les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Athis-Mons

90 Avenue Henri Dunant, 91200 Athis-Mons
9,0 /10
2 111 avis clients
Actuellement closed
9,0

1558 clients de la concession Renault Athis-Mons partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (778)9.1/10
Réparation (225)9/10
Pneumatique (201)9.5/10
Freinage (161)9.3/10
9,0

Pas satisfait du véhicule au niveau confort pour les passagers arrière
Révision
Renault / CAPTUR E3F MR M6

8,0

Lui donner un coup de nettoyage sur la carrosserie quand c'est fini.
Carrosserie
Renault / CLIO V Zen Blue dCi

10

Satisfaite
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9TP E

10

Bonne prestation
Révision / Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ADM

9,0

Toujours le problème pour parquer le véhicule pour l'entretien, c'est un peu lassant de voir tant de véhicules neufs ou d'occasion occupés systématiquement les emplacements… Ce n'est pas nouveau mais çà perdure!
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BWP15 110

9,0

Accueillant , disponible et à l’Écoute
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 15S E5

9,0

Accueil aimable et courtois.
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

8,0

Bonne écoute
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

Merci de votre réactivité, professionnalisme et attention.
Pneumatique
Renault / ZOE INT MA 9

10

Très bon accueil avec réalisation très rapide Félicitations à toute l’equipe
Carrosserie / Pare-brise
Renault / MEGANE IV LTD A3M6R

10

Personnel très à l'écoute, chaleureux aide pour pour entrevoir une solution avantageuse pour le client.
Démarrage / Pneumatique
Renault / CAPTUR E3D M1 M

9,0

Bon service.
Révision
Dacia / SANDERO II ACC 12D 6

9,0

Très bon établissement
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H J9

9,0

Très satisfait du service effectué. Prise en charge du véhicule à la dernière minute, en répondant à mes attentes.
Révision / Pneumatique / Démarrage
Renault / SCENIC III LNG A6 K1

9,0

Très bon accueil et de bon conseil
Freinage
Renault / MODUS N3COM 12C E5

7,0

réparation incomplète faute de disponibilité d'une pièce ; capot de rétroviseur
Pare-brise
Dacia / DUSTER H2 2 16K E5

10

La personne qui m’a reçu à été professionnel, il su prendre en compte mes demandes.
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

8,0

bonne impression générale
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Toujours un très bon accueil et satisfaite des prestations effectuées
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Performant
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Autre
Renault / CAPTUR 2EIP AU M6

6,0

Problème pour avoir l'ensemble des factures et délais de réparations bien trop long. Véhicule de prêts non adapté à mon activité professionnelle
Lancia / IPSILON

9,0

toujours satisfait du garage connu dès l'arrivée de Jacquy BEAUDOIN,avec qui j'ai acheté la Clio.
Révision
Renault / CLIO III B5EXP 12C E

9,0

Très bien mais il y a eu un peu d'attente.
Autre
Renault / KADJAR KGR A46R A2

10

Pour une révision vacances , en trois mots amabilité, professionnalisme, rapidité
Autre
Renault / KOLEOS XC2 150ME5 2

10

Bon accueil du réceptionnaire. Prestation de qualité.
Révision
Peugeot / 3008

9,0

Ponctuel, sérieux et efficace
Renault / SCENIC III PR 19 130

10

Professionnalisme, respect du timing et du client.
Révision
Renault / SCENIC III BOS A4 14

10

Tout s’est dérouler rapidement et parfaitement
Réparation
Renault / TWINGO III SLL 9UP E

10

Très bon accueil
Carrosserie
Renault / SCENIC III JA 19 130

9,0

Très satisfait
Autre
Renault / SCENIC IV BOS NCA6T

9,0

je suis satisfais du travail qui a été fais. Sauf que je vais changer d’Assurance automobile.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Très satisfaite en tous points.
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Bonne prestation
Révision / Pare-brise
Renault / TWINGO II AI3 15B E5

9,0

Bonne prise en charge du véhicule. Intervention rapide et serieuse. Bon accueil.
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E5

9,0

Bon Accueil, prise en compte à l'heure et rapide, travaux et explication des réparations satisfaisantes. Véhicule lavé exptérieurement
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Tres bien reçu et lesuivit de la maintenance de lavoiture très bien
Révision
Renault / TWINGO CFA12+ 75 I4

