les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Beaune

78 Route de Pommard, 21200 Beaune
9,1 /10
2 526 avis clients
Actuellement closed
9,1

2072 clients de la concession Renault Beaune partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (700)9.2/10
Pneumatique (286)9.5/10
Réparation (232)9/10
Carrosserie (185)9.3/10
9,0

Je devais changer mes pneus d'urgence et j'ai eu un rendez-vous très rapidement
Pneumatique
Renault / SCENIC III DY216 130

10

Rapide, efficace, et bon accueil
Révision
Renault / CLIO III 5 CCE 15E E

10

Ok. Parfait
Autre
Renault / SCENIC III BOP15 110

10

Très bon accueil. Très bon conseils. Personnels efficaces et à l'écoute.
Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

10

Rien à ajouter
Révision
Renault / CLIO IV LT4 09P E6 2
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Satisfaite
Révision
Renault / SCENIC III LT4 A1 F1
Réponse de l'établissementMardi 18 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Accueil et travaux réalisés dans la bonne humeur et le respect du client.
Freinage
Dacia / SANDERO II 1.5 DCI
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Excellent service
Pare-brise
Renault / ESPACE IV NCA 20D150
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Accueil très cordial. Nombreuses explications. Entièrement satisfaite du service.
Révision
Renault / CLIO IV LT4 12C E6 2
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Bon service après vente!
Autre
Renault / MEGANE IV BREAK GT M

10

Très bon accueil, services de qualité, parfaite connaissance technique et disponibilité. Je recommanderai votre atelier.
Freinage / Pneumatique
Subaru / xv
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Accueil chaleureux et efficacité ! Je recommande
Réparation
Renault / TWINGO II EX2 15B E4
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Accueil, disponibilité et amabilité
Révision / Pneumatique
Renault / TWINGO EXP12
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Tout est parfait comme d'habitude..
Révision / Pneumatique
Dacia / SANDERO II SAU 15H 5
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Ras que des pros de A à Z
Révision
Renault / TWINGO EXP12+

9,0

Garage à l'écoute et disponible.
Autre
Renault / MEGANE III BOSE A0A

9,0

très bon accueil
Réparation
Renault / TRAFIC II CB L2H1P2

10

Très satisfait ras.
Freinage
Renault / TRAFIC II FE3E1 111

10

Bon travail et bon accueil
Renault / CLIO III 5 CCD 15E E
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Très bon accueil, bons conseils. Ras
Pneumatique
Renault / ESPACE IV LCS4D 150E
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Je suis très satisfaite du garage Dacia de Beaune. Le travail est effectué avec beaucoup de sérieux et dans le temps annoncé.
Révision / Autre
Dacia / SANDERO II SMB 15H 6
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

8,0

il y a eu un bug pour l'obtention du véhicule de remplacement mais le chef de l'atelier carrosserie a fait de son mieux pour résoudre le problème
Révision / Carrosserie
Renault / ESPACE IV NPR 20D17F
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

très satisfait comme d'habitude
Autre
Renault / CLIO III 5 CCD 14B E
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Tres contente .ait récupéré ma voiture toute propre .
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Les circonstances de notre rencontre sont liées à une intervention en urgence sur un pb de gravier bloqué entre l'étrier et le disque de frein arrière droit (bruit de crissement permanent…) sur une Fiat 500X. Nous descendions de la région IDF pour rejoindre Toulon. Arrêtés à Chateauneuf pour la nuit, à 38Km de votre garage que nous avons appelé en fin de journée. On nous a demandé de nous présenter à l'ouverture pour nous prendre en charge immédiatement. Le pb diagnostiqué la veille c'est révélé exacte. Merci pour cette intervention qui nous a permis de rejoindre Toulon ou nous attendait un bateau pour la Corse ou nous résidons. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme. C'est la première fois que je garde un très bon souvenir d'un garage automobile. Bonne continuation à toutes et tous.
Réparation
Fiat / 500X
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

bon contact avec l'équipe
Révision
Renault / TWINGO III BR2 9SP E
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

8,0

un peut long pour une charge de climatisation 2 heures
Révision
Fiat / DUCATO
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Le personnel de la concession Renault Beaune a été plus qu'à la hauteur, dans les informations et les conseils apportés.
Réparation
Renault / SCENIC II ECP19 125
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

8,0

Suivie des entretiens pas clair, 2 changements de liquide de frein en 2 ans.... bizarre...
Révision / Freinage
Renault / SCENIC III INI7 A0A
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Une équipe vraiment top
Révision
Renault / TWINGO III BR3C 9UP
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Très bon accueil. Visite faite dans le temps imparti. Prêt au dernier moment d’un véhicule de courtoisie.
Révision
Fiat / 500
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

bons renseignements
Révision
Renault / SCENIC III BO3 A4 G9
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Très bonne prestation , personnel très aimable
Carrosserie
Dacia / SANDERO II
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Tous s'est bien passé, RDV rapide et voiture rendu propre.
Autre
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Fidèle client
Renault / TWINGO III BR3 9SP E
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

notre opinion est tout à fait favorable envers la concession beaunoise.
Révision
Renault / KANGOO PR2 15D80
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Bien reçu pour un problème Clim sur fourgon
Renault / TRAFIC II FX E3 112
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

très bien reçu, explications très claires
Révision
Renault / TRAFIC II PG3E3 212
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Une très bonne communication et une intervention rapide.
Autre
Renault / SCENIC III BWP716 13
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

8,0

Je suis venue pour la vidange et mettre ma voiture en conformité pour la contre visite après le contrôle technique. j ai une facture assez élevee et un devis pour réparer ma voiture de 368 €. le frein a été bien séré et risque de casser
Freinage
Renault / TWINGO II EXP 12B E4
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

2,0

Le personnel a été très sympathique, j'ai été très bien accueilli, on m'a offert un café. J'ai récupéré la voiture dans les délais prévus et lavée. On m'a prêté une voiture (Clio neuve). Tout était parfait. Mais je ne suis pas satisfait de la réparation : une bosse est toujours visible. Je n'y ai pas prêté attention quand j'ai récupéré la voiture. Dommage...
Carrosserie
Renault / SCENIC IV EA3 A3A6R
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune
Dimanche 16 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Le gérant très sympathique, des réponses à mes questions
Autre
Renault / MODUS L3NED 15N E5
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Juste parfait merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Renault / ESPACE IV N EX 22D
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

5,0

Arrêtez de vouloir nous rajouter des frais !!
Révision
Renault / MEGANE III DYD15 110
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

7,0

Une révision des 1 an qui me revient très chère . Presque 180 euro sa fait chère la révision !!!
Révision / Freinage
Dacia / SANDERO TCe 90 Stepw
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

7,0

Trop d'attente à la prise en charge + d'une heure Pour comparer avec d'autre marque la prestation nettoyage intérieur n'a pas été effectué et très moyen pour l'intérieur
Révision
Renault / ESPACE V ZN 16D160A
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Parfais,,,,,,,
Révision
Renault / MEGANE III MCQ12 132
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Très bon accueil
Dacia / DUSTER M2 A H AW
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Réactivité, professionalisme et rapidité
Révision
Fiat / DUCATO
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Depuis que j’ai acheté mon véhicule chez Renault Beaune et qu’il est entretenu chez Renault Beaune je n’ai pas un seul avis négatif à formuler concernant les techniciens,leur convivialité,l’eus gentillesse,leur explications. Si juste une chose,les réparations sont trop chères,mais les employés du garage n’y sont pour rien!!!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Renault / LAGUNA III MG1 20D18
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Bien apprécier le lavage de mon véhicule intérieur et extérieur
Révision / Freinage / Démarrage
Dacia / DUSTER E2PD H MD
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

J'ai eu un rendez-vous très rapidement et le temps d'intervention a été respecté.
Révision
Renault / ZOE ZEN MB 10R
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Parfait et rapide
Pneumatique
Renault / MEGANE III DYD15 110
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Très réactif
Pneumatique / Autre
Renault / SCENIC IV EIP A5A6R
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Service dépannage impeccable
Autre
Peugeot / 3008
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil, délais respectés
Freinage / Révision
Renault / MEGANE IV EA3 A3M6R
Réponse de l'établissementLundi 3 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

Accueil et services très satisfaisant.
Démarrage
Renault / CAPTUR E3F M0 A
Réponse de l'établissementLundi 3 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Accueil très agréable, réactivité, professionnalisme, suivi du dossier. Rapidité, explications claires et précises.
Carrosserie
Renault / MASTER 2 BBPL2 P3M5
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Bonne prise en charge du véhicule respect les délais
Carrosserie
Fiat / 500 ABARTH
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

je viens de remplacer ma Mégane par une Mégane
Révision
Renault / MEGANE III BERLINE M
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Pas de commentaire a ce jour le véhicule est neuf ( 1000 KM )
Pare-brise
Renault / TRAFIC III FG1E2 111
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

très bon accueil
Freinage / Carrosserie
Renault / CLIO III K2DY1 15E E
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Irréprochable !!! Personnel agréable à Renault minute notamment 👍
Pneumatique
Renault / KADJAR E3 A46R A2
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon service
Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissementVendredi 31 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Personnel très cordial et à l écoute
Révision / Réparation / Pare-brise
Renault / CLIO IV DYR 15L E5

10

Accueil par une personne compétente et très aimable immédiatement alors que je n'avais pas rendez vous .Résolution de mon problème. Explication précise .Très satisfaite de cette intervention.
Autre
Renault / MASTER III PCC 2L4 4

10

Gentillesse, professionnalisme, soucis du détail, suivi
Pneumatique
Nissan
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

Ma note suffit pour partager mon opinion.
Révision
Renault / CLIO IV LT3 15F E5
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

La réparation de mon véhicule a été très satisfaisant. Juste le délai dépassé.
Carrosserie
Renault / SCENIC III PEP715 11
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Tout c’est bien déroulé, service client apprécié.
Révision
Mazda
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Toujours bien accueilli
Révision
Dacia / DOKKER VP MSTPW2 AJ
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

5,0

Apres avoir pris rdv pour 14 h, le véhicule a été pris en charge à 14 h 10 pour un diagnostic. Après quelques minutes, on m’annonce que le tuyau pression gaz echp amont est bouché et que s’il l’est sur toute la longueur, il faudra le changer entièrement, ce qui pourrait se traduire par 3 à 4 h de main d’oeuvre et un coût final d’environ 5 à 600 euros. Je précise alors que je bénifi ie d’un contrat d’entretIen . Après appel téléphonique il s’avère que cette panne n’est pas prise en charge. Le technicien me dit alors qu’on peut ramener le coût aux alentours de 300 euros, ce qui signifierait alors que le tuyau ne serait pas complètement obstrué. (Information qui après réflexion devait être connue du technicien) Je donnai mon feu vert pour la réparation qui commença alors au plus tôt à 14 h 10. On me dit alors que cela prendrait entre 1 h 30 et 2 h. A 15 h 06, je vis mon véhicule sortir de l’atelier pour aller stationner sur le parking. Après quelques minutes sans nouvelle , j’indiquai au technicien que la réparation devait être terminée. Il se rendit à l’atelier pour récupérer la facture. Après avoir réglé, je constatai que le coeff de main d’oeuvre était de 1.30 ce qui correspondrait à 1 h 18 mn de travail ..... alors que la voiture resta moins d’une heure dans l’atelier Lorsque je récupérai la voiture le technicien m’annonça que j’aurais à répondre à une enquête de satisfaction et qu’une note en dessous de 8 était considérée comme « pénalisante « 
Réparation
Renault / MEGANE III BOSE JA 1
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir satisfait. Notre chef d'atelier va vous contacter rapidement. Cordialement, Renault Beaune

10

Dépannage de suite
Pneumatique / Révision
Renault / CAPTUR BUI MR M6
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

J'apprécie beaucoup d'avoir toujours affaire au même interlocuteur qui répond clairement à mes questions !
Pneumatique
Dacia / SANDERO II LAU 09H 6
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Travail conforme à ma demande
Révision / Pare-brise
Renault / MEGANE IV BREAK BU2
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Qualité de l'accueil, compétence, compréhension de la commande client, rapidité.
Révision
Renault / SCENIC III BZ215A110
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

ponctualité, sympathie, travail correct.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil
Autre
Dacia / NEW DUSTER M2 2 ADM
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Parfait en tout point.
Pneumatique
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Très bon accueil et relation avec le client.
Révision
Dacia / DUSTER YBKA H J9
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil et très bonne prestation technique
Révision
Renault / ESPACE RXE 2,2DT
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

crevaison et dépannage ok
Pneumatique
Renault / SCENIC IV LTD NBA6R
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

9,0

Pas encore d'actualité pour l'instant. Probablement dans les 2 ans à venir.
Révision
Renault / CLIO IV ED1 12NAE6
Réponse de l'établissementJeudi 23 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

rien à ajouter, satisfaite de la prestation (suite erreur de carburant)
Autre
Renault / CLIO IV BUI 15M E5
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

très bon accueil.
Révision
Dacia / SANDERO II SAUA 09H
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

très bon accueil et compétence de Renault Beaune
Révision
Renault / CLIO 2 5PCOM 12C E5
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Réparation frein arrière et contrôle technique . Satisfaite des conseils données pour les éventuels travaux à venir
Freinage
Renault / ESPACE IV LARCD 150
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Accueil très agréable très bon professionaliste ce garage Renault beaune ne peut être que recommandé
Révision / Réparation
Renault / MEGANE IV BREAK GL3
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Accueil très sympathique, très clair pour les réparations, véhicule rendu propre et lavé
Réparation
Dacia / DUSTER H2P4 15T E5
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Parfait Sérieux
Carrosserie
Renault / CAPTUR 2ITS AU A
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

amabilité, rapidité, conseil.
Révision
Dacia / DOKKER VP MSTPW2 AJ
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

8,0

Véhicule laissé pour une intervention pour laquelle il est nécessaire de revenir faute de pièce de rechange alors que le rendez-vous est programmé depuis au moins une quinzaine
Carrosserie
Renault / SCENIC III PR 19 130
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil, disponibilité et compétence très satisfaite de la relation avec mon interlocuteur sympathique
Autre
Fiat / 500L 1.3 Multijet 16
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

intervention satisfaisante.
Démarrage
Renault / MODUS EXP 15ERE4
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Très Bien.
Carrosserie
Opel / ASTRA
Réponse de l'établissementLundi 20 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

c'était parfait
Révision
Renault / SCENIC IV BU2 NBA6R

9,0

Rien à dire très bien
Réparation
Renault / CLIO 2 3 RS20 00

10

Il s'agissait du réglage de l'heure. Ce fut très rapide et l'heure du RDV fut respectée.
Autre
Renault / CAPTUR 2E3A M1 M

9,0

tres bonne accueil satisfait (nota: je mets jamais le maximium)
Révision
Renault / CLIO IV IT1 09S E6 2

10

rien à dire de plus
Démarrage / Autre
Mazda / MAZDA 5 1.6 TD
Réponse de l'établissementVendredi 17 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil très bonnes explications sur le véhicule
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Très bon accueil de votre commerciale.
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 18 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

5,0

probleme a la reprise de mon vehicule.en 3 semaines entre l achat et la livraison j ai abimee l aile avant gauche.les 2 portes arrieres.et le parbrise. bien sur tous ces defauts etaits deja la le jour de l achat.cela a duré pendant plus d une heure.ce qui a fait que au lieu du plaisir que je devais avoir de recevoir mon vehicule j ai passé 1 heure a me justifier.je suis vraiment très déçu.par contre je suis très satisfait de mon duster4x4 .
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Le personnel est très efficace
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

8,0

Pas de salon de réception,un bureau dans un fond de magasin ça fait pas très propre...
Renault / Nouveau KADJAR
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

COMMERCIAL TRES PRO
Renault / CLIO
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Accueil professionel et sympathique, tant de la commerciale que lors de la remise du véhicule.
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementMardi 4 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

2,0

Très déçu par le commercial . 1- Dès le 1er entretien n'a pas pris notre demande au sérieux 2- N'a pas repris contact avec nous, c'est nous qui nous sommes manifestés à nouveau 15 jours après le 1er RV et nous a donné l’impression de ne pas se souvenir de nous (nous avions pourtant communiqué par mail)... 3- N'a pas répondu à nos attentes et à toutes nos questions. 4- Lors de la prise de possession de notre véhicule neuf n'est pas venu nous salué alors qu'il a bien salué des personnes à côté de nous. 5- Attention c'est la seule personne à qui nous avons des reproches à faire dans ce garage.
Renault / MASTER VU Transports ouverts
Réponse de l'établissementMercredi 29 Mai 2019
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience au sein du service véhicules neuf n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, RENAULT Beaune

10

Rien à réduire service commercial au top
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Personnel très compétant
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

accueil et informations
Dacia / DUSTER
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Satisfait de votre garage
Renault / CLIO IV

10

J'ai réceptionné mon véhicule RENAULT Captur samedi 15 Juin dernier au garage COL à VANDENESSE. Le véhicule est impeccable, révisé, en excellent état. J'ai eu toutes les explications nécessaires pour la prise en main du véhicule pendant plus d'une heure. Il y a une très grande disponibilité vis à vis du client, un professionnalisme exemplaire . De plus j'ai une confiance totale pour le garage COL.
Renault / CAPTUR
Réponse de l'établissementMardi 18 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

5,0

Je suis decu par la reprise de mon véhicule laguna2 171000km contrôle technique ok une reprise à 50 € pour la casse .j'ai ete surpris d apprendre que le véhicule a été vendu à un autre garage de voiture d d'occasion donc il va repartir sur le marché !!!autre petit souci jai souscrit chez vous une extension de garantie pour 17 € par mois pendant 57mois jai signé tous les contrat 2jours apres on m a contacté pour résigner le contrat car soit disant bug informatique et la le prix est passé à 21 € !! Pas de geste commercial. Autre petit souci lors de la récupération du véhicule acheté il a été préparé et entreposé dans votre galerie mais comme celle ci est en travaux le véhicule etait couvert de poussière blanche pas très professionnel d ou ma déception.
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

TRES BON GARAGE
Renault / TWINGO II

10

Accueil cordial, efficacité, bonne démonstration des différentes options offertes par le véhicule acheté d'occasion
Renault / KANGOO
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

9,0

Sympathique
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Bon accueil lors de la recherche du véhicule ainsi que lors de sa réception. Parfait.
Renault / MEGANE IV ESTATE
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Très bien. Impeccable
Renault / MASTER TRANSPORTS SPECIFIQUES
Réponse de l'établissementMardi 11 Juin 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Pour l'instant rien à dire
Citroën / C4
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Accueil du représentant très chaleureux et très compréhensif. Très bon accueil à tout point de vue . Très bonnes explications de vendeur et de la secrétaire. Rien à dire sur ce garage.
Renault / SCENIC IV
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Nous sommes satisfaits de l'accueil ,nous avons été très bien reçus .
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

trés bon acueil PERSONNEL TRES BON ACUEIL
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissementLundi 3 Juin 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bonne réception du véhicule et le vendeur très courtois
Renault / CLIO IV BUSINESS
Réponse de l'établissementVendredi 7 Juin 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon suivi. Bravo !
Renault / ESPACE V
Réponse de l'établissementMercredi 29 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

9,0

Nous sommes satisfait de notre achat seul bémol nous n avons pas encore l attache remorque
Renault / KADJAR
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. En espérant vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

8,0

Envisager de livrer le samedi car difficile de se libérer en semaine. Pas de geste commercial : a l'inverse d'autres garages, rien n'est offert à l'achat du véhicule (jantes, gilet + triangle ou autre)
Renault / TWINGO III
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. En espérant vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Une équipe efficace et chaleureuse. Tout le monde a été parfait. Merci encore!!
Fiat / 500X
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Bonjour, Merci pour ce commentaire. C’est un plaisir de satisfaire nos clients. Merci de votre fidélité. Cordialement, Renault Beaune

10

Satisfait oui mais il me manque le livre de bord
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients ! Votre avis compte, c’est pourquoi nous sommes à votre écoute pour toute remarque. Excellente journée à vous, Renault Beaune

10

Très satisfait
Renault / MEGANE IV ESTATE
Réponse de l'établissementLundi 27 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Garage très accuillant
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMercredi 22 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Commercial très sympa
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très contente de mon achat.
Renault / TWINGO III

10

Équipe tres agréable ! Rien à redire au top du Top!
Fiat / 500 MY17
Réponse de l'établissementMardi 14 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Le suivi est vraiment excellent et l accueil excellent aussi. Il y a juste un petit bémol un pack sécurité m avait été promis par le vendeur il devait être mis dans le véhicule mais je ne l ai pas eu!!!
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissementMardi 14 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

8,0

Moins d’insistances quand à la proposition de vos crédits Renault
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS
Réponse de l'établissementMardi 14 Mai 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Votre avis compte et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

10

Très bon accueil et conseil, du premier contact jusqu'à la réception de la voiture. Parfait. Merci.
Fiat / 500 SERIE 4
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Très satisfait, bon accueil, bons conseils à la remise du véhicule .
Renault / KANGOO EXPRESS
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! Renault Beaune

10

Super communication
Renault / CLIO IV
Réponse de l'établissementLundi 13 Mai 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans notre concession. Cordialement, Renault Beaune

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires