les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Arles

9107, 13200 Arles
9,1 /10
1 743 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1150 clients de la concession Renault Arles vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Très professionnel et à l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI

9,0

prise en charge et suivi satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Suzuki / vitara

10

Gentillesse, politesse, écoute et prévenance. Que dire de plus. C'est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR E3 A36R A2

10

Service extrêmement courtois et rapide. Le service Renault a encore une fois été parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV IT1 09P E6 2

10

Tres bonne equipe toujours a l'ecoute
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

10

l'accueil est toujours sympathique et nous sommes toujours tenus informés dans la journée des suggestions supplémentaires d'intervention à faire sur le véhicule. Merci pour cet accueil chaleureux et compétent....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III BU215 110

9,0

accueil toujours satisfaisant , et en plus on nous rends notre voiture propre un gros plus !!!!!et très appréciable car jamais le temps de le faire personnellement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SCISSION

10

Rien à dire des personnes aimables et faisant leur métier correctement et honnêtement. Des pros
Daihatsu / TREVIS

2,0

une semaine pour changer une pompe à eau sur mon véhicule c'est un peu long surtout lorsque l'on reste sans nouvelle & que l'on ne répond pas à nos appels téléphoniques 5 appels avant de pouvoir parler à un chef d'atelier... .que le montant facturé est plus du double du montant qui avait été annoncé .
Renault / KANGOO II POSTEV 060

10

Réactivité, rapidité, un véhicule de prêt pendant la réparation. Parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV EA3 A4M6R

10

Délais très bref prise en charge rapide respect des horaires très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CAPTUR 2ITS MR M6

10

personnel très à l'écoute et agréable
Renault / SCENIC II ECP15 111

10

Travail sérieux,belle équipe de pro . Salutations !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III BOSX A4 1

10

Bonjour je suis tre satisfait vous mérite une meilleure note tres bonne accueille très bonne réparation côté carrosserie et ses tes rapidement je vous félicite vous êtes dans ma meilleure note
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE IV LTD A3M6R

10

Renault pour mon opinion est très bien et surtout être très satisfait des services et surtout de leurs professionnalismes en tout et pour tout . ma sécurité est entre leurs main et j'en suis rassuré De leurs confiance également . De leurs écoute a leurs clients . Merci et ne changer rien .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / LAGUNA III BE7 15D11

10

service commercial extra
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SMB 15H 5

10

gentillesse,à l'écoute,professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AJ A

10

Réception parfaite et travaux impeccable. Je recommenderais renault arles
Vitrage / Pare-brise
Dacia / LOGAN II MCV AMBA 15

10

Super accueil et super accompagnement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV INI 15S E5

9,0

Tout va bien pour le moment, nous en reparlerons pour la suite jusqu'a la livraison.
Renault / TWINGO TWIN 2 PK

10

Commercial très compétent et agréable.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 3008 BUSINESS

5,0

J'ai attendu 2 heures (rendez-vous à 8h, départ à 10 h passé) pour remplacer un fusible et une ampoule pour un montant total de 183,93 € TTC ce qui me paraît très excessif sachant que le fusible (1,77€ HT) et l'ampoule (1,64€ HT) coûtent une misère. C'est clairement du vol !!! En plus, j'ai dû me déplacer 3 fois : lundi, je suis venue et quelqu'un de renault minute a regardé et m'a dit que cela fonctionnait alors que pas du tout donc je suis revenue mardi et là, il m'ont orienté vers le service mécanique pour prendre un rendez-vous et il a donc fallu que je revienne mercredi. Il m'est arrivée 2 fois d'aller chez Mercedes pour changer des ampoules sur mon autre voiture et je n'ai rien payer. Peut-être que c'est plus cher Mercedes mais eux au moins ils sont commerciaux ! Si je dois changer de voiture, croyez moi que je ne viendrai pas l'acheter chez vous !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II XPC19 130F

10

Bonjour, j'ai reçu un excellent accueil, et une très bonne information. Je suis très satisfaite.
Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS CAE15 065 E3

