les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Colin Arcueil

41, avenue Aristide Briand, 94110 Arcueil
8,9 /10
2 920 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 2920 clients du garage Renault Colin Arcueil vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1309)9/10
Carrosserie (433)8.8/10
Réparation (314)8.8/10
Pneumatique (283)9/10
10

Comme d'habitude le service est impeccable et les employés sont gentils et serviables.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

8,0

Étant arrivée en avance le jour de la dépose du véhicule, je suis invitée à patienter dans un espace détente, très confortable mais proche d'un bureau du personnel. J'étais un peu gênée d'entendre la conversation animée des salariés et des informations d'ordre privées sur la vie du garage et des situations diverses...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III PR 19 130

9,0

Pas d'explication de la panne. Pas de nouveau code transmis pour l'authentification du tableau de bord ni avertissement d'un changement.
Renault / NEW DUSTER H3 2 ABA

1,0

Quand on vous rend votre véhicule et que l'on vous dit que les points contrôles sur votre véhicule sont ok et que lorsque vous repartez vous avez un message "système freinage défaillant - arrêt immédiat du véhicule " et que l'on vous annonce que la batterie est morte (alors qu'elle a été vérifié et validée Comme Nickel) vous vous posez de grosses questions sur la qualité du diagnostic réalisé et la véracité des paroles du garage Colin Montrouge. Et poir l'histoire la batterie n'avait jamais montre de signe de faiblesse donc que s'est il passé ? Bref gros doute sur la qualité des prestations réalisés par le garage!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

très bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

8,0

Bonne prestation. Je suis content du résultat.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2BUI 15E E6

8,0

La prise de rendez-vous était 8h30 oui ça a duré trois quart d'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

3,0

Merci de ne pas utiliser mon no pour tout les vehicules Oange
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV BUI 15L E5

10

Accueil et réparation parfaites
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

10

Je suis trés satisfait de votre travaille
Renault / CLIO III B4EXP 15H E

9,0

l'accueil ainsi que les prestations et lors de la remise du véhicule après les réparations sont très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE PR 16

10

Accueil par Jennyfer toujours aussi sympathique. Très bon suivi client. Véhicule restitué très propre.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / VEL SATIS EX22 140 F

9,0

Accueil de plus en plus PRO
Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO A4 F1

8,0

Personnel attentionné et a l ecoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9SP E

10

Pour les reparations ce sont de très bons professionnels et nous en sommes très content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

2,0

Pas satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

8,0

travail bien fait ,a l'écoute du cliant
Dacia / LOGAN MCV K2D15 080

5,0

Une panne sur un véhicule sous garantie et aucune assistance lors de la panne ,alors qu’a La vente du véhicule c’etait Une plus value sur le prix Des interventions sur une pièce qui est censé être garantie mais quand même facturé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III K2XC1 12X E

10

Très satisfait de la relation client de l'agence. Pas de surprise , le service est parfait et le prix correspond bien au site Web Par contre, bien que le site de réservation INTERNET de RENAULT propose et accepte un pré paiement, l'agence ne le prend pas en compte , il faut régler sur place et sans bénéficier évidemment des 5% de réduction pour pré paiement à la réservation .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY ASY7 12H 6RH

9,0

accueil agreable et efficace
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

8,0

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II F EXT1 A1

5,0

les engagements de travaux non tenue
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY 14 130

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Très bon accueil A l heure Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

Excellent garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E5

10

très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K LTD1 M8

0,0

En novembre 2018, j'ai commandé une roue galette pour ma Mègane 4, (prestation payée)et n'ai toujours pas reçu ma roue de secours à ce jour 13 avril 2019.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II EXC16 110

10

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2BA3 AU A

9,0

Accueil irréprochable ; très satisfait de la prise en charge et du professionnalisme. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II MCV LAUA 15

8,0

Le premier rendez-vous disponible était sous quinzaine.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY SRY5 JT 6TH

9,0

Equipe agréable et disponible. Travail correctement réalisé, je déplore juste une fixation du pare choc avec l'aile avant coté passager qui a été cassée lors du démontage du pare choc et le pare choc avant qui a été mal ajusté. Véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur, ce que j'apprécie. Je vous laisse me recontacter pour la fixation du pare choc afin de voir comment la réparer. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II FGAE3 111

9,0

super bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3E 12N E6

9,0

Parfait et très commercial,à l’écoute du client
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Sastifait de la prestation
Carrosserie / Peinture
Peugeot

10

Personnel agréable et réactif.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Professionnalisme, disponibilité, amabilité
Vitrage / Pare-brise
Citroën / C3

10

Accueillant, efficace et rapide.
Carrosserie / Peinture
Citroën

9,0

Très bon accueil, informations données de très bonne qualité mais le temps d'attente pour être reçu par un de vos collaborateurs par rapport à l'heure fixé pour le rendez était un peu long (sûrement du à une difficulté imprévue)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2XCN 15E E

