les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Auray

Kerfontaine, 56400 Pluneret
9,2 /10
492 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 315 clients de la concession Renault Auray vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Ma réparation s'est bien passée, dans les délais.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R

9,0

Professionnalisme
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

9,0

satisfait du travail réalisé merci
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA II PKA19 110

9,0

Intervention rapide.
Vitrage / Pare-brise
Renault / MODUS CAE15 065 E3

10

Accueil prise en compte rapide des travaux bien réalisés
Carrosserie / Peinture
Nissan / QASHQAI+2

10

Très bien reçu, efficace et disponible
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / TIGUAN

10

Accueil et prise en charge claire. Technicien compétent. Je ne manquerais pas de revenir lors de mes prochains contrôles. Merci
Renault / MEGANE IV BU2 A1M6R

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / TRAFIC III DC1E2 212

9,0

Dommage qu’il n’y ait pas de véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KOLEOS XPC 150AE5 4

10

Merci pour la promptitude avec laquelle mes pneus ont été d'abord gonflés, puis, après détection d'usure, changés. Merci pour l'accueil de toutes les personnes auxquelles j'ai posé des questions.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO III B4OVA 12C E

10

Très bon contact
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

10

Mon véhicule a été réparé dès le passage de l'expert et j'ai été tenu informé au fur et à mesure de l'avancement des travaux de réparation et de sa mise à disposition. Le travail est soigné et tout a bien été remis en état.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

9,0

RIEN A SIGNALER
Carrosserie / Peinture
Audi / Q5 2.0 TDI 4X4

10

Accueil toujours très pro et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III BZ4 JA K1

10

Professionnels : rien a ajouter
Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE IV LPRA20D15F

10

Le personnel est très pro et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III LIF MR K1

10

Service très efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II XPC19 130F

10

TRES TRES BIEN
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO II XP115 070

10

Véhicule ZOE encore trop cher. L'idée de location de batterie est une hérésie. Prix de reprise d'un véhicule ridiculement basse.
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / C70

10

TRES SATISFAITE
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KOLEOS RD3 150ME5R2

10

très bien rien a dire
Renault / CLIO IV Clio IV dCi

9,0

Rapidité de prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

Accueil impeccable. Grande conscience professionnelle :j ai ete rappelee par un mecanicien alors que c etait l heure de sa pause dejeuner pour me dire que je devais appeler une depaneuse. Très bon suivi du dossier avec plusieurs appels pour me tenir au courant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II EP115 085

10

Très satisfai
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MODUS IN115 088RE4

10

Bon accueil, devis precis, informations sur l'avancement, bon etat du travail de carrosserie .Concernant la revision c'est un acte technique que je ne peux pas verifier, je ne peux qu'imaginer qu'il a été fait correctement. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

TRES BON TRAVAIL RAPIDE ET SERIEUX
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE JA 1

10

Très bon accueil, très bonne prise en charge de mon véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III PR719 130

9,0

travaux effectués dans des délais acceptables, accueil parfait
Vitrage / Pare-brise
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B5NED 12X E

10

Accueil sympa personnel poli et serviable,avenant,souriant.les explications données sur la procédure de la réparation étaient claires et précises et toujours dans le souci de bien faire ,le prêt d'un véhicule a été un plus.Les personnes que j'ai eu au téléphone ont été gentilles,serviables et d'un grand professionnalisme comme tout le personnel que j ai rencontré et ont été au petit soin avec moi
Carrosserie / Peinture
Toyota / YARIS II

9,0

Le travail demandé a été réalisé correctement
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV EA3 MRM6R

9,0

Le personnel est toujours courtois et disponible. Cependant on ressent, en tant que client, une certaine pression sur le personnel, une certaine tension. Manque de Personnel ? Postes surchargés ? Ou bien, ce jour-là il y avait des clients pas agréables, ça doit arriver aussi !!!!
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TRAFIC III PG1E2 212

10

Très bien accueilli
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 15T E6 2

