les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Auray

Kerfontaine, 56400 Pluneret
9,2 /10
1 776 avis clients
Actuellement closed
9,1

1100 clients de la concession Renault Auray partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Carrosserie (294) 9.4/10
Révision (216) 9.3/10
Réparation (211) 9/10
Pneumatique (86) 9.2/10
5,0

Pas prise au sérieux tout de suite et une batterie changée pour rien
Renault / SCENIC IV BU2 A3A6R

2,0

1 appel par jour pour avoir des nouvelles de mon véhicules sur les 4 derniers jours, jamais de réponses
Alfa Romeo

10

Accueil au top comme toujours, planning respecté pour les réparations, explications claires.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI65

10

Rien de particulier
Révision
Renault / TWINGO III BS1B 9BC

9,0

Rien à redire,continuez comme cela
Carrosserie
Renault / MEGANE III BOSE J9 1

9,0

Très bien
Réparation
Renault / SCENIC III LF3 A4 K1

9,0

Ne se prononce pas. C'était bien. OK.
Révision
Renault / MEGANE III BUF A4 K1

10

amabilité - rapidité - efficacité - n'a pas forcé pour des prestations : merci
Révision
Renault / CLIO III B4YAH 12C E

8,0

On m'a dit que le garage fermai a 18h et que je pouvais venir du coup et on m'a dis que vous fermiers a 19h30 j'ai du attendre 1h30
Renault / MEGANE III BUF15 110

10

bonne écoute et travail très bien fait
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO V INT MFA6T

10

Tres bon accueil, de vrais competences techniques et le sensdu client satisfait BRAVO un ex salarié du SAV du groupe Renault
Révision / Réparation
Renault / ESPACE IV LIN2DA180F

10

travail sérieux
Pare-brise
Renault / TWINGO GEN12+ 75 E3

10

Diagnostic établi comme prévu.
Autre
Renault / SCENIC II PRC20 150

9,0

Rapide et efficace vu le contexte
Révision
Renault / CAPTUR E2C MA M

6,0

Réparation effectuée mais mon véhicule m'a été rendu avec une jauge d'essence complètement vide. Heureusement qu'il y avait une station proche. Inadmissible
Réparation
Renault / SCENIC III LOUN JA 1

10

disponible
Pneumatique
Renault / CAPTUR 2BUI N4 M

10

Très bon accueil prise en charge et rendu du véhicule après réparations en tenant compte des règles de confinement Rien à ajouter
Révision
Renault / SCENIC III PEP715 11

2,0

Pas satisfait pour être passe au garage le 13 Février pour un moteur d'essuie glace hors service et d'attendre plus de 2 mois pour que vous puissiez le changer, Très agréable avec un hiver si pluvieux. Renault a des pièces pour fabriquer des voitures neuves mais pas pour le service après vente, c'est une approche du service rendu a la clientèle un peu hors normes a mon sens, j'envisage de changer de véhicule mais pas pour un Renault Cordialement
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / SCENIC III BOSE A4 1

10

Très bon accueil, travaux effectués et très satisfait du résultat.
Révision
Renault / SCENIC III BZ216 130

10

super professionnel
Autre
Renault / MEGANE RTE1,6+

10

Rapide malgré le confinement
Révision / Freinage / Autre
Renault / TRAFIC III FG1E2 111

8,0

Dommage qu'il n'y ai pas de véhicule de courtoisie mais seulement de la location. Sinon c'était parfait.
Autre
Renault / TRAFIC III FG1E2 212

9,0

Très bien (délais; prise en charge; véhicule de prêt; clarté du devis etc.)
Réparation
Renault / LAGUNA III BO 20D150

10

Rapidité efficacité accueil parfait malgré les conditions de COVID19
Pare-brise
Renault / KADJAR E3 A46R M2

9,0

L ACCEUIL TRES PRO PRECIS COMPETENT. JE N AI PAS MIS 10 PARCE QUE APRES REPARATION MON VEHICULE N A PAS ETAIT NETTOYE.
Réparation
Renault / KADJAR EA3 MR6R A2

10

Tout à été parfait
Révision / Pare-brise
Renault / TWINGO GEN12+ 75 E3

10

Très bien reçu, très bon diagnostic, très bon conseil, prise en compte de la voiture très rapidement
Réparation / Pare-brise
Renault / SCENIC III JA 15A110

9,0

Très bon accueil et écoute en carrosserie mais pas à un autre guichet ou la damme était pas souriante ni aimable.
Autre
Renault / SCENIC III BO J9A F1