8,0

Le tarif reste assez élevé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS L1P15 088 E4

10

je salue le relationnel et le grand professionnalisme des travailleurs de chez Renault
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

8,0

En plus de la révision de mon véhicule ( parfait) , j'avais demandé un devis pour réparation du bouclier / pare choc arrière. Aucun devis reçu. Mais bravo pour le nettoyage ext/int succinct , mais non facturé. Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II LAU 12D 6

10

Trés professionnels tout en restant attentifs à la personne BRAVO §
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

8,0

Très professionnel, pas de souci pour moi. Serait parfait si les personnes en place avaient un petit mot pour les gens qui attendent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LTD5 A1

9,0

Efficacité Accueil agréable Réponses à mes questions satisfaites
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BA3 9TP E

9,0

Très bon acceuil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR Intens ENERGY

8,0

Le garage est difficilement joignable par téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE J8 1

9,0

je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BS2 9BC E

7,0

Pas d explication sur l intervention quand on reprend la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ZEN M1 M

10

Très bonne prise en charge. Hotesse très agréable et à l'écoute. Prêt d'un véhicule jusqu'à la restitution de ma voiture.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR CGR AJ M

10

Parfait, sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

Ponctualité, amabilité et efficacité. Ce n'est pas la première fois que j'ai à me féliciter de l'accueil de votre succursale. Je n'aurais aucune raison de changer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II XPC19A130F

10

Excellent accuei tant par le personnel administratif que par le personnel technique. Rapidité du service et prestations en sus du contrôle très appréciées (gonflage pneumatiques, lavage + tickets bus). Honnêteté sur les réparations éventuelles nécessaires à faire (ou pas) rare de nos jours, ce qui renforce ma confiance et ma fidélité dans ce garage. Très bon boulot. Merci.
Renault / CLIO III B6AUA 12E E

10

bon accueil et délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV E3E 15R E6

10

Très bon accueil et travail parfait. Tout est fait pour donner satisfaction au client. C'est tellement rare...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Parfait rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 12C E6

10

Service rapide Conseil efficace Parfait
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Accueil parfait, comme d'habitude !
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV BU2 MSM6R

10

Accueil aimable Explications claires et appropriées Travail impeccable
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2LTD NF M

10

très satisfait de l accueil, des explications fournies
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 AUT 15D E4

10

J'ai pris le forfait à 99euros qui comprend le passage au contrôle technique. Tout s'est bien passé. Je reviendrai.
Renault / CLIO IV EXP 09S E5

10

Un commercial à l’écoute et repondant à toutes les questions et interrogations que l’on avait
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

9,0

Bien,satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BO5 A6 F1

9,0

Un peu cher mais parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III LT4 A6 F1

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 12C E6

8,0

j'espère que ce n'est qu'une impression, mais certaine personne à l'accueil donne l'impression que nous les dérangeons
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12NAE5

7,0

Tres bon accueil, reactivite, on m'a tenue au courant par telephone relativement regulierement, tout s'est bien passe. Mais je me demande maintenant si le remplacement de ce pneu etait bien necessaire (crevaison lente : un ami m'a dit apres coup qu'il existe une autre solution plutot que de payer un pneu neuf...). Je ne saurai jamais si c'etait justifie. Mais j'ai maintenant un doute, est-ce que Renault serait aussi peu fiable qu'un garagiste lambda qui essaie de saler la note ??
Renault / TWINGO II DY5 15BFE5

8,0

Rien à redire sur le tarif qui était conforme à ce qui était prévu. Pour le délai, un appel à du être nécessaire mais l'équipe a su trouver une solution pour avoir la voiture quand il Le fallait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E2 MR6R A2

10

premier rdv a 7h30 tres bon accueil avec sourire travaux vite réalises rappel quand le véhicule est termine lavage du véhicule alors que je ne le souhaitais pas superbe prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III G220D150A

10

Nous sommes entièrement satisfait tans par les services que par la gentillesse du personnels
Renault / SCENIC III AU 15 105

10

Très satisfait de l'accueil et de la prestation assurée par l'équipe Renault Arcueil
Renault / MEGANE IV GLE NBM6T

10

A l’ecoute
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

Très bon accueil, respect des délais
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

9,0

Service rapide (un peu cher)
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO III K2DY1 12X E

10

Réparation rapide et explications très satisfaisantes, accueil de qualité.
Renault / ESPACE IV NP2 20D15F

9,0

Le service et les réparations ont été faites le jour même
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KANGOO II EP116 105F

9,0

très bien mais des personnes très différentes a l'accueil (inégalement aimable)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III B2EX1 12X E

