les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Athis-Mons

90 Avenue Henri Dunant, 91200 Athis-Mons
91,7% des clients recommandent cette concession
1 764 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 1381 clients de la concession Renault Athis-Mons vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (477)8,9/10
Réparation (174)8,7/10
Freinage (133)8,9/10
Pneumatique (124)8,7/10
Carrosserie (118)9/10

Satisfaction par marque

Renault (935)8,8/10
Dacia (156)9/10
Peugeot (11)8,3/10
Citroën (5)9,4/10
BMW (4)9/10

Satisfaction clients

Très satisfait (798)71%
Satisfait (273)24%
Passable (39)3%
Mécontent (17)1%
Très mécontent (13)1%
7,5

Améliorer un geste commercial, exemple: offrir des tapis ou des vis anti vol.
Renault / GRD SCENIC III

10

Très bien
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

7,0

J'ai aimé l'accueil et la dévotion du personnel. Mais lors de la livraison la carte clef était très sale (tache de cambouis) et rayée; la propreté du véhicule était très moyenne (tache de gras sur les jantes, de nombreuses traces de doigt et paume de main sur le par brise, et aucun traitement a la cire pour la peinture du véhicule, très regrettable en cette saison)
Renault / MEGANE Berline

7,0

Bien que l'accueil fut très chaleureux je trouve que pour une révision annuelle plus de deux cent euros est un cout récurent élevé
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

5,5

Gros manque d'explication sur les travaux , et toujours des questions sans réponses
Renault / ESPACE V IP 16D160A

7,5

Bonne qualité de travail
Renault / SCENIC III DY215 110

9,0

Équipe sympa. À l'écoute du client.
Renault / TWINGO PRI12+

8,0

Satisfait simplement satisfais
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Excellent garage le service est parfait
Renault / LAGUNA III MC20D180

10

Garage et conseiller de vente vivement conseiller. Très professionnel et très accueillant
Renault / CLIO 2 5 LUD12

9,5

garage à recommander
Renault / MEGANE III BZF A6 K1

8,5

Très professionnel, respect des délais
Renault / MODUS N2YAH 15T P5

10

Rien a ajouter ...tres bien reçue equipe tres professionnelle
Renault / CLIO

9,5

Le service rapide a fait le maximum en terme de délais et de détection de la panne.prix très correct.
Dacia / DUSTER ANVD H A5G

10

accueil sympathique et prestation comme prévu et le café offert pour patienter :)
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

8,0

prix de la révision très élevé vehicule non nettoyé malgré l'indication sur la facture
Renault / SCENIC III BOSE7 A3

10

Equipe agréable
Renault / NOUVEAU CAPTUR

10

très professionnel , accueil à l'écoute
Renault / ESPACE IV NCS4D 130E

10

gentillesse, compétence, amabilité du personnel de Renault Minute malgré un surcroît visible de travail. Merci à eux.
Renault / CLIO 2 5 LXP 15F E3

7,0

L'information incomplète sur le contrat de location. En fait nous payons une extension de garantie avec révision obligatoire que nous payons aussi, en bref nous payons 2 fois. Le véhicule qui n'est pas neuf, nous le savions, a roulé entre le moment de la commande et de la livraison. Nous avons aussi constaté que le pare choc arrière était abîmé avant la livraison et qu'il a fallu le faire notifier, cela n'avait pas été fait. Bien cordialement.
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Professionnalisme , pour l'ensemble des intervenant du chef de garage jusqu'à l'accueil téléphonique le passage en caisse en sans surprise
Renault / SCENIC III DY 19 130

8,5

très bon etablisement
Renault / MEGANE III BUF A4 K1

10

Satisfait de la prestation
Renault / TWINGO II EX2 12H E4

9,5

Ras
Dacia / DUSTER

10

Aucun problème
Renault / TWINGO III BA3 9TP E

9,0

rien a dire
Dacia / DUSTER

10

Je suis tout à fait satisfaite de la prise en charge de mon vèhicule et des réparations appotées. Travail très professionnel. Merci.
Renault / CAPTUR E3F AL M

7,0

Difficile de prendre en main les a côtés électroniques des véhicules modernes malgré la mise en main pourtant étendue mais qui devrait durer un jour pour être complété. ..une petite amertume sur une contestation (retirée. .)sur la "reprise"qui avait étée proposée sur le véhicule antérieur. ..
Renault / MEGANE Estate