10

Toujours à l’écoute des clients font le maximum Pour répondre à nos demandes
Réparation
Renault / SCENIC II ACC19 115

10

Bon accueil. Rapidité.
Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

10

tres satisfait detoute léquipe
Carrosserie
Renault / CLIO V ZEN MT 6T

9,0

Merci pour le service
Carrosserie
Volvo / XC60

10

Le responsable de l'atelier est accueillant et a l'écoute du client.
Carrosserie
Renault / MASTER III TFG 2 323

10

service au top
Carrosserie
Nissan / qashqai

10

Accueil très sympathique, très satisfaite de la prise en charge de la panne de ma voiture, des explications données et du service en général.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 PR15DCI65

10

Rien à dire l accueil supers
Révision / Pneumatique / Réparation / Autre
Renault / MEGANE III GTL A0A 1

10

Service rapide et efficace.
Carrosserie
Renault / CLIO IV BLL 09S 6T 2

10

Rapidité prise en charge et intervention. Amabilité du personnel
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

Nous avons été satisfait du service carrosserie, nous avons récupéré notre Clio jeudi dernier à 17h30 et le monsieur qui s'est occupé de nous restituer notre voiture a été parfait et très professionnel. Bravo à lui.
Carrosserie
Renault / CLIO 2 5 AUT 15C E4

10

Service au top
Carrosserie
BMW / SERIE 1 E87 120 TD

9,0

ras satisfait
Autre
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Toujours bien accueilli avec le sourire le bonjour de tous les colora euros c'est vraiment un grand plaisir de vous rendre visite.
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS JS A

10

j'ai l'habitude de ce garage,et suis tres satisfait
Révision / Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 12NAE6 2

8,0

Malgré un RV à une heure précise au garage, l'attente m'a fait arriver en retard au travail
Renault / CLIO 2 5 RTE1,2

10

Ravie du contact merci
Réparation
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9

10

Et bien très bon accueil très professionnel
Carrosserie / Pare-brise
Volkswagen / GOLF SPORTSVAN

9,0

Garagiste à l écoute.
Réparation / Autre
Opel / MERIVA 1.7 CDTI

9,0

Juste une remarque... Cela serait appréciable de retrouver son véhicule lavé et nettoyé à l’intérieur... un plus que certain Garage Renault donne gratuitement
Réparation
Renault / LAGUNA III IN20D150A

10

Content de la réparation
Autre
Renault / CLIO 2 5 CMA 12K E3

7,0

une attention particulière est à mener sur la pertinence des devis pour être sûr que le client continuera à faire confiance à Renault. Devoir appeler et négocier pour gagner 40% n'est pas normal. Par contre, il y a eu une très bonne réponse après cet appel tant en prix, qu'en délai et explication de la panne.
Réparation
Renault / CLIO III C5CL1 15H E

10

Très bon. Pas de soucis
Renault / KANGOO Express

10

La compétence , le professionnalisme et le relationnel des intervenants furent parfaits . Il est par ailleurs très désagréable de subir un délai toujours très important dans l'obtention d'un correspondant au téléphone . Ecouter trois fois votre annonce commerciale publicitaire est vite insupportable .
Renault / NOUVELLE MEGANE ESTATE

10

Pas de problème
Renault / Nouveau Captur

10

Professionnalisme, compétence, accueil.
Renault / NOUVELLE CLIO

8,0

Véhicule mieux préparer (Plus propre )
Renault / NOUVELLE CLIO

9,0

Bel accueil,rapidité et efficacité .
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Entreprise sérieuse et très professionnelle.
Renault / TWINGO

10

TRES BIEN RECU SURTOUT EN CETTE PERIODE
Renault / KANGOO Express

9,0

Accueil de y Accueil sympa.Peut être un manque de finition du véhicule
Renault / Nouveau Captur

5,0

Le technicien ne mettrisai pas le véhicule et le commercial pas très disponible venu plusieurs fois avec ma femme pour finaliser le dossier problème informatique
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

très satisfait. une remarque concernant le contrat DIAC qui affiche un montant mensuel et uniquement à la fin des prestations optionnelles qui sont en fait obligatoires ; il faudrait donc le faire apparaître avant sur la même page que les montants mensuels.
Renault / Nouveau Captur

10

Très bon accueil du vendeur Mr Jule que nous avons rencontré par le biais de notre garage Renault Le Gohebel
Renault / Nouvelle CLIO

10

super cette conduite avec une boite automatique confort multimédia bien pensé. merci au vendeur de nous avoir aiguillé sur ce modèle CLIO V ainsi qu'a l'établissement CADUDAL AUTOS
Renault / Nouvelle CLIO

