les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Auray

Kerfontaine, 56400 Pluneret
9,2 /10
1 325 avis clients
Actuellement closed
9,1

827 clients de la concession Renault Auray partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Carrosserie (225)9.4/10
Réparation (175)9/10
Révision (162)9.3/10
Pare-brise (67)9.3/10
9,0

SUPER ACCUEIL DE L'EQUIPE D'AURAY
Révision
Renault / SCENIC III ENS15 110

9,0

Plutôt satisfaite
Réparation
Renault / TWINGO COL12 60 I4

10

Entièrement satisfaite de l"accueil et du travail
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / CAPTUR E3F MA M

8,0

rien à dire
Renault / CLIO 2 5 AUT 12B E4

10

Très bon accueil. Très professionnel. Je recommande.
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS NF M

10

Accueil à la mécanique très à l écoute et efficace
Démarrage
Renault / TWINGO BA1 1,2

10

Très bon accueil et réparation impeccable
Carrosserie
Peugeot / 207 SW

8,0

Super accueil de la personne en charge des véhicules de remplacement. Devrait donner des cours à son homologue de l'accueil "carrosserie".
Carrosserie
Alfa Romeo / MITO SERIE 3

10

Personnel compétant et efficace. Très bon accueil.
Pare-brise
Renault / MEGANE III LT4 A4 K1

9,0

Une petite amélioration doit être faite pour qu'une de mes portières s'ouvre sans grincer.
Carrosserie
Renault / SCENIC III EX215A110

10

très bon accueil de mon interlocutrice et parfaite dans le suivi sur les 2 rendez-vous elle mérite 10/10 rien à dire efficace et sympathique avec toujours le sourire bravo à elle en premier lieu.
Révision
Renault / KADJAR EA3 A46R M2

9,0

Pas de prêt de véhicule
Réparation
Renault / ESPACE IV LIN4D 180E

9,0

Très bon accueil Réparation professionnelle
Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Renault / CLIO IV ITS 09S E5

10

Je trouve lamentable de demander de noter des professionnels, ils se font taper sur les doigts s'ils n'ont pas une bonne note?
Renault / SCENIC III AU215 095

9,0

Prestation conforme au devis.
Carrosserie
Renault / MEGANE IV GT MVA6R

3,0

J'ai acheté une twingo 3 intense TCE 90ch neuve en 2018 (3500 km à ce jour), avec boite à vitesses manuelle. De façon aléatoire, affichage N comme pour une boite automatique, donc impossible de démarrer sauf en appuyant sur l'embrayage. Dans ce cas, la caméra de recul ne fonctionne pas. Défaut constaté dès l'achat. Contrôlée 4 fois par Renault, jamais réparée. Je suis très en colère et très inquiète sur la sécurité et la dangerosité possible de cette twingo. Commercial très à l'écoute, mécanique beaucoup moins...
Autre
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

10

Bien ............
Carrosserie
Renault / MASTER III TFG 2 223

10

Rien à dire
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU M6

10

Très satisfait
Autre
Renault / CAPTUR 2ITS NE M6

10

Très bon accueil . Tout à fait satisfaite du service carrosserie.
Carrosserie
Renault / TALISMAN BREAK EP7MV

9,0

La personne qui m'a accueilli a été compétente et serviable.
Carrosserie
Opel / ZAFIRA 2.0 TD

10

Disponibilité, précision des informations, très bon accueil
Réparation
Renault / SCENIC III DY215A110

10

satisfait mais délais réparation un peu long pour un véhicule acheté dans votre concession en outre je pense qu on aurait pu faire mieux pour le geste commercial car j ai acheté chez vous quatre véhicules neufs
Freinage / Réparation
Renault / MODUS IN115 088RE4

10

Des personnels très pros
Révision / Carrosserie
Renault / KADJAR EA3 MR6R A2

8,0

Temps d'attente assez long malgré la prise de rdv,la personne à l'accueil se démène à fond, peut-être qu'une deuxième personne serait par moment la bienvenue sinon RAS
Révision
Renault / SCENIC IV EA3 NBA6R

10

sympathiques, efficaces
Révision
Renault / ZOE LIF MA 8

8,0

Très bien et les agents sympathique à l'écoute du client.
Réparation
Renault / MEGANE III TO 15 110

10

Tres satisfait
Carrosserie
Renault / SCENIC III BO7 A3 F1

0,0

Me faire payer une peinture alors que celle ci n'a pas été faite .c'est pas correcte
Carrosserie
Renault / SCENIC III BUS J9 15