9,0

reprise peinture et réglage tres bien entre pc arriere et haillon bruit (grincements) sur siège conducteur non rèsolu
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE IV LTD MRM6R

9,0

Bien servi, accueil correct je trouve qu'on pourrait orienter plus rapidement le client vers qq de disponible. Je viens de moins en moins chez Renault car je trouve les réparations excessives. Pour une veille voiture comme la mienne, on devrait proposer aux clients des pièces pas forcement neuves.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3 EXT15DCI65

10

J'en ai marre de répondre à ces questionnaires à la c.., j'en ai marre du flicage permanent, j'en ai marre des ingénieurs des travaux finis qui qui traquent ceux qui bossent.
Renault / MEGANE III ZEF MR K1

9,0

Accueil professionnel, réactivité et disponibilité. Un seul bémol, pas de prêt de véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III AU 15 090

9,0

Je suis satisfait des prestations réalisées chez RENAULT / DACIA Auray et de l'accueil qui est vraiment sympa J'ai fait effectuer un pré -contrôle technique chez vous mais je n'ai jamais eu le compte- rendu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / ESPACE N PR 20+

10

Bon accueil ; prix et délais respectés ; toujours une personne pour vous montrer et effectuer en quelques secondes toutes les réglages que vous ne savez pas faire !
Renault / SCENIC III EX215A110

8,0

Un peu d attend mais une prises en charge parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III PR 15 105

10

Accueil sympathique et professionnel. Réparation effectuée dans le délai annoncé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III EX 15 105

10

Tres satisfait de l équipe renault, prise en charge et solution au problème rapide.
Renault / SCENIC II LXP19 120

10

Garage de parole: sitôt dit, sitot fait et avec sourir et tarif convenable....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR BLK A46R M2

9,0

J'ai eu satisfaction et surtout un très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3F AU A

10

Toujours un bon accueil et un service rapide et organisé
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BO3 A6 K4

10

service et accueil toujours sérieux et sympathiques
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III DY215A110

10

L’accueil est toujours excellent (disponibilité, politesse, conseils...) On a en plus tous les renseignements demandés y compris ceux auxquels nous n'avons pas pensé!!! Ce n'est pas pour rien que TOUT ce qui concerne mon scénic se fait chez Renault Kerfontaine, car c'est bien connu, "c'est Renault qui connait le mieux ma voiture" je continue depuis des années à être fidèle à Renault et je continuerai...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III DY 15 110

9,0

rien de particulier
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BUS7 A4 1

10

très satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

9,0

bon accueil et ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BOSE A3 1

10

Je crois que Renault a employé tous les moyens pour procéder aux réparations. La voiture à la réception était parfaite.
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN E2 A3H6R M6

9,0

Satisfait du délai rendez vous et réparation Satisfait de la prestation dans son ensemble regret que 2 chèques fidélité aient été refusés (délai de validité dépassé il est vrai de plus d'un an )
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO GE2 19D55

10

Mon passage au garage m'a donné entière satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO II AUT 12B E4

9,0

Accueil par le magasinier a été très agréable surtout qu'il n'avait le rôle facile car la clef à mis 3 semaines pour arriver Et il nous a prévenu du contre temps
Renault / TWINGO CCL12+ 75 I4

10

Notre interlocuteur a été très sympatique, très bon service après-vente et réactif. Mais nous accumulons les soucis avec la Renault Mégane qui est pourtant récente!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III TO215 090

9,0

excellent accueil
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 NBM6R

10

Je suis très satisfaite .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III GTL A0A 1

9,0

juste un bémol sur le délais.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV ZEN 15S E5

10

Equipe compétente et très serviable
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON

10

Tout à été parfait!
Carrosserie / Peinture
Citroën / C4

10

Satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO 2 3 PAA 15C E4

9,0

Bon relationnel. Un peu d'attente au comptoir mais compensation par le côté agréable de la prise en charge.
Renault / TRAFIC II FG3E3 212

