les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Altkirch

29 Rue 3ème Zouave, 68130 Altkirch
9,1 /10
2 151 avis clients
Actuellement closed
9,1

1951 clients de la concession Renault Altkirch partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (633)9.1/10
Pneumatique (291)9.3/10
Carrosserie (252)9.2/10
Réparation (174)8.9/10
10

bonne prestation
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / ZOE LIF MA 8

9,0

PERSONEL TRES ACCUEILLANT ET PROFESIONNEL Pour information : la réinitialisation de la pression des pneus n'a pas marchée (le voyant orange s'allume de nouveau)
Révision
Škoda / TWINGO III LCS MEM 6

10

Très bon service humain, prix beaucoup trop élevés pour roues et pneus
Pneumatique
Renault / TWINGO III LCS MEM 6

9,0

Souriant et agréable.
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Bonjour, juste au sujet de mes pneus ils auraient pu me contacter avant tous changement. Merci
Pneumatique / Freinage
Renault / CLIO IV TEC 15S E5

10

Super accueil, personnel compétent
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2EIP NK A

8,0

Très satisfaite de la prestation comme toujours. Juste un peut cher le forfait essuie glace.
Autre
Renault / CLIO 2 5PBYE 12C E5

9,0

Accueillants et Professionnels
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV STL 09S E6 2

10

excellent service .
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR E1 MRE6R M2

5,0

02 heures pour remplacer 04 pneus et 02 plaques d immatriculation,c est beaucoup trop long
Pneumatique
Toyota / TWINGO III BR2 9TP E

9,0

Bonnes prestations
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO B2 15 070 E4

10

Bon travail
Carrosserie
Renault / KANGOO II GC115 085

10

Accueil et service au top !
Pneumatique
Audi / A4 AVANT

10

Satisfaite a tout niveau
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

10

Parfait comme toujours!!!!!!!
Réparation
Renault / MEGANE II XPC19 130F

10

travail très bien exécuté.
Carrosserie
Citroën / C3
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Vous souhaitant une bonne journée, L'équipe du Groupe Fritsch

10

tout s'est très bien passé comme d'habitude, même si pour des raisons techniques le changement des roues a duré un peu plus longtemps que d'habitude
Pneumatique
Renault / CAPTUR IT2 AU A
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement, L'équipe du Groupe Fritsch

4,0

je sors d'une révision et voilà que mon véhicule me demande de ré-ajuster le niveau d'huile ?
Révision
Renault / MODUS L DYN 15E E4

10

Accueil toujours très agréable, des professionnels sur lesquels ont peut compter
Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Service irréprochable.
Révision / Réparation
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Belle journée, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Excellent accueil et serieux
Révision
Nissan / X-TRAIL
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Votre avis nous touche beaucoup et nous vous en remercions. La satisfaction client est notre priorité. Bien à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Accueil top,travail soigné,je ne vois pas allez ailleurs .😊
Pneumatique
Toyota / auris
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe du Groupe Fritsch

10

Accueil et services top 🙂 Très satisfaite
Autre
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

9,0

bon accueil et travail rapide
Réparation
Dacia / SANDERO II Stepway P
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Très bon suivi de mon véhicule de la part de Renault minutes ainsi que mécanique
Révision
Renault / KADJAR XMD A36R M2

10

Très bonne prestation efficace et rapide
Pare-brise
Renault / SCENIC III BUSX J9 1
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Très belle journée à vous, l'équipe du Groupe Fritsch

10

service rapide
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour cet avis ! La satisfaction de nos clients est une priorité. A très bientôt, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Aucun souci
Pneumatique
Renault / LAGUNA III IN20D175A
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! A bientôt, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Très satisfait de toute l'équipe
Carrosserie
Subaru / SANDERO II SAU 15H 6
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! l'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Accordez une secrétaire à Renault minute, il a du boulot à revendre.....
Pneumatique
Audi / A3 CAB
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous prenons bien note de votre remarque. Bonne journée à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

8,0

Délai un peu long. Pas précisé lors de l'établissement du devis.
Réparation
Renault / SCENIC III IT215A110
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Belle journée, L'équipe du groupe Fritsch