10

Disponibilité ,amabilité, compétences et réponses à mes attentes malgré les difficultés liées à l'approvisionnement pour le pare brise qui est arrivé brisé dans son emballage
Pare-brise
Renault / ESPACE N2001 2,2DT+

9,0

Réparation rapide et coût raisonnable. Du bon service !
Révision / Réparation / Autre
Renault / CLIO 2 5 CCA 15D E3

10

très bon accueil, intervention rapide et efficace
Révision / Pneumatique
Renault / CAPTUR E2C MA M

10

Super prise en charge personnel charmant
Carrosserie / Révision
Citroën / C4 CACTUS

9,0

bien fait dans les délais prévu
Autre
Renault / CAPTUR E3F M0 A

3,0

Je ne suis pas satisfait erreur de diagnostic et facturation abusive
Démarrage
Renault / CLIO III 3 AIR 15C E

0,0

J’avais la garantie or sur votre véhicule. Je me retrouve quand même à devoir payer 35 €. De plus, dans la garantie, il y avait le prêt de véhicules. Je n’ai jamais eu de véhicule de prêt pa j’avais la garantie or sur votre véhicule. Je me retrouve quand même à devoir payer 35 €. De plus, dans la garantie, il y avait le prêt de véhicules. Je n’ai jamais vu de véhicule de prêt. A quoi sert la garantie ???
Pneumatique / Réparation
Renault / KADJAR BU A46R M2
Mardi 01 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

J'ai eu un rendez-vous rapide pour un incident mécanique mineur mais ennuyeux, la vitre conducteur étant bloquée en position ouverte, alors que j'étais en déplacement à Auray
Pare-brise
Renault / LAGUNA II INI19 125

9,0

Seul souci: j'ai été obligée de louer un véhicule pendant 3 jours, pas de voiture disponible
Toyota

10

j'ai été très satisfait de l'accueil qui nous a été réserve ainsi que des prestations demandées personnel très pro , a l'écoute ; je recommanderais cet établissement a mes connaissances
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

Personnel accueillant
Carrosserie
Renault / CAPTUR WA2 AU A

9,0

véhicule pas prêt à l'heure indiquée
Pare-brise
Renault / CLIO III K5EXP 15K E

10

Très bon accueil commercial
Pare-brise
Renault / TWINGO II WAL 12K E5

10

Appel téléphonique à 11h54 pour me dire que mon véhicule ne sera pas prêt à 14h comme prévu. N'avais pas pu avoir le message à temps. Quiberon-Auray- Quiberon pour rien : 50kms et 1h30 perdue!!!!!! Ne peux la récupérer que mardi. Très mécontente
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU A

8,0

Véhicule de remplacement pas adapté aux besoins
Autre
Renault / KADJAR EB A46R M2

9,0

satisfait de la prestation effectuee
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Renault / LAGUNA II PKA19 110

9,0

Je suis satisfait du garage RENAULT AURAY.
Réparation
Renault / CLIO 2 5 RTE1,2

10

j'ai pu discuter avec le responsable "carosserie" de l'établissement et nous avons trouvé un accord sur la durée de la réparation et les allées et venues au garage .
Carrosserie
Toyota / AYGO

10

Très bon accueil. Travail bien réalisé
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO II DY5 12K E5

9,0

Très Satisfait R.A.S
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / LAGUNA III BL20D150

10

très bonne communication.
Réparation
Renault / SCENIC III PR715 110

8,0

Propreté du véhicule aurais pu etre amélioré a la livraison. Prestation parfaite pour le reste.
Renault / CLIO

10

Très satisfait du service commercial
Renault / SCENIC

10

rapidité et efficacité dans la commande et la livraison du véhicule.
Renault / CAPTUR

10

Disponibilité, efficacité, savoir vivre ....
Renault / Nouvelle CLIO

10

Parfait. RAS
Renault / Nouvelle CLIO

10

Toujours bien accompagné et des réponses aux questions
Renault / CAPTUR

10

C'est ma dixième Renault donc force est de constater que je suis 100% Renault et pas une autre marque puisque j'ai toujours été satisfait.
Renault / CAPTUR

10

le personnel s'est montré très professionnel
Renault / Nouvelle TWINGO

10

bons conseils.A l'écoute.
Renault / Nouvelle ZOE

10

Bon service client
Renault / Nouvelle CLIO

10

Reçue à l heure au rdv la personne à pris le temps pour la prise en main de la voiture répondu à toutes mes questions très bonne équipe à auray merci
Renault / Nouvelle CLIO

10

Excellent accueil de professionnels compétents .
Renault / Nouvelle TWINGO

10

personnel très accueillant et disponible vers les clients, afin de leur apporter les renseignements.
Renault / SCENIC