1,0

Qualité du personnel à améliorer.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV NINCD 150
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients. Pouvez vous nous donner plus de précisions sur votre insatisfaction concernant la qualité de notre personnel afin de répondre au mieux à votre avis. Bien à vous,

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Remplacement sous garantie d'un pare-soleil défectueux, installation rapide sans attente.
Renault / CAPTUR Intens ENERGY

10

Bj, je suis client chez vous depuis 43 ans, on devrait avoir une petite remise sur la franchise 2 petits accrochages en moins de 2 mois avec 2 véhicules différents
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 206 1.6 HDI

10

Bonjour très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2DYN 15C E

6,0

Tous les points ci-dessus sont bons mis à part l'état du véhicule après l'entretien et la réparation. En effet nous avons plusieurs traces de mains très sales dont certaines sur le tissus blanc... Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III PR20D150A
Réponse de l'établissement le 24 Octobre 2018
Bonjour , Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement,
Le 28 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Vehicule prêté le temps des réparations. Accueil et travail impeccable. Vraiment très satisfaite .
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO II IWA 12M E5

9,0

Bonne réception, bonne écoute. Il manque des sièges lors de l'attente pour les personnes d'un certain âge...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY LAU7 15T 5RH

10

Travail bien fait et accueil très satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III EXP19 130

10

TRES BONNE PRISE EN CHARGE,EXCELLENT TRAVAIL!
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III BW 15A110

10

Travail très sérieux, personnel très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / LAGUNA III BO5 20D13

9,0

Bien reçu chez Renault le personnel et sympa
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MODUS N DYN 15E E4

10

Parfait, comme d'habitude. Accueil avec le sourire, travail bien fait: ce n'est pas pour rien que je reste fidèle à votre garage.
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN Business En

10

Bon accueil
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Tres pro rien a redire
Carrosserie / Peinture
Volvo / V60 BUSINESS

9,0

Bon travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dacia / LODGY LAU7 15T 5RH

10

grande serviabilité et gentillesse des interlocuteurs qui sont très à l'écoute
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

9,0

Bien, bon accueil
Carrosserie / Peinture
Renault / TRAFIC II FGAE3 212

10

Personnel agréable et très accueillant et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 107

10

rapide,efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / VEL SATIS PR 22DCI

9,0

les conditions du rendez vous pour un changement de joint de porte arrière de ma capture ainsi que le délais on été respectées.
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

RAS en 9 ans un seul problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

9,0

Personnel très a l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE DY 16

10

Très bon travail.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF

9,0

tre bien reçu bon travail
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III BS3 A4 K1

9,0

Très bien renseigné véhicule repris a l'heure
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MODUS C1D12 075 E4

8,0

Améliorer le temps du délai entre le 1er contact et le jour réel de la prise en charge du véhicule.
Carrosserie / Peinture
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

10

pro, aimable et courtois
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Très bien reçu
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Renault / CLIO 2 5 AUT 12B E4

10

très bon accueille . bonne prise en charge et explication des travaux . explication de la facture et accompagnement a mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

9,0

Réparation de qualité. La zone d'attente pour la carrosserie pourrait être un peu améliorée (sièges) car un peu d'attente pour déposer le véhicule
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 308

10

Très bon accueil au service carrosserie, prestation de très bonne qualité, facturation = devis, prestation au top, merci.
Carrosserie / Peinture
Volvo / XC60 BUSINESS

10

Accueil service carrosserie et secrétariat sympa et professionnel. Travaux effectués selon le devis ; seul bé-mol venant de l'expert pour la non prise en charge du joint de la porte qui à été changée. Merci à Renault pour avoir pris en charge 80 % de cette facture.
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR E3F AL M

9,0

Personnel sympathique attentif à satisfaire notre souhait.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II LXD15 100

10

Très bon accueil et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE V IP 16E190A

10

Très bien
Renault / TWINGO

9,0

Un commercial à l'écoute, une secrétaire sympathique, une personne qui explique avec professionnalisme la prise en main du véhicule rien à redire.
Renault / SCENIC

