les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Arles

9107, 13200 Arles
9,1 /10
1 170 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 749 clients de la concession Renault Arles vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

dépannage rapide,très bien
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

accueil très agréable de l'ensemble du personnel
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

Aucun commentaire très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

très bien blablablablabla
Dacia / DOKKER VP YKSILV AVG

10

très bonne direction voiture livrée dans les délais rien à redire juste conseiller ce garage
Renault / CLIO IV

10

Très professionnel, compétent et à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / FLUENCE PRI 15M110E4

10

Ponctualité, courtoisie et nettoyage de mon véhicule, RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT3 12C E6

10

pour moi lorsque l'on est TRES SATISFAIT il n'y a rien à dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA II IM19D130 E

10

Très bon accueil, et prise en compte de mes demandes. Tout s est très bien déroulé.
Renault / CLIO IV BUSINESS

0,0

Clé n a pas été commandée comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

5,0

Lors de la réception de mon véhicule (après un changement total de porte conducteur) porte qui ferme mal et nouveau voyant sur tableau de bord qui s allume (airbag)
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO

9,0

Très bon contact téléphonique + Formalités simplifiées par internet = achat sécurisé quand on est à plus de 1000 km.
Citroën / C4 PICASSO

10

LES INTERVENANTS SONT COMPETENTS ET SOCIABLES
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

9,0

Efficacité et disponibilité sont les atouts de votre jeune équipe. Bravo à eux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

9,0

premier accueil prise de rendez-vous : très pro sans plus - deuxième accueil le jour du rendez- vous : très bien : souriants, chaleureux, à l' écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II ANV 12D 6

9,0

Les techniciens de Renault minute Arles sont très compétents.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

J ai été très bien reçu l heure de mon rendez vous était respecte le professionel m a tout expliquer
Renault / CLIO IV 2CEP 15R E6

10

Vraiment satisfait de tous le personnel la commerciale très patiente à pris la peine de m'expliquer plusieurs fois et la livraison top !
Dacia / SANDERO

10

satisfait de la commande à la livraison
Renault / TWINGO

9,0

Très bon accueil, véhicule très correctement entretenu. Garage à recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2TRO 16TAE6

10

Super . Professionnel
Renault / ESPACE IV L AU 22D

10

Propositions de vehicules repondant a nos Souhaits. Proposition de financements conformes a nos besoins. A l'écoute et se rendant disponible assez aisément.
Renault / KADJAR

10

Personnel très accueillant et souriant; Vendeur commercial à l'écoute du client, et qui a répondu à l'ensemble de mes attentes en me proposant le véhicule le mieux adapté dans un délai respecté, et qui a su me convaincre pour souscrire à des produits à valeur ajoutée, tels que l'extension de garantie, ou Eurodatacar. Bref, un vrai Pro de la vente !
Renault / MEGANE Berline

10

patience et efficacité
Renault / CAPTUR

0,0

tres mauvais accueil. aucune explication sur les pannes de mon véhicule. ET SURTOUT le responsable de l'accueil atelier et odieux
Renault / MASTER 2 PCCL3H1 P3M

10

efficacité bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY216 130

10

Équipe au top rien à redire
Dacia / SANDERO

9,0

j'ai trouvé la voiture qui me convient
Renault / CLIO III

10

Efficace, accueillant, serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV AI2 15E E6

9,0

Sympathie et qualité des services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL M

7,0

Véhicule abîmé par la personne ayant lavé le véhicule... Slts
Renault / CLIO Société

10

Nous avons pris une Renault car nous trouvons notre concessionnaire à St remy de pce très sympathique et très compétent.
Renault / KANGOO Express

10

disponibilité amabilité à l'écoute
Renault / CLIO

9,0

Correspond à mon attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

10

Le garagiste a été très réactif. La pièce cassée a été commandée de suite et elle a été remplacée rapidement.
Renault / KANGOO II K LT31 A1

8,0

amélioration des delais
Renault / KANGOO Express

10

Tres bonne prise en charge Personnel agreable et compétant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC II CFE15 100

8,0

livraison différé , l'attente d'un produit en toujours négative en cas de retard
Renault / KANGOO Express

