les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Austerlitz

20 Boulevard de l'Hôpital, 75005 Paris
9,3 /10
781 avis clients
Actuellement closed
9,3

781 clients de la concession Renault Austerlitz partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (232) 9.3/10
Carrosserie (163) 9.3/10
Réparation (122) 9.4/10
Pneumatique (82) 9.1/10
10

Bon acceuil !!!!
Autre
Dacia / SANDERO

10

Très sympa les personnelles
Révision / Autre
Volkswagen / POLO

10

Tres professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Démarrage / Carrosserie
Renault / SCENIC II

10

Acceuil ChaleureuX et bien organise
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Volkswagen / GOLF

10

Bonne prestation dans l'ensemble
Autre
Renault / LAGUNA III

2,0

Problème de tarif
Renault / SCENIC II

10

Je entièrement confiance.
Révision
Dacia / SANDERO II

10

accueil agréable, qualité et rapidité du travail fait.
Réparation
Opel / VIVARO COMBI 1.6 CDTI 12

10

Merci de votre service impeccable
Carrosserie
Volkswagen / GOLF 1.4 GTE

9,0

Équipe au top
Révision / Carrosserie / Autre
Citroën / C3

9,0

2è révisions pour ma Dacia, Prix très correct, RAS
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Bonjour ,je n'ai qu'à me louer des services du garage Renault Austerlitz, ils sont tous formidables et surtout patients. Je les aime .
Révision / Autre
Nissan / XTRAIL

10

Révision Rapide et Bien réalisée. Courtoisie de rigueur - Je recommande ce garage.
Révision
Toyota / LAND CRUISER

10

Service impeccable, disponibilité et amabilité.
Révision / Réparation
Renault / CAPTUR

1,0

Je ne reviendrais plus jamais dans ce garage. La prestation est médiocre et très peu professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Suzuki / SWIFT

9,0

Tres bon accueil Réparation effectuée rapidement
Carrosserie
Renault / TWINGO III

10

accueil et le travail parfait à recommander très satisfait merci
Pneumatique / Freinage / Réparation
Renault / KANGOO II

10

Excellent garage , personnel très accueillant à l’écoute vraiment je le recommande
Carrosserie / Pare-brise
Renault / CLIO IV

10

Garage très disponible suite à crevaison
Pneumatique
BMW / 116

9,0

Efficace clair a l’écoute
Réparation
Toyota / YARIS

9,0

La panne a été réparée et un véhicule m'a été prêté
Réparation
Renault / ZOE

10

Comme toujours, très bon accueil, excellents conseils, devis et délais respectés. Bravo à toute l'équipe !
Révision / Autre
Peugeot / 207 1.6 VTI 120 ALLU

10

Très bonne prestation personnel sympathique et très professionnel garage à recommander
Révision / Démarrage / Réparation
Peugeot / 3008

10

rapide efficace bien reçu!
Réparation / Autre
Renault / CLIO

10

Entiere satisfaction après avoir exprimé mon mécontentement il y a quelques mois. Je garde ce garage pour l'entretien de ma 🚗
Autre
Renault / MEGANE IV ESTATE 1.2 TCE

10

Très pro , équipe très sympathique.
Autre
BMW / MINI BMW

10

Excellent service et tres gentile personnel.
Révision
Dacia / DUSTER

9,0

Bon accueil, bon suivi de dossier (réparation suite à un accident )
Réparation
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Je suis ravie des travaux effectués sur mon véhicule. Equipe très disponible et professionnelle.
Carrosserie
Fiat / 500 1.2

10

Efficace, rapide, professionnel et très accueillant
Carrosserie / Pneumatique
Citroën / C1 1.0I

5,0

Très bon accueil et très bonnes prestations
Révision / Démarrage
Renault / LAGUNA III
Lundi 10 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très sympa et réactif.
Autre
Renault / TRAFIC II

10

Le personnel est aimable et professionnel. Je suis satisfaite des réparations qui ont été réalisées rapidement.
Carrosserie
Suzuki / SWIFT

10

Très bon accueil, travaux effectués dans les délais annoncés et prix du devis respecté.
Autre
Renault / CLIO 2 1.4 16V

9,0

Gestion très agréable et efficace
Révision
Renault / MEGANE III

10

Suite sinistres, les travaux de carrosserie et de bris de glace, ont été effectués par le carrossier 14 rue de Patay, qui dépend du garage Renault Austerlitz Très satisfait, tant au niveau du professionalisme du personnel, que de leur sympathie A recommander. Merci à eux .
Carrosserie / Pare-brise
Renault / CLIO III 1.2 16V RIP CURL

