les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Agent

Renault Austerlitz

20 Boulevard de l'Hôpital, 75005 Paris
9,4 /10
898 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,4

898 clients l'agent Renault Austerlitz partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (288) 9.4/10
Carrosserie (176) 9.1/10
Réparation (127) 9.3/10
Pneumatique (101) 9.2/10
10

Très bon accueil, le garage a réussi à obtenir une prise en charge pour un turbo défaillant.
Réparation
Renault / SCENIC IV

10

Un travail rapide, efficace et bon marché, je recommande ce garage. Seul bémol, ils ont beaucoup de cliente et peu de place.
Réparation
Renault / LATITUDE

10

Très satisfait
Autre
Renault / CLIO 2

8,0

Bon accueil. Mais le mois de juin surcharge chez vous à compliqué la prise en charge de mon véhicule avec deux échéances importantes : grosse révision et contrôle technique. Mais tout s'est bien passé.
Révision / Freinage
Renault / ESPACE IV

4,0

A ma grande surprise la note ne correspond pas au prix annoncé (main oeuvre en sup )
Autre
Renault / TRAFIC II

10

Très bon accueil et réparation effectuée dans la journée
Révision
Renault / CAPTUR II

10

Rien a dire
Carrosserie
Toyota / CHR

10

Très bon service, bonne communication.
Révision / Pare-brise
Peugeot / 308

10

Super équipe ! Merci
Révision
Renault / SCENIC II

2,0

Délai longs Qualité des finitions imparfaite Manque de communication sur les délais
Carrosserie
MINI / MINI COOPER S

10

Tout s'est très bien passé
Renault / TRAFIC III

10

accueil impeccable tout comme le travail effectué. Je recommande vivement.
Carrosserie
Opel / VIVARO COMBI 1.6 CDTI 12

10

Accueil très sympathique et bien expliqué certains fonctions
Autre
Renault / KADJAR

4,0

Offre commerciale Renault Care service "inconnue" par le chef d'atelier! Facturation de 60€ d'un "forfait complémentaire rév. éco" non demandé, et non prévu sur l'ordre de réparation ! Aucune explication ni aucun détail sur les opérations correspondantes à ce forfait ?!
Révision / Réparation
Renault / SCENIC III

10

Accueil téléphonique et au garage très bien. La réparation du véhicule impeccable.
Réparation
Renault / SCENIC 1.4 16V

10

Bonne réception très professionnel rien à redire parfait
Révision
Peugeot / 207

10

Simplicité. Efficacité.
Révision
Renault / CAPTUR

10

Un grand merci pour cette réparation. Et la voiture nous a été rendue propre. C'est un plaisir et l'accueil est parfait.
Carrosserie
Renault / SCENIC II DCI 105 CARMIN

10

Équipe toujours très pro, efficace et rapide. Avec le petit plus humain qui rend tout encore plus appréciable.
Révision
Dacia / DUSTER

10

De l'accueil au conseil jusqu'à la réparation, une équipe volontaire, communicante, claire et efficace - au top !
Révision / Freinage
Dacia / DUSTER DCI 110 CH 4X2 PR

8,0

Tout était clair
Révision
Renault / ESPACE

10

Excellent accueil voiture rendue dans les délais
Révision
Renault / SCENIC IV

10

Très bon accueil,service parfait.
Révision
Renault / CLIO V

10

Très bons professionnels. A l’écoute avec un bon diagnostic.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Autre
Audi / 80 1.6 GL

10

Toujours satisfait. Des garages comme on en voit peu.
Révision / Autre
Renault / CLIO III

10

Toujours serieux . Satisfaite et contente de récupérer mon véhicule réparé et propre.
Carrosserie
Dacia / SANDERO II

10

Disponibilité et réponse appropriée à mes demandes.
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE III

10

Accueil chaleureux et professionnel.
Pneumatique
Renault / CLIO III

10

Bon accueil et bon service
Révision / Démarrage
Dacia / LOGAN MCV

10

C'est toujours avec un immense plaisir que je vais faire réviser mon véhicule RENAULT AUSTERLITZ
Révision
Nissan / XTRAIL

10

Très sérieux et très bon travail.
Réparation
Renault / CLIO III

10

Tr-s bon accueil, respect des délais, prestation très bonne
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / SCENIC III

10

Jamais de mauvaise surprise avec ce garage que je recommande
Révision / Pare-brise
Opel / MOKKA 1.4 T 140 CH COLOR

10

Très bien très aimable et efficace
Révision
Renault / SCENIC III 1.4 TCE 130 A

10

Equipe sympathique et professionnelle
Révision
Renault / CLIO V

8,0

Bonne accueil bonne écoute et prestations satisfaisante
Freinage
Ford / ESCORT

10

Très bonne intervention
Révision
Renault / CLIO III

10

Je suis cliente de ce garage depuis 20 ans!! J'apprécie la compétence, la fiabilité, le sérieux et...la gentillesse de toute l'équipe
Révision / Freinage / Carrosserie
Hyundai / VELOSTER 1.6 GDI 140 PK

10

Bon service
Carrosserie
Renault / ZOE

10

très bon service, bonne écoute, réactivité, ponctualité
Révision
Nissan / MICRA

10

Très bon service
Carrosserie / Autre
Peugeot / 207 1.4 PREMIUM

10

L’accueil a été très agréable et la personne a parfaitement répondu à mes questions et à mes attentes. Cordialement
Révision
Renault / MEGANE IV 1.2 TCE 130 CH

8,0

je n'ai pas eu de devis pour la revision
Révision
Renault / CLIO IV

10

Comme d'habitude équipe efficace rapide et aimable . Et coût final hyperconcurrentiel .
Freinage
Audi / TT

10

Prise de rdv simple, ainsi que remise et récupération du véhicule
Révision
Renault / CLIO III

6,0

La réparation concernant un lave phare, la vérification de son état de marche n’a pu se faire (absence de liquide de lave glace Je dois retourner au garage
Carrosserie / Autre
Volkswagen / GOLF 1.4 16V

10

accueil très agréable, travail bien fait et peu onéreux
Révision
Renault / KANGOO II

10

bonjour a la prise de rdv jusqu'à intervention tous c'est très bien passe très professionnelle
Révision
Renault / KADJAR

10

Très bonne prestation !
Révision / Freinage
Renault / MEGANE 1.6 RXT

8,0

bonne prestation, comle chaque fois
Révision
Renault / ESPACE IV

10

Parfait comme toujours
Pneumatique
Nissan / CUBE

10

Je suis très satisfait pour la qualité et la gentillesse de toute l'équipe.
Réparation / Pare-brise
Toyota / YARIS III

10

Impeccable comme toujours
Révision
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, disponibilité, très satisfait de la prestation.
Révision
Dacia / DOKKER VP

10

Rapide, courtois, efficace.
Révision
Dacia / NEW DUSTER

10

Tres bien reçu, et grand professionnalisme...tres satisfait!
Réparation
Renault / LAGUNA

10

Bon contact bon travail ...
Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.4I

10

Très bien reçu. Personnel très compétent et disponible. Travail rapide quand le véhicule est pris en charge.
Réparation
Dacia / SANDERO

10

Bel accueil, bons conseils, très bonne prestation
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO

10

Très compétent personnel très agréable rapide et à l’écoute du client
Pare-brise / Démarrage / Pneumatique / Révision
Audi / A3 SPORTBACK

10

Bon accueil, explications détaillées, respect des délais, travail soigné.
Révision / Carrosserie
Renault / TALISMAN

10

Excellent accueil et prise en charge de mon véhicule.
Révision / Carrosserie
Peugeot / 407

10

Personnel très aimable, compétent. Très contente d’être venue rue de Patay pour la réparation de ma voiture
Carrosserie
Volkswagen / POLO 1.2

10

toujours accueil et travail impeccable
Révision / Pneumatique
Dacia / DUSTER DCI 110 CH 4X2 PR

10

Accueil sympathique et professionnel. Travail de qualité.
Renault / CLIO III

10

Dépannage rapide de réparation de pneu Excellent
Autre
Volkswagen / TOURAN 1.5 TSI EVO

10

TRES PROFESSIONNEL
Révision / Autre
Renault / TALISMAN 1.6 TCE 200 CH

10

Un service de qualité, une équipe tres sympathique
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Jeep / RENEGADE

10

Très bien
Révision / Freinage
Renault / TWINGO III

10

Très satisfait révision
Révision
Volkswagen / POLO

8,0

Très sympathique
Carrosserie
Renault / CLIO III

10

test test test
Carrosserie
Toyota / AURIS 136 HYBRIDE DYNAMI

10

Efficient et cordial comme toujours
Révision
Renault / ESPACE V

10

TTrès bon accueil.
Révision
Renault / MEGANE IV

10

je confirme mon entière satisfaction pour l'intervention demandée.
Renault / MEGANE II

10

Accueil, conseils, professionnalisme vu
Carrosserie
Renault / AVANTIME

10

Service de grande qualité.
Carrosserie
Renault / CLIO IV

10

Garage efficace et sérieux. A recommander.
Révision / Freinage
Renault / ESPACE

10

Rapidité ,efficacité ,merci beaucoup ,
Révision / Démarrage
Audi / Q5

10

Comme toujours , je fais un contrôle annuel, je leur fait une totale confiance.
Autre
Dacia / SANDERO II

10

accueil compétent et attentif; J'attends la suite et les réparations
Dacia / LODGY LAUREATE

10

bon accueil. précision. simplicité. Fiabilité. Prix raisonnable
Démarrage
Chrysler / 300 CRD

10

Compétences et amabilité l’essentiel !
Réparation / Carrosserie
Smart / FORTWO II ELECTRIC DRIVE

10

Rendez-vous pour intervention pris par téléphone, mise en relation quasi immédiate avec un interlocuteur très à l'écoute pour la nature de l'opération et la prise en charge du véhicule. Le jour de l'intervention, prise en charge immédiate du véhicule, réalisation des opérations demandées et restitution du véhicule dans les délais (informé par Téléphone dès fin des interventions). A la restitution: explications sur les interventions effectuées et tarif tout à fait raisonnable. Et le tout dans une ambiance souriante et sympathique.
Autre
Dacia / SANDERO 1.4 MPI GPL 72 C

8,0

Devis et délais respectés
Révision / Carrosserie
Renault / TWINGO III

10

Toujours à l’écoute, grande gentillesse et service rapide parfaitement exécuté
Révision
Nissan / CUBE

10

Service toujours au top
Carrosserie
Peugeot / EXPERT

10

Le garage a pris mon véhicule (pneu crevé) en charge immédiatement. Le service est très pro, efficace et sympa. On m'a montré où était la fuite et pourquoi il n'etait pas reparable. Le garagiste a commandé le pneu devant moi. Transparence totale sur les prix. Ca fait la 2eme fois que je fais appel à ce garage, que je recommande sans réserve.
Pneumatique / Carrosserie
Opel / MOKKA 1.4 T 140 CH COLOR

10

Excellent accueil réparation automobile impeccable très bonne prestation
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 1.5 TSI EVO

10

Personnel rapide, efficace, et professionnel. Aucune mauvaise surprise depuis plusieurs années.
Révision / Démarrage
Renault / WIND

8,0

mon véhicule a bien eu la révision et ensuite devais être en carrosserie mais au bout de 15 jours j'ai du relancé le garage étant sans nouvelle. Je vais donc en principe récupéré mon véhicule presque trois semaines après.
Révision / Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

sérieux, compétent et accueillant
Révision / Freinage / Pneumatique
Renault / SCENIC IV

10

Très bonne réception treS bon suivi très bon travail
Renault / CAPTUR

10

Accueil, rapidité, efficacité
Révision / Carrosserie
Honda / CR-V HONDA CR-V

10

Contact et service très agréable
Carrosserie
Renault / CAPTUR II

10

Efficacité, amabilité et rapidité
Carrosserie
Renault / CLIO IV

10

Rapidité d'intervention et efficacité
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II

10

La sympathie et professionnel
Renault / TALISMAN

10

Super garage! Ne pousse pas à la consommation, sérieux et professionnel.
Réparation / Autre
Renault / CLIO IV

10

Très sympathique et très efficace
Nissan / MICRA 1.2 80 CH ACENTA

10

bonne accueil les gens sont a l'écoute et souriant
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / KADJAR

10

Très bon accueil, travail sérieux rapide propre de plus explications des réparations faites. Bravo et Merci
Réparation
Renault / LAGUNA II

10

Très bon accueil.Entretien et CT du véhicule réalisé dans les délais
Révision
Renault / CAPTUR

10

Parfait! De bons conseils
Révision / Réparation
Renault / CLIO III

10

Le travail a été bien fait, dans les temps annoncé, et en respectant le devis. J'ai apprécié le conseil honnête (le garage ne "pousse pas à la consommation") sur l'état des pièces d'usure.
Carrosserie / Autre
Renault / KANGOO II

10

Très bien
Révision / Pneumatique / Démarrage
Renault / KANGOO

8,0

Tres satisfait
Révision
Renault / CLIO III

10

rien a signaler
Autre
Renault / KADJAR

10

TOP, rapide, à l'écoute et professionnel
Révision
Renault / MEGANE IV

10

Bon accueil et professionnalisme.
Carrosserie
Peugeot / 308

10

Rien à dire travail toujours bien fait depuis 3 ans
Autre
Renault / CLIO IV

2,0

Attente d'une seule pièce Renault plus de 2 mois
Renault / CAPTUR II

10

RAS pour la premiere révision
Révision
Renault / CLIO V

10

Très bonne réactivité, gentillesse
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / ESPACE IV

10

Très efficace très bon accueil très bon rapport qualité prix
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon service. Efficace.
Révision / Autre
Renault / KANGOO

4,0

Pour un remplacement de pare brise, suis passée au garage le 18/02 l'on devait me rappeler pour convenir d'un RV le lundi 21 .Pas d'appel, le 25 j'appelle et l'on me dit que la pièce était commandée et on me demande d'amener mon véhicule le 1/03 pour 1 ou 2 jours. On vous appelle dés que c'est prêt!!! Pas de nouvelles, j'appelle le 3/03 et l'on m'annonce qu'après avoir retiré mon pare brise pour le remplacer celui reçu était cassé dans la boite donc la pièce était de nouveau commandée .J'ai récupéré mon véhicule hier lundi 7.Dommage que votre carrossier ait un personnel qui n'a pas vérifié la conformité de la pièce avant de tout démonter !!!Je devais partir en province le dernier WE et ai du tout modifié. Malgré cette période de vacances Dommage que votre personnel ne m'ait pas prévenue plus tôt. Néanmoins ,le remplacement semble bien effectué et l'accueil toujours aimable.
Carrosserie / Pare-brise
Honda / CIVIC 1.8 VTEC VIRTUOSE

10

Bonjour, j’aime
Révision / Réparation
Renault / SCENIC IV

10

Excellente prise en charge de ma voiture, très bon accueil !
Révision
Renault / CLIO IV

10

Disponibilité, efficacité et excellent accueil
Autre
Renault / KANGOO II

10

Disponible, rapide, aimable et arrangeant
Carrosserie
Dacia / SANDERO II

10

Pro et poli
Autre
Renault / CAPTUR

10

Très bon travail. Ponctuel Aimable
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSEA

2,0

Véhicule déposé le 02/02/2022, puis pièces reçues le 11/02. Pas de nouvelles jusqu’au (mercredi) 23/02, n’étant pas disponible avant le lundi 28 pour récupérer la voiture on me facture des frais de location. Il appartient au garage de tenir ses clients au courant.
Carrosserie
Peugeot / 208 1.2I PURETECH 12V S4 ALLURE

10

Rapide et efficace
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / SCENIC II

10

Rapide agréable performant parfait
Carrosserie / Révision / Démarrage
Audi / A3 SPORTBACK

10

Très bien. Même si la réparation a pris du temps l’équipe a été parfaite.
Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Toyota / PRIUS III 1.8 136H DYNAM

8,0

1 jour de retard
Dacia / SANDERO II

8,0

TRAVAIL SOIGNÈ.
Carrosserie / Révision
Renault / TRAFIC III

8,0

Coût de la recharge gaz pour climatisation énorme...
Révision / Autre
Renault / KADJAR

10

Super accueil et travaux parfaits
Pare-brise
Audi / Q3

10

toujours aimables toujours ponctuels
Carrosserie
KIA / PICANTO 1.1 65 CH EX

10

Efficace et arrangeant !
Peugeot / 307 CC

10

Réactivité et efficacité
Révision / Pneumatique
Renault / SCENIC IV

10

Bon accueil, travail rapide, délai respecté, prix très convenable
Autre
Dacia / SANDERO II

10

Très bon accueil. Efficace et professionnel.
Réparation / Carrosserie
Nissan / JUKE II 1.0 DIG-T 117 CH

10

Très professionnel !
Réparation / Pneumatique
Citroën / C4

10

Impeccable
Révision
Renault / TWINGO III

10

je confie mes véhicules à l équipe de ce garage depuis plus de 20 ans. je confirme leur sérieux, compétence, professionnalisme, leur amabilité.
Carrosserie / Révision
Peugeot / 208

10

Azertyuiop
Révision / Pneumatique
Renault / CLIO III

10

Personnel très compétent et professionnel
Révision / Freinage / Autre
Renault / KANGOO

10

Rapidité, un très bon garage avec du personnel efficace.
Révision
Renault / MEGANE IV BREAK

8,0

Peu d'infos à l'amont sur la date de finition des travaux. Tout le reste très bien
Carrosserie / Réparation
Smart / FORTWO 0.9 T 90

10

SERVICE IMPECCABLE
Révision / Démarrage
Renault / KANGOO II

9,0

Accueil extrêmement professionnel et disponible tout a l ecoute en cherchant a « dédramatiser «  cette situation de panne necessitant un remorquage et nous expliquant qu’ un premier diagnostic sera posé de suite bien qu arrivés en toute fin de matinée le jeudi afin d intervenir pour nous rendre le vehicule dans les meilleurs delais ce qui nous a beaucoup rassurés juste avant par telephone. Cet accueil est rarement rencontré et merite d etre
Démarrage
Renault / MEGANE II

10

Très bonne communication
Renault / CAPTUR

10

Très bon : accueil, suivi du dossier, conseils, ambiance dans le garage. Le seul regret vient du temps pour obtenir les pièces à changer, mais ce n'est pas de leur fait et très bonne information sur les problèmes rencontrés.
Carrosserie
Citroën / C3 1.2 PURETECH 12V 82 EXCLUSIVE

10

Très bon accueil , service mécanique sérieux .
Réparation
Renault / LAGUNA III

10

Service humain, concerné, personnalisé, attentif.
Révision
Renault / LAGUNA II

10

Intervention parfaite.
Pneumatique
Renault / CLIO V

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