9,0

Quelques difficultés sur le chiffrage du sinistre Réparations à la hauteur bien qu'un peu longue
Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II XP215P090

10

personnel chaleureux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II CB L1H1P1

9,0

Super accueil, loyal.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SMB 09H 6

10

Satisfait de l acceuil personels sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

2,0

Le personnel est très gentil rien à dire mais le prix pour tous est exorbitant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4
Le 31 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Ils ont vue les problemes de fuite que je ne pouvais voir dans mon garage Vehicule restitue apres quelques jours Tres propres et explication claire En plus une remise accordee A recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Super équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE IV BREAK EA1

9,0

Bien accueilli et bien renseigné. Après mon Captur je commande un Scénic pour ma fille et sa famille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR HHB M0 A

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASS B

10

Accueil chaleureux. Explications concernant les travaux a effectuer sur la voiture très claires. Résultat très satisfaisant et délai de réparation respecté.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C1

10

Tout s’est bien passé Horaires respectés Accueil charmant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS XC3 150ME5R2

10

Reçu par le responsable service carrosserie Renault Colin Arcueil, je suis pleinement satisfait. Personne accueillant, clair dans ses explications. Délai respecté. Bravo
Carrosserie / Peinture
Renault / ZOE LIF MA 7

9,0

Tout est parfait excepté le temps d'attente -rdv 9h30 prise en charge 9h50
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO COL12+ 75 I4

9,0

Très bien Parfait budget maîtrisé l attente pour le prêt du véhicule à juste été un peu longue
Renault / MEGANE II PR 16 110

8,0

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III BS7 JA K1

9,0

Bon accueil & prise en compte des mes demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PR3 A4 T2

7,0

Absence de contrôle lors du changement des essuies-glaces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

9,0

Très bon accueil et service
Carrosserie / Peinture
Dacia / LOGAN MCV R2 16 110

9,0

Accueil tres agreable, tres professsionnel, a l’ecoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BOSE7 J9A

4,0

Je suis très mécontent que l'entretien de la partie gpl de mon véhicule n'ai pas pu être fait. Je découvre qu'elle n'a pas pu être faite en 2014.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN L2D14 075GE4

5,0

en tant que client régulier depuis plusieurs années j'aurais apprécié une prise en charge de mon problème plus rapidement. Un RDV pas avant quinze jours pour problème d'une batterie de scenic de deux ans(dec 2016) et après deux appels à l'assistance renault(en panne en pleine montagne avec un bébé) alors qu'en se rendant chez le concessionnaire en service rapide on m'aurait accepté tout de suite? Seulement avec cette batterie défectueuse (anormale selon moi) je ne pouvais pas me rendre a l'atelier. Je suis déçu par cette scénic et aussi par ses pneus très fragiles (3 crevaisons en 1 an ?. Ma prochaine voiture chez Renault: pas forcément?
Renault / SCENIC IV EA2 MBM6R

10

Bonne prestation. Délais respectés.
Renault / CLIO III 5 DYN 16B E

10

très bien.
Renault / SCENIC II CFE19 120

4,0

etude du dossier pour échelonnement beaucoup trop long
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III

9,0

Accueil tres sympathique et rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR E3F AL M

7,0

J'avais l'impression d'embêter la personne de l'accueil
Mercedes-Benz / CLASS B 180

2,0

Trés mauvais opinion vu tous les problèmes rencontrés pour juste un changement de rétroviseur. Pas de communication faite concernant le problème rencontré dans cette agence. Personne ne me tenait au courant suite à mes divers appels et j'ai du finir par contacter la MAÎF et c'est elle qui me donnait les informations. Mon rétroviseur a enfin été réparé après plusieurs mois.
Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS NXCN 12X E4

9,0

J'apprécie la nouvelle technologie pour la validation des devis sur internet avec un gain de temps appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II EX115 085

6,0

J'ai du faire l'expertise photo 2 fois car elles ont été perdues par le garage, puis j'ai du passer une 3e fois pour une expertise terrain car les photos ne suffisaient pas.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3

3,0

mauvaise information de l'expert, le service n'a pas tenu compte de mes explications
Carrosserie / Peinture
Toyota / AYGO

10

excellente communication avec vos professionnels.
Vitrage / Pare-brise
Citroën / C3

10

Très satisfait de la relation et du suivi avec les personnes qui nous prennent en charge. L'organisation de la prise en charge est longue.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / VEL SATIS EX22 140 F

10

Accueil satisfessant, aimable
Dacia / SANDERO Stepway TCe

7,0

Accueil d'emblée impossible. Puis la technicienne mécanique a pris en compte ma demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Super service.
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II DYN 15B E4

8,0

Merci pour votre prestation Bon travail
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO TWIN 2 2C