9,5

J'ai aimé la livraison en temps et heure. J'aurais souhaité que le vendeur avec qui j'ai traité l'achat soit présent à la livraison.
Renault / SCENIC

9,5

Le technicien est à l'écoute et ne pousse pas à la consommation, on vous préviens des frais à venir. Les délais sont respectés
Renault / CLIO 2 5PCOM 12B E4

10

Personnel très compétent et accueillant
Renault / TWINGO GEN12+ 75 E3

10

rapide, ponctuel, efficace
Renault / CLIO III B4CL1 12C E

8,5

Vous pouvez aller en toute confiance
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

10

bonjour bonne établissement a l écou te des client très professionnel je recomende a tout le monde
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

8,5

accueil sympa un peu long malgré un rendez vous sinon bonne prestation
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

9,5

Rien à ajouter
Renault / CAPTUR

7,5

etablissement correct
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

8,0

Le personnel est disponible et très accueillant le delais des réparations est aussi respecter.
Renault / MEGANE III BUS A4 15

8,0

A conseiller
Renault / SCENIC II LXP19 120

10

tres bon accuei et delais de livraisons respectés
Dacia / SANDERO

10

Un Accueil agréable des mécaniciens compétents et un travail de qualité.
Renault / MEGANE III OV 15 110

10

Bon accueil. Prise en charge rapide et respect des engagements respectés.
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

Acceuil exceptionnel et prise en charge de mon vehicule a heure précise
Dacia / DUSTER E2PD H MD

8,0

Pour l'instant je n'ai rien a ajouter. Voir comment ça se passera si tout de fois j'ai un soucis avec mon véhicule. Sinon rdv dans 1 ans pour la 1er révision. Y.H
Dacia / DUSTER

7,5

Bon accueil délai d'intervention respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE7 J8

10

bon directeur tres bon meme
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
DIVERR

10

Ne pas hésiter à y aller en toute confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F M0 A

8,0

Un achat très récent donc pas de possibilité à mentionner nos remarques... Mais très bon relation avec le vendeur.... Ainsi que le jour de la remise du véhicule, l'accueil avec la secrétaire a été de qualité....
Chevrolet / AVEO

10

Le service et la disponibilité
Renault / Grand SCENIC

8,0

Le professionnalisme
Renault / KADJAR

10

Le responsable de Renault Minute nous paraît être un mécanicien de confiance et compétent.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EXQ16 130

7,5

Il faudrait livrer le véhicule avec un plein et aussi faire des retouche cacosserie
Renault / GRD SCENIC III

6,0

Pour vendre c'est bon mais j'ai eu un probleme Avec le vehicule et j'en suis mecontent service APV
Renault / MEGANE III

10

2quipe très accueillante et toujours disponible
Renault / CLIO

10

Compétence et accueil de qualité
Renault / TWINGO III

8,0

prestation bien réalisée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

très bon accueil et en plus en reprenant ma Twingo, nettoyée intérieurement et rénovateur habitacle qui lui redonne l'aspect du neuf j'ai beaucoup appréciée;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II DY2 12H E4

10

Service au top merci
Renault / TWINGO

8,5

Très bon garage
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF IV

9,0

Tout est conforme
Dacia / SANDERO

7,5

professionnel oui mais les tarif de facture très élevé....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II LA27D 130F

8,5

Aucun problème pour le moment
Renault / CLIO

8,5

Très bien
Renault / CLIO IV

10

RAS très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III EX 15 105

9,0

Je remercie l'équipe du garage Renault Athis-Mons pour sa disponibilité relationnelle, la clarté des informations transmises, la proposition et la présentation des services, ainsi que le suivi client avant vente et lors de la livraison du véhicule. A recommander !
Renault / ZOE

9,0

il y a quelques mois je suis venue au service garage mécanique j'ai trouvé moins de convivialité qu'au paravent c'est pourquoi sur l'établissement je baisse la note
Renault / CLIO

10

conseil avisé pour faire un diagnostic électronique avant de changer une pièce défectueuse (valve de roue). Il suffisait de réinitialiser les calculateurs.
Autre
Renault / SCENIC II PRC20 135

8,0

accueil très chaleureux équipe très performante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III DYS16 130

9,5

Parfait merci
Renault / KANGOO CFE15 070 E4

7,5

Respecte les délais et informe le client des éventuelles interventions supplémentaires.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Renault / SCENIC II LXP16 115

