les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Athis-Mons

90 Avenue Henri Dunant, 91200 Athis-Mons
9,0 /10
2 126 avis clients
Actuellement closed
9,0

1553 clients de la concession Renault Athis-Mons partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (767)9/10
Réparation (232)8.9/10
Pneumatique (205)9.4/10
Freinage (163)9.1/10
5,0

Mon véhicule a été immobilisé plus d’un mois au garage et à aucun moment je n’ai pu bénéficier d’un véhicule de prêt. De plus on devait m’appel pour discuter de l’opportunité de changer l’embrayage (ce que je souhaitais) et personne ne m’a appelé. Je n’étais plus à 3 jours près mais alors que mon véhicule était prêt le vendredi, la personne qui pouvait me le rendre était absente et le personnel n’avait pas d’instructions pour appliquer la prise en charge Renault.
Réparation / Révision
Renault / SCENIC III BO7 A6 K4

10

Personnel très accueillant et surtout très competent
Révision
Ford / C-MAX

10

intervention efficace dans des délais satisfaisants
Réparation
Renault / CLIO 2 5 PR14

9,0

Le service est très bon.
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU15HR66

9,0

Sérieux et efficace.
Révision
Renault / CLIO IV 2LT3 09S E6

10

PRESTATION DE QUALITÉ
Révision
Renault / SCENIC III BUS7 J9 1

10

Une équipe professionnelle à votre service.
Réparation
Renault / MODUS L2XCN 15N E5

10

dépose du véhicule à l'heure du rendez-vous et reçue àl'accueil par une personne sympathique et dès que mon véhicule était près reçu un appel pour la récupérer
Révision
Renault / CLIO IV BUI 09S E6 2

10

Le Point Minute n'étant plus là, l'accueil en magasin s'est très bien passé.
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

Bon accueil et bons conseils cependant j’aurais aimé être au courant d’un possible prêt de véhicule durant cette visite qui a durée 1h30. Je l’ai su hélas en lisant un prospectus au garage jour j! Surtout que j’avais précisé lors de la prise de rdv , Qu’attendre 1h30 dans un garage aussi éloigné de tout etait très contraignant !!!!
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

9,0

Ras pas de souci
Révision
Renault / CAPTUR IT2 AU A

10

rapidité d'intervention sur mon véhicule.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / MEGANE II AU 15 105

10

Toujours aussi agréable et efficace à l'accueil et pour l'atelier honore la remise du véhicule.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Voilà un an déjà que je n y avais pas mis les pieds. Aucun changement,toujours ce même accueil, ces sourires de tous,et cet accueil chaleureux. Ce qui normalement devrait ce trouver partout est exceptionnel. Ne changez rien, restez comme vous êtes, ce n est que du pur bonheur que de rentrer chez vous.merci encore et continuez dans cette voie
Révision
Dacia / SANDERO II STY 09H 6

10

Rien a dire parfait.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK GL3

10

Révision et contrôle technique faits en temps et en heure. Petite réparation supplémentaire sur tableau d'affichage. Conseils pour les prochaines opérations.
Révision / Autre
Renault / SCENIC III AUP15 110

10

Bien accompagné, prêt d’un véhicule pendant la révision. Top!
Révision
Renault / SCENIC III LNG A6 K1

10

toujours très bien pour moi . avoir de personne a notre écoute très agréable
Révision / Freinage
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

9,0

trés bon acceuil
Révision
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABM

10

Peu de délais pour le rendez-vous et la révision a été faite très rapidement.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

Je suis très satisfait, comme toujours, du derulement du rendez vous.
Autre
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

Prise en charge rapide
Révision
Dacia / DUSTER E2PB H MD

10

Très bon accueil....très bons services...tout à été parfait
Autre
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Bonne qualite des services
Révision / Autre
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

C'était parfait
Révision
Renault / MEGANE IV BU2 A3A6R

10

Très bon accueil et bon résultat et le prix annoncé a été respecté donc très satisfaite
Démarrage
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

Très bien
Révision
Renault / CLIO IV 2IT1 15R E6

10

Service excellent je suis très satifaite, merci à Mr Soares!
Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique
Peugeot / 207

10

La concession Renault ATHIS MONS fait preuve de professionnalisme à chaque fois que je m'y rend. L'accueil est très bon et les techniciens et agents d'accueil prennent le temps de nous expliquer clairement les choses.
Révision
Dacia / SANDERO II LAUA 09H

10

Prise en charge du véhicule OK, restitution dans le délai prévu, très bon accueil
Révision / Freinage / Autre
Renault / KOLEOS II EIP AK6R C

