les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Altkirch

29 Rue 3ème Zouave, 68130 Altkirch
96,7% des clients recommandent cette concession
1 241 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1103 clients de la concession Renault Altkirch vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (280)9,1/10
Carrosserie (151)9/10
Pneumatique (122)9,2/10
Réparation (95)9/10
Freinage (75)9,1/10

Satisfaction par marque

Renault (644)8,9/10
Dacia (59)9/10
Peugeot (30)8,8/10
Volkswagen (26)9,1/10
Citroën (16)9,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (615)72%
Satisfait (224)26%
Passable (17)2%
Mécontent (1)0%
Très mécontent (7)0%
9,5

Accueil et prise en charge très professionnels. Toutes les explications demandées vous sont fournies sans rechigner.
Chevrolet / AVEO

10

Toutes très bien merci
Toyota / AYGO

10

vendeur tres correct n oblige pas les gens a acheter qqchose qine leur convient pas
Dacia / DUSTER

8,5

Rien a signaler
Audi / A3

9,5

À l'écoute des clients, délais raisonnables, essaie d'être au plus arrangeant avec les clients
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

équipe très sympathique et travail très bien exécuté.
Renault / CLIO III 5 PRI 15E E

10

Efficace parfait
Audi / Q5

10

Professionnalisme, ponctualité, respect du devis
Renault / SCENIC III BZ216 130

10

Service et accueil excellent
Renault / SCENIC III JAP20A150

9,5

le service est parfait
Peugeot / 3008

9,0

Personnel très professionnel.
Citroën / NEMO

10

Établissement très professionnel
Renault / CAPTUR WA2 AU A

10

Très satisfaite
Renault / CAPTUR WA2 AU A

7,5

Bon établissement bonne prestation
Autre
Renault / SCENIC III BO3 JA 14

10

Très bien à recommande
Mercedes-Benz / SERIE2 E270 CDI

8,0

Bien sûr tout les points
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III DY 15 110

10

Une bonne équipe et très professionnelle !
Dacia / DUSTER

4,5

je n'ai rien à dire à ce sujet.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SAFRANE PKC3 2,5

10

Client de longue date et toujours aussi bien servi.
Renault / Grand SCENIC

7,5

très bon accueil, très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS7 A3 1

5,5

Etant soigneux, je trouve l'intervention acceptable sans plus.
Toyota / SCENIC III BOP19 130
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2017
Bonjour, merci de nous avoir fait par de votre mécontentement et sommes toutefois désolé de n'avoir pu vous satisfaire pleinement. Pouvez me fournir plus d'élément concernant votre insatisfaction pour nous aidez à comprendre celui ci et apprendre de nos erreurs (immatriculation,cause,etc....) Cordialement le chef d'atelier.

10

Bon établissement et personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II TOM15F110

5,0

Coût de la réparation trop chère
Pneumatique / Parallélisme
Renault / classe E
Le 19 Octobre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

CONCESSIONNAIRE TOUJOURS AU TOP
Renault / Nouveau CAPTUR

9,0

Pas de surprise, tout est réalisé comme prévu.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MODUS L DYN 12X E4

7,5

Respect des éléments du devis et du temps d'immobilisation du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III PRP716 13

9,0

Respect des délais. Accueil professionnel.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Rien à redire merci pour cet achat
Renault / Grand SCENIC

9,0

Suivi de commande sur mon ordinateur n'a pas fonctionné !
Renault / TWINGO

10

Parfait rien à dire ,
Renault / TWINGO

10

L'ENSEMBLE DES SERVICES TIP TOP.
Renault / Grand SCENIC

7,0

Avis au client : très bien ça évite de se déplacer inutilement
Carrosserie / Peinture
Renault / SANDERO II ANV 15H 5

7,5

Établissement correcte mais avec un souci pour le règlement il faut venir avec la cb ou chèques sinon c un peux compliqué en espèces
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO CFA12 60 I4

10

toujours disponible et accueillant-très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Bel exemple d'un garage dont les différents "protagonistes" sont à l'écoute des clients de façon à pouvoir répondre au mieux à leurs nombreuses sollicitations. Continuez ainsi,
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / X5 xDrive40d 313 ch

10

très bon accueil à Altkirch
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II TGT 12X E4