10

j ai été satisfait de l'acceuil ainsi que les explications du fonctionnement de mon nouveau vehicule
Renault / SCENIC

8,0

Tres accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II K PRI1 M8S

10

TOUJOURS BIEN ACCUEILLIS ET TRES PROFESSIONNELS.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA II EX1 16

1,0

Incapable de trouver la panne
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Equipe compétente et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 XPD 15C E4

8,0

Amèliorer le contact direct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

très bon accueil et très bon traitement du problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY719 130

10

personnel et accueil aimables
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 CFD 15E E

10

Accueil sympa et pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 15S E5

9,0

Service et accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI65

10

Très professionnels et gentils
Renault / CAPTUR

10

Super réception,personnel à l'écoute,très satisfait
Renault / CLIO IV

9,0

VENDEUR TRES A L ECOUTE
Renault / CLIO

10

rapidite de prise en charge sans rv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II CF115 085

10

bon service
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III 3 AIR 15E E

7,0

payer 70 euros pour 5 minutes de valise...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II CFD19 125

9,0

Je n'ai pas mis 10 car pas de pièces disponible en atelier il faut encore que je revienne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Très satisfaite du service; L'agent m'a loué gratuitement une voiture électrique qui m'a séduite. la voiture a été lavée. l'agent m'a proposé de remplacer mon véhicule qui a 220000 kms mais qui fonctionne très bien.je compte la conduire jusqu'au bout. les révisions sont faites avec rigueur. je suis satisfaite de cette clio 3. Si je la remplace elle sera reprise pour rien ; Aussi je la garde. notez que je suis la fille d'un concessionaire Renault.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 DYN 15E E

0,0

Aucun suivi pour la livraison et aucune information
Renault / KANGOO Express

10

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III C6AUA 12E E

10

vous avez un chef d'atelier carrosserie super compétent et serviable (ce n'est pas un ami)
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR ITS AJ A

10

bon accueil,respect delai immobilisation.
Renault / CAPTUR HYP AJ M

9,0

bonne prise en charge accueil sympathique et nettoyage de l'habitacle appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KADJAR BU A46R M2

10

Très bon accueil Très comptent merci
Renault / GRAND SCENIC IV

10

la concession ainsi que mon Garage Renault DAINI ET FILS DE JONQUIERES AU TOP
Renault / CLIO

10

Très bon accueil, très bons renseignements, restitution de la voiture avant le délai fixé , très bon accompagnement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3C AL M

10

personnes agréable à l'écoute nous avons été très bien reçu du début à la fin
Renault / CLIO IV

10

Très satisfait
Renault / CLIO 2 5 CAA 15C E3

9,0

Trop tôt pour évaluer votre établissement (sauvant suite après quelques ennuis on peut mieux juger)
Renault / SCENIC

10

Parfait. Chaque personne rencontrée s'est parfaitement occupée de nous
Renault / KANGOO VP

10

Satisfaite.
Renault / KANGOO II K PRI1 A4A

8,0

Pas de tapis dans la voiture parce que soi disant ce n était pas compris elle n a pas 50 km et dans n importe quelle voiture il y a toujours des tapis .le voyant des pneus degonflés signale un probleme une fois à mon domicile.
Renault / CAPTUR

10

Le travail a ete realise parfaitement dans un delai tres court. Merci
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III CA715 110

10

Je suis vraiment désolé pour la note précédente car je me suis tromper au contraire je suis plainement satisfaite pour le travail effectué et l'accueil 😊. Encore merci beaucoup
Renault / TWINGO II IN5 15BFE5

10

Accueil chaleureux. Équipe très pro. Merci.
Renault / MEGANE IV BERLINE

3,0

Je suis arrivée à chez le concessionnaire Renault d'Arles à 17h en panne avec ma Kangoo, impossible de rentrer chez moi en voiture, j'ai demandé si quelqu'un pouvait me ramener au centre d' Arles, "NON" selon le réceptionniste mécanique, aucune des 20 personnes travaillant ici ne se dirigeait vers Arles, j'ai dû laisser ma voiture sur place car 8 jours d'attente pour avoir simplement un diagnostic !! et j'ai donc dû renter à pieds, 2h de marche en plein soleil, j'ai 65 ans ! Ce n'était pas comme cela il y a plus de 10 ans en arrière lorsque j'avais acheté ce véhicule dans cette même agence à l'époque il y avait le service à la clientèle !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO EX2 15D65

