les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Arles

9107, 13200 Arles
9,2 /10
2 572 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1735 clients de la concession Renault Arles vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (699)9.3/10
Carrosserie (232)9.3/10
Réparation (192)8.6/10
Pneumatique (140)9.4/10
10

TRES BON ACCUEIL BEAUCOUP DE RESPECT VEHICULE NETTOYÉ !!! INTERVENTION RAPIDE ET DEVIS RESPECTÉ
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKG H J9

10

Bon contact. Travail efficace et personnel accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

Service carrosserie professionnel ! Courtois !
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / GALAXY

10

Diagnostic efficace réparation très rapide
Renault / MEGANE III DY 15 105

10

Non merci bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H2 2 MAM

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V LF 16D130 6

10

Bon accueil équipe professionnelle et dynamique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II LAUA 10B

10

Au top le garage Renault service irréprochable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV RS1 16SAE5

10

rien à signaler
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

10

Très accueillant
Renault / CLIO IV EXP 15S E5

10

C ETAIT PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

9,0

Je suis venu pour révision donc je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

10

Service courtois et agréable. Prestation rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

8,0

clarté sérieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 LXP 15D E3

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2XC1 15E E

10

J'ai été très bien reçu l'horaire à été respecté le technicien était consciencieux et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

Acceuil très satisfaisant, réalisation rapide, rendu du véhicule en très bon état, bonne prestation .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2EXP 09S E6

10

Personnel très accueillant.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / XSARA PICASSO

10

Accueil et services très satisfaisants
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Accueil et prestations super
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Ensemble prise en charge d'accueil délais et information très satisfaisants
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 5 EX15DCI65

10

Personnes disponibles, à l'écoute et tout le monde très souriant
Dacia / NEW DUSTER H2 4 ABM

10

Personnel Professionel et attentif
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Écoute et disponibilité de l’agent d’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE A4 1

9,0

rien à signaler. un retour au garage sera quand même nécessaire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE INT MF 11R

10

Parfait parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV EXP 15E E5

10

toujours bon accueil respect de l'horaire fixé bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LIF 12C E5

10

Très bon accueil et voiture impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / IDEA 10000

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKA H AW

5,0

Prise de rdv telephonique laborieuse car plusieurs appels resté sans reponse avant d'avoir Renault minute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

10

Personnel sympathique et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E5

10

J'ai été bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV ZEN MSM6R

10

L equipe est top niveau.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

Rapidité, cordialité, efficacité, tout s'est passé sans aucun problème.
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

7,0

La commande n'était pas prête
Renault / CLIO IV TRD 15G E6 2

10

Accueil très professionnel
Renault / CAPTUR 2BA4 NK M6

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YNTA H J9

10

Accueil chaleureux et professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H1 2 ABM

9,0

trés bon accueil, à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SYER 09H

10

Acceuil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 12N E6 2

9,0

personnel a l écoute et compétant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EB A36R M2

8,0

Le relevé du kilométrage de ma voiture est erroné. Le bilan m' indique une usure des pneus 50% avant et 50% arrière alors que les pneus arrières ont déjà 45.000 kms.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

10

Parfait rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E

10

Rien à redire , service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A46R A2

10

Très bien reçue, dépannée rapidement, tout le monde sympathique et souriant..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

bonne réception et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Efficacité et professionnalisme très satisfaite du service carosserie
Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS COS15 082 E3

10

Rapide efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

10

Le service a été extra !
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 106

10

Personnel accueillant, efficace et rapide Merci à eux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER YBKF H J9A

10

Très bon accueil et bonne prestation très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F GCF1 A1

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Très bon Accueil sympa et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD A46R M2

10

Le dépanneur Namir a été efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

9,0

Ponctuel pour les rdv et café offert
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

prise en main et révision de bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO Stepway TCe

10

accueil et service au top !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR ITS MR M6

9,0

Sérieux et efficace.
Renault / KANGOO II K PRI1 A2A

9,0

véhicule de moins d'un an
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Dacia / SANDERO BS 15 085 E5

10

Prestation parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 5PCOM 15D E4

2,0

Que des menteurs ! La voiture est super mais l'agence est vraiment pas à la hauteur, je me sens arnaquée, trahie.
Dacia / NEW DUSTER M2 2 MFM

10

Personnel toujours a l écoute du client Compétent et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Toujours satisfaite des interventions et services de Renault Arles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Accueil délai prix renseignements demandés tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1

9,0

BONNE INTERVENTION ET RAPIDE
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

Bonjour Très satisfait des service Renault Arles Aucune réclamation à faire . Bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2 A H AL

10

Bon accueil et bonne réactivité
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II AUT15F090

10

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

10

bien accueilli et satisfait du contrôle
Renault / CAPTUR E3D M1 M

9,0

Bonne prise en charge, disponibilité téléphonique personnel agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO7 JA K1

10

Parfait :du rendez-vous à la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

TRES SATISFAITE DE LA PRESTATION
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Que ce soit au secteur carrosserie ou au secteur mécanique, accueil et service parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

9,0

satisfait ,nettoyage de la voiture dedans et exterieur trés bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B5TTL 15H E

9,0

la facture finale a été supérieure au devis qui m'a été soumis. Ce n'est pas bien.
Renault / ESPACE V IP A5 A 7

9,0

Bon accueil service rapide
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Rapide,sympa,efficace...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR SLV A36R A2

10

simplement parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II EXP15F090

1,0

Très déçue. Demandes de réparation faites à moitié
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II K AUT2 M8

9,0

prise en charge rapide appreciable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO BS 15 070 E4

10

Bon accueil, bonnes explications, rien à dire .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III BR3C 9TQ

8,0

prise en charge après insistance sans rdv certes mais avec facturation de 80 euros moins 10 % soit 72 euros pour une intervention minime sur une installation réalisée certes il y a un certain temps par Renault arles sur un véhicule acheté neuf au comptant chez Renault arles avec contrat d'entretien pendant 3 ans à ma charge un geste commercial plus significatif aurait été appréciable vu que mon véhicule ayant un peu plus de 5 ans j'envisage de le changer toujours avec un paiement au comptant
Renault / MEGANE III PEQ15 090

10

On vera dans le temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER YBKA H J9

10

Travail et accueil professionnel
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

très bon personnel.mais mauvaise voiture... regardez l'historique...en 2ans suis allée chez renaud presque 20 fois !!!!j'ai même payé une batterie au bout de 2 ans et 8 jours !!!.suis très déçue...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

Super équipe Renault ARLES 13200
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

Accueil sympathique, véhicule restitué lavé ! au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3B AU A

10

Très bon accueil, tous ont été charmants. tout à été expliqué et ils m’ont prévenue quand ma voiture était prête Ils m’ont également aidée à solutionner un problème que j’avais avec l’entreprise qui avait installée la commande multifonctions sur mon volant. Équipe au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Rien à dire tout a été parfait. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR BU A36R M2

9,0

tout semble normale .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

9,0

bla bla bla bla
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ZEN 12C E5

10

je suis satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Rapidité et efficacité avec un excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / ESPACE IV NIP20DA17F

10

Rien à dire. Très bien. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EX2 MR6R M2

10

J'ai acheté mon véhicule à Marseille et depuis le début je la fais entretenir par mon concessionnaire. Lors d'une panne sur Tarascon en janvier 2019, j'ai fait la connaissance de Renault Arles. Ce sont de très bons professionnels. Les explications sont très claires. Les prix sont raisonnables. L'accueil est formidable. Depuis, je fais mes révisions et réparations chez eux. Bravo, continuez !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III B5CL1 12C E

10

PROMESSE TENUE, ACCUEIL COMPETENCE,LE PUS: VOITURE RENDUE LAVEE,TRES APPRECIE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / DUSTER H2 4 15T E5

10

A L HEURE POUR LE RENDEZ-VOUS , VOITURE PRETE DANS LES DELAIS ET QUI RESSORT PROPRE. SATISFAIT DE LA PRESTATION
Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO III B5XVF 15K E

10

Super accueil, super équipe,à l'écoute, sympathique et professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR 2ITS AJ A

10

L'accueil du vendeur a été chaleureux a été à notre écoute celui de la secrétaire et de l'employé qui nous ont reçu lors de la livraison ont été très attentionnés et fort sympathiques Je les remercie
Renault / ZOE

9,0

Satisfait. Merci
Dacia / DUSTER

9,0

très bon accueil, explications claires pour la découverte du véhicule
Renault / MEGANE Berline

10

On était très déçu du service commercial à Marseille On revanche Arles à été vraiment au top!!! Merci
Dacia / LOGAN MCV

10

Accueil et explications au top !
Renault / SCENIC

5,0

un petit peut déçu pour l achat d un véhicule neuf même pas un petit cadeau un jeu de tapis
Renault / CAPTUR

10

A l'écoute, disponible, se mettant à ma portée et très patient
Renault / CAPTUR

10

Excellent accueil le personnel du garage très à l écoute et disponible pour toutes question ou démonstration du véhicule
Renault / CAPTUR

9,0

C'est le bon modèle et la bonne couleur.
Renault / CLIO

5,0

voiture ok mais pas avec une options demander ?
Renault / KANGOO Express

9,0

Rapidité clarté
Dacia / SANDERO

10

RAS tout s'est parfaitement déroulé
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil et vendeur très pro.
Dacia / DUSTER

10

Très accueillants et surtout professionnels dans ce qu’ils entreprennent avec les clients
Renault / CAPTUR

10

La vente c est bien passé.
Renault / CLIO

10

Accueil, Ecoute et Disponibilité parfaits des différents chargés de clientèle Notice, Utilisation et Prise en main du véhicule parfaites. Dacia Duster Prestige conforme à mes attentes, très agréable à conduire.
Dacia / DUSTER

10

Parfait.Rien à redire.
Renault / CAPTUR

10

J’ai etait bien conseillé et bien renseigné et je suis très satisfaites
Renault / TWINGO

10

C’est vraiment très agréable d’avoir Affaire à des professionnels de qualité. Bonne écoute, très réactif, se débrouille pour nous satisfaire même en cas de difficultés avec un partenaire ! Encore merci
Renault / ZOE

10

Très satisfait de l'accueil personnel très compétent
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil très bonnes explications et très a l'écoute de nos sollicitations,en un mot Parfait.
Renault / ZOE

9,0

Le vendeur a qui j'ai eu affaire très bien ,par contre juste quand le véhicule est remis au client de bien vérifié que tous est correct car là c'est à revoir sur certaine chose.
Renault / MEGANE Berline

10

Je suis très satisfaite
Renault / CAPTUR

10

très bon accueil,disponibilité,compétence et technicité conduisent inévitablement à cette note. Merci pour tout.
Renault / TWINGO

10

tres content de renault arles et a votre ecoute
Renault / CLIO Estate

10

très bon accueil a l"ecoute
Renault / Nouveau KADJAR

10

Du vendeur à la personne qui m'a remis la voiture Tout a été parfait
Renault / CLIO

10

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel
Renault / CLIO

10

Toujours satisfaite
Renault / CAPTUR

10

Reactivite
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Le koleos pas au prix dommage celui là m'aurait beaucoup intéressé
Renault / TALISMAN

10

Excellente concession avec personnel très sympathique. MERCI!
Dacia / LOGAN MCV

9,0

Competant et
Renault / CAPTUR

10

Le vendeur Mr Parrinello m'a bien conseillé. Il a répondu à toutes mes interrogations. Il m'a apporté des réponses claires et précises. Vendeur très sympathique, sérieux et compétent.
Renault / CAPTUR

10

ensemble du personnel très professionnel et agréable
Renault / TWINGO

10

excellent conseiller commercial
Renault / CLIO

10

le Vendeur Dacia est super attentif a nos demandes et de très bon conseil (deuxième véhicules dans votre concession) . service livraison: cette dame mérite notre reconnaissance pour sa patience et le professionnalisme lors de la livraison vue les bévues de notre banque. superbe équipe de Renault Dacia Arles.
Dacia / DUSTER

10

Oui statifait
Dacia / SANDERO

5,0

j' ai commandé initialement une DOKKER dacia avec motorisation essence GLP pour emettre moins de particules de diesel deux mois après c'est à dire 15 jours après le délai normal de livraison le vendeur m'a dit que la construction de ce type de véhicule ne se ferait plus (il est sur votre catalogue) J'ai donc accepté un diésel.. il est un peu tôt pour dire si oui ou non j'en suis content. De plus les messages post vente m'invitent a aller découvrir sur une video la conduite de ma voiture ( pas de chance elle n'existe pas dans l'offre de visionnage..)
Dacia / DOKKER

10

vendeur à l'écoute, rapide et efficace
Renault / TWINGO

10

Compétence et écouté client
Renault / ESPACE V

10

Personnel aimable, très a l écoute,serviable,attentif Bravo
Dacia / SANDERO

10

J étais venue sur ce garage il y a un an. Où j étais très mécontente de l accueil et prise en charge. La je suis revenue sur ce garage suite au portes ouvertes . Tres bonne accueil et conseils. J ai acheté une nouvelle voiture et fait réparer mon ancienne. J étais plus que ravie de la prise en charge autant à l accueil ,l atelier et le commercial ..de la sympathie de toute l équipe . Un réel changement Cela est très plaisant Bravo à toute l equipe !
Renault / CLIO IV ESTATE

10

Parfait très professionnel. Merci
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Léger retard pour la livraison du véhicule indépendant du garage car en attente de livraison d'un kit bois et d'une galerie
Renault / TRAFIC VU

4,0

rendez vous le lundi 25 mars à 14h00 pour récupérer un véhicule d'occasion acheté 15 jours auparavant. Arrivé à la concession aucune réception au bout de 10 minutes je me suis rendu dans un bureau pour savoir à qui m'adresser. bon contact avec la personne qui m'a reçu pour la vente finale du véhicule. Par contre problème quand j'ai pris possession de mon utilitaire car j'avais négocié avec le vendeur une série de remise que je n'ai pas eu. Dernière chose bizarre lors de la visite du véhicule sur le parc il était affiché à 100 euros de moins que sur le site web réponse du vendeur :c'est une erreur d'affichage de mon collègue. voila les raisons de mon mécontentement.
Renault / KANGOO EXPRESS

3,0

Je ne suis pas statisfait de la clio elle n a pas les options que je souhaiterais avoir pour son âge merci
Renault / CLIO IV

10

Très commerçant je recommande
Renault / MEGANE III COUPE

10

Bon accueil. personnel competant.tres satisfait.
Renault / TWINGO III

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