les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Arles

9107, 13200 Arles
9,2 /10
3 737 avis clients
Actuellement closed
9,2

2563 clients de la concession Renault Arles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1158) 9.4/10
Carrosserie (293) 9.4/10
Réparation (260) 8.5/10
Pneumatique (194) 9.4/10
10

Accueil,heure durendez vous delais respectés Qualité du travail
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

10

Excellent accueil. Tout est clair et précis sans surprise.
Révision
Renault / TWINGO II YAH 12K E5

10

Très souriants bonne explication sur l'entretien du véhicule
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15G E6 2

10

Établissement Très bien !
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

très bonne réception très accueillant
Autre
Renault / SCENIC III DY719 130

10

comme toujours rien à redire sur l'équipe et le travail effectué
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

10

Très bien, réparation parfaite
Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Entièrement satisfaite, accueil soignée exécutée avec professionnalisme
Réparation
Renault / CLIO V INT MT 6T

10

L’efficacité du réceptionniste
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Non pas prevu maintenant merci de vos services
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

9,0

Toujours bien accueillie et travail a été rapide.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

10

Bon travail de réception et de logistique.
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / KOLEOS RD3 150ME5R2

10

Accueil très symapthique. Bonne écoute.
Pare-brise
Renault / KANGOO II K XTM1 A2

10

rien a redire très bien accueilli visite simple et rapide
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10D

10

bien pas de problème
Révision
Renault / KANGOO II K PRI2 A2A

10

J ai tjrs pris des voiture chez vous c était des occasions récentes mais tjrs autant satisfaite de l accueil et des salariés de chaque service commerciale secrétaire mécano etc.. tjrs serviable , et tjrs dispo quand on a un souci
Révision
Renault / CAPTUR 2AUE AJ M

9,0

un tres grand changement positif dans l'attitude du personnel et de son ecoute
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

10

Bon accueil, réponses aux questions demandées
Révision / Démarrage
Renault / CLIO IV CEP 15F E5

9,0

Conseiller au top. Parfait
Réparation / Pare-brise
Renault / ESPACE IV LIP20DA17F

10

parfait comme d'habitude
Autre
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

tout est parfait vehicule nettoyé rien a dire
Freinage / Autre
Renault / CLIO IV ZEN 09E E5

9,0

Tut va bien
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Accueil parfait,explications claires sur l'intervention a effectuée !!!
Révision / Freinage / Autre
Dacia / NEW DUSTER H2 4 ABM

9,0

La réponse à notre demande De prise en charge a été plus longue que prévu mais son montant nous a donné satisfaction
Réparation
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

sans commentaire
Démarrage
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R

10

Rie a dire très satisfait
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

10

Super professionnel et sympatique
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

bonne accueil , réparation fait dans les délais . Merci à toute l'équipe
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

9,0

Très bon service
Révision
Renault / CLIO III B2DY1 15E E

8,0

Très bon accueil
Révision / Pneumatique / Réparation
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

La gestion de l'intervention et l'organisation de la prise en charge des deux véhicules ont été exemplaires .Le prêt du véhicule malgré les circonstances actuelles des mesures de sécurité Chapeau !! Une concession bien gérée et je ne suis pas de la famille du Patron.
Révision / Autre
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

10

Accueil sympathique, travail efficace, professionnel. Compte rendu du travail exécuté concis et complet merci
Révision
Renault / TWINGO III IMA 9UP E

10

Accueil et service très performant. Le chargé de l(accueil lors de la révision est particulièrement compétent, avenant et professionnel.
Renault / ZOE ZEN MB 12R

10

Accueil chaleureux, professionnalisme,jamais déçu
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

10

Service carrosserie performant et pro
Carrosserie / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F M1 M

10

Très professionnel et sympathique.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / CLIO III B4COM 12C E

10

Très bien
Autre
Renault / TWINGO EXP12

10

Très satisfaite sur ma 1ere révision voiture neuve en LLD
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09H 6S 2

10

excellent accueil. véhicule remis à disposition dans les délais fixés. aucune observation négative à relever.
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09HR

10

Très professionnel
Révision
Dacia / LOGAN II LAU 15H 5RE

9,0

Bon accueil au niveau du service , et réparation satisfaisante au niveau carrosserie
Carrosserie
Dacia / SANDERO BBL14 075LE4

10

Très bien
Révision
Renault / MEGANE IV EA2 MRM6R

10

super accueil ! véhicule rendu propre ! très bien merci Renault Arles
Révision
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

10

Très satisfaite de la disponibilité et des compétences de votre équipe
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS N4 M

10

Équipe très sympathique professionnel
Révision
Dacia / NEW DUSTER M3 2 ADM

9,0

bonne attention au client
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2

9,0

Toujours un plaisir de passer au garage d arles. Personnel à l écoute et très sympathique.
Autre
Renault / CLIO IV CEP 15E E6 2

9,0

Pour participer a la bonne gestion du garage
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC IV EA3 A8M6T

