dijon

25 Rue des Grandes Varennes, 21121 Ahuy
8,4 /10
960 avis clients
Actuellement closed
9,5

17 clients de la concession Renault Toison D'Or Dijon partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

serviable, souriant, agréable, pro, efficace, bon marché
Pare-brise
Citroën / C3

9,0

Personnel sérieux compétent et aimable
Pneumatique
Subaru / XV

9,0

bonne écoute
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC II LXP20 136

10

Remplacement batterie effectué rapidement.
Autre
Renault / SCENIC II LXP16 115

8,0

Ce n'est pas tant une note liée au service du garage qui est très bien, mais plus en l'image globale de la marque et d'un véhicule que j'ai déjà déposé 5 fois pour le même problème, qui est intervenu suite à une intervention liée à un rappel du constructeur.
Révision / Autre
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

garage super sympa
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

Parfait, intervention rapide, pour une crevaison.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil et service toujours agréable
Renault / SCENIC III DYS16 130

7,0

Après montage de 4 pneus, je suis reparti avec de grosses traces de doigts sur les jantes alu. Aussi, la personne qui m'a rendu les clés et fait payer, n'était pas particulièrement aimable. Peut être parce qu'il était midi passé?
Pneumatique
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

9,0

Très bon accueil, pas de mauvaises surprises.
Révision
Renault / CLIO IV E3A 09S E6

8,0

Le prix devis communiqué par téléphone a été différent sur la facture !
Révision / Freinage
Peugeot / 5008

10

Excellente écoute client et investissement important pour donner satisfaction sur une réparation compliquée à gérer du fait de l'arrêt de la fabrication de la pièce hs.
Autre
Renault / MEGANE II DY 15 105

9,0

bon accueil reprise du véhicule dans les temps
Révision
Renault / TWINGO CAM12 60 E3

10

Accueil. Amabilité et respect des horaires de rdv. Compétences
Révision
Renault / CLIO III 5 EXP 14B E

10

Accueil parfait.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

Les délais des créneaux sont respectés parfait
Révision
Renault / CAPTUR ITS M1 M

10

Bon accueil, bonne communication, pro.
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III LIFE7 J9

1,0

Je n'ai pas bien été conseillé. On m' a fait faire une revision seulement après 6 mois et 6000kms parcourus à cause d'un voyant allumé pour une autre raison
Réparation / Révision
Renault / CAPTUR E3D MR M6

5,0

Pas de SMS pour indiquer la disponibilité du véhicule rendu non lavé ce qui se fait dans le réseau
Révision
Renault / KADJAR XMD MRE6R M2

10

Personnel aimable, compétent et à l'écoute du client.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

3,0

J'ai demandé lors de l'entretien de ma voiture de regarder d'où provenait le bruit en bas régime. Rien n'a été fait du fait qu'il y avait pas de bruit. Bien sûr en reprenant ma voiture le bruit était toujours présent.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Très bon accueil, les délais sont respectés;
Autre
Renault / CLIO 2 5 AUT 12B E4

9,0

un remplacement d ampoule fait précédemment et cette ampoule grillait car il y avait d l humidite dans l optique. cette fois le garage a ete plus loin dans sa recherche et le joint d etancheite a ete change car l ancien avait ete mal posé. et la prestation m fut offerte. merci.
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE III PR 19 130

10

Efficacité, ponctualité
Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

L'équipe de Renault Toison d'Or à réalisé les travaux prévus dans le délai annoncé.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Accueil, service et réparation conforme au devis
Carrosserie
Renault / CAPTUR E2C M0 A

9,0

Bon accueil et service rapide
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Je suis venue pour la révision de mon véhicule et les personnes rencontrées ont été attentives et serviables
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

9,0

Révision complète assez rapide et moins chère que prévue.
Révision
Renault / CLIO IV INT 12NAE5

10

Très bon accueil .respect des délais
Pneumatique
Renault / TWINGO II WAL 12K E4

10

très satisfait, cela se passe de commentaire.
Révision
Renault / MODUS L3NED 12X E5

10

Très bon accueil client
Pneumatique
Infiniti / Q30

7,0

La révision fait l'objet d'un forfait pas forcément très explicite
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE IV GL3 A4M6R

7,0

Aucun tour du véhicule n’est effectué pour noter l’état général, les éventuels impacts sur la carrosserie, le kilométrage, aucune protection de l’habitacle (volant et siège conducteur)
Freinage
Renault / CLIO 2 5 PKA 12C E3

10

Très bien, rapide, compétent et efficace.
Autre
Renault / MEGANE AIR4 19DCI

10

Réparation très bien assurée dans les délais, avec prêt d'un véhicule.
Carrosserie
Renault / SCENIC III BUS A3 15

9,0

Qualité des services
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2GT1 12NAE6

9,0

Ghhjgjvnnn
Renault / SCENIC IV EA1 A2M6R

9,0

Rapide et bon accueil
Dacia / SANDERO B2P15 085 E5

10

Toujours très satisfait!
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

Accueil très professionnel, compétence et efficacité
Carrosserie
Renault / TWIZY TEC 45

