les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Auray

Kerfontaine, 56400 Pluneret
9,2 /10
688 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 447 clients de la concession Renault Auray vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

2,0

Après avoir signalé à 2 reprises un claquement / jeu au niveau de l'amortisseur avant-droit, apparemment rien n'a été détecté lors des tests, alors que je n'entends que ça au quotidien... très mécontent donc.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Accueil toujours agréable.
Carrosserie / Peinture
Renault / TALISMAN BREAK E3 A4

10

Une équipe chaleureuse et conviviale. Je suis content de ma visite.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën / BERLINGO FOURGON

9,0

La personne de l'accueil s'est montré compréhensif et efficace .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV LEX 20D15F

10

toujours très stisfate
Renault / SCENIC III EX215A110

9,0

Très bon accueil. J'ai beaucoup apprécié la réactivité et le professionnalisme du jeune homme s'étant occupé de mon véhicule, de son suivi et de la restitution. Rien à redire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AUH 12K E5

10

Services de qualité, personnel compétent et aimable, après 10 ans d'absence ou 'infidélité à Renault pour Peugeot 607, dont j'ai été totalement satisfait tant par la voiture que par la concession Gémy à Auray et Vannes, je suis revenu à Renault pour l'achat d'un Espace 5 "initiale Paris" dont j'espère avoir la même fiabilité que mon ex Peugeot 607.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IP A5 A 6

10

Très bon accueil Bons conseils
Renault / CLIO IV BOSE7 A3 15

9,0

Intervention chez Mr LE DINAHET toujours disponible malgré son planning très chargé
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III S6AUA 15H E

10

Personnel compétant attentif et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

10

Très bonne qualité des services, et personnel très agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC II CFE15 100

9,0

Très satisfaite de renault PLUNERET. Il ne faut pas oublié le responsable de l'atelier carosserie Mr LE Dantec très profesionnel 10/10.Et la jeune fille blonde qui s'occupe du prêt de voiture 10/10.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MODUS N EXP 15Q E4

10

Bons conseils, bon accueil
Renault / CLIO IV ZEN 15L E5

10

Très bien reçu, réparation rapide et bons conseils
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO III LTD2 9BC

10

Travail très pro. Accueil sympathique. merci.
Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III BR2 9SP E

10

Personnel très à l écoute et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 107

10

Panne résolue, voiture rendue propre, Personnel agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY 15 105

9,0

Nous avons eu un accueil agréable et du personnel professionnelle
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO III 5 INI 15F E

2,0

Problème mécanique injection non réglé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

10

Comme d'habitude j'ai été très bien accueilli, et tout c'est très bien passé, une seule critique, vous utilisez beaucoup trop l'imprimante connectée et une quantité de papier ce n'est pas très écologique
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC II LXP19 120

10

on demande et on a trouvé compétence, bonnes explications et amabilité nous sommes tout à fait satisfaits . nous avons été très bien reçu merci
Renault / LAGUNA III STY 15D11

10

jamais decu
Renault / KADJAR XMD A36R M2

9,0

Les réparations ont été bien faites. Une voiture m'a été prêtée sans problème et avec courtoisie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V ZN A5 A 6

10

Super travail
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MASTER 2 FG L2H2 P2T

10

Tout est fait en temps voulu Travail bien fait A recommander
Renault / KADJAR Kadjar dCi 13

10

Personnel très à l'écoute, très serviable. Bon respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

5,0

Il faut toujours revenir plusieurs fois pour obtenir un résultat normal !!!!
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV RS1 16TAE6 2

10

Prise en charge rapide et professionnelle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Toyota

10

Ras tout c'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE V IP 16E190A

9,0

j,ais ete satisfait de l'accueil que j'ai reçu avec le personnel de chez renault auray et je les remercie
Carrosserie / Peinture
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

10

Prise en charge à l'accueil parfait et travail effectué dans les délais prévus.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III PR 15 105

9,0

Contact professionnel, prise en charge efficace, petit bonus : lavage du véhicule. Très bien.
Renault / KADJAR EA3 MRE6R M2