10

Très bien reçue, très professionnels très satisfaite
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

On m'a proposé le lavage du vehicule mais finalement non fait car ma camionette serait trop grosse pour votre laverie? Regrettable..
Révision
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

10

Lodgy neuf 127 kms problème de valve électronique écrasée au montage sur une roue. Problème réglé en une heure, voiture lavée, acceuil chaleureux, protocole sanitaire respecté parfaitement. Parfait pour moi.
Réparation
Dacia / LODGY SRY5 JT 6TH

10

tres satisfaite
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

10

Un mot : parfait
Autre
Renault / CLIO V ZEN AG 6T

10

Rien à ajouter
Autre
Renault / ZOE LIF A MD 1L

10

Très bon accueil et explications sur ce qui a été fait ou changé et ce qu’il faudra changer.
Révision
Renault / KOLEOS II E3A AK6R C

10

Le personnel est très accueillant, professionnel, efficace et digne de confiance.
Révision
Renault / CLIO IV ECF 15XAE6 2

5,0

J avais un soucis avec le logiciel de la voiture, il a dû être réinstallé. La personne qui a essayé le véhicule après n a pas protégé le tapis de sol, donc trace de ses chaussures
Révision
Renault / KADJAR EA3 NC6T 2A
Lundi 18 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

vous m'envoyer une facture pour une prestation qui n'a pas eu lieu et en plus vous me demander si je suis satisfait.
Autre
Renault / KANGOO II F EXT1 A2

10

Equipe très professionnelle
Pneumatique
Renault / CLIO IV 2CEP 15R E6

10

Correspond en tous points à ce que l'on est en droit d 'attendre
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

Très très bien reçu, ponctuel,personnel très professionnel et très sympathique a l’ecoute du client.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AJ A

10

Très satisfait de l'accueil et de la prestation
Révision / Freinage
Renault / CLIO IV BUI 15XAE6 2

10

TRES BON ACCEUIL ET SERIEUX
Renault / TALISMAN E27A4H6RA6B

10

Excellent accueil, travail impeccable
Révision
Renault / CLIO IV TRD 15G E6 2

10

Je suis trop content pour la voiture rien à dire merci
Freinage / Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A5A6R

10

Le personnel très sympathique le travail bien fait merci
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

9,0

RAS accueil satisfaisant
Révision
Renault / CLIO IV LT5 09S 6S 2

10

Disponibilité, gentillesse, rapidité et compétence !. Que demander de plus.
Révision
Dacia / DOKKER VP KSTY AY EM

10

en période de confinement c'est très agréable d'avoir une réponse rapide et u rendez-vous rapide
Démarrage
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R

10

je suis content de l'accueil du bon travail bon courage merci
Révision
Renault / MEGANE IV LTD A3M6R

10

une èquipe toujours à l écoute ,un rendez vous rapide je suis trés satisfait du déroulement de la révision du véhicule un grand merci à l'équipe
Révision
Renault / KADJAR EA2 A36R A2

10

Accueil agréable et respectueux des horaires. Bon travail.
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Bon travail en cette période de confinement !!
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / CLIO IV TEC 09P E5

10

Équipe efficace
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

10

Équipe a l’écoute Polie RAS
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Accueil chaleureux, Protection rigoureuse de l’intérieur du véhicule en ses temps de confinement.
Révision
Dacia / DUSTER YBKF H J9A

10

tjrs un très bon accueil. tres satisfaite de cet établissement
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

accueil très satisfaisant et très attentionné.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

très bon employé que je connais depuis un certain temps. Toujours satis faite de lui.
Révision
Renault / CLIO IV IT2 15C 6S 2

10

Très bon accueil,prise en charge immédiate, prestation très rapide .
Révision / Carrosserie
Dacia / DOKKER VP KLE19 JL E

10

Rien à redire
Autre
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

10

Prise du rendez-vous très rapide. Très professionnelle, très accueillant...
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Accueil et echange agreable
Révision
Renault / CLIO IV CEP 15E E6 2

10

Accueil très sympathique et compétent. Et ponctuel
Révision
Renault / ZOE LIF MB 12R

8,0

Jai reçu un très bon accueil du personnel en place. Avec un date de rendez-vous rapide. Surtout au vue de la situation actuelle.
Freinage
Renault / CLIO IV 2IT1 15XAE6

10

un bon accueil sur tout en cette période de confinement qui reste très compliqué
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Très bonne opinion de votre personnel
Révision
Renault / ZOE INT MF 12R

10

Tres bon accueil ,pas d'attente,personnel efficace et consciencieux.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

9,0

Temps horaire respecté et reçu avec le sourire
Révision / Freinage
Renault / KADJAR E3 A46R A2

10

Réception, accueil très agréable, ponctualité et respect des geste barrières lies au covid19. Tarif de la révision très correcte.
Révision
Renault / MEGANE IV EA3 MFA6R