9,0

Accueil et service
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL A

9,0

Prestation de très bonne qualité
Révision / Carrosserie / Autre
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

10

Efficace, le personnel est à l'écoute. Je n'ai pas eu de surprises, j'ai été appelé pour des réparations non prévues, et été rassuré par des explications très claires.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / MEGANE III EXQ12 115

9,0

très bon accueil rendez-vous à l'heure .
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

3,0

Véhicule remis avec un enfoncement à la carrosserie qui évidemment n'était pas existant à la remise de mon véhicule pour une révision. Le personnel nie leur responsabilité et il est évident que je ne peux pas le prouver. Je suis donc très mécontente.
Révision
Dacia / DUSTER M2PD H AW

10

Bon Accueil et écoute parfaite
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR BOS A46R M2

10

délai respecté et réponses à mes questions
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III TM3 A1 K1

10

Tres bon service. Rapide et adapté
Révision
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

Très bon accueil à la réception mécanique
Révision
Renault / TALISMAN EP7MVH6R A7

5,0

J'ai donné mon accord préalable pour les interventions néanmoins plusieurs points a vous signaler: avec un courrier pour un prect gratuit il y a un forfait pour controles complementaire de 60 euros... Beaucoup de temps d'essai du véhicule 0,5 pour intervention changement joint couvre culasse, 0,3 pour changement plaquettes,0,3 pourchangement liquide de frein certe les 2 derniers sont dans les forfaits mais je doute sur le fait que vous avez passé autant de temps à essayer le véhicule;dans ce cas vous auriez pu supprimer le temps d'essai non forfaitaire du changement de joint. Serflex sur les enjoliveurs non remis. Un serflex traîne sur le tableau de bord. Tapis sol conducteur taché huile ou graisse? Véhicule non lavé pour une facture de 854,59 euros, d'autres établissements le font même si elle ne paraît pas très sale.
Révision / Freinage / Autre
Renault / TWINGO PRI12+

9,0

Efficacité et rapidité Mais les prix de la prestation restent eleves
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

8,0

Ma Twingo sort de la révision des 100.000 km . Je suis quand même étonné qu'on n'aie pas détecté que le circuit d'allumage ( bobine +bougies+ fils) était à changer. Ce que j'ai dû faire un mois après
Révision / Démarrage
Renault / TWINGO II EX2 12H E4

10

Accueil très agréable, personnel très professionnel et à l'écoute.
Révision
Renault / TWINGO III LTD 9TP E

10

Vendeur très agréable
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

7,0

La prestation en général est assez satisfaisante. Mails il y’a un bémol, le véhicule devrait être remis dépoussière et lavée mais c.est mal fait.
Pneumatique / Autre
Renault / CLIO IV IT1 15XAE5

9,0

le devis n'est pas très clair et les prix sont élevés. hors mis cela, le personnel est agréable
Réparation
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Accueil super, aimabilite super, explication super tout était parfait comme d’habitude!
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

satisfait.
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Personnel aimable et compétent .
Révision
Renault / TWINGO II AUR 12Q E5

8,0

Tarifs trop cher
Pneumatique
Renault / CLIO III B2XCN 12X E

10

Super accueil
Révision / Autre
Renault / CAPTUR E3G MA M

9,0

Garage très correct opérationnel réactif.
Révision / Réparation / Pneumatique
Renault / SCENIC III DY215 110

10

Rdv révision confirmé par sms, prise en charge rapide à la réception, appel pour confirmer Que la voiture était prête, petit nettoyage int / ext. Tout s’est bien déroulé.
Révision
Renault / SCENIC III EXQ16 130

10

Très satisfaits
Pneumatique
Dacia / NEW DUSTER M3 2 MFM

9,0

Très dommage que les travaux de mécanique (remplacement du radiateur) n'aient pu être effectués que quinze jours après les travaux de carrosserie, cela aurait évité des pertes de temps en démontage et des frais inutiles.
Carrosserie / Réparation
Renault / TWINGO PR 12+

8,0

pas de commentaire
Révision
Renault / SCENIC III PE3 M2 K3

9,0

L accueil est super et le service est impeccable
Révision / Freinage / Réparation
Renault / SCENIC III BZQ15 110

10

Bien accueilli et bie. Renseigne
Révision
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Trés bon accueil téléphonique et en présentiel. Réactivité sur les réparations avec 1 jour d'avance.
Carrosserie / Freinage
Renault / CLIO IV CEP 15L E5

9,0

Très bien
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 09H

10

rècupèrè mon vehicule dans les dèlais prèvu
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 15H

9,0

Prestation de qualité, je ne m'explique pas pourquoi j'ai donné un bon de 30€ offert par Renault, et sur ma facture la remise a été que de 25€.
Renault / LAGUNA II EX1 16

