les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Agent

Renault Austerlitz

20 Boulevard de l'Hôpital, 75005 Paris
9,3 /10
854 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

854 clients l'agent Renault Austerlitz partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (270) 9.3/10
Carrosserie (155) 9.2/10
Réparation (123) 9.3/10
Pneumatique (103) 9.2/10
10

très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO 2

10

L'équipe est très sérieuse et compétente
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III

10

Super! Rapide et travail bien fait
Révision / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Dacia / SANDERO II

10

Toujours à l écoute très bien
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / TWINGO III

9,0

Parfait rapide sérieux
Réparation
Contrôle technique
Renault / SCENIC II

10

Toujours disponibles en vers la clientèle
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Contrôle technique
Renault / CAPTUR II

10

Très bien !
Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / C1

10

très bien bon accueil
Contrôle technique
Smart / FORTWO

10

Excellent service
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / 320 CI

10

J’ai rencontré des personnes très à l’écoute de mes besoins et de mes problèmes. Ils ont su être prévenant dès la 1ère surprise rencontrée. Bref, c’est un garage que je conseille.
Révision / Autre
Contrôle technique
Renault / SCENIC IV

10

Garage au top service au top équipe au top
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III

9,0

Très aimable et rapide
Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO III

10

C’est un garage où je fais entretenir mon véhicule. Ils sont au top comme toujours. Jamais déçu
Autre
Contrôle technique
Renault / KADJAR

10

Très bon conseils avant prise en charge du véhicule et explications des opérations effectuées lors de la récupération du véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / CLIO III

10

Prestation carrosserie nickel, personnel attentif et attentionné. J’envisage de revenir pour ma mini.
Carrosserie
Contrôle technique
MINI / MINI

10

très bien je recommade
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / KANGOO

10

Dès que la liaison avec le garage a été établie, tout s’est parfaitement déroulé : contact, info, calendrier, accueil au garage, réparations. Ce que j’ai mal apprécié, c’est le dépannage (un dépanneur au nord de Paris, des retards successifs et plus d’une heure d’attente dehors. Pourquoi donc ?). Pour le reste, je réitère mes compliments.
Révision / Freinage / Pare-brise
Contrôle technique
MINI / MINI COOPER 1.6 16V 115C

9,0

Parfait poli accueil de qualité
Carrosserie / Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF

10

Excellente prestation sur mon véhicule qui est ancien. Le prix était raisonnable aussi.
Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Citroën / C4

10

RAS tous ce que l'on peut attendre d'un garage est rempli ,courtoisie rapidité, efficacité
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV

10

Respect parfait du rendez-vous et exécution de la révision plus rapide que prévu. Je suis donc tout-à-fait satisfait.
Révision
Contrôle technique
Renault / ZOE

10

Très bon accueil et service
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / KADJAR

9,0

Bon service avec un personnel agréable et disponible.
Révision
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV

10

Un accueil sur mesure, un suivi et un travail de pro !!! Et le prêt d'un véhicule 10 jours.Merci.
Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

0,0

Délai toujours pas respecté
Autre
Contrôle technique
Renault / TWINGO

10

Très bon garage à l'écoute du client et très professionnel
Révision
Contrôle technique
Dacia / NEW DUSTER

10

Sérieux et serviable
Révision / Freinage
Contrôle technique
Citroën / C4 PICASSO

8,0

Attente avant qu un employé ne vienne nous voir
Révision / Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Renault / ESPACE V

10

Reçu san rendez-vous le travail effectué dans la journée rien à dire à part un grand merci.Contiinuez
Freinage
Contrôle technique
Renault / CLIO IV

9,0

j'ai déjà répondu il n'y a pas si longtemps ces questionnaires à répétition commencent à me lasser
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / SCENIC III

10

Sympa rapide et efficace
Pare-brise
Contrôle technique
Renault / CLIO V

9,0

Très bon garage avec de très bons professionnels.
Révision / Pare-brise / Réparation / Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / TWINGO II

10

Les mécaniciens de l'Atelier sont très précis dans leurs explications et d'une grande amabilité.
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / TWINGO III 0.9 TCE 90 CH

10

Au top ..professionnalisme..gentillesse
Autre
Contrôle technique
Porsche / 911 COUPÉ CARRERA 4 S

10

Livraison de mon véhicule neuf à domicile. Super explication.
Autre
Contrôle technique
Dacia / SANDERO III

10

Efficacité et sérieux
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III

10

Fiable, aimable - comme toujours pendant 19 ans
Réparation / Autre / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / MEGANE