10

Bon service
Révision
Renault / ZOE INT MA 12RP

10

Tres à qu'étant est sympas
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS N4 A

10

J'ai été très bien accueillie et renseignée.
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10D

10

Rapide et efficace Qui plus est personnel très agréable Cdlt
Renault / CLIO IV ME2 15B 6S

3,0

Le vendeur (au demeurant d'un accueil et d'une politesse sans failles) m' a annoncé, avant les travaux, un montant de 150€, devant ma mine déconfite il m'a dit qu'il allait essayer de faire un effort. 1h15 plus tard, les travaux finis il m'annonce une facture de 157€48. Nous n'avons pas la même perspective de l'effort!
Révision
Peugeot / 208 208 1.2 PureTech

9,0

Rien à signaler
Révision
Renault / KADJAR EA3 A66T 2M

10

Très bon accueil. Très convivial. Délai respecté. Très satisfaite du travail réalisé.
Carrosserie / Révision / Réparation
Renault / SCENIC II LA35D 105

10

Satisfaite de la prestation et de l'accueil
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Le personnel est très accueillant et attentif
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1

10

très Satisfait
Autre
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

très bon accueil
Renault / NOUVELLE CLIO

10

Vous avez été très arrangeant au vu de ma situation
Renault / CLIO

9,0

Le vendeur nous a bien accueilli et expliqué jusqu'à l'achat de notre voiture.
Dacia / DUSTER

9,0

Accueillant et professionnel
Renault / Nouveau Captur

3,0

Pas commercial du tout m’avoir donné un rendez vous un dimanche alors que vous étiez fermé sans même me prévenir et ne rien m’offrir en retour même pas un jeu de tapis je trouve ça honteux
Renault / NOUVELLE MEGANE

10

Malgré la période difficile, tout s'est bien passé
Renault / Nouvelle ZOE

10

bon contact avec la commerciale et très bon accueil
Renault / KANGOO Z.E.

10

Une équipe agréable, disponible et professionnelle. Très satisfaite de mon passage à Renault Arles.
Dacia / SANDERO

10

Accueil et suivi de mon dossier très performant surtout en cette période particulière. Le personnel est très agréable.
Renault / Nouveau Captur

9,0

Je suis très satisfait de l acquisition de ma nouvelle Clio 5 très bon accueil
Renault / NOUVELLE CLIO

10

L'accueil a été de très grande qualité
Renault / NOUVELLE CLIO

10

Tour à été parfait sauf l attente de 4 mois par manque de stockage
Dacia / LODGY

10

toujours le même service irréprochable
Renault / NOUVELLE MEGANE

10

Accueuil sympathique malgré les contraintes liées au covid 19.
Renault / NOUVELLE CLIO

10

L'accueil très chaleureux .Toute l'équipe tres gentils
Renault / Nouveau Captur

10

renault Arles équipe consciencieuse et sympathique !!
Renault / Nouveau Captur

10

bon contact ; personnes rencontrées professionnelles très à l'écoute ; bien renseignée ; bien suivie ; pas de difficultés ni d'insatisfaction ;
Renault / TWINGO

10

très satisfait
Dacia / DOKKER

10

Parfait. Recu par des agents très competents
Renault / Nouvelle CLIO

10

Je suis très satisfaite du conseiller pour l'achat ,de l'accueil pour la réception,la secrétaire, le conseiller pour la conduite de ma Sandero !
Dacia / SANDERO

10

Je suis très satisfait de vos prestations : de l'accueil et de la vente par Monsieur Palot, jusqu'à la réception du véhicule. Le personnel de la concession RENAULT DACIA est très performant et accueillant.
Dacia / DUSTER

10

TRES SATISFAIT
Dacia / SANDERO

9,0

J'ai toujours prie une Renault en Arles depuis 1966 , la il a fallu attendre longtemps pour cette voiture de :30/11 au 09/3/20
Renault / CLIO

9,0

Explications du commercial satisfaisantes. Livraison du véhicule satisfaisante aussi.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Simple Convivial Efficace..
Renault / Nouvelle CLIO

10

Tout le personnel est très gentil et agréable.
Peugeot / PARTNER TEPEE

9,0

Personnel très ag"érable et prévenant
Renault / KANGOO EXPRESS

9,0

bon échange avec l'équipe Renault délai respecté bon ressenti
Citroën / BERLINGO FOURGON

10

Très bon accueil, explications claires, personnels agreables
Renault / CLIO IV

9,0

Je remercie tous vos collaborateurs qui m'ont accompagnée pour l'achat d'une Clio d'occasion
Renault / CLIO IV

8,0

Je suis très satisfaite, mais je trouver quelques imperfections au niveau de la carrosserie
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Les personnes m'ayant reçue se sont montrées très claires et agréables.
Renault / CAPTUR

10

Très bien reçu, et au petit soin avec vos clients, donc que du bonheur. je parle bien entendu de la partie ''occasion'' du garage.
Nissan / NAVARA

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