les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Angers

46 Boulevard Jacques Millot, 49000 Angers
96,8% des clients recommandent cette concession
472 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 359 clients de la concession Renault Angers vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (135)9,5/10
Pneumatique (42)9,3/10
Réparation (37)9,1/10
Carrosserie (30)9,4/10
Freinage (28)9,2/10

Satisfaction par marque

Satisfaction clients

Très satisfait (261)87%
Satisfait (34)12%
Passable (1)0%
Mécontent (2)0%
Très mécontent (5)1%
10

bon accueil
TWINGO III

10

très bon acceuil
LODGY

10

Pas de commentaire
ZOE

10

très correct ,dans les temps ,nickel
TALISMAN BREAK

10

Batterie remplacée immédiatement sans rendez-vous
LAGUNA III

9,5

Je depose ma Clio chez Renault bd Millaud regulierement pour mes revisions et entretiens pas de soucis equipes acceuillante dans tout les service de la pieces detachees a la mecanique peinture et Renault minutes
CLIO III

7,5

bien pour le service
Renault / MEGANE Berline SL Limited Energy dCi 110

10

bonsoir, nous sommes tres satisfait de la prise en charge de notre vehicule
CAPTUR

10

trés bon accueil . totalement satisfaite.
TWINGO III

10

Très bien
CLIO III

9,5

aucun commentaires
CLIO IV

10

Revisión du véhicule rapide et professionnelle.
CLIO IV

9,0

Opération sous garantie Pb de jauge essence sur clio estate modèle 2016
CLIO IV

8,5

Bon accompagnement
ZOE

9,5

Rien, c'était très bien.
Volvo / V40 D2 115

9,5

Accueil du client, réception atelier très corrects. Aucune remarque particulière.
CLIO IV

9,0

Parfait garage recommandé
CAPTUR

10

Les pneus ont été changé mais les jantes alu étaient sales avec graisse et caoutchouc. Changement du parebrise : le tissu des montants etaient taché (camboui et graisse noire) et il y a des tâche de joint noir sur le tableau de bord. J'ai donné un véhicule propre et lorsque je le reprends il est sale, j'aurai aimé qu'il me soit rendu dans le meme état de propreté qu'à l'arrivée. Très très dommage !!!!
ESPACE V
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, Votre avis compte et nous regrettons que votre expérience dans nos ateliers ne vous ai apporté entière satisfaction. Un Conseiller Service Atelier va prendre contact avec vous. Cordialement. L'équipe RRG Angers.

10

Non il y a rien
Dacia / DUSTER Black Touch 2017 TCe 125 4x2

10

Respect des délais interventions
KOLEOS

10

très bien reçu bon travail
TALISMAN BREAK

10

Equipe professionnelle
Renault / CLIO Zen ENERGY dCi 75

10

aucun commentaire
TALISMAN

10

conforme a ma demande
CLIO IV

10

intervention rapide.
SCENIC III

7,5

Livraison du vehicule dans le garage de mon village
Renault / SC4 EA3 MRM6R

10

Bonnes initiatives, m'a permis d'obtenir une participation constructeur de 80% !!
CLIO 2

10

Rien à signaler
CAPTUR

9,5

:) l'accueil, descriptif du véhicule, preuves du bon entretien et des réparations effectuées
Renault / Clio III dCi 75 eco2

10

Intervention bonne et rapide en respectant les horaires et temps prévus.
SCENIC III

9,5

Ras
MEGANE III

10

Je recommande cet établissement .
CLIO IV

8,5

Qui, mieux que Renault, peut entretenir votre Renault ?
MEGANE

7,5

Bon accueil bonne prise en charge
SCENIC III

8,5

J'ai eu à faire au service carrosserie et l'accueil était parfait et la voiture nettoyée est un vrai plus.
LOGAN MCV

10

Je suis satisfait de la prestation.
KADJAR

10

Réception très agréable avec personnel à l'écoute. Très bon service.
KADJAR

10

satisfait du service très bon accueil des employés
CLIO IV

10

sans commentaire
MEGANE III

10

Très professionnels au garage mais insatisfaction totale au niveau des chargées de la relation client à Boulogne Billancourt.
ESPACE V

10

Très bonne relation client
MEGANE III

10

Je recommande ce professionnel
DUSTER

10

Bon acceuil, réactivité et professionnalisme !
ZOE

8,5

Très bon accueil et respect des délais.
SCENIC II

10

Très très bien
Renault / Nouveau KOLEOS Initiale Paris Energy dCi 175 X-Tronic 4x4

10

toujours pro et sympa
ESPACE V

7,5

Satisfait Très bien
SANDERO II

10

Rien de particulier
ESPACE V

10

Engagement horaire respecté
DUSTER

10

équipe accueillante et professionnelle
CAPTUR

10

SAV efficace et réactif ! Ce qui de nos jours est loin d'être toujours le cas.
DOKKER VP

10

Equipe sympathique et professionnelle
ESPACE V

10

Très bien
DUSTER

8,0

Bon accueil et personnels à l'écoute.
SCENIC III

10

Je recommande !
EXPRESS,KANGOO

10

Intervention rapide
DIVERS RENAULT

10

Nous sommes contents de l'accueil qui nous a été réservé. Le seul souci c'est le délai : 3 semaines de retard...
Dacia / DOKKER SL Explorer TCe 115

10

Le Personnel semble compétent
CLIO IV

10

très bien
SCENIC III

10

Prise ne charge rapide. Bonne équipe .. Sympathique et efficace. Continuer
FIESTA

10

bon établissement
CLIO 2

10

Accueil et travail parfaits .

10

Personnels professionnels avec engagements et délais respectés. Bon établissement.
LAGUNA II

8,5

Pas de problème particulier. .. J'espère que le défaut ne réapparaîtra pas. ..inquiétant car apparu avant la fin de garantie. ..tout comme un problème de pare brise non résolu tout au long de la garantie et qui demeure. ...
SANDERO II
Réponse de l'établissement le 7 Décembre 2017
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'éditer votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de vos inquiétudes. Notre équipe après-vente est à votre disposition pour vous satisfaire. Cordialement. L'équipe RRG Angers.

10

BOn etablissement
MEGANE III

10

Très bon accueil et professionnalisme
Renault / Nouveau CAPTUR Zen ENERGY TCe 90

10

Bon établissement. Cela se paye.
KADJAR

10

Très bonne prestation
SANDERO II

10

Travail fiable présenté avec toute l'amabilité nécessaire.
SANDERO II

10

Rien à signaler de particulier. Tout est ok
SCENIC III

10

Très bon accueil. Les techniciens sont à l'écoute et donnent des conseils.
MEGANE II

9,5

Impeccable! Seul bémol: j'aurai apprécié qu'un geste commercial de Renault soit proposé (à cause d'un délai de livraison non respecté) sans que ma femme ait à le demander.
Dacia / LODGY Silver Line 2017 TCe 115 - 7 places

9,5

Bonne prestation.
MASTER III

10

Bon accueil, équipe compétente. Pas de critique
CLIO III

10

Très bon acceuil
Renault / CLIO Trend TCe 90

10

accueil très bon et professionnel
Renault / Captur dCi 110 Energy

10

J'ai aimé: -L'accueil et la disponibilité de Mr FOURMY. -La livraison du véhicule (la personne a pris le temps et très agréable)
Peugeot / 308 1.6 HDi 92ch FAP

10

l'accueil lors de la réception de notre scénic la compétence , du vendeur et de la conseillère , présentation soignée et individuelle du véhicule avec explications détaillée , et un petit cadeau .
Renault / Scenic dCi 110 Energy eco

10

No commentary
CAPTUR

10

Très bien accueilli à l'accueil de l'atelier sourire et professionnels, je recommande
ESPACE V

9,5

Juste deux petites déceptions, on m'avait promis une voiture avec un plein d'essence ce qui n'était pas le cas et j'ai été déçue sur l'auto radio qui ne dispose pas de lecteur CD alors que dans mon véhicule de base avant il l'avait... Mais pour le reste l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de vos équipes je les remercie infiniment.
Renault / TWINGO Life SCe 70 BC

10

garage très sérieux, équipe agréable
CLIO IV

10

accueille,professionnalisme compétence rien a redire
Dacia / DUSTER Silver Line 2017 dCi 110 4x2

7,5

Bon accueil et travail
CAPTUR

7,5

très correct 10
SANDERO II

10

Parfait. Excellent professionnel.
Renault / Nouveau CAPTUR Zen ENERGY TCe 90

10

RAS bon accueil Personnel aimable et efficace
TWINGO III

10

Un commercial très professionnel et agréable, un personne à la livraison vraiment très bien, si nous devions les noté, ils auraient 10/10
Dacia / SANDERO Stepway dCi 90

10

Accueil très agréable et très pro
SCENIC IV

10

Rien de plus à dire
ESPACE V

10

Trés bonne exécution des prestations
ESPACE V

10

personnel sympa et pro
KADJAR

1,0

Renault s'en fou royalement de ses clients, ils prennent leurs temps sur les réparations, les personnes aix téléphone sont pas agréables di tout pour elle il faut toujours prendre rendez-vous alors que ma voiture a été réparé la veille et que derrière j'ai eu un autre petit problème derrière. Pas rapide, pas agréable pas efficace
SCENIC II

9,5

très bon accueil
Renault / TWINGO Life SCe 70 BC

10

J'aurais aimé que l'on m'offre les tapis de sol de la voiture.
Renault / TALISMAN Business Energy dCi 110

10

Prise en charge rapide et réparation effectuée très rapidement Très bien
ZOE

10

Bonne explication du véhicule
Renault / CLIO Intens ENERGY TCe 120

10

Prise en charge rapide je recommande vivement cette établissement
MASTER 2

10

Très bon accueil. Bon accompagnement et facilité des démarches bonne prise en charge.
DUSTER