10

Très bon accueil. Une équipe très sérieuse et professionnelle.
Révision / Carrosserie
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

très satisfait de l'intervention
Autre
Renault / VEL SATIS PR22 140AF

9,0

Toujours un bon accueil. En dépit d'un agenda très chargé, on nous a proposé rapidement un créneau et un véhicule de prêt. Nous regrettons qu'aucune prise en charge du groupe nous ai été proposé. 1500€ c'est une sommes importante, d'autant que notre véhicule diesel n'a que 100 000 Km et que par conséquent il est censé durer dans le temps. Nous avons déjà eu beaucoup de dépenses ...
Révision
Renault / ESPACE IV N25CD 150

10

le personnel très bien mais les tarifs es que acheté français vaux encore le coup ?
Réparation
Renault / SCENIC III JA719 130

10

accueil très bon comme toujours,explications du déroulé de la prise en charge de l'entretien de mon véhicule claire . mise a disposition du véhicule de courtoisie parfaite. donc le 10 est justifié.
Révision / Freinage
Renault / CAPTUR WA2 AU M6

9,0

Équipe agréable et professionnel
Révision / Autre
Renault / TWINGO II DYN 12C E4

8,0

Niveau de véhicule de replacement
Renault / ESPACE V ZN A5 A 6

10

Équipe à l’écoute et très réactive.
Réparation / Carrosserie / Freinage
Opel / ZAFIRA

9,0

Bon accueil et bonnne prise en compte de notre problème technique. Travaux réalisés dans les délais avec prêt d'un véhicule de courtoisie et une proposition commerciale très intéressante.
Révision
Renault / ESPACE IV LINCDA175F

10

La personne à la réception mécanique a été très à l'écoute et a pris le temps de répondre à mes questions ainsi que pour m'expliquer le diagnostic suite à la révision de mon Duster
Révision / Autre
Dacia / DUSTER DEL2 16K E5

9,0

Professionnel et efficace
Révision
Renault / CAPTUR E3D AU M6

9,0

Bonnes explications. Timing respecté.
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III BO7 J9A F

9,0

aucun souci
Révision
Renault / KANGOO EX2 12+ I4

10

Tres bien acceuilli et bien renseigné
Révision
Renault / SCENIC III LT3 A0 K1

8,0

L’afflux fait que parfois des personnes sans rendez-vous et qui ont réponse à leur problématique bloquent l’accueil normal d’autres personnes qui ont simplement pris rendez-vous et ne souhaitent que confier leur véhicule.
Révision
Renault / KADJAR EB MR6R A2

5,0

45 minutes d attentes pour déposer mon véhicule 45 minutes pour venir le récupérer il y a un vrai problème
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Service compétent. Grand professionalisme. Véhicule impeccable à la fin du service
Révision / Pneumatique / Freinage
Dacia / LOGAN II LAU 12D 5RA

7,0

Parfaite prise en charge et respect des horaires
Révision
Renault / CAPTUR E3D MR M6

9,0

Acceuil agréable et satisfaisant
Révision
Renault / CLIO IV BUI 15E E5

8,0

aucune explications sur le devis
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Rien à dire trés satisfete .
Révision
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

8,0

Bonjour J ai trouvé le service bien , mais un peu cher côté prix . Cordialement
Autre
Renault / SCENIC III JA720A150

10

mon suivi de vehicule dans ce garage est satisfaisant . merci .
Révision
Renault / SCENIC II CFE15 090

10

Très bon accueil, de bonnes explications un bon suivit. Un grand merci à l'ensemble des personnes qui m'ont reçu.
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II LAU 15H 5

10

bon accueil, prise rendez-vous rapide cause départ en vacances avec ce véhicule suite à une panne de la boite de vitesse automatique espère que la panne ne se reproduira plus!!!
Autre
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

disponibilité, courtoisie sont au rendez-vous
Révision / Pare-brise
Dacia / LODGY SRY7 12H 6RH

9,0

Le forfait pour ce type de visite est très cher
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

8,0

Très satisfaite de intervention, l'accueil , le responsable mécanicien a fait le nécessaire pour que je puisse avoir la voiture avant mon départ de vacances.
Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

Bon accueil - l'agent à la réception des véhicules accueillant, à l'écoute des clients, et fait part d'éventuelles réparations que le véhicule pourrait avoir.
Renault / TWINGO II SL1 12M E5

10

Garage de confiance
Autre
Renault / TWINGO II EXP 15B E4

10

Rapidité et professionnalisme
Autre
Renault / TWINGO II GEN 15B E4

10

Je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé, ainsi que des travaux effectués sur mon véhicule.
Révision
Renault / MEGANE III BZF15A110

10

Le personnel a lecoute professionnel et tres aimable
Révision
Renault / MEGANE III LT4 A1 K1