10

Qui mieux que Renault pour entretenir une Renault ? Le garage à Altkirch !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE II SWD15 100

8,5

Très bon accueil et mise en confiance tout de suite.la demande d'un petit service à été réglée dans problème.Garage à recommander.Bravo et Merci.
Pneumatique / Parallélisme
Toyota / TWINGO EX 12

10

Vraiment très professionnel et sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II CFE15 111

10

Le service était excellent
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2IT1 12NAE6

10

J'ai apprécié le sérieux, la qualité de l'accueil et le service. C'est vraiment parfait !
Autre
Renault / TWINGO II AUR 12Q E5

10

Super rien a dire recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 307

10

Parfait dans la qualité du travail et dans les délais.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

6,5

Correct, j'attends quand même de récupéré ma voiture sans le plastique recouvrant le siège et le papier au sol.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Très accueillant, efficace !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV LAU 15H

10

Etablissement sérieux et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 CCE 14B E

10

Merci beaucoup pour l'aide!!!
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / TWINGO II AUT 12B E4

10

Garage avec un personnel tres accueillant et professionnel.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MODUS CGE15 109 E4

9,5

Venu à l'improviste le lundi matin avec une batterie morte : réglé en 45 min.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE II PR 19 130

10

J'ai apprécié la gentillesse du personnel et notamment celle de M. Bruno BONJEAN
Renault / KADJAR

6,5

La seule chosse que j ai trouver pas super ces qu'il faux passer par plusieurs personnes pour arriver au but est ma voiture était sale À la vitre arrière je pense que la nuit elle a du être stationier à un endroit où quelques chosse à goûter sur toute la vitre est j ai u du mal à la enlever
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA PK3 16

10

je conseil a d'autres personne votre garage
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III C2G T 16D E

9,0

Rapide, clair, efficace, véhicule de remplacement
Autre
Renault / SAFRANE RXE 2,5

7,5

Professionnel, rapide et le personnel est professionnel et souriant
Autre
Renault / CLIO III 3 CFE 15E E

10

Garage accueillant et très pro.
Pneumatique / Parallélisme
Opel / ASTRA

10

Bon garage accueillant
Renault / SCENIC III PR3 A0AK5

10

Très bon accueil et très professionnel
Carrosserie / Peinture
Suzuki / SWIFT

10

Sérieux, professionnel et conviviale .
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR dCi 90 Energy

9,5

Le personnel est à l'écoute du client et fait vraiment tout son possible, même dans des délais serrés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV L252D150 F

8,0

la réparation à la suite de mon accident a duré plus longtemps que je ne l'aurais souhaité mais tout s'est bien passé en définitive
Renault / SERIE2 E270 CDI

10

Tres bon personnel .
Renault / SCENIC III ITC16 130

10

Professionnelle. Accueil sympathique merci
Renault / Nouveau CAPTUR

10

No problem, une équipe très pro
Vitrage / Pare-brise
Toyota / RAV4

7,5

Accueil très chaleureux et personnel sympa
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III GT 20 160

10

Très bien a conseiller ,excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F CFT1 M7

9,5

Le commercial monsieur ober est top ainsi que toute l'équipe . Je suis très satisfaite .
Renault / CLIO

10

Très satisfait des prestations.
Renault / CLIO

8,0

Prestation conforme au devis, rapide avec bilan complet apres intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III RL220 265

10

En Amélioration : juste faire un peu plus attention sur l'état des véhicules neuf, car il est dommage de voir une rayure ou autre défaut au moment de la livraison. Ce que j'ai aimé : le professionnalisme du personnel, leur accueil, leur réactivité ...
Renault / CLIO

10

Bien content merçi !
Dacia / DUSTER

7,5

Bien,aucun problemes,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO TWIN 2

10

Parfait a recommander!
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC II COC19 130

10

Cela fait des decennies que je le frequente, c'est donc que j'en suis plus que satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD A36R A2

10

Super garage très professionnel rapide et efficace
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO 1.2

7,5

Revision de mon véhicule effectuée dans les temps avec prêt d'un véhicule
Dacia / LODGY SAU7 12H 5RH

10

Très bon accueil, prestation et service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

Service fiable, rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY3 M9AK4

10

Continuer sur les mêmes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III ZEF A0AK1

10

Très bon établissement et je le recommande vivement. Employés accueillant et mécanicien qualifiés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III RS MV 15

8,0

garage professionnel
Renault / MEGANE III DY 19 130

8,0

garage professionnel
Renault / MEGANE III DY 19 130

8,0

Un garage de confiance.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Hyundai / GETZ

9,5

Très bonne prestation, personnel très agréable, faudrait juste voir les prix un peu à la baisse... Yvan faisait toujours une ristourne..... Il étais cool
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO CAM12 60 E3

10

Établissement vivement recommandé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PR3 JA K5

10

Très bien........,,..........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 LXD 15F E

8,5

Renault altkirch très sérieux
Renault / DOBLO

9,5

Etablissement sérieux et professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise
Renault / KANGOO II AUT15 085Q

10

très bon accueil et professionnel
Renault / CLIO IV IT1 15P E5

10

tres bien recu et tres bon service
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY 19 130

8,5

Service excellent ! Et le nettoyage de la voiture, c'est la cerise sur le gâteau !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206 1.4 XR/XT/XS

5,5

Livraison très lente... 2 mous de retard.. Compensation moyenne
Renault / CLIO Estate

10

Intervention d'1 heure pour changement de 2 pneus, lavage du véhicule intérieur et extérieur en prime 👍
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EX 19 130

9,5

Visite de contrôle annuel. RAS. Satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III IN20D150A

9,5

Très bon garage. Personnel accueillant et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SYER 09H

10

Un super garage personnel super accueillant vraiment pro un garage que je recommande. Bravo continuer comme ça.
Renault / Nouveau CAPTUR

8,5

Excellent service du garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS PRFD 150 4

10

Garage sérieux. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Tout c'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 09P E5

9,5

délai prévu 2 jours délai réel 3
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

8,0

Service OK rien à redire
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / SHARAN

10

tres agréablement surpris par le confort, tous nos amis aiment la couleur. Longue distance sans fatigue. Pour le moment nous sommes très satisfait, surtout avec nos gros problèmes de dos!!!!!! Elle attise la curiosité de beaucoup de personnes de notre entourage qui pensaient que ce n était qu une voiture à ne pas utiliser au delà d un certain nombre de kilomètres. Merci
Dacia / SANDERO

9,5

25 minutes d'attente pour récupérer ma voiture et recevoir la facture et de la régler de suite à cause de la lenteur de votre système informatique trop lent selon le responsable de Renault "minute"
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2DYN 15ERE

10

Garage sérieux et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO CF315 070 E4

10

Pas de commentaire particulier
Autre
Renault / CLIO III K EXF 12X E

10

Service et conseils impeccables
Dacia / DOKKER

9,0

1er contact téléphonique pour rdv : 15 jours d'attente (trop long pour mon véhicule qui me ne peut plus rouler ). Finalement véhicule laissé sur place ( pris en charge et réparé dans la semaine ).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EXP16 130

10

Toujours aussi efficace
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / c3

10

le vendeur a cherché et trouvé des solutions afin que nous puissions avoir un véhicule de prêt le temps de la livraison et nous a également permis de baisser la facture du garage où était la voiture à reprendre. excellent service!!!!!
Renault / CLIO

10

Intervention pour révision >115000km. Rapide Pro Efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO PR2 16A I4

10

Personnel très professionnel et très avenant. Réparation très bien effectuée et voiture rendue très propre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EXP16 130

7,0

Attentes pour ramener ou chercher la voiture. Entre 16.00 et 17.00 peut-être le mauvais moment. Je suis encore choqué par le fait qu'une armature de siège conducteur cassé dans du haut de game Renault en plus une voiture acheté dans le réseau Renault avec une extension de garantie ne soit pas considéré comme un défaut Dommage. Ps explication une soudure aurait lâché
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR I3D M1 M

10

Tout s'est très bien passé...
Renault / Grand SCENIC

10

personnel super accueillant
Renault / MODUS NXCN 12X E4

10

personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SANDERO II AMB 12D 5

9,0

Pour mon premier achat dans cette structure, j'ai eu affaire à du personnel sympathique, patient et professionnel. Le vendeur a parfaitement rempli sa mission sans toutefois donner l'impression d'harceler l'acheteur potentiel que j'étais (ce qui de toutes façons m'aurait fait fuir) Quant à la personne préposée pour la remise du véhicule, là aussi j'ai pu apprécier le temps consacré aux diverses explications, le tout avec le sourire. Je n'oublie pas non plus les différentes personnes de l'accueil ou d'autres que j'ai eu l'occasion de contacter par téléphone. Rien à redire sur l'ensemble de l'établissement, continuez comme cela.
Renault / MEGANE Estate