10

la note de 10/10
Dacia / DUSTER YBKA H AW

10

Equipe trés competente
Renault / CAPTUR

10

Bon accueil Bonne prise en charge des besoins, bons conseils...
Renault / CLIO

10

Accueil parfait, prestation impeccable. Je recommande.
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY215 110

10

Accueil très professionnel et sympathique. Suite a un problème de pneus, j'ai ete pris en charge par l'atelier meca. Si la réponse du responsable occasion est positive je resterai à 10/10.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III 4C5 20D18

9,0

BONNE ACCEUIL ET ECOUTE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KOLEOS BO 150M E5 2

4,0

Pas envie de tout écrire à nouveau
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KADJAR BU A46R M2

10

Accueil professionnel et sympathique. Horaires respectés et compétence des intervenants
Mazda / MAZDA2

10

satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LOGAN II LAU 15H 5RE

10

Accueil très cordial et professionnel.
Dacia / DOKKER

10

Très bon accueil ! A l’ecoute De sa clientèle.
Renault / CLIO

10

Sérieux, personne de confiance, travail correct
Carrosserie / Peinture
Seat / LEON

10

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SYER 15H

10

Très bonne prise en charge !
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

Je suis très satisfait du personnel et du travail éffectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5 EX14A I5

9,0

Bien reçu et conseillé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BU2 MSM6R

4,0

nous avons été mal reçu par la personne qui est au service entretien je pense qu'il se prénomme stéphane barbier
Renault / SCENIC IV EA2 A3M6R

5,0

5min pour débrancher 4 fils on me facture 46€ un peu abuser surtout que si on m’aurait dit que j’allais payer je les aurait débrancher moi même les fils
Renault / CLIO IV BUI 15XAE6 2

10

bonjour le personnel tres gentil et compétent on a été bien reçu on nous bien expliquer le tableau de bord de la sendéro je remercie tout le monde
Dacia / SANDERO

10

accueil, sourire, disponibilité,bon travail.Devis par téléphone égal à la somme payée.Et surtout la réactivité
Vitrage / Pare-brise
Renault / MEGANE II HEC19 130

10

Excellent accueil et très bonne prise en charge du problème du véhicule.
Renault / CLIO III B3XVF 15K E

10

Je ne vois rien de spécial à dire ! Merci !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO III BR2 9VP E

10

Les rendez vous très bien respecté bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2LT3 09P E6

10

Très bon relationnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 2

9,0

Très bien passé. La personne était à l écoute
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Nissan / JUKE

9,0

Bonne prise en charge.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / TRAFIC III PG1E2P212

10

Satisfait des services et de l accueil
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

C'est toujours un évènement heureux d'acheter une voiture neuve. Nous avons été très bien reçus, dans un cadre agréable et le café était bon, que demander de plus ?
Renault / CLIO

10

délais respectés à tout les stades depuis la commande .
Dacia / SANDERO

10

Le personnel de l atelier mecanique est très competent et tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Dynamique souriant continues comme ca
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA RN 2,2DT96

9,0

Le seul problème au moment de la révision j'ai patienter dans vos locaux 4h,cause pas de véhicules de location.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / DUSTER E2PD X MD

10

Personnel compétent et à l'écoute du client
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Amabilité, disponibilité et compétence à tous les niveaux ( accueil, commande ,livraison )
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil. Le vendeur nous a bien renseigné
Renault / CAPTUR

9,0

je possède une Zoé et il est regrettable qu'il n'y est pas de borne prise rapide !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ZOE ZEN MB 10R

10

Vous avez une équipe de professionnels,sérieux et aimables; Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE RN 1,4

10

Très satisfaite
Renault / CAPTUR

9,0

Personnel à l'écoute de mes demandes, très sympathique
Renault / TWINGO

10

je suis satisfait de l’accueil et le résultat de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DY719 130