10

Service parfait
Révision
Renault / KADJAR

10

Le garage du 20 bd de l’hôpital a été d’autant plus satisfaisant que votre organisme ne lui avait pas fait part du rendez vois. Ils se sont occupé de ma voiture à mon arrivée et l’intervention a été parfiate
Réparation
Chevrolet / MATIZ

8,0

Je vous remercie pour le suivi de mon véhicule
Révision / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Renault / CLIO III

10

Garage de confianc et sérieux. Je vous remercie pour votre intervention impeccable sur mon vehicule.
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO

10

Très bien
Démarrage
Renault / TWINGO III

10

Professionnels disponible, à l’écoute du client.
Révision
Renault / KANGOO II

10

Accueil et professionnalisme
Réparation / Freinage
Audi / A1 SPORTBACK

10

Bon accueil , rapidité et compétence
Révision / Réparation
Renault / SCENIC IV

9,0

Très bon accueil , sastifait des démarches et des explications.
Autre
Renault / CLIO V

10

Très contente. Ils sont efficaces fiables et charmants
Autre
Renault / CLIO III

10

Efficacite, rapidite, ge ntillesse
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / ESPACE

10

Bon accueil
Réparation
Renault / KANGOO

10

Très bon accueil, sérieux et compétent.
Carrosserie
Renault / CLIO IV

10

Efficace, très honnêtes !
Réparation
Renault / CLIO III

9,0

Bon accueil , réparation de carrosserie et petits compléments bien réalisés.
Carrosserie
Mini / MINI

10

Très bon accueil. Rien à redire. Tout était impeccable 👌🏻
BMW / MINI BMW

10

tout s'est passé comme prévu
Renault / TRAFIC II

10

Je suis satisfaite de leur réactivité, très bonne expérience !
Révision
Renault / MEGANE

10

Service rapide et efficace
Révision
Renault / ESPACE

10

Service de impeccable
Renault / MODUS

3,0

Défauts sur la peinture suite intervention.
Carrosserie / Pare-brise
Toyota / GT 86 COUPE 2.0 200 CH

10

Top je suis tres content j'y reviendrais
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Aixam

10

RAS. Très satisfait de l'accueil et de l'efficacité.
Révision / Carrosserie
Renault / MEGANE III DCI 110 EXPRESSION

9,0

Ras ras ras
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO III

9,0

Très bien reçu et orienté
Carrosserie / Autre
Peugeot / 207 1.4 HDI

9,0

Tres sérieux, bon accueil mais cher...
Révision
Renault / KADJAR

9,0

opinion 10 caractère
Carrosserie
Dacia / LODGY

9,0

Efficace rapide
Autre
Renault / KADJAR

10

Écoute du client et rapidité
Révision / Réparation
Citroën / C4

10

OK ok ok ok ok
Révision
Dacia / SANDERO II

8,0

Ils devaient me prêté une clio 5 mais il m’a dis que il avais que une clio 4 Parceque le parking avait un souci pour ouverture du parking et du coup j’ai eu une clio 4 pas propre à intérieur pas désinfecter et une mauvaise odeur de cigarette 🚬 j’ai été déçus de ça
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Un service pro et courtois comme toujours
Révision
Renault / MEGANE IV 1.6 TCE 205 CH

10

Accueil agréable , efficace et sans perte de temps . Réparation parfaite et économiquement optimisée , dans les temps promis .
Carrosserie
Audi / TT

10

bon garage toujours a l écoute
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Renault / ESPACE V

10

Très professionnelle
Révision / Réparation
Citroën / JUMPY

10

Accueil très agréable et chaleureux.
Autre
Renault / MEGANE IV 1.2 TCE 130 CH

10

Honnête transparent agréables
Carrosserie
Suzuki / SWIFT

10

agence très professionnelle, rien a dire.
Révision
Renault / KANGOO II

9,0

Contact client satisfaisant et accommodant Satisfait du travail réalisé et du temps que cela a pris
Carrosserie
Alfa Romeo / MITO

10

Professionnels de qualité, à l'écoute et très aimable. Merci beaucoup
Réparation / Carrosserie
Renault / TWINGO

10

tres bon acceuil
Révision
Renault / ESPACE V

10

Un garage que je connais depuis longtemps Prestations parfaites
Démarrage / Réparation
Mini / MINI COOPER 1.6 16V 115C