9,0

Personnel accueillant et attentif. Devis respecté.
Pneumatique / Réparation
Audi
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Très bon accueil
Révision
Renault / TWINGO KEN12+ 75 E3
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. L'équipe du groupe Fritsch

8,0

Que le problème d’affichage de messages incohérents au display du véhicule pouvait provenir d’une batterie en fin de vie (le véhicule est de 2011) aurait, à mon avis, pu (dû!) rapidement venir à l’esprit de l’atelier lors du 1er passage. Ceci aurait éviter un second passage au garage et considérablement réduire le désagrément. En effet, après le 1er passage au garage en matinée, impossibilité de redémarrer le véhicule en début d’apm, et nécessité de faire appel à un voisin pour relancer le moteur à l’aide de câbles de démarrage et de retourner à l’atelier en urgence. Ces tracas ns ont obligé de différer de plusieurs heures notre départ (impératif !) pour l’étranger. Bon, tout est bien qui finit bien, sauf qu’il aura quand même fallu débourser 250 € pour l’achat d’une nouvelle batterie !
Démarrage
Renault / SCENIC III JAP715A11

8,0

Du coté mécanique, encore de l'amélioration face au client, surtout quand on se déplace plusieurs fois.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Autre
Renault / SCENIC IV 2EA3 A8A6T
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. La satisfaction client est et sera toujours notre priorité. Bien à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Tres bonne opinion, comme d'habitude...
Démarrage / Autre
Renault / KADJAR XMD A36R A2
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, Belle journée à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

4,0

Très bon prise en charge et selon delais / tarifs, mais le problème d'injection n'est pas résolu. Au bout de 48h l'alarme s'affiche de nouveau.
Renault / MEGANE II PR 19 130
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions examiner ensemble cette problématique et vous apporter complète satisfaction. Bien à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

5,0

On ne confirme pas un rendez-vous pour une intervention quand les pièces de rechange ne sont pas en stock
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Qualité de l'accueil, écoute.
Pneumatique
Renault / KOLEOS II EIP8 AK6S
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Nous vous remercions infiniment et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Personnel disponible qui a prit le temps de repondre a mes questions
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. L'équipe du Groupe Fritsch

10

Rapidite competence amabilite
Révision / Démarrage
Renault / CLIO 2 5 EX12+
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Novembre 2019
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, L'équipe du groupe Fritsch

10

Très bon accueil, rien à redire je suis venue pour remplir le adblue et l'on m'a nettoyé le véhicule avant de repartir c'est sympa
Autre
Dacia / NEW DUSTER H2 2 ADM
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! A très bientôt, Equipe Yvan Fritsch Altkirch

10

Garage pro avec des mécaniciens expérimentés.
Révision
Renault / MEGANE III GT 20 160
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Equipe Yvan Fritsch Altkirch

10

Accueil agréable
Révision
Renault / SANDERO B2 15 070 E4
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, Groupe Yvan Fritsch Renault Altkirch

10

Service efficace et sans retard
Pneumatique
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

9,0

Très bonne prise en charge et communication impeccable
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

La pose de l'attache remoque a été effectuée proprement du travail de pro merci!
Révision / Autre
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Tout c'est très bien passé et dans les délais, donc je suis très satisfaite
Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC III PR3 A0AK5

9,0

exactitude et justesse technique
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

6,0

Accueil et suivi
Démarrage
Renault / ESPACE IV NEX 20D15F

8,0

Ensemble satisfaisant , j ai reçu une offre a 99 euros pour mon contrôle technique , avec véhicule de prêt , ce qui déja plus élevé que les autres points de contrôle , mais reste correct vu que c est chez renault , mais payer 23 ou 24 euros pour une ampoule ( Codes ) je trouve cela du vol...
Autre
Renault / MEGANE III BUF15 110

10

Tout à été parfait !
Renault / SCENIC IV EIP A5A6R

10

cliente depuis des décennies j'ai toujours été bien conseillée par le Garage FRITSCH
Révision / Carrosserie
Renault / MODUS N3COM 12C E5