10

Vendeuse très compétente et très professionnelle elle est à l écoute du client et se plie en quatre pour régler les petits soucis rencontrés
Renault / DUSTER

10

Très bon acceuil
Renault / CAPTUR

10

excellent accueil
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Accueil agréable et professionnalisme de l'équipe
Renault / CAPTUR

8,0

Il y a eu une erreur pour la carte grise j avais demandé qu elle doit mise à deux nom et la demande a été faite qu à mon nom On attend toujours le rectificatif de la préfecture
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Bon accueil, Monsieur JULE très pro.
Renault / Nouvelle CLIO

10

etant venu avec mon epouse pour des renseignement nous avons été tres surppris déjà de l acceuil qui nous a été propose et du professionalisme du commercial qui c est occupe de nous donc finalement achat d une nouvelle voiture bravo a cette personne
Renault / DUSTER

10

Très bons conseils. La voiture correspond à ce que j’en attendais. Ont répondu à mes demandes ultérieures de renseignements
Renault / KOLEOS

9,0

très bon accueil
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil, patience
Renault / Nouvelle CLIO

10

Très bien, merci
Renault / CLIO

10

TRES BON ACCUEIL
Renault / Nouvelle CLIO

10

Excellent accueil et grande patience avec des personnes un peu agees !!!! dont je fais partie On ne peut etre que satisfaite dans la decision de prendre la nouvelle clio.
Renault / Nouvelle CLIO

10

Rien à redire
Renault / Nouvelle ZOE

1,0

si l'on m'avait indiqué le vrai délai de livraison, j'aurais cherché d'autres fournisseurs ou marques
Renault / Nouvelle TWINGO

9,0

Très bon relationnel, très professionnel
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Seul le "retard" de livraison du à l'acheminement du véhicule sur le site empeche le 10. Bon accueil, bonne présentation du véhicule et de ses caractéristiques.
Renault / Nouvelle CLIO

8,0

je n’ai jamais été en contact avec la concession d’Auray mais avec le commercial et le garage de Carnac.
Renault / SCENIC

10

accueil très agréable de la part de tous mes interlocuteurs. Bonne organisation largement perceptible.
Renault / MEGANE Estate

8,0

Délai trop long
Renault / CAPTUR

10

dommage que vous ne faites pas directement les remises de l'etat
Renault / CLIO Estate

10

Très à l’écoute et réactivité au top de Mr Huysschaert
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

Ecoute et cordialité
Renault / CAPTUR

5,0

Délai de livraison trop long, aucun suivi de ma commande. J'ai dû me déplacer toutes les 2 semaines pour avoir des informations sur la livraison de ma voiture. Le tout "couronné" d'explications peu crédibles...
Renault / Nouvelle TWINGO

8,0

Accessoires mal montés !
Renault / DUSTER

10

très satisfait de l'accueil reçu ;ainsi que des prestations je recommanderais votre garage a mes connaissances , cordialement
Renault / CAPTUR

9,0

Bonjour je suis satisfait de votre équipe malgré certains problèmes de communications qui sont dus aux connections diverses.. Il me serait agréable de savoir si vous avez bien reçu mon virement pour le solde de mon acquisition .(je vous ai apporté un justificatif lors de ma prise de possession du véhicule) Merci.
Renault / KANGOO EXPRESS

10

TRES SATISFAIT DU SERVICE ACCEUIL PARFAIT
Renault / MODUS

10

Accueil très sympathique et efficace
Renault / ZOE

1,0

Après une semaine pour "préparation" de la voiture , on doit retourner au garage le lendemain de sa livraison : la climatisation ne fonctionne pas !
Renault / GRAND SCENIC IV

10

Ravie par mon achat et la rapidité de livraison du véhicule
Renault / CAPTUR

10

Superbe écoute très bonne compétence
Renault / TWINGO III

10

trés satisfaite du vendeur mr giquel ainsi que le monsieur qui ma expliquer la voiture le jour que je les récupere. voiture tres propre ravie
Renault / MEGANE III BERLINE

8,0

3 semaines de préparation !!!
Renault / SCENIC III

10

relation tout à fait claire avec chacun des intervenants .
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Une grande attention envers le client accueil et grande patience et gentillesse Ualites que l'on trouve rarement actuellement
Renault / TWINGO III

10

Personnel compétent et agréable
Renault / SCENIC IV BUSINESS

10

Très bon accueil , équipe efficace.
Renault / CAPTUR

9,0

accueil chaleureux et professionnel, très à l'écoute . je recommande
Renault / ZOE

9,0

Très bon accueil et prise en charge.
Renault / SCENIC III

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