10

J'AI TOUT SIMPLEMENT 2T2 SATIFIFAIT A TOUT POINT DE VUE DU SERVICE CLIENT. JE LE SOULIGNE CAR CELA DEVIENT DE PLSU EN PLUS RARE
Autre
Dacia / DUSTER E2PD H MD

10

Très bonne prestation. Accueil chaleureux et sympathique
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO IV 2IT1 15XAE6

9,0

Accueil cordial et service efficace
Révision
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

Excelent garage
Pneumatique
Renault / MEGANE III GT 20 160

9,0

personnel accueillant et disponible
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

10

Très satisfait
Pneumatique
Dacia / DUSTER YNTA H J9A

8,0

Un contretemps à remonter: j'avais pris un rdv en ligne, pour lequel je me suis présenté à l'heure indiquée et je n'ai pu être prise en charge car non mentionné sur le planning de la journée, alors que j'avais bien reçu un mail et sms. Un nouveau rdv quelques jours après a été pris.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Personnel très sympathique, à l'écoute du client. Prise en charge attentionnée du véhicule. Travail parfaitement réalisé et remise en main d'un véhicule nettoyé et propre avec une liste d'opérations d'entretien à réaliser dans un futur proche. Une prestation comme on les aime.
Réparation
Renault / LAGUNA II LXP20 135

9,0

rapidité et explication très claire (content)
Révision
Renault / MEGANE III DY 19 130

9,0

super vendeur
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 CCD 14B E

10

Pas de grief
Révision
Renault / MEGANE III BOSE JA 1

10

Parfaits, sympa
Carrosserie / Pneumatique
Renault / CLIO III 5 INI 16B E

7,0

Attention! surprise lorsqu'à la lecture du bilan nous constatons que l'usure des pneus avant est de plus 30% alors qu'ils ont été changé 3 jours plus tôt
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK BOS

10

Très satisfaite
Révision
Dacia / SANDERO II ST18 15H

9,0

Prestations très satisfaisantes.
Carrosserie
Dacia / LODGY Stepway 2017 d

10

Très bel accueil, efficacité
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 A3M6R

9,0

Parfait, mais prise en charge le matin un peu longue.
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC III BOSE A0A

9,0

Cool Merci beaucoup
Révision
Renault / ESPACE IV LAP 22D E3

9,0

Très bien
Révision
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

10

Très convivial agréable
Révision
Renault / MEGANE III BZD15A110

10

Bon accueil et bon travail.
Révision
Dacia / DUSTER E2 E H MD

9,0

Cliente satisfaite tant sur le travail et l'amabilité du personnel
Révision
Renault / MEGANE III LIQ12 115

10

Très bien, bonne prise en charge du vehicule
Freinage / Révision
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Très bien
Révision
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

très sympa et a bientôt merci a vous tous
Révision / Pneumatique
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

10

Aimables et efficaces
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5

6,0

Temps d'attente un peu long pour le rechargement du climatisation sur une Mégane. 2h sur place..
Renault / MEGANE III DYQ16 130

9,0

⁰très prof et aimable
Révision
Renault / SCENIC III BO5 J9A F

9,0

Très bonne accueil Réparation au top
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Très bon accueil et prise en charge de tous les Problèmes présentés par ma Twingo Cosmic.
Démarrage / Pneumatique
Renault / TWINGO III BA3 9VP E

9,0

Je regrette la fermeture du service : "Entretien sans rendez-vous". Pour la mécanique et l'entretien, pourquoi une seule personne pour prendre les rdv pour les problèmes mécaniques et l'entretien des véhicules ? Cela créé un temps d'attente trop important que l'amabilité, l'écoute et les compétences de la personne en charge de ce poste ne permettent pas d'oublier.
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9

9,0

Ouitres bien passé rien à dire pour le moment
Réparation
Renault / SCENIC III DY 15 105

10

Très bien et une grande écoute
Révision
Renault / ZOE INT MB 10R

10

réception mécanique sérieuse et rapide ponctualité sue la prise en main , courtoisie etc...
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NCA6R

9,0

Satisfait. Équipe très agréable
Révision
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

personnels compétant et très aimable, satisfait.
Révision
Dacia / SANDERO II ACCA 10B

9,0

a la remise du véhicule, nous avons eu un état des lieux détaillé des points importants de notre véhicule (états des pneus, plaquette des freins...) et des conseils. il est toujours appréciable de récupérer son véhicule lavé.
Révision
Renault / ESPACE IV N25CD 150

10

Très bonne accueil et personnel efficace.
Révision
Renault / MEGANE III BW 15 110

