les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Altkirch

29 Rue 3ème Zouave, 68130 Altkirch
9,1 /10
1 950 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1715 clients de la concession Renault Altkirch vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

7,0

Personne seul ne peut pas être au four et au moulin.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR PUR MR M6

9,0

garage propre et acceuillant
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K PRI1 M8

9,0

je n'ai rien à ajouter
Renault / SCENIC III BOX JA 14

10

Je suis très satisfait du service de Renault Altkirch. Rendez-vous très vite et un super service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BWP716 13

9,0

remarque achat captur garantie Or 27 km cardan déja défectueux , à ce jour attendons toujours encore son remplacement!!
Renault / SCENIC II EXC20 136

10

carrossier courtois et à l'écoute du client
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206

6,0

Commande de la mauvaise pièce sur le passage de roue arrière droit.
Carrosserie / Peinture
Renault / MOKKA

10

Un garage parfait 👍
Renault / TWINGO III BR1 9SP E

10

Nickel la reservation et devis par internet ce qui est appréciable c'est la réduction de 15% merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD2 9VP

9,0

Satisfait de l'achat du véhicule, malgré l'attente pour le récupérer. Niveau réparation carrosserie, délai d'attente importante. Mais dans l'ensemble satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Horaires, devis, prix final, accueil: tout est parfait. En prime voiture lavée extérieur/intérieur > Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO7 J9A F

10

Très bien !Pas de problème.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III LTD5 JB

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 15XAE5

10

Ponctuel et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III 5 LXD 15F E

8,0

Tarifs trop élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III 5 XC2 15E E

7,0

Une heure passé au garage, pour un changement de jante. Le montant du service est un peu excessif à la vue des opérations faites, (démontage, remontage et gonflage), pour 10 min de manipulation, 25 euros.
Pneumatique / Parallélisme
Toyota / auris

10

tres tres service
Vitrage / Pare-brise
Renault / KADJAR KGR MR6R M2

10

tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC16 110

10

personnel agreable, patient et serviable, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

7,0

Mieux écouter et comprendre le clients ! Le clients en général comprend pas grand chose ! Sur mon contrôle technique j’ai vu inscrit usure anormal pneu ard et arg mais comme la voiture est passé au control je n’en sais pas plus ??? Le garage a passé la voiture au control mais ma rien dit je ne sais pas si c’est grave ou pas !je reconnais après mon passage au garage j’ai oublié de demandé ! Mais se serai bien de comprend pourquoi le jour où on passe le contrôle technique ! Et pas 12 mois plutard quand les pneu sont à changer ! Cordialement
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

10

PARFAIT....
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II AUT 12B E4

8,0

Il y a eu un quart d'heure d'attente avant de pouvoir laisser le véhicule à l'accueil. Le responsable au bureau était débordé, mais il faisait tout ce qu'il pouvait pour traiter les affaires dans les meilleurs délais. J'ai été surpris d'apprendre que la permutation simple des roues n'était pas possible, les pneus étaient trop usés, alors qu'on m'avait dit le contraire le matin. Visiblement avant le stockage, quelqu'un n'avait pas bien noté cet état des pneumatiques
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Accueil très sympathique
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II PR115 105

9,0

Toujours égal à eux même !! Bien 👍
Pneumatique / Parallélisme
Toyota / auris

10

Au poil,très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

J'ai été bien renseigné par téléphone, puis le service était impeccable: achat et montage de 4 pneus hiver.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

10

tout est ok: prise de RV et respect délais, réalisation des travaux et remise des clés à la fin selon horaire défini prêt gracieux d'un véhicule de remplacement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LATITUDE IN 20A175 E

9,0

Très satisfait du travail et du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

10

Intervention rapide, voiture impécable
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BU1 15L E5

9,0

Prestation onéreuse
Renault / LAGUNA III 4C5 20D18

10

Totalement satisfaite des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS COS14 098 E3

10

bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS RD3 175ME5R4

10

Accueil super, bon boulot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD A36R A2

9,0

Compétent et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II PKA15 090

5,0

Tarif élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Le 31 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Réparation très propre et très bien faite avec rapidité par le carrossier. Prêt d'un véhicule adapté et en parfait état.
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

Visite pour une révision, vidange +filtres, tout à été fait, avec remplacement d'une ampoule défectueuse,ma voiture m'a été rendue propre et le vendeur a l'accueil était très gentil, je suis toujours satisfaite de l'accueil au service Renault.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY215A110