10

Excellent accueil et service. Réactivité de la personne au téléphone (Hyacine) après mon appel en urgence pour un problème de vitre. Prise en charge immédiate, travail effectué avec professionnalisme. Le plus: mon véhicule m'a été rendu tout propre après la réparation.
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC III JAP19 130

9,0

Rapidité et professionnalisme
Renault / CLIO IV CEP 15G E6 2

10

Vos ouvriers et vos cadres se comportent bien. Renault va mal comme le monde entier de l'industrie qui ne fonctionne plus qu'au profit des actionnaires, mais ceux que je rencontre chez vous sont précis, sympas, compétents. merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / KANGOO II K EXP1 A4

10

Accueil parfait et travail bien fait. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA2 A3M6R

9,0

Personnel à l écoute et agréable.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Škoda / OCTAVIA

9,0

Habitant Aubagne, j’aurais aimé avoir eu la livraison dans une concession plus proche de mon domicile. Mes deux contacts sur place ont été très bien
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

MA VISITE CHEZ VOTRE ETABLISSEMENT C EST TRES BIEN PASSE RIEN A REDIRE JESUIS TRES SATISFAIT DE VOTRE PERSONEL
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F AL M

0,0

Un flou digne de Kafka, tous le monde se mêle de tout, où son les responsables ? incompétence crasse, l'image de Renault auréolé par la F1, se voit détruite par des individus irresponsables. Pour l'heure Renault est rayé.
Renault / TALISMAN E3 MVH6R A7

10

Très bon accueil, service satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Tjrs tres bien reçu chez Renault arles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

10

Service efficace et personnel cordiale
Renault / KANGOO II F EXT2MA1

10

Toujours très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Bien reçu rapide et sympa
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KANGOO II POSTEV 060

9,0

accueil sympathique, efficace et ponctuel.
Nissan / NAVARA

10

Intervention rapide et efficace
Renault / TWINGO II EX2 12L E4

10

Personnel, très pro, accueillant, respectueux et à l'écoute. Le café m'a même été proposé!!!!!!!!!!
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B2EXP 12X E

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER BKWA H J9

10

parfait et trais bon
Carrosserie / Peinture
Fiat / DOBLO CARGO

10

Prise en charge rapide de mon véhicule. Traitement tout aussi rapide de mon problème.
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

10

La personne qui c'est occupée de moi m'a bien expliqué qu'elles étaient les vérifications à effectuer au cours de cette première révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BU2 MRM6R

9,0

accueillant, prestation bien faite et dans les temps.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2LT3 15E E6

10

Très bon accueil, personnel agréable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

rien a signaler
Renault / CLIO IV BUI 15G E6 2

7,0

Un accueil par l'hôtesse remarquable dans sa gentillesse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

nous sommes très satisfais,de l'équipes et de l'accueil qui nous a été faites par renault.merci a vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Prestations impeccables
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III DY 15 105

9,0

Je suis reconnaissante d'avoir eu un véhicule de prêt pour continuer à fonctionner dans mon quotidien.
Carrosserie / Peinture
Renault / SAFRANE RN 2,1D

10

Tout c’est passé comme prévu. Bien sur toute la ligne
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY215 110

10

La prise en charge et le suivi du dossier de réparation sur mon véhicule (C5 Tourer break) par M. Yassine Belmokaddem du service carrosserie de l'Agence Renault d'Arles ont été tous points professionnels. Je suis entièrement satisfait.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C5

10

Responsable carrosserie aimable et pro , travail excellent !
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA3 A4M6R

10

Très satisfait du service et du sourire merci encore
Renault / KADJAR BU2 A46R M2

10

Je vais dans cet établissement depuis plusieurs années. J'en suis satisfaite donc je n'en change pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Tré satisfait bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III BE 15D110

10

Très satisfaite de mon contrat location.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E6 2

10

Bon acceuil et bon delais
Vitrage / Pare-brise
Renault / SCENIC IV EA3 A5A6R

1,0

longue attente pour voir le chef d'atelier lorsque j'ai apporté ma voiture alors que j'avais rendez vous à 8h00 du matin. Quand bien même, le chef d'atelier s'est présenté au comptoir(à 8h20) il a servi une client qui était arrivé après moi. Concernant le problême mon autoradio, j'ai eu droit à des explications bizarres puisque en juillet 2018, LE GARAGE RENAULT m'avait une mise à jour du medianav puisque ma version était obsolète. Et le jour même, on m'explique que si le medianav ne marche pas bien c'est parce qu'il est pas mis à jour depuis au moins 2 ans. Quand j'ai repris ma voiture l'accueil à été très médiocre. en effet quand j'ai demander les travaux qui avait fait sur ma voiture, on me répond vous avez qu'à lire ce qui est écrit sur la fiche d'intervention. Très commerciale comme réponse alors que j'avais précisé que n'ayant pas mes lunnettes je n'arrivais pas à lire la fiche.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Très bon accueil du responsable de l'atelier carrosserie. Réparation rapide. Merci
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 3 LXD 15F E

1,0

Accueil peu convivial , pas engageant On fait attendre le client pour rien Manque d'organisation , manque d'humanisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER BKWA H J9
Le 21 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Les personnes auxquelles j'ai eu à faire ont été accueillantes, sympathiques, clairs dans leurs explications et très "pros" . Aucun problème donc . Très satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS N2YAH 12C E5

5,0

J'ai mené mon véhicule a la révision des 2 ans, il ont détecté un défaut au niveau du carter. Il m'ont gardé mon véhicule 3 jours pour la réparation prise sous garantie (contrat losange 3 ans). Besoin de sortie le moteur pour la réparation. Récupération du véhicule ok à cet instant. un mois plus tard je tombe en panne plus de courant (redémarrage impossible). Chez Renault ont me d'appeler l'assistance. Elle intervient rapidement et me redémarre la voiture, il me dit qu'il ne peut pas contrôler la batterie et me fait payer le déplacement en argent liquide car je n'avait pas de chéquier (carte impossible).IL me dit de ne pas arrêter la voiture d'un moment pour recharger la batterie. J'ai rouler 87 km. Le lendemain matin je vais cherché les enfants à l'école. Arrivé sur place la voiture s'arrête. Même problème j'appelle le garage puis l'assistance qui me dit qu'il faut remplacer la batterie et que doit appeler mon assurance pour avoir l'accord pour intervenir. Sur le parking de l'école j'ai de chance qu'un garagiste vienne chercher ces enfants. J'ai ouvert le capot, avec son contrôleur il a vérifie que la batterie était bonne 12.7 V et à constaté qua cosse du (-) était complètement devisé). Il a resserré à la mains et la voiture a redémarré. Je viens de finir le serrage. Bonjour le diagnostic du réparateur!!! Cela provient du remontage de la batterie lors de la dernière intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

9,0

Bon accueil. A l'écoute. Compétence. Merci pour le véhicule de courtoisie et le lavage de ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV RS1 16TAE6 2

10

Super travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP ME A 6

10

Agreablement bien recu service tres competant
Renault / LAGUNA II PR1 19DCI+

10

très bon accueil - prise de rendez-vous rapide - travail impeccable.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E

8,0

Étant donné la proximité du dépanneur j'aurais imaginé une intervention plus rapide. Satisfaisant tout de même
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Dacia / LODGY SRE5 15T 6RH

10

mes remarques ont été faites de vives voix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Bon accueil Bon timing : heure du rdv, durée intervention Café offert
Renault / ESPACE V IS A5 A 6

9,0

Rien à dire de plus
Renault / CAPTUR E2C AJ M

10

Toujours très aimable et travail serieux J ai aussi beaucoup apprécié qu on m ait rendu ma voiture avec l intérieur nettoyé Merci beaucoup
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR ITS AJ M

10

Nous avons bénéficié d'un accueil très convivial et très professionnel. Ce fût très agréable de confier notre vehicule à l'equipe Renault d'Arles. Les travaux ont été exécutés avec admiration au niveau de la carrosserie. J'ai retrouvé, à nouveau, le plaisir de conduire avec ma vieille voiture...
Carrosserie / Peinture
Dacia / DUSTER H2 2 15H E4

0,0

JE DEMANDE ET JE PRÉVIENS AU RDV QUE JE SOUHAITE LE REMPLACEMENT DES PNEUS ET BALAI ESSUIE GLACE QUAND JE RÉCUPÈRE LE VÉHICULE LES DEUX DEMANDES N ONT PAS ETE FAITE.... DE PLUS LE VÉHICULE N EST MÊME PAS NETTOYÉ
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

9,0

Véhicule récupéré impeccable ce que je reprocherai à la concession c’est un manque de communication entre l’atelier et le client durant la réparation mais à la sortie la note est bonne
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

5,0

Delai pas tenu sur operations simple sous garantie.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ZOE ZEN MA 8

10

Personnel disponible et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III LTD 9UP E

10

SERVICE PARFAIT MAIS POUR UNE SERRURE HAYON ARRIERE ENV. 400 EUR chez RENAULT ET PAR INTERNET 78 EUR EST UN PEU TOO MUCH !!!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

9,0

Rien à signaler, tout c'est bien passé : conseil, rapidité, efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

plutôt rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 2 5 LXP 15D E3

10

Je suis satisfait de la prestation effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX3 A4 K6

10

Accueil aimable Service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 MAM

9,0

Tr-s satisfait de l'accueil de l'amabilité du personnel et dutravail effecyué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II IWA 12M E5

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

9,0

Agréable et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B2XC1 15E E

10

Voiture de societe
Renault / KADJAR BU A36R M2

10

bon accueil, la réparation a été rapide
Renault / LAGUNA III DY20E145

10

Le chef d'atelier a été particulièrement compétent et attentif à nos attentes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / SANDERO B1 14 075LE4

10

TRAVAIL PARFAIT ET RAPIDE RAS
Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR ITS MR M6

10

Que dire de plus après avoir accordé la note 10
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV LT4 15R E6 2

10

Bon accueil. Efficace rapide ..top!!?
Renault / ZOE LIF ME 10R

9,0

Dépannage offert par le garage
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Garage sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR HHB AL M

10

personnel qualifié . très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EB A36R M2

10

Bonkour Je tenais à remercier le service carrosserie, tout particulièrement votre employer Monsieur Belnokaddem yacine, qui m'a bien accueillie et bien renseigné avec calme, c est très important accueil pendant des moment difficile merci
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV INI 09S E5

10

tres bien tres pro
Dacia / DUSTER YBKA H AW

10

Très bon accueil
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 508 2.0 HDi 163ch FA

9,0

QUALITE D'ACCUEIL ET PRESTATION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / KANGOO II F GCF2 A1

9,0

je suis satisfait de cette intervention
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

Super accueil très bien renseigné jeibe homme sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H J9

10

Je suis très satisfaite
Renault / CAPTUR

10

J'ai passé une bonne expérience. Tout m'as été expliqué clairement
Renault / CLIO

10

Équipe très agréable,très serviable, aux petits soins avec ses clients! Ravie de ma voiture.
Renault / CAPTUR

9,0

bien...rien à dire de particulier.
Renault / ZOE

3,0

Extrêmement déçu de l'achat de notre véhicule du début à la fin. Aucun suivi et aucune information concernant notre achat. Je vais écrire l'ensemble de notre histoire au responsable de l'enseigne.
Dacia / LOGAN MCV

9,0

Très bon accueil, bon vendeur. Petit bémol pour la livraison : la voiture est arrivée mais il faut attendre plusieurs jours pour la récupérer.
Renault / TWINGO

9,0

A l'écoute, professionnels
Renault / CLIO

10

Efficace agréable et surtout d une grande gentillesse
Renault / CLIO

10

Très bonne équipe agréable, disponible, et efficace !
Renault / MEGANE Berline

9,0

Petite incompréhension pour la date de livraison..
Renault / TWINGO

10

Très bon accueil, serviable et compétant
Renault / MEGANE Berline

9,0

très bon accueil et très bons conseils merci
Renault / TWINGO

10

Très bonne équipe qui s’est occupé de mon financement LOA de la Twingo 3.
Renault / TWINGO

10

mes souhaits ont été réalisés dans le moindre détail
Renault / CAPTUR

10

excellent accueil professionnalisme et reactivite ainsi que les explications claires avec une grande sympatie du monsieur qui remet le vehicule
Renault / CAPTUR

