les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Altkirch

29 Rue 3ème Zouave, 68130 Altkirch
9,1 /10
1 861 avis clients
Actuellement closed
9,2

14 clients de la concession Renault Altkirch partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Si tout est OK au garage Renault à Altkirch sauf le parking qui doit réceptionner les clients avec rendez-vous,il est totalement inaccessible car toujours saturé et ceci à chacune de mes visites depuis 2013 ! un effort Mr FRITSCH !
Révision
Renault / ZOE INT MA 7

10

Personnel à l'écoute, compétent et serviable
Révision
Renault / TWINGO III LTD2 9BCA

9,0

PRISE EN CHARGE TRES SATISFAISANTE. DELAI RESPECTE.
Révision
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

9,0

Intervention répondant pleinement à mes attentes
Révision
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

garage à recommander
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV LTD A8A6T

9,0

Vendeur très respectueux. Travail bien fait
Réparation
Renault / LOGAN MCV K2 16 110

10

Malgré les circonstances, respect des délais et très bon accueil, rien à dire
Révision
Renault / KOLEOS II EIP8 AK6S

10

Malgré les mesures d'hygiène, le port du masque et toutes les barrières mises en place, le personnel est toujours accueillant, courtois, disponible.
Pneumatique
Renault / KANGOO II K PRI1 M8

10

Toujours satisfait
Pneumatique
Renault / KANGOO II PR115 105

10

Personnel sympathique travail soigné
Révision
Renault / MEGANE II C2D15 105

10

Comme d'habitude, très satisfaite. Délais plus que respectés malgré les nouvelles consignes sanitaires.
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très agréable accueil et attente pas trop longue
Pneumatique
Renault / TWINGO III HIP 9UP E

8,0

Tout va tjs très bien. C est une bonne équipe et je connais bien le Patron et les vendeurs. Ras.
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

9,0

Satisfait de votre prestation
Révision
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

9,0

Très pro et rapide
Pare-brise
Renault / MODUS L DYN 15E E4

8,0

Satisfait mais problème avec. L attente suite aux nouvelles normes covid 19 surtout quand il pleut
Révision
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6

10

Travail conforme à la commande
Révision / Autre
Renault / ZOE INT MA 7

10

Très bien reçu, les gestes barrières respectés...
Révision / Réparation
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Malgré les procédures dû aux gestes barrières, accueil toujours sympa et pro !!!
Volkswagen / auris

9,0

Accueil très agréable
Révision
Volkswagen / POLO

10

Bon accueil Très satisfait
Pneumatique
Renault / CAPTUR II ZENMTH5 6T

10

Tout était parfait...
Révision
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

.toujours satisfaits
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE IV EJ3 NBM6R

9,0

Révision 3 ans : RAS.
Révision
Renault / KADJAR E3 A46R M2

3,0

J estime qu'avec une facture de plus de 1000€ le lavage du vehicule aurait pu être effectué
Réparation
Renault / MEGANE III ZEF16 130

9,0

Accueil très sympathique
Révision
Renault / MEGANE III BW 15 110

5,0

Bonjour Après une vérification de la voiture arrivé à la maison nous avons remarqué que l’insonorisation du capot moteur est défectueuse avec des morceaux d'isolation sur la batterie et le moteur. Il fallait le signaler et aspirer les morceaux tombés sur le moteur. Dans le moteur il y avait 3 étiquettes des 3 dernières révisions effectués dans votre garage. Le voiture n'est pas une guirlande. Votre prestation est un forfait et il faut prendre le temps d'une vérification des travaux effectués. Au pire par le responsable avant de remettre la voiture. Cordialement
Révision
Renault / CAPTUR ITS M1 M

9,0

Toujours un très bon accueil, avant, pendant et après.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

BON ACCUEIL AVEC TOUT LE PERSONNEL L'horaire du rdv était respecté
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Accueil agréable
Révision
Renault / ZOE INT MA 7

7,0

Peut-être un peu plus d'explications
Révision / Freinage / Réparation
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

Déjà répondu hier à un long questionnaire. J'ai mis 10 partout et j'ai commenté cette note...
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Renault / TWINGO III BR1B 9BC

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule.
Pneumatique
Renault / ESPACE V IS 16E190A

9,0

Très bon accueil
Carrosserie
Renault / MEGANE II EXT15 105

9,0

L’atelier mécanique est efficace
Révision / Réparation
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

10

Tout s'est bien passé
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO IV ITS 09P E5

9,0

Je me permets de descendre à 9, CSR même si j'ai été très bien reçu, qu'ils ne m'ont pas fait attendre, et j'en suis très contente. Le fait est qu'ils m'ont compté 1l d'huile de remise à niveau (je ne le conteste pas et trouve normal de payer pour cet huile),mais ce qui me gène : qu'un litre d'huile me paraît vraiment beaucoup, surtout que nous avons fait le service du Kadjar au premier semestre 2019, alors soit elle consomme vraiment beaucoup d'huile, soit elle fuit et cela le mécanicien aurait dû au moins vérifier. Encore une fois à part ça,je suis très contente !!!
Autre
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

service parfait
Pneumatique
Renault / TWINGO II DYN 12L E4

10

toujours disponible travail parfaitement exécuté
Freinage
Renault / SCENIC III BOSE J9 1

