les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Renault Beaune

78 Route de Pommard, 21200 Beaune
9,1 /10
1 859 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1550 clients de la concession Renault Beaune vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Rien à signaler
Renault / MEGANE IV BREAK BU2

9,0

Responsable carrosserie très sympa, disponible et à l'écoute.
Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C5

10

TRES BON ACCEUIL
Citroën

10

bon accueil et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II F GCT1 M7S

10

très bon accueil et prise en charge pour la réparation rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Seat / IBIZA SC 1.6i 16V 10

10

Parfait, bon accueil et travail de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III EX 15 105

10

Rapidité, efficacité, professionnalisme, gentillesse! MERCI !
Renault / CLIO IV CEP 15S E5

10

Tres bon accueil .. Bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KADJAR XMD A46R M2

9,0

Prestations rapides, sérieuses et professionnelles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC III PG1E1 111

10

bon accueil - travail effectué dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / NEW DUSTER H3 2 ABA

10

Bon accueil, le professionnel a pris le temps de répondre à mes questions. Il m'a expliqué l'entretien de mon véhicule que je viens d'acheter à un membre de ma famille. J'ai toute confiance au groupe Guyot je suis cliente depuis plusieurs années
Dacia / SANDERO II SAU 09H 5

9,0

bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC III DY719 130

10

J'ai été accueillie avec sympathie, par des gens compétents et professionnels .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 15H

10

Très bien reçu et efficacité de l’équipe de Beaune
Pneumatique / Parallélisme
Renault / TWINGO II PRR 15S E5

9,0

Bon service et personnels compétents mais les tarifs références sont un peu excessifs.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA II EX1 1,9DCI

10

Efficace, rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO IV 2ZEN 15E E6

10

Personnel sérieux et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / EXPRESS

8,0

J'ai payé le remplacement de la batterie 285 €. Je trouve ce prix très excésif et souhaite un geste commercial de votre part. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / KANGOO II PR115 105

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO IV ZEN 15M E5

10

Personnel accueillant et sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE II PR 16 110

9,0

il est fort regrettable de signé un devis pour la somme de 195 euros et de se voir demander cette somme majorée de 2,53 euros sans avoir été prévenu .votre personnel était d'ailleurs navré de cet etat de fait. comment fonctionnez vous? qu'en pense le réseau national?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR IT2 AJ M

10

non puisque le véhicule amené en révision n'a qu'un an
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DOKKER VP YSTPW2 AY

10

Très à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2DYN 15E E

10

Très bien
Peugeot

9,0

Très bon accueil; information précise sur la révision de mon véhicule; respect du temps d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAUA 09H

0,0

Véhicule déposé pour une simple vidange, immobilisée pour une reprise garantie : voiture rendue une semaine plus tard avec 100 kms de plus au compteur, la jauge carburant imputée d'autant, boite à gants fouillée, batterie externe de portable retrouvée cassée dans l'habitacle alors qu'elle était dans la boite à gants, pourquoi fouille de cette boite ????? très déçue. Après réclamation auprès du service la réception atelier a carrément mis en doute ma parole : j'ai une photo attestant le kilométrage du véhicule!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / ESPACE V IP 16D160A

9,0

satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE II CFE19 120

3,0

La serviabilité des employés n'est nullement en cause car ils se sont montrés aussi réactifs que possible. Simplement le groupe Renault a été incapable de leur approvisionner une sonde de température de Twingo en moins de deux semaines. Il a fallu qu'ils l'obtiennent d'un autre concessionnaire du midi. Même si ma voiture a 11 ans, je trouve cela lamentable pour une pièce aussi banale.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II TGT 12X E4
Le 12 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Suite à une double crevaison en ville à Beaune j'ai été TRES rapidement depanné par le garage Renault et j'ai récupéré rapidement le lendemain mon vehicule N'étant pas client habituel j'ai été très bien reçu merci
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / SWIFT

10

Juste top Merci à toute l'équipe
Renault / ESPACE IV N EX 22D

10

PERSONNES TRES SYMPATHIQUES , en plus dans notre galère, voiture en panne et nous allions au SIRHA a Lyon pour exposer; mise à disposition d'un Trafic 9 places en remplacement de notre Espace ( 4 pers+ coffre rempli ) Notre assistance nous proposait une….. CLIO ….!!! Le garage a fermé plus tard ce vendredi. Il n'y a qu'en Province que l'on voit cela; il y a encore de belles personnes qui veulent aider...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV L252D130 F

10

Personnel à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV BU2 A4M6R

10

rien à dire sur la prestation c'est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

9,0

Très bien reçu devis très bien détaillé merci à l'ensemble du garage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TRAFIC II FG E3 111

10

Accueil. Rapidité de prise en charge. Professionnalisme. Tout y est dans l’agence nord.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B2G T 15F E