10

Bon accueil et travail bien fait
Autre
Renault / CLIO III 3 LXP 16B E

6,0

J'ai amené mon véhicule pour une révision espérant aussi avoir un devis pour une réparation d'assistance au parking mais je n'en ai eu aucun. Car le montant doit être supérieur à ma devise. J'aurai pu aller ailleurs faire ma révision. Aussi pas assez d'explications sur la révision et aucun écrit sur les pièces à réparer concernant mon problème d'assistance au parking.
Révision
Renault / KADJAR EB MRE6R M2

10

Très bien
Renault / MEGANE IV BU2 A1M6R

6,0

Ma voiture m’a été rendue avec une couche de spray gras sur le pare-brise, ce qui a rendu la conduite dangereuse... Par contre l’accueil du chef d’atelier a été très professionnel.
Réparation
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

Bon travail Bon accueil
Carrosserie
Nissan / QASHQAI +2

10

Accueil matinal parfait. information complète sur les travaux prévus et leur tarification. Appel pour travaux supplémentaires. Accueil lors de la reprise du véhicule parfait aussi
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

8,0

Le filtre d'habitacle avait été changé il y a 6 mois, si je n'avais pas contrôlé le devis j'aurais payé de plus 80 euros pour rien.
Révision
Renault / MEGANE III DL4 J9AK1

9,0

Competent ponctuel aimable
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II AU3 15Q E5

10

aucun problème
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR E4A MR M6

10

Amabilité disponibilité rapidité de l'exécution du travail.
Autre
Renault / CLIO III B2PEP 15J E

10

Respect du devis et des horaires
Révision / Autre
Renault / TWINGO EMO12 60 I4

7,0

Pas de proposition de véhicule de remplacement bien que celui ait été facturé à mon assurance. Véhicule jamais nettoyé après les révisions. Peu de remises commerciales.
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III DYP16 130

10

Le technicien qui a travaillé sur ma Clio Samedi 5 octobre dernier a été parfait sur tous les plans: le travail bien fait, les explications complètes et enfin son contact très agréable.
Pneumatique
Renault / CLIO 2 5 RXT1,6

10

C'est toujours un plaisir d'aller dans ce garage, tout le monde veux rendre service, c'est très agréable.
Révision / Réparation
Opel / ASTRA

0,0

Renault qui m'indique qu'il n'est pas capable de refaire une clé de ma Mégane, c'est tout simplement un comble ! Autant dire que vous ne faites pas de voiture.
Autre
Renault / MEGANE II CFE16 115

10

Fidèle à ce garage je le recommande très bonne qualité de service
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

7,0

Nettoyage intérieur et extérieur du véhicule serai un plus
Révision
Dacia / DUSTER LOOK X J9

9,0

Service rendu efficace et rapide.
Révision
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

8,0

J'ai trouvé désagréable qu'un des agents de l'accueil développe dès mon arrivée le point de vue suivant cette réparation est une erreur , elle coutera plus chère que la valeur de votre voiture, vous devriez la changer alors que cette question n'est pas d'actualité. Heureusement au retrait de la voiture, l'agent d'accueil m' a confirmé que ma voiture était en bon état et que je pouvais rouler en toute tranquillité.
Réparation
Renault / MEGANE II CFA16 115

10

pas de projet d'achat prévu
Autre
Renault / MEGANE III EX 15 110

10

Je suis très satisfaite de l'intervention du garage sur mon véhicule, accueil, prestations et tarifs. Un grand merci à toute l'équipe
Volkswagen / GOLF

10

Très satisfait RAS
Réparation
Renault / KADJAR EA2 A36R M2

6,0

Après avoir pris rdv et précisé qu’il me fallait un véhicule de prêt, j’arrive au garage à 8h comme on me l’avait ordonné mais on ne m’attendait pas. A 15h30 on me téléphone pour savoir si je suis d’accord pour faire les réparations sur mon véhicule. J’ai pu récupérer mon véhicule seulement à 18h
Pneumatique
Renault / CLIO III B4EXP 15G E

8,0

Service parfait, tarifs à améliorer
Freinage / Pneumatique
Renault / ESPACE IV NCA 20D150

9,0

bontravail
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE A6 1

9,0

Bon accueil et délai demandé très raisonnable.
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9BC 6

10

venue pour une révision, l'aspirateur a été passé merci
Révision
Renault / MEGANE IV EJ3 NBM6R

7,0

Il y a 1 mois j'avais déjà emmené ma voiture pour le même problème (bruit anormal), rien n'avait été décelé, il avait envisagé la défaillance d'un clapet dans l'échappement. Hier le garage m'a changé le kit courroies et l'alternateur pour un montant de 1000 €. Le kit courroie avait été changé en janvier 2018. je ne suis pas très satisfait.
Réparation / Révision / Freinage
Renault / SCENIC III DYP716 13

10

EFFICACITÉ / RAPIDITÉ
Renault / CLIO IV AIR 15L E5

9,0

Parfait très bien accueilli prise en main rapide temps d'intervention conforme au promesse
Autre
Renault / LAGUNA II CFE22 150