10

Super a recommandé merci à toutes l équipe
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Très bien accueilli et servie
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Équipe professionnelle, travaux effectués dans les délais annoncés et bien faits
Carrosserie
Volkswagen / POLO

9,0

Satisfait de l'accueil et des réponses données à mon problème
Réparation
Renault / SCENIC II JAC20A150F

7,0

pour la révision de mon véhicule le nécessaire à été suivi et réalisé ,donc le principal concernant ma demande est fait; je n'ai aucune amélioration à demander ;
Révision
Renault / MEGANE III BOSE A6A

10

service rapide
Pare-brise
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

9,0

Bon relationnel équipe sympathique
Révision
Renault / MEGANE FAI4 16

9,0

Intervention programmée. Effectué dans les temps. Personnel courtois.
Autre
Renault / KOLEOS II EIP8 AK6S

9,0

Accueil sympathique, horaires respectés, bon travail ! Bémol: obligation de changer le bouchon d'huile complet, alors que seul le joint était défectueux.
Révision
Renault / MEGANE III LTD JB

9,0

Voiture pimpante quand on la récupère.
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

7,0

Temps de prise en charge et tarifs plus élevés que ce qui était annoncé lors de la prise de RDV. Pas eu vraiment de réponse par rapport à un souci signalé et par tél et à la prise en charge du véhicule avec proposition de revenir ultérieurement avec le véhicule... 2h30 de main d’oeuvre facturées alors que j’ai récupéré mon véhicule 1h45 après le dépôt nettoyage compris... bref pour moi globalement plutôt «  décevant « 
Révision
Renault / SCENIC IV ONE A5A6R

8,0

Très professionnel
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

7,0

Je sais pas
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

BONJOUR J'AI ÉTÉ TRÈS SATISFAIT DE VOTRE VENDEUR MERCI
Révision
Renault / SANDERO II SAU 09H 6

10

Très bon service
Révision / Autre
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

RAPIDE EFFICACE ACCUEILLANT : tous les qualificatifs d'un excellent garage !!
Révision
Renault / ALASKAN PK4 E3G IDA0

9,0

Quand le travail est bien fait il n'y a rien à dire juste Merci !!
Révision
Renault / SANDERO II Stepway T

9,0

Révision de la clio
Révision
Renault / CLIO III K2XC1 15K E

10

Comme d’habitude très bon service.
Réparation
Renault / KANGOO II PR115 105

10

Rien à redire
Révision
Renault / KADJAR EA3 NB6T 2A

10

Très bon accueil et les heures respectées
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

10

Rien a dire, très bien.
Freinage / Pare-brise
Renault / LAGUNA III BE 15D110

9,0

Satisfait
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Depuis des années et même des décennies le même accueil et prestations de qualité dans une confiance totale.
Révision
Nissan / JUKE

9,0

ACCUEIL CHALEUREUX - BONNE PRISE EN CHARGE DU VEHICULE ET DU CLIENT REPONSES PERTINENTES AUX QUESTIONS POSEES
Révision
Renault / ZOE INT MF 12R

10

comme tjrs rien a dire
Révision
Renault / MEGANE III RS220 265

10

Pas de mauvaises surprises. Accueil très bien aussi.
Révision / Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

Très satisfait, personnel compétents
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BO7 J9A F

8,0

Très professionnel
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

Bon accueil
Autre
Renault / CLIO IV LT5 09H 6S 2

10

Très bon accueil, timing respecté
Révision
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Travail effectué comme convenu avec véhicule de remplacement.
Réparation
Renault / CLIO IV BU1 15L E5

10

Très bonnes explications sur ce qui a été fait
Révision
Renault / MEGANE III PE3 MR 14

8,0

Courrier d'avantages et réductions reçu en décembre et valable jusqu'à fin mars présenté à l'accueil de 2 différents services mais ignoré par un responsable (pas de réduction pour la révision) et accepté difficilement par un deuxième responsable (car j'ai insisté) pour un devis de changement de pièces mécaniques s'élevant à plus de 1000 €. Personnel non ou mal informé sur les offres envoyées aux clients ? Donc déçu par le comportement de ces employés !
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III PEQ15 090

10

Merci d'avoir aussi rendu la voiture lavee et parfatement propre a l'interieur.
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT2 15C 6S 2
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. L'équipe du Groupe Fritsch

2,0

Un problème que ma voiture n’avait pas avant d être passé au garage
Carrosserie
Audi / A3

9,0

Très bon garage
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

BIEN RECU IL N'Y RIEN A REDIRE TRES SATISFAIT
Révision
Renault / MEGANE III ZEF A1 K1
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. L'équipe du Groupe Fritsch

10

tres satisfait pour la revision
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

1,0

Bof manque de communication
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

4,0

Apres la constatation d'usure anormale des pneus avant de mon véhicule, lors de la révision, vraisemblablement provenant d'un défaut de parallélisme,pneu changer par le garage, le parallélisme n'a pas été fait, je suis reparti avec mon véhicule, qui avait des pneus des pneus avec 85 % d'usure. %
Révision / Freinage / Pneumatique
Dacia / LODGY STY7 12H 6RH

9,0

Professionnel,compétent et courtois
Révision
Peugeot / 108
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Accueil très courtois rapidité des travaux
Pneumatique
Renault / CLIO IV BUI 15E E5
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

La satisfaction aurait été totale si la charge de la batterie avait été faite.
Révision / Carrosserie
Renault / ZOE LIF MB 8
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

7,0

Bonjour , Délai d attente beaucoup beaucoup trop long , Incident carrosserie 10 décembre , constat expert 10 jours après , passage en carrosserie 40 jours plus tard environ ( en comptant les fetes de fin d année )
Carrosserie
Renault / MEGANE III BUF15 110
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , e vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte. L'équipe du Groupe Fritsch

0,0

rayure bas caisse
Révision / Freinage / Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Renault / SCENIC III DYP15 110

10

Super accueil sympathique
Carrosserie
Jaguar / XF
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Personnel très agréable.
Réparation
Renault / MEGANE III BZF12 132
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. L'équipe du Groupe Fritsch

10

Toujours très satisfait de ce garage
Révision
Renault / ZOE INT MF 12R

8,0

le prêt d un vehicule pendant la reparation On ma juste propose la location d un vehicule 45 Euro pour 3 jours
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC II CFE16 115
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Effectivement hors garantie Renault le prêt d'un véhicule n'est pas quelque chose que nous pouvons vous assurer de façon certaine. Bonne journée à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Réactif, aimable, compétences.
Autre
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

9,0

bien accueillie, service rapide . très contente
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Très bon accueil. Révision faite très correctement.bon travail
Révision
Renault / SCENIC III DYP15 110
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Service très rapide pour remplacer le pneu crevé
Révision
Renault / KADJAR E3 A46R A2
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. L'équipe du Groupe Fritsch

8,0

Aucune remarque sastisfait
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Rien à ,signaler
Révision
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! A très bientôt, L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Equipe aimable et efficace. Voiture prête à l'heure.
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ADM
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous, L'équipe du Groupe Fritsch

10

Comme toujours très satisfait.
Révision
Renault / KANGOO II PR115 105
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. L'équipe du Groupe Fritsch

10

Service efficace et rapide! Parfait
Démarrage
Renault / CLIO IV IT1 09P E5
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. L'équipe du Groupe Fritsch

9,0

Respect des horaires
Révision
Renault / SCENIC III PRP716 13
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. L'équipe du Groupe Fritsch

10

Je suis entièrement satisfaite pour la clarté, la concision, l'amabilité ainsi que la disponibilité dont à fait preuve votre collaborateur.
Renault / KANGOO Express

10

Respect du client par une grande politesse et un grand professionnalisme de la part de l’ensemble des collaborateurs de ce garage que je recommande.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Super accueil très bon relationnel je recommande
Renault / Nouvelle ZOE

10

Très bon accueil de la part du personnel.Bonne présentation de la voiture Renault afin de connaitre toutes ses disponibilités. Offre de vente intéressante
Renault / CLIO
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Bonjour , Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L'équipe du Groupe Fritsch

10

très bon service
Renault / ZOE

10

Nous avons été très bien reçu lors de notre recherche d'un véhicule. Le conseiller a été à l'écoute de nos besoins et nous a très bien informé sur le véhicule électrique, ses caractéristiques et impératifs... La remise du véhicule s'est très bien passé. Très pro. Merci beaucoup
Renault / ZOE

7,0

Intérieur mal nettoyé sang sur le tableau de bord, siège arrière du milieu sale, toiles d araignées partout, nombreuses rayures des plastiques intérieurs, rayures extérieures non polichees. MAIS TRÈS SATISFAIT DU VENDEUR, TRÈS SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNEL
Renault / KANGOO

10

Rapidité , efficacité , disponibilité
Renault / KOLEOS

9,0

Client pro Historique , je suis satisfait de cet achat .
Renault / GRAND SCENIC IV

8,0

Nous attendons de voir comment cela se passe avec le service après vente!!!!!
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Nous sommes très satisfaits.
Renault / CLIO IV

10

Toujours satisfait !
Renault / KANGOO EXPRESS

10

Super garage
Renault / MEGANE IV BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Bonjour , Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. L'équipe du Groupe Fritsch

10

Très bon service sur toutes les niveau - Conseils, Vente, Livraison - Merci
Dacia / DUSTER

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