9,0

Service satisfaisant
Renault / TWINGO III HIP 9BC E

1,0

Véhicule sous garanti (1 an), réparation non réalisée, toujours le défaut. Obligé de prendre un 2ème rendez vous. J'espère que ce sera le bon!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CAPTUR 2ITS M1 M

10

retraité depuis 26 ans et installé à Auray, j'ai toujours eu satisfaction auprès se Renault à AURAY et en particulier de l'après-vente
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III ZEF JA K1

10

Accueil parfait et explications très claires. Proposition commerciale intéressante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II FG E3 112

10

Les personnes a l' accueil agréable et professionnels.
Renault / TRAFIC III DC1E1 212

10

Rapidité et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

10

Bon accueil, prise en charge rapide et pro.
Carrosserie / Peinture
Renault / SCENIC III TM3 A1 K1

10

Très bonne accueille
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA PKL3 18

10

satisfait de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE III LT3 A4 K1

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO II YAH 12K E5

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2

10

Bonne écoute et bonne prise en compte de mon besoin.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III 5 AE1 15C E

10

bon accueil, bons conseils et efficaces
Renault / SCENIC IV EIP NCA6R

9,0

Bon accueil et réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II F GCF1 A0

4,0

Nous avons trouvé l'accueil très froid, nous n'avons pas eu de devis, nous avons reçu l'appel le soir pour nous dire que la voiture était réparée et la personne nous a annoncé le montant des réparations. Un petit coup de fil pour nous demander notre accord aurait le minimum!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC III BUS15 110

10

Travail au top. Personnel sympa.
Volkswagen

10

Accueil disponibilité calme information quand le véhicule est prêt. Mr tanguy a la carrosserie est très professionel.
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / POLO

10

Rapidité et efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE III

10

Très bon accueil cordial et professionnel à la fois
Renault / TWINGO

10

Contact très agréable avec le commercial. Rapidité de la livraison.
Renault / DUSTER

8,0

J’entends par professionnalisme l’accu Principalement
Renault / KANGOO Express

9,0

Equipe très accueillante, disponible et réactive.
Renault / Grand SCENIC

7,0

Un certain flou dans l'accueil
Renault / CAPTUR

10

Amabilité et conseil
Renault / KANGOO Z.E.

10

Tres bon accueil et tres bonne presentation du vehicule
Renault / TWINGO

10

très très aimable
Renault / TWINGO

8,0

Ce qui peut être amélioré n'est pas dans vos points ci-dessus. Pour une voiture électrique, le gros soucis c'est la recharge. Or d'après le vendeur, il paraissait évident que la pose d'une prise n'était possible que par l'organisme proposé par Renault, PROXISERV/VEOLIA. Ce qui est totalement faux, un électricien peut très bien le faire. Je soupçonnais un accord "pipé" d'une société qui visiblement gonfle ses prix en fonction de la prime de 500 euros offerte par Renault, nous en avons eu la "preuve". Véolia ne souhaitait vraiment pas nous faire un devis, ce qui est déjà plus que curieux. Finalement une personne est venue, expliquant que le cas était bien sûr très difficile, alors qu'il suffisait de se brancher après le compteur( je suis ingénieur mécanicien spécialisé en génie électrique, je savais ce qui devait être fait...) et on attend encore le devis. J'étais à l'étranger quand la personne est passée, il a dit à mon épouse qu'il faudrait faire des tas de modifications, il nous préparait à une addition bien salée !!! On a relancé, mais soit disant le "chef" était malade, et visiblement il tarde à guérir car on attend toujours... Bref Proxiserv ne veut pas faire de devis, ils veulent vraiment profiter d'une manne bien juteuse... Pour eux c'était "on passe faire le branchement, on vous envoie la note, et ne vous inquiétez pas, Renault vous ofrre 500 euros" !!!! Bref, notre électricien habituel a fait le travail, nous avons notre prise, fort bien montée, Renault ne nous offrira pas la prime mais VEOLIA ne profitera pas de nous... Nous en avons parlé au vendeur, bien sûr. Qui a été excellent sur le reste mais qui a "avoué" qu'il se devait d'essayer de placer le partenaire VEOLIA et s'en est excusé. J'étais présent quand il en a parlé, on avait vraiment l'impression qu'il n'y avait pas d'autre choix. Je vous suggèrerais de bien préciser aux clients qu'ils peuvent choisir entre Véolia (qui soit dit en passant DOIT faire un devis) et un électricien classique. Sinon j'insiste bien que votre vendeur a été fort correct sur tout le reste.
Renault / ZOE