5,5

Impact de peinture non refait et revenir pour clipper le tour de roue qui baillait
Renault / CAPTUR HHB AL M

10

Garage de toute confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / LAGUNA III PR20D150

10

une équipe agréable et professionnelle, c'est toujours un plaisir de venir chez Renault Altkirch
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III CA715 105

7,5

Bon établissement, bon espace d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SANDERO II SAU 09H 6

10

Très bon boulot parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / SANDERO II SAUA 09H

10

Professionnalisme, efficacité, écoute. Ne cherche pas le moins du monde à faire gonfler la note, bien au contraire. Recherche des solutions ou diagnostics les plus adaptés avec soucis du prix. Je recommande et je reviendrai !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DY216 130

10

Bonne prise en charge et accompagnement du client
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO GK2 15D80

9,0

Très bons services, pros.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY215A110

9,5

Je recommande Renault Minute à Altkirch l'équipe est fort sympathique et professionnel. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

0 SOUCI , suivi fiable ,
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

pleinement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Personnel trés compétent serviable et super acceuillant
Renault / ZOE

10

Bonne prise en charge de mon véhicule. Accueil sympathique et délais d'intervention respecté avec envoi d'un SMS et d'un mail pour informer que les travaux sont réalisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Etablissement sérieux et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC II XP35D 105

10

Bravo très bonne équipe et accueille
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III PR 19 130

10

Je recommande le garage Renault Fritsch à Altkirch pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BWP16 130

10

Renault minute avec à sa tête GILLES, très bon équipe, accueil sympa, bonnes explications concernant le travail effectué. Client fidèle, je le resterais .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Toyota / auris

10

Accueil excellent très bonne prise en charge appel téléphonique pour explications location d'un véhicule gratuite pendant la durée de l'intervention. Très satisfait
Dacia / DUSTER H2 2 15H E4

10

Tout les professionnels sont a l'écoute et respecte leur délais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 XRD 14B E3

10

Bliblabloublubleblobliblubla te.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO AZ1 1,2

7,5

tres bon accueil du personnel en general
Carrosserie / Peinture
Renault / TT

10

Personnel compétent et à l'écoute.
Renault / CLIO

7,5

A part les tarifs de Renault qui sont assez élevé pour une simple vidange, les prestations sont bonnes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B5GDN 15I E

10

Intervention hyper rapide suite à l'immobilisation du véhicule. Je remercie toute l'équipe n'intervenant d'Altkirch !
Autre
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

5,5

Voiture qui sors de révision la veille du départ en vacances et climatisation hs pour faire 900km par 35degre avec 2enfants en bas âge pr véhicule de 2ans acheté 35000€ quand même. De plus antenne radio non remis et cache dans portière après lavage voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

le garage est très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

10

Très bien comme d'habitude
Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III MG 20D175

10

satisfaite et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Bien mais manque de réactivité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / DUSTER ESF4 15T E5

7,0

Bon Accueil , main d'oeuvre un peu chère .delai respecté
Autre
Renault / TWINGO KC 12+

10

Intervention et prise en charge toujours excellentes
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 1000

10

C'est toujours un plaisir d'aller au garage Fritsch, les employés sont accueillants et compétants
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III RSF J1 K1

10

Dans cet établissement l'accueil , l'écoute est très professionnel, j'ai acheté un véhicule chez eux il y a 10 ans et au moment de changer de véhicule c'est tout naturellement vers eux que je me tourne. A bientôt 😉
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Dacia / LOGAN L D2 15 E4

7,5

mettre climatisation dans les bureaux des vendeurs
Renault / Nouveau CAPTUR

6,5

Je viens de récupérer vendredi soir ma voiture au garage FRITSCH Altkirch suite a un sinistre. OHHH surprise, la peinture refaite ne correspond pas au reste de la voiture. Or c'est un véhicule neuf, s'il avait 3/4 ans je ne dirait rien, mais là il est neuf.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY 19 130

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