9,0

Excellent accueil, prise en charge très rapide . A l’ecoute Du client et du détail bien fait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE III RS220 265

8,0

dsdQDdqdDD
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE V IS 16D160A

2,0

J'ai du rouler sans climatisation du 20 juillet 2018 à début janvier 2019... Les pièces détachées étant en rupture de stock et n'étant pas produites en été. Une aberration!!!!!
Renault / KADJAR EA3 A36R A2

9,0

Service de qualité
Carrosserie / Peinture
Renault / MEGANE II LXP19 120

2,0

Voiture déposée en debut de matinée avec restitution prévue vers 11h. Au final, voiture récupérée à 18h....pour uniquement une révision et un changement de batterie. En rentrant une des ampoules du phare avant est grillée donc obliger de repasser le lendemain au garage pour la changer....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III BOSE7 JA

10

Efficacité et amabilité!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / SCENIC IV BOS MRM6R

10

Parfait. Ras.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR BUI AJ M

9,0

Bon acceuil et travail très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR IT2 MR M6

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / CLIO 2 5 AEA 15CCE3

10

Technicien au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO 2 3 RSS 20B E3

9,0

Tres bon accueil !
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE IV BXS A3

9,0

défaut de chauffage solutionné à la troisième fois : c'est bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV BREAK EA3

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE II P2A16 110

10

réparation faite rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Dacia / DOKKER VP MSTPW2 AY

9,0

Bon accueil et prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV NIN4DA180E

10

oui, entièrement satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC IV EA3 A3M6R

10

Accueil sympa , travail bien fait comme d’habitude
Pneumatique / Parallélisme
Renault / ESPACE IV LARCD 150

9,0

Très bon accueil très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR E3D M0 A

10

Très bon accueil.
Pneumatique / Parallélisme
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

10

Rien à redire, parfait !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE RXEC19DCI

10

Bon accueil téléphonique et physique explications claires pour devis révisions facture conforme au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV 2ECF 15E E6

10

excellent établissement !!!
Renault / KANGOO II F GCT1 M7S

8,0

Toujours la même panne. Très onéreux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / ESPACE IV LAL2D150 F

10

Accueil et services parfait
Carrosserie / Peinture
Renault / ESPACE V ZN 16D160A

3,0

Je trouve inadmissible que l'on vous dise qu'il y en a pour 30 minutes pour changer un optique arrière et qu'au final vous attendiez plus d'une heure 30 sachant que vous aviez rendez vous
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 5008

10

Parfait, efficace, gentil a l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR E3D AL M

10

Nous sommes très satisfaits de votre prestation, et vous recommandons sans hésitation !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / TWINGO II AUT 12K E4

10

Dépannage parfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / MEGANE RXE14

10

Très serviable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / CLIO 2 5 RXE14

10

Accueil agréable , efficace .Effort pour satisfaire le client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO III B5NED 15K E

9,0

Je suis très satisfaite des services rendus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR3C 9UP

9,0

très bon accueil, réparation rapide; une seule ombre au tableau j'ai constaté à mon retour la disparition d'une mini lampe torche dans le coffre du véhicule;, c'est dommage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / LAGUNA III BE 15D110

10

Accueil et service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 15H 6

10

Belle réactivité, geste commercial apprécié, relation et contact parfaits
Pneumatique / Parallélisme
Renault / SCENIC III DY 15 105

8,0

Satisfait
Renault / CLIO III 3 CCD 16B E

10

Pas de problème
Renault / CLIO IV IT1 15R E6 2

5,0

Remplacement des essuies glaces trop chère
Renault / SCENIC III DY 15 105
Le 2 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil sympathique et professionnel. Très satisfait de la prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / SCENIC III DY 15 105

9,0

Efficace et courtois et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO III BR2 9TP E

9,0

Depuis’que j’ai cette voiture et faisant toutes les interventions dans ce garage j’ai toujours été satisfait du professionnalisme et de la gentillesse de tous les collaborateurs de Renault Beaune. D’où mon avis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / LAGUNA III Coupé 2.0

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO III B2AUT 15C E

9,0

Satisfaite du travail effectuer sur mon véhicule!! un peu moins du prix...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV TRD 15F E5

10

Bon service client. Venue pour révision et compte tenu des dates, proposition de faire également le contrôle technique qui était à réaliser en mai. Gain de temps pour le client. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / MEGANE III BOSE A4 1

9,0

Après cinq interventions la panne à été trouvé, plusieurs pieces ont etaient changés j'ai réglé trois factures sur quatre interventions j'espere que le remplacement des pièces étaient nécessaires ??, par contre acceuil à la réception parfaite avec des propositions de prêt de vehicules.je vous fait confiance, je compte sur vous !.
Renault / LAGUNA III IN 20D175

10

Excellent service A l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV RSP 16SAE5

9,0

juste une petite remarque, le nettoyage intérieur de ma clio 3, lors du changement du pare choc arrière suite à un choc, n'a pas été faite complètement, le coffre n'a pas été aspiré, ainsi que le sol côté passager arrière gauche. Sinon, tout allait bien.
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO III B4TTL 12C E

7,0

Ambiance générale
Renault / KANGOO II F GCF1 A1

10

personnel compétant et très courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / SCENIC III DY 14 130

10

equipe renault minute pro et super sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / MEGANE IV Intens Ene

10

Très bon accueil. Très satisfaite de l' intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV ITS 15XAE5

10

satisfaite de l aprise de rendez vous , de l'accueil et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / TWINGO III BR1B 9TP

10

LE SERVICE ÉTAIT PARFAIT
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Panne récurente de la sonde température. Changement de cette sonde pour la 3ème fois, avec un tarif 2 fois supérieur à 2014 (facture de 180 Euros en 2014 chez un agent renault à seurre contre 452 en 2019 à la concession à Beaune !!!) Je ne remets pas du tout en cause la qualité du service mais le prix par contre, on passe du simple au triple, ça fait mal !
Renault / MEGANE III PR 15 110

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / KANGOO II F CON1 A0

10

Accueil de qualité Travail parfait
Carrosserie / Peinture
Renault / LAGUNA III BU 15D110

10

Très bon accueil,bonne prestation....très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C4 PICASSO Cactus e-

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II AMBA 10B

10

INTERVENTION RAPIDE SUR SITE DES DÉCLENCHEMENT SERVICES ASSISTANCE TRÈS SATISFAIT DU TRAVAIL RÉALISÉ PAR INTERVENANT SYMPATHIQUE ET COMPÉTENT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Renault / TWINGO II AU3 12K E5

10

Accueil agréable
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO IV 2BUI 15L E6

9,0

Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO IV AI2 15G E6

10

Accueil très professionnel, agréable et efficace, sachant insuffler la confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / SCENIC II PRC19 130

10

Tolérance du garage par rapport aussi heures de dépôts et re génération Explications de ce qui est à faire et ce qui n'est pas.puis ce qui a été fait et à prévoir Personnel poli, sympa,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / KANGOO II EX115 105

10

services parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO IV DYR 09S E5

10

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / SANDERO II SAU 09H 6

9,0

bon service merci
Renault / MEGANE III BZF JA K1

4,0

Véhicules livres non conforme à la commande avec retard de trois mois et sans suivit commerciale durant la phase de livraison.Commercial sédentaire dacia sans aucune culture service clieny
Dacia / Nouveau DUSTER

10

Efficace, rapide
Dacia / SANDERO

10

SATISFAIT BONNE ECOUTE
Dacia / SANDERO

10

bonne petite voiture agreable a conduire confortable et pratique satisfait
Dacia / SANDERO

10

Grand professionnalisme provoquant une grande satisfaction
Renault / CLIO

6,0

J’ai déjà répondu à une enquête, pour faire simple, je n’ai pas essayé la voiture avant, j’aurais peut-être pris le modèle supérieur. Ect...
Renault / CLIO

10

bravo augmentez
Renault / TWINGO III

10

tres bon accueil et tres bonnes explications sur toutes les options du vehicule a la remise des clées
Renault / KADJAR BUSINESS

10

Merci pour la compétence des conseillers et agents
Renault / CLIO IV

9,0

Bon accueil et remise du véhicule avec explications précises.
Dacia / SANDERO

10

Très bon accueil. Qualité des conseils et services parfaits.
Renault / KADJAR

10

bon accueil et bon conseil
Renault / CLIO IV

10

aucun problème avec le personnel qui nous a reçu Merci
Peugeot / 3008

9,0

Très bon accueil et une équipe très professionnelle. Très satisfait
Renault / MEGANE IV ESTATE

10

Très bien reçu,très bonne explications pour la marche du véhicule.
Fiat / PUNTO

10

Excellente prestation
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon conseils, accueil sympathique et interlocuteurs à l'écoute
Renault / KANGOO

10

Bon guidage des appareils électroniques et très bien expliqué ; très satisfaite du faite qu'il s'agisse d'une voiture plus récente par rapport à ma précédente. Aurais souhaité malgré tout juste un peu plus de temps mais reste satisfaite. :)
Renault / CLIO IV

10

BONNE ECOUTE REACTIVITE
Renault / KADJAR

8,0

Tout c'est bien passé sauf qu'il manquait une vérification de l'autonomie réelle. Une intervention, qui a nécessité de ramener le véhicule, a permis de la repasser à un niveau attendu.
Renault / ZOE

10

Très bonne relation avec la clientèle très sastifaisant
Renault / MEGANE IV ESTATE

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