10

Très content du vendeur
Renault / KADJAR

10

bon accueil du vendeur: renseignements complets au moment de la commande. Les raisons du retard de fabrication nous ont été expliquées par le Directeur. Secrétariat: à l'écoute, lors de nos appels avant la livraison. Livraison: toutes les explications utiles données par le mécanicien.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil. Des réponses satisfaisantes à toutes les questions posées. Le temps d'attente pour l'exécution de la révision totalement respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Compétence et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO PR14A

10

Toute l’équipe à qui j’ai eu à faire: vendeur, secrétaire et techniciens ont été efficaces, professionnels, à l’écoute avec sourire et attentions. Je reviendrais sûrement dans ce garage pour mon prochain achat.
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / LODGY SRM7 12H 6RH

9,0

j'aurais préféré être présente au moment de la traction du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / MICRA

10

RDV précis .Vite fait . Résultat lors de prochain tractage .
Renault / MODUS N EXP 15Q E4

10

La personne qui nous a reçu et suivie au cours de cette visite pour réparation de notre véhicule a été digne de la note que nous lui attribuons.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

10

J'ai été très bien accueillie dans l'établissement par des personnes aimables et souriantes, la réception de mon véhicule a été très satisfaisante et j'ai reçu toutes les explications nécessaires.
Renault / Grand SCENIC

3,0

90€ pour le premier entretien comprenant la vérification des niveaux qui étaient déjà bons et le seul remplacement du filtre d'habitacle qui vaut 12€ !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2I3B AU A

10

Toujours aussi satisfaite depuis 14 ans que je pratique le leasing chez Renault...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR IT2 AU M6

10

je n'ai rien de particulier à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV CEP 15L E5

9,0

bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Les personnes que j'ai rencontrées chez Renault étaient très aimables, compétents et très efficaces. Le prix payé correspondait au devis et était raisonnable En page 3, Vous me demandez mon numéro de mobile. Je n'en ai plus pour l'instant, il m'a été volé aux Saintes Maries de la Mer en début de semaine
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 XCN 15K E

10

Parfait, personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

3,0

Duster prestige dci 110 4/2 commandé le 06/02 avec options,livraison prévue le 13/06 Livraison effective le 11/07 sans les options (commandes seuils de coffre et seuils de porte non faites au 11/07, idem pour tapis de sol)????? Nous n'avons reçu aucun message de l'équipe dacia pour nous informer du retard de la livraison.Le 11/07 tous les papiers (reprise clio + paiement) ont été faits avant que nous puissions voir la voiture.Il ne nous a pas été signalé à ce moment là que les options manquaient. Grosse déception car jusqu'à présent nous n'avions eu aucun problème avec Renault(Toutes nos voitures achetées viennent de renault arles)
Dacia / Nouveau DUSTER

10

tres satisfait du responsable carrosserie.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

9,0

Personnel accueillant et à priori très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4

10

Très à l’écoute.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II EP115F090

10

Très bien reçu,accueil courtois et diagnostic rapide et efficace.
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

8,0

Un service toujours parfait
Renault / KADJAR BU A36R M2

9,0

professionnalisme et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 RXT19DTI

8,0

Personnels très aimables
Renault / MEGANE 3

10

rien à dire. accueil satisfaisant professionnalisme satifaisant personne à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

9,0

Accueil sympa personnel à l ecoute le petit bémol le commercial de Dacia qui n est pas trop motivé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2P4 15T E5

2,0

Renault n'est pas capable de trouver la panne d'une renault... Et en plus il faut payer le devis alors que rien n'a été fait!!!
Renault / KANGOO II EP115F090

10

Accueil sympathique, bonnes explications, travail soigné et un plus: lavage du véhicule!!!👍👍👍
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR E3B AU A

10

Très bon accueil . convivial et professionnel . Véhicule pris et rendu comme prévu , avec nettoyage en plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / FLUENCE DYN MZE

7,0

Délai de prise en charge trop long. Pas de bonjour. Voiture mal nettoyée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09S E6 2

10

toujoursdisponible a notre service par tel ou quand on vient a la concession toujours sourian t
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV LTD MSM6R

10

Bien reçu ponctuel et content
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Très satisfait
Renault / CLIO IV

10

pleinement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K PRI1 A2

10

équipe au top ils ont fait comme à leur habitude un super boulot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

agréable efficace et ponctuel
Carrosserie / Peinture
Mini / mini

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires