les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Austerlitz

20 Boulevard de l'Hôpital, 75005 Paris
9,3 /10
493 avis clients
Actuellement closed
9,3

493 clients de la concession Renault Austerlitz partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (144)9.3/10
Carrosserie (124)9.4/10
Réparation (84)9.3/10
Pneumatique (61)9.4/10
9,0

Très bon accueil et respect des délais
Carrosserie
Peugeot / 207

10

Excellent accueil et excellente prestation.
Autre
Renault / ESPACE IV

10

Ma carrosserie réparée très rapidement, et personnel très aimable
Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

super service
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Opel / VIVARO

10

Très bon accueil et travaux effectués avec célérité .Continuez comme ça
Révision / Autre
Renault / CLIO IV

10

Accueil parfait, travail effectué dans les temps et véhicule de remplacement attribué pendant toute la durée d'immobilisation de notre véhicule.
Carrosserie
Toyota / AYGO 1.0 VVTI 68 CH SPOR

10

Service rapide et très pro
Carrosserie / Autre
Dacia / LODGY 1.2 TCE 115 CH STE

10

Cordial et efficace !
Autre
Chrysler / 300 CRD

10

Travaux exécutés rapidement et très bonnes finitions.
Carrosserie
Renault / ESPACE V

10

Très bien, bon accueil et véhicule restitué à la date prévue.
Carrosserie
Opel / KARL

10

Très bien
Carrosserie / Autre
Toyota / YARIS

10

Prestation bien effectuée + nettoyage bien réalisé
Mazda / MX-5

9,0

Aimable et attentionné
Pneumatique
Renault / ZOE

10

Très rapide dans le travaux mais la pièce est trop cher
Autre
Renault / SCENIC III

10

Très bon service
Réparation
Renault / TWINGO III

10

Rapide et efficace. Très bon accueil.
Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO IV TCE 90 CH ZEN

10

Accueil agréable et professionnel.
Révision
Renault / ZOE

9,0

Très professionnel.
Carrosserie / Autre
Renault / CLIO III

10

Merci pour la disponibilité, la pédagogie, et surtout la flexibilité ! Très rare ! 1000 mercis
Autre
Renault / TWINGO II

10

Bon accueil Rapidité d’execUtion
Carrosserie
Nissan / QASHQAI 1.2 DIG-T 115 CH

9,0

Satisfait des services
Révision
Citroën / C3 1.4 PACK

9,0

Accueil très efficace et courtois. Prestation complète réalisée dans les délais. Très satisfait.
Autre
Volvo / S40 T4

10

Une gentillesse exemplaire, une réparation rapide. Merci !
Réparation
Renault / SCENIC II

10

Travail rapide. Accueil tres aimable, j y retournerai
Révision
Dacia / SANDERO II

10

Super accueil merci à tous pour votre disponibilité et vos conseils
Révision / Pneumatique
Renault / MEGANE III

10

Très bonne prestation et très sérieuse
Carrosserie / Autre
Citroën / C4 PICASSO

9,0

Vraiment à l'écoute du client Je suis très satisfait de ce garage Je le recommande, un garage de province à Paris (chose rare de nos jours)
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / ESPACE IV

10

Très efficaces et très sympathiques
Pare-brise / Pneumatique / Autre
Opel / CORSA

10

grande disponibilité
Carrosserie
Citroën / C3 III 1.2 PURETECH 82 C

6,0

25 minutes d’attente pour récupérer la voiture
Carrosserie
Renault / TWINGO III 0.9 TCE 90 CH

8,0

La prise de rendez-vous et l'accueil ont été extrêmement faciles et rapides. La révision a été rapide. Le petit bémol est que je n'ai pas été prévenu d'une réparation à faire, mais comme elle était nécessaire cela n'aurait rien changé.
Révision
Renault / MEG III DCI 90 CH PEPITE

10

Un garage trees sérieux et les commerciaux sont très aimables
Autre
Renault / KADJAR

10

Bonne réparation. Merci
Carrosserie
Renault / SCENIC III DCI 110 DYNAM

10

Professionnalisme
Réparation / Carrosserie
CITY PREMIUM

10

Je suis venu pour le changement d'une ampoule pour mon véhicule professionnel et on a pu me recevoir très vite pour réaliser le remplacement. Je suis déjà client pour ma voiture personnel et je n'ai jamais été déçu.
Autre
Renault

9,0

Excellent accueil et devis claire.
Réparation
Renault / KANGOO II

10

Tres bon service et ponctualité
Carrosserie
Renault / ESPACE V

10

Respect des engagements, compétence service client sans fautes.
Révision / Réparation
Renault / MEGANE

10

Oui, je suis très satisfaite du suivi de notre véhicule dans votre établissement. Votre équipe est de bon conseil, leur diagnostic et fiable, ils tiennent ce qu'ils disent, pas de surprise pour les coûts toujours annoncés avec des explications claires et précises quant aux réparations nécessaires. Nous sommes en confiance chez Vous. Merci à vous-même et à votre équipe de professionnels.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Renault / KANGOO

9,0

J'ai été globalement satisfait ,à la fois par l'accueil, par les réponses apportées à mes interrogations et la réparation effectuée conformément à mes attentes.
Pneumatique
Renault / CLIO IV

9,0

Efficace, rapide et accueillant.
Réparation
Renault / MEGANE II

9,0

Rapidité - Professionnalisme - Respect des délais - Implication (remise dans le bon sens de l'ampoule d'un projecteur) - Conseil (périodicité d'entretien)
Révision
Dacia / LOGAN

10

Top!! Allez-y en courant !!
Révision / Démarrage / Carrosserie / Réparation
Renault / CLIO 2

10

Garage sérieux très aimable je recommande
Carrosserie
Citroën / C4 PICASSO

10

Professionnel Serviable Rapide Efficace
Renault / SCENIC

10

personnel très courtois et efficace, prestations donnant toute satisfaction, honnêteté
Carrosserie
Peugeot / 207 1.4 PREMIUM

10

Très bon service
Révision / Pneumatique / Réparation
Peugeot / 3008 1.6 HDI 110 CH PREM

9,0

Ras très satisfait
Carrosserie / Réparation
Volkswagen / POLO

10

Très contente. Service courtois et efficace
Renault / TWIZY

10

une équipe pro je conseille ce garage pour leur sérieux
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / MASTER III

9,0

Gentillesse amabilite et professionnalisme
Carrosserie
Honda / CRV

10

Accueil chaleureux et professionnel
Démarrage
Ford / FIESTA

10

Efficacité et amabilité.
Pare-brise / Carrosserie
Citroën / C3 II 1.2 VTI 82 CH COLL

9,0

Très aimable et disponible. Travail bien fait.
Carrosserie
Kia / PICANTO

8,0

Tout s’est très bien passé.
Audi / Q3

10

Demande de devis pour réparation carrosserie. Reçu le devis par mail une heure après. Très bon accueil par le responsable carrosserie.
Carrosserie
Renault / MEGANE IV BREAK

10

Tres bon accueil très bons conseils super écoute sens relationnel exceptionnel service +++ Bravo
Carrosserie
Opel / ZAFIRA

9,0

Bon accueil, bon service !
Pare-brise
Peugeot / 607 PEUGEOT

10

parfait
Révision
Renault / ESPACE V

10

Bonjour Très bon accueil et respect du délai. Réparation conforme et véhicule nettoyé. Merci.
Carrosserie
Renault / ESPACE V

9,0

Personnel très professionnel
Carrosserie
Citroën / C3 III 1.2

10

Service après ventre au top
Renault / CLIO IV

10

excellent vraiment
Carrosserie
Dacia / SANDERO II

10

Problème de démarrage. Un diagnostic rapide et professionnel . Un appel du client pour partager le diagnostic et demander si ok ou non pour l’intervention. Temps d’intervention rapide et prix correct. C’est la 1ere fois que j’y vais et j’y retournerai si besoin.
Démarrage
Citroën / SAXO 1.0

10

aimable et efficace
Dacia / LOGAN MCV

10

Service de qualité
Autre
Citroën / PICASSO

10

Accueil très agréable et disponible. Prestations conformes aux attentes.
Réparation
Renault / TWINGO II

4,0

- Véhicule non nettoyé à l'intérieur. - Contrôler les travaux réalisé avant de payer la franchise !
Carrosserie
Volkswagen / POLO VII 1.2 TSI MATCH

10

Service rapide et correct
Autre
Renault / CLIO III

6,0

Travail plutôt bâclé
Révision
Renault / TWINGO II

9,0

Devis avant réparations. Pas de supplément. Tarif correct
Réparation / Révision
Peugeot / PARTNER

10

Très satisfait bon travail
Carrosserie
Renault / KOLEOS

10

Toujours bien reçu dans votre établissements
Renault / SCENIC III

10

Accueil très sympa. Délais impeccables. Rien à dire À recommander
Carrosserie
Lancia / YPSILON

10

Disponibilité, efficacité, de grande qualité d'écoute pour satisfaire le client
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Dacia / DOKKER VP

10

Réception compétence Délai Respecte
Réparation
Renault / ESPACE IV

10

Bon accueil, rapide et personnel très efficace
Réparation / Carrosserie
Toyota / AURIS 136 HYBRIDE DYNAMI

10

Tres bon service et dans les temps travail de professionnels
Révision / Démarrage / Pneumatique
Renault / KADJAR

10

A ce jour...Toujours très satisfaite
Autre
Renault / LAGUNA II

10

accueil sympathique efficacité +++ délais respectés
Volkswagen / GOLF 5 1.9 TDI 90 CH ASC

10

Merci pour tout, c'etait Parfait !
Carrosserie
Citroën / C3 1.4 EXCLUSIVE

9,0

Accueil parfait, compétence et délais respectés.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Super commercial et service
Révision / Freinage / Démarrage
Renault / KANGOO II

8,0

Je pense que le délai n’a pas été respecté par l’expert sinon parfait
Autre
Fiat / 500 1.2

10

Service rapide et efficace
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / CLIO IV

9,0

Tout s'est parfaitement passé lors de la révision mais les bougies de l'Espace ne sont disponibles que dans 15 jours.
Révision
Renault / ESPACE V

10

Accueil agréable et efficace Merci
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait..
Démarrage
Renault / LAGUNA

10

Confiance et cordialité.
Pneumatique
Renault / ESPACE IV

10

Accueil Parfait
Révision / Freinage
Renault / KADJAR

10

J ai fait réaliser la révision du véhicule utilitaire Renault Trafic de mon employeur et le passage du contrôle technique. La prestation a été irréprochable. Équipe serviable et attentive au client, qui prend soin d expliquer les aspects techniques. Une telle qualité de service est difficile à trouver de nos jours dans Paris intra muros.
Révision
Renault / TRAFIC II

10

Une réparation rapide et satisfaisante. Un accueil agréable
Carrosserie
Renault / CLIO IV

10

que dire, sinon le sourire des intervenants dans ce garage, leur habileté à manoeuvrer dans un local difficile d'accès, la réparation bien effectuée et dans le tempo respecté Amen
Carrosserie
Dacia / SANDERO 1.0 SCE 75 CH LA

10

service de qualité
Révision / Démarrage
Renault / ZOE

10

Très satisfait.
Carrosserie
Peugeot / 5008 2.0 HDI

9,0

Très accueillant et professionnel
Révision / Autre
Renault / ESPACE IV

7,0

Il est important que lorsque nous prenons des accords de les respecter merci .
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Citroën / BERLINGO

9,0

Très bon accueil, révision rapidement effectuée , pas de surprise sur les tarifs
Révision
Renault / CLIO III

9,0

Tout est très bien, le personnel est très aimable et à l'écoute. On est venu remorquer gratuitement mon véhicule de mon domicile (très proche) jusqu'au garage. Le délais de réparation a été un peu long à cause des congés.
Réparation
Renault / MODUS

10

efficacité et grande disponibilité merci
Carrosserie
Renault / MODUS

10

SANS COMMENTAIRE
Révision
Renault / TRAFIC II

9,0

bonne acceuille
Révision
Renault / KADJAR

10

Bravo efficace
Révision
Renault / TWIZY

9,0

Très satisfait. Accueil parfait
Réparation
Renault / MEGANE

10

Disponible, sympathique et efficace
Révision
Renault / SCENIC II

10

Très satisfait
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B 180 CDI AUTO

10

C bien votre etablisemet
Réparation
Renault / SCENIC III

10

Très satisfaits
Autre
Renault / MEGANE

10

Ok service parfait
Révision
Renault / SCENIC II

10

Excellent service, sérieux et à l’écoute.
Révision / Freinage / Carrosserie
Citroën / C3 PICASSO

10

très très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Volkswagen / 1303 LS CABRIOLET

10

Tres bon accueil et service
Réparation
Renault / TRAFIC II

8,0

La prestation pour le changement est de qualité. L’attente de plus d’un mois pour le changement d’un rétroviseur est trop longue. Et encore plus long si je n’avais appelé le garage. Cordialement
Réparation
Volkswagen / SCIROCCO

8,0

Reparation plus rapide
Autre
Renault / MEGANE GENERATION

0,0

Nous avons dû immobiliser notre véhicule une seconde fois pour que le travail soit en parti refait
Pare-brise / Carrosserie
Renault / MODUS

10

Rien à dire, c'est parfait
Révision / Réparation
Renault / CLIO III

9,0

Pas de commentaire
Pneumatique / Autre
Renault / CLIO III

10

Très bon accueil du personnel qui est à l'écoute.
Révision
Renault / TWINGO III

9,0

Un accueil irréprochable Un service à la hauteur de l’enseigne
Carrosserie / Autre
Peugeot / 108

9,0

Satisfait du service pour cette première intervention.
Carrosserie
Renault / KANGOO

10

Garage très professionnel
Révision

10

suivi client agreable
Révision
Renault / ESPACE IV

9,0

Excellent accueil, prise en charge et réparation rapide du véhicule. Equipe d'atelier sérieuse , information régulière sur l'avancement des travaux.
Réparation
Volvo / XC90

10

Très disponible, aimable et efficace.
Autre
Renault / TWINGO

10

Satisfaites
Renault / CLIO 2

10

Garage très professionnel et à l écoute du client qui s’est lui trouver des solutions lorsque des problèmes apparaissent. La direction de cet établissement et tout simplement exceptionnelle tout comme le personnel en général , ils font honneur à leur profession.
Révision / Réparation
Renault / ESPACE IV

3,0

Une partie des problemes que j’avais signales n’a pas ete prise en compte, malgre mon insistance, GC
Révision / Réparation / Autre
Renault / SCENIC III

10

Service parfait - accueil parfait
Carrosserie
Volkswagen / NEW BEETLE

8,0

Accueil sympathique et et très bon conseil
Révision
Renault / CLIO III

10

Encore une fois très satisfait du garage Renault Austerlitz. Une équipe de professionnels et qui plus est très sympathique. Je reviendrai sans hésiter. Ce garage est devenu un point de rendez-vous obligatoire pour toutes mes voitures.
Révision / Réparation
Renault / TWINGO II

10

service plus que parfait !
Révision / Réparation
Citroën / C3 1.1 60 CH PACK AMBIAN

9,0

disponible et aimable
Carrosserie
Nissan / QASHQAI

10

Service rapide et adequat
Réparation
Renault / ESPACE

10

Bonne equipes
Révision
Renault / CLIO IV

9,0

En amont, les infos sur les accès au garage pourrait être mieux renseigné (accès via une petite rue perpendiculaire, non indiqués). Mais c'est un détail.
Révision
Renault / SCENIC II

9,0

excellent service
Renault / CLIO 2

9,0

Très bon accueil, ras juste comme tous les garages pas donné !
Réparation / Autre
Renault / MEGANE

9,0

Bon accueil. Reparation rapide.
Pneumatique
Renault / CLIO III

10

Tres satisfaite de la prestation et des délais
Carrosserie / Pare-brise
Volkswagen / POLO

8,0

Très bon accueil - Rien à ajouter
Révision / Autre
Peugeot / 207

10

Très satisfait
Autre
Seat / IBIZA 1.4 16V 75 CH SIGN

9,0

Très satisfait
Réparation / Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / CLIO III ESTATE 1.5 DCI

10

excellent accueil / réparation diligente
Démarrage
Chrysler / 300 CRD

10

excellent rapport qualité prix et accueil super.
Réparation
Peugeot / 308

10

Professionnels et rapide
Carrosserie
Renault / KANGOO II

10

Très bonne réception très bon travail On peut faire confiance a ce garage Renault.
Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

Aucun ,10 caractères, je n’ai pas écrit votre programme !
Carrosserie
Volkswagen / GOLF 6 TDI 110 CH CONFOR

9,0

Personnel accueillant, délai de réparation respecté
Carrosserie
Renault / SCENIC II

3,0

J'ai acheté un véhicule d'occasion mais malgré ma demande, des point important ne m'ont pas était transmis ( comme le fait que le véhicule est subit un choc latéral que j'ai découvert grâce à un autre garage Renault, ils ont préférés jouer sur les mots et dire que le véhicule n'a pas était accidenté)! Honnêtement je n'est plus confiance en leur garage malgré un accueil qui semblé pro. Le pare choc a était refixer à 2 reprises est le résultat est toujours loin d’être convaincant (on ne refixe pas un pare choc avec de la colle)!
Révision
Renault / TRAFIC III

10

Service très réactif .
Révision / Démarrage
Citroën / JUMPY

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