Un accueil personnalisé. Un chef d ateliet haut de gamme ( compétence, gentillesse, commerçant...), un service parfait.

Super accueil de Mr Ettari et toujours de très bon conseil

Accueil sympathique et professionnel. Personnel compétent et conseils avisés.

Toujours très satisfaite du service Renault Minute. Très bon accueil, compétence et efficacité.

Satisfaction complète pour l'accueil, l'intervention, le conseil et le professionnalisme.

Accueil personnalisé, rapidité de l’intervention

Très professionnels et sympa

Super accueil, peu d'attente, j'ai été prévenu par mail et texto quand ma voiture était prête. Très satisfait.

Accueil parfait, service idem.

Accueil très correct

Excellent accueil et réparation parfaite.

Très satisfait

Personnel très agréable et à l écoute.

Ces points sont très fluctuant en fonction des collaborateurs de l'atelier

Mr ETTHARI très professionnel, sérieux et aimable. Je recommande sans hésiter une seconde !

Très satisfait par la révision et les conseils du technicien.

Rien à dire, accueil parfait et respect du devis

Super content

Bon acceuil, rapidité d'action, explications claires, sens du client mais facture trop élevée

Je recommande le garage l'accueil est très agréable

Très bon accueil et service rapide

Aucun délai indiqué au départ puis voiture prête relativement rapidement

Toujours très bon accueil et beaucoup de bienveillance

Han estat molt ràpids i eficients

Bon travail

Le personnel fait tout ce qui est possible pour vous satisfaire

Service et accueil Parfait

Vous avez des conseillers de hautes qualités que j'ai beaucoup appréciés ce qui m'a aussi mis à mon aise pour réaliser la transaction que je souhaitais. Vraiment beaucoup d'humanité de gentillesse et de professionnalisme.

trés satisfaite

Accueil téléphonique et visuel excellent. Engagement tenu.

Très satisfait

Difficile d’avoir quelqu’un au téléphone obligé de se déplacer pour savoir où en est le véhicule Crédit réserve pas expliquer les documents à ramener c’est lorsqu’on a récupérer le véhicule qu’on nous a dit ce que l’on devait ramener donc on est repartie au domicile et revenu

RDV précis, accueil sympathique, travaux corrects. Très satisfait

belle reception horaire respecté je suis tres satisfait

Très gentil accueil et très compétent. Mais la personne a l accueil est seule et débordée. N y a t il pas une possibilité afin que elle soit secondée ?

Compétent, aimable, de bons conseils et à l'écoute du client, ayant déménagé je viens exprès car j'ai confiance.

Très professionnelle bonne accueil je très satisfait de ma prestation

Trop de temps d’attente pour avoir la bonne personne au bon service au téléphone

pas prévenu de la mise à disposition de mon véhicule à la fin de l'intervention ! pas grave mais .....

Excellent accueil, suivi et prestation

Serviabilite, compétence et bon acceuil

Très bon accueil ,et son très à l écoute du client je n envisage pas de changer de garage trop content de Renault.

Échange professionnel de bons conseils merci messieurs

Réactivité

Bon accueil et réparation dans le délai annoncé

Très satisfaite de l'accueil et des explications quant à la révision à faire sur ma voiture .

J'ai étais bien reçu par toute l'équipe super bon travail à l'écoute et surtout le sourire rien a dire .je suis parti très satisfaite.

très bon accueil. compétence et sympathie

Un énorme manque d’informations à la livraison du véhicule, notamment sur la complexité véhicule électrique

Très satisfait

compétence et écoute.

Équipe très agréable

Service rapide et efficace et très aimable

Véhicule rendu propre et dans les temps

À part le parking où il n’y a pas de place sinon tout est ok.

Bon accueil timing respecté

Excellent travail. Vous pouvez faire confiance à votre équipe.

Service minutes très efficace

Très bon accueil Ont fait au mieux pour nous dépanner au plus vite

PERTE VEHICULE COMMANDER

Très aimable, rapide et efficace.merci

Personnel accueillant et professionnel

Bonne prise en charge

Comme à l habitude acceuil client et prestation très satisfaisante

Bon accueil , bons conseils

accueil à l'atelier efficace et professionnel, avec bons conseils en plus ;-)

A l'écoute du client avec efficacité

Parfait au niveau de la réparation juste petit bémol sur le prêt du véhicule que m on doit rendre avec le même niveau d essence sinon on nous fait payer mais si on rend le vehicule avec plus d essence on nous rembourse pas le plus dommage

Accueil simple et efficace

Accueil très chaleureux et aimable par tout le personnel Renault et surtout très efficace et rapide. Ravi et bravo

Tout s'est très bien passé

Très bon accueil de la part de Monsieur Mouton. Prise en charge immédiate. Véhicule réparé illico dans la matinée.