10

Très bon accueil et bon conseil.
Renault / CLIO

5,0

Deçu... Date de livraison pas respectée, vehicule mal preparé
Renault / Nouveau DUSTER

10

Très satisfaisant : représentant consciencieux, clair, éfficace,patient.
Renault / TWINGO

9,0

très bien reçu, notre demande a été effectuer rapidement
Renault / CLIO

10

Le rendez-vous a été honoré parfaitement à l'heure, j'ai été reçu par des personnes compétentes qui avaient le sens de l'accueil. Mon véhicule m'a été confié après toutes les explications nécessaires et après avoir répondu à toutes mes questions.
Renault / CLIO Estate

7,0

nous avons acheté un Scénic en septembre 2018... livraison prévue début novembre.... nous avons eu le véhicule le 31 décembre !!! le 2 janvier nous nous sommes rendus à Vannes et avons eu une panne.. odeur intense de brûlé et ventilo qui tourne pendant un quart d'heure....appel à l'assistance renault.... et attente 1h30 avant d'avoir une dépanneuse... le véhicule a été immobilisé jusqu'au 4 janvier au garage renault à Séné.... on nous a prêté une voiture de remplacement pendant ces deux jours..... et il a fallu retourner à Vannes et mettre 10€ d'essence pour le rendre... nous ne sommes donc pas satisfaits de tout ceci..... il serait peut être bon de faire un geste commercial afin de nous réconcilier avec renault !!!! nous partons dans les Alpes mais sans avoir vraiment confiance dans le véhicule !Par contre le personnel de Vannes a été réactif et professionnel
Renault / SCENIC

8,0

la reprise de mon vehicule a ete estimé trop basse ou le vehicule vendu etait trop chere
Renault / MEGANE Estate

6,0

CARTE GRISE AU 24 OCT ET LIVRAISON LE 26 DEC ????? A LA LIVRAISON MEME PAS UN PORTE CLEF!!!!!
Renault / CLIO Estate
Le 4 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Garage ayant fait preuve d’un réel professionnalisme!
Renault / ZOE

8,0

Nous sommes satisfaits du vendeur et également très satisfaits( pour l'instant) de notre nouveau véhicule
Renault / CAPTUR

10

accueil très sympathique, vendeur à l'écoute de nos souhaits et mise à disposition du véhicule soigné. seul ombre au tableau, mais que nous savons ne pas être de la responsabilité du concessionnaire, le délai d'attente du vehicule !...
Renault / TWINGO

9,0

Le véhicule a été préparé très correctement conformément à la commande, et bien présenté pour la prise en main. je reviendrai vers vous pour vous dire si les performances annoncées sont conformes à la réalité, notamment en terme de consommation, mais sinon, après quelques jours d'utilisation, il est déjà possible des dire que c'est un véhicule agréable ( NETTEMENT SUPÉRIEUR au précédent 130 cv 1,6l) qui était particulièrement mauvais à bas régime.
Renault / SCENIC

9,0

le commercial était tres sympatique sans forcer sur la dépense et j'ai réceptionné la voiture le jour indiqué sur le bon de commande
Renault / MEGANE Estate

9,0

Très satisfaite
Renault / TWINGO

10

Équipe attentive professionnelle et très efficace
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil et explications claires
Renault / SCENIC

10

le commercial qui est monsieur guillaume laurent a été vraiment parfait ,très avenant avec le client
Renault / TWINGO

10

Très bonne accueil avec une personne qui a su répondre à notre attente.
Renault / TWINGO