6,0

Normalement je devrais recuperer ma voiture le lendemin mais ce n'est pas le cas
Dacia / SANDERO II SYER 09H

5,0

le temps d 'attente a l'accueil et la prise en charge serait a revoir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2AIR 15L E6

8,0

L'intervention devait durer 30 minutes. J'ai attendu presque 1h30. Dommage!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

9,0

équipe sympathique, bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ME2 15E E6

9,0

j'ai été bien accueillie et je n'ai pas trop attendu pour une fois! tous les points demandés ont été vus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2C MA M

10

Tres bon acceuil et prise en charge rapide.ils ont trouver plusieurs points a remplacer et la voiture est comme neuve a present.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER M2PD H AW

10

A l'écoute très bien accueilli souriant et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Accueil Respect des horaires
Renault / CLIO III B2XC1 15K E

9,0

9 car il faut toujours garder une marge de progression !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS MR M6

5,0

Revision faite le lendemain au lieu du jour meme comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

3,0

La qualité des retouches peintures ne sont pas satisfaisantes
Renault / SCENIC III BO A3 F1

9,0

bon accueil service efficace
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Très bon accueil compétence technique respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

9,0

Merci à bientôt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ZOE INT MB 10R

8,0

Rien à signaler de négatif
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

Très bon accueil, véhicule restitué à l'heure prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

9,0

Véhicule lavé intérieur et extérieur, merci.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR BU2 A36R A2

0,0

Bonsoir, je suis vraiment très mécontent. J'ai demandé une révision complète de mon véhicule Duster. Or lorsque j'ai pris mon véhicule pour partir en vacances j'ai eu la surprise qu'il avait un bruit mécanique à bas régime. Mais pire encore j'ai dû être rapatrié par mon assureur. Problème sur injecteur 1 du moteur. Comment est ce possible que le dépanneur puisse par un simple diagnostic détecter cet incident et qu'il n'a pas été détecté lors de la révision complète de mon véhicule. Je me retrouve donc avec un véhicule bloqué à 250 km de mon domicile pour le changement d'un injecteur et un bruit mécanique dont il n'a pas été possible de détecter l'origine. Je vais écrire à Renault DACIA pour signaler ces faits d'autant plus que j'avais demandé un changement de batterie non effectué et un correctif de ma jauge à essence qui n'a pas été effectué. Pour ma part, je comptais changer de véhicule, il est certain que je ne me rédigerai pas pour une renault.
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5

10

Efficacité des pros
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV INT 09S E5

10

Très bien, accueil, prestation,...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III RS 20 250

9,0

Très bonne prestation et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3 9UP E

10

Je suis Renault depuis toujours. depuis 40 ans. Pourquoi je changerais quand on est satisfait de la marque et des services ? le votre en l'occurrence. J'ai actuellement une Clio 4, basse après un scénic. J'envisage un Capture d'ici 1 an. Merci pour Renault et les services de mon garage Renault arcueil
Renault / CLIO IV EXP 12C E5

9,0

Dommage on passe à coté du 10/10 car le délai entre la prise des photos et le choix de faire intervenir l expert a été un peu trop long et n a eu lieu qu après mon passage au centre Renault ( impossible de vous joindre au téléphone malheureusement )
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO B2 14 075LE4

9,0

Satisfaisant +
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AU A

9,0

bon Arcueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

5,0

Le devis que m a annoncé votre technicien à la réception de mon véhicule ne correspondait pas à celui que j avais fait sur internet. C est anormal.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER M2PD H AW

9,0

rien à dire tout ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ME2 15G E6

10

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B6ZEA 12E E

10

Accueil toujours très agréable et prise en charge top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Toujours professionnels et sympathiques, bon service, je reviens régulièrement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BUS A4 15

10

Accueil très aimable et bon professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 MR6R A2

10

Très bon acceuil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV G T 12NAE5

10

Très bon accueil. Personnel très poli et très sympathique. À l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

9,0

Bon accueil, les interlocuteurs sont très réceptifs, aucun problèmes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / TRAFIC II FGAE2 112

2,0

Nous avons confié notre véhicule pour un changement de filtre habitacle. Le garage nous a contacté pour le changement des pneus. Nous avons eu très peu d'informations sur la raison qui a impliqué le changement des pneus. Nous avons accepté le changement et avons demandé expressément de mettre les pneus neufs à l'arrière et de mettre les pneus arrière à l'avant. Le véhicule n'était pas prêt le soir car dixit la personne de l'accueil, le technicien a oublié... Nous avons récupéré notre véhicule le lendemain soir. Délais inacceptable sans aucune excuse ni geste commercial. Ce n'est pas la première fois que nous rencontré ce genre de problème avec le garage Renault Colin et nous envisageons sérieusement de changer de garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC IV EA2 MRM6R

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