10

Excellent accueil, très professionnels, rapidité, efficacité.
Carrosserie
Contrôle technique
Audi / A1 SPORTBACK

9,0

Très aimable et efficace
Révision / Carrosserie / Autre
Contrôle technique
Renault / CLIO III

10

Non je viens de changer de voiture
Révision
Contrôle technique
Dacia / NEW DUSTER

5,0

Pas de véhicule de réservé correspondant à nos attentes. Pas de communication pour la prise en charge et nous avons 1 défaut au niveau du pare-chocs arrière + des rayures au niveau du coffre .mon mari n à pas fait attention quand il a récupéré sa voiture. Nous l avons vu le lendemain.
Carrosserie
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI 140 CH CA

10

Super! Rapide et sympathique
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Dacia / SANDERO II

10

j'ai été bien reçu par les agents Renault que ce soit pour l'achat du véhicule que pour le suivi et remplacement du pare brise
Pare-brise
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

2,0

Prestation non terminée et laissant le client à l’abandon se débrouiller seul
Révision / Autre
Contrôle technique
Renault / CLIO V

10

Très bon accueil et à l'écoute parfait !
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV

10

Accueil sympathique et à l'écoute. Bonne ambiance visible en interne. Travail soigné.
Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / ESPACE V

9,0

La réparation de mon véhicule a solutionné le problème et ce dans un délai tout à fait satisfaisant.
Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO 2

9,0

Bon accueil et bons conseils
Réparation
Contrôle technique
Ford / KA

10

Efficace et courtois
Réparation
Contrôle technique
Renault / TWINGO II

8,0

Peut être par manque de temps le personnel n'est pas à l'écoute.
Pneumatique / Démarrage / Pare-brise
Contrôle technique
Renault / ESPACE

10

Réparation faite chez Carosserie Moderne rue de Patay. Sérieux et professionnel. Au top !
Carrosserie
Contrôle technique
Peugeot / EXPERT

9,0

Très bien efficace et rapide
Freinage / Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Renault / CLIO III

9,0

Sympathique ponctuel sérieux
Démarrage / Réparation
Contrôle technique
Renault / KANGOO II

10

Efficace sur le Depannage et sur le changement de batterie au garage . Merci pour leur rapidité et leur gentillesse.
Pneumatique / Autre / Démarrage
Contrôle technique
Renault / CLIO III

9,0

Bon accueil et conseils
Révision / Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO IV

10

Accueil et expertise excellents
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / TRAFIC II

8,0

après un devis erroné, prise en charge en garantie de la pièce défectueuse c’ est bien! mais peut mieux faire pour le temps voiture immobilisée 2 semaines…
Autre
Contrôle technique
Renault / CLIO

9,0

j'étais en panne de voiture un vendredi soir et le garage a été très réactif et est venu me dépanner
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / TWINGO III

9,0

bon travail.
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO III

9,0

Bon accueil, bon contact (prestation impossible à évaluer, je fais confiance aux professionnels)
Révision
Contrôle technique
Renault / SCENIC III

10

Merci beaucoup
Contrôle technique
Renault / KANGOO II

10

très bon accueil, personnel efficace
Révision
Contrôle technique
Dacia / SANDERO II

10

Travaille rapide et soigné
Révision
Contrôle technique
BMW / SERIE 1

10

Très professionnel
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / MEGANE III

10

Très bonne équipe
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / CLIO IV

10

Service fiable et efficace. Mécanicien très sympathique !
Démarrage
Contrôle technique
Renault / SCENIC IV

9,0

Efficace et courtois.
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / LAGUNA III

10

Aucun problème, accueil parfait, professionnalisme
Révision / Autre / Freinage
Contrôle technique
Citroën / C3 II 1.2 PURETECH 82 EX

10

Équipe très professionnelle. Personnels très accueillant. J'ai été très reçu et très bien conseillé. Je recommande ce garage.
Réparation
Contrôle technique
Peugeot / 208

10

Professionnalisme et disponibilité, travail magnifique, et tout ceci dans la joie et la bonne humeur.
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV

9,0

Très pro et bons conseils
Contrôle technique
Renault / TWINGO II

10

Prise en charge de mon véhicule comme prévu. Délai respecté. Très bon accueil. Merci
Autre
Contrôle technique
Mitsubishi / PAJERO

9,0

amabilite, efficace, rapidite
Révision / Réparation
Contrôle technique
Renault / SCENIC II

9,0

Bon accueil
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

10

les personnes du garage ont un acceuil repectueux , avec des infos ou conseils clairs et efficaces. et toujours bienveillant même si je psoe 10 fois la même question.
Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Dacia / LOGAN II MCV

10

Service aimable et rapide
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

10

Remarquable communication.
Pare-brise
Contrôle technique
Peugeot / 308

2,0

Prestation globale pas sastifaisante : obligée de faire de multiples relances. On ne me rappelle pas. Puis véhicule immobilisé 3 jours au lieu d’un.
Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF VII 1.5 TSI 130 CH

10

C'est simple, avec eux, c'est toujours simple et j'ai confiance en eux.
Freinage
Contrôle technique
Dacia / SANDERO II

10

Personnel compétant et accueil chaleureux
Autre
Contrôle technique
Renault / ESPACE IV

10

Très rapide, et toujours la même qualité d'accueil, d'intervention a un prix raisonnable.
Réparation
Contrôle technique
Renault / MODUS

9,0

Satisfait
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Volkswagen / T-ROC

9,0

Sans commentaire
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

10

Très pros et honnêtes, travail bien fait
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / GD KANGOO DCI 110 CH INT

10

Les garagistes sont aimables efficaces et ponctuels.
Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Renault / CLIO III

10

toujours au top et rapide
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / CLIO IV

10

équipe pro et à l'écoute
Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / TOURAN 1.6 TDI 115 CH CO

10

équipe que je connais depuis.... je ne sais même plus. toujours parfait. Ils ont déménagé, j'ai déménagé, mais je continue à venir
Autre
Contrôle technique
Renault / MODUS

10

Accueil rapide, efficace et aimable. Parfait
Réparation
Contrôle technique
Renault / KANGOO II

10

Garage au top, super service client
Pneumatique
Contrôle technique
Peugeot / EXPERT

5,0

Accueil satisfaisant et explications sur demande. Mais Le tarif horaire est exorbitant !! 114€ !! La moyenne est bien inférieure. Clignotant cassé ou mal remonté.
Réparation
Contrôle technique
Renault / ESPACE V

10

Très bonne équipe qui fait tout pour nous arranger. Carrosserie refaite parfaitement. Bravo pour le travail
Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / C2 1.1

10

ras
Révision / Autre
Contrôle technique
Renault / CLIO III

10

Respect des délais, bonne information sur les travaux à réaliser, et bonne prise en compte des demandes particulières.
Carrosserie / Réparation
Contrôle technique
Renault / TWINGO III 0.9 TCE 90 CH

9,0

Très satisfaite
Réparation / Freinage
Contrôle technique
Volkswagen / POLO 1.2 70 CH UNITED

10

Excellent service
Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO III

10

Excellent accueil et prix modéré.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Contrôle technique
Volkswagen / POLO

10

Service très pro et excellent accueil !
Pneumatique
Contrôle technique
Dacia / LODGY 1.2 TCE 115 CH STE

10

Très bien merci
Autre
Contrôle technique
Peugeot / 107

9,0

Travail rapide et bien fait
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / ESPACE IV

10

Très bons professionnels
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Honda / HR-V 1.5 VTEC

10

Un exemple de cordialité et d’efficacité.
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV

10

Ponctualité efficacité pas de chichi parfait.
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III

10

Bon accueil. Respect du timing prévu pour l'intervention
Pneumatique
Contrôle technique
Toyota / YARIS HYBRID STYLE

10

Bon accueil et grande efficacité prix raisonnable.
Réparation
Contrôle technique
Renault / MEGANE

9,0

Un Accueil et un échange très agréable
Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Peugeot / 207

9,0

Bon accueil mais délai un peu long
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / ZOE

10

Accueil très agréable. Mécanicien à l'écoute. La prestation à été faite dans la journée. Je suis cliente chez eux depuis 20 ans, je n'ai jamais eu aucun problème. Je recommande.
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Contrôle technique
Renault / SCENIC II

7,0

Pas beaucoup de communication
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Renault / TWINGO II

10

Super service
Révision
Contrôle technique
Citroën / C3 PICASSO

10

Équipe accueillante et service efficace.
Révision
Contrôle technique
Dacia / NEW DUSTER

10

Service parfait. Très professionnel.
Révision
Contrôle technique
Peugeot / 807

10

Tout à été très simple pour moi. Service impeccable
Carrosserie / Réparation
Contrôle technique
Volkswagen / POLO

10

Le personnel est à l'écoute
Pare-brise / Autre
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Renault / ZOE

10

Bon accueil par des personnes aimables et à l'écoute.
Révision
Contrôle technique
Dacia / NEW DUSTER

10

Bon accueil
Révision
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

10

Mécanicien compétent et très gentil.
Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO 2

10

Efficacité et gentillesse
Démarrage
Contrôle technique
Renault / MEGANE IV ESTATE 1.2 TCE

10

service ok rapidité ok
Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
Smart / FORTWO

10

Les gens qui travaillent dans ce garage sont accueillants compétents efficaces et précis
Autre
Contrôle technique
Chevrolet / MATIZ

10

Amabilité rapidité efficacité finitions
Pneumatique
Contrôle technique
Volkswagen / GOLF

10

Parfait...
Freinage
Contrôle technique
Renault / MODUS

10

Très bon accueil et service
Révision
Contrôle technique
Renault / CLIO IV

9,0

Bonne relation client et rapidité d'exécution de la réparation...
Réparation
Contrôle technique
Renault / MEGANE III DCI 110 EXPRESSION

10

Rapidité, amabilité, efficacité, écoute...un plaisir.je recommande vivement !!
Réparation
Contrôle technique
Renault / CLIO III

10

Très satisfaite de la réparation et un accueil toujours aussi pro.
Réparation
Contrôle technique
Dacia / DUSTER 1.2 TCE 125 CH 4X

10

Disponibilités
Révision
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

4,0

Les réparations ont été bien faites mais on m’a prêté un véhiculé, comme stipulé dans mon contrat d’assurance, en mauvais état, sale à l’intérieur et à l’extérieur, l’huile dans le coffre et palette, rétroviseurs cassés, clés qui ne fonctionnent pas et sièges sales et troués. Véhicule de 2000. Qd j’ai demandé un autre véhicule céla m a été refusé.
Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CITAN

9,0

Je suis très satisfaite du garage Renault Austerlitz et je pense que je pourrai en parler autour de moi
Autre
Contrôle technique
Renault / MEGANE

10

TRES PROFESSIONNEL BON ACCUEIL
Contrôle technique
Dacia / NEW DUSTER

10

Garage très réactif, très bon accueil et très bon travail . Je recommande !
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / MEGANE III

10

Bonjour Les délais et tarifs sont respectés. Très bon accueil. Merci
Pneumatique
Contrôle technique
MINI / MINI

10

TRES BON ACCUEIL, EFFICACE
Révision
Contrôle technique
Renault / TWINGO III

7,0

Pas d'ordre de réparation remis à la dépose du véhicule.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Renault / SCENIC III

10

Tout c’est bien déroulé
Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Citroën / DS 3

6,0

Attente plus de 20 minutes . j'ai eu besoin juste 1 litre d'huile 32 euros très cher.
Autre
Contrôle technique
Dacia / DUSTER

10

Tout s est très bien passé
Révision
Contrôle technique
Toyota / AURIS 136 HYBRIDE DYNAMI

10

Service très efficace et sympathique
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / CLIO IV

10

Accueil agréable et très professionnel. Je recommande fortement ce garage.
Autre / Révision
Contrôle technique
Peugeot / 208

10

avis déjà donné me semble t il! mais je suis toujours très contente de R A ...je n'en dirai pas autant de Renault Charonne où j'ai acheté la DACIA LOGAN en 2018 avec un défaut sur la Climatisation ...jamais réparé malgré courrier et entrtien tel (le drnier en avril 2020!).
Autre
Contrôle technique
Dacia / LOGAN II MCV

10

Parfait Merci
Contrôle technique
Dacia / DUSTER

10

Efficace et rapide.
Carrosserie
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

10

Bonjour je suis très satisfait du service du garage nickel très professionnel
Révision
Contrôle technique
Renault / CAPTUR

10

Acceuil cordial, prend le temps d’expliquer
Révision
Contrôle technique
Dacia / LODGY

10

cliente de ce garage depuis plus de 20 ans.J apprécie l accueil le professionnalisme la competence des employés la grande fiabilité et honnéteté de l équipe
Révision
Contrôle technique
Hyundai / VELOSTER 1.6 GDI 140 PK

7,0

Les réparations ne sont pas terminés. A voir au retour des vacances et la réouverture du garage.
Carrosserie
Contrôle technique
Volkswagen / TIGUAN

10

Très bien réactif efficace
Contrôle technique
Citroën / PICASSO

10

Très efficace et très courtois
Carrosserie
Contrôle technique
Peugeot / 5008 II 1.2 PURETECH 130

9,0

Établissement très professionnelle !
Contrôle technique
Renault / CLIO V

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