les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Auray

Kerfontaine, 56400 Pluneret
9,2 /10
1 178 avis clients
Actuellement closed
9,2

740 clients de la concession Renault Auray partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Carrosserie (197)9.5/10
Réparation (159)9.1/10
Révision (146)9.3/10
Pneumatique (59)9.3/10
7,0

Pourquoi hésiter à dire que le problème dépasse la compétence du garage plutôt que de faire trainer? Je reste très satisfait pour ce qui et de l'entretien courant.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / VEL SATIS IN V6A I5

9,0

BON ACCUEIL. RAPIDITE DES TRAVAUX
Révision
Renault / SCENIC III LT4 A6 F1

10

Impeccable pour l’accueil et la primauté du client en mécanique comme en carrosserie . Très bonne efficacité pour la prise en compte de mes demandes
Pneumatique / Pare-brise
Renault / TWINGO PP1 1,2

9,0

Efficacité
Carrosserie
Renault / MEGANE III BW 15 090

10

Attention Conseils Efficacité Tout pour une excellente relation de confiance pour nos vehicules Bravo !
Pare-brise / Autre
Renault / TWINGO GE 12

9,0

Accueil cordial et professionnel. C'est suffisamment rare pour être mentionné.
Pare-brise / Freinage / Autre
Renault / TWINGO T3 MA

10

très satisfaite
Autre
Renault / VEL SATIS EX 22DCI

10

Suite à un problème avec la boite de vitesse qui a rendu notre Trafic inopérant, nécessitant un remorquage et la contrainte pour nous de récupérer le véhicule rapidement du fait du décès d'un proche. Le responsable de l'accueil mécanique à tout mis en œuvre extrêmement rapidement pour commander la pièce, réserver un créneau atelier, revenir pendant ses congés pour faire une expertise du véhicule afin d'assurer la bonne réparation. Bien plus rapide que le dépannage qui a mis plus de 24H pour déplacer le véhicule. Entre l'accueil mécanique au garage et la remise du véhicule au client, il s'est passé 24h ouvrés, commande de pièce comprise. Ce monsieur est extraodinaire ! Merci à toute l'équipe qui est intervenu sur ce véhicule, vous êtes formidable ! Nous allons pouvoir enterrer sereinement notre proche en région parisienne. Je mets donc 16/10 !!! :-)
Réparation
Renault / TRAFIC II GE L1H1P1P

10

Accueil agréable. RDV pour réparation dès le lendemain. Devis respecté.
Réparation
Renault / CLIO III K2DYN 15E E

9,0

Très bon accueil et travail bien fait.Dommage qu'il n'y ait pas eu de véhicule de prêt disponible
Carrosserie
Peugeot / 308

10

ACCEUIL agréable, rapidité, performance. À recommander
Réparation
Renault / TRAFIC II PE3E1 212

10

Très disponible
Révision
Renault / CLIO IV INI 15R E6 2

8,0

beaucoup de temps de d'attente
Réparation
Renault / CLIO IV ZEN 15S E5

10

Excellent contact très aimable et efficace
Autre
Renault / MODUS N2COM 12C E5

9,0

Efficacité
Carrosserie
Audi / Q5

10

Tout le personnel formidable et très compétent
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO BUSINESS

10

nous nous connaissons bien
Carrosserie
Renault / CAPTUR IT2 M1 M

9,0

Bon service
Carrosserie
Renault / KADJAR EA3 A46R M4

10

Merci au monsieur à l accueil qui coordonne tout avec sérieux . Très satisfaite ! Mal grès la saison estivale , personnel disponible, compétent et sympathique .
Pneumatique
Audi / a3

10

Parfait à tout point de vue
Réparation / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR3C 9BCA

10

Acceuil, prestation, prix au top !
Carrosserie
Renault / ESPACE IV NFMCD 130

10

parfait / très bonne qualité relationnelle
Carrosserie
Renault / CAPTUR ITS AJ M

10

très cordiale - technicien pour la réparation top - explication de son intervention très claire délai au départ long, puis revu à 24 h parfait
Réparation
Renault / CLIO 2 5 AUT 12B E4

9,0

Prise de RDV rapide. Bon accueil / Explication de travaux effectuer sur mon véhicule.
Révision
Renault / CLIO IV MED 15L E5

9,0

Personnel à l’écoute et cherchant à vous satisfaire au mieux. Par contre, insatisfaction dûe à des défauts du véhicule entraînant des défauts inadmissibles pour un véhicule de cette valeur
Renault / SCENIC IV EA3 MRM6R

10

Très efficace , professionnels et très sympa
Pneumatique / Autre
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

10

tres reactif
Réparation
Renault / ESPACE IV NARCD 150

10

L acceuil parfait,le descriptif de l'intervention bien expliqué une facture bien inférieure au devis l'agent Renault a trouvé une formule plus économique et nous le remercions vivement. Ce garage est à recommander pour son sérieux et son honnêteté
Autre
Renault / TWINGO PP1 1,2

10

accueil agréable , personnel compétent vraiment très satisfait d'autant que ce n'est pas ma première visite! Félicitations continuez !!!
Pare-brise
Renault / MEGANE II CFE19 120

9,0

Personnel compétent à la carrosserie. Très bien.
Pare-brise
Renault / LAGUNA III 4C 20D130

10

Tres bon accueil. Serieux++++
Réparation
Renault / CLIO 2 5 MTV14+

9,0

Prestation sérieuse
Autre
Renault / TWINGO GEN12+ 75 E3

10

Suite à une panne de capteur de pression et étant en villégiature dans la région, j'ai obtenu rapidement un rendez-vous. Une fois sur place, j'ai bénéficié d'un accueil très sympathique ainsi que la location d'une Zoé à de très bonnes conditions. Enfin, la facture correspondait parfaitement au devis.
Autre
Renault / LAGUNA III DY20D150

9,0

Très contente de l accueil et de la prestation. (en même temps, je n y connais pas grand chose en mécanique).
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / KANGOO II TOM15F090

10

Comme d'hab........
Pare-brise
Renault / TALISMAN E3 A4H6R A6

10

réparation effectuée en 5mn. personnel très efficace et agréable
Pare-brise
Renault / SCENIC II EXC15 105

10

Professionnels et très sympas
Carrosserie
Renault / MEGANE IV LT2 N9M6T

8,0

Satisfait ,
Renault / SCENIC III BOP15 110

10

Ras. Satisfait.
Autre
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

10

Super travail
Carrosserie
Renault / LAGUNA II DY 19DCI+

10

service minute très rapide
Autre
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

C'était bien
Carrosserie
Renault / SCENIC IV EIP NCA6T

10

Trés professionnel,travaux rapides et donnant toute satisfaction
Carrosserie
Renault / CLIO IV IT1 09P E5

10

Piece d rechange commandée sans délai anormal. Pose rapide accueil courtois
Carrosserie
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

Très bon accueil autant technique qu' administratif.
Réparation / Révision
Renault / SCENIC III BUS A0A 1

10

Amabilité et compétences du personnel.
Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO III B2AUT 12C E

10

Je viens juste de chanter de véhicule
Carrosserie
Renault / KADJAR BU2 A36R A2

7,0

J'ai attendu 25 minutes. J'avais rendez-vous à la demie. Je suis arrivé à 20 et ai pu parler à quelqu'un à 45. Je ne dis pas qu'il est possible de mieux faire (il y avait d'autres gens devant moi) mais j'ai trouvé l'attente un peu longue.
Autre
Renault / CLIO 2 5 AU12 00

10

Réactivité, confiance, accueil toujours aussi souriant
Réparation
Renault / MEGANE III BUQ15 110

9,0

Un peu cher dans l'absolu mais travail apparemment correct en temps et en heure
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Démarrage
Renault / SCENIC II JAS20 150

10

intervention rapide et excellente
Carrosserie
Renault / SCENIC IV LTD NBM6R

10

Je suis satisfait des services
Réparation
Renault / WIND GDN 16B E5

10

Merci au garage d'avoir réparé rapidement notre voiture avant notre départ en vacances.
Carrosserie
Renault / MEGANE III BZ4 JB K1

10

Satisfait de la réparation de notre pare brise
Pare-brise
Renault / CAPTUR E2C AL M

10

Personnel aimable, disponible, efficace. Locaux vastes, propres, inspirant confiance. Diagnostic et réparation rapides.
Révision
Renault / SCENIC II LAC19 125

9,0

Amabilité et competence
Autre
Renault / MEGANE II IMP D 130F

9,0

Accueil convivial par un professionnel compétent. Bon service
Réparation
Renault / SCENIC III PR 19 130