8,0

Il aurait été bienvenue de me prévenir avant que je récupère mon véhicule qu'il était nécessaire de le ramener pour remplacer les deux autres injecteurs,
Réparation
Renault / MEGANE III DY215 110

10

Professionnel à l'écoute et rapidité d'éxécution
Autre
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Très bon accueil dès 7h30 puis au moment de la récupération de mon véhicule auprès de l'hôtesse présente ce jour. Ma voiture a été prête dans les délais qui m'avaient été dits. Merci pour la gentillesse des personnes qui m'ont reçue et fait la réparation au cours de la matinée.
Réparation
Renault / ESPACE IV N EX1 20T

10

Prestation efficace
Pare-brise / Carrosserie
Toyota / RAV4

2,0

Moteur dysfonctionnant (regime moteur variant en permanance de 200tr/min) la sortie de la réunion alors qu'il marchait très bien avant. Nécessité de reprendre rdv.
Révision / Freinage
Renault / MASTER III TFG 2 223

10

bon accueil du personnel
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9VP E

10

Révision trés satisfaisante
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III TM3 A1 K1

9,0

Pour le remplacement d'une ampoule de phare le travail a été fait sans RdV très rapidement .
Autre
Renault / CLIO III 5 DYN 12X E

10

Tres bien !!!
Révision / Pneumatique
Renault / ESPACE V LF A4 M 6

5,0

Je n,est plus confiance en ce garage
Révision / Autre
Renault / KANGOO II F GCF1 A1

5,0

Permutation pneux A/R non demandée, j'avais demandé à ne pas toucher à la pression des pneux. Grosse différence et avant l'extérieur voiture était lavė.
Révision
Dacia / DUSTER YNTA X J9

10

accueil très agréable, très professionnel dans le conseil
Révision
Renault / SCENIC III EXP15 110

10

just go on
Freinage
Land Rover / VX

2,0

Je suis fort surpris ayant fait la révision du scenic au mois’ de juin des 200000km de ne pas avoir été averti de l’état des freins (éléments de sécurité) qui ne se sont pas autant détérioré (au point d’entamer le fer) en 2 mois de vacances. Alors certes la prise charge en septembre a été très efficace mais sur celle de juin je m’interroge grandement.
Freinage
Renault / SCENIC III AU 15 085

2,0

Véhicule déposé pour différentes interventions : 1 sifflements à l’acce => diagnostic => remplacement turbo => résultat => sifflement persistant voir en augmentation Conclusions : prise en charge financière partielle significative mais pas en corrélation avec le niveau de l’historique de la relation et surtout sans effet sur la panne diagnostiquée 2 demande de mise à jour du système de navigation => résultat => horloge toujours en retard 3 révision normale 120 000 kms => RAS Une facture de 1200 € pour des résultats loin de l’attente qui explique mon opinion
Réparation / Révision
Renault / SCENIC III BO A3 F1

10

excellents
Carrosserie
Peugeot / 208

10

Très bon accueil Intervention faite dans le délai donné.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO III 3 LXP 16B E

10

Equipe efficace et un management très commercial. Merci à Renault Toison D'Or
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOS A6 14

9,0

Devis établi pour les meilleures conditions et comme d'habitude respect des délais; un petit coup de nettoyage aurait été apprécié.
Réparation
Renault / SCENIC III EXP15A110

9,0

Très bien ,rapide
Renault / CLIO III B2DYN 15C E

10

Équipes à l écoute et très pros
Freinage
Renault / MASTER III FGT 2 223

2,0

Besoin de 3 rdv pour changer des pneus: sans contrôle de notre part on repartait avec 2 pneus été et 2 pneus hiver !
Pneumatique
Renault / ESPACE V IP 16D160A

6,0

1 semaine d'attente pour faire les réparations; au final, mauvaise pièce commandée donc obligation de revenir plus tard sans savoir quand, car pas de délais sur la bonne pièce... Contraint de rouler avec des essuies glaces défaillants pendant ce temps... Je précise que le personnel a su m'expliquer le soucis et présenter ses excuses pour l'inconvénient, ainsi que me fournir un accueil de qualité. Merci à votre équipe.
Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Bien renseigné
Autre
Renault / MEGANE III PEQ15 090

9,0

Très bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC III LTD5 JB

10

Très bien Prise en charge nickel et tarif au top
Pneumatique
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

10

Personnel très sympathique et compétent
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO II PR5 12K E5

8,0

Bon accueil au garage. Informations bien envoyées = appel + sms
Révision / Réparation
Renault / SCENIC II EXC15 105

5,0

Le "My Check Up" préparatoire au contrôle technique prévu dans la proposition n'est pas réalisé ou tout au moins pas en totalité.
Autre
Renault / KADJAR BU2 A46R M2
Lundi 09 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon acceuil de la part du personnel et très professionnel
Renault / NOUVELLE TWINGO

10

tout a été parfait merci
Renault / CAPTUR

10

Accueil impeccable ! Présentation soignée 👍...
Renault / CLIO3

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