10

Rien à redire. Tres serviable et compétent.
Révision
Renault / SCENIC IV EIP NCA6R

10

Tres bon service carrosserie.
Carrosserie
Renault / TWINGO II AUR 12M E5

7,0

Bonjour, Présenter automatiquement la ou les pièces défectueuses lorsque l’on recherche le véhicule, serait un plus.
Réparation
Renault / MEGANE II RSL20 175

10

Garage très correct
Pneumatique
Renault / TWINGO III LCS MEM 6

10

top, très pro, je recommande
Révision
Renault / CAPTUR E3F AU A

10

Accueil et service à la hauteur de nos attentes.
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

9,0

A l'écoute et efficace, bon travail d'accueil à Renault mn, pour le reste je fais confiance car je ne connais rien à la mécanique.
Autre
Renault / SCENIC III EXP15A110

10

accueil toujours professionnel, information transmise au client si nécessaire. Récupération d'un véhicule propre. Merci.
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV BU1 15L E5

10

en plus de la qualité du service, les informations que j'ai reçu de la part de la personne à l’accueil, ainsi que le mécanicien ayant effectué les réparations mon été très utiles.
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / CLIO IV 2MED 15E E6

10

Très bon service
Révision
Renault / CAPTUR HYP AU A

10

Toujours serviable et souriant, délais respectés, travail soign... et facture surprise, moins chère que prévu.. :-) C'est peut-être pour ça que je roule en Talisman, sinon, je roulerais en Audi!
Révision / Carrosserie
Renault / TALISMAN BREAK EP7MV

10

Très bon accueil et très efficace pour résoudre mon problème. Merci à Renault Altkirch.
Réparation
Dacia / SANDERO II Stepway P

10

Ma voiture a affiché une alarme majeure pendant le week-end. Après avoir téléphoné le lundi matin, j’ai pu l’emmener immédiatement. On m’a donné une voiture de remplacement neuve, haut de gamme. Dans la journée j’ai eu le diagnostic (nettement moins alarmant que l’alarme). Le lendemain la réparation ainsi que la révision étaient faites. La voiture de remplacement m’a été offerte. Un grand merci à toute l’équipe du garage pour leur rapidité, professionnalisme et sympathie. Ça fait dix ans que je suis client et je suis toujours aussi satisfait.
Révision / Réparation
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Professionnel et sérieux
Autre
Renault / MODUS CLU 15C E4

10

rien a dire ok garage a recomander
Carrosserie
Renault / CLIO III B2DY1 15E E

10

Très bonne reception , respect du timming et de l'horaire du rendez vous.RAS
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Bonne prestation, conciliant sur le prix,établissement très recommandable.
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / LOGAN MCV R2PD15 085

9,0

UNE TRES BONNE EQUIPE OK POUR LE TRAVAILET.
Révision
Renault / TWINGO III BS2 9TQ E

10

Accueil et services toujours vraiment excellents comme à chacune de me visites. Cette fois j'ai bénéficié de l'offre Contrôle Technique à 99 €, et je l'ai particulièrement appréciée. Tout a été fait pour me faciliter la vie : prise en charge du véhicule, formalités et prêt d'un véhicule pour la journée ! Je ne peux donc que continuer à recommander votre garage !
Autre
Renault / TWINGO II AUR 12Q E5

10

Accueil et conseils professionnels
Révision
Dacia / DUSTER BKWA H J9

10

rapidité, résultats, sympathie, que du bon.
Autre
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH

10

Super accueil Réactivité +++ Merci
Freinage
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

9,0

J'ai été très satisfait par le service demandé et les réparations étaient rapide
Révision / Carrosserie / Démarrage
Renault / CLIO IV ZEN 15P E5

5,0

Reçu un courrier pour ma première révision pour une offre à 242 €..facture de 330€.?
Révision
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

5,0

près de 10 mn d'attente à l'accueil.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Service rapide, personnel efficace et de bonne volonté pour s'adapter aux contraintes du client.
Réparation
Renault / TRAFIC II GE3E1 111

10

Très bon accueil malgré mon léger retard, rapide, et bon résultat.
Révision / Autre
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