10

Équipe à l’écoute et très agréable
Dacia / DUSTER

10

rien de plus a ajouter
Renault / CLIO

10

J'ai mi c'est note parce que j ai trouvé l'accueil agréable . Et merci encore à la conseillère qui ma reçu qui est très professionnelle .
Dacia / SANDERO

10

Très satisfait du modèle de voiture proposé qui correspondait à celui que l'on envisageait d'ici la fin de l'année. Très satisfait également des explications fournies lors de la prise en mains de ce nouveau véhicule.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil de la signature des documents jusqu'à la prise en main du véhicule.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Commercial disponible et très compétent
Renault / Grand SCENIC

10

vendeuse très sympa
Dacia / SANDERO

10

La personne chargée de la vente de mon véhicule s'est montrée professionnelle, diplomate et extrêmement compétente. Aucune question n'est restée sans réponse. Toutes les requêtes ont été honorées. Accueil et courtoisie de rigueur pour une équipe très agréable.
Renault / CLIO

10

Tres bon acceuil, bon conseil, a l ecoute du client
Dacia / LODGY

10

Je suis très satisfaite, à la fois de l'accueil et des services du personnel et des performances du véhicule.
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil
Dacia / SANDERO

10

Les commerciaux ont été très impliqué et soucieux de me satisfaire. Ils ont été très gentils et à l’écoute de mes attentes.
Renault / CLIO

9,0

Commercial très à l'écoute de ses futurs clients, et il a su prendre des nouvelles suite à l'acquisition du véhicule.
Dacia / SANDERO

10

Très bon services et personnel a l écoute et très sympa. Nous sommes entièrement satisfaits
Renault / CLIO

9,0

Le premier accueil, l'essai, la démonstration, la préparation du véhicule ainsi que toutes visites que j'ai pu faire en concession ont été parfaits. J'ai rencontré à chaque fois des personnes agréables, disponibles et impliquées dans ma démarche d'achat. Un vrai plaisir.
Renault / KOLEOS

10

Une commerciale très à l’écoute et disponible, et l’ensemble du staff très accueillant et cherchant solution.
Renault / CAPTUR

10

Très bien reçu. Ambiance agréable avec le personnel.
Renault / SCENIC

10

Nous avons été très bien reçu dans le garage. Les prestations correspondent totalement à notre attente.
Dacia / LOGAN

10

Personnel très gentil et bienveillant. Ils prennent le temps de résoudre toutes les doutes et questions
Renault / TALISMAN ESTATE

10

Bon accueil expliquations très clairs
Renault / CLIO IV

0,0

Bonjour je ne peux mettre que zéro je n'ai toujours pas la voiture elle est réglée depuis le 29 mai et elle est toujours sur votre parck promis pour le 6juin que contais vous faire et à quand la livraison j'ai annule un rendez vous pour équiper la voiture pour mon handicap je dois régler des pénalités merci de me répondre au plus vite
Dacia / DUSTER

10

Très bon accueil Grande disponibilité Merci
Renault / SCENIC III

9,0

Serviable,attentionné et répond avec gentillesse. Rien à dire 👍👍
Dacia / SANDERO

9,0

En accord avec notre commande, pas de mauvaise surprise
Renault / CAPTUR

9,0

Vendeur sympa
Renault / LAGUNA

10

je suis content de ma voiture
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très satisfait
Renault / SCENIC IV

8,0

Véhicule livré sans tapis de sol, toujours en attente du double de clé, la première clé est, par ailleurs, très endommagée.
Opel / CORSA

10

Monsieur tetre est un très bon conseiller commercial. Je suis très très satisfaite.
Renault / CLIO IV

10

Une équipe très professionnelle avec de très bon conseil. J’ai acheté un véhicule d’occasion et j’avais l’impression qu’il était tout neuf.
Renault / SCENIC III

1,0

Le vendeur est plus un vendeur de crédit qu un vendeur de voiture...Et qui plus un un mauvais vendeur de crédit!! Plus jamais
Renault / SCENIC III

9,0

Très satisfait
Peugeot / 3008

10

Super conseillé de vente Merci
Renault / CAPTUR

10

Super rien a dire
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil, les agents disponibles et à l'écoute. Une mauvaise surprise toutefois lorsque nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait pas la clim dans la voiture. Nous n'avons aucun souvenir d'avoir été informés du manque de cette option. A notre époque, ça parait inconcevable une voiture non dotée de clim...
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Bonjour Mme BAUDONNIERE, merci pour votre message, je suis surpris de lire votre message sachant que vous avez essayé le véhicule avant de l'acheter Nous restons à votre disposition Cordialement

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