8,0

bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2ICO 09P E6

9,0

J'ai mis 9 pour ma satisfaction.Je pense que la note 10 (la perfection) n'existe pas.
Renault / CLIO III 5 LXD 15E E

10

très satisfaite sans commentaire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / PeinturePneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

10

toujours très satisfaite du service
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Travail très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

10

Très bon travail effectué sur ma voiture
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308

9,0

La réparation demandée a été parfaitement réalisée.
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II ANV 15H 5

10

Très bien reçu.. Très satisfait du travail effectué sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III DY 19 130

9,0

Accueil très chaleureux travail très bien fait voiture rendue propre ( intérieur comme extérieur )
Carrosserie / Peinture
Kia / VENGA

10

vos collaborateurs du garage font un travail sérieux . si ce n'était pas le cas, je pense que la clientèle irait voir ailleurs... pour ma part, je pense que cette enquête est tout à fait inutile car elle met de la pression sur le personnel et cela ne génère pas nécessairement un stress positif !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B5NED 12X E

10

Serviable et à l écoute
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / PICASO

8,0

Un qui bosse pendant que les autres se baladent ou papottent et le client attend parce que soi disant le mec de Renault minute doit le faire... et la flexibilité? Surtout pour juste prendre une révision en charge. Dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK GT M

10

Venu un urgence suite à un pneu crevé la veille au soir, j'ai été pris en charge très rapidement et l'équipe de Renault Altkirch a fait le nécessaire pour changer les pneus le matin même.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE III EX 15 105

10

Parfait une équipe mécanique au top merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MASTER 2 PC E1 213 Y

10

service impeccable
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER HP 4 16K E5

9,0

Rien a dire !! Personnel très agréable, service aussi
Carrosserie / Peinture
Nissan / JUKE

7,0

A la visite précédente (juillet 2018) le garage m'a recommandé de revenir après 8000 KM pour changer les plaquettes, à la dernière visite le plaquettes étaient loin d'être à changer. Donc une visite en plus avec les coût associés.....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

Très bon accueil, que ce soit au téléphone ou sur place, prise en charge efficace.
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil
Renault / KANGOO PGC12+ I5

10

Super ! Ma voiture a été prise en main rapidement. 3 jours avec une toute nouvelle clio ( le rêve) et un service chaleureux et accueillant.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206+

10

Comme d'habitude, gentillesse, ecoute, ponctualite, et en plus, cette fois, la facture finale etait tres sensiblement inferieure au devis....! Que demander de plus....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Sérieux, efficace, sourient
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II PRC19 130

10

Véhicule pris en charge pour un précontrôle technique. Travaux réalisés dans les délais. Passage contrôle technique sans problème.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / KANGOO PR2 16

9,0

Bonne qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE III PE3 MR 14

9,0

Bon accueil
Peugeot / 307 SW

1,0

Très mécontent, je suis en déplacement à l'étranger et ne manquerai pas de passer pour que la prestation demandée soit réalisée avec efficience ce qui n'est pas le cas
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II EX2 12H E4

10

Personnel top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE III AU 15 090

10

Absolument rien à redire, tout était très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MA 7

9,0

Un des meilleurs services du secte, premium compris
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE Intens R90

9,0

Tout s'est bien passé. Bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI

9,0

Bon prestation
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR BLK A46R M4

10

RDV obtenu rapidement, horaires respectés, messages pour rappel du RDV et prévenir quand le véhicule est disponible, accueil agréable et véhicule rendu plus propre qu'à son arrivée. Parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II

10

Très bon accueil de la part du chef d'atelier qui a su se montrer de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS MR M6

10

Le service demandé a été effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N EXP 15E E4

10

Très bien servi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

10

rien a dire
Carrosserie / Peinture
Renault / X3

10

un personnel très pro, toujours à l'écoute.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC II COC19 130

10

Garage Au top! Accueil, prise en charge et service irréprochable!
Vitrage / Pare-brise
Renault / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Personnel compétent et sympathique.
Peugeot / 508

6,0

Manque de réponse aux questions posées Acceuil froid
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

9,0

Un très bonne carrosserie, du très bon travail
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT FOURGON

9,0

R.A.S. MOURIR EST OBLIGATOIRE ET C'EST TOUT.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

super prestation
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Très satisfait du vendeur accueillant, sympathique et professionnel.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / GOLF 2.0 TDI 184 Blu