10

Rapidité, professionalisme,efficacité
Révision / Carrosserie
Dacia / Stepway TCe 90

9,0

Monsieur FRITSCH est un homme d'une grande courtoisie, à l'écoute de ses Clients.
Réparation
Renault / MEGANE DY 16

8,0

pour une personne qui avait besoin de vos services alors que je n'étais pas client chez vous je suis très satisfait de la prise en charge et de la qualité des services et vous pourrez compter sur moi comme client encore merci
Autre
Renault / SCENIC III BZ216 130

10

Garage sérieux et très bon accueil.
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / ESPACE V IS 16E190A

10

Très bon accueil et service
Révision / Pneumatique
Renault / ZOE INT MA 7

8,0

Le prix pour le remplacement de la batterie me paraît cher
Démarrage
Renault / CLIO III K2XC1 15K E

7,0

Bonjour, les tarifs pour l'entretien sont exorbitant. Voilà la raison qui va m'orienter vers d'autres cieux..... pour voir...... Cordialement.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Très bonne accueil franchement une équipe de choc et la personne qui ses occupé de mon véhicule super sympa merci a toutes l'équipe
Révision
Dacia / SANDERO II

9,0

J'ai eu la bonne surprise de retrouver le véhicule entièrement nettoyé. L'accueil a été fort sympathique.
Autre / Réparation
Renault / MODUS L DYN 15F E4

10

Malheureusement.....je ne trouve pas les adjectifs qui puissent qualifié, toute ma satisfaction. Chapeau bas, a vôtre personnels (de l'accueil, en passant par la mécanique, la carrosserie et la location). Le personnel très à l'écoute,et font le maximum pour vous satisfaire. J'ai laissé ma voiture, comme je dépose un enfant a la crêche.........en toute confiance, J'aimerais aussi que ce texte puisse être lu, par toute vos équipes. Encor un grand MERCI J'associe tous les membres de vôtre équipe
Révision / Démarrage / Autre
Renault / LOGAN MCV R2PD15 085

10

Le service après vente est très bien
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Très bon accueil comme d’habitude
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

9,0

Rien à dire, travail très correcte.
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV 2TRO 16TAE6

10

Habituée de ce garage depuis 26 ans , toujours satisfaite
Révision
Citroën / PICASSO

9,0

Bon accueil et personnel sympathique
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

juste petit bémol la voiture lavée le savon n'était pas bien rincé trace pare brise et rétro et lunette arrière(vitres)
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6

10

Qualité de la prise en charge et du travail
Pneumatique
Peugeot / BIPPER TEPEE TEPEE 1

10

Très bon accueil
Autre
Toyota / auris

9,0

Accueil toujours au top!!Devis fait et respecté à la lettre, mon garage de prédilection !! Merci
Révision
Toyota / auris

10

Rapide et efficace
Révision
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

J'ai eu un très bon accueil et disponibilité de la part de l'équipe vente du garage. L'équipe s'est également montré très arrangeante même lorsque une petite difficulté est apparue, et je les en remercie Je recommande le garage et les DACIA
Dacia / SANDERO

10

Super garage déjà ma 3ème voiture personnel très sympa je recommande
Renault / CAPTUR

9,0

Accueil chaleureux et bonne compétence professionnel
Renault / Nouvelle TWINGO

7,0

Le véhicule n'était pas bien préparé j'ai eu beaucoup de points négatifs. Donc beaucoup d'attente et une insatisfaction du service.
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très bon service client et à l'écoute.
Dacia / DOKKER

9,0

la fixation du crochet attelage remorque a posé problème et m'a mis en colère. Pas de discussion possible avec le mécanicien, qui m'a dit que, si ça ne me convient pas, c'est de ma faute puisque c'est moi qui ai passé la commande! Il faut savoir que certaine station de lavage (super U Altkirch, par exemple) demande la dépose du crochet: le crochet empêche le déroulement complet du programme et bloque la station . A présent je dois vérifier, et si c'est toujours le cas, faire des acrobaties sous la voiture pour dévisser (puis revisser) le crochet.
Dacia / DUSTER

10

excellent accueil à tous points de vue
Renault / SCENIC

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