10

tres content des explications et des services autant de la part de la commerciale que du personnel de livraison du vehicule
Renault / CLIO

10

Nous sommes très satisfait de notre véhicule et vous remercions pour votre accueil très agréable.
Renault / CLIO

10

Personnel à l'écoute, de très bon conseil. Nous recommandons.
Renault / KOLEOS

10

Parfait ras
Renault / CLIO

9,0

Du personnel aimable et attentif. Un sentiment d être un peu expédié lors de la signature du bon de commande et forcé à souscrire des assurances complémentaires...
Renault / CAPTUR

10

Accueil et professionnalisme de toute l’equipe
Renault / CAPTUR

10

le commercial a était très pro dans ces explication et chaleureux dans son accueil.quand le travail est bien fait il faux le dire parce que quand sa va pas on s'empresse de le dire.
Renault / CLIO

9,0

Très satisfait dans l'ensemble.
Renault / CLIO

10

Acceuil parfait rapidité de mise en oeuvre
Renault / TWINGO

9,0

bien recu acceuil sympa
Renault / CLIO

9,0

Très bon accueil de la personne chargée des derniers papiers avant remise du véhicule. Puis réception du véhicule par une personne qui m' a donné de bonnes explications sur l'utilisation du véhicule. Très bon service.
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Totalement satisfait depuis le commercial jusqu'à la livraison : amabilité,disponibilité et professionnalisme de l'ensemble de nos interlocuteurs. Cela nous change car il fut une 'époque' ce n'était pas du tout la même chose !
Renault / ZOE

10

Très professionnels ils nous ont très bien expliqués et ont été a notre ecoute
Renault / CAPTUR

9,0

Satisfaisant
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Comme je l' ai déjà écrit, un garage ou tout les employés, de l'hôtesse, en passant par les commerciaux, la secrétaire qui s' est occupé de notre dossier, de celui qui a effectué la réception de la reprise de notre Espace, tous ont été à notre écoute et aux petits soins. Bravo pour avoir une équipe comme ça.
Renault / KOLEOS

10

Équipe très à l écoute Toutes les personnes avec qui j ai été en contact ont étaient très agréables.
Renault / CLIO

10

Promesses tenues merci au commercial
Renault / CLIO

9,0

Personnel compétent, souriant et à l'écoute.
Renault / TALISMAN Estate

3,0

Reprise du véhicule insuffisante Aucune réponse du vendeur aux mails une fois signé l'achat... Erreur dans la carte grise faite par vos soins... Aucun sérieux et professionnalisme de la secrétaire lors de la récupération du véhicule (pas de mail comme prévu, pas d'écoute aux demandes, attente très longue alors que RDV programmé, ne transmet pas les consignes ce qui fait que j'ai perdu tout le vide poche du véhicule repris..., ...)
Dacia / Nouveau DUSTER

10

tres professionnel
Dacia / Nouveau DUSTER

9,0

Très bien de la vente à la prise en main
Renault / TWINGO

10

Bien reçu et conseillé. Riche en explications avant de prendre le volant. Merci.
Renault / TWINGO

10

Bonjour je suis très content d'avoir acheté une Renault Kangoo
Renault / KANGOO

10

Du conseil du véhicule jusqu'à la remise des clés, un vrai moment de plaisir
Renault / CAPTUR

6,0

Personnel très sympathique mais véhicule livré à 9h45 pour un rdv à 8h00. Manque de personnel...
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

Très bon service continuer comme ça
Renault / MEGANE IV BERLINE

8,0

Le nettoyage intérieur et extérieur de du véhicule pourait être amélioré. Toutefois, très satisfait de la prestation dans l'ensemble. Merci à vos équipes.
Renault / CLIO IV BUSINESS

7,0

Satisfait en général de la voiture livrée et de la prestation. Mais très peu satisfait au niveau des services proposés : ne pas m'annoncer être sur d'avoir les 2000€ de la prime à la conversion plusieurs fois pour au final me dire que je ne suis pas éligible... Sinon pas de soucis
Renault / CLIO IV SOCIETE

9,0

Bon accueil et très satisfait des services
Renault / KADJAR

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