9,0

accueil agréable, explications claires, vendeurs à l'écoute. RAS
Renault / TWINGO

10

Très bien reçu Personnel très sympa et très accueillant
Renault / TWINGO

10

Tout a été parfait.
Renault / CLIO

10

tretretretretre bien super
Renault / CAPTUR

10

Très bon véhicule,juste un petit souci au niveau du régulateur de vitesse,on n'arrive pas à le faire fonctionner
Renault / TWINGO

7,0

Au sujet de la twingo je trouve qu'elle a une très mauvaise tenue de route , dès qu'il y a du vent elle flotte et c'est très désagréable et difficile à conduire !! et aussi elle est très bruyante dans les manoeuvres.
Renault / TWINGO

10

Bon accueil, bons renseignements
Renault / CAPTUR

8,0

mauvaise coordination entre le service de financement diac et la reprise de notre véhicule (renault) , manque de personnel administrative ,toujours en attente de la mise à jour de notre dossier diac
Renault / MEGANE Berline

8,0

Reprise très très basse ...
Renault / CAPTUR

9,0

bon accueil vendeur très sympa et pro,
Renault / CLIO

2,0

Je savais ce que je désirais, donc pas de nécessité d'explications quand j'ai passé commande le 26/09/2018. De plus c'était un véhicule identique au précédent. Le prix de reprise de mon ancien véhicule a certainement été vu à la baisse. J'ai demandé à bénéficier d'un véhicule dernière génération et je n'avais pas d'exigence quant à une livraison rapide. Par contre le véhicule livré devait être stocké depuis un certain temps (obligation de le faire immatriculé sur septembre) donc déjà existant à la dite date, mais disponible qu'un mois plus tard ! A la livraison le 25/10/18 j'ai eu une facture sans aucun détail. J'ai demandé une facture détaillée le jour même. J'ai relancé le 16/11/18 et confirmation de l'envoi de la facture le jour même a été faite par mél. A ce jour, 26/11/18, je n'ai toujours rien reçu (le service postal est vraiment défectueux !). A vous de juger.
Renault / MEGANE Berline

10

Très bon accueil et grande disponibilité du personnel.
Renault / CAPTUR

10

tres bien a tous les niveaux
Renault / KOLEOS

6,0

Difficile d'identifier à qui s'adresser en entrant dans la concession (visuel confus) Ensuite, accueil chaleureux du vendeur avec lequel j'avais pris rdv Délais de livraison plus importants que ceux annoncés contractuellement (geste commercial garanti en dédommagement) Temps nécessaire aux démarches administratives qui m'a semblé plus long que celui dédié à la prise en main effective du véhicule (le client devrait être au volant et non l'inverse)
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

9,0

Très bon accueil lors d un week end portes ouvertes du mois de septembre. Proposition très satisfaisante pour un véhicule neuf correspondant largement à mes attentes.
Renault / CAPTUR

10

Nous sommes très satisfait de l'équipe du garage Renault Pluneret
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil
Renault / Nouveau DUSTER

8,0

conditions de reprise identiques chez CITROEN FORD et MERCEDES malgré la qualité de la voiture rachetée. C est le vendeur qui fera la différence à savoir les possibilités, la présentation du nouveau véhicule ainsi que sa mise à disposition et les explications données en cas de LOA . dans le futur du changement de véhicule envisagé tous les deux ans.
Renault / Nouveau KADJAR

7,0

Livraison fait à la va vite après 45 minutes d'attente... obligée d' éplucher le manuel pour paramétrer mon telephone, l'adresse de mon domicile sur le GPS et ce soir encore j'ai découvert une nouvelle fonction du r link qui ne m'a pas été montrée. Dommage.
Renault / SCENIC

10

Réactifs, serviables, efficaces, jusqu'à présent un sans faute, que ce soit pour la vente de véhicules neufs, l'atelier de réparation / carrosserie ou pour la location! Bravo!
Renault / MASTER VU Transports fermés

10

Merci de l.accueil reçu dans votre établissement .....
Renault / CAPTUR

10

satisfaite
Renault / CLIO Estate

10

Très bon accueil du début jusqu'à la réception de la voiture
Renault / CLIO

10

Excellent accueil tout le monde est aux petits soins à tous les niveaux à noter l'amabilité de la part des plus jeunes employés rapidité pour obtenir mon nouveau véhicule dont je suis pleinement satisfaite la personne qui s'est occupée de moi à bien deviné ce que je voulais
Renault / CAPTUR

10

à l'écoute des nos demandes; pret d'un véhicule neuf pendant un mois en attendant la livraison du mien bienveillance du personnel et attention
Renault / CLIO

10

Ras tout est parfait
Renault / CAPTUR

9,0

la disponibilité
Renault / ESPACE V

10

Très bien
Renault / CAPTUR

9,0

accueil sympathique
Renault / CLIO IV ESTATE

10

Une bonne prise en charge et des réponses à toutes les questions
Renault / MEGANE III ESTATE

8,0

Prix plus compétitif sur le véhicule d'occasion (modèle identique proposé en neuf par concession Renault) Jai du revenir pour des menues retouches carrosserie
Renault / GRAND SCENIC IV

10

très bon accueil et très professionnel !!
Renault / MEGANE III BERLINE

9,0

Mr le Bivic a été à mon écoute et à trouver la voiture qui me correspondait. Merci encore
Renault / LAGUNA ESTATE

8,0

Achat fait à la concession de Châteaulin d'un véhicule en vente à Auray . RAS sur le service à Châteaulin , seul problème : manque d'information sur l'avancement de la préparation de la voiture et la date de livraison dû au problème de communication entre les 2 concessions.( plus d'un mois pour préparer et livrer une voiture … )
Renault / KADJAR

10

top, à l'écoute
Škoda / FABIA COMBI

10

Équipe très professionnelle, très bon accueil et renseignements parfaits
Renault / CAPTUR

9,0

Je trouve quand même très dérangeant la facturation de 30.00€ d'essence quand vous venez de faire un chèque de 15 000.00€ pour l'achat de votre véhicule. Je dois reconnaître qu'après mes remarques j'ai eu le droit à un "petit" plein.
Renault / CLIO IV

9,0

Acheter une voiture, même d'occasion, ne se fait pas en quelques minutes. Il faut passer à la concession, voir les modèles présentés, évaluer les points positifs et les points négatifs des véhicules à vendre. L'entretien avec le vendeur de véhicules d'occasion est également très important, en fonction de nos choix , il nous dirige plutôt vers tel ou tel modèle, sans insistance, nous laissant le libre choix. Dès le choix fait, la partie administrative achevée, il nous reste à attendre le véhicule. C'est pour cela que j'ai mis 9 et pas 10. Un délai de 16 jours a été nécessaire pour préparer le véhicule d'occasion. Un peu trop long à mon goût. Puis un RV avec la secrétaire commerciale pour les dernières signatures et la remise des clefs. Cette personne a été très agréable, souriante et attentive à mes questions. Et on termine avec la démonstration de toutes les possibilités qu'offre le nouveau véhicule acquis. Je dis "chapeau" à l'équipe d'Auray qui s'est occupée de mon dossier d'acquisition.
Renault / CAPTUR

7,0

Nous avons acheté le véhicule via un professionnel du garage Renault de Muzillac. Ce professionnel s'est proposé de nous livrer le véhicule sur Muzillac, mais cela n'a pas été possible, il a fallu se déplacer sur Auray.
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Bien à vous,

10

très bon accueil équipe très dynamique à l'écoute du client je suis très satisfaite je recommande votre établissement à mes amis...
Renault / CLIO IV

10

Très professionnel
Renault / KADJAR

10

Très professionnel
Renault / CAPTUR

8,0

Énoncé des annonces à personnaliser. Dès équipements non présents sur le véhicule étant mis dans les annonces...
Renault / KADJAR

10

Tout était Parfait
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

9,0

Accueil, disponibilité et essai du véhicule.
Renault / MEGANE IV BERLINE

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