10

Équipe très accueillante. RAS
Renault / KADJAR

9,0

Très bon suivi administratif. Nettoyage perfectible (étalement du produit sur les plastiques)
Fiat / 500L

10

Très bien accueillis, conseiller à l'écoute et prêt à négocier. L'achat s'est plutôt rapidement donc très bien dans l'ensemble. Si j'avais quelque chose à revoir c'est que jvais demande me de voir le join de portière qui couinais et ça n'a pas été vu ainsi que de relevé un peu les codes. Sinon c'est parfait
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Bon acceuil
Renault / SCENIC III

10

bon accueil
Renault / TWINGO III

10

Très bien reçu
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil, clair, rapide, merci
Citroën / NEMO MULTISPACE

6,0

la proposition d'un prêt assortie de la gratuité de la carte grise,sinon rien dans le devis en systématique des produits (anti vol+pact avec gilets etc......) et on doit les pointer pour ne pas les avoir sur le devis le plein d'essence proposé en geste commercial et on s’aperçoit que sur le devis 30 euros d'essence sont facturés. le personnel est accueillant mais les techniques commerciales sont offensives et on a toujours l'impression de se faire avoir: étant lassée de revenir sur le devis j'ai baissée les bras et j'ai accepté la pochette à 169euros et je me retrouve avec 5 gilets jaunes ,2 triangles et 4 éthylotests!!!!!! car bien entendu mon précédent véhicule en était équipé. De plus vu avec le commercial une date de remise ,je suis informée par mail avec un courrier type ,de la confirmation d'une autre date ,sans un appel téléphonique avant et j'ai du insister pour avoir la remise à la date prévue car pas de remise le samedi. pour l'instant je suis contente du véhicule que j'au acheté
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil , bons conseils, bonne disponibilité du personnel et respect du client. Pas d'attente lors des rendez-vous.
Renault / SCENIC IV BUSINESS

7,0

Répondre aux mails qui sont envoyés par le client au service commercial et livraison serait vraiment un plus, ainsi qu'une ecoute un peu plus importante du client (ne pas insister sur les services annexes, notamment les financements maison, et si le client indique une indisponibilité pour la livraison, ne pas lui forcer la main sur une autre date que celle convenue).
Renault / CAPTUR

10

Commercial : Impeccable professionnel disponible Secrétaire: Impeccable - souriante - efficace - dynamique GROS POINTS NOIRS = DIAC - Aucune information sur le motif de refus de dossier ce n'ai pas vendeur du tout de travailler avec un organisme comme celui ci.
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

rapide et éfficace
Renault / MASTER FOURGON

10

Très bonne accueil du vendeur jusqu'à la réception du véhicule.
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil très compétent et très a l'écoute du client aussi bien commercialement et administrativement Garage a recommandé véhicule sera entretenu a auray cordialement
Renault / TWINGO III

10

Très bon accueil du personnel Explication du fonctionnement du véhicule très clair
Renault / CAPTUR

10

Aucune remarque
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Accueil parfait, vendeur compétent, livraison en temps et en heure, voiture propre. Je recommande
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Véhicule d'origine Auray mais acheté via le service commerciale occasion pontivy (Vendeur M. RAGUENES). Transaction, explications, livraison++.
Renault / SCENIC IV

9,0

Entièrement satisfait de notre achat
Renault / CLIO IV

9,0

je suis satisfait de mon achat et du service commercial. très bon accueil.
Renault / KANGOO

10

Excellent service commercial Mon avis definitif sur le véhicule ne peut être donné qu'avec davantage de recul
Renault / SCENIC IV

9,0

Un service de qualité que je recommande tant au niveau de la rapidité de réponse que des informations transmises.
Renault / MEGANE III ESTATE

9,0

Bon accueil et prestations très satisfaisantes 9 et pas 10 car frais de sortie immat.... sont assez élevés
Renault / CAPTUR

9,0

Accueil professionnel, très belle préparation du véhicule. Services administratifs performants.
Renault / SCENIC III

10

Ras tout est parfait
Renault / CAPTUR

9,0

la disponibilité
Renault / ESPACE V

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires