les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Auray

Kerfontaine, 56400 Pluneret
9,2 /10
998 avis clients
Actuellement closed
9,2

620 clients de la concession Renault Auray partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Carrosserie (170)9.5/10
Réparation (132)9.1/10
Révision (132)9.3/10
Pneumatique (52)9.5/10
9,0

Ont compris mon attente
Réparation
Renault / MEGANE RSIC16

8,0

Bon service. Bonne réactivité pour la prise en charge du véhicule et la réparation.
Réparation
Renault / CLIO IV CEP 15M E5

9,0

Accueil très chaleureux et agréable
Réparation
Renault / SCENIC II EXL15 111

9,0

Excellent! Équipe sympathique et disponible.
Autre
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Très bon accueil et prestations au top
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

pour l'instant si je suis fidèle à Auray c'est pour le service.
Carrosserie
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Pas de soucis merci
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO3 A4 K1

1,0

Étriers de frein non serré par votre mécanicien, en panne a quiberon Personne n'a voulu venir me dépanner Une honte pour Renault Auray Cela aurait pu être dramatique, non serré et un écrou perdu et a moi de venir chercher l écrou qui n était pas le bon en plus, puis de dépanner mon camion moi-même Je ne ferai pas de pub pour cet établissement
Freinage
Renault / TRAFIC II FG+L2H1P2

9,0

Accueil et réactivité des deux personnels rencontré excellent!
Pneumatique / Réparation
Renault / KANGOO EX16

10

Très satisfait
Révision
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

Accueil parfait, personnels agréable et compétant.
Révision / Réparation
Renault / MASTER III TFG 2 223

8,0

Consommation d'huile sur moteur essence Kadjar (120 Cv) en cours de traitement.
Révision
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

7,0

le délai de réparation plus long que prévu et annoncé
Carrosserie
Renault / TRAFIC III FG1E2 213

10

Connaissant la rigueur et la qualité du travail de cette carrosserie, je n'ai pas hésité à faire 25 kms pour envoyer mon véhicule chez eux.
Carrosserie
Škoda / KODIAC

10

du rendez-vous pris à la reprise du véhicule, tout a été nickel .
Autre
Renault / CLIO 2 5 XTM 15D80

9,0

bon service mais manque un vehicule de pret
Révision
Renault / MEGANE III BW 15A110

10

accueil agreable et service tres efficace
Pare-brise
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

Superbe qualité de travail
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
BMW / SERIE 1 E87 120 TD

9,0

Très bon accueil. Et prise en charge par Renault d'une partie de nos travaux malgré le kilométrage de notre véhicule.
Carrosserie
Renault / SCENIC III BU215 110

9,0

Je suis satisfait aussi bien par l'accueil que le délai et la qualité des travaux.
Révision / Pneumatique
Renault / ESPACE V IP 16E190A

8,0

Accueil très bon mais le problème mécanique pour lequel j avais un rendez vous. Comme il n y a plus de voitures de prêt, je suis obligée d attendre pour avoir une autre voiture de remplacement... avant, vous preniez une voiture de prêt, maintenant ce sont des voitures de location, ce qui gonfle la note....
Réparation
Renault / TWINGO II AU3 12K E4

9,0

Très bon accueil et très bonne prestation. Je recommande ce garage
Réparation
Renault / SCENIC III BOS A4 14

9,0

satisfait pour l'intervention
Réparation / Freinage
Renault / SCENIC III PRP15A110

10

Ras.....ça Baigne.
Réparation
Renault / TWINGO III BR2 9UP E

10

Très bon accueil et efficacité dans la prise en charge
Carrosserie
Toyota / AURIS

10

Personnel compétent et aimable
Réparation
Renault / CLIO III 5 PRI 12X E

10

Disponibilité, professionnalisme et compétence.
Réparation
Renault / ESPACE V IS 16E190A

10

Service rapide et commercant
Révision / Freinage / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR2 9TP E

10

Une super équipe
Autre
Renault / KANGOO LR2 12+ I4

10

Prise de rdv rapide, voiture rendu nettoyée, impeccable !
Pare-brise
Renault / SCENIC II CFE19 120

7,0

Cette remarque ne concerne pas le garage RENAULT AURAY ... Mais nous aurions aimés que la maison "mère" RENAULT ,participe financièrement à une plus grande échelle.Un embrayage de boite automatique 'mort' à 80000 Km,nous pensons que ce n'est pas normale.
Réparation
Renault / SCENIC III BUS15A110

10

Troisième visite ici, une fois pour un achat, mais surtout deux fois pour des dépannages : réinitialisation écran puis test (et changement) de la batterie. A chaque fois j’ai trouvé un accueil attentif, rapide et efficace.
Démarrage
Renault / SCENIC III BO J9 F1

10

toujours satisfait des services accomplie et personnels très agréable
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / MEGANE FAI4 19DCI

10

Bonne prise en compte de la panne je me pose des questions sur la fiabilité de la climatisation (2ème panne en un an)
Révision
Renault / KOLEOS XPC 150AE5 4