10

Ras très bien reçu
Renault / Nouveau Captur

10

Nous avons particulièrement apprécier l'accompagnement commerciale.
Renault / NOUVEAU MASTER VU Transports fer

10

tres bonne equipe toujours a votre écoute
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bon accueil dans la concession, grande compétence des différentes personnes qui ce sont occupés de nous, nous sommes très satisfait et ravi de notre achat
Renault / MEGANE Berline

10

TRES BON ACCUEIL.
Renault / TWINGO

10

bonne reception et bon entretien avec les services, commercial,facturation, et la personne chargée de la mise en mains du véhicule
Renault / Nouveau Captur

10

très satisfait des prestations ormis le retard d'un mois pour la livraison mais qui n'était pas dû a l'établissement mais aux problèmes liés au blocage du port du havre.
Renault / Nouvelle CLIO

9,0

Très bien reçu et de bon conseils
Renault / TWINGO

9,0

Très bon contact Monsieur HUYSSCHAERT a passé beaucoup de temps pour satisfaire notre demande et il y a parfaitement réussi Il a su trouvé toutes les bonnes réponses
Renault / Grand SCENIC

10

excellents
Renault / TWINGO

10

Changement de véhicule effectué dans les conditions prévues.J'ai noté l'amabilité et la compétence du personnel commercial et technique.Très bon accueuil dans la concession.
Renault / TWINGO

8,0

Bien préparer remise du véhicule surtout pour électrique : achat integrâle ou pas...location batterie ou pas..Bien vérifier câble recharge et papiers pour location batterie...Dans mon cas signé des papiers pas nécessaires. Détails à la livraison du véhicule pas nécessaires et approfondir question sur recharge véhicule
Renault / Nouvelle ZOE

9,0

Satisfait de la réception de mon véhicule. Mais dommage que le choix des tapis intérieurs n'a pas été respecté alors que j'avais pris la peine de rappeler ce choix par téléphone plusieurs jours avant.
Renault / TWINGO

10

Très satisfaite de ma voiture automatique ,merci a celui qui me l'a conseillé,je ne changerai pas pour revenir sur une voiture normal
Renault / TWINGO

10

Accueil chaleureux
Renault / CAPTUR

10

Qualité de l’acc
Renault / Nouvelle CLIO

10

Les agents de la concession sont tous très compétents, notamment le commercial, et à l’écoute des souhaits de la clientèle. C’est mon 3ème achat de véhicule neuf et je reviendrai sûrement pour le prochain.
Renault / MEGANE Berline

10

j ai été bien renseigner et cette fois çi pour la reprise de ma voiture j'ai ete satisfait
Renault / Nouveau Captur

8,0

Le véhicule n'était pas prêt
Renault / NOUVEAU MASTER VU Transports fer

9,0

Professionnels et efficaces
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Conseil pour le véhicule approprié
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très satisfait
Renault / SCENIC III

8,0

Reprise véhicule minime
Renault / CAPTUR

9,0

Bonjour En cas de besoin espérons que l après vente sera aussi fair play et efficace que la vente
Renault / TWINGO III

9,0

Information correcte léger retard pour la livraison
Renault / MEGANE III ESTATE

10

Accueil agréable. Personnel compétent.
Renault / SCENIC IV

8,0

reprise pas assez élevée
Renault / KADJAR

9,0

Bon acccueil et véhicule qui correspond à ce que nous cherchions
Renault / TWINGO III

9,0

Équipes commerciales et ateliers sympathiques
Renault / CAPTUR

9,0

Personnel agréable et compétent, merci pour votre accueil
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très satisfait.
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

TRES BON ACCUEIL . EXPLICATIONS CLAIRES POUR LA PRISE EN MAIN DU VEHICULE .
Renault / CAPTUR

10

2eme véhicule acheté à Renault Auray , accueil,explications,administration papiers toujours parfaits.
Renault / MEGANE III BERLINE

10

le garage est accueillant, le personnel accommodant, et dans un climat de confiance.
Renault / CAPTUR

9,0

Bonne prise en compte de nos besoins. Réactivité et efficacité.
Renault / ZOE

10

Rien à dire merci pour les cafés CDT
Renault / KANGOO

4,0

Je me suis aperçu que j'ai payé ma voiture d'occasion trop chère.
Renault / CAPTUR

10

Tout le monde était professionnel
Renault / TWINGO III

10

rien a ajouter
Renault / CAPTUR BUSINESS

10

vraiment été très bien reçu, très bien guidé et avec de vrai explication sur mon achat. Personnels très aimable, agréable, et très à l'écoute.
Renault / TWINGO III

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