Très compétent

Parfaite prise en charge

Personnel très sympatique et à l'écoute qui répond à nos questions Enseigne qui tient et respecte ses engagements.

Je suis extrêmement satisfaite de l'accueil que j'ai reçu, de l'amabilité de tous et de leur professionnalisme. Un grand merci .

Très bien accueilli ,bonnes explications

Service parfait

tres contente pour le service et l acuill merci a bientot

Véhicules rendu propre.

Bon accueil -‘place trouvée tout de suite

Très competen vraiment o top

OUTRE LES TARIFS QUI SONT TRES CHERS L'ACCUEUIL LA RAPIDITE ET LA COMPREHENSION DES PROBLEMES DU CLIENTS SONT TRES SATISFAISANTS

Réponse adaptée à mon problème

Accueil , prise en charge très satisfaisant. Efficacité et efficience réunies.

impeccable

Très bon accueil

Une équipe aux top,dans l écoute et très chaleureuse

Bon contact avec le réceptionniste

Je suis satisfait sur les interventions mécanique sur ma voiture

Cette expérience a été Parfaite

A l écoute

Très bien

Très bon accueil

La prise en charge a été rapide, l’équipe est au top !

Très bon accueil, à l'écoute du client.

Rapide, efficace

Tout s'est bien passé. Véhicule de prêt, coup de téléphone pour me prévenir. Pour moi je suis satisfait du service.

Très satisfaite de la réparation de mon pare brise.accueil courtois

réparation rapide

Vendeur très pro et très disponible Bonne offre sur le véhicule que nous cherchions, merci

Très bon accueil. Des conseils avisés et professionnels Service efficace et en toute confiance

qualité de l'accueil et qualité du personnel qui a livré le véhicule

bon accompagnement et conseils judicieux lors de l'achat d'un nouveau véhicule

Vendeur très professionnel

Le véhicule correspond à mes attentes

Très bon accueil et accompagnement pour la prise en main de la Twingo électrique. Le vendeur Mr Aparicio a été très clair et professionnel dans ses réponses à mes interrogations. Je suis très satisfaite de cette Twingo citadine électrique.

Le véhicule répond à nos attentes mais nous avons eu un grave incident électrique (brûlure sur la tableau électrique posé par sous traitant) incident pris en charge. Par ailleurs nous ne sommes pas satisfaits par la proposition Assurance du contrat LLD de Diac et du manque de conseil fourni sur ce point précis par le vendeur.

Très bon accueil; Très bons conseils. Une affaire rondement menée (peut-être un peu trop à la réflexion mais bon ma demande principale a été exaucée)

Bon accueil

Bon appui commercial et produit livré en temps et en heure, bravo !

Accueil satisfait

Bon accueil, disponibilité

M Detoeuf a été très à l'écoute. Il a fait son possible malgré les difficultés d'approvisionnement des véhicules.

Bonne écoute de nos besoins

Toujours un excellent accueil avec des conseils utiles pour notre choix, ainsi que l essais du véhicule. Après l'achat, rapidité de livraison et efficacité des services

Tout c'est trés bien passé. Merci .

2 mois de retard livraison véhicule. Sinon commercial au top.

Réponse disponible dans l’enquête précède

J'aurais souhaité une meilleure information sur les conditios de charge de la batterie. Qu'il fallait vérifier ma ligne électrique, ce que j'aurais pu faire avant la livraison,chargement sur n'importe quelle prise domestique: information mensongère! Comment puis-je aller à Nice chez ma soeur en sachant que probablement so installation ne conviendra pas...La nécessité d'acheter des pass pour utiliser la plupart des bornes etc.?.

Tred bonne acceuile . Commercial au top

super vendeur et bonne livraison

Enzo à étais un super vendeur, il a su bien me conseiller et surtout a fait un bon suivi client. Merci à vous et à lui.

Très bon garage, vendeur très disponible et professionnel. Grand choix de voiture d'occasion

Kilométrage supérieur de 800Km au kilométrage annoncé. Pression des pneus non conforme aux préconisations constructeur. Alerte niveau d'huile après seulement 600Km : nécessité d'appeler Renault Assistance. Véhicule remorqué jusqu'à un agent Renault et actuellement en attente de diagnostique.

Très bien accueilli chez Renault occasion Avignon

Je félicite le monsieur qui nous a livré notre véhicule : très professionnel, fort agréable et sympathique. Très bonnes explications toujours avec le sourire, ça nous a même surpris car c'est loin d'être le cas ailleurs.... Merci beaucoup pour ce moment

Rien à redire, de qualité !

Ma deuxième captur et toujours satisfait