10

je suis tres satisfait ,tres rapide
Réparation
Renault / MASTER III FGT 1 223

10

Très bien. Les différents interlocuteurs ont été compréhensifs et à l’écoute. Très bonne communication également
Carrosserie / Autre / Pare-brise
Renault / CAPTUR BU2 AJ M

10

Excellent accueil. Bon timing.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

Super travail
Carrosserie
Renault / MEGANE III TO 15 110

10

accueil très agréable et très professionnel.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Peugeot / 206 2.0 HDI

9,0

Prix élevés mais conseils bienveillants. Travail consciencieux
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / CLIO III 5 EXF 12X E

7,0

Beaucoup trop de personnes qui s'occupent du même travail....et un temps d'attente pour récupérer mon véhicule ...
Carrosserie
Renault / SCENIC III BO J9 F1

9,0

Très bon accueil. Réparations propres et efficaces.
Pneumatique / Pare-brise / Freinage / Révision
Renault / KANGOO II F EXR1 M6

10

très bon accueil relation client
Réparation
Renault / MEGANE II AIR15 085

10

Accueillant, aimable, professionnel
Autre
Renault / MEGANE IV LT2 N9M6T

10

Merci pour votre professionnalisme.
Révision
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

10

Travail très sérieux prêt d'un véhicule en excellent état et travaux effectués dans les temps le responsable n'hésite pas à vous contacter s'il remarque qq chose d'anormal
Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO III K2AUT 12C E

10

Suite au problème posé, il a pu prendre en compte notre demande et nous obtenir une réduction sur la facture( voiture acheté au garage Renault de 4 ans.
Carrosserie
Renault / CLIO IV LT3 09P E5

10

on a réparé ma voiture
Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 AU A

9,0

RAS pas de problème
Révision
Renault / CLIO IV DYR 15S E5

10

Très satisfait.
Révision
Renault / CLIO IV ECF 15E E5

10

Très bon accueil - personnel à l'écoute - réponse précise à nos questions
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très bon accueil, écoute, disponibilité de l'ensemble des personnes rencontrées chez Renault Auray
Renault / SCENIC

9,0

Vendeur très efficace au moment de la vente, plus discret sur le suivi de la date de livraison : carte grise en date du 29/4, livraison prévue le 2/5 et seulement réalisée le 23/5 (erreur de sa part : avait inscrit 2/8 au lieu de 2/5) Devait faire le plein essence en compensation = parole non tenue. Pas facile à joindre au Tph .
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, chargé d'affaire aimable, compétant et à l'écoute. Très bon accueil lors de la livraison du véhicule. Le technicien a très bien expliqué les fonctions et la prise en main. Très bon accueil de la personne chargée des taches administratives. Vraiment très bien. Nous sommes très satisfaits ds intervenants de cette concession.
Renault / DUSTER

10

à l'écoute disponible
Renault / CLIO Estate

10

Tout est parfait!
Renault / MASTER VU Transports fermés

8,0

Attente de livraison
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

Tout s'est bien passé.
Renault / CAPTUR

10

Il n'y a rien a ajouter à cette note de 10 qui parle d'elle-même ! Cldt.
Renault / CLIO

10

Beaucoup d'écoute lors des échanges avec Monsieur Huysschaert, et le garagiste Renault de Plouharnel. Une aide précieuse à la prise en main du nouveau véhicule.
Renault / CAPTUR

9,0

Récupération du véhicule sans aucun problème. Bonnes explications du vendeur afin de préciser l'ensemble des commandes du tableau de bord et autres. Accueil sympathique et agréable du concessionnaire de Crach. Rien à redire. Mais cela fait 22 ans que je suis leur client !... nous nous connaissons un peu. En un mot aucun problème lors de cette remise de mon ancien véhicule pour prendre livraison du nouveau....
Renault / CLIO

10

Tout ok aucun problemr
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Très satisfait de l accueil
Renault / DUSTER

10

Vendeur fort sympathique , disponible et réactif. Voiture reçue dans les temps. Merci.
Renault / CLIO

9,0

un léger contre temps pour la livraison sans doute un manque de communication!!!
Renault / DUSTER

10

très bien. Super vendeur.
Renault / CLIO Estate

10

Accueillants et très professionnels. Merci pour la qualité des services.
Renault / CLIO Estate

10

Sachant qu'en France, beaucoup de gens pensent qu'il ne faut jamais noter 10/10, je pense que votre système de notation devrait inclure le 8 en zone verte ou rendre une justification obligatoire si la note maximale n'est pas acquise. Le résultat serait plus réaliste !
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil , produit conforme aux attentes
Renault / DUSTER

9,0

Parfait ! Très bonne relation Clientèle.
Renault / CLIO

10

Très bien sans commentaire.
Renault / CLIO

9,0

Véhicule conforme à nos attentes & livrés un peu en avance
Renault / MASTER VU Transports fermés

10

Bon accueil, bons conseils
Renault / Nouveau KADJAR

10

Personnel à l'écoute.
Renault / CLIO

8,0

préparation du véhicule pas au top surtout quand on regarde ça montre pour nous faire comprendre que vous n est pas la seule . ok il faut un minimum de respect avoir aussi que l entretient reste a désirer la préparation vite baclée .laissant pas mal de traces le client doit etre satisfait lors de la livraison un détail. c est important pour les clients si non sastifait apart les petits incidents
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Cela correspond tout à fait à ma demande et à mes besoins. La démarche commerciale fut parfaite.
Renault / CLIO

10

Rien à redire, toujours le même professionnalisme.
Renault / CLIO

10

très satisfait de mon achat, j'ai été bien conseiller, rien à redire.
Renault / CLIO

10

10/10 UN ACHAT SANS FAUTE DANS UNE CONCESSION SANS FAUTE.
Renault / CLIO

10

Personnel avenant très professionnel et servable
Renault / KANGOO VP

10

Bonne acceuil bonne explication sur la mise en oeuvre de la voiture
Renault / DUSTER

9,0

Une équipe à l'écoute! Merci pour tout!
Renault / CLIO

10

Tout va bien! Monsieur Cadudal m’a dit ne pas hésiter à venir au garage si j’avais un problème pour tout comprendre de mon véhicule.
Renault / TWINGO

9,0

Très bon accueil du commercial qui nous a bien guidé dans notre achat.
Renault / CLIO

9,0

Aucun problème
Renault / CAPTUR

10

aimable rapide et à l'écoute de nos attente
Renault / TWINGO

10

aucune critique à formuler...
Renault / SCENIC

10

Bon contact pour la commande du véhicule
Renault / TWINGO

9,0

bon contact commercial et technique du personnel de l'établissement Renault Auray
Renault / KANGOO EXPRESS

10

de tres bonne prestation de vente et de conseil
Renault / ESPACE V

10

le garage Renault a un très bon vendeur monsieur le bivic david rien à redire
Renault / SCENIC IV BUSINESS

9,0

Véhicule en bonne état
Renault / CLIO IV

10

Bon accueil, relation excellente.
Renault / CLIO IV

9,0

Le garage a répondu à mes attentes. Le personnel est agréable. J'ai simplement remarqué une pression importante sur les vendeurs.
Renault / ZOE

10

De vrais professionnels tout simplement
Renault / TALISMAN

10

bien reçue par le personnel de la concession merci
Ford / FIESTA

6,0

Retard de livraison
Alfa Romeo / MITO

8,0

Bonne qualité de service
Renault / TWINGO II

5,0

J’ai eu une date pour récupérer la voiture prête , mes suite à l attendent des fonds j’ai eu deux semaine de plus à attendre . Et la voiture était pas complètement prête soucis de balai d essuie glace pas bon , ou pas de climatisation et chauffage. Je n est même pas eu de geste commercial .
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Très satisfaite de mon achat
Peugeot / PARTNER TEPEE

9,0

Tout s'est très bien passé, le personnel est agréable et compétent. Un tout petit bémol sur le nettoyage de la voiture,...mais vraiment pas mal du tout.
Renault / CLIO IV ESTATE BUSINESS

9,0

Ils ont bien pris le temps pour tout m expliquer pour avoir le prise en main de ma voiture
Renault / CLIO III

9,0

Très content de l'accueil
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

bon contact humain du personnel trés satisfait
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil - Espace client spacieux et engageant - Prévenance et gentillesse Respect des engagements pris à la commande Dossier bien préparé et donc rapidité des formalités de vente Explications de le prise en main du véhicule très appréciables
Renault / LAGUNA ESTATE

10

Excellent customer service
Renault / ESPACE IV

5,0

Propreté du véhicule a revoir -engagement pris lors de la vente non tenus- Mise à jour des documents aléatoire.
Citroën / C4
Réponse de l'établissementJeudi 25 Avril 2019
Bonjour , Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement,

8,0

Pas de réponse à mes messages par mail. Manque de clarté dans les services annexes imposés et facturés d'office. Commercial insistant sur ces derniers points. En revanche accueil très chaleureux du commercial. Assistante administrative très professionnelle et très cordiale, idem pour le technicien chargé de la prise en main du véhicule avant le départ. Très bon bilan,je recommanderai la concession Renault Bodemer Auray.
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Merci de tout
Renault / KADJAR

10

très satisfait l achat du Renault kangoo
Renault / KANGOO EXPRESS

9,0

Disponibilité, écoute et accompagnement sont des points forts de cette concession. Au delà d'une simple relation clent/commerciaux c'est l'approche humaine que je tiens ici à souligner.
Renault / WIND

10

Merci pour achat de ce véhicule
Renault / CAPTUR

7,0

L'agent prévu pour la mise en route de mon kangoo n'était pas là et soucis de branchement sur le filtre à gasoil
Renault / KANGOO

10

Service rapide et cordial, je recommande vivement.
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Pour notre première voiture de la marque Renault, nous sommes satisfait de l'accueil et du suivi de notre dossier d'achat
Renault / GRAND SCENIC IV

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