10

Responsable d'atelier à l'écoute et agréable . La prise en charge a été rapide .
Démarrage / Autre
Renault / SCENIC III DY216 130

10

Très professionnel
Révision
Renault / SCENIC II JD35D 130

10

J’ai trouvé l'équipe efficace.
Révision / Réparation
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

10

Je suis tres co tente desservices de votre garage renault
Révision
Renault / SCENIC III JA 15A110

10

Bonjour nous très satisfaits de la réparation qui a été fait sur la voiture, Merci beaucoup et àbientot,
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

9,0

Satisfaite du travail mais facture toujours trop élevée (pas spécifique à votre garage)
Révision
Renault / CLIO III 5 LXP 15E E

10

rien à dire de plus.
Révision
Renault / TWINGO III BA3 9TP E

9,0

ce n'était qu'une révision et tout c'est bien passé.
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Très bien
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

4,0

J'ai été très bien accueilli et un véhicule a été mis à ma disposition pour faciliter mes déplacements pendant les 4 jours qu'a duré l'immobilisation de mon véhicule. Mais je me suis rendu compte que le travail de peinture de l'aile avait été mal fait et que des aspérités et des coulures étaient présentes. Le travail aurait dût être vérifié avant la remise du véhicule et cela va m'obliger à revenir et à laisser mon véhicule 2 jours de plus. Donc : peuvent mieux faire !
Révision / Carrosserie
Dacia / NEW DUSTER H3 4 ABM

10

Prestation très satisfaisante
Révision / Freinage
Renault / ESPACE IV NIP 20D120

10

Vraiment très à l’écoute
Révision / Freinage / Carrosserie
Dacia / LODGY SAU7 15T 5RH

6,0

Une seule personne à l'acceuil atelier pour s'occuper des clients venus pour prendre rendez-vous . Alors que l'établissement ne manque pas de personnel!! Plus de 20 minutes d'attente. Il faudrait faire le MAXIMUM pou REDUIRE la file d'attente des gens venus prendre un rendez-vous.
Révision
Renault / SCENIC II LA25D 105
Jeudi 27 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

A l'écoute des clients
Pneumatique
Renault / KANGOO DIS3 14

9,0

Très bon accueil bonne prise en charge pour être dépanné au mieux
Pneumatique
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

5,0

Fait les travaux sur mon véhicule sans m’en informer
Autre
Renault / CLIO III S5AIR 15H E

10

Travail très satisfaisant
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Dacia / LODGY Stepway 2017 d

10

Parfait prise en charge au top
Révision
Renault / TWINGO III BR3 9TQ E

10

fidèle cliente jamais déçue de ce garage ; personnel compétent et très gentil. très bonne équipe toujours à l'écoute
Révision
Renault / ESPACE IV NCS4D 130E

10

rapide rien à dire tout c'est très bien passé
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / MEGANE IV EJ3 NBA6R

10

Je suis très content.
Révision
Dacia / DUSTER YNTA H J9A

10

Pas pour l instant
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

8,0

Il ne pas été explique la prolongation de l assistante sur un an Receptionnaire très professionnel
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Rien de particulier
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II IMA 15H E

5,0

Mon véhicule a été immobilisé plus d’un mois au garage et à aucun moment je n’ai pu bénéficier d’un véhicule de prêt. De plus on devait m’appel pour discuter de l’opportunité de changer l’embrayage (ce que je souhaitais) et personne ne m’a appelé. Je n’étais plus à 3 jours près mais alors que mon véhicule était prêt le vendredi, la personne qui pouvait me le rendre était absente et le personnel n’avait pas d’instructions pour appliquer la prise en charge Renault.
Réparation / Révision
Renault / SCENIC III BO7 A6 K4

10

Personnel très accueillant et surtout très competent
Révision
Ford / C-MAX

10

intervention efficace dans des délais satisfaisants
Réparation
Renault / CLIO 2 5 PR14

9,0

Le service est très bon.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU15HR66

9,0

Sérieux et efficace.
Révision
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

PRESTATION DE QUALITÉ
Révision
Renault / SCENIC III BUS7 J9 1

10

Une équipe professionnelle à votre service.
Réparation
Renault / MODUS L2XCN 15N E5

7,0

Manque de detail sur la voiture. Pas de roue de secours,et moteur arrière nous l'a pas dit.
Renault / Nouvelle TWINGO

5,0

Beaucoup d'erreur administrative
Dacia / DUSTER

10

Trés bon accueil, voiture livrée avant le délai initialement annoncé. Je suis très satisfaite!
Dacia / SANDERO