10

Je suis très satisfaite de mon passage à Renault Austerlitz, ce n’est pas la première fois que je viens et c’est toujours satisfaisant!
Démarrage / Carrosserie
Renault / KANGOO II

8,0

Reste la charge faible de la pile de la telecommande qui n’a pas été traitée. Pas de recharge par induction sur mon modèle.
Révision
Renault / SCENIC IV

9,0

bonne ecoute
Révision / Réparation
Renault / MEGANE IV BREAK

10

Accueil de première qualité, travail impeccable.
Carrosserie
Peugeot / 607 PEUGEOT

10

A priori, rapidité, efficacité, accueil.
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / TWINGO 1.2 16V 75 PRIVIL

9,0

Accueil courtois
Révision / Freinage
Renault / ESPACE IV

9,0

Bon acceuil bon travail
Révision
Renault / ZOE

10

Tres bon acceuil
Pare-brise
Volkswagen / GOLF

9,0

Excellent accueil
Réparation
Citroën / GRAND C4 PICASSO

10

Un garage sérieux des pros Je recommande
Renault / CLIO 1.2 5P

10

Super Convivial
Révision
Renault / TWINGO III

10

Très bon accueil, travail bien effectué. Je reviendrai pour la prochaine revision ou pour tt autre problème.
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Equipe accueillante et très pro.
Carrosserie
Renault / SCENIC II

10

Qualité de l'accueil et disponibilité
Pneumatique / Réparation
Fiat / 500

10

Ras continuez
Renault / CLIO IV

10

Accueil sympathique et travail bien fait
Carrosserie
Toyota / YARIS 85 VVTI SOL

10

10 = très satisfait
Renault / TRAFIC II

9,0

très professionnel.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Renault / TALISMAN 1.6 TCE 200 CH

10

Excellente prestation et beaucoup de gentillesse
Autre
Volkswagen / POLO

10

Réparation bien faite.
Révision / Freinage / Réparation
Renault / CLIO IV

10

Top isssime
Renault / CLIO IV

8,0

J'aurais aimé être avertie que la révision ne pouvait se faire dans la journée.
Révision
Peugeot / 308

9,0

Garage très agréable surtout la carrosserie
Freinage
Renault / SCENIC II

10

Le sens du client Merci
Carrosserie
Jeep / RENEGADE

10

Garage au top
Révision / Pneumatique
Citroën / C4 PICASSO

9,0

un bon travail fait efficacement et relativement rapidement
Carrosserie
Volvo / S60 D3 2.0D 163HP

9,0

Très bon accueil, gentils et prévenants. Tiennent les délais annoncés.
Carrosserie / Réparation
Peugeot / 108 1.2

10

Non efficacité
Réparation / Carrosserie
Renault / TWINGO 1.2I 16S EXPRESSION

10

Efficacité et disponibilité
Carrosserie
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil
Carrosserie
BMW / 328 I

2,0

La voiture devait être rendue au garage Patay après la visite. Malheureusement ce n'était pas le cas... la personne s'étant occupé de mon véhicule n'etait pas présente quand je suis venu le récupérer. Le technicien qui me l'a rendu n'était pas au courant et ne trouvait même pas les papiers...Jamais payé aussi cher de ma vie pour une prestation plus que moyenne. Dernière visite chez vous
Pneumatique / Révision / Autre
Citroën / C3

10

très satisfait
Carrosserie
Alfa Romeo / MITO

10

Bon service.
Révision
Renault / TWINGO III

10

Rapidité Eficacité Et facture très correcte Merci
Réparation
Renault / TWINGO

10

toujours à l'écoute
Renault / KANGOO II

8,0

Le garage n'est pas habitué à appeler le client pour venir récupérer le véhicule ou l'informer du déroulement. 2 fois que cela arrive. Dommage car c'est assez simple à faire. Obligé d'appeler moi même à chaque fois.
Carrosserie
Dacia / SANDERO STEPWAY DCI 90 C

0,0

J'ai changé 2 pneus. Sur l'un des pneus neufs, un capteur a été cassé et recollé avec une colle type superglue: ça n'a pas tenu. 2 voyants rouges se sont allumés pendant un voyage de 600kms. Le garage Renault de province a fait la réparation pour 170 euros. J'ai envoyé un mail au garage Austerlitz : aucune réponse depuis 5jours. Je ne demande que le remboursement des 170 euros!!! Donc ma confiance en ce garage est entamée. Je vais réitérer ma demande. D'autant que j'ai "la pièce à conviction "...faut-il aller en justice ? Alors zéro à ce garage!
Pneumatique
Renault / MEGANE IV ESTATE 1.2 TCE

8,0

Rien à ajouter!
Démarrage / Révision
Renault / TWINGO II

10

Efficacité,disponibilité,gentillesse
Freinage / Pare-brise
Fiat / 500

10

Très content de cet établissement
Autre
Renault / CLIO V

9,0

très bon accueil même si un peu d'attente pour retrouver ma commande
Pare-brise
Dacia / SANDERO II

10

super tres bonne equipe toujour a l'ecoute
Freinage / Révision
BMW / SERIE 5 B.M.W.

9,0

Toujours très bien accueillie, l'équipe est réactive pour la prise de rdv et respecte les engagements de délai. Très satisfaite de ce garage.
Révision
Renault / ZOE

10

Super Garage très serieux.
Révision / Freinage / Pare-brise / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / POLO

10

Excellent accueil et prestations
Révision / Pneumatique
Dacia / DOKKER VP

10

Parfait mécanicien et commercial
Autre
Peugeot / 208

10

Efficace, rapide, parfait
Réparation
Nissan / CUBE

8,0

Ras a signaler sur ce point precis
Révision
Renault / SCENIC II

9,0

Personnel très compétent et très serviable. J'ai donné 9 et non 10 car la communication n'a pas été très facile au début (il a fallu que je relance pour qu'on donne suite à mon 1er contact).
Démarrage / Carrosserie
Toyota / PRIUS 1.5 VVTI LINEA SOL

10

Excellent service.
Autre
Renault / CLIO IV

10

C’est un endroit que je fréquente depuis quelques mois et je suis très satisfaite de leur service.
Pneumatique / Autre / Révision
Renault / KADJAR

10

Très bien bonne communication et disponible
Pneumatique
Toyota / C-HR

10

Très bon accueil et réponse adéquate aux questions posées
Révision / Autre
Renault / TWINGO III

10

simple , efficace et pedagogue
Carrosserie / Révision
Dacia / LOGAN II MCV

10

Très efficace et très aimable
Autre
Renault / TWINGO

7,0

Délais assez longs
Fiat / 500 1.2 8V 69 CH

10

La réparation a été difficile. Le réparateur a pris le temps de faire les choses au mieux et de commander des pièces d'occasion pour alléger la facture. En plus il est sympathique.
Réparation
Renault / CLIO III

9,0

service et respect des delais !
Renault / KANGOO II

9,0

Disponibles et accueillants. Efficaces.
Pneumatique
Renault / TWINGO III

10

Accueil très agréable et travail de qualité
Autre
Renault / CLIO IV

8,0

Nous avions demandé d'autres réparations qui n'ont pas été effectuées.
Carrosserie
Renault / SCENIC

10

Tres cordialement, PPernot
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

Il s'agissait d'une intervention simple - crevaison - mais j'ai été très bien accueillis, et le service était parfait. j'aurais bien mis un 11/10
Pneumatique
Renault / MODUS

9,0

Très bien, l'accueil et l'efficacité.
Carrosserie
Renault / CAPTUR

0,0

Le prix annoncé 3 fois au téléphone n’était pas le même sur place Je vous ai laissé un très belle avis sur Google
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Carrosserie
Renault / TRAFIC III

10

Bon accueil, de bon conseil, Pro. Rien à dire de plus.
Révision
Mercedes-Benz

10

Bel établissement très bien
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Renault / MEGANE IV

8,0

Difficulté à trouver l'adresse du garage, qui n'est pas la même que celle du magasin. Je me suis adressée à un commercial, qui aurait pu avoir l'amabilité de prendre en main ma voiture au lieu de me laisser chercher
Révision / Freinage / Réparation
Dacia / DUSTER

9,0

Très bon accueil. Explications claires.
Révision / Réparation
Renault / CLIO IV

10

Bon accueil et réactivité
Carrosserie
Toyota / COROLLA 122H DYNAMIC

9,0

Compétences et sérieux
Démarrage / Révision
Renault / SCENIC IV

8,0

J’ai déposé la voiture pour échange de la vitre passager ( kangoo ze ) suite dégradation, la prestation prévois un nettoyage ( aspiration du verre ) hors le détail qui gâche tout est les morceaux de verres restés dans le clip de la ceinture Passager ..dommage
Pare-brise
Renault / KANGOO ZE

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