10

Ras
MEGANE II

8,5

Je recommande
MEGANE IV

10

Accueil très agréable
ZOE

10

Tout c'est bien déroulé.
SANDERO II

10

Très bonne prestation
ESPACE V

2,5

Vérifiez que le travail est fait correctement. Pression des pneus incorrecte. Taux de prise en charge très insuffisant, 40 % pour l'usure des pneus suite à une non conformité d'usine
TALISMAN
Réponse de l'établissement le 7 Décembre 2017
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ne vous ait apporté entière satisfaction. Notre Responsable Après-Vente va prendre contact avec vous afin d’échanger plus en détail. Cordialement, L’équipe de Direction RRG Angers.

10

Une présentation plus festive, une brochure sur le véhicule
Dacia / Sandero TCe 90

10

Ponctualité. Efficacité. Sourire. Lavage de la voiture et café offerts: que demander de plus ?
TWINGO II

10

Très clairs dans les explications, ils n'ont pas hésité à m'appeler avant tout travail supplémentaire.
CLIO IV

10

Très bonne prise en charge, devis clair, on sait à l'avance le montant qu'on aura à payer.
CLIO IV

10

SAV Ok dans le cadre de la garantie
ESPACE V

10

Une équipe très accueillante et très professionnelle qui connaît son travail et c'est répondre à nos questions et nos attentes. Je leur met un 10.
Dacia / DUSTER Black Touch 2017 dCi 110 4x2

10

Prise en charge parfaite de A à Z.
TALISMAN

9,0

Après seulement 150 klm je je ne peux pas noter la question satisfaction .mais je reste à disposition .
Renault / Grand Sc‚nic dCi 110

9,0

Prise en charge rapide et travail impeccable
MEGANE III

10

Tres professionnels A l'écoute Clairs Rien à redire
CLIO 2

8,0

Très bon accueil et écoute.
TWINGO III

10

Professionnel et accueillant
TWINGO II

10

Bon travail et très professionnel. Bravo.
TWINGO III

9,0

RAS
TALISMAN

7,5

Service de qualité
TWINGO III

10

Très bon accueil au service " carrosserie". Très bonne écoute , beaucoup de professionnalisme et de compétence
306

10

Très bien
CLIO IV

10

Équipe commerciale au top , continuez dans cette direction.
Renault / SC4 BU2 MRM6R

10

Très satisfait de tout.
Renault / ZOE Intens Gamme 2017

8,5

Accueil agréable et réparation satisfaisante
CLIO III

9,5

Rien à dire de particulier. Très bon établissement. Je le conseil
SANDERO II

10

Garage professionnel, en qui on peut avoir confiance.
CLIO 2

10

le personnel de l'atelier "mécanique" est très à l'écoute de sa clientèle
SCENIC IV

9,0

tres satifait du vendeur avec qui j.ai eu affaire et egalement du garage ou j.ai recu mon vehicule
Renault / SCENIC Intens Energy dCi 110

9,5

professionnels et sérieux, toujours disponibles
CLIO III

10

Bon garage, professionnels, efficaces
CLIO III

10

Accueil, écoute et professionnalisme.
CAPTUR

10

A chacun de mes passages, j'ai toujours trouvé un personnel à l'écoute et serviable.
SANDERO II

10

Seul bémol la prise de rdv impossible en direct avec l'interlocuteur de réception habituel et contact lors de l'intervention obligé de passer par "une intermédiaire" alors que celui-ci nous a laissé un msg demandant de le rappeler
ESPACE IV
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2017
Bonjour Monsieur, Nous regrettons de n'avoir pu vous apporter entière satisfaction et prenons note de vos commentaires. Cordialement. L'équipe de Direction RRG Angers

10

je recommande particulièrement. Tout était parfait.
Renault / FEH BU A36R A2

10

les rdv sont longs 2 semaines
TWINGO II

9,5

rien à ajouter
TWINGO II

10

Bonne équipe ne jamais changer
Renault / Twingo III 1.0 SCe 70 eco

10

prestations conformes aux attentes
CAPTUR

10

Personnels accueillant et serviable
MEGANE IV

10

Accueil très sympathique
ZOE

7,5

solution du problème en cour sur véhicule neuf affaire a suivre dans 8 mois
SANDERO II

10

Sans commentaires !
SANDERO II

10

Pas de problème et complètement satisfait de l'aide apporté lors de d'immobilisation de mon véhicule.
DIVERS RENAULT

10

surprise sur le devis tarif moins élevé que prévu.
MEGANE III

10

Ensemble du personnel dynamique , souriant et professionnel, à l image des patrons.
Renault / Laguna Estate 2.0 dCi 130

10

établissement très sérieux
CLIO 2

10

Excellente prestation
SCENIC III

10

RAS
LODGY

10

satisfaite de l'accueil !!!
Renault / 87J 2ITS AJ M

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