10

acceuil sympathique
Renault / CAPTUR

9,0

Garage accueillant
Dacia / SANDERO

10

Elle correspond à mes attentes avec des options en plus que je n’avais pas avec l’ancienne version, elle me correspond tout à fait, pour moi elle est superbe !
Dacia / SANDERO

10

Personnel très accueillant et serviable ! Continuez vos efforts qui sont très appréciables
Renault / Nouvelle TWINGO

10

merci et la nouvelle relève bien acceuillante
Renault / Nouvelle TWINGO

10

TRES BON ACCEUIL
Renault / SCENIC

10

très bon accueil et service très satisfaisant
Dacia / SANDERO

10

très bon accueil a l écoute très satisfaite de mon achat et vos services
Renault / Nouvelle CLIO

7,0

il fait vieux le garage
Renault / TWINGO
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Effectivement, le garage est ancien mais à déjà eut il y a deux ans d'un nouvel intérieur et va bénéficier cette année d'un extérieur complètement neuf.

10

Ecoute du client et réponse à ses attentes. Disponibilité et accueil agréable.
Dacia / SANDERO

10

Très bonne qualité de service, équipe à l'écoute du client.
Renault / ESPACE

10

Pas de problème délais
Renault / KOLEOS

10

Livraison et délai au top. Personnel professionnel.
Renault / CAPTUR

10

Cela s'est bien passé
Dacia / SANDERO

9,0

Prévenir de l'arrivée d'un véhicule par mail ne suffit pas.Un appel téléphonique me semble être un minimum.
Dacia / SANDERO

10

Bien accueilli et tout le personnel ainsi que le directeur sont aimables courtois et compétents Merci a tous
Renault / CAPTUR

10

Équipe à l’écoute et très agréable
Dacia / DUSTER

10

rien de plus a ajouter
Renault / CLIO

10

J'ai mi c'est note parce que j ai trouvé l'accueil agréable . Et merci encore à la conseillère qui ma reçu qui est très professionnelle .
Dacia / SANDERO

10

Très bon acceuil
Renault / SCENIC IV

10

Très bon accueil, merci à toute l’Équipe de cette concession véhicule occasion et neuf!
Renault / GRAND SCENIC IV

8,0

J'ai été très bien accueilli,on a trouvé un véhicule qui correspond a mes attentes de prime abord. J'ai été un peu déçu du service après vente car le vendeur initial n'était pas là mais dans l'ensemble très bon service.
Renault / CLIO III

10

Très bon accueil sérieux
Renault / KOLEOS

10

Très satisfait de la relation client vendeurs
Renault / MEGANE III COUPE

10

Bon accueil A la vente vendeur sérieux
Renault / GRAND SCENIC IV

8,0

était-il envisageable de faire de votre part une contre proposition: par exemple pour une somme équivalente la possibilité d'acquérir un véhicule neuf grâce à la remise spéciale "CAPTUR" du moment?
Renault / CAPTUR

10

Amabilité. Choix. Écoute.
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil et vendeur très réactif. Très bonne réception du véhicule bien soigné et très propre. Cadeau de réception en plus très appréciable
Renault / CLIO IV

9,0

Super content rien à dire
Volkswagen / TIGUAN

7,0

Un peu plus rapidement
Renault / SCENIC III

9,0

très bon accueil.
Renault / CAPTUR

10

Personnel très gentil et bienveillant. Ils prennent le temps de résoudre toutes les doutes et questions
Renault / TALISMAN ESTATE
Réponse de l'établissementLundi 24 Juin 2019
Bonjour Mme SARA GIL VAQUERO, Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une bonne route avec votre RENAULT TALISMAN ! RENAULT ATHIS MONS

10

Bon accueil expliquations très clairs
Renault / CLIO IV

0,0

Bonjour je ne peux mettre que zéro je n'ai toujours pas la voiture elle est réglée depuis le 29 mai et elle est toujours sur votre parck promis pour le 6juin que contais vous faire et à quand la livraison j'ai annule un rendez vous pour équiper la voiture pour mon handicap je dois régler des pénalités merci de me répondre au plus vite
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementVendredi 21 Juin 2019
Bonjour Mr AULNAY, je comprends votre mecontentement et nous nous en excusons encore une fois Comme évoqué par mail et par téléphone, notre transporteur a rencontre quelques difficultés qui a créé un retard sur votre livraison Vous trouverez un cadeau dans le coffre de la voiture Restant à votre disposition Bonne route avec votre nouveau véhicule

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