0,0

Amateur !!!!!!!!! :@
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Intervention efficace et sans surprises
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II DYR 12M E5

10

Satisfait
Carrosserie / Peinture
Citroën / DS3

10

Accueil, service irréprochables - personnel professionnel et très courtois J'ai déjà fait la publicité pour votre garage
Carrosserie / Peinture
Seat / IBIZA

10

Rapide-professionnel et qualitatif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

9,0

Très bon accueil et de prise en charge de mon véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE INT MB 10R

9,0

prise du véhicule pour l'intervention à l'heure et bonne réparation dans les délais.
Renault / SCENIC III PRP19 130

9,0

Accueil et conseils parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BR3C 9TP

10

Oui tout à fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EIP A5A6R

8,0

Contrôle état du véhicule avant la Prise en charge (faire le tour du véhicule avec le client pour observation’ si nécessaire)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III DND16 130

0,0

-Changement de la platine de lève vitre coté conducteur pris sous garantie, grincement lors de la reprise du véhicule le 24/05/18 ne nécessitant pas une intervention rapide. (Intervention à réaliser quand le véhicule sera en révision.) -Lors de la révision effectuée le 26/09/18 la reprise de l’opération de dépose de la garniture de porte coté conducteur qui grince à été faite. Grincement toujours présent lors de la restitution du véhicule et est pire qu'au paravent + dégradation de la garniture de porte.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Tout s'est passé comme prévu !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ZOE INT MB 9

10

Très bon accueil, très bon service , respect des horaires et délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Travail bien fait. Dans les temps. Nettoyage et lavage du véhicule en prime. Très satisfait pour le moment.
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

De tres bonnes reparations effectues sur mon vehicule . Merci a vous
Carrosserie / Peinture
Renault / SIDICI

8,0

Rien à redire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Service mécanique au top.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS EMP 12X E4

7,0

L'ors de ma première visite pour l'expertise photo je me suis dis ici je ne remet plus les pieds, c'était une personne très négative, la deuxième personne de la carrosserie était heureusement très sympa.
Carrosserie / Peinture
BMW / X3

7,0

Revision super biien lavage et aspiration abitacle. Juste beaucoup de traces de cambouis surtous côté conducteur. A bien contrôler avant remise des clés. A faire attention pour les autres clients Merci beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III PR 15 110
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Mme ,Merci pour votre remarque qui nous permettra de faire plus attention àl'avenir. Au plaisir de vous revoir pour de futur travaux. Cordialement le chef d'atelier

10

Renault a fait le nécessaire pour me permettre de disposer, en compensation de celle de marque Dacia, modèle Logan MCV, ne pouvant être livrée avant janvier ou février 2019, d'une voiture me convenant parfaitement dans un délai rapide. Je souligne la disponibilité et l'amabilité du personnel, en particulier du vendeur qui s'est plié en quatre.
Renault / CLIO Estate

9,0

Deux voitures deux soucis .... Mais bravo à Renault ALTKIRCH, très réactif et voitures de nouveau ok Personnel très à l’écoute
Renault / TWINGO

10

tres satisfait dans l'emsenble des services
Renault / TWINGO

8,0

En effet la livraison a été retardée de un an, des évolutions techniques obligeant de commercialiser une nouvelle version...
Renault / ZOE

10

Très satisfaite du 1er au dernier rdv. Sans regret d'avoir cette voiture
Renault / CLIO

10

A l'écoute de mes attentes , professionnel, sympathique .
Renault / CLIO

10

Conseils et accueil de qualité
Renault / TWINGO

10

Vendeur très professionnel et à l’écoute de ses clients
Renault / CLIO

9,0

-Garage accueillant -Commercial compétent (M. OBER) et à l'écoute du client -J'ai pu voir (couleur) et essayer le véhicule de mon choix -Très satisfait de votre concession -Seul bémol, la voiture m'a été livrée avec 2 taches noires au plafond que je n'ai pas vues lors de la livraison et dans la journée j'ai dû retourner au garage pour les faire enlever. Sans cet incident la note aurait été plus élevée. Pour information , L'enquête "DACIA la voix du client" ne pourra être réaliser car impossible d'ouvrir le formulaire.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

GARAGE ET PERSONNEL TRES AGREABLE
Renault / TWINGO

10

Très satisfait
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil et très bon contact avec tout le personnel
Renault / CAPTUR

9,0

aucun commentaire
Renault / Grand SCENIC

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