9,5

très bon établissement
Renault / MODUS N2NED 15N E5

8,0

Bon accueil. intervention rapide, Ras
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KADJAR EA3 A36R M2

7,5

La personne a l accueil du Renault minutes très serviable et à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO II PRI 12L E4

10

Vendeur efficace et professionnel.
Dacia / SANDERO

10

très satisfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III PEP715 11

7,5

Trouvez le moyen de préciser les horaires d'ouverture lors du rappel envoyés par SMS pour récupérer les véhicules...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F MA M

10

Bon accueil et respect du devis annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV AUT 12C E5

4,5

Le SAV n'est pas du tout présent on nous envoi balader
Toyota / AURIS

7,5

Rien à ajouté Cordialement
Dacia / DUSTER

10

Parfait
Dacia / Stepway Prestige dC

10

il s'agissait d'un pré-contrôle gratuit de mon véhicule (avant le contrôle obligatoire ts les 2 ans)
Autre
Renault / CLIO III B2DYN 12X E

7,5

Défaut préparation véhicule (traces de colle sur portière)
Renault / ESPACE V

7,5

jed recommande ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2IT1 09S E6

10

Propose de verifier la pression des pneux autant que de besoin
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

7,5

service impeccable, mais l'addition est lourde
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / LAGUNA II LXP20 135

10

Personnels très accueillant, très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / ZOE INT MA 8

6,5

- Vendeur en particulier et personnel commercial professionnel - Nous aurions aimé une proposition de changement des plaques au numéro de notre département,
Renault / GRAND SCENIC III

10

Accueil,explication.
Renault / SCENIC

7,5

garage correct et satisfaisant.
Renault / CLIO IV

10

ras, le travail est correct et prêt d'un véhicule que demander de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE IV LAL2DA150F

10

accueil parfait discussion instructive avec le chef d atelier encore merci
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,0

Délai de livraison non respecté.
Renault / ZOE

10

Accueil, disponibilité, accompagnement des qualités rencontrées dans tous les secteurs
Renault / MEGANE Berline

10

bon accueil, avec beaucoup de réponses aux différentes questions posées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSX A0A

6,0

nous possédons 4 véhicules que pour notre agence qui passent régulièrement dans vos locaux. nous n avons pas pu récupérer la voiture pour cause pas en compte chez vous! c est la première fois que vous nous réclamer de payer à réception? le véhicule est une navette qui récupère le personnel matin midi et soir et ce tout les jours. nous l avons pas pour le week-end!! cela est inadmissible bien à vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / LODGY BLK7 15T 5RH

9,0

Je recommande cet établissement
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2ICO 09S E6

6,5

Attention si vous avez besoin d'un véhicule de remplacement : disponibilité aléatoire contrairement à la pub Renault
Renault / CAPTUR E2C M1 M

10

TRÉS RAPIE, BON CONSEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II ACC 12D 6

10

Accueil et explications de qualité. Respect des délais prévus.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS L3COM 15T2E5

8,5

Bon relationnel, explications claires
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

Le délai d'intervention a été correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II CFE19 120

10

Très bien.De vrais professionnels.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3

10

Nous avons deux véhicule achetés à la concession d' ATHIS-MONS.une SCENIC et une CLIO suivi par cette établissement très bien...à conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Renault / SCENIC III JAP15A110

1,5

Mon impression et mon mécontentement viennent d'être transmis au service réclamation de Renault
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Que l'équipe reste homogène et communicative.tres bien,merci.
Dacia / SANDERO

7,5

Je suis client depuis plus de 20 ans, toujours satisfait
Renault / ESPACE 2017

10

Pas. De commentaire à faire vu les notes mises
Renault / SCENIC

6,5

J'ai été déçu car lorsque Que jai récupère mon véhicule il y avait très peu d'essence jai ete en réserve sur le trajet Tres décevant et peu professionnel
Renault / CLIO IV

10

je n'ai rien à reprocher à cet établissement concernant la prestation fournie.
Renault / TWINGO

10

Personnel Très à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY LAU5 15T 5RH

1,5

Chèque de caution encaissé 4 jours avant la date prévue Climatisation non fonctionnelle Rlink pas à jour alors que c'est un véhicule neuf
Renault / Grand SCENIC

9,0

Bon accueil les professionnels sont à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL M

10

Je n'ai pas de commentaires supplémentaires à rajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise
Renault / CAPTUR E3F MA M

9,5

Très bon accueil et respect des délais pour mon intervention avec un tarif raisonnable.
Autre
Renault / TRAFIC II FG L1H1P1

9,5

Le professionalisme de la personne qui nous a propose et vendu ce vehicule
Renault / GRAND SCENIC III

10

Écoute des besoins, conseils parfaits. Je recommande cette belle équipe !
Dacia / SANDERO

7,5

tres bon rapport qualite prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER BKWA H J9

10

Le service, la prestation, le devis et la finalité tout à été top du début à la fin. Une équipe au top accueillante, aimable et souriante. Je recommande a tout le monde
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV TRD 12C E6 2

10

sérieux et professionnels
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III AU 15 105

9,5

Très bonne accueil très claire sur mon devis pas de surprise à la fin des travaux établissement très pro seul bémol c'est ma deuxième révision est faut toujours réclamer le tampon dans le carnet de bord s'il est la ce n'est pas pour rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV EA3 A3A6R

9,5

Décalage entre la demande de carte grise et la mise à disposition du véhicule + de 2 semaines
Renault / CLIO

10

J'ai même eu le droit à un café Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E2ABAL M

10

rien a signaler travail correct que dire de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO III BR1 9SP E

7,5

tout va pour le mieux pour l'instant...
Renault / TWINGO III

10

Grand professionnalisme de tt l'equipe
Renault / CLIO

7,5

HORAIRES RESPECTEES ET LE TARIF TIENT COMPTE DU COURRIER DE RENAULT.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

8,5

TouT s'est bien passé je remercie le personnel.
Renault / CLIO STE

8,0

Personnel du garage sympathique. Courtois et professionnels. J'y retournerai si besoin .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II EX2PD 105

10

Renault minute,accueil trés sympa,trés professionnel,on est vite en confiance (explications sur les réparations,si elles sont nécessaires,des mécanos honnêtes.merci encore.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III EX 15 110

10

Je suis tout a fait satisfaite de l.intervention sur mon véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV LIM 20D15F

7,0

BIEN MAIS IL FAUDRAIT PLUS D EXPLICATIONS SUR LE FONCTIONNEMENT DES DIFFERENTS BOUTONS OU MANETTES
Renault / CLIO IV ESTATE

10

Livraison rapide Conseils et explications d'utiLisation complets
Dacia / SANDERO

9,5

Très à l'écoute et professionnel, je recommande ce concessionnaire.
Autre
Renault / TWINGO EXP12

7,5

La prise en mains n'est pas assez expliqué au niveau du GPS et de toutes les fonctions possibles du véhicule. Il y a encore beaucoup de choses que je n'arrive pas à régler, les sons, les avertissements de zones à risques pour les radars. La voiture fait des bip de tous les côtés sans savoir à quoi cela correspond. le GPS est complexe, je ne sais pas comment m'inscrire sur tom tom. et d'autres choses encore!!
Renault / KADJAR

7,5

Toujours un peu de monde à la réception mécanique et surtout de moins en moins de places pour parquer, beaucoup trop de stationnement voitures neuves... Pas très engageant pour effectuer les révisions!
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BWP15 110

10

Garage acceuillant travail ecfectuer sur ma voiture tres satisfesant. Delai respecter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER M2PD H AW

10

Personnel professionnel et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO GEN12+ 75 E3

10

Le vendeur est top ( mr TERTRE ) Merci a toute l'équipe, y compris le directeur pour son professionnalisme et son sens du service client.
Renault / CAPTUR

2,5

La réparation a duré deux mois alors qu'elle devait être un mois
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

tous était parfait, la qualité et le professionnlisme
Renault / SCENIC

8,5

Délai d'attente long.
Renault / MEGANE IV

5,5

On devait réparer une poignée de porte ou la peinture manquait ainsi q'une Portîere ça n'a pas été fait Dommage
Renault / CAPTUR

6,5

Pas de suivi client après livraison alors que problèmes sur le véhicule
Renault / Nouveau CAPTUR

10

Très satisfait !merci
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / GOLF IV

10

Renault minute très professionnels,compétent,carré, d une grande efficacité aimable et serviable surtout ne changé rien gardé votre personnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

10

tout est tresbien en revanche pas de vehicule de courtoisie et c 'est dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER ANVD H MD

10

Accueil très agréable, que ce soit au Service Renault Minute qu'au Service Location de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3F AL M

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