10

Personnelles compétents
Pare-brise
Peugeot / 307

10

Très satisfait de ce garage
Pare-brise
Peugeot / 208

9,0

Satisfait
Révision
Renault / ESPACE V ZN A5 A 6

10

Service à la hauteur de ms expériences passés. Continuez
Démarrage
Renault / KANGOO RTE 1400

6,0

J'avais emmener ma voiture avec un défaut allumer une semaine auparavant, et connaissant la panne du véhicule, j'avais exposé les faits, et les travaux à faire dessus. Cependant, arrivant au garage, je n'avais plus de voyant de défaut et la voiture semblait démarrer normalement. Je l'ai laisser une semaine sans rien avoir trouvé. Je la récupère et lendemain la panne revient donc je la ramène et c'était bien la panne que j'avais exposée dès le début. J'ai perdue une semaine,déranger mon père pour m'emmener et me ramener. C'est bien dommage. Etant une femme, par moment, je me sens prises comme une "cruche" quand je viens chez vous. C'est bien dommage.
Réparation
Renault / TWINGO II EXP 15B E4

9,0

L'accueil et la prise en charge de mon véhicule sont parfaits. Rien à dire.
Révision
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

8,0

Un peu moins d'attente à l'accueil pour la dépose et la reprise du véhicule La personne qui s'occupait de moi était très bien très pro mais devait gérer trop de clients en même temps Il faudrait deux personnes dans les moments de rush
Carrosserie
Peugeot / 208 1.2

10

Parfait et professionnel
Révision / Réparation
Renault / ESPACE IV LIN4D 150E

8,0

le seul reproche c'est celui de ne pas m'avoir prévenu le la non disponibilité de la pièce commandé pour pouvoir récupérer mon véhicule le jour convenu
Autre
Renault / MEGANE II

10

bonne réception par du personnel compétant délais de fin de travaux respecte et très bon travail
Carrosserie
Renault / CLIO IV ZEN 09P E6 2

8,0

Très bien accueilli
Autre
Renault / TWINGO II PRR 12M E5

9,0

Bon accueil
Révision
Renault / CAPTUR 2ITS AJ M

9,0

Dommage l attente un peu longue.
Réparation
Renault / SCENIC II CFE15 111

7,0

Ca a été dur de joindre le service Mécanique un lundi matin . 3 appels
Autre
Renault / MEGANE IV BU2 A3M6R

9,0

+ prise de RV facile et aimable. Sur place, réception agréable, dossier prêt.Travail très bien fait.vehicule lavé. - obligée de racheter la vignette CRIT AIR non restituée suite au remplacement du pare brise. Pas grave !
Pare-brise
Renault / TWINGO II EX5 12K E5

9,0

Bon accueil.
Pare-brise
Renault / SCENIC III BUS7 A4 1

10

Très satisfaite
Autre
Renault / KANGOO JE315 070 E4

7,0

Prêt de véhicule non fournis pendant la période des travaux.
Démarrage
Renault / CLIO III 5 CFE 12C E

9,0

Très bonne recherche de solutions adaptées au problème du véhicule. Bon suivi et échange.. travaux de carrosserie de qualite
Carrosserie
Renault / ESPACE IV NEX 19D115

10

a + de 230 euros une simple clé en plastique avec 3 composants d'electronique je m'attendais au moins a une clé en or voire en argent accueilli avec 1 coupe de champagne mais bon
Révision
Renault / TWINGO II AUT 12L E4

10

Rapide et efficace Bon accueil !
Réparation
Renault / R4

10

Bien accueillie à l'accueil à l'arrivée du véhicule en panne. Idem à l'enlèvement du véhicule. Véhicule propre.
Réparation
Renault / ESPACE IV NPR 20TAE4

9,0

respect des délais qualité du travail personnel un peu surchargé
Carrosserie
Renault / LAGUNA III 4C 20D130

10

Très bon accueil, tout a été fait pour me donner satisfaction
Réparation
Renault / SCENIC III EN215 110

9,0

Difficultés techniques pour réparer la climatisation. Début des symptômes en avril 2018 avec changement du compresseur, rechangé en avril 2019, et changement du moto ventilateur en juin.
Réparation
Renault / KOLEOS XPC 150AE5 4

10

L'accueil est parfait le personnel très sympathique un plébiscite particulier à romain qui est un collaborateur précieux pour votre marque
Freinage
Renault / MEGANE IV BOS A4M6R

9,0

Pas de problème. J’ai été bien reçue au garage Bodemer. On s’est très bien occupé de mon véhicule. Satisfaite. La réparation a été faite presque dans les temps.
Carrosserie
Renault / KADJAR E3 A46R M2

10

Bon accueil, merci.
Révision
Renault / CAPTUR E3F M0 A

9,0

Très satisfaite réparation rapide
Réparation
Renault / MODUS C1D12 075 E4

9,0

Accueil, écoute et disponibilité au top....
Réparation
Renault / ESPACE V IS 16E190A

10

Très bonne équipe de pros
Réparation
Renault / ESPACE IV L25CD 130

8,0

8 est une excellente notes. GT
Réparation
Renault / CLIO 2 5PAUT 12BGE4

10

Merci beaucoup pour le service impeccable!
Réparation
Renault / CLIO III K2DYN 12X E

0,0

Rien a dire perssonel à l'écoute
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / ESPACE V IP 16E190A
Dimanche 23 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Ont compris mon attente
Réparation
Renault / MEGANE RSIC16

8,0

Bon service. Bonne réactivité pour la prise en charge du véhicule et la réparation.
Réparation
Renault / CLIO IV CEP 15M E5

9,0

Accueil très chaleureux et agréable
Réparation
Renault / SCENIC II EXL15 111

9,0

Excellent! Équipe sympathique et disponible.
Autre
Renault / ESPACE V IS 16D160A

10

Très bon accueil et prestations au top
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / TWINGO III BR3C 9VP

10

pour l'instant si je suis fidèle à Auray c'est pour le service.
Carrosserie
Renault / MEGANE III DY 19 130

10

Pas de soucis merci
Révision / Carrosserie
Renault / SCENIC III BO3 A4 K1

1,0

Étriers de frein non serré par votre mécanicien, en panne a quiberon Personne n'a voulu venir me dépanner Une honte pour Renault Auray Cela aurait pu être dramatique, non serré et un écrou perdu et a moi de venir chercher l écrou qui n était pas le bon en plus, puis de dépanner mon camion moi-même Je ne ferai pas de pub pour cet établissement
Freinage
Renault / TRAFIC II FG+L2H1P2

9,0

Accueil et réactivité des deux personnels rencontré excellent!
Pneumatique / Réparation
Renault / KANGOO EX16

10

Très à l’écoute et réactivité au top de Mr Huysschaert
Renault / NOUVEAU TRAFIC VU

10

Ecoute et cordialité
Renault / CAPTUR

5,0

Délai de livraison trop long, aucun suivi de ma commande. J'ai dû me déplacer toutes les 2 semaines pour avoir des informations sur la livraison de ma voiture. Le tout "couronné" d'explications peu crédibles...
Renault / Nouvelle TWINGO

8,0

Accessoires mal montés !
Renault / DUSTER

10

satisfaction entière à transmettre pour tous
Renault / SCENIC

10

bien accueillie avec le sourire. rien a signaler nos sommes content . tout c est bien passer la secrétaire trés symphatique et dynamique .ainsi qu a andy le vendeur et l équipe de vendeurs
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Je suis très satisfaite
Renault / KANGOO VP

10

Un vendeur à l'écoute des besoins de son clients et des employés qui vous accueil avec le sourire.
Renault / ESPACE

10

Bon accueil et personnel attentif, ayant répondu à mes questions.
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

Accueil courtois et professionnel
Renault / ZOE

10

Tres sastifait
Renault / Nouveau KADJAR

10

Suivi de commande sérieux, accueil à la concession très sympathique et prévenant pour la réception du véhicule...
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Bon accueil, bonne écoute.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

la courtoisie et la compétence, depuis Andy pour l'accueil, l'employé qui nous a présenté la voiture et la secrétaire qui a traité le dossier. Nous sommes très satisfaits.
Renault / SCENIC

10

Les interlocuteurs que j'ai pu avoir face à moi étaient très à l'écoute des mes besoins.
Renault / Nouvelle TWINGO

10

Je trouve juste cette démarche d'évaluation permanente des employés pourvoyeuse d'un stress inutile à la fois pour les personnels et les clients.
Renault / CLIO Estate

9,0

Accueil satisfaisant et professionnalisme a l'écoute Remerciements
Renault / Nouveau KADJAR

9,0

La perfection n'existe pas.
Renault / DUSTER

8,0

Offre commerciale
Renault / Nouvelle TWINGO

8,0

Équipe très bien. Le seul bémol c’est qu’à chaque fois qu’on commande une voiture on nous dit une date et il y a toujours du retard.
Renault / ZOE

10

Très bon accueil - personnel à l'écoute - réponse précise à nos questions
Renault / Nouveau KADJAR

10

Très bon accueil, écoute, disponibilité de l'ensemble des personnes rencontrées chez Renault Auray
Renault / SCENIC

9,0

Vendeur très efficace au moment de la vente, plus discret sur le suivi de la date de livraison : carte grise en date du 29/4, livraison prévue le 2/5 et seulement réalisée le 23/5 (erreur de sa part : avait inscrit 2/8 au lieu de 2/5) Devait faire le plein essence en compensation = parole non tenue. Pas facile à joindre au Tph .
Renault / CAPTUR

10

Personnel compétent et agréable
Renault / SCENIC IV BUSINESS

10

Très bon accueil , équipe efficace.
Renault / CAPTUR

9,0

accueil chaleureux et professionnel, très à l'écoute . je recommande
Renault / ZOE

9,0

Très bon accueil et prise en charge.
Renault / SCENIC III

6,0

Lors de la livraison de mon véhicule et après avoir plusieurs fois posé la question en amont , j'attends toujours de savoir si la courroie de distribution à été changé !J'AI envoyé 1 sms au vendeur avant hier et aucune réponse ! Il m'avait promis de faire changer celle ci si aucune trace de changement de courroie n'apparaissait et m'en informer, voilà 1 semaine et je n'ai aucune nouvelle !
Renault / CLIO III
Jeudi 8 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Après avoir demandé à plusieurs reprises si la courroie de distribution avait été changé, a ce jour j'attend toujours que l'on me recontacte pour connaître la réponse ! On m'a livré le véhicule il y a 3 jours. De même les services sont imposés sur le bon de livraison sans en avoir discuté lors de la visite du véhicule, d'où l'étonnement du prix final ! Ce qui demande réflexion quand aux agissements indirects à des fins lucratives .
Renault / CLIO III

10

Tres contente
Renault / CLIO IV

9,0

personnel serieux et compétent
Renault / CAPTUR

10

votre garage est très beau et très spacieux votre équipe est sympatique très à l'écoute et très professionnelle
Renault / CAPTUR

10

équipe disponible et efficace
Renault / CLIO IV

10

Très bon relationnel , très satisfait . Cordialement .
Audi / A6 ALLROAD QUATTRO

10

trés bon accueil du vendeur. véhicule parfaitement préparé à la livraison.
Renault / GRAND SCENIC III BUSINESS

10

Très bon accueil
Renault / TRAFIC COMBI

10

Véhicule très pratique et fonctionnel
Renault / GRAND KANGOO

10

Garage très "sérieux " et très bien "reçus "par l'ensemble du personnel dont Mr Briel .
Renault / CLIO IV

10

Très bien, service de très bonne qualité
Renault / TRAFIC FOURGON

10

Très bon accueil, véhicule conforme (achat â distance)
Citroën / NEMO COMBI

9,0

Personnel très accueillant! Satisfait.
Renault / KANGOO

10

Je suis très content de l'équipe de renault
Renault / KADJAR

10

1rdv 1 achat... Rapide et sympathique
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

j'ai cru comprendre que la demoiselle qui nous a reçus était en stage, pourtant rompu au gestion de contrat( ex ingénieur EDF chargé des contrats de centrales nucléaires), j'ai été impressionné par son savoir faire et son organisation, avec en prime un contact clientèle très agréable! Quand aux employés chargés de faire la "prise en main" du véhicule: rien à dire , c'était précis efficace et complet
Renault / ZOE

10

Très satisfaits de l'accueil
Renault / CAPTUR

9,0

bon contact commercial et technique du personnel de l'établissement Renault Auray
Renault / KANGOO EXPRESS

10

de tres bonne prestation de vente et de conseil
Renault / ESPACE V

10

le garage Renault a un très bon vendeur monsieur le bivic david rien à redire
Renault / SCENIC IV BUSINESS

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